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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)培訓(xùn)師師資培訓(xùn)班面試題一、企業(yè)培訓(xùn)工作的意義?1、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求普通提高,發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須充分考慮我國勞動(dòng)力資源的特殊性,資源豐富,勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)和技能水平普通偏低,技術(shù)工人總量不足,高技能人才嚴(yán)重短缺,已成為影響我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一大“瓶頸”,因此,加快企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展,是開發(fā)人力資源,提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等一線勞動(dòng)者素質(zhì)的最有效途徑,員工素質(zhì)提高,科學(xué)文化知識(shí)水平和生產(chǎn)技能提高,才能降低生產(chǎn)成本,改進(jìn)處理品質(zhì)量,增進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)趨勢(shì)。二、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容?教學(xué)管理是指培訓(xùn)從

2、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始至完成教學(xué)并做出平價(jià)的整個(gè)活動(dòng)過程的調(diào)控,包括主項(xiàng)申報(bào)、制定教學(xué)計(jì)劃和大綱、選聘教師、教材、學(xué)生報(bào)到、教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備準(zhǔn)備、教學(xué)過程監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)、發(fā)放證書、辦班總結(jié)等。核心內(nèi)容有:一是:質(zhì)量管理,即教學(xué)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,教學(xué)效果的評(píng)價(jià)(考試、鑒定)和學(xué)員培訓(xùn)后適應(yīng)崗位能力的評(píng)價(jià)。二是:教師的管理,企業(yè)培訓(xùn)兼職教師居多,培訓(xùn)時(shí)要聘請(qǐng)兼職教師,教學(xué)管理人員要熟悉教師職業(yè)的特點(diǎn),了解專兼職教師特有的不同心態(tài),熟悉聘約的運(yùn)用熱情的教師服務(wù),認(rèn)真考核并落實(shí)相關(guān)待遇。三是:學(xué)員管理,大量的企業(yè)培訓(xùn)是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行學(xué)員工作忙、家事多。如何適應(yīng)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),保出,需管理人員做大量工作。注意兩

3、點(diǎn):一是:實(shí)事求是采取靈活多樣培訓(xùn)考核形式,以培訓(xùn)效果為主,確保形式為服務(wù),管理為學(xué)員服務(wù)。二是:爭(zhēng)取學(xué)員的配合。三、 訓(xùn)課程開發(fā)工作在企業(yè)培訓(xùn)中的作用?1、課程開發(fā)可以豐富培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:結(jié)構(gòu)設(shè)備。2、課程開發(fā)可以增強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的亮點(diǎn),一門或兩門讓學(xué)員陶醉:項(xiàng)目成功與否取決于課程開發(fā)水平,高水平的課程開發(fā)可以把項(xiàng)目宗旨體現(xiàn)完美內(nèi)涵大開眼界。舉例:這次評(píng)職業(yè)能測(cè)人格特性。3、匡正項(xiàng)目偏頗。四、采取什么措施提高培訓(xùn)課程的針對(duì)性?提高培訓(xùn)課程的針對(duì)性是滿足企業(yè)發(fā)展需要1、充分了解企業(yè)生存環(huán)境信息。如社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、國家政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,把握社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。2、充分了解企業(yè)發(fā)展的狀況,發(fā)現(xiàn)

4、企業(yè)現(xiàn)存需要解決的問題。如企業(yè)的生產(chǎn)率、顧客滿意度、企業(yè)設(shè)備、技術(shù)更新等問題。3、根據(jù)企業(yè)問題,提出培訓(xùn)課程解決設(shè)想。4、根據(jù)培訓(xùn)解決設(shè)想,研究可行性。5、確定培訓(xùn)課程解決方向,制定培訓(xùn)課程內(nèi)容。6、編制課程內(nèi)容。、提高培訓(xùn)課程針對(duì)性是企業(yè)員工個(gè)體發(fā)展的需要1、充分了解崗位需要與員工個(gè)體特點(diǎn),做到因材施教。2、以能力培訓(xùn)為重點(diǎn),結(jié)合員工人個(gè)職業(yè)性格類型。3、根據(jù)人職匹配原則,開發(fā)適合員工特點(diǎn)的培訓(xùn)課程。、加強(qiáng)課程實(shí)施過程評(píng)價(jià),及時(shí)反饋并做出調(diào)整。對(duì)課程進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。五、談?wù)剬?duì)崗位培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)?、崗位也稱職位是構(gòu)成一個(gè)員工全部任務(wù)和責(zé)任的集合,它是人們生存、發(fā)展和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的載體,崗位培訓(xùn)更

5、能體現(xiàn)崗位存在的真正意義,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、眾所周知,不同的崗位,它所要求的技術(shù)、能力和職責(zé)都是不同的,只有通過培訓(xùn),才能達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。、崗位培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。企業(yè)要發(fā)展,崗位也要更新,更要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。如:某百貨公司因地下商場(chǎng)裝修,裝修人員在未經(jīng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上違規(guī)作業(yè)、安全意識(shí)談薄,導(dǎo)致事故的發(fā)生,造成人員傷之,企業(yè)經(jīng)濟(jì)受損的局面。只有加強(qiáng)崗位培訓(xùn),才能有利于企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人素質(zhì)的提高:、負(fù)面作用商場(chǎng)起火、收銀員崗前培訓(xùn)、崗位內(nèi)容六、 什么要在職業(yè)培訓(xùn)工作中強(qiáng)化職業(yè)道德教育?職業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是社會(huì)的從業(yè)和即將從事的人員,他們道德水平的高低關(guān)系著企業(yè)、家庭、社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。從

6、兩方面論述:、是建設(shè)社會(huì)的主義商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要、我們知道商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)和基本規(guī)律,講究分競(jìng)爭(zhēng)、城經(jīng)營,這是它的特征之一,所以從某種意義上講市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是城經(jīng)濟(jì),而誠就職業(yè)道德教育的重要任務(wù)之一,因此,必須在職業(yè)培訓(xùn)中強(qiáng)化道德教育。、是建設(shè)和諧社會(huì)、科學(xué)發(fā)展的需要,和諧社會(huì)的重要指標(biāo)之一就職人們的道德水準(zhǔn)要很高。(“五愛”是基本要求,為人民服務(wù)是核心,集體主義)從業(yè)人員要在企業(yè)要很好的遵守職道德,在家里要遵守家庭美德,在社會(huì)遵守公共道德,這樣和諧社會(huì)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),所以,必須在職業(yè)培訓(xùn)工作中強(qiáng)化道德教育。但進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展,細(xì)節(jié)人際關(guān)系,贏得職業(yè)聲譽(yù)。七、施學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的意義?學(xué)歷反映人的

7、文化知識(shí)、水平;資格反映技術(shù)等級(jí)水平。既強(qiáng)調(diào)人的知識(shí)水平發(fā)展技能水平發(fā)展:、中等職業(yè)教育采取,雙證、中級(jí)職業(yè)資格證書、當(dāng)今強(qiáng)調(diào)拿學(xué)歷證就業(yè)準(zhǔn)入制度,職業(yè)資格證書。八、人力資源開發(fā)和企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系?人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面:一是:開發(fā)職業(yè)技能;二是:開發(fā)職業(yè)品質(zhì);三是:發(fā)掘員人的潛能。職業(yè)技能也是包括知識(shí)技能和專業(yè)技能。而人力資源的開發(fā)重點(diǎn)是職業(yè)技能即員工知識(shí)專業(yè)技能開發(fā)。人力資源開發(fā)與企業(yè)培訓(xùn)是兩個(gè)本質(zhì)上一致,但兩個(gè)有一定區(qū)別。現(xiàn)代人力資源管理開發(fā)與培訓(xùn)都被視為向訴員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念,行為規(guī)范過程,是由企業(yè)實(shí)施的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有

