精品資料（2021-2022年收藏的）電子商務專業(yè)培養(yǎng)方案

1、專業(yè)人才培養(yǎng)方案 2018級 茂名職業(yè)技術學院 2018級茂名職業(yè)技術學院教務處二0一八年五月目 錄第一部分 人才培養(yǎng)方案一電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案錯誤！未定義書簽。第二部分 附件一電子商務專業(yè)人才需求調(diào)研報告11二工作過程系統(tǒng)化課程體系的形成14三電子商務專業(yè)典型工作任務分析匯總表15第一部分電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)名稱：電子商務 專業(yè)代碼：630801招生對象：普通高中畢業(yè)生/中職中技畢業(yè)生修業(yè)年限與學歷：三年，?？坡殬I(yè)面向：與本專業(yè)直接相關的就業(yè)職業(yè)領域為電子商務類企業(yè)及其他相關企業(yè)，見表1。表1 職業(yè)面向表表所屬專業(yè)大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對應行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類別（代碼）

2、主要崗位類別（或技術領域）職業(yè)資格證書或技能等級證書舉例630財經(jīng)商貿(mào)大類6308電子商務類4-01（GBM 40101）批發(fā)與零售服務人員4-01-02（GBM40102）銷售人員、4-01-03（GBM40103）貿(mào)易經(jīng)紀代理人員、4-01-05（GBM40105）特殊商品購銷人員、4-01-99（GBM40199）其他批發(fā)與零售服務人員電子商務師、商品營業(yè)員、各經(jīng)紀人、各購銷員、網(wǎng)站維護人員、網(wǎng)站推廣人員助理電子商務師、企業(yè)人力資源管理師等培養(yǎng)目標與規(guī)格 一、培養(yǎng)目標本專業(yè)旨在培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，適應“互聯(lián)網(wǎng)+”和“經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級”需要，掌握計算機及網(wǎng)絡技術和經(jīng)濟、管理、

3、商務知識的基礎上，重點掌握從事商品、營銷、物流、談判、管理、電子商務營銷、網(wǎng)站運營管理、電子商務交易等活動中技術、技能和實際工作的能力，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)技術技能型人才。 二、培養(yǎng)規(guī)格 （一）基本素質(zhì)要求培養(yǎng)學生樹立正確的信念、理想、態(tài)度，培養(yǎng)良好的身心素質(zhì)及職業(yè)操守，成為一名遵紀守法、文明禮貌，有較高的文化藝術修養(yǎng)，較強的質(zhì)量意識和市場意識，較強的團隊合作意識和良好的人際關系以及良好的心理素質(zhì)和健康的體魄的人。 （二）專業(yè)知識要求了解電子商務、計算機應用、管理學的基本知識；掌握大學本層次所需要的外語，數(shù)學及其他文化知識； 掌握小型電子商務網(wǎng)站維護與管理的基本

4、知識；掌握網(wǎng)絡信息收集、制作與發(fā)布的基本知識；掌握市場營銷與網(wǎng)絡營銷的基本知識。 （三）專業(yè)能力要求擁有較強的電子商務信息檢索、搜集、制作與發(fā)布的能力；較強的產(chǎn)品與服務的市場營銷、網(wǎng)絡營銷能力；較強的小型電子商務系統(tǒng)的運行與維護；初步的電子商務項目計劃與管理能力；初步依據(jù)組織現(xiàn)狀，制訂電子商務應用計劃與實施，促進組織發(fā)展的能力；了解電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，具有獲取新知識的能力。 （四）職業(yè)態(tài)度要求不斷學習新知識、新技術、新方法，有一定創(chuàng)新意識； 立足本職崗位、明確工作目標、較強的執(zhí)行能力，爭取保質(zhì)超額完成任務； 尊重所有的人及文化傳統(tǒng)；沖突當中控制個人情感；較強的溝通與合作能力。 畢業(yè)要

