歷年真題人力二級培訓(xùn)與開發(fā)部分范文

1、沈陽新東北職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校人力資源管理師二級歷年真題培訓(xùn)與開發(fā)單項選擇部分2007.550、受訓(xùn)者往來交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用（A）（A）屬于直接培訓(xùn)成本（B）不計入培訓(xùn)成本（C）屬于間接培訓(xùn)成本（D）不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本直接培訓(xùn)成本：在培訓(xùn)組織實施過程中培訓(xùn)者和受培訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和，如培訓(xùn)師的費(fèi)用、學(xué)員往來費(fèi)用、食宿費(fèi)用、教室費(fèi)用的租借費(fèi)用、教材印發(fā)購置的費(fèi)用，以及培訓(xùn)實施過程中的其他各項費(fèi)用。間接費(fèi)用:培訓(xùn)組織實施過程之外 所支付的一切費(fèi)用總和，如培訓(xùn)項目的設(shè)計費(fèi)用、培訓(xùn)項目的管理費(fèi)用，培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利，以及培訓(xùn)項目的評估費(fèi)用等。51、（A）以特定的行為術(shù)語作出表述，如

2、“掌握”、“了解”和“應(yīng)用”。（A）課程目標(biāo)（B）課程內(nèi)容（C）課程評價（D）課程范圍52、在企業(yè)發(fā)展的（C）應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。（A）衰退期（B）發(fā)展期（C）成熟期（D）創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)初期：企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。發(fā)展期：企業(yè)應(yīng)集中力量提高中層管理人員管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求，提高他們的管理知識，加深他們對行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識，以建立設(shè)應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的管理體制，培養(yǎng)他們的管理觀念和管理技能，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。成熟期；推動企業(yè)中的每一名員工把自己的共走同企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化

3、，將企業(yè)長期發(fā)展所必須的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去，并提升員工地企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同，對企業(yè)的歸屬感。53、對于需要定期開發(fā)的培訓(xùn)項目，企業(yè)一般（C）。（A）聘請本專業(yè)的專家（B）聘請專職培訓(xùn)師（C）從內(nèi)部開發(fā)教師資源（D）從大中專院校聘請講師54、（B）承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制。（A）高層管理人員（B）中層管理人員（C）基層管理人員（D）一線管理人員高層管理人員：是企業(yè)的掌舵人，應(yīng)具有廣闊的視野，具有洞察力及全局的戰(zhàn)略眼光。中層管理人員；是企業(yè)各級職能部門管理人員，他們承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、控制工作，是企業(yè)的中

4、間力量。基層管理人員：在企業(yè)生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動一線執(zhí)行管理職能的直接管理人員，包括在生產(chǎn)和服務(wù)一線中起監(jiān)督、指導(dǎo)作用的監(jiān)工和領(lǐng)班，他們的管理水平直接影響到企業(yè)員工的積極性和對企業(yè)的忠誠度。55、（D）不屬于培訓(xùn)中評估的作用。（A）保證培訓(xùn)活動按照計劃進(jìn)行（B）培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋（C）找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)（D）保證培訓(xùn)效果測定的精確性培訓(xùn)中評估的作用：1.保證培訓(xùn)活動按照計劃進(jìn)行；2.培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整；3.可以找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)；4.過程監(jiān)督和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實際效果。56、（A）是第一級評估，它易于進(jìn)行，是最基本、最普遍的的評估方式。（A）反應(yīng)評估（B）學(xué)

5、習(xí)評估（C）行為評估（D）結(jié)果評估培訓(xùn)成果的層級體系：1.反應(yīng)評估：受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意程度；2.學(xué)習(xí)評估：受訓(xùn)者在知識、技能、態(tài)度、行為方式等方面的學(xué)習(xí)收獲；3.行為評估，受訓(xùn)者在工作過程中態(tài)度，行為方式的變化和改進(jìn)。4.結(jié)果評估：受訓(xùn)者在一定時期內(nèi)取得的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)管理方面的業(yè)績。57、（D）不屬于評估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。（A）成本節(jié)約（B）產(chǎn)量增加（C）廢品減少（D）態(tài)度轉(zhuǎn)變企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得的成果主要是硬性指標(biāo)：如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加、廢品減少、質(zhì)量改進(jìn)、成本節(jié)約、利潤增加。58、某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于（D）。（A