8、計(jì)劃,有步驟的培訓(xùn)和訓(xùn)練。他們之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、相輔相成的。是有區(qū)別的,“培訓(xùn)”只是人力資源開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。人力資源開發(fā)員工的職業(yè)技能要開發(fā)員工分析問題,解決問題能力、溝通的能力,應(yīng)變的技能。便員工成為困隊(duì)的有效工作者。人力資源開發(fā)員工的職業(yè)品質(zhì)指職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣。人力資源開發(fā)是面向全員的,便每個(gè)人的潛能得以發(fā)揮。九、為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源?十、合企業(yè)實(shí)際,談?wù)勅绾伍_發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目?(1)搜集信息,把握趨勢(shì):、國家政策法規(guī)方面。、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步、生產(chǎn)力水平提高。、行業(yè)、企業(yè)、生產(chǎn)、技能經(jīng)營方面。、企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)與國際接軌。(2)發(fā)現(xiàn)問題提出設(shè)想,結(jié)

9、合大環(huán)境,分析自己企業(yè)存在的差距,提出解決辦法(立項(xiàng))。(3)識(shí)別機(jī)遇與需求(具體需求列策),做出培訓(xùn)項(xiàng)目的提案和建議。(4)可行性研究,做出決定對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的必要性和可行性分析,最終確定立項(xiàng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,組織實(shí)施。十一、談?wù)勀闼斫獾膶W(xué)習(xí)型企業(yè)?為了適應(yīng)科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛述發(fā)展,便人力資源管理中的培訓(xùn)職能得到進(jìn)一步的豐富和擴(kuò)展,許多企業(yè)力圖建成學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型企業(yè)就是工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,要不對(duì)立一種從學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的精神,目符學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)方法主要借鑒道回彼得,圣吉的第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)、該書提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織需要進(jìn)行五項(xiàng)修煉,即:(1)自我超越:為實(shí)現(xiàn)自己的最高意

10、愿而生存。(2)轉(zhuǎn)換心智模式:能夠經(jīng)常審思自己是如何理解世界的,更加客觀全面地認(rèn)識(shí)世界,對(duì)待自己、他人、工作和社會(huì)。(3)建立共同遠(yuǎn)景;(4)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。(5)系流思考。五項(xiàng)修煉的核心,是系統(tǒng)思考,那么如何建立學(xué)習(xí)型組織呢?首先,自我超越是買魂。第二:共同遠(yuǎn)景和價(jià)值觀思核心。第三:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是重要型式和手段。第四:系統(tǒng)思考和轉(zhuǎn)換心智模式是建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。第五: 學(xué)習(xí)智障,提倡個(gè)人學(xué)習(xí)是前提,可以從發(fā)現(xiàn)排除個(gè)人學(xué)習(xí)的障礙進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的團(tuán)體學(xué)習(xí)入手,來建立學(xué)習(xí)型組織,一些現(xiàn)代企業(yè),如摩托羅拉公司已經(jīng)開展了這方面的嘗試,它們?cè)诎哑髽I(yè)辦成產(chǎn)品生產(chǎn)部門的同時(shí),還辦成“摩托羅拉公司”的教育生產(chǎn)線。

11、首先,他們強(qiáng)調(diào)以人為本,關(guān)懷職工公司文化倡導(dǎo)“對(duì)人保持不變的尊重”和“堅(jiān)持高尚的操守”,其次,及時(shí)回應(yīng)員工的意見,每個(gè)季度的第一個(gè)月,管理者和自己的主管與下的進(jìn)行一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的對(duì)話,下層管理看另外還有(1)條反映意見和發(fā)泄報(bào)怨的渠道,公司人力資源部的中心,任務(wù)只有一個(gè)調(diào)節(jié)和特定勞資關(guān)系,最大限度地培育員工對(duì)摩托羅拉的感情,這些措施都保證了公司存一個(gè)“共同遠(yuǎn)景”,第三:加大員工在培訓(xùn)上的投入。第四:組織員工圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常進(jìn)行交流討論公司員工每人都要參加至少5天的培訓(xùn),以此實(shí)現(xiàn)員工“自我超越”潛力和素質(zhì)得到開發(fā),公司采取這些措施就是要把公司建成學(xué)習(xí)型組織在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觀念更新,用人機(jī)

12、制公平、公正,企業(yè)管理工作逐步成熟,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者樹立了以人為本的思想,尊重人,信任人,培養(yǎng)人真正把人視為企業(yè)建設(shè)的根本把培訓(xùn)學(xué)習(xí)看作企業(yè)建設(shè)的核心作為管理的內(nèi)容和動(dòng)力。十二、為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育的基本規(guī)律?成人教育自身具有理論知識(shí)不系統(tǒng),但具有一定的技能,處于在職教育,工作緊張,家庭負(fù)擔(dān)重,但面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)在職工提出了更新、更高的要求。職業(yè)教育培訓(xùn)的特點(diǎn):1、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性,隨時(shí)具各就業(yè)條件。2、直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生產(chǎn)性,為生產(chǎn)服務(wù)。3、錄屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性,技術(shù)。4、突出技能訓(xùn)練的操作性,動(dòng)手能力。5、側(cè)重職業(yè)證書的非學(xué)歷性。該特點(diǎn)正好符合成人教育的基本規(guī)律。

13、十三、談?wù)劤扇私逃袔熒P(guān)系的特點(diǎn)?P79、121-122(1)、成人教育的特點(diǎn):成人無論從生理還是家庭的社會(huì)背景來看都有其特殊性,如經(jīng)驗(yàn)豐富,知識(shí)缺乏,記憶力差,分析能力強(qiáng),要求尊重,求知心切,生活壓力大等特點(diǎn)。(2)、針對(duì)成人教育的特點(diǎn):成人教育中師生關(guān)系的特點(diǎn)表現(xiàn)在:A、與傳統(tǒng)教育對(duì)比:傳統(tǒng)教育,師生關(guān)系是老師和學(xué)生關(guān)系,成人教育中,老師充當(dāng)?shù)?是參與者,指導(dǎo)者,咨詢角色,發(fā)揮著教練,指導(dǎo)與督尋的作用。B、在成人教育中,由于教師角色的轉(zhuǎn)變,教學(xué)中的氛圍也有顯著的改變,師生之間更重溝通,師生關(guān)系更趨于平等和協(xié)。C、在成人教育中,師生為了更好完成培訓(xùn)目標(biāo)這一目的,從一定程度上師生關(guān)系會(huì)開華到

14、一種伙伴關(guān)系,合作關(guān)系。十四、預(yù)測(cè)工作在企業(yè)培訓(xùn)工作中的意義和作用?培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)既是確是培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),因而也成為培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)作為現(xiàn)代培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié),具有重要作用。具體表現(xiàn)為:(1)、確認(rèn)差距。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的基本目標(biāo)就是確認(rèn)差距,即確認(rèn)債效的應(yīng)有狀況同現(xiàn)實(shí)狀況之間的差距。債效關(guān)距的確認(rèn)包括三個(gè)環(huán)節(jié):必須對(duì)所需要的知識(shí)技能、能力進(jìn)行分析,即理想=知識(shí)、技能,能力是什么;必須對(duì)現(xiàn)實(shí)缺少的知識(shí)、技能、能力分析;對(duì)二者的差距進(jìn)行比較分析。這三個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)獨(dú)立有序地進(jìn)行,以保證分析的有效性。(2)進(jìn)行前瞻性分析。由于市場(chǎng)環(huán)境的需要,企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)

15、是,不斷變化的過程,需要分析應(yīng)具有前瞻性。當(dāng)組織發(fā)生改革時(shí),組織都有一種特殊的,直接的需要。培訓(xùn)師應(yīng)在制定培訓(xùn)計(jì)劃前把握這種變化。(3)、保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性。人力資源開發(fā)是人力資源培訓(xùn)的過程,沒有培訓(xùn)開發(fā)就無從談起。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要充分考慮到人力資源開發(fā)的需要,為人儲(chǔ)備做好基礎(chǔ)性工作。(4)滿足需要方法的收集匯總。這是進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的重要內(nèi)容之一、解決問題的文法多種多樣,解決需求差距的方法也很多。所有方法的選擇具有不同的培訓(xùn)分類。最好的方法是把幾種可供選擇的方法綜合起來。(5)決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本。培訓(xùn)需要一定的經(jīng)費(fèi)支持,一個(gè)成功的培訓(xùn)需要預(yù)測(cè),要將成本因素引入到培訓(xùn)需要預(yù)測(cè)中

