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1、學校 電子商務專業(yè)市場營銷期末測試姓名: 班級: 得分:一、選擇題(50分)1.以下關(guān)于市場的表述不正確的是( )A從市場營銷學的角度看、市場是現(xiàn)實需求和潛在需求的全部B從廣義上講,市場是指在一定時間和地點條件下商品交換關(guān)系的總和C從企業(yè)營銷的角度來講,市場是人口、購買力和購買數(shù)量三要素的綜合D從狹義上講,市場是買賣雙方交易商品的場所2下列關(guān)于各種營銷觀念說法不正確的是( )A現(xiàn)在某些行業(yè)中,由于某些產(chǎn)品比較緊俏,缺乏競爭,仍有生產(chǎn)者持有生產(chǎn)觀念B某些企業(yè)認為“名牌”就是產(chǎn)品質(zhì)量好,款式新,這實際上是一種產(chǎn)品觀念體現(xiàn)C產(chǎn)品觀念認為,消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抵抗心理D現(xiàn)在有些企業(yè)制造假冒偽
2、劣產(chǎn)品、侵犯消費者權(quán)益,這不符合社會營銷觀念觀點3下列選項中能夠體現(xiàn)營銷中介對企業(yè)營銷活動影響的是( )A隨著物流業(yè)飛速發(fā)展,實體分配機構(gòu)的功能越發(fā)明顯和重要B消費者更重視產(chǎn)品的個性化C同行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)開始重視農(nóng)村市場D企業(yè)內(nèi)部營銷部門與其他管理部門配合的默契度提高4.某家電企業(yè)在面對市場環(huán)境威脅時,實行多元化經(jīng)營,其采用的對策是( )A促進對策B減輕政策C轉(zhuǎn)移政策D限制政策5找出各類消費者的典型代表,分析他們的需求的具體內(nèi)容,哪些需求對這些潛在顧客更為重要,然后按上述細分標準進行細分。這是市場細分程序中的( )A初步市場細分B篩選細分市場C初步為細分市場定名D進一步分析各子市場6雀巢公司為經(jīng)
3、常熬夜的人推出一種咖啡因含量極低的特別品牌,但最終因市場太小而失敗,這說明( )A細分市場應具有可衡量性B細分市場應具有實效性C細分市場應具有可進入性D咖啡市場不能以生活方式作為細分標準7、下列說法正確的是( )A產(chǎn)品線寬度是指一個企業(yè)所擁有產(chǎn)品線及產(chǎn)品項目的數(shù)目B企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)中,由于各產(chǎn)品線深度不同,所以產(chǎn)品線深度很難確定C產(chǎn)品線相容度實際上就是指各產(chǎn)品線之間的差異性D銷售目錄中,那些品牌、規(guī)格或價格檔次有所不同的單個品種就是產(chǎn)品項目8、某產(chǎn)品進入衰退期后,該企業(yè)縮小其市場場面,同時降低促銷費用,精簡推銷人員,以增加眼前利益,該企業(yè)所采取的策略是( )A集中策略 B淘汰策略 C重振策略
4、 D維持策略9.高檔商品、奢侈品、專利品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品等,可以采用( )A.取脂定價 B.滲透定價 C.溫和定價 D.統(tǒng)一定價10.一些綜合性百貨商店、超級市場通常將某幾種商品的價格定得非常高,或者非常低,在引起消費者的好奇心理和觀望行為之后,帶動其他商品的銷售,這種定價策略是( )A.整數(shù)定價 B.聲望定價 C.招徠定價 D.習慣定價11.某服裝店對某型號女裝制定了3種價格:260、340、410元,并在消費者心目中形成了低、中、高3個檔次。服裝店采用的定價方法是( )A.理解價值定價法 B.成本導向定價法 C.需求差異定價法 D.競爭導向定價法12、某電器公司為促使各地銷售代
5、理商執(zhí)行銷售、維修、信息提供和促銷宣傳四位一體的功能,而給予代理商的價格折扣,這種折扣屬于( )A現(xiàn)金折扣B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣D交易折扣13、某啤酒生產(chǎn)企業(yè)對在冬季進貨的經(jīng)銷商給予大幅讓利,這種折扣定價策略是( )A季節(jié)性折扣 B數(shù)量折扣C功能折扣D現(xiàn)金折扣14.下列分銷渠道的選擇,下列說法正確的是( )A.企業(yè)本身資金雄厚,可自由選擇有渠道B.生產(chǎn)企業(yè)規(guī)定的發(fā)貨限額高時,有利于間接銷售C.經(jīng)濟蕭條時,應盡量增加流通環(huán)節(jié),延長銷售渠道D.從微觀環(huán)境看,企業(yè)大多使用與競爭對手相同的分銷渠道15.產(chǎn)品有效期短,儲存條件要求高或不易多次搬運的,如鮮活品、危險品,宜采用( )A.短渠道 B.長渠道 C
6、.間接渠道 D.寬渠道16.某企業(yè)推出一種專利產(chǎn)品,針對其少數(shù)專門用戶,該企業(yè)最適合采用( )A.密集分銷 B.選擇分銷 C.獨家分銷 D.大量分銷17.下列渠道沖突屬于水平渠道沖突的是( )A.連鎖店總部與各分店之間的沖突 B.某產(chǎn)品的制造商與零售商之間的沖突C.玩具批發(fā)商與制造商之間的沖突 D.同一地區(qū)麥當勞各連鎖店之間的沖突18.對彩超、C.T等大型醫(yī)療設備進行促銷時,一般首先采用的促銷方式是( )A. 廣告 B. 人員推銷 C.營業(yè)推廣 D. 宣傳報道19.廣告開形象生動,反復訴求效果強,有利于加深消費者對產(chǎn)品和企業(yè)形象的印象,傳播主題鮮明,能吸引消費者的注意是( )廣告媒體的特點A報
7、紙 B電視 C郵寄 D戶外20.下列說法不正確的是( )A推動策略以中間商為主要促銷對象;拉引策略以最終消費者為主要促銷對象 B如果企業(yè)采取“推動”策略,則人員推銷作用大 C在購買階段,主要是營業(yè)推廣在發(fā)揮作用 D在通貨膨脹時期,企業(yè)可加強營業(yè)推廣,減少廣告21.在推銷人員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費心理的前提下,適合采用( )A試探性策略 B“配方-成交”策略 C“刺激-反應”策略 D誘導性策略22.下列屬于對消費者的營業(yè)推廣方式的是( )A節(jié)日公關(guān) B銷售紅利 C資助獎勵 D交易印花23.當企業(yè)的產(chǎn)品類別多、顧客的類別多且分散時,適合采用的人員推銷組織結(jié)構(gòu)( )A.區(qū)域式結(jié)構(gòu) B.