5、求與職業(yè)證書本專業(yè)學生必須修滿144學分才能獲得畢業(yè)資格。本專業(yè)學生畢業(yè)前推薦考取表2職業(yè)資格證書中的一項。表2 本專業(yè)相關技能證書一覽表證書名稱報名時間考證時間發(fā)證機構助理電子商務師每年3月、9月每年6月、12月人力資源和社會保障部課程體系與專業(yè)核心能力課程（教學內(nèi)容）一課程體系本專業(yè)以職業(yè)能力為主線，構建了工學結合、個性培養(yǎng)、獨立創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè)的課程體系，該體系由基本素質(zhì)及素質(zhì)拓展課程、職業(yè)核心能力課程、專業(yè)拓展學習課程和獨立實踐環(huán)節(jié)四大模塊組成。基本素質(zhì)及素質(zhì)拓展課程重在培養(yǎng)學生樹立正確的信念、理想、態(tài)度，培養(yǎng)良好的身心素質(zhì)及職業(yè)操守。職業(yè)核心能力課程重在培養(yǎng)學生的基本電子商務商業(yè)知識和

6、網(wǎng)絡營銷知識專業(yè)拓展學習課程重在培養(yǎng)學生的可持續(xù)發(fā)展能力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程重在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和自主創(chuàng)業(yè)能力。獨立實踐課程重在培養(yǎng)學生的專業(yè)能力、職業(yè)崗位技能和實際操作能力。表3 課程體系結構表課程體系模塊課程（項目）名稱選修課必選課（含專業(yè)限選課）基本素質(zhì)課程思想道德修養(yǎng)與法律基礎、廉潔修身、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、思政社會實踐、大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導、體育、心理健康教育、信息應用技術基礎、大學英語素質(zhì)拓展課程大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目，羽毛球，籃球、網(wǎng)球、乒乓球職業(yè)核心能力課程電子商務運營基礎、圖形美工設計、網(wǎng)絡推廣技術、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡客戶關系管理、電子商務物

7、流管理、經(jīng)濟法基礎、消費心理學、商品實務、會計信息系統(tǒng)、進出口貿(mào)易實務、廣告策劃、商務網(wǎng)頁設計、網(wǎng)絡支付安全專業(yè)拓展學習商務談判技巧、企業(yè)管理實務、演講與口才、Flash動畫欣賞與設計，人力資源管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程大學生創(chuàng)業(yè)必備營銷技能、大學生創(chuàng)業(yè)必備財稅知識、創(chuàng)投項目策劃、大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導獨立實踐環(huán)節(jié)入學教育及軍訓、圖形美工設計實訓、大學生創(chuàng)業(yè)必備財稅知識實訓、會計信息系統(tǒng)實訓、進出口貿(mào)易實務實訓、廣告策劃實訓、網(wǎng)絡營銷策劃實訓、商務網(wǎng)頁設計實訓、電子商務畢業(yè)設計、電子商務專業(yè)頂崗實習【注】“”表示該課程為核心課程，“”表示該課程為證書課程。二 專業(yè)核心能力課程簡介1、電子商務運營基礎本

8、課程是電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎課及專業(yè)核心課程，旨在使學生了解電子商務在信息時代的重要地位和發(fā)展前景、電子商務的基本框架、原理、運作流程等，幫助學生為后續(xù)課程的學習奠定基礎。內(nèi)容包括：電子商務的基本概念、業(yè)務模式、關鍵技術、安全與支付技術、網(wǎng)絡營銷、物流基礎、法律問題等。2、圖形美工設計 本課程是電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎課及專業(yè)核心課程，通過本課程的學習，使學生了解圖形圖像的基本美工設計思想，提高和掌握對色彩基礎知識（色相、明度、純度，空間混合概念，色彩搭配，色彩的心理、圖片的色彩設計、配色軟件的使用等）、圖形美工構成（圖形美工的形式要素、關系要素，圖形美工的基本形式、圖形美工的形式規(guī)律，平圖形美

9、工的幾種常用的表現(xiàn)方法等）、版式（版式設計的形式法則、構成與設計）及創(chuàng)意等相關的內(nèi)容。3、網(wǎng)絡推廣技術本課程是電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎課及專業(yè)核心課程，是一門工具課，其原則是實用。通過企業(yè)網(wǎng)站推廣實踐，掌握網(wǎng)站推廣方法與技巧，搜索引擎的基本用法、高級應用，SEO技術，網(wǎng)絡營銷與搜索引擎的關系，了解網(wǎng)絡信息資源的分布，熟練掌握在因特網(wǎng)上查找知識的技能，掌握搜索排名技術，從而實現(xiàn)網(wǎng)站的排名優(yōu)化。4、網(wǎng)絡客戶關系管理本課程是電子商務專業(yè)必修課及專業(yè)核心課程。該課程開設的立足點是使學生掌握在以網(wǎng)絡技術為主的環(huán)境下，實現(xiàn)企業(yè)客戶價值管理的理論、方法和技術。課程注重理論學習與實踐的結合、教學內(nèi)容與社會需求對

