K3+Cloud+V6.0產(chǎn)品培訓(xùn)_電商與分銷(xiāo)_B2B電商管理

1、內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳版權(quán)所有1993-2012金蝶軟件（中國(guó)）有限公司 內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳K/3 Cloud V6.0K/3 Cloud V6.0產(chǎn)品培訓(xùn)- -B2BB2B電商管理K/3 Cloud產(chǎn)品部?jī)?nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P21、B2B電商管理需求背景2、B2B電商管理解決方案3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置4、業(yè)務(wù)流程5、報(bào)表分析內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P3企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式向移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)型網(wǎng)店管理零售管理進(jìn)銷(xiāo)存財(cái)務(wù)管理零售總部零售總部電子商務(wù)平臺(tái)線下物流與服務(wù)消費(fèi)者消費(fèi)者轉(zhuǎn)會(huì)員社交平臺(tái)互動(dòng)移動(dòng)電商平臺(tái)商品訂單管理會(huì)員管理互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理門(mén)店管理線上互動(dòng)或訂單轉(zhuǎn)線下服務(wù)線下渠道及門(mén)店線下活動(dòng)，線上消費(fèi)POS門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)

2、存線下服務(wù)線下體驗(yàn)，線上交易會(huì)員、促銷(xiāo)。會(huì)員、促銷(xiāo)。分銷(xiāo)渠道內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P4K/3 Cloud B2B電商管理目標(biāo)渠道(經(jīng)銷(xiāo)商、代理商)：在線訂貨、收貨確認(rèn)、對(duì)賬、計(jì)劃上報(bào)、庫(kù)存上報(bào)等，業(yè)務(wù)協(xié)同更簡(jiǎn)單、工作效率更高。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：對(duì)商品的品類(lèi)建立、商品發(fā)布進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)客戶(hù)/經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)上訂單、需求計(jì)劃、庫(kù)存余額上報(bào)等進(jìn)行審核、確認(rèn)。企業(yè)ERP系統(tǒng)B2B電商云管理經(jīng)銷(xiāo)商/代理商內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳業(yè)務(wù)模式 客戶(hù)特征 關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求 銷(xiāo)售組織形式 典型行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商/代理商通用性面對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品，如家用電器、手機(jī)、PC、建材類(lèi)產(chǎn)品，此類(lèi)廠商不自建渠道，都通過(guò)第三方進(jìn)行銷(xiāo)售。如通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、賣(mài)

3、場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。通過(guò)電商中心建立企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的業(yè)務(wù)往來(lái)通道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速協(xié)同。實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)的快速訂貨、交貨、經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存、銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)?？赡転楣S或者總部管理，的單層模式，也可能存在總公司區(qū)域-分公司的多層模式通用性面對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品的行業(yè)，如：家電、手機(jī)、消費(fèi)電子、建材、服裝、食品類(lèi)快速消費(fèi)品行業(yè)等。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P61、B2B電商管理需求背景2、B2B電商管理解決方案3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置4、業(yè)務(wù)流程5、報(bào)表分析內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P7基礎(chǔ)管理信息收集K/3 Cloud B2B電商管理業(yè)務(wù)架構(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商大客戶(hù)代理商云同步管理訂單中心線下ERP內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P8u B2B電商門(mén)戶(hù)： 消息協(xié)同l即時(shí)接收客戶(hù)