8、產(chǎn)品式結(jié)構(gòu) C.顧客式結(jié)構(gòu) D.復合式結(jié)構(gòu)24.某飲料生產(chǎn)商為鼓勵經(jīng)銷商經(jīng)營其產(chǎn)品,給經(jīng)銷商提供廣告津貼和展品補貼,這種營業(yè)推廣方式是( )A.銷售折扣 B.資助獎勵 C.銷售紅利 D.特別推銷金25.下列不屬于公共關(guān)系的基本特征的是( )A.以社會公眾為對象 B.以廣告宣傳為手段 C.以樹立形象為目標 D.以互利互惠為原則123456789101112131415CCACABDAACCDAAA16171819202122232425得分:CDBDCBDDBB二簡答題(30分): 1.某企業(yè)在原料上漲時,從產(chǎn)品組合中剔除一些獲利小的產(chǎn)品項目,該企業(yè)采用了哪種產(chǎn)品組合策略?該策略有何優(yōu)點?2為了
9、保證提價策略的順利實現(xiàn),提價時機可選擇在哪些情況下?3影響分銷渠道選擇的因素有哪些?4影響渠道沖突的原因有哪些?5對渠道成員的工作成果評估的標準有哪幾項?6簡述營業(yè)推廣方式策劃的步驟。三、計算題(10分): 高樂公司生產(chǎn)一批產(chǎn)品,每個售價為25元,單位變動成本為15元,實現(xiàn)收支平衡時的銷售額為80萬元,若該企業(yè)要實現(xiàn)8萬元的利潤,此時的銷售額應為多少?三綜合分析1、(10)KM集團是生產(chǎn)方便面、飲料、果糖、餅干、淀粉糖、兒童食品的企業(yè)。一開始,產(chǎn)品銷售采取“一點輻射法”,即企業(yè)把產(chǎn)品直接銷往市場。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,企業(yè)選擇了在全國各地設立多個辦事處、總經(jīng)銷處的“多點輻射法”,制定了獎勵用
10、戶方案,根據(jù)進貨達到不同等級數(shù)量對經(jīng)銷商給予獎勵,極大地調(diào)動了經(jīng)銷商的積極性。KM集團公司變“一點輻射法”為“多點輻射法”,采取了廣泛分銷渠道策略,擴大了銷售,提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,增加了效益。根據(jù)以上資料回答下列問題:(1) 根據(jù)是否經(jīng)過中間商轉(zhuǎn)賣,KM集團的“一點輻射法”和“多點輻射法”分別屬于哪種渠道類型,除此之外,還有哪些渠道類型?(2) 根據(jù)每一層次所需中間商的數(shù)目,KM集團采取的渠道策略有何優(yōu)點?(3) 為激勵中間商,KM集團采用了哪種銷售返利形式?(4) KM集團可以采用哪些方式對中間商進行間接激勵?2、( 22分)某公司與其他著名的鐘表公司一樣,生產(chǎn)名貴手表,產(chǎn)品主要通過
11、大型百貨商店、珠寶店推銷。市場競爭激烈,產(chǎn)品銷量平平。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場上的消費者分為三類:第一類希望以盡量低的價格購買能計時的手表,占33%;第二類希望能以較高的價格購買能計時的且樣式好的手表,占46%;第三類希望購買名貴手表占21%。由此,公司決定將原來手表進行改造,推出了一系列物美價廉的手表。為配合新產(chǎn)品上市,公司舉辦了一些促銷活動:A.舉辦產(chǎn)品有獎銷售活動C.銷售點現(xiàn)場示范D.在報紙上做整版廣告。同時公司還利用了新的銷售渠道,廣泛通過超市、廉價品商店等銷售產(chǎn)品,從而牢牢把握住了第一、二類市場,請問:(1)該公司采用的細分標準及具體變量分別是什么?(2)公司后來運用了什么市場定位策略?(3)影響促銷組合選擇的因素有哪些?(4)公司都采用了哪些促銷方式?并說出這些促銷
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