工業(yè)工程及應(yīng)用

1、建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程及應(yīng)用工業(yè)工程及應(yīng)用 航天電源航天電源張行張行建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.目目 錄錄建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.第一部分第一部分工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.引子引子美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士：美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士：“美國(guó)值得向全世界炫耀的東西就是工業(yè)工程，美國(guó)之所以打勝第一美國(guó)值得向全世界炫耀的東

2、西就是工業(yè)工程，美國(guó)之所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界的力量，就是美國(guó)有工業(yè)工程次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界的力量，就是美國(guó)有工業(yè)工程”?，F(xiàn)代管理大師彼得現(xiàn)代管理大師彼得. .德魯克：德魯克：“工業(yè)工程已經(jīng)被證明是工業(yè)工程已經(jīng)被證明是2020世紀(jì)最有效的思想，它是唯一在世界范圍世紀(jì)最有效的思想，它是唯一在世界范圍內(nèi)被接受和具有廣泛影響的美國(guó)人的思想。無(wú)論何時(shí)，工業(yè)工程一旦內(nèi)被接受和具有廣泛影響的美國(guó)人的思想。無(wú)論何時(shí)，工業(yè)工程一旦應(yīng)用將提高生產(chǎn)率，降低工人的體力勞動(dòng)強(qiáng)度和工作時(shí)間，它有可能應(yīng)用將提高生產(chǎn)率，降低工人的體力勞動(dòng)強(qiáng)度和工作時(shí)間，它有可能將工人勞動(dòng)生產(chǎn)率提高將工人勞動(dòng)生產(chǎn)

3、率提高100100倍倍”。建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士“美國(guó)值得向全世界炫耀的東西就是工業(yè)工程，美國(guó)之所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界的力量，就是美國(guó)有工業(yè)工程”。現(xiàn)代管理大師彼得德魯克 “ 工業(yè)工程已經(jīng)被證明是20世紀(jì)最有效的思想，它是唯一在世界范圍內(nèi)被接受和具有廣泛影響的美國(guó)人的思想。無(wú)論何時(shí)，工業(yè)工程一旦應(yīng)用將提高生產(chǎn)率，降低工人的體力勞動(dòng)強(qiáng)度和工作時(shí)間，它有可能將工人勞動(dòng)生產(chǎn)率提高100倍”。建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程工業(yè)工

4、程= Industrial Engineering=IE工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述 工業(yè)工程是英文工業(yè)工程是英文Industrial Engineering的譯文，簡(jiǎn)稱的譯文，簡(jiǎn)稱IE。工業(yè)工程是為了排除工作中的不經(jīng)濟(jì)、不均衡和不合理現(xiàn)象，使我們更加舒工業(yè)工程是為了排除工作中的不經(jīng)濟(jì)、不均衡和不合理現(xiàn)象，使我們更加舒適、快捷、低成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，更好的為客戶提供服務(wù)的方法科學(xué)。適、快捷、低成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，更好的為客戶提供服務(wù)的方法科學(xué)。公認(rèn)的定義公認(rèn)的定義( (美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)( (AIIE)AIIE)于于19551955年正式提出年正式提出) ) ：工業(yè)工程是對(duì)有

5、關(guān)人員、物資、設(shè)備、能源和信息所組成的工業(yè)工程是對(duì)有關(guān)人員、物資、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)集成系統(tǒng) (Integrated System)(Integrated System)進(jìn)行進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)方面的數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)方面的專門(mén)知識(shí)與技術(shù)專門(mén)知識(shí)與技術(shù)，并且使用，并且使用工程分析的原工程分析的原理和方法理和方法，對(duì)上述系統(tǒng)可能取得的成果予以，對(duì)上述系統(tǒng)可能取得的成果予以確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程概

6、述工業(yè)工程概述物料物料設(shè)備設(shè)備能源能源信息信息人人集成系統(tǒng)集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)改善改善實(shí)施實(shí)施自然科學(xué)（如數(shù)學(xué)，物理）自然科學(xué)（如數(shù)學(xué)，物理）社會(huì)科學(xué)（如心理學(xué)）社會(huì)科學(xué)（如心理學(xué)）工程分析和設(shè)計(jì)工程分析和設(shè)計(jì)效率效率效益效益質(zhì)量質(zhì)量服務(wù)服務(wù) 任務(wù)對(duì)象知識(shí)與工具目標(biāo)IE是追求卓越方法：以正確的方法把事情做好！建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述工業(yè)工程的思想精髓提高生提高生產(chǎn)產(chǎn)率是工率是工業(yè)業(yè)工程追求的無(wú)止境的目工程追求的無(wú)止境的目標(biāo)標(biāo)： 對(duì)于單個(gè)勞動(dòng)者，設(shè)法減輕其勞動(dòng)強(qiáng)度、使投入資源少、產(chǎn)出高； 對(duì)于一系列作業(yè)，設(shè)法使之

7、均衡、協(xié)調(diào)、流程合理、盡量減少停頓； 對(duì)于復(fù)雜任務(wù)，設(shè)法改進(jìn)設(shè)計(jì)，改進(jìn)資源的利用，以更好的方案使完成任務(wù)的過(guò)程消耗更少 。提高效率是核心追求永無(wú)止境的改善 注重整體系統(tǒng)的思想以人為本、重視人的作用技術(shù)與管理結(jié)合的思想建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述工業(yè)工程的思想精髓追求永無(wú)止境的改善 ，體現(xiàn)IE的創(chuàng)新精神 今天所做的合理化，隨著法律規(guī)定、政治因素、經(jīng)濟(jì)情勢(shì)、社會(huì)環(huán)境、科技發(fā)展之變遷，到了明天、后天也許就變成不太合理，甚至完全不合理了； 一個(gè)組織要萬(wàn)年長(zhǎng)青，需要不斷成長(zhǎng)發(fā)展，必須追求永無(wú)止境的改善。 發(fā)展的階段性與可

8、持續(xù)性：發(fā)展的節(jié)奏、代價(jià)；提高效率是核心追求永無(wú)止境的改善 注重整體系統(tǒng)的思想以人為本、重視人的作用技術(shù)與管理結(jié)合的思想建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述工業(yè)工程的思想精髓通過(guò)集成，追求整體系統(tǒng)優(yōu)化 現(xiàn)代企業(yè)日趨龐大復(fù)雜，工業(yè)工程師必須突破過(guò)去的觀念，而經(jīng)常以整體系統(tǒng)的理念，才能徹底解決問(wèn)題； 由于每一個(gè)整體系統(tǒng)是由許多子系統(tǒng)所構(gòu)成，子系統(tǒng)彼此之間有密不可分的關(guān)系，子系統(tǒng)的最佳對(duì)策，對(duì)整體系統(tǒng)并不一定是最有利的，正所謂“見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林”； 以前大家常強(qiáng)調(diào)要“把事情做對(duì)”(do the things right)，今后我們

