水利工程質(zhì)量管理方法

1、水利工程質(zhì)量管理方法 水利工程是我國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，惟獨(dú)提高工程質(zhì)量，才干充分發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。本文首先推薦了我國(guó)水利工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀，然后指出卓越績(jī)效模式的概念和管理內(nèi)容，闡述了基于卓越績(jī)效模式的水利工程質(zhì)量管理方法，最后總結(jié)了提高質(zhì)量管理水平的措施，以供參考。 1水利工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀 1)質(zhì)量意識(shí)薄弱。施工企業(yè)存在重施工、輕管理的現(xiàn)象，施工人員的崗位職責(zé)不明確，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，消失質(zhì)量缺陷和隱患，影響質(zhì)量管理工作的舉行。2)質(zhì)量管理體系不完美。從整體看，施工企業(yè)大多實(shí)施全程質(zhì)量管理，將管理工作分為事前、事中、事后三個(gè)階段。但從細(xì)節(jié)看，盲目

2、采用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有和水利工程的實(shí)際狀況相結(jié)合，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)管理脫節(jié)。3)信息反饋不準(zhǔn)時(shí)。隨著信息技術(shù)的進(jìn)展，水利工程質(zhì)量管理期間，本應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀推行信息技術(shù)手段。實(shí)際上，部分企業(yè)沒(méi)有建立信息分享平臺(tái)，施工中發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題難以準(zhǔn)時(shí)反饋，相應(yīng)的解決措施難以準(zhǔn)時(shí)下達(dá)。如此，施工企業(yè)只能根據(jù)原有規(guī)劃施工，降低了工程質(zhì)量。4)監(jiān)督工作不到位。業(yè)主的組成特別，監(jiān)督機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)參加項(xiàng)目建設(shè)，存在下級(jí)監(jiān)管上級(jí)的現(xiàn)象，整改措施難以落實(shí);質(zhì)量監(jiān)督在水利工程中的推行時(shí)光晚，管理人員的監(jiān)督理念落后、方法陳舊，減弱了監(jiān)督的權(quán)威性;缺少有力的懲罰措施，監(jiān)督指令難以貫徹執(zhí)行，震懾力不足。 2卓越績(jī)效模式的概念和管理內(nèi)容 2.

3、1概念 卓越績(jī)效模式，是在全面質(zhì)量管理、ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)展形成，代表了質(zhì)量管理的先進(jìn)成績(jī)。容易來(lái)說(shuō)，就是樹(shù)立大質(zhì)量觀，分析影響工程質(zhì)量的因素，然后開(kāi)展相應(yīng)的管理工作，提高質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。從卓越績(jī)效模式的特點(diǎn)來(lái)看，一方面適用于服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等各類(lèi)企業(yè)，而水利工程施工單位屬于企業(yè)組織，在卓越績(jī)效模式的適用范圍內(nèi)。另一方面，卓越績(jī)效模式的應(yīng)用目標(biāo)，是不斷提高管理質(zhì)量，水利施工單位惟獨(dú)不斷提升自我，才干在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，兩者的目標(biāo)是全都的。 2.2管理內(nèi)容 結(jié)合水利工程的特點(diǎn)，利用卓越績(jī)效模式開(kāi)展水利工程質(zhì)量管理工作，其管理內(nèi)容包括:戰(zhàn)略管理，管理對(duì)象是工程建設(shè)要完

4、成的目標(biāo)，以及戰(zhàn)略部署和施工規(guī)劃;人員管理，管理對(duì)象是施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員，涉及機(jī)構(gòu)建設(shè)、責(zé)任劃分、人員培訓(xùn)等;資源管理，管理對(duì)象是施工材料、資金、機(jī)械設(shè)備、施工人員等;過(guò)程管理，管理對(duì)象是施工期間的人員、資金、技術(shù)等要素，遵循全面性、動(dòng)態(tài)性的管理原則;信息管理，管理對(duì)象是市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，以及施工期間的文件檔案資料;結(jié)果管理，管理對(duì)象是施工完成的工序和部位，其中隱藏工程是重點(diǎn)。對(duì)于水利工程施工單位而言，采用卓越績(jī)效管理模式，起點(diǎn)是保證工程的質(zhì)量水平，如此能提高業(yè)主的滿(mǎn)足度，搶占市場(chǎng)份額、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。一方面獲得更大的利潤(rùn)空間，另一方面形成資源優(yōu)勢(shì)，有利于更新配套設(shè)施，盡頭是工程質(zhì)量

