工作指導(dǎo)方法實踐研修-ppt課件

1、深圳德信誠培訓(xùn)中心深圳德信誠培訓(xùn)中心 :28268964 28269363 楊小姐楊小姐深圳培訓(xùn)網(wǎng)深圳培訓(xùn)網(wǎng) 55top ：sz01qs100課堂要求 歡迎閣下參與深圳德信誠培訓(xùn)中心本次課程，本課程將為您打下一個良好的根底，提高您的才干和程度。請留意以下的幾點：1、手機 請將您的手機開為振動或封鎖。2、吸煙 在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它 課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問； 不要隨意走動。什么叫不簡單，把簡單的事千百萬遍地做好就叫不簡單。督導(dǎo)人員如何掌握督導(dǎo)人員如何掌握有關(guān)方法有關(guān)方法以指點部下的任務(wù)以指點部下的任務(wù)(5) (5) 使他進入正確的位置使他進入正確的位置; ;(1) (1) 使他平心

2、靜氣使他平心靜氣; ;(2) (2) 告知他將做何種任務(wù)告知他將做何種任務(wù); ;(3) (3) 摸清他對該項任務(wù)了解程度摸清他對該項任務(wù)了解程度; ;(4) (4) 呵斥使他樂于學(xué)習(xí)的氣氛呵斥使他樂于學(xué)習(xí)的氣氛; ;(4) (4) 不要超越他的了解才干。不要超越他的了解才干。(1)(1)開場時要將主要的步驟逐一開場時要將主要的步驟逐一講給他聽、寫給他看、做給他看講給他聽、寫給他看、做給他看; ;(2) (2) 強調(diào)要點強調(diào)要點; ;(3) (3) 清楚地、完好地、耐心地指點清楚地、完好地、耐心地指點; ;(4) (4) 教到確實了解為止。教到確實了解為止。(1) (1) 讓他試做矯正錯誤；讓他

3、試做矯正錯誤；(2) (2) 讓他一面試做，讓他一面試做， 一面說出主要步驟；一面說出主要步驟；(3) (3) 再讓他做一遍，同時說出要點再讓他做一遍，同時說出要點; ;(5) (5) 逐漸減少指點逐漸減少指點(1) (1) 讓他開場任務(wù)；讓他開場任務(wù)；(2) (2) 指定協(xié)助他的人；指定協(xié)助他的人；(3) (3) 市場檢查；市場檢查；(4) (4) 鼓勵提問；鼓勵提問；第四階段檢驗效果第四階段檢驗效果第一階段學(xué)習(xí)預(yù)備第一階段學(xué)習(xí)預(yù)備第二階段教授任務(wù)第二階段教授任務(wù)第三階段試第三階段試 做做P31事例A1事例A2為了進行新作業(yè)訓(xùn)練的作業(yè)分解為了進行新作業(yè)訓(xùn)練的作業(yè)分解作 業(yè)：打孔、整孔、切削表

4、面作 業(yè)：固定零部件：剎車片零部件：剎車片主要步驟：要點主要步驟：要點 1.固定四爪1、打開四爪去除切削、塵埃2.調(diào)整2、去除切削3、對位4、打孔3、物品放入固定爪4、調(diào)整物品和固定爪5、倒換6、鏜孔5、平衡檢查7、線規(guī)6、擰緊固定爪8、擴孔9.調(diào)整橫傳送臺10、外部切削11、切削表面12、測定孔 13、檢查14、取下裝入容器在方案上所破費的力量在實施時所破費的勞力方案縝密實施容易方案粗糙實施費力制造訓(xùn)練預(yù)定表制造訓(xùn)練預(yù)定表訓(xùn)練誰？訓(xùn)練誰？訓(xùn)練何項任務(wù)？訓(xùn)練何項任務(wù)？何時完成訓(xùn)練？何時完成訓(xùn)練？訓(xùn)練預(yù)定表李曉春 電裝2班03.3.1作業(yè)分解編號趙先生錢先生孫先生周先生吳先生鄭先生王先生 生產(chǎn)變

5、化部品組裝配 線裝 配電線打結(jié)3153153月下旬需增加1人擰 緊3/43/4調(diào) 整320320人事變動 作業(yè)狀況3月31日退休3.3.覺得或秘訣的指點方法；覺得或秘訣的指點方法；1. 1.冗長任務(wù)的教導(dǎo)方法；冗長任務(wù)的教導(dǎo)方法；2.2.吵雜任務(wù)場所的教導(dǎo)方法；吵雜任務(wù)場所的教導(dǎo)方法；假設(shè)沒有反省，就不會有提高。對方?jīng)]有學(xué)會，對方?jīng)]有學(xué)會，是由于我沒有教好是由于我沒有教好1. 1.確立指點目的確立指點目的; 2.; 2.正確的指點方法正確的指點方法3.3.思索對方的立場；思索對方的立場； 4. 4.有耐心；有耐心；5.5.讓關(guān)懷和嚴厲并存；讓關(guān)懷和嚴厲并存； 6. 6.有熱情；有熱情；7.7.