16、去,考慮不進(jìn)行培訓(xùn)的損失與進(jìn)行培訓(xùn)的成本之差。(6)獲取內(nèi)部與外部的多方支持。無論是組織內(nèi)部外部,通過需求分析,收集了大量信息,給將要制定的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施提供了支持的條件。十五、拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的意義?(一)、挖掘潛能。增強(qiáng)自信,拓展訓(xùn)練只開發(fā)受訓(xùn)者潛能,培養(yǎng)積極進(jìn)取的人生態(tài)度和協(xié)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì)精神為宗旨。鼓勵(lì)員工向自我挑戰(zhàn),促進(jìn)員工在大自然和集體中展現(xiàn)出一個(gè)“新我”的具有的巨大潛能,從而產(chǎn)生出前所未有的自信。(二)、克服惰性。磨練意志,通過拓展訓(xùn)練,人為地設(shè)置超越正常心理極限的活動(dòng)項(xiàng)目,使受訓(xùn)員工在活動(dòng)中自我突破,克服心理上的浮燥和恐懼,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),達(dá)到培養(yǎng)員工意志品質(zhì)以及應(yīng)變能力的目

17、的。(三)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)合作,合作意識(shí)和創(chuàng)新精神是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)每一個(gè)成員提出的基本要求,只有形成團(tuán)結(jié)、文明、高效的團(tuán)隊(duì),才能保證現(xiàn)代企業(yè)的穩(wěn)定、健康、快速、持續(xù)發(fā)展。拓展訓(xùn)練通過開展系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目,便每個(gè)受訓(xùn)員工全身心地投入,充分發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力,更加融洽地與另人合作相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同成就事業(yè),通過拓展訓(xùn)練,改善了員工之間的人際關(guān)系,熔煉了團(tuán)隊(duì),便員工領(lǐng)略到集體的力量和智慧。十六、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)效果差的原因?教學(xué)準(zhǔn)備工作不充分:如果培訓(xùn)前不掌握教學(xué)過程中的每項(xiàng)內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)必然導(dǎo)致失敗,教學(xué)工作內(nèi)容包括教材分析,教案準(zhǔn)備,課堂管理要點(diǎn),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,場(chǎng)地。在這里強(qiáng)調(diào)很多失敗的培訓(xùn),還因?yàn)槭孪葲]有

18、對(duì)受訓(xùn)者所掌握的技能水平有一個(gè)準(zhǔn)確的,不能進(jìn)行有效的課程設(shè)計(jì),教學(xué)方法單一,重理論輕技能也是失敗的一個(gè)原因。在有沒有從上次的培訓(xùn)工作中吸取失敗的教訓(xùn)同樣會(huì)導(dǎo)致此次培訓(xùn)的失敗。所以,每次培訓(xùn)工作后及時(shí)解決問題也是非常必要的。十七、怎樣做一名稱職的企業(yè)培訓(xùn)師?(基礎(chǔ)知識(shí)P78)企業(yè)培訓(xùn)師制度是勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出的職業(yè)資格證書制度的重要組成部分,是勞動(dòng)和社會(huì)保障部為提高企業(yè)職工素質(zhì),加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)而采取的重大舉措之一。怎樣做一名稱職的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)從下面三點(diǎn)做起:1、加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高思想境界:企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)。積極、主動(dòng)地進(jìn)行職業(yè)道德的自我培養(yǎng),用職業(yè)道德準(zhǔn)則、準(zhǔn)則和規(guī)范檢查自己的思

19、想和行為自覺對(duì)照先進(jìn)任務(wù)和模范榜樣,找出自己的不足和差距,改正不良行為和意識(shí),增強(qiáng)自律意識(shí),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,使自己成為一名職業(yè)態(tài)度端正的培訓(xùn)師。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力 :知識(shí)無涯,學(xué)無止境,當(dāng)今知識(shí)更新速度越來越快。培訓(xùn)師只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),不斷擴(kuò)充和改善知識(shí)結(jié)構(gòu),才能在企業(yè)培訓(xùn)工作中得心應(yīng)手,運(yùn)用自如,滿足企業(yè)培訓(xùn)工作的需要。創(chuàng)新的過程是解放思想,更新觀念的過程,培訓(xùn)師在攝取大量新知識(shí)后要進(jìn)行管理、歸類、提煉并為自己的培訓(xùn)能力進(jìn)行再創(chuàng)造和在運(yùn)用,創(chuàng)新能力是衡量培訓(xùn)師是否稱職的核心標(biāo)準(zhǔn)。3、樹立團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)合作標(biāo)準(zhǔn):職教工作任務(wù)重,內(nèi)容多,要靠大家互相配合,共同

20、協(xié)作才能完成,樹立團(tuán)隊(duì)精神,是培訓(xùn)工作目標(biāo)深入實(shí)現(xiàn)的重要保證。十八、結(jié)合工作實(shí)際,談一談對(duì)人才的認(rèn)識(shí)?十九、提高職工素質(zhì)的最有效途徑?我認(rèn)為其主要途徑是通過培訓(xùn),引進(jìn)人才,人才交流而實(shí)現(xiàn)的,從本題目看職工素質(zhì)是指的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)的渠道一是舉辦各種行之有效的培訓(xùn)班按需施教,結(jié)合本單位的工作特點(diǎn),有針對(duì)性的培訓(xùn),這里還包括職業(yè)道德:一,技術(shù)能力,綜合管理能力等方面的培訓(xùn),在一段時(shí)間內(nèi),按照一定的培訓(xùn)項(xiàng)目,達(dá)到提高職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。二是舍得投資從社會(huì)各方面引進(jìn)你所需要人才,以此來拉動(dòng)企業(yè)職工素質(zhì)的提高,這里有一點(diǎn)要注意的是引進(jìn)的人才要準(zhǔn),否則將矢得其反。三是實(shí)行人才交流的方法去引進(jìn)人才,這一方面要注意

21、了解方的商機(jī)和人員素質(zhì)的特點(diǎn),千萬不能把有用的送出去,你認(rèn)為有用而沒有真才實(shí)學(xué)的引近來。影響本企業(yè)的產(chǎn)業(yè)效率和建設(shè)的發(fā)展。二十、請(qǐng)談?wù)勂髽I(yè)文化對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)的意義?二十一、請(qǐng)談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點(diǎn)是什么?二十二、談?wù)劄槭裁匆_展終身職業(yè)培訓(xùn)?二十三、談?wù)劷⑵髽I(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書制度的意義?培訓(xùn)師職業(yè)資格證書制度是國家通過鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者具有和達(dá)到某種職業(yè)所需求的知識(shí)和技能的論證,它說明持證者具有了職業(yè)培訓(xùn)師的能力即戰(zhàn)略意識(shí),判斷能力以及技術(shù)自覺及在組織中對(duì)培訓(xùn)文化的管理施加影響的能力,企業(yè)如何有這樣的人才可以說如獲一寶,因?yàn)楫?dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰擁有了人才就搶得了先機(jī),因此培養(yǎng)大批

22、高素質(zhì)的勞動(dòng)人才也就成了企業(yè)的首要任務(wù),企業(yè)培訓(xùn)師,不僅本身是人才,還是培養(yǎng)人才的人才。有了企業(yè)培訓(xùn)師,企業(yè)的培訓(xùn)工作不僅有了保障而且還能規(guī)范以往不標(biāo)準(zhǔn)的做法,可以使企業(yè)培訓(xùn)工作更具有針對(duì)性。高效能和系統(tǒng)性。因此,企業(yè)建立培訓(xùn)師職業(yè)資格證書制度,具有極為重要的戰(zhàn)略意義。二十四、請(qǐng)分析一下成人學(xué)員懼怕考試的原因?1、成人學(xué)習(xí)大的特點(diǎn):理解力強(qiáng)且不依賴他人,但記憶力差,老師授課時(shí)說,成人學(xué)習(xí)一看就會(huì),一背就忘,一寫就錯(cuò),一考就蒙。2、成人好面子,虛榮心強(qiáng),思想復(fù)雜,擔(dān)心考不好。3、有些應(yīng)試考試不符合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。二十五、為什么企業(yè)培訓(xùn)工作者要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段?要點(diǎn):1、掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和