6、）認(rèn)知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）績效成果認(rèn)知成果：2007.1150、企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是( B )。 (A)工作崗位說明 (B)培訓(xùn)需求分析 (C)工作任務(wù)分析 (D)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 51、課程設(shè)計的核心內(nèi)容是( C )。 (A)課程內(nèi)容制作 (B)譚程內(nèi)容安排 (C)課程內(nèi)容選擇 (D)課程內(nèi)容試驗 52、企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高(B )管理人員的管理能力使之適應(yīng)企業(yè)的要求。 (A)高層 (B)中層 (C)直線 (D)基層 53、從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點(diǎn)不包括( A ) (A)教師水平較高 (B)培訓(xùn)成本較低 (C)教師與學(xué)員易于交流 (D)培訓(xùn)易于控制 內(nèi)部開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)

7、：1.對各方面比較了解；2.與學(xué)員相互熟識3.培訓(xùn)相對易于控制4.成本低。54、"解決和處理問題方法訓(xùn)練"又稱為( D )。 (A)決策競賽 (B)輪流任職計劃 (C)角色扮演 (D)決策模擬訓(xùn)練管理技能開發(fā)的基本模式：1.在職開發(fā)2.替補(bǔ)訓(xùn)練：讓管理人員完成本職工作的基礎(chǔ)上熟悉其直接上級的職責(zé)，每一名都被指定為替補(bǔ)訓(xùn)練者，一旦其上級離任，替補(bǔ)訓(xùn)練者即可按預(yù)先程序接替其工作。3.短期學(xué)習(xí)4.輪流任職計劃：讓主要要的和有培養(yǎng)前途的管理人員輪流任職的培訓(xùn)方式。5.決策模擬訓(xùn)練：又稱“解決和處理問題方法訓(xùn)練”通過模擬各種決策情況訓(xùn)練學(xué)員如何選擇策略，目的是提高決策的有效性。6.決

8、策競賽：指低發(fā)生的各種事件進(jìn)行決策的模擬設(shè)計，使其掌握決策技巧。7.角色扮演：使受訓(xùn)者身臨其境，加深對管理原理的領(lǐng)會，以及管理技巧的掌握，對提高管理者的講演能力和表達(dá)能力有一定價值。8.敏感性訓(xùn)練：是感情上的訓(xùn)練9.跨文化管理訓(xùn)練 55、( B)是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷而不是用事實和數(shù)字加以證明。 (A)正式評估 (B)非正式評估 (C)建設(shè)性評估 (D)總結(jié)性評估 56、( B )是第二級評估用于評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲。 (A)反應(yīng)評估 (B)學(xué)習(xí)評估 (C)行為評估 (D)結(jié)果評估 57、(B )是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效差別的程度 (A)信度 (B)區(qū)分度

9、(C)相關(guān)度 (D)可行性 58、( A )可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征 (A)情感成果 (B)認(rèn)知成果 (C)技能成果 (D)績效成果 五中培訓(xùn)成果的評估:1.認(rèn)知成果：可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、步驟、方式方法或過程等所理解和熟悉和掌握的程度2.技能成果：用來評價受訓(xùn)者在培訓(xùn)項目中所強(qiáng)調(diào)的操作技巧、技術(shù)或技能以及行為方式等所達(dá)到的成果。3.情感成果：用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度，動機(jī)以及行為等方面的特征。4.績效成果：用來評價受訓(xùn)者通過該項目培訓(xùn)對個人和組織績效所產(chǎn)生的影響程度。5.投資回報率。2008.550、 要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定

10、必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（ C ）要求。A、系統(tǒng)性 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、有效性 D、普遍性指定培訓(xùn)規(guī)劃的要求：1.系統(tǒng)性：要求培訓(xùn)規(guī)劃保持統(tǒng)一性和一致性2.標(biāo)準(zhǔn)化：確立并執(zhí)行正是的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范3.有效性：要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性、高校性四個基本特點(diǎn)。4.普遍性：培訓(xùn)規(guī)劃制定必須適應(yīng)不同的工作任務(wù)不同培訓(xùn)對象和不同培訓(xùn)需求。51、 以下不屬于教學(xué)計劃的設(shè)計原則的是（A ）。A、普遍性原則 B、適應(yīng)性原則 C、針對性原則 D、最優(yōu)化原則教學(xué)計劃設(shè)計原則：1.適用性原則2.針對性原則3.最優(yōu)化原則4.創(chuàng)新性原則52、 在課程設(shè)計文件中