5、水平的持續(xù)改進(jìn)。 3基于卓越績(jī)效模式的水利工程質(zhì)量管理方法 3.1設(shè)置組織目標(biāo) 在水利工程的招標(biāo)階段，施工單位要設(shè)置組織目標(biāo)，分析利益相關(guān)方的需求，結(jié)合建造行業(yè)的規(guī)矩和政策，以及自身的技術(shù)條件，保證組織目標(biāo)切實(shí)可行。如此，施工單位編制投標(biāo)文件，能提高中標(biāo)率;并按照合同內(nèi)容編制項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，能為現(xiàn)場(chǎng)施工供應(yīng)指導(dǎo)。 3.2內(nèi)核循環(huán)系統(tǒng) 內(nèi)核循環(huán)系統(tǒng)的核心，是領(lǐng)導(dǎo)層、戰(zhàn)略部署、市場(chǎng)顧客三者的互相關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)一指導(dǎo)下，管理職能向管理層流淌，合理設(shè)置管理目標(biāo)，制定詳細(xì)管理方法，決定進(jìn)度、資金、人力管理方案;并且設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，明確人員部署和職權(quán)，為管理實(shí)施供應(yīng)依據(jù)。詳細(xì)實(shí)施上，通過(guò)資源整合、過(guò)程管理

6、、結(jié)果管理，針對(duì)管理過(guò)程舉行監(jiān)測(cè)、分析、改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部?jī)?yōu)化。在過(guò)程管理中，核心工作是規(guī)劃控制，主要包括進(jìn)度、資金、人機(jī)料等控制要素。控制工作的開(kāi)展，需要完美的管理機(jī)制和方法。其中，管理機(jī)制分為領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、項(xiàng)目層三個(gè)層次，自上到下層層推動(dòng)，其管理內(nèi)容越發(fā)詳細(xì)細(xì)致。 在管理層，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略部署舉行細(xì)化，分解為詳細(xì)可行的主意;在項(xiàng)目層，是依據(jù)管理細(xì)則實(shí)現(xiàn)上層管理任務(wù)和目標(biāo)。此外，資源管理和過(guò)程管理互相影響，涉及的資源要素有人力、資金、材料、信息、技術(shù)、設(shè)備等，資源管理就是針對(duì)以上資源優(yōu)化配置，以推進(jìn)過(guò)程管理順當(dāng)舉行。兩者互相作用產(chǎn)生的結(jié)果，就是目標(biāo)體系的實(shí)現(xiàn)狀況。針對(duì)這一結(jié)果舉行分析，能明確

7、管理中的問(wèn)題和不足，繼而制定改進(jìn)措施，為下一階段的管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，終于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部循環(huán)改進(jìn)。 3.3外核循環(huán)系統(tǒng) 在外核循環(huán)系統(tǒng)，以?xún)?nèi)核循環(huán)系統(tǒng)的改進(jìn)結(jié)果為基礎(chǔ)，能輸出完整的水利工程項(xiàng)目。對(duì)照項(xiàng)目實(shí)際質(zhì)量和戰(zhàn)略目標(biāo)，倘若兩者全都，應(yīng)當(dāng)總結(jié)勝利管理閱歷，為后續(xù)管理工作的開(kāi)展供應(yīng)借鑒;并明確質(zhì)量影響因素，將其反饋到系統(tǒng)入口;倘若兩者消失偏差，應(yīng)當(dāng)計(jì)算實(shí)際質(zhì)量水平和預(yù)期目標(biāo)之間的差值，分析問(wèn)題形成緣由并汲取教訓(xùn)，將質(zhì)量影響因素反饋到系統(tǒng)入口，終于實(shí)現(xiàn)外部循環(huán)改進(jìn)。 3.4信息分享平臺(tái) 在卓越績(jī)效管理模式下，信息分享平臺(tái)是一個(gè)輔助手段，能保證管理工作順當(dāng)舉行，為各個(gè)參建方供應(yīng)溝通交流的機(jī)會(huì)(如圖1)