23、手段是企業(yè)培訓(xùn)工作者必須具備的技能之一。2、采取多媒體教學(xué),電教化教學(xué)是培訓(xùn)常用的形式,在這樣的培訓(xùn)形式中,可采取插入圖形,表格,鏈接相關(guān)文檔、插放影音文件、視頻文件等現(xiàn)代化培訓(xùn)技術(shù),以提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)課堂氣氛。3、采用課件形式,比如幻燈片格式的文件,便于學(xué)員傳播、復(fù)制。4、掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)有助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教育和遠(yuǎn)程教育形式的推廣使用。5、可以充分利用已掌握的技術(shù)充分掌握、尋找網(wǎng)絡(luò)資源,儲(chǔ)備培訓(xùn)課程資料。二十六、為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一程序”?生產(chǎn)經(jīng)營要發(fā)展,教育培訓(xùn)要先行,任何產(chǎn)品生產(chǎn)都要必須由人操作進(jìn)行,而生產(chǎn)者必須掌握操作技術(shù),而技術(shù)取得必須培訓(xùn)才能掌握。其次,先培訓(xùn)后就業(yè),先

24、培訓(xùn)后上崗也是這一思想的體現(xiàn)。二十七、談?wù)剬?duì)人才培養(yǎng)“立交橋”的認(rèn)識(shí)?(一)、人才培養(yǎng)“立交橋”大做法就是接受普通教育和職業(yè)教育兩條途徑可以相互交叉,也就是參加職業(yè)教育的可以繼續(xù)上大學(xué)深造,增強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),拿學(xué)歷;而接受過高等教育的也可以拿職業(yè)資格,既參加職業(yè)培訓(xùn)來提高自己某方面的技能,增加就業(yè)機(jī)會(huì)。(二)、傳統(tǒng)人才培養(yǎng)觀念是“雙軌制”,有許多弊端,在社會(huì)上“只認(rèn)學(xué)歷,不認(rèn)能力”,導(dǎo)致技能型人才,特別是高技能人才嚴(yán)重短缺,為當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來許多不利影響。(三)國家近幾年出臺(tái)了一系列法律、法規(guī)、文件,對(duì)職業(yè)教育工作都作出了許多重大改革措施,所有這些,都對(duì)我國的職業(yè)教育、培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展,對(duì)高

25、技能人才的培養(yǎng)起到了積極的推動(dòng)作用,去年職教會(huì)提出了新的人才觀,和新的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二十八、雙師型教師應(yīng)具備的素質(zhì)?雙師型教師指既擔(dān)任理論授課又擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,他首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀品質(zhì),及具備系統(tǒng)理論話知識(shí)和實(shí)際操作技能。隨著職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的不斷發(fā)展,大力提倡愛崗敬業(yè),盡職守,遵紀(jì)守法,為人師表,開拓創(chuàng)新的精神,因?yàn)楹芏鄡?yōu)秀職業(yè)教育工作者事跡證明,他們之所以在工作中取得顯著成績(jī),首先因?yàn)樗麄儫釔勐殬I(yè)教育工作,在職業(yè)培訓(xùn)工作中盡職盡責(zé),任勞任怨,有強(qiáng)烈事業(yè)心和忘我精神,職業(yè)培訓(xùn)工作重,范圍廣,培訓(xùn)工作對(duì)象復(fù)雜,更需要有事業(yè)心和責(zé)任感,因此具備良好素質(zhì)雙師型人才是促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)

26、。二十九、談?wù)劇盎?dòng)試”教學(xué)的優(yōu)勢(shì)?P194三十、多媒休教學(xué)手段對(duì)職業(yè)培訓(xùn)有何促進(jìn)作用?(1)、多種感觀參與交互,有利于提高學(xué)習(xí)效率主要是形式多樣提高興趣。(2)、有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)目標(biāo)。(3)、有利于思維方式多維化,因?yàn)槎嗝襟w提供了多維化的信息。(4)、多媒體界面自然友好,有利于激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),學(xué)員易于接受。(5)、多媒體信息提供虛擬現(xiàn)實(shí),供學(xué)員進(jìn)入虛擬教學(xué)環(huán)境。總之,多媒體針對(duì)職業(yè)培訓(xùn)注重技能的訓(xùn)練以及對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)均有促進(jìn)作用。三十一、企業(yè)培訓(xùn)目前存在的主要問題是什么?P49機(jī)制、企業(yè)投入1、未建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。由于企業(yè)沒有建立人力資源管理“績(jī)效考核制度”,造成員工在崗“干多

27、干少一個(gè)樣”,反映在培訓(xùn)方面“培訓(xùn)合格不合格一樣多”,調(diào)動(dòng)不了員工工作生產(chǎn)積極性,激發(fā)不了員工自覺主動(dòng)的參加各種培訓(xùn)。2、未建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。雖然企業(yè)多年加大培訓(xùn)力度,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付不受影響,但是沒有建立學(xué)習(xí)企業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),反映在培訓(xùn)上,企業(yè)從上到下沒有形成“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)氛圍,只是停止在每年需求的培訓(xùn)計(jì)劃上。3、未建立培訓(xùn)體系不完善。雖然企業(yè)有規(guī)劃,但沒有建立長(zhǎng)效培訓(xùn)體系,反映到企業(yè)人才需求上沒有進(jìn)行周期性的“后備人才儲(chǔ)備或培訓(xùn)”、“不同年齡與崗位自然成員”、“新技術(shù)、新設(shè)備、新設(shè)施投入等”,只是按每年年度計(jì)劃開展多層次多渠道多形式的各類培訓(xùn),使企業(yè)發(fā)展在人才隊(duì)伍后

28、備力量薄弱。4、重學(xué)歷輕技能學(xué)習(xí)。由于企業(yè)用人和薪酬機(jī)制在選撥管理層或?qū)I(yè)技術(shù)人員職稱普升上只按員工的“學(xué)歷”普升與掛鉤,造成廣大員工重學(xué)歷輕技能的學(xué)習(xí)。三十二、職業(yè)教育與學(xué)科性教育的區(qū)別是什么?P23上、基67(1)、培養(yǎng)的目標(biāo)不同:學(xué)科教育是人才的基礎(chǔ)性目標(biāo),也可以說是各種職業(yè)人才的基礎(chǔ)。因此,學(xué)科性教育的目標(biāo)是比較宏觀的、綜合的、較寬范圍的,是進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ);而職業(yè)教育的宗旨大都是專業(yè)化的、具體的,其目標(biāo)范圍一般都比較直觀,或就業(yè),或崗位需求。(2)、注重時(shí)較性的程度不同:職業(yè)教育時(shí)效性突出,沒有效地滿足企業(yè)當(dāng)前的急需,有極強(qiáng)的適用性和及時(shí)性。而學(xué)科教育作為一種公益性教育,具有相對(duì)穩(wěn)定

29、性,教育周期要比職業(yè)教育長(zhǎng)得多。(3)、課程的內(nèi)容、編排形式不同:學(xué)科性教育課程的內(nèi)容以理論知識(shí)為主體,注重課程的理念知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性。而職業(yè)教育培訓(xùn)課程的內(nèi)容是以技能訓(xùn)練目標(biāo)為主體,以技能結(jié)構(gòu)的邏輯為序。課程的重點(diǎn)是根據(jù)具體的培訓(xùn)目標(biāo)來確定,體現(xiàn)了一個(gè)完整的技能系統(tǒng)。(4)、課程的實(shí)行模式不同:學(xué)科性教育課程一般是以講為主,以課本為主,以實(shí)驗(yàn)練習(xí)為輔進(jìn)行安排。職業(yè)教育培訓(xùn)課程則以練為主,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)為主,以操作訓(xùn)練為主,以理論講解為輔進(jìn)行安排,相比效而言,培訓(xùn)課程的開發(fā)和運(yùn)行更為復(fù)雜,成本也高。(5)、課程的評(píng)價(jià)不同:學(xué)科性教育課程的評(píng)價(jià)以考為主,職業(yè)教育培訓(xùn)課程以鑒定為主,評(píng)價(jià)方法是不同