9、應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)“做對(duì)的事情”(do the right things) 。提高效率是核心追求永無(wú)止境的改善 注重整體系統(tǒng)的思想以人為本、重視人的作用技術(shù)與管理結(jié)合的思想建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述工業(yè)工程的思想精髓以人為本、重視人的作用，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀 在解決現(xiàn)代復(fù)雜生產(chǎn)、技術(shù)與社會(huì)系統(tǒng)問(wèn)題中，特別強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的作用，認(rèn)為人是復(fù)雜系統(tǒng)中起著決定性的作用，特別注意尊重人、調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性； 吸收行為科學(xué)、心理學(xué)以及社會(huì)學(xué)的成果，發(fā)展了人機(jī)工程學(xué)人因工程學(xué)，分析與設(shè)計(jì)人與機(jī)器、人與環(huán)境的關(guān)系； 采用人力資源管

10、理、勞動(dòng)定額、激勵(lì)機(jī)制等方法，調(diào)動(dòng)人的積極性。提高效率是核心追求永無(wú)止境的改善 注重整體系統(tǒng)的思想以人為本、重視人的作用技術(shù)與管理結(jié)合的思想建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述工業(yè)工程的思想精髓技術(shù)與管理相結(jié)合，是IE最重要特征 從技術(shù)的角度去研究與解決生產(chǎn)組織與管理方面的問(wèn)題（技術(shù)到管理）； 而具體實(shí)施中，則站在系統(tǒng)全局管理的角度進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、改造和控制系統(tǒng)的運(yùn)行行為（從管理到技術(shù)），以求整體最優(yōu)； IE是技術(shù)和管理密切結(jié)合的工程學(xué)科，而IE工程師是執(zhí)行這一任務(wù)的即技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才； 我國(guó)過(guò)去技術(shù)與管理處于

11、脫離狀態(tài)，沒(méi)有很好地解決在一定技術(shù)下，進(jìn)行資源的最優(yōu)組合與配置，以達(dá)到低成本、高效率的生產(chǎn)目的問(wèn)題。提高效率是核心追求永無(wú)止境的改善 注重整體系統(tǒng)的思想以人為本、重視人的作用技術(shù)與管理結(jié)合的思想建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.它追求的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化與提高它追求的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化與提高 生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)投入要素投入要素有效利用有效利用降低成本降低成本保證質(zhì)量和安全保證質(zhì)量和安全提高生產(chǎn)率提高生產(chǎn)率最佳效益最佳效益獲得獲得研究、分析和評(píng)估研究、分析和評(píng)估設(shè)計(jì)出系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)出系統(tǒng)整體生產(chǎn)要素合理配置，優(yōu)化運(yùn)行生產(chǎn)要素合理配置，優(yōu)化運(yùn)行低成本、

12、低低成本、低消耗、安全、消耗、安全、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、高效地完成高效地完成生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)任務(wù)以人為本以人為本IE的核心的核心工業(yè)簡(jiǎn)化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)簡(jiǎn)化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)n 工業(yè)工程的思想精髓工業(yè)工程的思想精髓工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 工業(yè)工程的特點(diǎn)和意識(shí)工業(yè)工程的特點(diǎn)和意識(shí)工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述工業(yè)工程的特點(diǎn)：IE的核心是降低成本、提高質(zhì)量和效率IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系注重人的因素是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科的特點(diǎn)IE的重點(diǎn)是面向微觀

13、管理IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)工業(yè)工程的意識(shí)：成本和效率意識(shí)工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)全局和整體意識(shí)以人為中心的意識(shí)建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 工業(yè)工程的應(yīng)用工業(yè)工程的應(yīng)用工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.一、IE應(yīng)用領(lǐng)域 制造業(yè)IE政府部門(mén)制造業(yè)服務(wù)業(yè)工業(yè)工程的應(yīng)用工業(yè)工程的應(yīng)用2.1 IE的常用技術(shù)建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.IE的內(nèi)容的內(nèi)容IE內(nèi)內(nèi)容容體體系系人因與效率工程人因與效率工程工作研究工作研究

14、工效學(xué)工效學(xué)組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理人力資源開(kāi)發(fā)與管理生產(chǎn)及其制造生產(chǎn)及其制造系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程設(shè)施規(guī)劃與物流分析設(shè)施規(guī)劃與物流分析現(xiàn)代制造工程現(xiàn)代制造工程生產(chǎn)計(jì)劃與控制生產(chǎn)計(jì)劃與控制質(zhì)量管理與可靠性質(zhì)量管理與可靠性現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)工程現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)工程工程經(jīng)濟(jì)工程經(jīng)濟(jì)工業(yè)設(shè)計(jì)工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理工業(yè)系統(tǒng)分析工業(yè)系統(tǒng)分析方法與技術(shù)方法與技術(shù)量化分析方法量化分析方法計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.二、二、IEIE常用技術(shù)常用技術(shù)（1）方法研究）方法研究（2）作業(yè)測(cè)定）作業(yè)測(cè)定（3）工作激勵(lì)）工作激勵(lì)（4）工

15、廠布置）工廠布置（6）表格設(shè)計(jì)）表格設(shè)計(jì)（5）物料搬運(yùn)）物料搬運(yùn)（7）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（8）成本與利潤(rùn)分析）成本與利潤(rùn)分析（9）物料搬運(yùn)設(shè)備選用）物料搬運(yùn)設(shè)備選用（10）組織研究）組織研究（11）職務(wù)評(píng)估）職務(wù)評(píng)估（12）辦公設(shè)備選用）辦公設(shè)備選用（13）管理創(chuàng)新）管理創(chuàng)新（14）系統(tǒng)分析）系統(tǒng)分析（15）庫(kù)存管理）庫(kù)存管理（16）質(zhì)量控制）質(zhì)量控制（17）計(jì)算機(jī)編程）計(jì)算機(jī)編程（18）項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（19）計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（20）辦公室工作測(cè)定）辦公室工作測(cè)定（21）動(dòng)作研究的經(jīng)濟(jì)效果）動(dòng)作研究的經(jīng)濟(jì)效果（23）價(jià)值分析）價(jià)值分析（24）資源分配網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）資源

16、分配網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（25）工效學(xué)）工效學(xué)（26）成組技術(shù)（）成組技術(shù)（GT）（27）事故與可操作性分析）事故與可操作性分析（28）模擬技術(shù)）模擬技術(shù)（29）影片攝制）影片攝制（30）線性規(guī)劃）線性規(guī)劃（31）排隊(duì)論）排隊(duì)論（32）投資風(fēng)險(xiǎn)分析）投資風(fēng)險(xiǎn)分析（22）目標(biāo)管理）目標(biāo)管理2.1 IE的常用技術(shù)建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.三、制造業(yè)中的工業(yè)工程活動(dòng)三、制造業(yè)中的工業(yè)工程活動(dòng) IEIE最初產(chǎn)生于制造業(yè)，所以，制造業(yè)依然是最初產(chǎn)生于制造業(yè)，所以，制造業(yè)依然是IEIE應(yīng)用的最重要領(lǐng)域。一般來(lái)應(yīng)用的最重要領(lǐng)域。一般來(lái)說(shuō)，在制造業(yè)中常用的說(shuō)，