4、下單、撤單等操作時(shí)的業(yè)務(wù)消息 處理訂單l檢查信用余額l檢查可用庫(kù)存l確定發(fā)貨信息l審批網(wǎng)上訂單l生成銷(xiāo)售訂單 查找商品l按分類(lèi)瀏覽l搜索商品 放入購(gòu)物車(chē)l提交訂單l支持繼續(xù)購(gòu)物 提交訂單l填寫(xiě)收貨信息l執(zhí)行價(jià)格政策l匹配促銷(xiāo)政策 確認(rèn)收貨l收貨簽收l(shuí)退貨申請(qǐng)促銷(xiāo)政策執(zhí)行u B2B電商中心：內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P91、B2B電商管理需求背景2、B2B電商管理解決方案3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置4、業(yè)務(wù)流程5、報(bào)表分析內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P10系統(tǒng)參數(shù)特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n啟用控制：總開(kāi)關(guān)，按數(shù)據(jù)中心設(shè)置，即電商中心與數(shù)據(jù)中心一一對(duì)應(yīng)，不與業(yè)務(wù)組織對(duì)應(yīng)。n可以設(shè)置對(duì)應(yīng)的服務(wù)器、站點(diǎn)名稱(chēng)、外部訪問(wèn)地址n按需要啟用電商中

5、心，啟用后系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定的服務(wù)器、站點(diǎn)建立電商中心站點(diǎn)n數(shù)據(jù)中心級(jí)參數(shù)內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P11系統(tǒng)參數(shù)特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n展示商品庫(kù)存：可以展示商品默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)的即時(shí)庫(kù)存量n下單自動(dòng)審核：網(wǎng)上訂單下單后自動(dòng)審核，業(yè)務(wù)狀態(tài)為已處理n信用控制：對(duì)于啟用信用管理的客戶(hù)，在下單時(shí)進(jìn)行信息檢查，若信用余額不足時(shí)，則不允許下單n顯示庫(kù)存量方便客戶(hù)/經(jīng)銷(xiāo)商訂貨，商品客戶(hù)對(duì)應(yīng)代碼方便客戶(hù)識(shí)別商品，客戶(hù)下單有信用控制。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P12基礎(chǔ)數(shù)據(jù)產(chǎn)品資料特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n產(chǎn)品資料中控制是否允許發(fā)布到客戶(hù)平臺(tái)，即控制產(chǎn)品是否可以向客戶(hù)發(fā)布。n選擇了允許發(fā)布的產(chǎn)品，才能在對(duì)外發(fā)布。n在企業(yè)中，一般只有成品能向?qū)ν獍l(fā)布

6、，大量的原材料，半成品不需要發(fā)布。n規(guī)范產(chǎn)品的分類(lèi)與發(fā)布。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P13基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客戶(hù)/經(jīng)銷(xiāo)商的資料特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n基礎(chǔ)資料客戶(hù)建立后，如需在電商中心登錄，則需設(shè)置客戶(hù)的登錄用戶(hù)(管理員)，下達(dá)網(wǎng)上訂單的默認(rèn)訂貨組織。n最大用戶(hù)數(shù)，控制客戶(hù)在客戶(hù)平臺(tái)可以新增用戶(hù)的最大數(shù)量。n通過(guò)訂貨組織維護(hù)，可以提前為客戶(hù)下單時(shí)進(jìn)行分揀訂單?？蛻?hù)下單時(shí)網(wǎng)上訂單的訂貨組織即確定了客戶(hù)向誰(shuí)訂貨，這樣，就進(jìn)行了自動(dòng)的分單。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P14基礎(chǔ)設(shè)置業(yè)務(wù)協(xié)同消息特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n設(shè)置經(jīng)銷(xiāo)商在訂貨平臺(tái)訂貨、收貨、退貨時(shí)自動(dòng)發(fā)送通知消息到內(nèi)部的訂貨管理員。n可以設(shè)置消息的內(nèi)容、接收人。n通過(guò)消息，提高協(xié)作