30、的。三十三、培訓(xùn)項(xiàng)目和企業(yè)生產(chǎn)管理的關(guān)系?P7、8上(一)概念:運(yùn)用教育評(píng)價(jià)理論和方法,對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作諸方面工作做出判斷的一種行為過程。(二)意義:培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作具有非常重要的意義,首先,培訓(xùn)評(píng)價(jià)是企業(yè)培訓(xùn)工作重要的管理手段。其次,培訓(xùn)評(píng)價(jià)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。第三,培訓(xùn)評(píng)價(jià)是對(duì)培訓(xùn)工人量化管理的一種科學(xué)方法。評(píng)價(jià)反饋培訓(xùn)工作的成果(方法,效果,管理)。1、訓(xùn)項(xiàng)目是企業(yè)生產(chǎn)管理構(gòu)成部分:(1)、生產(chǎn)現(xiàn)代化程度高,員工素質(zhì)要求高;(2)、員工生產(chǎn)管理的第一要素。2、培訓(xùn)項(xiàng)目可提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平:(1、)人員的整體水平:A、員工滿意度企業(yè)育人、留人的手段;B、激勵(lì)手段發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性;C、

31、管理和約束規(guī)范管理、質(zhì)量控制。(2)、只要人是對(duì)的,一切就都是對(duì)的。(3)、人員的水平生產(chǎn)管理水平。3、培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)可解決企業(yè)發(fā)揮中的突出問題。無不以培訓(xùn)加以解決:(1)、新流水線的上馬技術(shù)工藝的引入(2)、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高推廣存同人(3、)吉林市吉化的爆炸操作問題。4、生產(chǎn)管理水平的提高,給培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)創(chuàng)新提供了機(jī)遇。企業(yè)生產(chǎn)管理形成了企業(yè)培訓(xùn)需求,培訓(xùn)項(xiàng)目為企業(yè)生產(chǎn)管理水平的提高,提供了勞動(dòng)力和保障,它們是一種互運(yùn)的關(guān)系。三十四、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系?P90中(1)、先有培訓(xùn)課程,后有培訓(xùn)教材,教材為課程提供支持和服務(wù),引領(lǐng)教材。(2)、培訓(xùn)教材對(duì)課程的提升有完善作用。(3)、編寫

32、培訓(xùn)教材的依據(jù)是培訓(xùn)課程。(4)、依據(jù)培訓(xùn)課程確定培訓(xùn)教材,可用實(shí)例說明。三十五、請(qǐng)你談?wù)剬?duì)技能人才重要性的理解?P60基技能人才是指在生產(chǎn)一線,熟練掌握專門知識(shí)和技術(shù),具備精湛的操作技能,并在工作實(shí)踐中能夠解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝操作性難題的人員。具體是指具有中高級(jí)職業(yè)資格以上的技能人才,包括中高級(jí)工、技師、高級(jí)技師,他們與管理人員,工程技術(shù)人才共同構(gòu)成企業(yè)的人才群體,在保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高企業(yè)效益中心發(fā)揮著重要作用。是否擁有一支高素質(zhì)的技能人才隊(duì)伍,直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系到企業(yè)興衰成敗。全國人才工作會(huì)議后,四懷惟的新人才觀和品德,知識(shí)技能,業(yè)績(jī)新的人才價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和確立,在觀念上和人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

33、上為技能人才成長(zhǎng)暢通了渠道。全國職業(yè)教育工作會(huì)議明確提出培養(yǎng)高技能人才,圍繞培訓(xùn)開展、名師帶徒制,技師研修制度,企業(yè)培訓(xùn)師制度等。技能人才在培訓(xùn)考核使用待遇中得以實(shí)現(xiàn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人才培養(yǎng)問題已被提到了重要的議事日程世界各國,特別是發(fā)達(dá)國家,高度重視人才培養(yǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的決定性作用,采取各種方式鼓勵(lì)和促進(jìn)人才,特別是高技能人才的培養(yǎng)。我國政府也充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的深刻影響,因而極為重視高素質(zhì),高技能人才的培養(yǎng)工作,近年來,相繼出臺(tái)了一系列法律,法規(guī),擁有高素質(zhì)、高技能的人才,將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。三十六、企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握國家政策法規(guī)?P10基答:

34、企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)工作中,負(fù)有義不容辭的社會(huì)責(zé)任,除工具備一定的職業(yè)道德及相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)知識(shí),技能以外,還必須學(xué)習(xí)和掌握國家的有關(guān)政策法規(guī)。1、學(xué)習(xí)和掌握國家政策法規(guī)是做好企業(yè)培訓(xùn)師的前提。2、近些年來,國家相繼出臺(tái)了一些有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)方面的政策法規(guī),使職業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展中的地們和作用日益提高,要做名合格的企業(yè)培訓(xùn)師,組織開展好企業(yè)職工培訓(xùn)工作,就要不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策掌握,用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。假若你不去學(xué)習(xí)掌握,在具體的工作中肯定會(huì)走許多彎路,開展工作也會(huì)推動(dòng)針對(duì)性、實(shí)效性、談不上較好地指導(dǎo),開展企業(yè)培訓(xùn)工作,比如論職業(yè)教育工作的決定中心企業(yè)為體主,以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為重點(diǎn),要把握其主要精神

35、;在關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才建設(shè)的決定中,要把握新的人才標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即人才標(biāo)準(zhǔn):品質(zhì)、能力、業(yè)績(jī)、知識(shí);評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為不唯學(xué)歷,資歷、職稱、身份等,只有把握好這些政策法規(guī),才能較好地開展培訓(xùn)工作,其是做好企業(yè)培訓(xùn)師的前提。3、習(xí)和掌握國家政策法規(guī)是企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)履行的基本義務(wù):A、能夠增強(qiáng)法制觀念。作為一名培訓(xùn)師應(yīng)清楚與自己工作和生活有關(guān)的法律,依法辦事,依法律已,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)成為遵紀(jì)守法的模范,自覺學(xué)習(xí)有減法律,法規(guī),增強(qiáng)法制觀念,把自己的職業(yè)視為為人民服務(wù),為國家服務(wù)的崗位,不能把他作為個(gè)人謀利的工具,從而,促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。B、只有學(xué)習(xí)和掌握國家政策法規(guī),才能嚴(yán)格要求自

36、己,遵紀(jì)守法。作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,應(yīng)認(rèn)真,嚴(yán)格地遵紀(jì)守法,以維護(hù)和保正職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)健康,有序發(fā)展。要在思想,政治、作風(fēng)、紀(jì)律上成為表率,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守各項(xiàng)政治紀(jì)律,勞動(dòng)紀(jì)律,組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)紀(jì)律和經(jīng)紀(jì)律等,只有以身作則,為人師表,才能做好職業(yè)培訓(xùn)工作。三十七、培訓(xùn)和就業(yè)的關(guān)系如何?P25、67培訓(xùn)以就業(yè)為導(dǎo)向今年的全國職教會(huì)上提出,職業(yè)培訓(xùn)要“以就業(yè)為導(dǎo)向,以技能培養(yǎng)為重點(diǎn),從中可以看出培訓(xùn)與就業(yè)關(guān)系的重要性”,具體體現(xiàn)在:1、業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的特點(diǎn)之一就是培訓(xùn)目標(biāo)的職業(yè)性?;A(chǔ)教育重點(diǎn)在于系統(tǒng)的文化科學(xué)知識(shí)的傳授和一般能力的培養(yǎng),為今后參與經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)生活做好準(zhǔn)備,但具有的能力還不

