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1、1. 1.客戶檔案他用的好嗎客戶檔案他用的好嗎2. 2.注重拇指經(jīng)濟的效益注重拇指經(jīng)濟的效益A:我是用一個筆記本來記錄 客戶信息的 B:我覺得運用客戶檔案比較 費事,耽擱時間 C:我的大部分時間和精神都用在做 客戶開辟任務(wù)上,沒有時間整理客戶檔案 孤兒院里有一位孤兒院里有一位8 8歲的小妹妹,不歲的小妹妹,不太愛說話,經(jīng)常一個人靜靜地坐在角太愛說話,經(jīng)常一個人靜靜地坐在角落里。她喜歡聽故事,見面時總拉著落里。她喜歡聽故事,見面時總拉著我:我:“大哥哥,快點兒講故事給我聽嘛!大哥哥,快點兒講故事給我聽嘛!我講故事的時候,她總是在我的懷我講故事的時候,她總是在我的懷里,一語不發(fā),帶著淺笑望著我。里
2、,一語不發(fā),帶著淺笑望著我。 后來,由于任務(wù)上的緣由,沒有時間再去給她講故事了,于是,我送給她一本故事書,哄著她說:“大哥哥沒空給他講故事了,所以特別買本書送給他。本以為她會很開心,可是她卻顯得難過不已,喃喃地說:“是不是大哥哥不喜歡我了,以后不再講故事給我聽了? 為了證明我并不是這個意思,于是又給她講了一個故事。 這幾年我經(jīng)常想,為什么她會喜歡聽我講故事?我深深覺得,她并不僅僅是喜歡聽我講的故事,而是更喜歡依在我的懷里,感受那種有人呵護的覺得。 啟示:雨停了能否有陽光?假設(shè)有,在他的心中會不會也存在著一絲暖和?客戶需求的是真誠而貼心的呵護與關(guān)愛,簽過保單的客戶他能否還記得他們,經(jīng)常去看看他們
3、? 注重拇指經(jīng)濟的效益注重拇指經(jīng)濟的效益, ,您好您好. . 方案書曾經(jīng)設(shè)計好方案書曾經(jīng)設(shè)計好. .我們約在什么時我們約在什么時間您比較方便間您比較方便? ?我今天下午有空我今天下午有空, ,明天有明天有講課安排講課安排, ,您周四下午有空嗎您周四下午有空嗎? ?中國人壽中國人壽 , ,您好您好. . 我曾經(jīng)在周一開場正常任務(wù)我曾經(jīng)在周一開場正常任務(wù). .您看什您看什么時候繼續(xù)保險話題么時候繼續(xù)保險話題? ?今天下午有空今天下午有空? ?中中國人壽國人壽,您好您好. 這個叫做國壽新簡易人身兩全保險這個叫做國壽新簡易人身兩全保險.保證期保證期20年年,期間不測緣由期間不測緣由八倍保證八倍保證,疾病疾病一倍保證一倍保證.也就是也就是:到期后本金全到期后本金全額返還額返還,額外奉送高額保證額外奉送高額保證.不過不過,沒有沒有分紅分紅,就是純保證險種就是純保證險種. 1、美國有一句俗諺:“通往失敗的路上,處處是錯失了的時機。坐待僥幸從前門進來的人,往往忽略了從后窗進來的時機。 2、注重萬分之一的時機由于它將給他帶來意想不到的勝利,但這種萬分之一的時機,卻完全是靠他本人的客觀努力去完成。
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