17、在制造業(yè)中常用的IEIE技術(shù)和知識(shí)有如下幾種：技術(shù)和知識(shí)有如下幾種：1 1、工作研究、工作研究 工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)，以提高生產(chǎn)率和整體效益工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)，以提高生產(chǎn)率和整體效益為目的。并且是在企業(yè)開(kāi)展工業(yè)工程活動(dòng)之初，首要的為目的。并且是在企業(yè)開(kāi)展工業(yè)工程活動(dòng)之初，首要的IEIE活動(dòng)，它是其他活動(dòng)，它是其他IEIE技技術(shù)應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)。術(shù)應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)。方法研究方法研究把工作簡(jiǎn)化并定出把工作簡(jiǎn)化并定出進(jìn)行此項(xiàng)工作的更進(jìn)行此項(xiàng)工作的更經(jīng)濟(jì)的方法和程序經(jīng)濟(jì)的方法和程序提高提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率工作工作研究研究作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定確定進(jìn)行某項(xiàng)工確定進(jìn)行某項(xiàng)工

18、作所需時(shí)間的長(zhǎng)作所需時(shí)間的長(zhǎng)短短工業(yè)工程的應(yīng)用工業(yè)工程的應(yīng)用2.1 IE的常用技術(shù)建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.2 2、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)3 3、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、生產(chǎn)計(jì)劃與控制4 4、工程經(jīng)濟(jì)、工程經(jīng)濟(jì)5 5、價(jià)值工程、價(jià)值工程6 6、質(zhì)量管理與可靠性技術(shù)、質(zhì)量管理與可靠性技術(shù)7 7、工效學(xué)、工效學(xué)8 8、組織行為學(xué)、組織行為學(xué)9 9、管理信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)1010、現(xiàn)代制造系統(tǒng)、現(xiàn)代制造系統(tǒng)工業(yè)工程的應(yīng)用工業(yè)工程的應(yīng)用2.1 IE的常用技術(shù)建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings

19、Ltd.快快準(zhǔn)準(zhǔn)全全快快快快少少少少準(zhǔn)準(zhǔn)好好好好低低多多匯總匯總分析分析輸入輸入生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程輸出輸出匯總匯總分析分析決策決策反饋（錢(qián)、性能、質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格、處理等）反饋（錢(qián)、性能、質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格、處理等）能源能源產(chǎn)品產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)損失損失狹義狹義IE廣義廣義IE研究開(kāi)發(fā)研究開(kāi)發(fā)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)定貨定貨人財(cái)物人財(cái)物供供產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)人人 物料物料機(jī)器機(jī)器信息信息資金資金任務(wù)任務(wù)品種品種成本成本品質(zhì)品質(zhì)反應(yīng)反應(yīng)質(zhì)量質(zhì)量n IE應(yīng)用范圍的定義應(yīng)用范圍的定義工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.制造業(yè)IE政府部門(mén)制造業(yè)服務(wù)業(yè)n IE應(yīng)用

20、領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.IE內(nèi)內(nèi)容容體體系系人因與效率工程人因與效率工程工作研究工作研究工效學(xué)工效學(xué)組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理人力資源開(kāi)發(fā)與管理生產(chǎn)及其制造生產(chǎn)及其制造系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程設(shè)施規(guī)劃與物流分析設(shè)施規(guī)劃與物流分析現(xiàn)代制造工程現(xiàn)代制造工程生產(chǎn)計(jì)劃與控制生產(chǎn)計(jì)劃與控制質(zhì)量管理與可靠性質(zhì)量管理與可靠性現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)工程現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)工程工程經(jīng)濟(jì)工程經(jīng)濟(jì)工業(yè)設(shè)計(jì)工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理工業(yè)系統(tǒng)分析工業(yè)系統(tǒng)分析方法與技術(shù)方法與技術(shù)量化分析方法量化分析方法計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)n IE I

21、E的內(nèi)容的內(nèi)容工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究方法研究作業(yè)方法作業(yè)方法90901 1作業(yè)分析作業(yè)分析83834 4動(dòng)作研究動(dòng)作研究66665 5物流物流53531010生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃45451313標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化60607 7作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定時(shí)間研究時(shí)間研究85852 2PTSPTS法法65656 6工廠設(shè)備及設(shè)計(jì)工廠設(shè)備及設(shè)計(jì)工廠布局工廠布局85852 2設(shè)備購(gòu)買(mǎi)和更新設(shè)備購(gòu)買(mǎi)和更新52521111工資支付工資支付激勵(lì)激勵(lì)60609 9職務(wù)評(píng)價(jià)職務(wù)評(píng)價(jià)52521212管理管理工程管理工程管理3737141

22、4成本管理成本管理60608 8n IE IE在制造業(yè)中的應(yīng)用在制造業(yè)中的應(yīng)用工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.生產(chǎn)要素生產(chǎn)要素人力人力物料物料設(shè)備設(shè)備設(shè)施設(shè)施信息信息能源能源經(jīng)濟(jì)財(cái)富經(jīng)濟(jì)財(cái)富成品成品半成品半成品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換過(guò)過(guò)程程生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程投入投入產(chǎn)出產(chǎn)出（生產(chǎn)系統(tǒng)）（生產(chǎn)系統(tǒng)）反饋反饋生產(chǎn)過(guò)程示意圖生產(chǎn)過(guò)程示意圖O / I轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換輸入（輸入（I）輸出（輸出（O）建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical H

23、oldings Ltd.概念概念1：生產(chǎn)就是將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富，從而增加附加價(jià)值的過(guò)程生產(chǎn)就是將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富，從而增加附加價(jià)值的過(guò)程v生產(chǎn)是一種轉(zhuǎn)換功能，即將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富生產(chǎn)是一種轉(zhuǎn)換功能，即將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富v 生產(chǎn)要能夠增加附加價(jià)值生產(chǎn)要能夠增加附加價(jià)值v生產(chǎn)包括若干種變換形式，如物理變換、化學(xué)變化、位置變換等生產(chǎn)包括若干種變換形式，如物理變換、化學(xué)變化、位置變換等概念概念2：生產(chǎn)系統(tǒng)是指生產(chǎn)要素經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換過(guò)程，得到產(chǎn)出物的系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)是指生產(chǎn)要素經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換過(guò)程，得到產(chǎn)出物的系統(tǒng)v 生產(chǎn)系統(tǒng)的三要素：生產(chǎn)要素、轉(zhuǎn)換過(guò)程、經(jīng)濟(jì)財(cái)富生產(chǎn)系統(tǒng)的三要素：生產(chǎn)要素、轉(zhuǎn)換過(guò)

24、程、經(jīng)濟(jì)財(cái)富建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.生產(chǎn)活動(dòng)從生產(chǎn)活動(dòng)從制造制造領(lǐng)域擴(kuò)展到領(lǐng)域擴(kuò)展到非制造非制造領(lǐng)域領(lǐng)域狹義的生產(chǎn)是指制造產(chǎn)品（有形物的生產(chǎn)），廣義的生產(chǎn)不僅包括制造產(chǎn)品，狹義的生產(chǎn)是指制造產(chǎn)品（有形物的生產(chǎn)），廣義的生產(chǎn)不僅包括制造產(chǎn)品，而且還包括提供服務(wù)（即無(wú)形生產(chǎn)，如運(yùn)輸、銷(xiāo)售、郵電、通訊、服務(wù)貿(mào)易而且還包括提供服務(wù)（即無(wú)形生產(chǎn)，如運(yùn)輸、銷(xiāo)售、郵電、通訊、服務(wù)貿(mào)易等）等）概念概念3：生產(chǎn)是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。生產(chǎn)是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chem