10、路，并對與客戶關系管理密切相關的ERP、SCM等理論、技術、應用的相互關聯(lián)的知識作較深入的了解。5、網(wǎng)絡營銷策劃本課程是電子商務專業(yè)必修課及專業(yè)核心課程。本課程以現(xiàn)代營銷學的原理為出發(fā)點，概要介紹傳統(tǒng)營銷觀念、消費者、營銷環(huán)境和市場、營銷策略和營銷學理論的發(fā)展。在此基礎上結合實際案例，系統(tǒng)地詳細講解網(wǎng)絡營銷的理論基礎及其發(fā)展；網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的異同與整合；網(wǎng)絡市場和網(wǎng)絡消費者的特征；網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)和站點；網(wǎng)絡營銷的策略；網(wǎng)絡營銷實施的目標、渠道、方法、工具、手段以及對網(wǎng)絡營銷實施的管理和控制。同時，通過課程的實踐環(huán)節(jié)讓學生對網(wǎng)絡營銷的實施和運作有一個感性的了解和認識，并掌握一定的開展網(wǎng)絡營銷的

11、能力和技巧。教學進程安排1 課程設置與教學安排計劃表類別序號課程名稱教學方式課程性質(zhì)學分計劃學時周學時考核方式開課單位總數(shù)理論實踐一二三四五六基本素質(zhì)課1思想道德修養(yǎng)與法律基礎（一）理論+實踐必修1.5262062考查思政部2廉潔修身理論必修116884考查思政部3思想道德修養(yǎng)與法律基礎（二）理論+實踐必修1.5241863考試思政部4毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（一）理論+實踐必修2363063考試思政部5毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（二）理論+實踐必修2363063考查思政部6形勢與政策理論必修1161604學時/學期考查思政部7思政社會實踐實踐必修118節(jié)/學期（

12、含寒暑假）考查思政部8大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導理論必修2383802（1-5）2（1-5）2（1-5）2（1-4）考查經(jīng)管系9體育（一）理論+實踐必修3544502考查基礎部10體育（二）理論+實踐必修35442考查基礎部11心理健康教育理論必修2363603考查思政部12信息技術應用基礎理論+實踐必修3.56040204考查計算機13大學英語理論必修3.5606004考試基礎部14應用文寫作理論必修2363603考查經(jīng)管系15全校性公共選課理論+實踐選修46060022考查教務處16創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課理論+實踐公選2在第2-5學期修完創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課學分考查教務處17素質(zhì)拓展課理論+實踐必修3在第1-5學

13、期修完素質(zhì)拓展課學分考查經(jīng)管系小計385524001521216755職業(yè)知識及能力課1大學生創(chuàng)業(yè)必備營銷技能理論+實踐必修3.56040204考試經(jīng)管系2電子商務運營基礎理論+實踐必修3.56040204考試經(jīng)管系3經(jīng)濟法基礎理論+實踐必修23230122考查經(jīng)管系4消費心理學理論+實踐必修34828203考查經(jīng)管系5大學生創(chuàng)業(yè)必備財稅知識理論+實踐必修3.56440244考試經(jīng)管系6商品實務理論+實踐必修34525203考試經(jīng)管系7圖形美工設計理論+實踐必修3.56440244考試經(jīng)管系8會計信息系統(tǒng)理論+實踐必修34838103考查經(jīng)管系9進出口貿(mào)易實務理論+實踐必修3.56450144

14、考試經(jīng)管系10網(wǎng)絡推廣技術理論+實踐必修3.56450144考試經(jīng)管系11廣告策劃理論+實踐必修34828203考試經(jīng)管系12商務網(wǎng)頁設計理論+實踐必修3.56450144考查經(jīng)管系13電子商務物流管理理論+實踐必修3.56450144考試經(jīng)管系14網(wǎng)絡營銷策劃理論+實踐必修3.56450144考試經(jīng)管系15網(wǎng)絡客戶關系管理理論+實踐必修3.56450144考試經(jīng)管系16網(wǎng)絡支付安全理論+實踐必修24030104考試經(jīng)管系17商務談判技巧理論+實踐必修24030104考試經(jīng)管系18企業(yè)管理實務理論+實踐必修24030104考試經(jīng)管系19演講與口才理論+實踐必修24030104考查經(jīng)管系20創(chuàng)投