6、要謙虛；要謙虛； 8. 8.能臨機應(yīng)變；能臨機應(yīng)變； 9.9.指點人員要有自信；指點人員要有自信； 10.10.只需身心安康才干完成指點人員的責(zé)任，只需身心安康才干完成指點人員的責(zé)任，因此，平常必需維持本人的身心安康因此，平常必需維持本人的身心安康“寫給人看寫給人看 工程工程圖圖“說給人聽說給人聽 演講演講式式 “做給人看做給人看 示范式示范式1) 1)學(xué)習(xí)、協(xié)助的方法學(xué)習(xí)、協(xié)助的方法. . 練習(xí)的法那么練習(xí)的法那么. . 最初閱歷的法那么最初閱歷的法那么. . 印象深化的法那么印象深化的法那么. . 學(xué)練結(jié)合的法那么學(xué)練結(jié)合的法那么. . 連鎖反響的法那么連鎖反響的法那么. . 束之高閣的法

7、那么束之高閣的法那么8)8)留意學(xué)習(xí)者反響，不要進展勉強的指點；留意學(xué)習(xí)者反響，不要進展勉強的指點；1)1)學(xué)習(xí)、協(xié)助的方法；學(xué)習(xí)、協(xié)助的方法；2)2)指點之前，預(yù)備越充分，效果就會越好；指點之前，預(yù)備越充分，效果就會越好；3) “3) “集體學(xué)習(xí)效率高；集體學(xué)習(xí)效率高；4) “4) “自主學(xué)習(xí)內(nèi)容更充實；自主學(xué)習(xí)內(nèi)容更充實；5) 5) “溫故而知新；溫故而知新；6) 6) “從易到難；從易到難；7) 7) “一時一事；一時一事；D.D.對公司單位有什么看法？對公司單位有什么看法？ 如何對待收入、任務(wù)場所、安排、負責(zé)的業(yè)如何對待收入、任務(wù)場所、安排、負責(zé)的業(yè)務(wù)及態(tài)度務(wù)及態(tài)度A.A.他在單位里發(fā)

8、揚了應(yīng)盡的職責(zé)？他在單位里發(fā)揚了應(yīng)盡的職責(zé)？ 才干、閱歷、考勤、心情如何？才干、閱歷、考勤、心情如何？B.B.對督導(dǎo)人員的態(tài)度如何？對督導(dǎo)人員的態(tài)度如何？ 對命令、指點、協(xié)助的接受方法如何？對命令、指點、協(xié)助的接受方法如何？C.C.他在單位里的順應(yīng)性如何？他在單位里的順應(yīng)性如何？ 安康、才干、喜好、與同事關(guān)系如何？其影安康、才干、喜好、與同事關(guān)系如何？其影響如何？響如何？F.F.具有判別才干、實行才干具有判別才干、實行才干 機警性機警性A.A.具有優(yōu)秀的組織才干具有優(yōu)秀的組織才干 組織性組織性B.B.具有對部下的指點才干具有對部下的指點才干 指點性指點性C.C.具有方案任務(wù)的才干具有方案任務(wù)的

9、才干 方案性方案性D.D.具有專業(yè)知識具有專業(yè)知識 研討性研討性E.E.具有指點才干具有指點才干 統(tǒng)率性統(tǒng)率性K.K.具有身心兩方面的耐力具有身心兩方面的耐力 繼續(xù)性繼續(xù)性G.G.具有劇烈的責(zé)任感具有劇烈的責(zé)任感 自覺性自覺性H.H.具有建設(shè)性的任務(wù)才干具有建設(shè)性的任務(wù)才干 積極性積極性I.I.具有獨特的思索才干具有獨特的思索才干 發(fā)明性發(fā)明性J.J.具有信息的選擇和綜合才干具有信息的選擇和綜合才干 分析、綜合性分析、綜合性不是以教科書來教什么來教什么而是傳送什么而是傳送什么對對 上上 以以 敬敬 對對 下下 以以 慈慈 對對 人人 以以 和和 對對 事事 以以 真真任務(wù)任務(wù) 他人命令他才動？

10、他人命令他才動？ 或是或是照他本人的意志行動？照他本人的意志行動？問題認識 向前推展 具有積極解決問題的行動力 具有不會滿足於現(xiàn)狀的問題意識 重視部下的提案、意見對任務(wù)的知曉度對任務(wù)有自信、符合常規(guī)一旦有事、可以商量知曉於任務(wù)、接受挑戰(zhàn)失敗的人，經(jīng)常努力尋覓他的眼睛雖然只需他的眼睛雖然只需兩 個處 事 態(tài) 度處 事 態(tài) 度 一同任務(wù)一同任務(wù)/休閒休閒/暢飲暢飲/傾聽部下的問題傾聽部下的問題 不會偏袒部下不會偏袒部下 不以沒聽說不知道推卸責(zé)任不以沒聽說不知道推卸責(zé)任 言行一致、遵守約定言行一致、遵守約定 不背後批評別人不背後批評別人人生十大點人生十大點理由少一點理由少一點 度量大一點度量大一點做事多一點做事多一點 嘴巴甜一點嘴巴甜一點脾氣小一點脾氣小一點 行動快一點行動快一點說話輕一點說話輕一點 效率高一點效率高一點淺笑露一點淺笑露一點 腦筋活一點腦筋活一點對培育部下的關(guān)懷對培育部下的關(guān)懷不只是業(yè)績導(dǎo)向，對培育部屬也會以長期目光考量不只是鼓勵部屬用功，本人也很用功 上司或長輩，為圓滿完成所分配任務(wù)，對部下及后輩，針對“任務(wù)本身(執(zhí)行任務(wù)所必需的知識、技藝及態(tài)度)，在任務(wù)實際中，有認識地、有方案地，繼續(xù)培育下去。子不教、父之過徒不教、師之惰規(guī)范化作業(yè)規(guī)范 力求正確簡單化