37、能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)崗位的要求,只有通過培訓(xùn),提高適崗能力,才能就業(yè)。2、為什么會(huì)出現(xiàn)“有事無人做,有人無事做”的現(xiàn)象?簡(jiǎn)單地講,就是有崗位無人做,有的人找不到崗位,充分說明這些人的適崗能力差。1998年6月,中共中央、國務(wù)院下發(fā)了關(guān)于切實(shí)做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知中規(guī)定,加強(qiáng)勞動(dòng)市場(chǎng)建設(shè),強(qiáng)化再就業(yè)培訓(xùn)。這些規(guī)定都充分說明培訓(xùn)對(duì)于就業(yè)的重要作用,通過培訓(xùn),提高這些人員的職業(yè)能力,增強(qiáng)再就業(yè)能力。A、培訓(xùn)以就業(yè)為學(xué)習(xí)才有生命。B、拓展了就業(yè)的門路,促進(jìn)培訓(xùn)發(fā)展“二個(gè)第一”大學(xué)生取證,先培訓(xùn)后上崗,先培訓(xùn)后就業(yè)。三十八、培訓(xùn)評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)工作的意義?P43上、72指導(dǎo)1、概念:運(yùn)用

38、教育評(píng)價(jià)理論和方法,對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作諸方面工作做出判斷的一種行為過程。2、意義:培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作具有非常重要的意義:首先,培訓(xùn)評(píng)價(jià)是企業(yè)培訓(xùn)工作重要的管理手段。其次,培訓(xùn)評(píng)價(jià)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。第三,培訓(xùn)評(píng)價(jià)是對(duì)培訓(xùn)工人量化管理的一種科學(xué)方法。評(píng)價(jià)反饋培訓(xùn)工作的成果(方法,效果,管理)。三十九、崗位描述對(duì)培訓(xùn)工作的意義?P78上1、崗位職務(wù)描述是人力資源開發(fā)和管理不可或缺的環(huán)節(jié),是用人單位招募員工、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。2、崗位職務(wù)描述的作用上看:崗位職務(wù)描述清楚有利于大事部門進(jìn)行崗位設(shè)置,適應(yīng)崗位人員再學(xué)習(xí),不適應(yīng)崗位人員可轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、或直接參加崗位技術(shù)培訓(xùn)。3、崗位職務(wù)描述具有培

39、訓(xùn)大綱功能,培訓(xùn)部門根據(jù)崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃和方案,使培訓(xùn)更具有針對(duì)性和目的性,使崗位更具特色。4、利于組織內(nèi)部用人的安排。5、崗位描述有利于雙向選擇。為用人單位和從業(yè)者提供了非常科學(xué)的依據(jù),從業(yè)者可依據(jù)崗位描述分析個(gè)人是否適合本崗位,并借助培訓(xùn)使個(gè)人具備本崗位要求。因此崗位職務(wù)描述對(duì)培訓(xùn)具有非常重要的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。崗位描述(基本要求2種1、知識(shí)的要求;2、技能職責(zé)要求)培訓(xùn)工作:達(dá)到崗位與人之間的溝通,協(xié)調(diào)意義:P79(A提高效益,工作效率B技術(shù)投入合理 C雙向選擇 D 內(nèi)部用人標(biāo)準(zhǔn) E績(jī)效評(píng)估的尺度)四十、請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“人才強(qiáng)企”的認(rèn)識(shí)?對(duì)于這個(gè)問題我想首先闡明一下“人才”一詞的概念;所謂人才

40、就是在同一崗位上能夠解決別人解決不了的人。下面我分三個(gè)點(diǎn)來談?wù)剬?duì)“人才強(qiáng)企”的認(rèn)識(shí),一是人才是企業(yè)的第一人力資源。企業(yè)生產(chǎn)的各種活動(dòng)都是那些有技能的人作為支撐,生產(chǎn)隊(duì)伍中的人才越多,應(yīng)該說其生產(chǎn)運(yùn)作越順利,生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量越好。二是企業(yè)的效益離不開人才。應(yīng)該說:一個(gè)企業(yè)的效益好壞應(yīng)該與企業(yè)所含有的人才成正比。在技術(shù)力量管理水平,科學(xué)研究等方面人才集中的地方,必經(jīng)會(huì)給你這個(gè)企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。三是企業(yè)的發(fā)展更需要的是優(yōu)秀人才。一個(gè)企業(yè)如果沒有發(fā)展,將逐漸失去市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,目前我國現(xiàn)有的“精英培養(yǎng)”,大部分名牌高校的“人才”通過發(fā)達(dá)國家的優(yōu)厚待遇而流到國外,這將使我國的同行企業(yè)在國際競(jìng)爭(zhēng)中失

41、去應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。必需加大經(jīng)費(fèi)投入,留住人才,從而達(dá)到富民興國的目的。人才:1、創(chuàng)新,創(chuàng)造能力2、技能嬌嬌者3、解決別人所解決不了的。四十一、從企業(yè)發(fā)展的角度談?wù)勀愕娜瞬庞^?四十二、為什么說技術(shù)工人也是人才?1、2003年11月份召開的全國人才工作會(huì)議提出了新時(shí)代人才標(biāo)準(zhǔn):簡(jiǎn)言之:品德,知識(shí),能力,業(yè)績(jī),在具體判別人才時(shí):不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份。2、技術(shù)工人在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用日顯重要。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,新理論、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝不斷涌現(xiàn),技術(shù)工人在新技術(shù)的推廣中發(fā)揮著舉足輕重的作用。已完全摒棄了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人的具體內(nèi)涵,客觀要求他們不但具有科學(xué)文化知識(shí)

42、,還要具有較高的技能,正確的職業(yè)工作態(tài)度。3、所謂人才,與技能在現(xiàn)實(shí)生活中解決實(shí)際問題并出創(chuàng)造的人,我國推介的技術(shù)工人等考核制度,為我國技術(shù)工人人才管理提供了法律依據(jù)。舉例3% 四十三、企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用?(1)、提高勞動(dòng)者綜合素質(zhì)(2)、可提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(3)、可提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力(4)、可促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展(5)、可提供智力和動(dòng)力支持(6)、可確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有促進(jìn)作用,企業(yè)培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展服務(wù):1、業(yè)培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供技能人力:企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的直接構(gòu)成部分;企業(yè)生產(chǎn),發(fā)展所需的人才由企業(yè)培訓(xùn)來提供。2、業(yè)培訓(xùn)提高企業(yè)員匠整體素質(zhì):?jiǎn)T工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,

43、員工的素質(zhì)提高了企業(yè)發(fā)展必有進(jìn)步,而員工的素質(zhì)提高靠培訓(xùn)來實(shí)施。3、企業(yè)培訓(xùn)是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,適應(yīng)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益的需要。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高,產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)水平更新及產(chǎn)品、設(shè)備要求更新,則要求人的技術(shù)提高更賴于企業(yè)培訓(xùn)。4、只有通過培訓(xùn)提高企業(yè)整體水平,才能增加競(jìng)爭(zhēng)力。四十四、從企業(yè)培訓(xùn)的角度談一談對(duì)可持續(xù)發(fā)展問題的認(rèn)識(shí)?P75下1、持續(xù)發(fā)展的理念是1987年4月,聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)在其向聯(lián)合國提交的“我們共同的未來”報(bào)告中提出的,隨后引起國際的廣泛注意。2、我國提出的可持續(xù)發(fā)展教育強(qiáng)調(diào):、強(qiáng)調(diào)人的可持續(xù)發(fā)展:人是可持續(xù)發(fā)展展的核心。要實(shí)現(xiàn)人的持續(xù)教育和持續(xù)學(xué)習(xí),并與國際社會(huì)所

44、倡導(dǎo)的“學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)發(fā)展”結(jié)合起來,并注重人的可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展相結(jié)合。、強(qiáng)調(diào)教育的可持續(xù)發(fā)展:只有教育自身實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)避孕藥,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標(biāo)。發(fā)展教育要站在戰(zhàn)略高度,重新審視教育改革和發(fā)展,促進(jìn)教育發(fā)展的理論與實(shí)踐到此為步入新境界。綜上所述,教育要重視現(xiàn)代生活所必須的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,也要使受教育者有自我發(fā)展的知識(shí)和能力。強(qiáng)調(diào)教育可持續(xù)了展,就是為了實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展,這也是時(shí)代賦予組織和個(gè)人的歷史使命。我們作為在企業(yè)作培訓(xùn)的老師,為了促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)這一理念,就要時(shí)刻保持清醒的頭腦,用敏銳的目光關(guān)注社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的持續(xù)變化,不斷開發(fā)新的培訓(xùn)課題?!俺掷m(xù)發(fā)展”理念

