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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上校長對語文組組長的懲罰案例某校語文教師劉老師,35歲左右,教學(xué)能力非常強,校長非常欣賞她,提拔她為學(xué)校語文組組長。在新一輪的課程改革中,劉老師所帶的班級為市實驗樣本班。由于自己是學(xué)校語文組組長,再加上所帶班是樣本班,所以劉老師工作非常努力,教學(xué)成績非常突出。但在一次期中抽測中,她所帶的班級沒有取得理想成績,這使她非常著急。于是,她私下把本班的語文成績作了修改。在作試卷分析時,同組的老師把劉老師私自修改考試成績的事告發(fā)了。校長私下里和劉老師交換了意見,也表示了對劉老師的理解。針對此事,學(xué)校作出決定,在學(xué)期末扣發(fā)劉老師的一部分獎金作為懲罰,但沒有對她進(jìn)行公開批評。在新的一

2、學(xué)期里,劉老師更加小心翼翼,對待教學(xué)更加一絲不茍。然而由于她的心情過于急切,以致她在處理本班學(xué)生的問題時,與家長發(fā)生了爭執(zhí)。這件事在學(xué)校鬧得沸沸揚揚,劉老師的心情沮喪到了極點。學(xué)期考評時,劉老師為了讓自己班級的成績位列年級第一,再次私自修改了個別學(xué)生的分?jǐn)?shù)學(xué)校仍沒有公開批評,只是在學(xué)期末給劉老師降了一級崗位工資。經(jīng)過這兩次事情,劉老師作為學(xué)校語文組組長的威信降到了最低,語文組的工作很難繼續(xù)開展。新的學(xué)年即將到來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員一直建議校長找劉老師好好談?wù)劇PiL采納了建議,決定找劉老師談話。但校長工作繁忙,在開學(xué)前沒有找劉老師談話,只是在開學(xué)初的全體教職工大會上宣布聘請同組的王老師為學(xué)校

3、語文組組長。會后一周,校長找到劉老師,在全體行政班子會上對其進(jìn)行批評教育,并要求劉老師協(xié)助王老師把學(xué)校語文教研組工作做好。(倪彥鵬)思考題1.請運用教育管理學(xué)的相關(guān)理論分析劉老師不斷修改成績的動機(jī)。2.你認(rèn)為校長在處理劉老師修改成績一事上所采取的做法是否合理?為什么?3.為什么校長對劉老師的處罰沒有起到應(yīng)有的作用?4.你認(rèn)為校長在免去劉老師學(xué)校語文組組長職務(wù)時所采取的做法合適嗎?5.如果你是該校校長,你將如何就劉老師修改成績一事對其作出處理?6.請運用學(xué)校管理方法的理論,分析校長在教師管理方法方面應(yīng)注意什么。案例分析調(diào)動教職工的工作積極性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的一項經(jīng)常性任務(wù)。一個優(yōu)秀的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人一定

4、要懂得教職工的工作積極性從何而來,并且要善于使用各種手段處理好教職工的心理挫折,以調(diào)動他們工作的主動性和創(chuàng)造性。能否做到這一點,是衡量領(lǐng)導(dǎo)者水平的一個重要尺度。在討論案例之前,我們首先要了解什么是動機(jī)和需要。動機(jī)是個體希望通過努力而實現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望,其前提條件是這種努力能夠滿足個體的某些需要。需要是指一種內(nèi)部狀態(tài),它使人感到某種結(jié)果具有吸引力。當(dāng)需要未被滿足時就會產(chǎn)生緊張感,進(jìn)而激發(fā)個體的內(nèi)驅(qū)力。這種內(nèi)驅(qū)力會導(dǎo)致個體尋求特定目標(biāo)的行為。需要是激發(fā)人們積極性的原動力,但當(dāng)它沒有目標(biāo)指向時,也只是潛在的動力。只有當(dāng)需要轉(zhuǎn)化為動機(jī)時,即成為直接引起、推動和維持人的活動以實現(xiàn)一定目標(biāo)的動因時,才是現(xiàn)

5、實的動力。該案例我們要討論的核心問題之一,是校長對劉老師的經(jīng)濟(jì)懲罰為什么沒能阻止她的錯誤行為??梢砸罁?jù)動機(jī)理論解釋分析。美國心理學(xué)家赫茨伯格(P.提出了激勵一保健理論,指出內(nèi)部因素與工作滿意和動機(jī)有關(guān),外部因素與工作不滿意有關(guān)。赫茨伯格將導(dǎo)致對工作不滿意的外部因素稱為保健因素。保健因素的改善可以預(yù)防或消除職工的不滿,但不能直接起到激勵作用。要想真正激勵員工努力工作,必須注重激勵因素,只有這些內(nèi)部因素才會增加員工的工作滿意感。教育管理心理學(xué)也認(rèn)為,教師的個體動機(jī)可以分為兩種類型。一類是直接工作動機(jī),這類動機(jī)與工作對象的意義、性質(zhì)、內(nèi)容、過程和成果有關(guān)。人們在參與工作的過程中獲得某種滿意的感受,從