25、ical Holdings Ltd.經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)上用上用生生產(chǎn)產(chǎn)率率（ProductivityProductivity）來(lái)來(lái)度量生度量生產(chǎn)產(chǎn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換功功能，表示生能，表示生產(chǎn)產(chǎn)要素的使用效率。要素的使用效率。生生產(chǎn)產(chǎn)率率=產(chǎn)產(chǎn)出出/投入投入生生產(chǎn)產(chǎn)率的提高主要取率的提高主要取決決于生于生產(chǎn)過(guò)產(chǎn)過(guò)程中如何有效地程中如何有效地發(fā)揮發(fā)揮生生產(chǎn)產(chǎn)要要素的作用，提高其使用效率。例如素的作用，提高其使用效率。例如:v 改改進(jìn)進(jìn)生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)v 提高企提高企業(yè)業(yè)管理水平管理水平v 提高提高勞動(dòng)勞動(dòng)者的素者的素質(zhì)質(zhì)v 增加生增加生產(chǎn)產(chǎn)要素的投入要素的投入人人們?yōu)閭優(yōu)樯a(chǎn)產(chǎn)率所做的努力集中表率所

26、做的努力集中表現(xiàn)為現(xiàn)為改改進(jìn)進(jìn)生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)和和采用科采用科學(xué)學(xué)的管理方法的管理方法兩個(gè)兩個(gè)方面。方面。工工業(yè)業(yè)工程就是把工程就是把技技術(shù)術(shù)和和管理管理有機(jī)地有機(jī)地結(jié)結(jié)合起合起來(lái)來(lái)，研研究如何究如何將將生生產(chǎn)產(chǎn)要素要素組組成生成生產(chǎn)產(chǎn)力更高和更有效力更高和更有效運(yùn)運(yùn)行的系行的系統(tǒng)統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)提高提高生生產(chǎn)產(chǎn)率率目目標(biāo)標(biāo)的工程的工程學(xué)學(xué)科?？啤＝ㄌ辖ㄌ匣ぜ瘓F(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.企業(yè)外部要素法：是一種間接途徑企業(yè)外部要素法：是一種間接途徑如國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求的變化、生產(chǎn)要素的變動(dòng)性、如國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求的變化、生產(chǎn)要素的變動(dòng)性、

27、原材料的質(zhì)量和適原材料的質(zhì)量和適用性、有效的培訓(xùn)機(jī)制等用性、有效的培訓(xùn)機(jī)制等企業(yè)內(nèi)部方法：是一種直接途徑，實(shí)際上主要是企業(yè)內(nèi)部方法：是一種直接途徑，實(shí)際上主要是IE范疇的方法，例如范疇的方法，例如v 工廠布置、機(jī)器和設(shè)備工廠布置、機(jī)器和設(shè)備 v 成本會(huì)計(jì)和降低成本的技術(shù)成本會(huì)計(jì)和降低成本的技術(shù) v 生產(chǎn)的組織、計(jì)劃和控制生產(chǎn)的組織、計(jì)劃和控制 v 人事策略人事策略 IE的應(yīng)用：其目標(biāo)是提高系統(tǒng)的的應(yīng)用：其目標(biāo)是提高系統(tǒng)的總生產(chǎn)率總生產(chǎn)率，所有，所有IE技術(shù)都是提高生產(chǎn)率的直接技術(shù)都是提高生產(chǎn)率的直接手段。手段。 建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings L

28、td.提高方式提高方式采取方法采取方法成本代價(jià)成本代價(jià)見(jiàn)效快慢見(jiàn)效快慢生產(chǎn)率提高程度生產(chǎn)率提高程度投投資資1.開(kāi)發(fā)新技術(shù)開(kāi)發(fā)新技術(shù),或或?qū)ΜF(xiàn)有工藝做對(duì)現(xiàn)有工藝做根本性改變根本性改變基礎(chǔ)研究，應(yīng)用基礎(chǔ)研究，應(yīng)用研究，實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)研究，實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)高昂高昂數(shù)年數(shù)年無(wú)明顯限制無(wú)明顯限制2.增設(shè)先進(jìn)設(shè)施增設(shè)先進(jìn)設(shè)施,或使現(xiàn)有工廠或使現(xiàn)有工廠現(xiàn)代化現(xiàn)代化工藝研究工藝研究高昂高昂立即立即無(wú)明顯限制無(wú)明顯限制改改進(jìn)進(jìn)3.減少產(chǎn)品的工減少產(chǎn)品的工作量作量產(chǎn)品產(chǎn)品R&D，質(zhì)量，質(zhì)量管理，方法研究，管理，方法研究，價(jià)值分析價(jià)值分析較低較低數(shù)月數(shù)月有限有限4.減少工藝的工減少工藝的工作量作量工藝研究，方法工藝研究，

29、方法研究，培訓(xùn)，價(jià)研究，培訓(xùn)，價(jià)值分析值分析低廉低廉立即立即有限度，有限度，程度較高程度較高5.減少無(wú)效時(shí)間減少無(wú)效時(shí)間作業(yè)測(cè)定，作業(yè)測(cè)定，PPC,維修保養(yǎng)維修保養(yǎng),工作設(shè)工作設(shè)計(jì)計(jì)低廉低廉開(kāi)始較慢開(kāi)始較慢,但效但效果迅速增加果迅速增加有限度，有限度，程度較高程度較高建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.1.4.1 1.4.1 工作研究的基本概念工作研究的基本概念 1.4.2 1.4.2 工作研究的目標(biāo)工作研究的目標(biāo)1.4.3 1.4.3 工作研究的范疇工作研究的范疇 1.4.4 1.4.4 工作研究的實(shí)施程序工作研究的實(shí)施程序建滔建滔化工集團(tuán)

30、化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工作工作研研究（究（Work StudyWork Study）是方法）是方法研研究和作究和作業(yè)測(cè)業(yè)測(cè)定的定的總總稱稱，是，是IEIE體系中最重要的基體系中最重要的基礎(chǔ)礎(chǔ)技技術(shù)術(shù)。工作工作研研究的目的是在究的目的是在現(xiàn)現(xiàn)有有設(shè)備設(shè)備的的條條件下，件下，對(duì)對(duì)生生產(chǎn)產(chǎn)程序程序和操作方法和操作方法進(jìn)進(jìn)行分析行分析研研究，究，尋尋找找效率最高、成本最低效率最高、成本最低及及質(zhì)質(zhì)量最好量最好的工作方法，的工作方法，并并制定制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)間。工作工作研研究包括究包括“ “方法方法研研究究” ”和和“ “作作業(yè)測(cè)業(yè)測(cè)定定” ”兩兩大技