15、項目策劃理論+實踐必修24030104考查經(jīng)管系小計5910537593041210171620專業(yè)選修課1Flash動畫欣賞與設計（二選一）理論+實踐限修23220122考查經(jīng)管系2人力資源管理（二選一）理論限修小計232201200020專業(yè)實踐課1入學教育實踐必修1200201考查經(jīng)管系2軍訓實踐必修2400401考查總務處3圖形美工設計實訓實踐必修1200201考查經(jīng)管系4大學生創(chuàng)業(yè)必備財稅知識實訓實踐必修1200201考查經(jīng)管系5勞動技能實踐周實踐必修1200201考查經(jīng)管系6會計信息系統(tǒng)實訓實踐必修1200201考查經(jīng)管系7進出口貿(mào)易實務實訓實踐必修1200201考查經(jīng)管系8廣告策

16、劃實訓實踐必修1200201考查經(jīng)管系9網(wǎng)絡營銷策劃實訓實踐必修1200201考查經(jīng)管系10商務網(wǎng)頁設計實訓實踐必修2400402考查經(jīng)管系11電子商務畢業(yè)設計實踐必修918001809考查經(jīng)管系12電子商務專業(yè)頂崗實習實踐必修24576057620考查經(jīng)管系小計4599609963333920合計144263311791464開設課程門數(shù)1113131171周課時242626232502.課程結構比例表課程類別課程學時比例學時學時分配理論教學實踐教學基本素質(zhì)課程23%552400152職業(yè)知識及能力課40%1053759304專業(yè)選修課1%322012專業(yè)實踐課36%9960996總學時26

17、3311791464占總學時比例10048%52%3.教學進程安排表內(nèi)容 周數(shù)學期入學教育及軍訓課程教學勞動技能實踐周專業(yè)技能實訓專業(yè)畢業(yè)設計頂崗實習考試機動合計一3151120二1612120三163120四163120五109120六16420專業(yè)辦學基本條件和教學建設1. 專業(yè)教學團隊1. 專任教師任職資格 專業(yè)帶頭人應具有碩士以上學歷，高級職稱，執(zhí)有高級職業(yè)資格證書，獨立承擔兩門以上工學結合專業(yè)核心課程的教學，有較高的專業(yè)學術水平和企業(yè)實踐能力，掌握國內(nèi)外職業(yè)教育與專業(yè)發(fā)展動態(tài)，能夠在專業(yè)規(guī)劃、專業(yè)與課程建設、科研與教研、教學改革和青年教師培養(yǎng)等方面發(fā)揮引領作用。2. 兼課教師任職資格

18、 專業(yè)骨干教師應具有碩士以上學位，講師以上職稱，執(zhí)有中高級職業(yè)資格證書，具有雙教能力，獨立承擔一門以上工學結合專業(yè)主干課程，能夠獨立完成課程開發(fā)和教學改革項目，在專業(yè)建設中發(fā)揮骨干作用。3. 外聘兼職兼課教師任職資格 兼職教師可通過聘請行業(yè)企業(yè)的一線管理骨干和專家到學校擔任，逐步加大兼職教師的比例，形成實踐技能課程主要由來自企業(yè)一線的高級技術人員講授的機制。2. 教學設施1. 校內(nèi)實訓基地基地名稱實訓形式功  能網(wǎng)絡營銷實訓中心仿真、模擬通過軟件仿真和模擬電子商務網(wǎng)絡營銷的運作，主要包括：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站營銷、網(wǎng)絡廣告等。電子商務綜合實訓中心專項技能訓練情境訓練電子商務模擬運作、網(wǎng)站建

19、設、網(wǎng)絡推廣、口碑營銷、網(wǎng)絡營銷。校內(nèi)實訓基地在運行中還應達到如下要求：1、仿真和模擬實訓與生產(chǎn)性實訓相結合。在仿真實訓與模擬實訓中，學生在教師的指導下完成實訓項目，所開設的實訓項目應符合生產(chǎn)性實訓的要求。實訓過程體現(xiàn)企業(yè)的真實場景和經(jīng)營過程，使學生在真實的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中進行設備操作和運營管理。2、“動手”與“動腦”訓練相結合。校內(nèi)實訓基地在實訓過程中應通過企業(yè)項目的實施，體現(xiàn)“動手”與“動腦”的能力培養(yǎng)特征，使學生通過情境演練及小組活動研討，典型案例分析等，培養(yǎng)分析、解決問題的能力和團隊合作的能力。3、課程教學與技能取證相結合。校內(nèi)實訓基地應把課程教學和技能證書的取得相結合。實訓功能和開發(fā)出