45、應(yīng)成為培訓(xùn)師終生的追求和社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。四十五、談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系?P6、24基答:要點(diǎn):(1)、概念:企業(yè)培訓(xùn)師,指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì),技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)/針對(duì)就職業(yè),培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)生產(chǎn),經(jīng)營需要掌握并運(yùn)用現(xiàn)代化培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制造,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。教師:傳道、授業(yè)解惑。(2)、關(guān)系:企業(yè)培訓(xùn)師首先是教師,要求其具有教師的物質(zhì)和所具備的能力,包括授課,備課,教學(xué)手段的運(yùn)用等。但其又是教師中具有實(shí)操能力的教師,他是老師,是教練,是導(dǎo)師,因此要求培訓(xùn)師具有更高的素質(zhì),掌握比教師更高的能力和知識(shí),做培訓(xùn)師首先是個(gè)好的教師。四十六、談?wù)?/p>

46、如何按照全國人才工作會(huì)議精神開展企業(yè)培訓(xùn)工作?(新人才評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)、知、能力、品德終身學(xué)習(xí)或?qū)€(gè)人力評(píng)價(jià)觀)答:、全國人才工作會(huì)議進(jìn)出新的人才觀和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而品德,知識(shí),業(yè)績(jī)和能力。同時(shí)打破干部工人界限,提出四不準(zhǔn)即:不唯學(xué)歷、職稱、資歷、學(xué)位。、按照會(huì)議精神,我們應(yīng)在培訓(xùn)方面突出能力和解決創(chuàng)新上下手,理論知識(shí)為輔,打破條條標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮人才主體作用。、通過培訓(xùn)和開展雙證制度,培養(yǎng)大批有理想、有文化、有道德的勞動(dòng)者。四十七、你認(rèn)為國家為什么要建立企業(yè)培訓(xùn)師制度?前言P1三個(gè)第一(8個(gè)字)四不為答:1、企業(yè)培訓(xùn)師制度,是國家為提高企業(yè)職工素質(zhì),加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)而采取的重大舉措之一。企業(yè)培訓(xùn)師制

47、度在我國的推行,不僅是培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展的需要,更是國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的需要,它的產(chǎn)生和發(fā)展,是歷史的必然,也是我國改革開放的成果。2、入21世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,改革開放的不斷深化,企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問題,其中企業(yè)員工素質(zhì)不高問題尤為突出,包括觀念陳舊,知識(shí)老化,技能缺乏等。全面提高勞動(dòng)者素質(zhì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,成為當(dāng)務(wù)之急。開展員工培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì),首先應(yīng)提高培訓(xùn)師的素質(zhì),因此,建立企業(yè)培訓(xùn)師制度對(duì)于做好培訓(xùn)工作,提高勞動(dòng)者素質(zhì)有著非常重要的意義。四十八、你認(rèn)為什么是高技能人才?四十九、你認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)工作不受企業(yè)重視的原因是什么?(1、觀念原因,談起來重要,做起來次要,忙不要;體

48、制:設(shè)施放在重要地位;地位位置沒放正;職業(yè)培訓(xùn):政府為主導(dǎo),企業(yè)為主體,社會(huì)各界齊抓共管)答:企業(yè)培訓(xùn)師工作和生產(chǎn)經(jīng)營相比是不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,由于培訓(xùn)工作效益是隱性的,所以產(chǎn)生不受重視的原因主要有:1、體制上的原因,實(shí)行任期制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的短期行為導(dǎo)致,不注意投入,策政跟不上等。2、觀念上原因:一是領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)停留在說起來重要,干起來次要,忙起來不要的地步;二是職工認(rèn)識(shí)不到位,沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作和自己職業(yè)生涯的關(guān)系。3、培訓(xùn)部門本身的原因,沒有擺正自己的位置,沒有真正做出工作,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)識(shí)到重要作用。五十、你認(rèn)為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)?基P20-22五十一、

49、國家應(yīng)該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)?基P50-53答:1、建立健全職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)體系,以及職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定制度。2、立職業(yè)分類和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)體制,依據(jù)職業(yè)分類逐步將現(xiàn)行的工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)并與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)銜接。3、建立和完善國家職業(yè)資格證書制度,使之成為反映勞動(dòng)者技能水平和主要標(biāo)志和勞動(dòng)力供求雙方簽訂合同的依據(jù),并鼓勵(lì)社會(huì)力量通過競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)立有影響和知名度的職業(yè)證書。4、建立覆蓋全社會(huì)的職業(yè)技能鑒定網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能鑒定社會(huì)化合理。5、強(qiáng)化服務(wù)為職業(yè)技能開發(fā)從業(yè)創(chuàng)造條件。6、重視企業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位。五十二、職工培訓(xùn)教材應(yīng)該具有什么主要特點(diǎn)?上P351、職工培訓(xùn)教材的內(nèi)

50、容重在體現(xiàn)技能的傳授,強(qiáng)調(diào)的是技能結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。2、職工培訓(xùn)教材要有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性,理論觀點(diǎn)與技能必須相結(jié)合,且能解決現(xiàn)實(shí)問題。3、職工培訓(xùn)教材具有較強(qiáng)的新穎性,能反映最新的科技成果。理論知識(shí)與技能知識(shí)相結(jié)合,一定要突出技能,防止與技能無關(guān)緊要的,過多的概念和推理內(nèi)容。五十三、如何在企業(yè)培訓(xùn)工作中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?掌握科學(xué)技術(shù)發(fā)展答題要點(diǎn):列舉企業(yè)培訓(xùn)中涉及的方方面面,展開對(duì)應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需求,和遵循客觀規(guī)律的施方法,因材施教(針對(duì)成人學(xué)員和企業(yè)員工的學(xué)習(xí)特點(diǎn))制定企業(yè)培訓(xùn)課程和實(shí)施教學(xué),這本身就是一種科學(xué)的觀念統(tǒng)率培訓(xùn),也是在企業(yè)培訓(xùn)中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。五十四、企業(yè)培訓(xùn)工

51、作如何創(chuàng)新?高P177(項(xiàng)目開發(fā):觀念、體制、內(nèi)容、手段方法)答:從三方面考慮:1、從理念上。2、從機(jī)制上。3、從體制上。首先從培訓(xùn)手段上采取創(chuàng)新意識(shí),我們可以運(yùn)用多媒體教學(xué),語音室,錄像等手段,現(xiàn)代科技教育培訓(xùn)手段在職業(yè)活動(dòng)中大量運(yùn)用,極大地促進(jìn)職教培訓(xùn)活動(dòng)向廣度和深度發(fā)展,在教材開發(fā)中應(yīng)用和引進(jìn)現(xiàn)代科技手段可大大豐富教材的內(nèi)容和形式,使之更適用,更方便快捷地補(bǔ)受訓(xùn)者接受,極大地提高培訓(xùn)成效。五十五、為什么職業(yè)培訓(xùn)要以就業(yè)為導(dǎo)向?P21取教法答:1996年9月1日我國頒發(fā)中華人民共和國職業(yè)教育法對(duì)勞動(dòng)行政部門職責(zé)做了規(guī)定:綜合管理全中職業(yè)分析和分類;職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn);職業(yè)技能鑒定;職業(yè)技能競(jìng)賽。