31、大技術(shù)術(shù)。世界各世界各國(guó)國(guó)都把工作都把工作研研究作究作為為提高生提高生產(chǎn)產(chǎn)率的首率的首選選技技術(shù)術(shù)。如美如美國(guó)國(guó)90%90%以上的企以上的企業(yè)業(yè)都都應(yīng)應(yīng)用了工作用了工作研研究，企究，企業(yè)業(yè)的生的生產(chǎn)產(chǎn)率普遍提高率普遍提高51%51%。 建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究的概念方法研究的概念對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)、工藝和工作方法進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求完成某對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)、工藝和工作方法進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求完成某項(xiàng)工作的最經(jīng)濟(jì)合理的方法，達(dá)到減少人員、機(jī)器、以及無(wú)效動(dòng)項(xiàng)工作的最經(jīng)濟(jì)合理的方法，達(dá)到減少人員、機(jī)器、以及無(wú)效動(dòng)作和物料消耗的目的，并使

32、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化；作和物料消耗的目的，并使工作方法標(biāo)準(zhǔn)化； 要點(diǎn)：要點(diǎn)：v 對(duì)工作方法進(jìn)行改進(jìn)及標(biāo)準(zhǔn)化的一種技巧；對(duì)工作方法進(jìn)行改進(jìn)及標(biāo)準(zhǔn)化的一種技巧；v 消除生產(chǎn)系統(tǒng)中不合理、不均衡、不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求最有效消除生產(chǎn)系統(tǒng)中不合理、不均衡、不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方法；的標(biāo)準(zhǔn)工作方法；作業(yè)測(cè)定的概念作業(yè)測(cè)定的概念在掌握和消除生產(chǎn)過(guò)程中多余和無(wú)效時(shí)間后，制定出用經(jīng)濟(jì)合理在掌握和消除生產(chǎn)過(guò)程中多余和無(wú)效時(shí)間后，制定出用經(jīng)濟(jì)合理的工作方法完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，達(dá)到減少人員、機(jī)器的工作方法完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，達(dá)到減少人員、機(jī)器以及設(shè)備空閑的目的。以及設(shè)備空閑的目的。要點(diǎn)：要點(diǎn)：在

33、方法研究的基礎(chǔ)上正確測(cè)定作業(yè)量并制定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。在方法研究的基礎(chǔ)上正確測(cè)定作業(yè)量并制定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究方法研究把工作簡(jiǎn)化并制定把工作簡(jiǎn)化并制定出進(jìn)行某項(xiàng)工作更出進(jìn)行某項(xiàng)工作更經(jīng)濟(jì)的方法和程序。經(jīng)濟(jì)的方法和程序。作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定確定進(jìn)行某項(xiàng)工作確定進(jìn)行某項(xiàng)工作所需的合理時(shí)間。所需的合理時(shí)間。工作工作研究研究提高提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法時(shí)間測(cè)量（方法時(shí)間測(cè)量（MTM）模特計(jì)時(shí)法（模特計(jì)時(shí)法（MOD ）方法研究方法研究1、

34、方法、程序、方法、程序2、材料、材料3、工具和設(shè)備、工具和設(shè)備4、工作環(huán)境、工作環(huán)境程序分析程序分析對(duì)整個(gè)制造程序?qū)φ麄€(gè)制造程序或工序的分析或工序的分析工序程序圖工序程序圖產(chǎn)品或材料產(chǎn)品或材料的流程圖的流程圖流程程序圖流程程序圖布置與路經(jīng)分析布置與路經(jīng)分析線圖或線路圖線圖或線路圖操作分析操作分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析人機(jī)操作分析人機(jī)操作分析聯(lián)合作業(yè)分析聯(lián)合作業(yè)分析（工作時(shí)）雙手操作分析（工作時(shí)）雙手操作分析動(dòng)作要素分析動(dòng)作要素分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則制定標(biāo)準(zhǔn)工作法制定標(biāo)準(zhǔn)工作法作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)直接法直接法密集抽樣時(shí)間研究密集抽樣時(shí)間研究密集抽樣法密集抽樣法分散抽樣時(shí)間研究

35、分散抽樣時(shí)間研究工作抽樣工作抽樣合成法合成法預(yù)定時(shí)間研究標(biāo)預(yù)定時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)法（準(zhǔn)法（PTS）標(biāo)準(zhǔn)資料法標(biāo)準(zhǔn)資料法工作因素法（工作因素法（WF）簡(jiǎn)易簡(jiǎn)易WF法法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間訓(xùn)練操作工人訓(xùn)練操作工人工作研究工作研究實(shí)施步驟實(shí)施步驟工作研究的范圍工作研究的范圍建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.確定研究對(duì)象確定研究對(duì)象記錄現(xiàn)有的工作方法記錄現(xiàn)有的工作方法分析現(xiàn)有工作方法的不足分析現(xiàn)有工作方法的不足制定新工作方法制定新工作方法評(píng)價(jià)各種新工作方法評(píng)價(jià)各種新工作方法計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間建立新方法建立新方法新方法的實(shí)施與維持新方法的

36、實(shí)施與維持方方法法研研究究作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定制定工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)尋找問(wèn)題尋找問(wèn)題分析問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題解決問(wèn)題建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.聯(lián)系聯(lián)系兩兩者是相者是相輔輔相成、相成、互為滲透互為滲透的。一般的。一般來(lái)說(shuō)，作業(yè)測(cè)定應(yīng)該來(lái)說(shuō)，作業(yè)測(cè)定應(yīng)該在方法在方法研究的研究的基礎(chǔ)上進(jìn)基礎(chǔ)上進(jìn)行。行。換換句句話說(shuō)話說(shuō), ,只有只有經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)方法研究方法研究, ,使得使得生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程和操作和操作( (動(dòng)動(dòng)作作) )方法合理后方法合理后, ,作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定才有才有意義意義。另一方面。另一方面, ,“時(shí)間時(shí)間乃乃動(dòng)動(dòng)作的

37、影子作的影子”, ,時(shí)間時(shí)間是衡量工作方法優(yōu)劣的主要尺度。所以是衡量工作方法優(yōu)劣的主要尺度。所以, ,方法方法研究常用研究常用作業(yè)測(cè)定作業(yè)比較作業(yè)測(cè)定作業(yè)比較和和選擇選擇工作方法的工作方法的依據(jù)依據(jù)。區(qū)別區(qū)別方法研究研究如何方法研究研究如何減減少少作業(yè)作業(yè)的工作量的工作量, ,而而作業(yè)測(cè)定則作業(yè)測(cè)定則研究如何研究如何減少減少無(wú)效時(shí)間無(wú)效時(shí)間, ,并并以方法研究所以方法研究所確定確定的工作量的工作量為基礎(chǔ)為基礎(chǔ), ,進(jìn)進(jìn)一步制定一步制定該作該作業(yè)業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 研究的對(duì)象相同但是研究的方法不同研究的對(duì)象相同但是研究的方法不同建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical

38、Holdings Ltd.第二部分第二部分工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.工作研究（工作研究（Work StudyWork Study）是方法研究和作業(yè)測(cè)定的總稱，是）是方法研究和作業(yè)測(cè)定的總稱，是IEIE體系中體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)。最重要的基礎(chǔ)技術(shù)。工作研究的目的是在現(xiàn)有設(shè)備的條件下，對(duì)生產(chǎn)程序和操作方法進(jìn)行工作研究的目的是在現(xiàn)有設(shè)備的條件下，對(duì)生產(chǎn)程序和操作方法進(jìn)行分析研究，尋找分析研究，尋找效率最高、成本最低及質(zhì)量最好效率最高、成本最低及質(zhì)量最好的工作方法，并制定的工作方法，并制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。工作研究包括工

