企業(yè)管理信息系統(tǒng)

1、 第九章第九章 企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng) 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)信息與管理信息系統(tǒng)企業(yè)信息與管理信息系統(tǒng) 一、企業(yè)信息的概念一、企業(yè)信息的概念 企業(yè)信息就是反映企業(yè)各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件等的總稱。 二、企業(yè)信息的特征二、企業(yè)信息的特征 就一般信息而言，其主要特征有： 1、 客觀性。 2、傳遞性。 3、價(jià)值性。 4、 時(shí)效性。 5、不對(duì)稱性。 6、共享性。 企業(yè)信息除具備一般信息的特征外，還具有企業(yè)信息除具備一般信息的特征外，還具有以下特征：以下特征： （一）企業(yè)信息量大，涉及面廣 （二）企業(yè)信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，更新快 （三）企業(yè)信息來源的多樣化 （四）企業(yè)信息的不一致性 三、

2、企業(yè)信息的類型三、企業(yè)信息的類型（一）按照信息的來源劃分，可分為企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息（二）按照信息的穩(wěn)定程度劃分，可以分為相對(duì)穩(wěn)定的信息和頻繁變動(dòng)的信息 （三）按照信息在企業(yè)管理中的作用劃分，可分為計(jì)劃信息、控制信息、作業(yè)信息 四、企業(yè)信息的作用四、企業(yè)信息的作用 信息在企業(yè)管理中的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）信息是企業(yè)與外部環(huán)境保持聯(lián)系的中介和取得平衡的條件（二）信息是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)（三）信息是企業(yè)發(fā)揮作用的條件（四）信息是控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的手段（五）信息是提高企業(yè)素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要因素 五、企業(yè)管理信息系統(tǒng)五、企業(yè)管理信息系統(tǒng) （一）企業(yè)管

3、理信息系統(tǒng)的概念（一）企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概念 所謂企業(yè)管理信息系統(tǒng)，就是用既定的程序、方法和手段，從企業(yè)內(nèi)部和外部獲得信息材料和信息，經(jīng)過加工、整理、篩選，向企業(yè)管理機(jī)構(gòu)提供管理活動(dòng)所需要的信息，輔助企業(yè)進(jìn)行決策和管理的系統(tǒng)。（二）、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能（二）、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能 1、數(shù)據(jù)的收集和錄入、數(shù)據(jù)的收集和錄入 2、信息的存貯、信息的存貯 3、信息的傳播、信息的傳播 4、信息的處理、信息的處理 5、信息的輸出、信息的輸出 六、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征六、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征 企業(yè)管理信息系統(tǒng)除了具有系統(tǒng)的一般特性外，還具有自身的特點(diǎn)： 1、企業(yè)管理信息系統(tǒng)和環(huán)境密切相關(guān) 2、企業(yè)

4、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)必須由管理部門來領(lǐng)導(dǎo) 3、企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的群體性、計(jì)劃性 4、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)面向管理者用戶的人機(jī)系統(tǒng) 5、企業(yè)管理信息系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特征 6、企業(yè)管理信息系統(tǒng)具有分布式數(shù)據(jù)處理特征七、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用七、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用（一）信息溝通（一）信息溝通 （二）辦公自動(dòng)化（二）辦公自動(dòng)化（三）工資管理（三）工資管理（四）人事檔案管理（四）人事檔案管理（五）固定資產(chǎn)管理（五）固定資產(chǎn)管理（六）財(cái)務(wù)管理（六）財(cái)務(wù)管理（七）進(jìn)、銷、存管理（七）進(jìn)、銷、存管理（八）生產(chǎn)制造管理（八）生產(chǎn)制造管理（九）企業(yè)資源管理（九）企業(yè)資源管理 （十）客戶關(guān)系管理（十

5、）客戶關(guān)系管理（十一）供應(yīng)商關(guān)系管理（十一）供應(yīng)商關(guān)系管理（十二）物流管理（十二）物流管理（十三）供應(yīng)鏈管理（十三）供應(yīng)鏈管理（十四）信息管理平臺(tái)（十四）信息管理平臺(tái)第二節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)第二節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 一、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立一、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立 （一）建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循的原則 1、效益原則 2、系統(tǒng)原則 3、統(tǒng)一原則 4、發(fā)展原則 （二）建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的程序（二）建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的程序 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立要按照一定的步驟進(jìn)行，通?？梢苑譃槿齻€(gè)階段，即系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施。 1 1、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析 2 2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3 3、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)實(shí)施 二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的途徑二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的途徑 實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化，必須從以下幾個(gè)方面考慮：（一）現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)必須能提供適宜的信息量（二）現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)必須具有高效的信