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1、駕駛員考核與獎(jiǎng)懲辦法一、工作要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1安全行車1.1 工作內(nèi)容及要求 提高安全意識(shí),嚴(yán)格遵守道路交通安全法和有關(guān)交通規(guī)章、規(guī)則,警鐘長(zhǎng)鳴,謹(jǐn)慎駕駛。 加強(qiáng)車輛檢查,及時(shí)保養(yǎng)維修,確保安全無(wú)事故,避免車輛受損。 嚴(yán)格遵守行車紀(jì)律,嚴(yán)禁開英雄車、賭氣車、斗氣車,嚴(yán)禁違章行駛、嚴(yán)禁疲憊駕車、嚴(yán)禁酒后駕車。1.1.4如遇本人身體不適或車況不佳,不能正常工作,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),得到批準(zhǔn)后方可停止工作。1.2評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(此項(xiàng)共計(jì)25分):1.2.1 遵守道路交通安全法和有關(guān)交通規(guī)章、規(guī)則(滿分10分):違章一次扣5分。一年內(nèi)發(fā)生交通違章罰款(單次不超過(guò)二百元)二次以內(nèi)的由公司承擔(dān),自第三次起由駕駛
2、員本人承擔(dān)。單次交通違章罰款超過(guò)二百元的,罰款由駕駛員本人承擔(dān)。相關(guān)款項(xiàng)公司可在其工資等收入中抵扣。 安全行車,在考核期內(nèi)未出現(xiàn)因主觀不當(dāng)造成安全事故(滿分15分):駕駛員發(fā)生安全事故造成車輛損壞、人員受傷的,且駕駛員承擔(dān)全部或主要責(zé)任的,根據(jù)損失數(shù)額予以扣分:車輛損失500元以下扣5分,5001000元扣10分,1000元以上扣15分。同時(shí),當(dāng)事駕駛員除做出書面檢討外,另須酌情承擔(dān)該事故的相關(guān)損失。相關(guān)款項(xiàng)公司可從其工資等收入中抵扣。 駕駛員一年之內(nèi)發(fā)生三次以上(含三次)負(fù)全責(zé)或主責(zé)事故的,累計(jì)財(cái)產(chǎn)損失在二萬(wàn)元以下的,除承擔(dān)相關(guān)損失外,可做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。 駕駛員發(fā)生事
3、故致人重傷或死亡或造成財(cái)產(chǎn)損失二萬(wàn)元以上,且負(fù)事故全部或主要責(zé)任的,駕駛員除承擔(dān)相關(guān)損失外,做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。 駕駛員凡在一個(gè)記分周期內(nèi)被交管部門記滿12分而被責(zé)令參加培訓(xùn)考核的所有費(fèi)用,一律由駕駛員自理,其培訓(xùn)考核時(shí)間應(yīng)做事假處理。1.2.6駕駛員被吊扣駕照一個(gè)月以上三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)的,做待崗處理,第一個(gè)月按本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資,第二個(gè)月起按本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放工資。1.2.7駕駛員被吊銷駕照或吊扣駕照三個(gè)月以上的,做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。2工作紀(jì)律2.1 工作內(nèi)容及要求 公司車輛由行政部統(tǒng)一管理和調(diào)度,服從領(lǐng)導(dǎo),服從車輛調(diào)度,按時(shí)出車
4、,不出車時(shí)服從其他安排。 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作條例,不遲到、不早退、不曠工,上班時(shí)間不竄崗。 不得私自出車、私自轉(zhuǎn)借公車、因私擅改行車路線,嚴(yán)禁公車私用。及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告任務(wù)完成情況。如臨時(shí)出車未取得出車憑證,任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)開,并準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫“行車記錄”中起止里程等各項(xiàng)內(nèi)容。2.1.5與行車有關(guān)的報(bào)銷票據(jù)須為正式有效憑證,并詳細(xì)注明日期、地點(diǎn)、用車人等事項(xiàng)。報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)實(shí)事求是,不得損害公司利益,不得出現(xiàn)虛假、欺詐行為。 任務(wù)完成后車輛須回公司停放(確屬特殊情況不能回廠停放的,須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意)。 不得借加油、修理等事項(xiàng)損害公司利益。不得私自將車輛送廠維修、保養(yǎng),違者費(fèi)用不予報(bào)銷