39、作研究包括“方法研究方法研究”和和“作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定”兩大技術(shù)。兩大技術(shù)。世界各國(guó)都把工作研究作為提高生產(chǎn)率的首選技術(shù)。如美國(guó)世界各國(guó)都把工作研究作為提高生產(chǎn)率的首選技術(shù)。如美國(guó)90%90%以上的以上的企業(yè)都應(yīng)用了工作研究，企業(yè)的生產(chǎn)率普遍提高企業(yè)都應(yīng)用了工作研究，企業(yè)的生產(chǎn)率普遍提高51%51%。 n 工作研究的定義工作研究的定義工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 方法研究與作業(yè)測(cè)定的關(guān)系方法研究與作業(yè)測(cè)定的關(guān)系 方法研究和作業(yè)測(cè)定方法研究和作業(yè)測(cè)定可以作為兩種單獨(dú)的可以作為兩種單獨(dú)的技術(shù)分開(kāi)使用。技術(shù)分開(kāi)使用。工作研究

40、工作研究方法研究方法研究作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定提高效率提高效率工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法時(shí)間測(cè)量（方法時(shí)間測(cè)量（MTM）模特計(jì)時(shí)法（模特計(jì)時(shí)法（MOD ）方法研究方法研究1、方法、程序、方法、程序2、材料、材料3、工具和設(shè)備、工具和設(shè)備4、工作環(huán)境、工作環(huán)境程序分析程序分析對(duì)整個(gè)制造程序?qū)φ麄€(gè)制造程序或工序的分析或工序的分析工序程序圖工序程序圖產(chǎn)品或材料產(chǎn)品或材料的流程圖的流程圖流程程序圖流程程序圖布置與路經(jīng)分析布置與路經(jīng)分析線圖或線路圖線圖或線路圖操作分析操作分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析人機(jī)操作分析人機(jī)操作分析聯(lián)合作業(yè)分析聯(lián)

41、合作業(yè)分析（工作時(shí)）雙手操作分析（工作時(shí)）雙手操作分析動(dòng)作要素分析動(dòng)作要素分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則制定標(biāo)準(zhǔn)工作法制定標(biāo)準(zhǔn)工作法作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)直接法直接法密集抽樣時(shí)間研究密集抽樣時(shí)間研究密集抽樣法密集抽樣法分散抽樣時(shí)間研究分散抽樣時(shí)間研究工作抽樣工作抽樣合成法合成法預(yù)定時(shí)間研究標(biāo)預(yù)定時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)法（準(zhǔn)法（PTS）標(biāo)準(zhǔn)資料法標(biāo)準(zhǔn)資料法工作因素法（工作因素法（WF）簡(jiǎn)易簡(jiǎn)易WF法法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間訓(xùn)練操作工人訓(xùn)練操作工人n 工作研究的范疇工作研究的范疇工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 工作

42、研究的分析技巧之工作研究的分析技巧之5W1H提問(wèn)技術(shù)提問(wèn)技術(shù)考察點(diǎn)考察點(diǎn)第一次提問(wèn)第一次提問(wèn)第二次提問(wèn)第二次提問(wèn)第三次提問(wèn)第三次提問(wèn)做什么（做什么（WhatWhat） 是否必要是否必要有無(wú)其他更合適的對(duì)象有無(wú)其他更合適的對(duì)象為何做（為何做（WhyWhy）為何要這樣做為何要這樣做是否不需要做是否不需要做何時(shí)做（何時(shí)做（WhenWhen） 為何要此時(shí)做為何要此時(shí)做有無(wú)其他更合適的時(shí)間有無(wú)其他更合適的時(shí)間何處做（何處做（WhereWhere） 為何要此處做為何要此處做有無(wú)其他更合適的地點(diǎn)有無(wú)其他更合適的地點(diǎn)何人做（何人做（WhoWho）為何要此人做為何要此人做有無(wú)其他更合適的人有無(wú)其他更合適的人如何

43、做（如何做（HowHow）為何要這樣做為何要這樣做有無(wú)其他更合適的方法與工有無(wú)其他更合適的方法與工具具工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。例：一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。問(wèn)：?jiǎn)枺骸盀楹螌㈣F屑灑在地面上？為何將鐵屑灑在地面上？”答：答：“因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全?！眴?wèn)：?jiǎn)枺骸盀槭裁磿?huì)滑，不安全？為什么會(huì)滑，不安全？”答：答：“因?yàn)槟莾河杏蜐n。因?yàn)槟莾河杏蜐n。”問(wèn)：?jiǎn)枺骸盀槭裁磿?huì)有油漬？為什么會(huì)有油漬？”答：答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油。因?yàn)闄C(jī)器在滴油。

44、”問(wèn)：?jiǎn)枺骸盀槭裁磿?huì)滴油？為什么會(huì)滴油？”答：答：“因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的。因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的。”問(wèn)：?jiǎn)枺骸盀槭裁磿?huì)泄漏為什么會(huì)泄漏”答：答：“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡皮油封已經(jīng)磨損了。因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡皮油封已經(jīng)磨損了?！睋Q橡膠油封換橡膠油封徹底消除問(wèn)徹底消除問(wèn)題，以使其題，以使其不再發(fā)生不再發(fā)生工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.5W1H5W1H前兩次提問(wèn)在于弄清問(wèn)題現(xiàn)狀，第三次提問(wèn)在于研究和探討改前兩次提問(wèn)在于弄清問(wèn)題現(xiàn)狀，第三次提問(wèn)在于研究和探討改進(jìn)的可能性，改進(jìn)時(shí)常遵循進(jìn)的可能性，改進(jìn)時(shí)常遵循ECRS四大原則。四大

45、原則。消除（消除（EliminateEliminate）取消或清除不必要的工序、作業(yè)等。取消或清除不必要的工序、作業(yè)等。合并（合并（CombineCombine）對(duì)于無(wú)法取消而又必要者，看能否合并，如對(duì)于無(wú)法取消而又必要者，看能否合并，如合并工序或動(dòng)作等。合并工序或動(dòng)作等。重排（重排（RearrangeRearrange）不能取消或合并的工序，可再根據(jù)不能取消或合并的工序，可再根據(jù)“何人、何人、何事、何時(shí)何事、何時(shí)”三提問(wèn)進(jìn)行重排。三提問(wèn)進(jìn)行重排。簡(jiǎn)化（簡(jiǎn)化（SimpleSimple）經(jīng)過(guò)取消、合并和重排后的工作，可考慮采用經(jīng)過(guò)取消、合并和重排后的工作，可考慮采用最簡(jiǎn)單、最快捷的方法來(lái)完成。最

