2015年4月營銷經理述職報告范文

1、20152015 年 4 4 月營銷經理述職報告范文首先要明確年終述職的基礎是本人的工作職位和職責 ; ;明確之后， 就要圍繞著本人的職位與職責對一年來的工作情況和能力展現情況進 行總盤點 ; ;最后將總盤點的結構按照清晰的條理梳理出來，形成書面報 告，及年度述職報告，并按照此報告的內容進行正式述職。如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的，這 里給出一個思路，供參考。年終述職的內容可分為兩大部分：工作內容方面的總結和工作能 力方面的總結。一、工作內容方面，可從 6 6 小點深入思考 1 1、談重點。 重點工作 3-53-5 條即可，否則重點就不突出。談重點，可顯示對關鍵職責的理解

2、到位。 銷售經理的重點工作一般包括：本部門銷售業(yè)績完成情況、回款 情況，市場開發(fā)情況、重點客戶開發(fā)情況等等。2 2、談亮點。重點工作中的亮點，就是自己做的比較突出的地方， 1-21-2 條即可， 全是亮點，難免有些自夸的嫌疑。談亮點，可結合具體事例，這樣更有說服力。3 3、談焦點。焦點是領導所的問題、是對領導近期所問題的回應。般側重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點放在近期。4 4、談難點。 困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。 談難點的時候要會分析為什么，以及難以克服的原因。 讓領導認識到你對難點的認識是很充分的，也是沒有回避的。 這樣報告整體上會比較客觀。5 5

3、、談市場。 目標市場一年來的整體發(fā)展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的 情況。談市場可反應銷售經理對市場的深入情況。6 6、談團隊。 所負責的銷售團隊的整體情況，團隊的總體精神面貌，團隊建設 所做的工作、取得的成效與不足。二、工作能力方面，分為兩個小點 1 1、談對能力的理解。 談對銷售經理勝任力的理解， 包括需要哪些能力， 比如領導能力、 組織能力、溝通談判能力、應變能力、執(zhí)行能力等等 ; ;以及需要達到什 么程度。對能力的準確理解是自我能力評價的前提。 談能力需要對勝任力進行分類細化。2 2、談對自我能力的評價。 談自己目前的能力的清晰認識，有哪些達到銷售經理能力要求， 還有哪些還有提高的空

4、間，這時候可談談自己對能力提升需要工作哪 些幫助，比如上級指導或培訓等。公司經理述職報告 從*年 5 5 月開始，我到 XXXXXX 公司主要負責市 場開發(fā)和業(yè)務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了 這個集體里。在* 年里雖然存在著這樣或者那樣的問題， 我們都盡量的解決 了， 在*年里要從以下幾方面入手 : : 首先要降低成本， 應該采取的主 要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量 比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨 ; ;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪 費，工程方案設計要合理 ; ;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日 常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問

5、題。其次也是最重要的部分 -培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶 的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高 會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與 命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率 ; ;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、 有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措

6、施 銷售部利潤主要有：計算機銷 售; ;電腦耗材 ; ;打印機耗材 ; ;打字復印 ; ;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的 業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利 多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場， 爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要 好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，XXXXXX 萬元，純利潤 XXXXXX 萬元。其中：打字復印 XXXXXX 萬元，網校 XXXXXX 萬元，計算機 XXXXXX 萬元，電

7、 腦耗材及配件XXX 萬元，其他：XXXXXX 萬元，人員工資 XXXXXX 萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦 維修站; ;打印機維修; ;計算機維修 ; ;電腦會員制。20022002 年我們被授權為七喜電腦授權維修站 ; ;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖 維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準 化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤 XXXXXX 萬元。三、 工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計算機網絡工 程; ;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更 多的利潤點，便于計算機網

8、絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造 出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點 - 無線網，和一部分的上網費預計利潤在 XXXXXX 萬元; ;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 XXXXXX 萬元; ;多功能電子教室、多媒體會議室 XXXXXX 萬元; ;其余網絡工程部 分 XXXXXX 萬元；新業(yè)務部分 XXXXXX 萬元；電腦部分 XXXXXX 萬元，人員工資 XXXXXX XXXXXX 萬元，能夠完成的利潤指標，利潤 XXXXXX 萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、 驗收，這樣可以激勵工程部提高工

9、程質量， 從而更好的樹立公司形象。四、 在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作 效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形 象的一定嚴肅處理。五、 要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1 1、從方案的設計、 施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、 堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。12122 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較 完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè) 單位、委辦局變成我們長期客戶。3 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免

10、費技術支持，建立一個比 較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標 準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4 4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我 們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維 修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會， 內部互相學習，互相提高，努力把 XXXXXX 公司建成平谷地區(qū)計算機的權 威機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的 重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企 業(yè)的凝聚力、向心力和

11、戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為 規(guī)范。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1 1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2 2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培 訓活動。3 3、走鋈彳 渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰瞳？肝培訓目標：為員工在崗 成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打 硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，

12、個人獎金與部門效 益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功， 沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提咼。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技 術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位 職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句 話就是要與時俱進。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我 們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的 121121 萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和 XXX30XXX30 名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：1 1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓 市場和 XXXXX X公司的業(yè)務， 在工作之中一定要嚴格要求自己、