11、，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（ B ）。A、教學(xué)資源 B、交付要求 C、資料結(jié)構(gòu) D、課程評估課程設(shè)計文件內(nèi)容大綱包括：1.教學(xué)資源2.資料結(jié)構(gòu)3.課程目標(biāo)和績效目標(biāo)4.教學(xué)順序和活動5.內(nèi)容6.交付時間53、 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（ B ）。A、課堂講授 B、測量工具 C、示范模擬 D、角色扮演不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)1.知識的傳授多以課堂講授或討論的方法為主；2.技能學(xué)習(xí)以示范模擬、角色扮演等方法；3.態(tài)度培訓(xùn)以情景模擬。測量工具和個人及小組成長等方法為主。54、 以下不屬于設(shè)計輪流任職計劃的依據(jù)的是（ C ）。A、通過作

12、業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則來思考問題B、將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進(jìn)行管理的職務(wù)范圍C、能夠使受訓(xùn)者身歷其境，在模擬的實踐中加深對管理原理的領(lǐng)會D、公司的高級職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)任設(shè)計論流任職計劃的依據(jù)：1.通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則而不是某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來思考問題2.輪換允許有一定能力的管理人員確定他們的愿意進(jìn)行管理的職務(wù)范圍，也便于上級確認(rèn)其適合工作的崗位；3公司的高級職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的更有資格的人擔(dān)任。55、 在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項目為目的的培訓(xùn)效果評估是（ A ）。A、建設(shè)

13、性評估 B、正式評估 C、總結(jié)性評估 D、非正式評估56、 在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是（ D ）。A、受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績D、受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感覺或滿意程度如何57、 對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，評估單位應(yīng)為（ A ）。A、培訓(xùn)單位 B、學(xué)員的單位主管 C、培訓(xùn)教師 D、學(xué)員的直接主管58、 對培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評估時，其測量方法不包括（ D ）。A、訪談 B、態(tài)度調(diào)查 C、關(guān)注某小組 D、現(xiàn)場觀察成果分類標(biāo)準(zhǔn)舉例測量方法認(rèn)知成果安全規(guī)則、電工學(xué)原理、績效考評步驟筆試、

14、工作抽樣、訪談技能成果操縱規(guī)范、技能等級、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定額標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場觀察。工作抽樣。專家評定情感成果對培訓(xùn)的滿意度。工作態(tài)度、行為方式訪談。關(guān)注某小組。態(tài)度調(diào)查績效成果缺勤率。事故發(fā)生率、勞動效率、專利項數(shù)現(xiàn)場觀察、原始記錄、統(tǒng)計日報投資回報率直接成本、間接成本預(yù)算。統(tǒng)計分析2008.1150、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯誤的是（C ）。（A）是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和（B）間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用（C）由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實施過程中各項活動的費(fèi)用構(gòu)成（D）直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和51、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計培

15、訓(xùn)方法的途徑不包括（B ）。P147 （A）專家咨詢 （B）中介機(jī)構(gòu) （C）小組討論 （D）經(jīng)驗總結(jié)52、培訓(xùn)項目計劃是有效實施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，它不包括（ D ）。 （A）企業(yè)培訓(xùn)計劃（B）培訓(xùn)課程計劃 （C）課程系列計劃（D）培訓(xùn)評估計劃53、在培訓(xùn)的印刷材料中，（B ）可以使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化。 （A）工作任務(wù)表（B）崗位指南 （C）培訓(xùn)都指南（D）學(xué)員手冊印刷材料包括：1.工作任務(wù)表：作用（1）強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)（2）提高學(xué)習(xí)效率（3）關(guān)注信息反饋2.崗位指南：作用1）迫使有關(guān)專家對理想操作做出界定2）有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的規(guī)范流程3.可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時間。3.學(xué)員手冊4.培

16、訓(xùn)者指南5.測驗試卷54、在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（ C ）是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。 （A）專業(yè)技能（B）人文技能 （C）理念技能（D）協(xié)調(diào)技能55、培訓(xùn)效果的正式評估的優(yōu)點(diǎn)不包括（ D ）。 （A）在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷（B）可將評估結(jié)論與最初計劃比較 （C）容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)（D）不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力56、在培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是（ B ）。 （A）受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等 （B）受訓(xùn)都取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績 （C）受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 （D）受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀

17、感覺或滿意程度如何57、下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標(biāo)準(zhǔn)的是（ A ）。 （A）勞動效率（B）定額標(biāo)準(zhǔn) （C）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（D）操作規(guī)范58、在評估培訓(xùn)效果時，（ D ）適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。 （A）訪談法（B）問卷調(diào)查法 （C）觀察法（D）電話調(diào)查法2009.550.培訓(xùn)規(guī)劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用（C ）的培訓(xùn)方式。A.分散 B.邊實踐邊學(xué)習(xí) C.集中 D.安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用分散培訓(xùn)的方式；高層。管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些技能的培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實踐邊學(xué)習(xí)

18、的方法。51.制定培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是（A ）P147A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)的差距 B.收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)C.明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難 D.選擇測評工具、明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)52.以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是（C ）A.適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景 B.滿足學(xué)員在時間方面的需求C.針對相同背景的學(xué)員設(shè)計培訓(xùn)課程 D.使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能培訓(xùn)內(nèi)容選擇的原則：1.使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能；2.適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景，選擇不同難度的課程內(nèi)容進(jìn)行課程水平的多樣組合；3.滿足學(xué)員在時間方面的需求，開發(fā)不同時間跨度的課程組合4.根據(jù)培訓(xùn)在技能方面的要求，確定

19、課程內(nèi)容、難度、時間三要素的組合方式。53.培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（D ）A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn) B.提高學(xué)習(xí)效果 C.關(guān)注信息反饋 D.節(jié)約培訓(xùn)時間54.不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，（ B）是最重要的。A.專業(yè)技能 B.理念技能 C.人文技能 D.協(xié)調(diào)技能55.培訓(xùn)效果的建設(shè)性評估的優(yōu)點(diǎn)不包括（C ）是一種非正式的評估A.有助于培訓(xùn)對象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí) B.幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步C.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷 D.使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成績感56.在培訓(xùn)效果的層級體系中，行為評估的評估內(nèi)容是（A ）A.受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)

20、 行為評估B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 技能評估C.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績 結(jié)果評估D.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感或滿意程度如何 反應(yīng)評估57.培訓(xùn)的五大類成果中，（D ）的評估標(biāo)準(zhǔn)時缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。A.技能成果 B.情感成果 C.認(rèn)知成果 D.績效成果+投資回報率58.在評估培訓(xùn)效果時，（ A）更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。A.訪談法 B.問卷調(diào)查法 C.觀察法 D.電話調(diào)查法2009.1150、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是（   C ）。（A）明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距（B）收

21、集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)（C）選擇測評工具，明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（D）明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難51、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)集中力量（B    ）。（A）擴(kuò)張經(jīng)營范圍 （B）提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力 創(chuàng)業(yè)期（C）建設(shè)企業(yè)文化 成熟期（D）提高中層管理人員管理能力 發(fā)展期52、在選擇培訓(xùn)方法時，知識的傳授多以（A    ）方法為主。（A）課堂授課   （B）示范模擬   （C）角色扮演   （D）情景模擬53、（ &

22、#160;D  ）不屬于企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。（A）提高其經(jīng)驗、知識和技能  （B）培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干分子成為接班人（C）使其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境  （D）對目前的業(yè)務(wù)工作能更加熟練中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：1.開發(fā)他們的任職能力2.提高他們業(yè)務(wù)決策能力、計劃能力3.提高他們對人的判斷和評價能力以及與人溝通交流的能力54、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象說法錯誤的是（C  ）。（A）受培訓(xùn)成本的限制，無需對所有培訓(xùn)活動進(jìn)行評估（B）新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面（C）新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面（D）新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方

23、面選定評估的對象，應(yīng)針對以下情況進(jìn)行評估：1.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于（培訓(xùn)需求）、課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面2.新教員的課程應(yīng)著重于（教學(xué)方法）、質(zhì)量等綜合能力方面3.新的（培訓(xùn)方式）應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計、應(yīng)用效果等55、對培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評估，培訓(xùn)的主持者應(yīng)為（  A  ）。（A）培訓(xùn)的單位 （B）學(xué)員的直接主管 （C）培訓(xùn)教師   （D）學(xué)員的單位主管56、（  B  ）是指對培訓(xùn)項目所取得的成效進(jìn)行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。（A）相關(guān)度    （B）信度 

24、;   （C）區(qū)分度   （D）效度57、在培訓(xùn)成果進(jìn)行評估時，在調(diào)查問卷中，“您對該培訓(xùn)項目滿意嗎？”的提問屬于（ A   ）的信息。（1）反應(yīng)成果     （2）技能成果   （3）認(rèn)知成果   （4）績效成果58、培訓(xùn)成果的評估方法中，以下不適于用問卷調(diào)查法了解的信息是（   B ）。（A）了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法    （B）讓學(xué)員清楚了解到自己的觀念（C）檢查培訓(xùn)目標(biāo)與