20、的實訓項目與專業(yè)職業(yè)資格鑒定的要求相一致。4、校內(nèi)實訓與對外開放相結合。校內(nèi)實訓基地應做到資源共享，通過向社會開放，提高有限教育資源的利用效率。2. 校外實訓基地與多家著名電子商務企業(yè)進行校企合作，提供工學結合、自主創(chuàng)業(yè)的實訓模式。三、教材、圖書和電子資源等學習資源教材圖書資料要及時融入行業(yè)企業(yè)發(fā)展的新制度、新法規(guī)、新業(yè)務、新產(chǎn)品、新做法?？梢砸詫I(yè)為單位建立專業(yè)教學資源庫，利用數(shù)字化網(wǎng)絡為專業(yè)教學提供各類學習資源，如專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學大綱、電子教材、教學課件、典型案例、行業(yè)行政法規(guī)資料、職業(yè)考證信息等。結合專業(yè)發(fā)展的新趨勢、人才市場需求的新變化、企事業(yè)用人單位的特定需求及時進行教學資

21、源與教學素材的調(diào)整、補充、更新，以滿足培養(yǎng)市場化的專門人才的特定需求。四、教學方法、手段與教學組織形式建議專業(yè)核心課程主要采用項目課程的設計思路，努力以典型服務為載體，實施跨任務教學，融合理論知識和實踐知識，以更好地地培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。以學生為中心，以項目活動為載體，按理論和實踐一體化的要求組織教學，在教學過程中教師可根據(jù)學生特點，激發(fā)學生的興趣；實行合作教學、任務驅(qū)動、項目導向等多種形式的“做中學，做中教”的教學模式。五、教學評價、考核建議本專業(yè)在以崗位職業(yè)能力為重心的基礎上，針對不同教學與實踐的內(nèi)容，構建多元化專業(yè)教學評價體系。教學評價的對象應包括學生的知識掌握情況、實踐操作能力、學

22、習態(tài)度和基本職業(yè)素質(zhì)等方面，突出能力的考核評價方式，體現(xiàn)對綜合素質(zhì)的評價；吸納更多行業(yè)企業(yè)和社會有關組織參與考核評價。評價考核；項目式課程教學評價的標準應體現(xiàn)項目驅(qū)動、實踐導向的課程特征，以能否完成項目實踐活動任務以及完成的情況給予評定，教學評價的對象分為應知、應會兩部分，采取筆試與實踐操作按合理的比例進行評價考核；校外頂崗實習成績采用校內(nèi)專業(yè)教師評價、校外兼職教師評價、實習單位鑒定三項評價相結合的方式，對學生的專業(yè)技能、工作態(tài)度、工作紀律等方面進行全面評價。六、教學管理要根據(jù)學校的機構設置情況。健全專業(yè)教學管理機構，明確職責，同時建立健全覆蓋專業(yè)教學全過程的教學管理規(guī)章制度。具體包括人才培養(yǎng)

23、的市場調(diào)研及培養(yǎng)方案的制定與修訂，專業(yè)教學團隊建設、課程建設、教材建設、網(wǎng)絡教學資源的建設，校內(nèi)外實訓實習基地的建設，學生認知實習、專業(yè)學習、頂崗實習等專業(yè)社會實踐活動的開展，對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，社會服務與產(chǎn)學合作等主要內(nèi)容，以滿足教學管理工作開展的需要。同時，積極采用現(xiàn)代管理技術開展教學管理工作，切實保障教學管理工作的嚴格執(zhí)行與教學管理措施的貫徹到位，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，全面實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。繼續(xù)專業(yè)學習深造建議本專業(yè)學生可以通過專插本、專升本、國際交流等方式繼續(xù)學習，接受更高層次的教育。第二部分附 件一電子商務專業(yè)人才需求調(diào)研報告 （一）電子商務專業(yè)人才需求調(diào)研報告1.專業(yè)調(diào)研內(nèi)容（1）我國