5、。 努力學(xué)習(xí)駕駛業(yè)務(wù)知識(shí),提升技能。應(yīng)提前做好行車前的預(yù)備工作,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,必須車等任務(wù),不能任務(wù)等車。2.1.9保守公司秘密,自覺維護(hù)公司及自身形象。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,應(yīng)主動(dòng)回避商洽、宴請(qǐng)招待等場(chǎng)合。2.1.10選擇合理的行車路線,以做到“及時(shí)、有效、安全、周到”。2.2. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(此項(xiàng)共計(jì)25分): 服從用車調(diào)配,工作積極主動(dòng)(滿分5分):不服從車務(wù)管理人員調(diào)配,每次扣2.5分。 無(wú)派車時(shí)堅(jiān)守崗位,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備。自覺維護(hù)公司及自身形象(滿分5分):工作時(shí)間竄崗、擅自離崗,出車準(zhǔn)備不到位的,言行不當(dāng)、損害公司形象的, 每次扣2.5分。 不出車時(shí)服從其他工作安排(滿分5分):未按要求執(zhí)
6、行的,每次扣2.5分。執(zhí)行出車任務(wù)時(shí),要安全正點(diǎn)、路線合理,出現(xiàn)異?;蛴鎏厥馇闆r不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并說(shuō)明原因。任務(wù)完成后車輛按規(guī)定停放(滿分5分):未按要求執(zhí)行的,每次扣5分。正確填寫用車記錄(滿分5分):駕駛員借報(bào)銷費(fèi)用、加油、修理之機(jī),虛報(bào)公里數(shù)或損害公司利益的,情節(jié)不嚴(yán)重的,第一次發(fā)現(xiàn)扣5分;采用虛假、欺詐等行為,損害公司利益的,情節(jié)嚴(yán)重或再次發(fā)生,做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。2.2.6駕駛員未經(jīng)允許私自出車、私自轉(zhuǎn)借公車、公車私用及因私利擅自變更行車路線的,當(dāng)事駕駛員應(yīng)做出書面檢討,同時(shí):第一次發(fā)現(xiàn)除追繳車費(fèi)、扣除當(dāng)季季度獎(jiǎng)金外,另對(duì)駕駛員予以罰款100
7、0元的處罰;第二次發(fā)現(xiàn)除追繳車費(fèi)外,做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。2.2.7駕駛員嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)或泄漏公司秘密的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。2.2.8駕駛員三次不服從出車調(diào)配或采用故意拖延工作時(shí)間等消極怠工行為的,做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。2.2.9駕駛員違反公司其它規(guī)章制度、要求的,按公司有關(guān)規(guī)定處理。3. 服務(wù)態(tài)度3.1 工作內(nèi)容及要求樹立“服務(wù)至上,工作第一”的職業(yè)理念,對(duì)所有用車人都應(yīng)熱情服務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)、職工用車態(tài)度一致,語(yǔ)言文明,謹(jǐn)慎駕駛、確保安全;對(duì)于公司客人,更應(yīng)熱情服務(wù),維護(hù)公司良好形象。 工作勤懇,吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,具
8、有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,最大限度地滿足用車需求。 用車人帶大件或較多物品時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)。 車中放有貴重物品或文件,駕駛員有義務(wù)盡量保證車內(nèi)財(cái)物安全。若必須離開時(shí),應(yīng)將其放于后行李廂加鎖。 駕駛員應(yīng)始終保持聯(lián)系通暢,以便隨時(shí)領(lǐng)受任務(wù)。3.2 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(此項(xiàng)共計(jì)25分): 服務(wù)態(tài)度(滿分10分):服務(wù)態(tài)度不佳、質(zhì)量不高,遭到投訴或負(fù)面反饋,調(diào)查屬實(shí)的,每次扣5分。 車內(nèi)物品安全(滿分10分):由于駕駛員過(guò)錯(cuò)而造成車內(nèi)物品遺失的,除當(dāng)事人對(duì)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任外,每次扣10分。情節(jié)特別嚴(yán)重的,可做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。 聯(lián)系通暢(5分),因駕駛員原因造成聯(lián)系不上而影響出