46、簡(jiǎn)單、最快捷的方法來(lái)完成。n 工作研究的分析技巧之工作研究的分析技巧之ECRS四大原則四大原則工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.改善時(shí)一般遵循如下原則：改善時(shí)一般遵循如下原則：目的目的時(shí)間時(shí)間地點(diǎn)地點(diǎn)人員人員方法方法消除消除合并合并重排重排簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化ECRSECRS原則運(yùn)用示意圖原則運(yùn)用示意圖工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.原則原則目標(biāo)目標(biāo)實(shí)例實(shí)例取消取消（EliminateEliminate）是否可以做是否可以做如果不做將會(huì)怎么樣如果不做將會(huì)怎么樣省略檢

47、查省略檢查通過(guò)變化布局省略搬運(yùn)通過(guò)變化布局省略搬運(yùn)合并合并（CombineCombine）2 2個(gè)及以上的工序內(nèi)容個(gè)及以上的工序內(nèi)容是否可以合并起來(lái)是否可以合并起來(lái)同時(shí)進(jìn)行同時(shí)進(jìn)行2 2個(gè)以上的加工作業(yè)個(gè)以上的加工作業(yè)同時(shí)進(jìn)行加工和檢查作業(yè)同時(shí)進(jìn)行加工和檢查作業(yè)重排重排（RearrangeRearrange）是否可以調(diào)換順序是否可以調(diào)換順序更換加工順序提高作業(yè)效率更換加工順序提高作業(yè)效率簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化（SimpleSimple）是否可以更簡(jiǎn)單是否可以更簡(jiǎn)單進(jìn)行流程優(yōu)化進(jìn)行流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)機(jī)械化或自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)機(jī)械化或自動(dòng)化ECRSECRS四原則的運(yùn)用示例：四原則的運(yùn)用示例：工作研究工作研究建滔建滔化工集團(tuán)化

48、工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.第三部分第三部分方法研究方法研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.按按層層次次劃劃分分程序分析程序分析操作分析操作分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析工藝程序分析工藝程序分析流程程序分析流程程序分析線路圖分析線路圖分析線圖分析線圖分析人機(jī)操作分析人機(jī)操作分析聯(lián)合操作分析聯(lián)合操作分析雙手操作分析雙手操作分析動(dòng)素分析動(dòng)素分析n 方法研究的主要分析技術(shù)方法研究的主要分析技術(shù)方法研究方法研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 方法研究分析技

49、術(shù)之間的關(guān)系方法研究分析技術(shù)之間的關(guān)系方法研究中的三種方法適合于不同的層次；方法研究中的三種方法適合于不同的層次；層次適用對(duì)象的界限不是截然分開(kāi)的，前后有一定的交叉。層次適用對(duì)象的界限不是截然分開(kāi)的，前后有一定的交叉。方法研究的分析層次方法研究的分析層次方法研究方法研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.程序分析程序分析汽汽車(chē)車(chē)的的車(chē)車(chē)身身沖壓沖壓焊裝焊裝涂裝涂裝總裝總裝搬入構(gòu)件搬入構(gòu)件點(diǎn)焊點(diǎn)焊檢查完成品檢查完成品搬往庫(kù)存處搬往庫(kù)存處放好零件放好零件A A放好零件放好零件B B進(jìn)行焊接進(jìn)行焊接取出成品取出成品取構(gòu)件取構(gòu)件B B搬到夾具上搬到夾

50、具上安裝好安裝好搬運(yùn)搬運(yùn)校正位置校正位置操作分析操作分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析方法研究層次性舉例方法研究層次性舉例方法研究方法研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.通過(guò)調(diào)查分析現(xiàn)行工作流程，改進(jìn)流程中不經(jīng)濟(jì)、不均通過(guò)調(diào)查分析現(xiàn)行工作流程，改進(jìn)流程中不經(jīng)濟(jì)、不均衡、不合理的現(xiàn)象，提高工作效率的一種研究方法。衡、不合理的現(xiàn)象，提高工作效率的一種研究方法。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的宏觀分析；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的宏觀分析；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程全面、系統(tǒng)而概略的分析。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程全面、系統(tǒng)而概略的分析。改善生產(chǎn)過(guò)程中不經(jīng)濟(jì)、不合理、不科學(xué)的作業(yè)方法、改善生產(chǎn)過(guò)程中不經(jīng)濟(jì)、不合理、不科學(xué)的作

51、業(yè)方法、作業(yè)內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)改善布置，提高生產(chǎn)效率。作業(yè)內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)改善布置，提高生產(chǎn)效率。定義定義特點(diǎn)特點(diǎn)目的目的方法研究方法研究n 程序分析程序分析建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.D D表示操作表示操作表示搬運(yùn)、運(yùn)輸表示搬運(yùn)、運(yùn)輸表示檢驗(yàn)表示檢驗(yàn)表示暫存或等待表示暫存或等待表示受控制的貯存表示受控制的貯存派生符號(hào)，表示同時(shí)執(zhí)行操作與檢驗(yàn)派生符號(hào)，表示同時(shí)執(zhí)行操作與檢驗(yàn)方法研究方法研究n 程序符號(hào)程序符號(hào)建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.去公文柜去公文柜1122313454開(kāi)公文柜開(kāi)公文

52、柜拿出信拿出信帶信回辦公桌帶信回辦公桌找票找票核對(duì)核對(duì)帶信回公文柜帶信回公文柜放回信放回信關(guān)公文柜關(guān)公文柜回辦公桌回辦公桌放回票放回票6公公文文柜柜辦公桌辦公桌人人方法研究方法研究 實(shí)例：設(shè)有一業(yè)務(wù)員依照顧客來(lái)函核對(duì)某張支票上的數(shù)字，信實(shí)例：設(shè)有一業(yè)務(wù)員依照顧客來(lái)函核對(duì)某張支票上的數(shù)字，信（顧客來(lái)函）放在公文柜中。（顧客來(lái)函）放在公文柜中。建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究方法研究n 工藝程序分析工藝程序分析 工藝程序分析是對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的宏觀分析，它把工藝程序分析是對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的宏觀分析，它把整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)作為分作為分析對(duì)象。

53、析對(duì)象。 工藝分析的目的工藝分析的目的是是改善改善整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中不合理的工藝內(nèi)容、工藝方整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中不合理的工藝內(nèi)容、工藝方法、工藝程序及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的空間配置，通過(guò)嚴(yán)格的考察與分析，法、工藝程序及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的空間配置，通過(guò)嚴(yán)格的考察與分析，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)出最經(jīng)濟(jì)合理、最優(yōu)化的工藝方法、工藝程序和空間配置。出最經(jīng)濟(jì)合理、最優(yōu)化的工藝方法、工藝程序和空間配置。 進(jìn)行工藝程序分析采用進(jìn)行工藝程序分析采用“工藝程序圖工藝程序圖”和和“流程程序圖流程程序圖”。 工藝程序圖的優(yōu)點(diǎn)：工藝程序圖的優(yōu)點(diǎn)：工藝程序圖僅有程序中的工藝程序圖僅有程序中的“操作操作”和保證操作和保證操作效果的效果的“檢驗(yàn)檢驗(yàn)”兩種主要工序符號(hào)