25、工作任務(wù)的匹配度 （D）評價學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況+學(xué)員對培訓(xùn)師所使用的教學(xué)方法的態(tài)度2010.550.培訓(xùn)要正確的選用培訓(xùn)方法，獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用(A )的培訓(xùn)方式(A) 分散 （B）邊實踐邊學(xué)習(xí) （C）集中 （D）完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)51.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作崗位說明的目標(biāo)是（B ）（A）明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距 培訓(xùn)需求分析（B）收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)（C）明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難 培訓(xùn)任務(wù)分析（D）選擇測評工具，明確評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)52.（D）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求（A）價值性 （B）相關(guān)性 （C）有效性

26、 （D）普遍性 53 培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括(B)（A）節(jié)約培訓(xùn)成本 （B）提高學(xué)習(xí)效果（C）明確培訓(xùn)目標(biāo) （D）掌握操作規(guī)程54.不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，（C ）是最重要的（A）專業(yè)技能 （B）理念技能 （C）人文技能 （D）協(xié)調(diào)技能55.在培訓(xùn)效果評估的層次體系中，第三級評估是（A）（A）行為評估（B）學(xué)習(xí)評估（C）反應(yīng)評估（D）結(jié)果評估56.對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時，不宜采用的評估方法是（D ）(A) 筆試法 （B）心得報告 （C）提問法 （D）行為觀察57.培訓(xùn)的五大類成果中，（ C）的評估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度、行為方式和對培訓(xùn)的滿意度。（A

27、）按技能成果 （B）認(rèn)知成果（C）情感成果 （D）績效成果58.在評估培訓(xùn)效果時，（B ）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。（A）訪談法 （B）問卷調(diào)查法 （C）觀察法 （D）電話調(diào)查法多項選擇部分2007.5102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的（ABCE）。（A）普遍性（B）有效性（C）標(biāo)準(zhǔn)化（D）多樣性（E）系統(tǒng)性103、培訓(xùn)項目計劃包含的層次有（ACD）。（A）企業(yè)培訓(xùn)計劃（B）培訓(xùn)人員計劃（C）課程系列計劃（D）培訓(xùn)課程計劃（E）培訓(xùn)階段計劃104、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有（ABCDE）。（A）從大中專院校聘請教師（B）聘請專職培訓(xùn)師（C）在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師（D）聘

28、請本專業(yè)專家學(xué)者（E）從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問105、管理技能的開發(fā)模式有（ABCDE）。（A）敏感性訓(xùn)練（B）角色扮演（C）決策模擬訓(xùn)練（D）決策競賽（E）輪渡任職計劃+1.在職培訓(xùn)2.短期學(xué)習(xí)3.替補(bǔ)訓(xùn)練4.跨文化管理訓(xùn)練106、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容包括（ACE）。（A）培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估（B）培訓(xùn)計劃評估（C）培訓(xùn)效果效益綜合評估（D）培訓(xùn)需求整體評估（E）培訓(xùn)工作者的績效評估107、結(jié)果評估的缺點(diǎn)包括（ABDE）。（A）需要較長的時間（B）相關(guān)經(jīng)驗少，評估技術(shù)不完善（C）多因多果，只能做定性方面的分析（D）多因多果，簡單的數(shù)字對比意義不大（E）必須取得管理層的合作，否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)2

29、007.11102、(  ABCDE)屬于培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容(A)培訓(xùn)目的  (B)培訓(xùn)規(guī)模 (C)培訓(xùn)目標(biāo)  (D)培訓(xùn)時間 (E)培訓(xùn)對象和內(nèi)容+1.培訓(xùn)的范圍、2.培訓(xùn)地點(diǎn)、3.培訓(xùn)的費(fèi)用、4.培訓(xùn)的方法、5.培訓(xùn)的教師、6.計劃的實施103、設(shè)計教學(xué)計劃應(yīng)遵循的原則包括( BCDE )。(A)普遍性原則 (B)最優(yōu)化原則 (C)創(chuàng)新性原則 (D)針對性原則 (E)適應(yīng)性原則104、國外常見的教學(xué)計劃設(shè)計程序模式包括( ACD )(A)肯普的教學(xué)設(shè)計程序(B)羅斯的教學(xué)設(shè)計程序(C)迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計程序(D)加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計程