24、電子商務發(fā)展現(xiàn)狀隨著2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)提升為國家戰(zhàn)略，電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。近年來，電子商務快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國重要的社會經(jīng)濟形式和現(xiàn)代流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，在增強國民經(jīng)濟發(fā)展活力、提高社會資源配置

25、效率、促進中小企業(yè)發(fā)展、帶動創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。 2014年11月，李克強出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。其中“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正是此次政府工作報告中的重要主題，被稱作中國經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的“新引擎”，可見其重要作用。 2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了關于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議的議案，表達了對經(jīng)濟社會的創(chuàng)新提出了建議和看法。他呼吁，我們需要持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，鼓勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經(jīng)濟和社會的創(chuàng)新發(fā)展。馬化騰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺、信息通信技術把互

26、聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結合起來，從而在新領域創(chuàng)造一種新生態(tài)。他希望這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠被國家采納，成為國家戰(zhàn)略。 2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。李克強在政府工作報告中提出，“制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。 中國電子商務保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢.商務部部長高虎城在2015年12月27日表示，2015年中國社會消費品零售總額預計達到30萬億元，穩(wěn)居世界第二。高虎城在當天召開的

27、全國商務工作會議上說，消費已成為經(jīng)濟增長首要動力。“十二五”期間，全國電子商務交易額年均增長超過35，預計2015年達到20.8萬億元。網(wǎng)絡零售額年均增長超過50，預計2015年達到4萬億元，位居世界第一。（來源：新華網(wǎng)）（2）廣東省高職高專類電子商務專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀廣東省高職高專類電子商務隨著電子商務的快速發(fā)展，電子商務方面的人才需求量日益增大，因而使得電子商務專業(yè)開辦在中國各層次高校迅速發(fā)展。通過中國教育在線查詢目前廣東79所高職高專院校中，有55所高職高專院校開設電子商務專業(yè)或?qū)I(yè)方向，其中有明確專業(yè)細分方向的學校5所。電子商務專業(yè)已成為中國高等教育專業(yè)建設中發(fā)展速度最快的一個專業(yè)。圖一（3

28、）茂名地區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀政府大力扶持，電商人才驟增。2014年以來，為推動和規(guī)范電子商務發(fā)展，國家層面相繼出臺了關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見、關于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務的意見等文件，從政策、資金上扶持電子商務發(fā)展。此外，還出臺了政府貼息小額擔保貸款、免費工商登記、提供創(chuàng)業(yè)資助款和大學生創(chuàng)業(yè)一次性補貼等系列優(yōu)惠政策，營造良好的電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境。打造大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展電子商務，完善配套設施和提升服務水平至關重要。目前，全市各地全力打造促進創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的新型電商創(chuàng)業(yè)孵化基地。電子商務正以其便捷高效的優(yōu)勢，在茂名經(jīng)濟領域中創(chuàng)造著一個又一個的奇跡。可以預見，隨著與阿里巴巴、京

29、東、蘇寧等電商平臺合作的日益加深，需要各類高素質(zhì)電商技能人才源源不斷的補充，給予本地相關專業(yè)更大的就業(yè)空間，隨著高速公路、鐵路、港口、機場等立體交通體系的不斷完善，茂名有望和發(fā)達地區(qū)站到同一起跑線上，為電商實現(xiàn)“買全國、賣全國”提供強大的基礎支撐，而茂名經(jīng)濟社會的發(fā)展，必將因此獲得更大的動力。2.人才需求調(diào)研與調(diào)查對象（1）調(diào)研目的以服務為宗旨，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為導向，以突出“訂單式培養(yǎng)”“零距離創(chuàng)業(yè)”為原則，樹立面向行業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)、提升產(chǎn)業(yè)的職業(yè)教育專業(yè)建設理念，結合國家、省、市的規(guī)劃，積極預測和適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，對省、市支柱產(chǎn)業(yè)，尤其是要對電子商務的社會人才需求開展一次專項調(diào)研和分析論證，利

