馬龍縣人民醫(yī)院問責辦法

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上馬龍縣人民醫(yī)院問責辦法第一條   為促進醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。根據關于印發(fā)馬龍縣衛(wèi)生局關于貫徹落實行政問責辦法等四項制度的實施方案的通知（馬衛(wèi)發(fā)200830號）、馬龍縣衛(wèi)生局關于印發(fā)行政問責實施細則等四項制度的通知（馬衛(wèi)發(fā)200856號）精神，結合醫(yī)院實際，制定本問責辦法。第二條   問責對象：醫(yī)院全體工作人員不履行或不正確履行崗位職責造成不良影響和后果的，依照本辦法問責。第三條   問責原

2、則：堅持權責統(tǒng)一，實事求是，公正、公開、合理和追究責任與改進工作相結合，教育與懲處相結合的原則。第四條   違反馬龍縣人民醫(yī)院規(guī)章制度匯編規(guī)定， 有下列情形之一的應當進行問責：1.上班時不穿工作服、不戴工作帽、不佩帶上崗證、披頭發(fā)、穿拖鞋、著裝不整潔的；2.上班時間脫崗、溜班、串科室、看非業(yè)務書籍的；3.上班時間聚眾聊天、吃東西、做私事、聽音樂、長時間打電話、發(fā)短信聊天、用工作電腦玩游戲的；4.開會、學習遲到、缺席的；5.外出學習、開會回來后不上班隱休的；6.私自調班、抵班的；7.不服從分工，不完成指令性任務的；8.手機關機和開機不接聽電話的；9.各科因排班不合理影響工作的

3、；10.按時上報各種表格、文書、材料的；11.工作人員與患者發(fā)生吵架的；12.醫(yī)務人員拒推病人、誘導、暗示病人轉院的；13.介紹病人到非上級醫(yī)療機構的；14.酒后從事診療活動的；15.丙級病歷的；16.未及時簽署重要告知書的；17.體檢內容不真實導致重大醫(yī)療隱患的；18.120呼叫不及時出診的；19.醫(yī)務人員出具虛假病情證明、轉院證明者；20.醫(yī)務人員以個人行為到其他醫(yī)院或診所開展醫(yī)療行為的；21.工作人員必須相互尊重，協(xié)調工作，詆毀、否認他人的工作的；22.向患者及家屬收受錢物，或暗示請吃的；23.在診療過程中接聽、撥打、查看電話的；24.其它違反醫(yī)院規(guī)定的行為。第五條  

4、; 欺上瞞下、弄虛作假，有下列情形之一的應當進行問責：1.瞞報、謊報、遲報突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大疫情、重大安全事故、醫(yī)療糾紛或其它情況的；2.對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大疫情、重大安全事故、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故措施不力、處置不當，致使國家、本單位權益遭受嚴重損害或造成惡劣影響的；第六條    問責方式：1.根據情節(jié)進行經濟處罰；2.取消當年“評優(yōu)”、“評先”資格；3.責令作出書面檢查；4.通報批評。以上問責方式可以單獨使用或并用。第七條  違反醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風的問責方式：參照馬龍縣人民醫(yī)院規(guī)章制度匯編有關規(guī)定執(zhí)行。第八條  違反醫(yī)院工作紀律的問

5、責方式：參照馬龍縣人民醫(yī)院規(guī)章制度匯編有關規(guī)定執(zhí)行。第九條  有下列情形之一的，應當從重問責：1.丙級病歷的；2.酒后從事診療工作的；3.未及時簽署重要告知書的；4.體檢內容不真實導致重大醫(yī)療隱患的；5.120呼叫不及時出診的；6.違反醫(yī)院規(guī)定介紹病人到非上級醫(yī)療機構的；7.其他違反診療規(guī)程而導致重大醫(yī)療安全隱患的。8.在問責過程中，干擾、阻礙、不配合調查的；9.打擊、報復、陷害檢舉人、控告人、證人及其他有關人員的。第十條  發(fā)現并及時主動改正錯誤，未造成重大損害和影響的，可從輕或減輕問責。第十一條  有下列情形之一的，可免予問責：1

6、.因本科室下屬人員弄虛作假，致使科室領導難以作出正確判斷，造成未能正確履行職責的。2.因不可抗拒因素造成工作人員未能正確履行職責的。第十二條  違反規(guī)定，經初步核實，反映的情況確實存在，由分管領導向醫(yī)院提出問責建議。第十三條  由馬龍縣人民醫(yī)院決定啟動問責程序：1.醫(yī)院領導委派專人進行調查、核實；2.被調查的科室負責人或職工應當配合調查，阻撓或干預調查工作的，調查人員可以向院長匯報；3.調查人應當聽取被調查的科室負責人或職工的陳述和申辯，并進行核實，如其成立，應當采納，不得因被調查人申辯而從重問責；4.調查人員一般應在10個工作日內完成調查工作，并向醫(yī)院

7、提交書面調查報告，調查報告包括問責情形的具體事實、基本結論和處理建議；5.調查終結后，由醫(yī)院作出問責決定。第十四條  被問責的醫(yī)院職工如對問責決定不服的，可在收到決定之日起15個工作日內向醫(yī)院院方提出申訴，申訴期間，問責決定不停止執(zhí)行。第十五條  醫(yī)院收到被問責人的申訴，應當組織相關科室進行復議、復查，10個工作日內作出維持，變更或者撤銷原問責決定。第十六條  調查人員與被調查的科室負責人或職工有利害關系，可能影響公正處理的，應當依法回避。調查人員濫用職權，徇私舞弊，玩忽職守，作出的調查結論與事實出現重大偏差，致使醫(yī)院作出錯誤的問責決定，應當依照有關規(guī)定追究其責任。第五章 附 則第一條 “四項制度”的執(zhí)行情況列入各科室及人員年度工作考核。對于執(zhí)行效果顯著的給予表彰；對于執(zhí)行不力、