工作總結(jié)和工作安排

1、年工作總結(jié)和年工作安排任丘市旅游局 年 12 月 27 日 年，旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年任 務(wù)目標(biāo)，深入開(kāi)展“愛(ài)任丘、謀發(fā)展、解放思想大討論”活動(dòng)，圍繞 打造靚麗、繁華、和諧、宜居新任丘奮斗目標(biāo)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、科學(xué) 規(guī)劃、積極引導(dǎo)，奮力百日攻堅(jiān)，圓滿(mǎn)完成了市委、市政府交給 的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：一、年的工作情況（一）著力推進(jìn)我市旅游項(xiàng)目建設(shè)、狠抓大口子碼頭改建工程。從年初開(kāi)始，我局由一名主管 副局長(zhǎng)帶隊(duì)，抽調(diào)機(jī)關(guān)和下屬單位名精干力量組成工作小組，下 工地全程跟進(jìn)工程建設(shè)，根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保 工程質(zhì)量。上半年完成石材鋪設(shè)萬(wàn)平，種植綠化苗木千

2、余株。截 止目前，碼頭陸地工程已經(jīng)建設(shè)完成，并進(jìn)行了初步驗(yàn)收。碼頭 辦公用房正抓緊裝修，力爭(zhēng)年底完成裝修任務(wù)。平水上平臺(tái)、條 停船木棧道已經(jīng)完成浮筒安裝，正在進(jìn)行木材鋪設(shè)。、扎實(shí)推進(jìn)白洋淀航空博覽園建設(shè)項(xiàng)目。我局建立了一把手 親自抓，主管副職具體抓，相關(guān)科室具體運(yùn)作的跟蹤推進(jìn)機(jī)制。 同時(shí)，多次與金雁通用航空公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助該公司對(duì)項(xiàng) 目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，主動(dòng)聯(lián)系設(shè)計(jì)單位，提供相關(guān)資料。目前，該 項(xiàng)目總體策劃方案已經(jīng)基本完成，正著手進(jìn)行具體項(xiàng)目的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。、積極謀劃推動(dòng)白洋淀游客中心建設(shè)。游客服務(wù)中心項(xiàng)目是 有效提升白洋淀服務(wù)形象的重要環(huán)節(jié)，是游客進(jìn)入景區(qū)的第一站月份過(guò)后，我局立即與市政府和

3、投資企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，組織上報(bào)了 關(guān)于對(duì)白洋淀游客服務(wù)中心土地進(jìn)行招拍掛的請(qǐng)示，推進(jìn)項(xiàng)目如 期開(kāi)工建設(shè)，確保年五一前，客服中心停車(chē)場(chǎng)投入使用。（二）積極改善我市旅游環(huán)境、加大白洋淀旅游秩序治理力度。從今年五一白洋淀旅游旺 季開(kāi)始，我局進(jìn)一步加大了白洋淀旅游管理力度，每天派出兩條 稽查船只在淀內(nèi)開(kāi)展旅游執(zhí)法，嚴(yán)厲查處逃票行為。共查處逃票、 無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為多起，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)船只余條，有力震 懾了旅游船只違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。按照市委、市政府統(tǒng)一部署，我局 結(jié)合道路交通環(huán)境大整治百日攻堅(jiān)行動(dòng)，集中開(kāi)展了白洋淀景區(qū) 旅游秩序綜合治理工作。一方面建立投訴機(jī)制，公布投訴電話(huà)， 值班人員小時(shí)在崗在位，共處理游客

4、投訴起，處理違規(guī)經(jīng)營(yíng)船只 條，查扣違規(guī)船只條。另一方面協(xié)調(diào)畜牧水產(chǎn)、水務(wù)部門(mén)對(duì)旅游 碼頭附近養(yǎng)殖網(wǎng)箱、圍欄開(kāi)展清除工作，通過(guò)給養(yǎng)殖戶(hù)做工作， 采取移箱并箱的方法進(jìn)行集中轉(zhuǎn)移，減少碼頭周邊網(wǎng)箱數(shù)量。通 過(guò)集中整治，旅游環(huán)境得到明顯改善。、強(qiáng)化旅游行業(yè)管理。今年以來(lái)，我局共組織召開(kāi)旅行社經(jīng) 理人員會(huì)議次，組織旅行社管理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)旅游法律法規(guī)，教 育旅行社守法經(jīng)營(yíng)；籌備成立任丘市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，將旅游企業(yè)納入?yún)f(xié)會(huì)實(shí)施自主管理。派出稽查人員對(duì)全市家旅行社實(shí)施督導(dǎo) 檢查，嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營(yíng)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保 證游客權(quán)益。全年未出現(xiàn)一次針對(duì)旅行社的游客投訴行為。中華人民共和國(guó)旅游法頒布實(shí)施后

5、，我局組織全局干部職工對(duì)旅 游法進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在市區(qū)、廟會(huì)、碼頭開(kāi)展了旅游法宣傳 活動(dòng)，同時(shí)，在旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、旅游投訴機(jī)制等各方面進(jìn)行 了研究部署，加快推進(jìn)了我市旅游行業(yè)管理法制化建設(shè)水平。、狠抓旅游安全管理。一是在白洋淀碼頭安全管理上，成立了由主管副職為組長(zhǎng)的白洋淀安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)白洋淀多條 旅游船只進(jìn)行了安全檢查，配齊救生衣、救生圈等救生設(shè)施。檢 查淀區(qū)重點(diǎn)部位的安全標(biāo)識(shí)牌設(shè)置情況；與旅游船只簽訂了年 旅游安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全責(zé)任。二是在旅行社、星級(jí)飯店安全 管理上，對(duì)旅行社規(guī)范用車(chē)進(jìn)行了全面檢查，嚴(yán)格遵守車(chē)輛安全 規(guī)定，與家旅行社簽訂安全責(zé)任狀，切實(shí)保證游客生命財(cái)產(chǎn)安 全。與家星級(jí)飯店簽訂了 安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)、消防安全責(zé)任書(shū) 三是在鄭州大廟安全管理上，建立了安全責(zé)任制度，重點(diǎn)部位配 齊了消防設(shè)施，同時(shí)在重點(diǎn)部位增加了監(jiān)控?cái)z像頭，確保了大廟 安全無(wú)事故發(fā)生。（三）挖掘歷史文化資源，豐富旅游內(nèi)涵