30、用與挖掘?qū)W院自身資源，動態(tài)調(diào)整本專業(yè)人才培養(yǎng)目標。（2）調(diào)研項目職業(yè)崗位調(diào)研：加大力度，長期關注，切實弄清專業(yè)化的電子商務公司和非專業(yè)化的公司電子商務部門的崗位（群）、工作流程和所需要的專項能力，為科學制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，建構突出職業(yè)技能培養(yǎng)的教學體系，加強專業(yè)改革與建設奠定基礎。職業(yè)崗位與崗位群分析：在深入開展本專業(yè)職業(yè)崗位群調(diào)研的基礎上，要對調(diào)研取得的信息進行整理，對職業(yè)崗位與崗位群進行分析。通過市場調(diào)研及專業(yè)指導委員會的專題討論分析，在精確認定專業(yè)人才培養(yǎng)所對應的崗位群及其崗位需要能力的基礎上，科學合理地定位本專業(yè)的培養(yǎng)目標。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析：動態(tài)跟蹤市場對人才培養(yǎng)規(guī)格與知識能力的新

31、要求，分析論證、動態(tài)調(diào)整，進一步提高可操作性。（3）調(diào)研工作的途徑和方法2017年，專業(yè)負責人通過走訪企業(yè)、電子問卷調(diào)查等模式，對本市和周邊地區(qū)城市進行了電子商務發(fā)展和建設的調(diào)研，形成電子商務分類企業(yè)的崗位設置、工作流程和崗位職業(yè)能力的分析報告。包括：對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查的人才流向信息，職業(yè)崗位能力需求變化和崗位人才需求數(shù)量變化，培養(yǎng)目標隨市場需求調(diào)整的適度變化，培養(yǎng)目標的專業(yè)方向和相應培養(yǎng)方案的調(diào)研。表1 問卷調(diào)查對象基本情況被調(diào)查者單位性質(zhì)單位數(shù)(家)百分比(%)IT企業(yè)3153.4商貿(mào)企業(yè)1119.0生產(chǎn)企業(yè)915.5教育部門23.5咨詢部門23.5其他35.1從被調(diào)查者的基本信息可以看

32、到樣本點主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)(分別占53.4%和19.0%),由于這些部門單位的日常工作與電子商務聯(lián)系較為緊密,通過對企業(yè)和生產(chǎn)基地的調(diào)研，了解到對電子商務專業(yè)畢業(yè)生應具備的知識結構和專業(yè)技能的要求，了解到企業(yè)的生產(chǎn)情況和常用的品種及技術要求。3.問卷調(diào)查題目結果分析（1）電子商務活動在單位中開展情況通過調(diào)查,目前社會對電子商務在單位工作的開展十分重視.在有效問卷中,有53家單位選擇"重視",3家單位選擇"不重視",2家選擇"不清楚",重視程度達到91.4%。但在這些單位中,目前電子商務崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊.其中只有2

33、9家電子商務在崗人員為專業(yè)人才,至少有19家單位電子商務在崗人員為非專業(yè)人才.以上數(shù)據(jù)說明:電子商務雖在社會中受重視程度較高,但社會上電子商務該崗位用人不專,就這點來看,學校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才是必要的,而且前景看好。（2）社會對電子商務專業(yè)人才的質(zhì)量要求在這次調(diào)查中，問卷就社會需要什么樣的電子商務專業(yè)人才進行著重研究。問卷中，設計者專門設計了學歷、知識結構、能力素質(zhì)三方面的問題，期望從中獲取社會對電子商務專業(yè)人才具體要求的相關信息。調(diào)查結果如表2所示：表2 社會對電子商務專業(yè)人員的具體要求學 歷單位數(shù)百分比知識結構單位數(shù)百分比能力素質(zhì)單位數(shù)百分比中專1017.2偏技術915.5專業(yè)素質(zhì)172

34、9.3專科高職3153.4偏商務712.1工作態(tài)度1119.0本科1627.6技術與商務并重4272.4綜合素質(zhì)3560.3研究生及以上11.7從表2中，我們可以看出，社會對電子商務專業(yè)人員在學歷方面要求不高。所以，就學歷對就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設電子商務專業(yè)是可行的。其次，社會對電子商務專業(yè)人員的知識結構要求上注重于技術與商務并重(72.4%)在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員(60.3%),但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上,更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)(29.3%比19.0%)。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生做了研究，調(diào)查結果表明：單位對這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修(12.8%),網(wǎng)絡營銷(47.6%)，信息管理(19.0%)，經(jīng)營管理(19.0%)這四方面，以上數(shù)據(jù)為學校開設電子商務專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。二工作過程系統(tǒng)化課程體系的形成（一）電子商務專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系的形成1學校與企業(yè)共同研討確定課程開發(fā)思路本專業(yè)通過學校系部與企業(yè)共同進行行業(yè)需求調(diào)研，形成