30、序(E)加利福尼亞大學(xué)的教學(xué)設(shè)計程序105、培訓(xùn)課程演練結(jié)束后，人們經(jīng)常運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和問卷調(diào)查法收集( BDE )的意見。(A)客戶  (B)學(xué)員 (C)上司  (D)同事  (E)專家106、開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有( BCDE )(A)向政府購買  (B)資料包的使用 (C)開發(fā)可利用的信息資源  (D)設(shè)計視聽資料(E)利用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材107、在設(shè)計培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的( ABCD )(A)相關(guān)性  (B)可靠性 (C)區(qū)分度  (D)可行性 

31、(E)動態(tài)性2008.5102、 以下不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本的是（CE ）。 A、教室設(shè)備的租賃費(fèi)用B、培訓(xùn)教師的費(fèi)用 C、培訓(xùn)項目的設(shè)計費(fèi)用 D、學(xué)員的往來交通 E、培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利103、 設(shè)計課程時，選擇課程內(nèi)容的原則包括（ABCE ）。 A、適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景 B、滿足學(xué)員在時間方面的需求 C、使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能 D、選擇相同難度的課程內(nèi)容進(jìn)行組合 E、缺少什么培訓(xùn)什么，需要什么培訓(xùn)什么104、 在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD ）。 A、查閱快捷 B、重點(diǎn)突出 C、使用簡易 D、記憶方便 E、翔實全面105、 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求的

32、內(nèi)容包括（ABCDE ）。 A、技能開發(fā) B、知識更新 C、觀念轉(zhuǎn)變 D、知識補(bǔ)充 E、思維技巧106、 培訓(xùn)效果評估的各種形式中，以下關(guān)于總結(jié)性評估的終局測試說法正確的是（ ABE ）。 A、終局測試具有較強(qiáng)的說服力 B、能用于決定培訓(xùn)項目的取舍 C、能作為培訓(xùn)項目改進(jìn)的依據(jù) (缺點(diǎn)) D、有助于培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)的改進(jìn)（缺點(diǎn)） E、能用于決定是否給受訓(xùn)者某種資格107、 對員工培訓(xùn)的績效成果進(jìn)行評估時，評估方法包括（BCE ）。 A、態(tài)度調(diào)查 B、原始記錄 C、現(xiàn)場觀察 D、定額標(biāo) E、統(tǒng)計日報情感成果：訪談、關(guān)注某小組、態(tài)度調(diào)查技能成果：現(xiàn)場觀察、工作抽樣、專家評定認(rèn)知成果：筆試、工作抽樣、訪

33、談2008.11102、教學(xué)計劃的基本內(nèi)容包括（ABCDE ）。（A）教學(xué)形式（B）教學(xué)目標(biāo)（C）課程設(shè)置 （D）教學(xué)環(huán)節(jié)（E）教學(xué)時間安排103、在企業(yè)外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)包括（ ABCE ）。（A）選擇范圍較大（B）帶來全新理念（C）提高培訓(xùn)檔次（D）易于控制培訓(xùn)（E）易于營造氣氛104、管理人員的培訓(xùn)方法中，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)包括（CDE ）。（A）訓(xùn)練周密（B）增強(qiáng)了主動性（C）針對性好（D）學(xué)員能全力以赴學(xué)習(xí)（E）較有深度短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)：1.能全力以赴學(xué)習(xí)2.有針對性3.有深度4.效果較好105、以下不屬于培訓(xùn)前效果評估的作用的是（ CE ）。（A）保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性（B）保證培訓(xùn)

34、需求確認(rèn)的科學(xué)性（C）保證培訓(xùn)活動按照計劃進(jìn)行（D）確保計劃與實際需求合理銜接（E）找出不足，發(fā)現(xiàn)新培訓(xùn)需要培訓(xùn)前評估的作用：1.保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性2.培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接3.幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置4.保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性106、對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估的時間應(yīng)為（ BD ）。（A）半年或一年以后（B）課程結(jié)束時（C）三個月或半年以后（D）課程進(jìn)行時（E）公司進(jìn)行績效評估時107、員工培訓(xùn)情感成果評估的測量方法包括（ADE ）。（A）態(tài)度調(diào)查 （B）筆試（C）現(xiàn)場觀察 （D）訪談（E）關(guān)注某小組2009.5102.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計培訓(xùn)方法的途徑有（ACE ）A.經(jīng)驗總

