人力資源管理試題及答案

1、人力資源管理試題一、單項選擇題 (本大題共 30小題,每小題 1分,共 30分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個就是符合題目要求的 , 請將其代碼填寫在題后的 括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1、20世紀90年代以來,人力資源管理的方式發(fā)生深刻變化 ,借助于“外腦”、聘請顧問、 HRM 外包等日益盛行。這種人力資源管理模式屬于 ( )A、工業(yè)模式B投資模式C參與模式D高靈活性模式2、關于人力資源特性說法錯誤的就是( )A、人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性B人一生下來就置身于既定的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系中C人力資源存在于人體之中，就是一種活的資源D 人力資源大部分屬于非可再生資源3 運用

2、工作分析中的寫實分析法 ,最常見的形式除了主管人員分析法以外 ,還有( )A 問卷法B參與法C 工作模式分析法D工作日志法4 一個完整的職位說明書所包含的主要內(nèi)容有 ( )A 績效指標與薪酬等級B工作描述與工作規(guī)范C 績效指標與工作規(guī)范D工作描述與薪酬等級5 朝霞公司需招聘一名銷售主管 ,要求有銷售工作經(jīng)驗兩年以上 中級以上職稱 大學本科 以上學歷。從這例招聘廣告說明 , 工作規(guī)范應規(guī)定工作人員為完成工作所需具備的知識 技術 能力的 ( )A 全部條件B 最高條件C 最低條件D 選擇性條件6 人員配置規(guī)劃所包括的內(nèi)容 ,除了人員招聘規(guī)劃 退休解聘規(guī)劃以外 ,還有( )A 教育培訓規(guī)劃C 績效管

3、理規(guī)劃7 人力資源規(guī)劃制定的主要依據(jù)就是A 市場人力資源的變量C 組織的戰(zhàn)略目標與外部環(huán)境8 編制招募廣告內(nèi)容的主要依據(jù)就是A 招募簡章C 招聘對象B 職業(yè)生涯規(guī)劃D 員工晉升規(guī)劃( )B 組織內(nèi)的核心競爭力D 組織的戰(zhàn)略目標與組織內(nèi)人員的狀況 ( )B 媒體的類型D 職位說明書9、招募廣告的結構要遵循 AIDA原則,除了注意、興趣與欲望以外,還有()A、簡潔B豐富C行動D靈活10、 人員測評得以實施的原因就是因為人與人之間的某些差異具有( )A、整體性與相對穩(wěn)定性B整體性與不可測量性C相對穩(wěn)定性與不可測量性D相對穩(wěn)定性與可測量性11、某企業(yè)在管理過程中遇到了一些問題 , 需要從人員素質(zhì)方面查

4、找原因 , 這時可以使用的人 員素質(zhì)測評類型就是 ( )A、選拔性測評B診斷性測評C配置性測評D鑒定性測評12 在選拔管理人員時 , 選拔標準來自于參加選拔的所有候選人的水平高低 , 這種選拔標準屬 于( )A 效標參照性標準B 信度參照性標準C 常模參照性標準D 效度參照性標準13 如果績效評估系統(tǒng)存在標準缺失 , 則績效評估不具備評價的 ( )A 信度B 效度C 峰度D 偏度14 適用于甄選與晉升決策的績效考核方法就是 ( )A 組織行為修正法B行為觀察評價法C 關鍵事件法D評價中心法15 關于員工工作績效與工作能力提高的計劃就是 ( )A 職業(yè)設計計劃B職業(yè)發(fā)展計劃C 績效設計計劃D績效