54、，避免了圖形的冗長(zhǎng)和復(fù)雜，兩種主要工序符號(hào)，避免了圖形的冗長(zhǎng)和復(fù)雜，可可以很方便地體現(xiàn)整個(gè)程序的先后次序。以很方便地體現(xiàn)整個(gè)程序的先后次序。 建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.串行串行并行并行裝配型裝配型拆卸型拆卸型方法研究方法研究n 工藝程序圖的類型工藝程序圖的類型建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：繪制電風(fēng)扇裝箱的工藝流程圖例：繪制電風(fēng)扇裝箱的工藝流程圖1電風(fēng)扇裝入紙箱電風(fēng)扇裝入紙箱裝入說(shuō)明書(shū)及零件裝入說(shuō)明書(shū)及零件封紙箱封紙箱檢查并貼標(biāo)簽檢查并貼標(biāo)簽電風(fēng)扇電風(fēng)扇說(shuō)明書(shū)及零件說(shuō)明書(shū)及

55、零件1234檢查紙箱有否破損檢查紙箱有否破損方法研究方法研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：繪制泵及接受器裝箱的工藝流程圖例：繪制泵及接受器裝箱的工藝流程圖方法研究方法研究箱子箱子檢查箱子檢查箱子裝保護(hù)襯里裝保護(hù)襯里放入泵放入泵放裝箱襯片放裝箱襯片放入接受器放入接受器封閉蓋封閉蓋過(guò)秤過(guò)秤泵泵全部檢查全部檢查打印號(hào)碼打印號(hào)碼接受器接受器檢查接受器檢查接受器縛扎縛扎附標(biāo)簽附標(biāo)簽123123456789建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd. 了解工作的概貌需用工藝程序圖，而流程程序圖則進(jìn)一步

56、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)了解工作的概貌需用工藝程序圖，而流程程序圖則進(jìn)一步對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整個(gè)制造程序作詳細(xì)的記錄與分析，特別是用于場(chǎng)的整個(gè)制造程序作詳細(xì)的記錄與分析，特別是用于分析其搬運(yùn)距分析其搬運(yùn)距離，減少暫存、貯存等隱藏成本的浪費(fèi)離，減少暫存、貯存等隱藏成本的浪費(fèi)。或者說(shuō)，工藝程序圖屬于。或者說(shuō)，工藝程序圖屬于簡(jiǎn)要分析，而流程程序圖屬于詳細(xì)分析。簡(jiǎn)要分析，而流程程序圖屬于詳細(xì)分析。 流程程序圖與工藝程序圖的構(gòu)成極為相似，其差別僅為加入了流程程序圖與工藝程序圖的構(gòu)成極為相似，其差別僅為加入了“搬搬運(yùn)運(yùn)”、“貯存貯存”、“暫存暫存”三種符號(hào)，三種符號(hào)， 除記錄除記錄時(shí)間時(shí)間之外，還記錄之外，還記錄搬運(yùn)的距離搬運(yùn)

57、的距離。 流程程序圖比工藝程序圖詳盡而復(fù)雜，流程程序圖比工藝程序圖詳盡而復(fù)雜，常對(duì)每一主要零件或材料單常對(duì)每一主要零件或材料單獨(dú)作圖獨(dú)作圖，進(jìn)行獨(dú)立研究。，進(jìn)行獨(dú)立研究。方法研究方法研究n 流程程序分析流程程序分析建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：繪制流程程序圖例：繪制流程程序圖一張火車(chē)票從售出、使用至收回的過(guò)程（物料型）。一張火車(chē)票從售出、使用至收回的過(guò)程（物料型）。一位旅客使用該火車(chē)票乘車(chē)旅行的過(guò)程（人型）。一位旅客使用該火車(chē)票乘車(chē)旅行的過(guò)程（人型）。1234在票架上在票架上拿至柜臺(tái)（拿至柜臺(tái)（2.4m）打印日期、打印日期、車(chē)次及票

58、價(jià)車(chē)次及票價(jià)等待找錢(qián)等待找錢(qián)拿給旅客拿給旅客旅客帶至檢票處（旅客帶至檢票處（30m）查看并打孔查看并打孔旅客帶至旅途中旅客帶至旅途中在終點(diǎn)處查看并收回在終點(diǎn)處查看并收回1112323在售票處問(wèn)詢?cè)谑燮碧巻?wèn)詢等待打印車(chē)票等待打印車(chē)票付錢(qián)付錢(qián)等待找錢(qián)等待找錢(qián)拿取火車(chē)票拿取火車(chē)票帶至檢票處（帶至檢票處（30m）等待驗(yàn)票等待驗(yàn)票旅客帶至旅途中旅客帶至旅途中在終點(diǎn)處等待驗(yàn)票在終點(diǎn)處等待驗(yàn)票1123124方法研究方法研究建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd. 線路圖是以線路圖是以作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)為對(duì)象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置及物料（包括零件、產(chǎn)品、為對(duì)象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置及

59、物料（包括零件、產(chǎn)品、設(shè)備）和作業(yè)者的設(shè)備）和作業(yè)者的實(shí)際流通路線實(shí)際流通路線進(jìn)行分析。進(jìn)行分析。 線路圖常與流程程序圖配合使用，線路圖常與流程程序圖配合使用，以達(dá)到改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)布置和移動(dòng)路線、以達(dá)到改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)布置和移動(dòng)路線、縮短搬運(yùn)距離的目的?？s短搬運(yùn)距離的目的。 線路圖按比例縮尺繪制工廠簡(jiǎn)圖或車(chē)間平面布置圖，將機(jī)器、工作臺(tái)線路圖按比例縮尺繪制工廠簡(jiǎn)圖或車(chē)間平面布置圖，將機(jī)器、工作臺(tái)等相互位置一一繪制于圖上，并將等相互位置一一繪制于圖上，并將流程程序圖上所有的動(dòng)作流程程序圖上所有的動(dòng)作以線條或以線條或符號(hào)表示。特別是材料與人員的流通路線，要按照流程程序記錄的次符號(hào)表示。特別是材料與人員的流通路線，

60、要按照流程程序記錄的次序和方向用直線或虛線表示，各項(xiàng)動(dòng)作發(fā)生的位置則用符號(hào)及數(shù)字表序和方向用直線或虛線表示，各項(xiàng)動(dòng)作發(fā)生的位置則用符號(hào)及數(shù)字表示。流通方向一般以箭頭表示。示。流通方向一般以箭頭表示。 線路圖主要用于線路圖主要用于“搬運(yùn)搬運(yùn)”或或“移動(dòng)移動(dòng)”路線分析。路線分析。 方法研究方法研究n 線路圖分析線路圖分析建滔建滔化工集團(tuán)化工集團(tuán)Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：汽缸頭的加工線路圖分析例：汽缸頭的加工線路圖分析重型機(jī)器工廠重型機(jī)器工廠裝配車(chē)間裝配車(chē)間機(jī)機(jī)1機(jī)機(jī)4機(jī)機(jī)2機(jī)機(jī)3機(jī)機(jī)5總庫(kù)總庫(kù)鑄造車(chē)間鑄造車(chē)間輕型輕型機(jī)器廠機(jī)器廠一般機(jī)器工廠一般機(jī)器工廠起重機(jī)起重機(jī)