35、結(jié) B.中介機(jī)構(gòu) C.小組討論 D.查閱文獻(xiàn) E.專家咨詢培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟：1.培訓(xùn)需求分析：目標(biāo)：明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距方法：測評現(xiàn)有成績，估計他與理想水平的差距2.工作崗位說明：目標(biāo)：收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)方法：觀察有關(guān)報告文獻(xiàn)3.工作任務(wù)分析目標(biāo)：明確崗位對于培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難。方法：將要涉及的培訓(xùn)進(jìn)行分類和分析4.培訓(xùn)內(nèi)容的排序目標(biāo)：排定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的先后次序方法：界定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的地位及其相互關(guān)系，據(jù)此進(jìn)行排序5.描述培訓(xùn)目標(biāo)：目標(biāo)：編制目標(biāo)手冊方法：任務(wù)說明和有關(guān)摘要，對說明文字推敲、潤色加工6.設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容：目標(biāo)：根據(jù)培訓(xùn)目

36、標(biāo)確立培訓(xùn)具體項目和內(nèi)容方法：聘請專家或借助中介機(jī)構(gòu)選擇培訓(xùn)科目7.設(shè)計培訓(xùn)方法：目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)項目選擇培訓(xùn)方式方法方法：采用經(jīng)驗總結(jié)、小組討論、專家咨詢等多種形式提出具體對策8.設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)：選擇測評的工具，明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)方法：采用模擬實驗或聘請專家對測評工具、評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步評價。9.實驗驗證目標(biāo)：對培訓(xùn)規(guī)劃的評析，發(fā)現(xiàn)其有缺點(diǎn)，并進(jìn)行改進(jìn)方法：征求多方意見或進(jìn)行實驗試點(diǎn)進(jìn)行診斷，找出問題并修改完善103.外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括（ABCDE ）A.聘請專職的培訓(xùn)師 B.聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者C.從大中院校聘請教師 D.在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師E.從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問10

37、4.管理技能開發(fā)的基本模式包括（ABE ）A.在職開發(fā) B.替補(bǔ)訓(xùn)練 C.出國學(xué)習(xí) D.拓展訓(xùn)練 E.決策模擬訓(xùn)練105.培訓(xùn)前效果評估的內(nèi)容包括（BCDE ）A.培訓(xùn)環(huán)境評估 B.培訓(xùn)對象工作成效及行為評估C.培訓(xùn)計劃評估 D.培訓(xùn)對象知識和工作態(tài)度評估E.培訓(xùn)需求整體評估培訓(xùn)前評估的內(nèi)容：1.培訓(xùn)需求整體評估2.培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估3.培訓(xùn)對象工作成效及行為評估4.培訓(xùn)計劃評估培訓(xùn)中評估的內(nèi)容：1.培訓(xùn)活動參與狀況的監(jiān)測2.培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測3.培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測的評估4.培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測評估5.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的監(jiān)測評估培訓(xùn)后評估內(nèi)容1.培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估2.培訓(xùn)效果效益綜合評

38、估3.培訓(xùn)工作者的工作績效評估106對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估的具體方法有（ ）A.訪談法 B.角色扮演 C.演講法 D.行為觀察 E.筆試法培訓(xùn)效果四個評估層級的主要特點(diǎn)：層級評估內(nèi)容評估方法評估時間評估單位反應(yīng)評估衡量學(xué)員對具體培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織的滿意度問卷調(diào)查、電話調(diào)查、訪談法、綜合座談?wù)n程結(jié)束時培訓(xùn)單位學(xué)習(xí)評估衡量學(xué)員對于培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度提問法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習(xí)與演示、新的報告與文章發(fā)表課程進(jìn)行時培訓(xùn)單位行為評估衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否應(yīng)為培訓(xùn)所導(dǎo)致問卷調(diào)查、行為觀察、訪談法、績效評估、管理能力評鑒、任務(wù)項目法。360度評估三個月或

39、半年后學(xué)員的直接主管結(jié)果評估衡量培訓(xùn)給公司業(yè)績帶來的影響個人與組織績效指標(biāo)、生產(chǎn)率、缺勤率/離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析、客戶與市場調(diào)查、360度滿意度調(diào)查半年或一二年后員工以及公司的績效評估學(xué)員的單位主管107.員工培訓(xùn)評估時，投資回報率的評估標(biāo)準(zhǔn)包括（BD ）A.勞動效率 B.直接成本 C.專利項數(shù) D.間接成本 E.質(zhì)量要求2009.11102、教學(xué)計劃的設(shè)計原則包括（  BCDE   ）。（A）普遍性原則     （B）適應(yīng)性原則（C）針對性原則    