7、的效率。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P15基礎(chǔ)數(shù)據(jù)商品類(lèi)別特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n設(shè)置商品的類(lèi)別，用以在B2B門(mén)戶(hù)展示n支持上下級(jí)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)商品的分類(lèi)、分級(jí)管理n類(lèi)別的級(jí)次最多支持三級(jí)n通過(guò)分類(lèi)，可以實(shí)現(xiàn)按類(lèi)型的快速查找，方便前臺(tái)訂貨。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P16業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)商品發(fā)布1特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n實(shí)現(xiàn)商品的定向發(fā)布。n可以指定商品發(fā)布的類(lèi)別、商品發(fā)布的參考價(jià)、商品的描述、規(guī)格參數(shù)、展示名稱(chēng)。n商品發(fā)布對(duì)象確定了可以訂購(gòu)此商品的客戶(hù)、訂購(gòu)時(shí)的訂貨組織。n訂貨參考即顯示庫(kù)存信息時(shí)所取的庫(kù)存量就從此倉(cāng)庫(kù)取數(shù)。n取價(jià)支持按商品+輔助屬性+單位+幣別取價(jià)目表價(jià)格。n電商中心所能訂購(gòu)的商品，必須是向客戶(hù)發(fā)布的商品。n如商品

8、下架了，則在將商品發(fā)布狀態(tài)變?yōu)槭Ъ纯?。?nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P17業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)商品發(fā)布2特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n發(fā)布修改：商品發(fā)布后，對(duì)商品信息的修改及調(diào)整n修改商品信息后，對(duì)所有已發(fā)布的客戶(hù)均保存到最新信息n能快速維護(hù)已發(fā)布商品的詳細(xì)信息內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P18業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)商品發(fā)布3特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n批量發(fā)布：選擇已經(jīng)發(fā)布的商品，一次性批量發(fā)布給新增的門(mén)戶(hù)客戶(hù)n批量取價(jià)：在商品的銷(xiāo)售價(jià)目表修改調(diào)整后，方便快速批量重新獲取商品最新價(jià)格n門(mén)戶(hù)的客戶(hù)新增后，快速發(fā)布商品批量發(fā)布給新增客戶(hù)內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P19n首頁(yè)廣告設(shè)置，包括：滾動(dòng)廣告促銷(xiāo)廣告櫥窗設(shè)置貨架維護(hù)可選擇廣告對(duì)應(yīng)的商品設(shè)置廣告圖片說(shuō)明：首頁(yè)的滾動(dòng)廣

9、告、促銷(xiāo)廣告：均最多支持三張圖片n電商門(mén)戶(hù)首頁(yè)向經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)的促銷(xiāo)信息、產(chǎn)品信息等應(yīng)用場(chǎng)景特性介紹內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P20n維護(hù)公告內(nèi)容，包括圖片、鏈接、附件等信息n發(fā)布公告：可定向發(fā)布，支持發(fā)布給平臺(tái)所有客戶(hù)、發(fā)布給某一類(lèi)客戶(hù)或是具體的某一個(gè)客戶(hù)公告發(fā)布時(shí)可以指定發(fā)布對(duì)象應(yīng)用場(chǎng)景n企業(yè)通過(guò)門(mén)戶(hù)向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布公告，讓經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)了解相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略或重要信息特性介紹內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P211、B2B電商管理需求背景2、B2B電商管理解決方案3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置4、業(yè)務(wù)流程5、報(bào)表分析目錄內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P22業(yè)務(wù)流程特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n業(yè)務(wù)流程包括訂貨、訂單管理、收貨、退貨、對(duì)賬、信息上報(bào)、用戶(hù)與權(quán)限維護(hù)。

10、n提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)，將客戶(hù)外部業(yè)務(wù)與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)統(tǒng)一處理，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商/客戶(hù)的完美協(xié)同。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P23B2B電商門(mén)戶(hù) 訂貨登錄： 查找商品l按分類(lèi)瀏覽l搜索商品 放入購(gòu)物車(chē)l提交訂單l繼續(xù)購(gòu)物 提交訂單l填寫(xiě)收貨信息 確認(rèn)收貨l收貨簽收l(shuí)訂單完成內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P24B2B電商門(mén)戶(hù)-首頁(yè)特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n主頁(yè)提供商品列表，客戶(hù)登陸后，可以選購(gòu)商品，加入購(gòu)物車(chē)、收藏夾n可以在收藏夾、快速下單n所展示的商品是發(fā)布給客戶(hù)的商品n經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等客戶(hù)登錄進(jìn)行在線訂貨。n支持不同客戶(hù)、訂購(gòu)數(shù)量?jī)r(jià)格折扣應(yīng)用。n實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商代理商業(yè)務(wù)協(xié)同。滾動(dòng)廣告位促銷(xiāo)廣告位商品貨架內(nèi)部公

