消費者權(quán)益保護法試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上消費者權(quán)益保護法試題一、單項選擇題（在A、B、C、D四個選項中只有一個是正確答案，選出正確答案填在括號里）   1、消費者為（ ）消費需要購買，使用商品或接受服務，其權(quán)益受消費者權(quán)益保護法保護。   A 生產(chǎn)B生活C生產(chǎn)和生活D個人   答案：B   2、經(jīng)營者提供商品或服務，應向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù)；消費者索要購貨憑證或服務單據(jù)的，經(jīng)營者（）出具。   A必須B不一定C可以D視具體情況   答案：A   3、消法是（）實

2、施的   A1993年10月31日B1993年1月1日   C1994年10月31日D1994年1月1日   答案：D   4、消法中，消費者的消費客體是（）。   A生活消費B商品C服務D商品和服務   答案：D   5、經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定書之日起（）內(nèi)向上一級機關(guān)申請復議。   A15日B30日C60日D90日   答案：C   6、經(jīng)營者對商品或者服務作引人誤解的

3、虛假宣傳的，處以非法所得（）的罰款。   A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下   C一們以上十倍以下D一倍以上三十倍以下   答案：B   7、經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的（）   A一倍B二倍C三倍D五倍   答案：A   8、對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的

4、，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。   A一次B二次C三次D四次   答案：B   9、經(jīng)營者以郵購方式提供商品，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者（）。   A退回貨款B承擔消費者支付的所有費用   C賠禮道歉D依法追究刑事責任   答案：A   10、依法經(jīng)（）認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。   A消費者協(xié)會B 法院C行業(yè)協(xié)會D有關(guān)行政部門   答案：D&

5、#160;  11、消費者購買法律禁止購買、使用的商品引起糾紛的（）消法調(diào)整范圍。   A不屬于B屬于C部分屬于D部分不屬于   答案：A   12、消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的（）。   A行政機關(guān)B行業(yè)協(xié)會C社會團體D群眾組織   答案：C   13、消法賦予消費者協(xié)會（）項職能。   A七項B五項C九項D十項   答案：A   14、消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者

6、服務，其合法權(quán)益受到損害，可以向（）要求賠償。   A生產(chǎn)者B廣告發(fā)布者C經(jīng)營者D生產(chǎn)者廣告發(fā)布者   答案：C   15、解決消費糾紛可通過幾條途徑解決（）。   A2條B5條C7條D9條   答案：B16、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應當聽?。ǎ┑囊庖姾鸵?。   A生產(chǎn)者B服務者C銷售者D消費者   答案：D   17、各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定在（）的范圍內(nèi)，采取措施，

7、保護消費者的合法權(quán)益。   A共同的職責B各自的職責   C一定的職責D大致的職責   答案：B   18、人民法院對符合民事訴訟法起訴條件的消費者權(quán)益爭議，（）受理，及時審理。   A必須B酌情C可以D不予受理   答案：A   19、消費者在購買、使用商品或接受服務時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。   A分立后企業(yè)B合并后的企業(yè)   C變更后承受其權(quán)利義務的企業(yè)其他的企業(yè)

8、0;  答案：C   20、投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，消費者協(xié)會可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門（）鑒定結(jié)論。   A不能告知B應當告知C可以告知D酌情告知   答案：B   21、各級人民政府應當加強監(jiān)督，預防危害消費者（ ）行為的發(fā)生。   A人身安全 B.財產(chǎn)安全 C.人身財產(chǎn)安全 D.生活安全   答案: C   22、大眾傳媒對損害消費者合法權(quán)益的行為進行（ ）   A行政監(jiān)督 B.社會監(jiān)督 C.輿論監(jiān)督 D.