40、（D）最優(yōu)化原則    （E）創(chuàng)新性原則103、在課程設(shè)計文件中，導(dǎo)言部分包括（ABCD     ）等項內(nèi)容。（A）班級規(guī)模       （B）項目的組成部分（C）課件意圖       （D）學(xué)員的必備條件（E）教學(xué)資源導(dǎo)言部分包括的內(nèi)容：1.項目名稱2.項目范圍3.項目的組成部分4.班級規(guī)模5.課程時間長度6.學(xué)員的必備條件7.學(xué)員8.課件意圖9.課程評估104、培訓(xùn)中，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測評估的內(nèi)容

41、包括（ACD     ）。（A）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征        （B）培訓(xùn)組織的準(zhǔn)備工作（C）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制        （D）培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力（E）現(xiàn)代培訓(xùn)設(shè)施應(yīng)用情況評估對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測評估內(nèi)容：1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征，2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部分工狀況3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況5.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)體制4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制5.培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力6.培訓(xùn)者的工作安排，7.培訓(xùn)者的

42、工作態(tài)度。105、培訓(xùn)效果正式評估的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCE     ）。（A）在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷    （B）使得評估結(jié)論更具有說服力（C）容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)    （D）不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力（E）可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對106、在指定培訓(xùn)評估計劃時，培訓(xùn)評估形式的選擇以（    BD ）為依據(jù)。（A）評估目的      （B）評估的實際需要（C）評估對象  

43、    （D）評估形式的特點(diǎn)  （E）評估人員107、對培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評估的缺點(diǎn)有（ABCE     ）。 （A）需要花費(fèi)時間較長 （B）必須取得管理層合作（C）相關(guān)經(jīng)驗少，評估技術(shù)不完善（D）評估帶來的壓力影響學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性（E）原工的表現(xiàn)多因多果，簡單的對比數(shù)字意義不大2010.5102.在企業(yè)員工培訓(xùn)活動中，教學(xué)形式受（ ABCE）因素的影響。（A）教師 （B）教材 （C）課程 （D）課程 （E）教案103.開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，其優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD ）（A）培訓(xùn)交流暢順 （B）培訓(xùn)更具有針對性（C）培訓(xùn)易

44、于控制 （D）內(nèi)部開發(fā)成本較低（E）易于營造氣氛104.以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法正確的是（ BCE）（A）強(qiáng)調(diào)的（不）是訓(xùn)練的內(nèi)容 （B）是對感情上的訓(xùn)練（C）強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的過程 （D）（不）是對思想上的訓(xùn)練（E）直接訓(xùn)練管理者對他人的敏感性105.培訓(xùn)中效果評估的作用包括（ABDE ）（A）保證培訓(xùn)活動按照計劃去進(jìn)行 （B）有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實際效果（C）幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置 （D）培訓(xùn)執(zhí)行情況和培訓(xùn)調(diào)整（E）找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求106.培訓(xùn)效果非正式評估的優(yōu)點(diǎn)包括（ABDE ）（A）方便易行（B）幾乎不要耗費(fèi)額外的時間和資源（C）容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來（D）減少了一

45、般評估給受訓(xùn)者帶來的緊張不安（E）增強(qiáng)了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性107對培訓(xùn)進(jìn)行結(jié)果評估的具體方法有（BDE）。（A）360 度評估(360度滿意度調(diào)查) （B）離職率分析（C）電話訪談法 （D）缺勤率分析（E）成本效益分析榜樣離我們很近，模范就在我們身邊。人人心中都有榜樣，我們總是在媒體上看到榜樣們的事跡，總是覺得榜樣在大家的“眼里”implementation of corrective tasks for the new problems found in a timely manner into the special rectification and rectificat

46、ion category. In-depth summary of good practices and good experience in educational practice, good around the typical, continue to promote the rectification, to prevent repeated rebound, use of the results of the activities, timely organization look back again. The theoretical results, continuously

47、consolidate and deepen and expand educational practice to achieve the system results, practical results. Three, the main problems and rectification measures focus on rectification goals, determined to honor the commitment rectification measures to build long-term mechanism style construction bureau Party, improve the ideological style The construction and working level, according to the list of issues to sort it out, with overall requirements to carry out the mass line of educational activities, focus on the implementation of the rectification, enhance team ability to discover and solve thei