11、開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P25n提供按最近訂單進(jìn)行訂貨，默認(rèn)顯示下單日期最近的三張訂單n提供自定義常用的訂貨方案，不同的方案下設(shè)置不同的訂貨商品范圍及訂貨數(shù)量，實(shí)現(xiàn)快速下單n訂貨方案快速維護(hù)n客戶(hù)已形成一定訂貨要求及規(guī)律后，可以快速按訂貨方案進(jìn)行下單，提高效率n客戶(hù)能夠根據(jù)訂單再次下單訂貨方案，支持按單訂貨，同時(shí)支持自定義特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P26n門(mén)戶(hù)展示企業(yè)發(fā)布給該客戶(hù)的所有商品，支持按商品分類(lèi)展示n商品提供大圖、列表兩種展示方式n單價(jià)顯示的是企業(yè)對(duì)該客戶(hù)發(fā)布的商品參考售價(jià)n可以將商品選購(gòu)數(shù)量填寫(xiě)后加入購(gòu)物車(chē)，或放入收藏夾n經(jīng)銷(xiāo)商登錄門(mén)戶(hù)在線訂貨n不同類(lèi)別的經(jīng)銷(xiāo)商其訂貨商品的范圍、商品的

12、訂貨價(jià)等均不相同n實(shí)現(xiàn)代理商業(yè)務(wù)協(xié)同按商品分類(lèi)查看商品支持兩種展示方式填寫(xiě)數(shù)量放入購(gòu)物車(chē)或是放入收藏夾特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P27特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n價(jià)格范圍：為企業(yè)制定的商品銷(xiāo)售價(jià)情況n折扣范圍：為企業(yè)對(duì)客戶(hù)制定的該商品折扣信息n促銷(xiāo)信息：為企業(yè)制定的促銷(xiāo)政策中本商品相關(guān) 所有促銷(xiāo)政策n支持商品的多圖片展示n查看商品現(xiàn)有庫(kù)存量（訂貨平臺(tái)參數(shù)啟用時(shí)）n客戶(hù)了解自己所選購(gòu)商品的詳細(xì)信息，包括價(jià)格、折扣等n訂貨時(shí)了解商品庫(kù)存情況內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P28特性介紹n購(gòu)物車(chē)顯示商品品種數(shù)n允許從購(gòu)物車(chē)中選擇部分商品進(jìn)行下單n允許刪除購(gòu)物車(chē)的商品n對(duì)選購(gòu)商品的品種及數(shù)量都確定后，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入訂

13、單的下單頁(yè)面n選購(gòu)商品放入購(gòu)物車(chē)特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P29n通過(guò)購(gòu)物車(chē)、收藏夾選擇訂貨商品后生成訂單n網(wǎng)上訂單可以編輯數(shù)量、并根據(jù)訂購(gòu)量取價(jià)格/折扣政策n支持訂貨人、收貨地址、交貨期等維護(hù)n網(wǎng)上訂單中默認(rèn)為含稅價(jià)n下單時(shí)若有符合促銷(xiāo)條件的促銷(xiāo)政策時(shí)自動(dòng)執(zhí)行n電商方式快速便捷進(jìn)行訂貨，快速下單。填寫(xiě)訂單相關(guān)的信息訂單信息確認(rèn)無(wú)誤后下單生成訂單特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P30n可以在訂單管理界面管理所有的訂單n訂單在企業(yè)方未確認(rèn)的狀態(tài)下，客戶(hù)可以撤單n可以查看不同業(yè)務(wù)執(zhí)行狀態(tài)下的訂單n點(diǎn)擊訂單編號(hào)可以查看訂單的詳細(xì)信息n統(tǒng)一管理訂單與跟蹤訂單。實(shí)時(shí)了解訂單處理情況。特性介紹應(yīng)