8、，水利工程建設(shè)相關(guān)人員，從不同項(xiàng)目端口輸入信息，系統(tǒng)對(duì)信息自動(dòng)識(shí)別、歸類(lèi);然后進(jìn)入施工方端口，由施工單位不同部門(mén)舉行信息處理。例如:針對(duì)建議信息，組織管理人員研究，評(píng)估建議的價(jià)值和可行性;針對(duì)業(yè)主投訴信息，分析問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)制定解決方案。最后查看資料文件，在處理過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并舉行改進(jìn)和完美。如此，處理后的信息回饋到各個(gè)端口，實(shí)現(xiàn)了信息分享，不僅加快了信息的傳揚(yáng)速度，而且降低了信息傳揚(yáng)成本。 4提高水利工程質(zhì)量管理水平的措施 4.1提高人員法律素質(zhì) 新形勢(shì)下，施工人員的法律素質(zhì)，也會(huì)影響工程質(zhì)量管理效果。隨著建造行業(yè)的迅速進(jìn)展，目前針對(duì)水利建設(shè)的法律規(guī)矩相對(duì)全面，倘若管理人員對(duì)這些法律規(guī)矩不了解

9、，在詳細(xì)管理工作中，就可能消失問(wèn)題和糾紛。對(duì)此，提高管理人員的法律素質(zhì)，一方面要加大宣揚(yáng)力度，緊跟相關(guān)政策、規(guī)矩的步子，組織管理人員學(xué)習(xí)最新的法律學(xué)問(wèn)，創(chuàng)建嚴(yán)格守法執(zhí)法的工作氛圍;另一方面，從管理人員的職業(yè)道德動(dòng)身，開(kāi)展思想政治訓(xùn)練工作，將法律意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)性，能融合在水利工程質(zhì)量管理工作中。 4.2完美技術(shù)培養(yǎng)體系 施工技術(shù)直接影響工程質(zhì)量，水利工程施工技術(shù)具有復(fù)雜性，涉及土建、結(jié)構(gòu)、水電安裝等多個(gè)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。加強(qiáng)技術(shù)管理，是保證施工質(zhì)量的有效手段。對(duì)施工人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行平安交底、技術(shù)交底，熟識(shí)設(shè)計(jì)施工圖紙和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序均能滿(mǎn)意施工質(zhì)量要求。對(duì)監(jiān)理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出

10、監(jiān)管職責(zé)，從進(jìn)度、資金、人機(jī)料等要素動(dòng)身，實(shí)現(xiàn)合理調(diào)配和管理，避開(kāi)留下質(zhì)量隱患;協(xié)作群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，提高施工質(zhì)量管理的透亮度。 4.3采用宏觀控制措施 進(jìn)一步提高水利工程的施工質(zhì)量，可以采用宏觀控制措施。分析可知，工程建設(shè)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)均有親密聯(lián)系，上一道工序消失問(wèn)題，會(huì)影響下一道工序的實(shí)施。站在宏觀角度看，水利工程從開(kāi)頭施工到建設(shè)完成是一個(gè)整體，要保證分部工程均滿(mǎn)意合同規(guī)定，完成一道工序，檢驗(yàn)一道工序，避開(kāi)留下隱患。針對(duì)施工期間的影響因素，應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀分析評(píng)估，常見(jiàn)如地質(zhì)、水文、氣候、技術(shù)、人員等，并制定有效的防范措施，將管理風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)。 4.4創(chuàng)新管理思路方法 基于卓越績(jī)效模式下，如何創(chuàng)新質(zhì)量管理方法，成為管理人員的重要研究課題。參考樣板管理的勝利閱歷，將其應(yīng)用在水利工程的建設(shè)管理中，可以起到良好的指導(dǎo)作用。在詳細(xì)操作上，首先抉擇和待建工程相近的工程項(xiàng)目，從進(jìn)度、資金