5、改進計劃16 能夠反映不同員工或不同群體之間的績效水平差異的員工工資就是 ( )A 標準工資B績效工資C 基本工資D激勵工資17 衡量工作價值的典型方法就是 ( )A 行為評價B心理評價C 態(tài)度評價D工作評價18 小張參加了人力資源部組織的崗位培訓 ,在培訓期間 , 人力資源部門的工作人員向小張了 解參加培訓的感受。這種了解屬于培訓評估的 ( )A 學習評估B 反應評估C 行為評估D 成果評估19、為了增進小張與小李的相互理解 ,人力資源部門為她們安排了互換工作崗位的場景 , 讓她 們在逼真的環(huán)境中相互理解對方的處境 , 以減少彼此的誤解。這種培訓方法為 ( )A、講授法B案例分析法C角色扮演

6、法D實地考察法20、 人力資源部門根據(jù)焊接車間次品率超標的情況, 選擇需要培訓人員 ,對其進行現(xiàn)場講解與 示范。這種培訓種類屬于 ( )A、崗前培訓B在崗培訓C離崗培訓D業(yè)余培訓21、根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論 , 具有分析性、批判性、好奇心、理想的、內(nèi)向的、有推理能力 的人格類型為 ( )A、企業(yè)型B研究型C藝術型D社會型22 孫惠就是剛剛進入企業(yè)的新員工 , 企業(yè)對孫惠職業(yè)生涯管理的主要任務就是 ( )A 協(xié)助孫惠做出自己的職業(yè)規(guī)劃B 保證孫惠合理的崗位輪換與晉升C 為孫惠設置合理暢通的職業(yè)發(fā)展通道D 將組織的基本理念與文化觀念傳達給孫惠23 在現(xiàn)有的福利項目之外 , 再提供一些福利措施或提高

7、原有福利的標準 , 供員工自己選擇的 彈性福利就是 ( )A 福利“套餐”B彈性支用賬戶C 選擇型彈性福利D附加型彈性福利24 我國現(xiàn)行失業(yè)保險制度規(guī)定 , 職工繳納失業(yè)保險費的比例就是本人工資的 ( )A 1B3C 5D725 中國同仁堂藥店把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中 , 形成了“童叟 無欺 一視同仁”的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化形式屬于 ( )A企業(yè)哲學B企業(yè)目標C企業(yè)道德D企業(yè)制度26、TCL “組織利益第一”的企業(yè)文化規(guī)范了員工個人行為。這體現(xiàn)了企業(yè)文化具有()A導向功能B凝聚功能C約束功能D輻射功能27 在四川長虹集團 , 體現(xiàn)企業(yè)文化 激發(fā)員工斗志的標語隨處可見

8、。 這屬于企業(yè)文化的 ( )A 對上維系與傳承渠道B 對下維系與傳承渠道C對外維系與傳承渠道D對內(nèi)維系與傳承渠道28、老趙為了培訓新員工小陳 ,不得不暫停了部分本職工作 , 給企業(yè)造成了折合人民幣 1 萬元的損失。這些損失屬于培訓小陳的 ( )A 實支成本C 直接成本29 老孫通過“干中學”方式培訓新員工小童 費的增加。這些費用屬于 ( ) A 培訓設計成本C 培訓間接成本30 學校為了豐富教職員工的業(yè)余生活B機會成本D不可控成本, 小童由于技術不熟練造成了一些生產(chǎn)工具使用B 培訓材料成本D 培訓直接成本, 保證其身心健康 , 每年都要舉辦一些文體活動 , 這種活動費用支出屬于人力資源使用成本

9、中的 ( ) A 維持成本C 保障成本B 獎勵成本D 調(diào)劑成本多項選擇題 (本大題共 5小題,每小題 2分,共10分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個就是符合題目要求的 的括號內(nèi)。錯選 多選 少選或未選均無分。, 請將其代碼填寫在題后31 運用訪談法需要把握的原則有 ( )A 尊重原則C 互動原則E 傾聽原則32 平衡記分卡包含的指標有 ( )A 財務C 外部經(jīng)營過程E 學習與成長33 榜樣的影響就是社會學習理論的核心A 注意過程C 動力復制過程E 設計過程34 下列與舒爾茨有關的選項有 ( )A 美國經(jīng)濟學家C 理想國的作者E 人力資本投資的作者B 隱蔽原則D 詳盡原則B 客戶D 內(nèi)部