14、用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P31B2B電商中心 企業(yè)集中處理訂單企業(yè)用戶(hù)登錄：審核網(wǎng)上訂單l審核經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)上訂單下推銷(xiāo)售訂單l下推銷(xiāo)售訂單 銷(xiāo)售出庫(kù)l企業(yè)銷(xiāo)售出庫(kù) 應(yīng)收l(shuí)企業(yè)應(yīng)收內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P32訂單處理特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n經(jīng)銷(xiāo)商下單提交后，企業(yè)即可看到經(jīng)銷(xiāo)商提交的網(wǎng)上訂單。n企業(yè)對(duì)網(wǎng)上訂單進(jìn)行確認(rèn)(審核)，并可以根據(jù)庫(kù)存等情況修改網(wǎng)上訂單的數(shù)量、交期、訂貨組織。所修改的后的數(shù)量、交期會(huì)更新到網(wǎng)上訂單，供經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)。n訂單處理中心可以統(tǒng)一管理訂單與跟蹤訂單，并將訂單進(jìn)行分單，訂貨組織進(jìn)行發(fā)貨，統(tǒng)一的處理平臺(tái)將提供訂單處理效率?？梢孕薷臄?shù)量、交期、內(nèi)部發(fā)貨組織內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P33網(wǎng)上訂單生

15、成銷(xiāo)售訂單特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n企業(yè)對(duì)網(wǎng)上訂單進(jìn)行確認(rèn)(審核)后，可以根據(jù)網(wǎng)上訂單訂貨組織，生成對(duì)應(yīng)訂貨組織的銷(xiāo)售訂單，進(jìn)行銷(xiāo)售訂單執(zhí)行環(huán)節(jié)。n訂單處理中心可以統(tǒng)一管理訂單與跟蹤訂單，并將訂單進(jìn)行分單，訂貨組織進(jìn)行發(fā)貨，統(tǒng)一的處理平臺(tái)提升訂單處理效率。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P34銷(xiāo)售訂單發(fā)貨特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n銷(xiāo)售訂單分發(fā)到各個(gè)訂貨組織后，訂貨組織按銷(xiāo)售訂單標(biāo)準(zhǔn)流程安排發(fā)貨。n各個(gè)組織進(jìn)行發(fā)貨出庫(kù)。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P35特性介紹n可以在訂單管理界面管理所有的訂單n訂單在企業(yè)方未確認(rèn)的狀態(tài)下，客戶(hù)可以撤單n可以查看不同業(yè)務(wù)執(zhí)行狀態(tài)下的訂單n點(diǎn)擊訂單編號(hào)可以查看訂單的詳細(xì)信息n統(tǒng)一管理訂單與跟蹤訂單。實(shí)時(shí)

16、了解訂單處理情況。特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P36B2B電商門(mén)戶(hù) 收貨處理經(jīng)銷(xiāo)商用戶(hù)登錄：收貨l經(jīng)銷(xiāo)商收貨退貨l經(jīng)銷(xiāo)商退貨 補(bǔ)貨l經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)貨 對(duì)賬l經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P37n銷(xiāo)售組織發(fā)貨后，貨物運(yùn)輸?shù)娇蛻?hù)指定地點(diǎn)后，客戶(hù)即可在平臺(tái)完成收貨與退貨。n收貨管理頁(yè)簽將最近一周內(nèi)的發(fā)貨記錄列出，進(jìn)行收貨確認(rèn)。收貨時(shí)可以錄入收貨數(shù)量，如有拒收數(shù)量，可以選擇是否需要補(bǔ)貨，錄入需補(bǔ)貨的數(shù)量。n發(fā)貨數(shù)量-收貨數(shù)量=拒收數(shù)量。拒收的可以選擇是否補(bǔ)貨。n拒收數(shù)量和補(bǔ)貨數(shù)量可以立即生成退貨單。n快捷方便的客戶(hù)在線退貨，極大提高協(xié)作效率。特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P38n除了在收貨時(shí)直接退貨