9、司法監(jiān)督   答案:C   23、保護消費者的合法權(quán)益是( )共同責任   A.工商局和消協(xié) B.政府與消協(xié)助 C.全社會 D.社會團體   答案:C   24、經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或服務的意見，接受（ ）的監(jiān)督。   A政府 B.消費者 C.輿論 D.法院   答案:B    25、消法共分（ ）章。   A七 B.八 C.六 D.九    答案:B 26、2009年中國消費者協(xié)會

10、確定的年主題是什么？（C）A、健康與消費B、消費與維權(quán)C、消費與發(fā)展D、消費與責任27、國際消費者聯(lián)盟從哪一年開始確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”？（A）A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年28、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法是哪一年開始施行？（C）A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日29、江蘇省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法是哪一年開始施行？（D）A、1984年B、1994 年C、1987年D、1996年30、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法明確指出，保護消費者的合法權(quán)益是誰的責任？（

11、 A）A、全社會B、各級政府C、各級消費者協(xié)會 D、工商行政管理部門31、消費者的合法權(quán)益受到侵害時，可以撥打全國統(tǒng)一消費者申(投)訴舉報電話。請問電話號碼是多少？（C）A、12333B、12358C、12315D、1236532、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期為多長時間？（A）A、二年B、一年C、6個月D、3個月33、商品“三包”規(guī)定中“三包”是（A）A、包修、包換、包退B、包修、保換、保退C、保修、包換、包退D、保修、保換、保退34、根據(jù)商品“三包”規(guī)定，商品在售出之日起（C）日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨。A、10B、5C、7D、1535、消費者在商場看中一款衣服，營業(yè)

12、人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費者，這侵犯了消費者的何種權(quán)利？（A）A、知情B、受尊重C、公平交易D、選擇36、小陳在某展銷會購買名牌衣服一件，不久發(fā)現(xiàn)該衣服系假冒產(chǎn)品，此時展銷會已經(jīng)結(jié)束，小陳應當向（D）要求賠償。A、該衣服的生產(chǎn)商B、該衣服的經(jīng)銷商C、展銷會場地出租者D、既可以是該衣服的經(jīng)銷商，也可以是展銷會的舉辦者37.消費者購買的手機在手機銷售三包有效期內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)使用說明書所列性能故障，經(jīng)（B）次修理，消費者還不能正常使用該手機，銷售者負責為該消費者免費更換同型號、同規(guī)格的主機。A、一B、二C、三D、四38.微型計算機商品整機三包有效期為（）年，主要部件三包有效期為（

13、）年。（B）A、2 1B、1 2C、3 4D、4 339、綠色消費，是一種以適度節(jié)制消費，避免或減少環(huán)境破壞，崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。綠色消費觀比傳統(tǒng)消費觀多了哪個觀念？（C）A、關(guān)心個人健康和安全B、關(guān)心經(jīng)濟利益C、關(guān)心對環(huán)境的影響D、關(guān)心社會和諧發(fā)展40、綠色食品的分級標準是什么？（A）A、A級和AA級B、1級和2級C、特級和一級D、ISO900041、完全不含人工化學合成物的農(nóng)藥、肥料、生長調(diào)節(jié)素、催熟劑、家畜禽飼料添加劑的食品是下面哪種食品？ （A）A、有機食品B、綠色食品C、無公害食品D、“黑色”食品42、QS標志的具體含義是什么？（B）A、綠色食品標志B、食

14、品安全標志C、衛(wèi)生許可標志D、消費放心標志43、以下哪個移動網(wǎng)號不是電信天翼移動用戶使用的網(wǎng)號（C）A、133B、153C、188D、18944、你可以撥打什么接入號碼為電信固話、小靈通和天翼手機充值？（B）A、10086B、11888C、10010D、45、以下選項哪個不是“超級無繩”最為突出的優(yōu)點？（D）A、與固定電話同號B、子機和座機互打免費C、子機和座機用時振鈴D、超級無繩子機可為GSM手機46消費者權(quán)益保護法調(diào)整的對象是下列哪項？   A   消費者為生產(chǎn)需要購買，使用或接受服務時所發(fā)生的法律關(guān)系   B 