6、而滿足相關(guān)需要并產(chǎn)生工作積極性。這類動機(jī)除了對工作貢獻(xiàn)、責(zé)任、義務(wù)的理解外,主要還是把工作當(dāng)作表現(xiàn)智力和滿足興趣、愛好的機(jī)會。另一類是間接工作動機(jī),它指向工作以外的需要。這類動機(jī)包含獲得物質(zhì)和精神獎勵,如工資、獎金、表揚、榮譽稱號、職務(wù)和職稱的晉升等。一些管理學(xué)家認(rèn)為,這兩類不同的動機(jī)在調(diào)動人們積極性上的作用是不同的。指向工作意義、內(nèi)容的直接工作動機(jī)能激發(fā)人們工作的主動性和創(chuàng)造性,但還要看它的強度如何。要判斷間接工作動機(jī)能否激發(fā)人們的積極性,就要看個體對它們的需要程度以及它們在一個什么樣的管理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮作用。在案例中,被提拔為學(xué)校語文組組長的劉老師在工作方面受到了很強的激勵。這種激勵使劉老師處

7、于一種緊張狀態(tài)。為了緩解緊張,她必須努力工作,取得成績。但是,這種努力并沒有使她獲得期望的工作成績。目標(biāo)未實現(xiàn),需要沒有得到滿足,導(dǎo)致了她心理挫折的產(chǎn)生。面對這種挫折,她采取了一種極端手段為了使她所帶班級的語文成績名列第一,她修改了學(xué)生的成績??梢钥闯觯瑒⒗蠋煹男枰图顏碜怨ぷ鞅旧硎欠衲軌驇Ыo她滿足感和成就感,激發(fā)其行為動機(jī)的是內(nèi)在激勵因素。校長雖然采取了扣發(fā)劉老師獎金的措施對其進(jìn)行處罰,但是處罰并沒有起到作用,劉老師還是繼續(xù)她的錯誤行為。這是因為,獎金和工資對劉老師而言是一種保健因素,真正對其動機(jī)起推動作用的是激勵因素,即工作本身的成就。校長沒有分析劉老師的真正需要以及由此而產(chǎn)生的動機(jī)行為

8、,只是采用懲罰性的經(jīng)濟(jì)手段試圖刺激劉老師的行為動機(jī),因此沒有收到預(yù)期的效果。經(jīng)濟(jì)手段并不能解決工作中的一切問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)運用這種方法時要與其他方法配合起來,并且要分析教師個體的需要和動機(jī),以便采用正確的方法解決問題并調(diào)動教師的積極性。該案例我們要討論的另一核心問題,是校長應(yīng)該如何處理劉老師的問題。懲罰也是一種激勵,要使激勵方法取得成功,就必須掌握人們的行為規(guī)律,進(jìn)而影響和指導(dǎo)人們的行為,讓人們做你想要做的事。這就是管理的藝術(shù)。在案例中,劉老師之所以采取極端措施,從根本上看是由其動機(jī)決定的。劉老師具有強烈的成就需要,但是在實際工作中卻一再遭遇沖突和挫折。面對挫折和沖突,心理素質(zhì)不同的教職工會作出

9、不同反應(yīng)。有人可能面對現(xiàn)實,積極想辦法去解決;有人則可能會產(chǎn)生擺脫挫折困擾的心理防衛(wèi),以消除和減輕焦慮狀態(tài)。這些心理防衛(wèi)機(jī)制有:合理化、改變目標(biāo)、暫時轉(zhuǎn)移注意中心、壓抑、投射、文飾、逃避和自居。劉老師采取了消極措施面對工作所帶來的挫折壓力,此時,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極幫助教職工消除遭受挫折后的不良表現(xiàn)。校長可以從以下幾個方面著手:第一,要正確認(rèn)識和理解教師的挫折及表現(xiàn)。教師遭受挫折后的不良表現(xiàn)與正常狀態(tài)下的表現(xiàn)有很大不同,遭受挫折后教師的表現(xiàn)往往帶有情緒性,甚至?xí)扇∫恍┫麡O措施。這時領(lǐng)導(dǎo)需要對其進(jìn)行幫助和引導(dǎo),而不能疏遠(yuǎn)或打擊,要豁達(dá)大度,滿腔熱情地給予幫助,創(chuàng)造解決問題的氣氛。第二,創(chuàng)造條件讓受挫者將情緒釋放出來。校長可以通過私下交談的方式讓教師訴說自己的不滿。第三,針對受挫原因,想辦法改善受挫者的處境,盡可能消除那些引起挫折和沖突的因素。在案例中,校長最終免去了劉老師學(xué)校語文組組長的職務(wù)。這不但沒有解決問題,反而會使劉老師遭受到更加強烈的挫折感,對學(xué)校工作十分不利。因此

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