17、外，還可以對(duì)庫(kù)存進(jìn)行退貨。n在退貨管理中，代理商可以對(duì)所收的存貨進(jìn)行退貨。n系統(tǒng)可以將已有的收貨記錄列出，供代理商選擇需要退貨的商品，錄入退貨數(shù)量、補(bǔ)貨數(shù)量，即可在銷(xiāo)售模塊生成退貨單。并可以查詢(xún)退貨記錄。n快捷方便的客戶(hù)在線退貨，極大提高協(xié)作效率。特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P39特性介紹n可以提供訂單的數(shù)量、收貨、退貨信息對(duì)賬。n可以根據(jù)訂單提供應(yīng)收款、應(yīng)付款對(duì)賬。n在線實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)共享，隨時(shí)隨地的對(duì)賬信息查詢(xún)。 查詢(xún)時(shí)注意使用分列顯示特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P40n提供要貨計(jì)劃，經(jīng)銷(xiāo)商可以預(yù)先向企業(yè)提出要貨申請(qǐng)。n企業(yè)可以根據(jù)要貨申請(qǐng)，預(yù)先備貨。n要貨計(jì)劃可以生成網(wǎng)上訂單。提

18、交給企業(yè)內(nèi)部走訂貨流程。n提供經(jīng)銷(xiāo)商商品庫(kù)存余額上報(bào)通道。供經(jīng)銷(xiāo)商上報(bào)庫(kù)存余額。n庫(kù)存余額單支持導(dǎo)入。經(jīng)銷(xiāo)商可以將余額定期導(dǎo)入。以便企業(yè)了解渠道庫(kù)存，合理安排生產(chǎn)。n提供收集客戶(hù)需求的通道，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求與企業(yè)銷(xiāo)售、生產(chǎn)的平衡，更好的為滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，達(dá)到企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)平衡。 經(jīng)銷(xiāo)商上報(bào)要貨需求經(jīng)銷(xiāo)商上報(bào)當(dāng)前商品的結(jié)存特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P41n提供收貨地址、聯(lián)系人的資料維護(hù)入口，方便客戶(hù)維護(hù)信息。n提供用戶(hù)、角色維護(hù)，客戶(hù)可以維護(hù)用戶(hù)，分配權(quán)限，實(shí)現(xiàn)訂貨、收貨、對(duì)賬等業(yè)務(wù)功能由不同的用戶(hù)處理。n新增角色，并賦予角色對(duì)應(yīng)的權(quán)限，新增用戶(hù)時(shí)，選擇角色，用戶(hù)即擁有角色所具有的權(quán)限。n放開(kāi)用戶(hù)

19、、角色的控制，由客戶(hù)自由設(shè)置在客戶(hù)訂貨平臺(tái)的角色和用戶(hù)。 特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P42特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景n客戶(hù)下單、撤單、收貨、退貨、生成退貨單失敗時(shí)，系統(tǒng)可以發(fā)送業(yè)務(wù)消息，通知內(nèi)部人員。n。n提供業(yè)務(wù)消息協(xié)同，外部關(guān)鍵操作及時(shí)通知內(nèi)部對(duì)應(yīng)人員。提高業(yè)務(wù)協(xié)同的及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速處理。 內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P43B2B電商云服務(wù) 云同步管理企業(yè)用戶(hù)進(jìn)入線下ERP的：同步設(shè)置l同步信息設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步l組織結(jié)構(gòu)同步l客戶(hù)同步l物料同步等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步l銷(xiāo)售價(jià)目表同步l銷(xiāo)售折扣表同步l銷(xiāo)售政策同步 訂單處理l網(wǎng)上訂單下載l訂單狀態(tài)上傳內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P44B2B電商云服務(wù) 基礎(chǔ)設(shè)置特性介紹