10、經(jīng)營過程, 榜樣對個體的影響過程包括 ( )B 保持過程D 強化過程B 英國經(jīng)濟學家D “人力資本之父”35、企業(yè)支付的人力資源保障成本包括 ( )A、勞動事故保障成本B退休養(yǎng)老保障成本C健康保障成本D住房保障成本E失業(yè)保障成本三、簡答題 (本大題共 6小題,每小題 5分,共 30分)36、簡述人力資源管理的目標。37. 簡述人力資源規(guī)劃應解決的基本問題38. 簡述標準化紙筆測試的優(yōu)點39. 簡述職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特征與客觀外在特征40. 簡述企業(yè)福利具體內(nèi)容的決定因素41. 簡述我國學者對企業(yè)文化的瞧法。四、論述題 （ 本題 15分）42、試述利潤分享計劃的概念及優(yōu)缺點五、案例分析題 （ 本

11、題 15 分 ）43、哲美公司的招聘問題哲美電子公司就是內(nèi)地一家民營企業(yè) ,近幾年發(fā)展迅速 ,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場 , 企業(yè)規(guī)模 不斷擴大 , 對管理人才的需求激增。為了招到高素質(zhì)的管理人才 , 公司董事長與總經(jīng)理每年親 自到珠江三角洲招聘 , 但就是幾年下來效果很不理想 ,每年年初從深圳招聘的管理人員不到半 年就都走光了。 下半年又不得不重新招聘。 如此走馬燈一樣地頻繁更換管理人員 , 對企業(yè)發(fā)展帶來很不利的影響高管招聘就是否成功受很多因素影響。 那么哲美公司就是如何招聘的呢 ?以哲美公司招聘 人力資源總監(jiān)為例 , 其招聘條件就是 :10 年以上工作經(jīng)驗 ; 名牌大學人力資源管理相關專業(yè)畢 業(yè)

12、;5 年以上著名企業(yè)人力資源總監(jiān)工作經(jīng)驗 ; 有思想家的深度、實干家的執(zhí)行力、演說家的 口才等等 , 但就是給的薪水卻不高。招聘信息通常通過當?shù)厝瞬攀袌霭l(fā)布 ,招聘者則住在賓館守株待兔 , 應聘者聞訊而來 , 瞧 過簡歷后隨即進行面試。 這種面試從閑談開始 , 話題很廣 , 談到正題時 , 面試官會不緊不慢地提 出幾個早在應聘者意料之中的問題 , 應聘者不緊不慢地回答。與其說就是面試 , 不如說就是聊 天, 雙方可能會盡興而歸 , 但面試官對應聘者的能力仍然不了解 , 錄用與否完全憑感覺。 例如哲 美公司在招聘副總經(jīng)理時 , 一名應聘者資歷符合招聘條件 ,面試時她口若懸河、 侃侃而談 , 講自

13、 己過去的業(yè)績?nèi)绾魏?, 博得面試官的一致好評而被錄用 , 但就是半年之后 , 發(fā)現(xiàn)原來此君就是 個“表面人才” :口才好, 實際管理能力很差。問題 :(1) 為提高面試質(zhì)量 , 甄選時面試人員應該做好哪幾項工作 ?(2) 根據(jù)案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些問題人力資源管理試題答案單項選擇題1、 D 2 、D 3 、D 4、 B 5、 C 6 、D7、 C 8、 D 9 、C 10 、 D11、 B 12、 C 13、 A14 、 D15 、 D16、B 17 、D 18 、B19 、 C 20、 B 21、 B22 、 A23 、 D 24、A25 、 C26 、 C27 、 D