15、0; 各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系   C   消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關(guān)系   D   消費者為營利而進行的購銷活動   答案：C   解析：消費者，是指為生活消費需要而購買，使用商品或者接受服務的個人，消費者權(quán)益保護法是保護消費者合法權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。   47   商品或服務的經(jīng)營者對工商行政機關(guān)的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起多少天內(nèi)向上一級機關(guān)作出復議？  

16、; A   10日內(nèi)   B   15日內(nèi)   C   30日內(nèi)   D   3個月內(nèi)   答案：B   解析：見消費者權(quán)益保護法第51條。該條規(guī)定："經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級機關(guān)復議，對復議決定不服的，可以自收到復議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。   48   經(jīng)營者提供商品或者服務

17、有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的多少倍？   A   1倍   B   2倍   C   3倍   D   4倍   答案：A   解析：見消費者權(quán)益保護法第49條。該條規(guī)定："經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費乾購買商品的價款或者接受服務的費用的

18、1倍。"   49   甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項？   A   丙只能向乙索賠   B   丙只能向甲索賠   C   丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠   D   丙可向甲、乙中的一個索賠   答案：D   解析：見消費者權(quán)益保護法第35條第2款

19、。該條規(guī)定："消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償，屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。   50   消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？   A   王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償   B   王某可以向該商品的銷售者主張賠償   C   王某既可以向銷售者要求賠償，也可

20、以向生產(chǎn)者要求賠償   D   若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償   答案；B        三、判斷題（正確的在括號里劃“ ”，錯誤的在括號里劃“×”）   1、經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量，退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬以下的罰款。（ ）   答案：（×）

21、60;  2、經(jīng)營者對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求消費修理、更換、退貨的，經(jīng)營者不承擔運輸費用。（ ）   答案：（×）   3、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，適用消費者權(quán)益保護法（ ）   答案：（ ）   4、經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、并賠償損失（ ）   答案：（）   5、消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或接受服務、受消法保護。（ ）  

22、; 答案：（×）   6、保護消費者的合法權(quán)益是消費者協(xié)會的責任。（ ）   答案：（×）   7、消費者享有自主選擇商品或服務的權(quán)利。（ ）   答案：（）   8、商店提供商品應當明碼標價（ ）   答案：（）   9、消法規(guī)定，格式合同可以作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。（ ）   答案：（×）   10、經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗、不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得

23、侵犯消費者的人身自由。（ ）   答案：（）   11、租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，可以不標明自已的真實名稱和標記。（ ）   答案：（×）   12、消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（ ）   答案：（）   13、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應當聽取消費者的意見和要求。（ ）   答案：（）   14、消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償。

24、（ ）   答案：（×）   15、消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性的服務，不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。（ ）   答案：（）   16、各級人民政府對消費者協(xié)會履行職能應當予以支持。（ ）   答案：（）   17、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權(quán)益的，消費者應向營業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。（ ）   答案：（×）   18、消費者在展銷會上購買商品或接受服務，其合法權(quán)益受

25、到損害的，只能向銷售者要求賠償。（ ）   答案：（×）   19、廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。（ ）   答案：（）   20、人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。（ ）   答案：（)記住，永遠不要對父母說這十句話！1.好了，好了，知道，真啰嗦?。蓱z天下父母心，父母的“啰嗦”其實是一種幸福。）2.有事嗎，沒事？那掛了啊。（父母打電話，也許只想說說話，我們能否明白他們的用意，不要匆忙掛了電話?。?.說了你也不懂，別問了！（他們只是想和我們說說話。）4.跟你說了多少次不要你做，做又做不好。（一些他們已經(jīng)力不能及的事，我們因為關(guān)心而制止，但不要這樣讓他們覺得自己很無用。）5.你們那一套，早就過時了。（父母的建議，也許不能起到作用，可我們