20、應(yīng)用場(chǎng)景n云服務(wù)設(shè)置，用于設(shè)置在云部署方式下，B2B電商管理的云服務(wù)地址、數(shù)據(jù)中心及登錄用戶(hù)等，設(shè)置后才能進(jìn)行同步數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)從本地賬套同步到云服務(wù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)中心。n支持企業(yè)使用云服務(wù)租用模式和本地部署使用模式下，B2B電商中心與ERP之前進(jìn)行數(shù)據(jù)同步及業(yè)務(wù)處理。n本版暫只適用對(duì)ERP端同為cloud產(chǎn)品的云同步管理。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P45B2B電商云服務(wù) 同步數(shù)據(jù)及訂單處理特性介紹n一鍵式同步，同步數(shù)據(jù)分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩大內(nèi)容，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括組織、客戶(hù)、物料等信息，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則包括價(jià)格、信用、即時(shí)庫(kù)存等數(shù)據(jù)，均可通過(guò)同步周期執(zhí)行自動(dòng)同步。n業(yè)務(wù)處理，通過(guò)B2B訂貨管理生成的網(wǎng)上訂單，通過(guò)

21、業(yè)務(wù)處理可以進(jìn)行訂單的下載，后續(xù)生成銷(xiāo)售訂單并進(jìn)行執(zhí)行。同時(shí)對(duì)于網(wǎng)上訂單的執(zhí)行情況通過(guò)上傳更新網(wǎng)上訂單的執(zhí)行狀態(tài)及發(fā)貨數(shù)量等?？稍O(shè)置同步周期進(jìn)行自動(dòng)同步。內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P461、B2B電商管理需求背景2、B2B電商管理解決方案3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置4、業(yè)務(wù)流程5、報(bào)表分析內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P47n提供要貨計(jì)劃匯總查詢(xún)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可以統(tǒng)計(jì)查詢(xún)客戶(hù)的要貨需求量n根據(jù)要貨計(jì)劃，安排企業(yè)的庫(kù)存?zhèn)湄浟恳约鞍才派a(chǎn)計(jì)劃等n客戶(hù)根據(jù)要貨計(jì)劃進(jìn)行下單訂貨n通過(guò)及時(shí)收集客戶(hù)需求安排生產(chǎn)計(jì)劃 特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P48n提供銷(xiāo)售與庫(kù)存分析報(bào)表，可以統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)客戶(hù)的訂貨量、庫(kù)存量、以及銷(xiāo)售量。n訂貨

22、量可以提供網(wǎng)上訂單、銷(xiāo)售出庫(kù)單為統(tǒng)計(jì)依據(jù)。n銷(xiāo)售量計(jì)算邏輯為訂貨量減去報(bào)表時(shí)間內(nèi)的庫(kù)存量。庫(kù)存量取客戶(hù)上報(bào)的庫(kù)存余額單中時(shí)間最靠近報(bào)表時(shí)間段的作為期初和期末庫(kù)存。n通過(guò)簡(jiǎn)單、有效的方式獲取庫(kù)存，計(jì)算經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品銷(xiāo)售量。 特性介紹應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳Thanksterima kasih感謝謝謝?碸灄版權(quán)所有1993-2012金蝶軟件（中國(guó)）有限公司 內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳P50特別聲明沒(méi)有金蝶軟件國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司的特別許可，任何人不能以任何形式或?yàn)槿魏文康膹?fù)制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。由金蝶軟件（中國(guó)）有限公司和其分銷(xiāo)商所銷(xiāo)售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應(yīng)商版權(quán)所有的軟件組件。Microsoft、WINDOWS、NT、EXCEL、Word、PowerPoint 和SQL Server 是微軟公司的注冊(cè)商標(biāo)。IBM、DB2、DB2 通用數(shù)據(jù)庫(kù)、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、OS/400、iSer