14、28 、 B 29 、C 30、 B、多項選擇題31 、 ACE 32、 ABDE33 、ABCD34 、 ACE35、ABCE三、簡答題36、答:1 、建立科學的人力資源管理系統(tǒng) , 達到有效管理員工的目的2、通過人與人、事與事、人與事關系的管理，在實現(xiàn)人員管理的同時，達到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。3、通過人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率，實現(xiàn)組織目標。人力資源管理活動的最終目標：組織目標的達成以及組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)。37、答:1、組織人力資源現(xiàn)狀、數(shù)量、質(zhì)量、結構2、組織為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標對人力資源的要求3、如何進行人力資源的預測4 、如何來彌補組織人力資源理想與現(xiàn)狀之間的差距38、答:標

15、準化的紙筆類測驗之所以被廣泛采用，就是因為它有許多其她類型的測量方法所無 法替代的優(yōu)點：1. 方便性。首先，這種測驗很容易實施，測驗一般有詳細的實施說明。一般就單一的測 驗而言,一位沒有受過任何心理測驗訓練的主試，可以在很短的時間內(nèi)學會如何操作測 驗的施測過程。這就使一些非專業(yè)人士也可以很好地使用這些測驗。2. 經(jīng)濟性。這些測驗通?？梢詧F體施測，可以節(jié)約大量的精力與時間，在較短的時間內(nèi) 獲得被試者的大量信息。紙筆測試優(yōu)點：花費時間少、效率高一次評價人數(shù)多，對報考者的知識、技術、技能的 考查信度與效度較高，成績評定比較客觀。因此筆試至今仍就是企業(yè)使用頻率較高的人才 選拔方法。39、 答:1、職業(yè)

16、生涯的主觀內(nèi)在特征就是指從事一項職業(yè)時所具備的知識、觀念、心理素質(zhì)、 經(jīng)驗、能力、內(nèi)心感受等因素的組合及變化過程。職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特征包括價值觀，態(tài)度,需要,動機，氣質(zhì),能力,性格等。2、職業(yè)生涯的客觀外在特征就是指工作單位、工作地點、工作職務、工作環(huán)境、工資到 待遇等因素的組合及其變化過程。職業(yè)生涯的客觀外在特征包括職業(yè)中的各種工作行為、40、答:企業(yè)福利具體內(nèi)容的決定因素包括：1、國家法定福利決定。2、企業(yè)文化價值觀與管理概念決定。3 、企業(yè)的薪酬策略決定。4 、工會的態(tài)度與力量決定。41、 答:一些學者對我國多年的企業(yè)文化理論作了一個總結，她們認為，管理學屬性與亞文化 屬性就是企業(yè)文化

17、理論的兩大基本屬性 , 并提出企業(yè)文化理論的六個本質(zhì)特征 , 即以人為本、 以文化人、群體與諧、文化自覺、文化主導與價值核心。她們的研究主要就是從企業(yè)文化理論自身去談。從西方的企業(yè)文化理論研究來瞧 ,企業(yè)文化理論源于管理理論 , 與行為 科學、人性、系統(tǒng)等的研究緊密相連 , 并產(chǎn)生了相應的文化模型與應用工具。顯然 ,適 合我國文化背景的企業(yè)文化理論研究在指導實踐與對實踐的思考提升方面都還需要努 力。四、論述題42、答: 利潤分享計劃的概念 : 利潤分享計劃就是指員工根據(jù)其工作績效而獲得一部分公司利潤的組織整體激勵計劃。利潤分享計劃在這種計劃下 , 報酬的支付就是建立在對利潤這一組織績效指標的評價的基 礎上的, 利潤分享計劃就是一次性支付的獎勵 ,它不會進入到雇員的基本工資中去 , 因而不 會增加組織的固定工資成本。在實際運用中 , 利潤分享計劃在成熟型企業(yè)中顯得更為有 效。1、利潤分享計劃的優(yōu)點 : 將員工的利益在同一計劃中體現(xiàn) , 使全體員工都關注公司的利 潤, 公司利潤的