9、車的,每次扣5分。同時(shí),每發(fā)生一次扣除其當(dāng)月報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)的20%。一年內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)五次上述情況的,可做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。4車容車貌及維修保養(yǎng)4.1 工作內(nèi)容及要求 認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握車輛性能。勤于檢查,及時(shí)排除車輛故障、隱患。定期保養(yǎng),及時(shí)更換相關(guān)配件。及時(shí)維修,始終保持車況良好。維修保養(yǎng)必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施。精心愛護(hù)車輛,不野蠻及違章操作。始終保持車輛內(nèi)外整潔,做到外觀漆面光亮,內(nèi)飾清潔無(wú)臟污。及時(shí)保潔清理,車輛內(nèi)無(wú)異味,無(wú)垃圾雜物。 掌握所駕車輛年檢及保險(xiǎn)有效期,及時(shí)通知并配合辦公室辦理。 保持駕駛班衛(wèi)生、整潔,地面無(wú)雜物,墻面無(wú)灰塵、蛛網(wǎng),桌面干凈整潔。4.2
10、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(此項(xiàng)共計(jì)25分):車輛保養(yǎng)情況良好,愛惜車輛、避免車輛受損(滿分15分):駕駛員未按要求做好車輛保養(yǎng)工作或因主觀原因造成車輛機(jī)件損壞的(車輛損失在5000元以內(nèi)),一次扣7.5分,且因影響任務(wù)完成或車輛損壞給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)車輛受損金額予以以下處理:車輛損失500元以下的,扣除駕駛員當(dāng)月里程獎(jiǎng)金;車輛損失5001000元的,扣除駕駛員當(dāng)月里程獎(jiǎng)金和當(dāng)季季度獎(jiǎng)金;車輛損失1000元以上的,除扣除駕駛員當(dāng)月里程獎(jiǎng)金和當(dāng)季季度獎(jiǎng)金外,公司還將酌情進(jìn)行罰款處理。車輛損失在5000元以上的,除要求當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任外,還可做嚴(yán)重違紀(jì)處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
11、 車輛內(nèi)外清潔(滿分5分):未按要求清潔的,每發(fā)現(xiàn)一處扣2.5分。 駕駛班環(huán)境整潔(滿分5分),未按要求清潔的,每發(fā)現(xiàn)一處扣2.5分。二、考核方式與評(píng)分程序考核工作每月隨機(jī)組織,部門日常考核占40%,考評(píng)員日常考核占30%,用車人評(píng)議占30%。有突出成績(jī)或事跡,可酌情加分。評(píng)分后的考核表(見附件),由駕駛員本人簽字確認(rèn)。公司將根據(jù)以上考核辦法對(duì)駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。三、考核等級(jí)及獎(jiǎng)懲考核結(jié)果與部門獎(jiǎng)金掛鉤,具體為:l 季度平均考評(píng)成績(jī)達(dá)(含)105分以上者,可得150%獎(jiǎng)金l 季度平均考評(píng)成績(jī)101-104分者,可得120%獎(jiǎng)金;l 季度平均考評(píng)成績(jī)達(dá)(含)100分者,可得全額獎(jiǎng)金;l 季度平均考評(píng)
12、成績(jī)96-99分者,可得80%獎(jiǎng)金;l 季度平均考評(píng)成績(jī)91-95分者,可得50%獎(jiǎng)金;l 季度平均考評(píng)成績(jī)(含)90分以下者,不得獎(jiǎng)金。全年月度平均考評(píng)成績(jī)(含)90分以下達(dá)三次的駕駛員,視為本年度考核不合格,不得參加年度評(píng)優(yōu),不得參加下年度工資上調(diào)。四、其它1專職駕駛員每月基本行車?yán)锍虨椋寒?dāng)月法定工作天數(shù)*80公里/天。對(duì)其超額行車工作按月發(fā)放里程獎(jiǎng)金,標(biāo)準(zhǔn)為:(月度有效行車?yán)锍淘露然拘熊嚴(yán)锍?月度基本行車?yán)锍虨楫?dāng)月法定工作天數(shù)*80公里/天)*0.2元/公里。若月度有效行車?yán)锍痰陀谠露然拘熊嚴(yán)锍痰?,則當(dāng)月里程獎(jiǎng)金為0。2駕駛員因工作需要發(fā)生的自乘車費(fèi)用或餐費(fèi),應(yīng)不超過(guò)公司相關(guān)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),乘車費(fèi)進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,餐費(fèi)補(bǔ)貼按月經(jīng)部門統(tǒng)計(jì)、申報(bào),公司核準(zhǔn)后發(fā)放。
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