52、職業(yè)培訓(xùn)總體規(guī)劃、政策、法規(guī)并監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)管理。強(qiáng)調(diào)“先培訓(xùn),后上崗;先培訓(xùn),后就業(yè)。”從法律上,實(shí)體上保證“職業(yè)培訓(xùn)要的就業(yè)為導(dǎo)向”。區(qū)別了學(xué)歷教育起的作用。五十六、你認(rèn)為應(yīng)該如何解決企業(yè)培訓(xùn)工學(xué)矛盾問題?(高培訓(xùn)師的特點(diǎn):1、體制其它部門、領(lǐng)導(dǎo)重視;培訓(xùn)針對(duì)性有效性)答:1、存在的現(xiàn)象:組織培訓(xùn),培訓(xùn)的對(duì)象不能順利就位,原因主要有兩個(gè)。A、領(lǐng)導(dǎo)不支持,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不夠,不能意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)未來生產(chǎn),工作的幫助和提升;B、個(gè)人不愿意,原因培訓(xùn)完工作效率提高,技能提高,在個(gè)人報(bào)酬方面卻很少或沒有體現(xiàn),所以積極性也不高。2、解決的方法:A、要加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí);B、要把大力

53、氣花在完善培訓(xùn)機(jī)制上,主要體現(xiàn)在企業(yè)要建立在人力錄用,人才培養(yǎng)、人才考評(píng)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,組織的經(jīng)濟(jì)利益掛勾,做到學(xué)有所用,學(xué)有所得。C、從培訓(xùn)本身來講,培訓(xùn)項(xiàng)目的制定,課程的設(shè)置,要有針對(duì)性,做到充分高效、與時(shí)俱進(jìn)。五十七、你認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)師在推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)三項(xiàng)制度建設(shè)過程中應(yīng)如何發(fā)揮作用?(名師帶待制,技師研修制,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師制度加三個(gè)一)答:一、企業(yè)培訓(xùn)三項(xiàng)制度:A、名師帶徒制:、名師的效應(yīng),名師本身培訓(xùn);、“言傳身教”帶出好徒勞,現(xiàn)代方法。B、技師研修制度:高技能人才要“保先”產(chǎn)生培訓(xùn)需求;C、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師制度建設(shè):做為一名合格的培訓(xùn)師本身就是對(duì)制度建設(shè)的支持?!叭齻€(gè)一”二、企業(yè)培訓(xùn)工

54、作是企業(yè)生產(chǎn)的第一道工序,企業(yè)培訓(xùn)中心是企業(yè)生產(chǎn)的第一車間,企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)生產(chǎn)的第一工程師。三、在三項(xiàng)制度的建設(shè)中,各項(xiàng)制度的建設(shè)都離不開企業(yè)培訓(xùn)師。1、名師帶徒。首先名師要不斷地充實(shí)自己,保持名望,保持技術(shù)和技能上的先進(jìn)行,本身就需要企業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo),企業(yè)培訓(xùn)師要針對(duì)名師的特點(diǎn),從政治上,人格修養(yǎng)上,知識(shí)技能上對(duì)名師進(jìn)行培訓(xùn)。名師帶徒,不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“言傳身教”,更要掌握現(xiàn)代化的傳授方法,企業(yè)培訓(xùn)師要從現(xiàn)貨化技術(shù)方面幫助和指導(dǎo)名師帶出好徒弟。2、技師研修制度。技師是高技能人才,知識(shí)要更新,技術(shù)在進(jìn)步,企業(yè)培訓(xùn)師要在培訓(xùn)工作中,針對(duì)技師的特點(diǎn)研發(fā),確保技師的高水平,3、企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)真做

55、好本職工作,就是對(duì)培訓(xùn)師職業(yè)制度建設(shè)最好推進(jìn)。請(qǐng)答辯者自行展開。五十八、企業(yè)培訓(xùn)師與高技能人才具有怎樣的關(guān)系?(高技能人才極缺:發(fā)出高技能人才、制定相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目)答:隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,改革開放的不斷深化,提高勞動(dòng)者素質(zhì),建設(shè)一支高技能人才隊(duì)伍已是當(dāng)務(wù)之急,而企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)于做好培訓(xùn)工作,提高勞動(dòng)者素質(zhì)有著重要作用。培訓(xùn)師通過策劃,開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)高技能人才提供培訓(xùn)方向,培訓(xùn)內(nèi)容。高技能人才可以根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo),更加明確技能培訓(xùn)的科學(xué)性、規(guī)范性和超前發(fā)展性。五十九、技能人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的意義是什么?答:當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛時(shí),知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的

56、需求普通提高,職業(yè)培訓(xùn)工作已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是企業(yè)發(fā)展的直接構(gòu)成部分。由于一段時(shí)間重視學(xué)歷、教育、輕視技能教育,導(dǎo)致我國勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)和技能水平偏低,技術(shù)工人隊(duì)伍總量不足,高技能人才短缺,已嚴(yán)重影響我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而像德國、日本它們都有一支龐大的技能人才隊(duì)伍支撐國家企業(yè)。所以說技能人才培養(yǎng)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有極大的促進(jìn)作用。六十、企業(yè)培訓(xùn)師制度建設(shè)對(duì)實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的意義是什么?P6(人才技能高,企業(yè)強(qiáng)大)答:“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略是以“人力資源開發(fā)中心”實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)培訓(xùn)師制度建設(shè)為推進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)工作奠定了“隊(duì)伍基礎(chǔ)”;企業(yè)培訓(xùn)師制度建設(shè)為企業(yè)培養(yǎng)“高素質(zhì)人才”創(chuàng)建了條件;企業(yè)培

57、訓(xùn)師制度建設(shè)為企業(yè)培養(yǎng)“高素質(zhì)人才”提供了保障。六十一、企業(yè)培訓(xùn)在科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程中發(fā)揮著什么樣的作用?P8、60上1、培訓(xùn)是企業(yè)人才開發(fā)的重要內(nèi)容。2、企業(yè)培訓(xùn)是開發(fā)員工的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)力和潛力。3、培訓(xùn)是把科學(xué)技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的橋梁、科學(xué)知識(shí)通過培訓(xùn),掌握技術(shù)使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新出新產(chǎn)品;、管理人員通過培訓(xùn),運(yùn)用新的科學(xué)管理方法手段,使企業(yè)管理創(chuàng)新,使企業(yè)各項(xiàng)管理云彩轉(zhuǎn)科學(xué),提高經(jīng)營效益。、技術(shù)又快又好通過培訓(xùn)提高崗位技術(shù)水平,操作水平的生產(chǎn)出產(chǎn)品發(fā)揮橋梁作用,促進(jìn)作處在企業(yè)人才資源開發(fā)的關(guān)鍵地位。、高層管理人員:提高決策能力,組織指揮能力,減少風(fēng)險(xiǎn),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4、因此發(fā)揮橋梁作用

58、,促進(jìn)作用,處在企業(yè)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵地位,培訓(xùn)者本身就是生產(chǎn)國的體現(xiàn)(提高勞動(dòng)者的重要措施)。六十二、請(qǐng)你談一談企業(yè)班組長(zhǎng)和技能人才的關(guān)系?(班長(zhǎng)兵頭將尾是直接參與者和指導(dǎo)者;班長(zhǎng)有培訓(xùn)技能人才;為相關(guān)崗位輸送人才)答:我認(rèn)為企業(yè)的班長(zhǎng)多技能人才有三種關(guān)系:一是:班長(zhǎng)必須具備技能人才的水平,因?yàn)槠髽I(yè)的班組長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)隊(duì)伍來說是兵頭將尾,他是生產(chǎn)的直接參加,參于和領(lǐng)導(dǎo)者,俗話說:“打鐵先要自已硬”要想帶好隊(duì)伍,首先要自己具備一定的技能水平。二是:班長(zhǎng)還擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)和帶動(dòng)技能人才的職責(zé),技能人才不源于生產(chǎn)一線,來源生產(chǎn)建設(shè)的操作人員,班長(zhǎng)和他們工作生活在一起,對(duì)他們技術(shù)素質(zhì)的提高有直接的導(dǎo)師作用。三是:班長(zhǎng)多班長(zhǎng)之間要經(jīng)常相互溝通,做到班與班之間的人才交流,技術(shù)人才通過有目的交流,可在不同的崗位和環(huán)境,更加有產(chǎn)的取長(zhǎng)補(bǔ)短,擴(kuò)大技術(shù)的用武之地,為帶動(dòng)其它班組的技術(shù)提高起到有效的促進(jìn)作用。六十三、請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“三個(gè)第一”理念的理解?(第一程序、第一車間)答:三個(gè)第一:、企業(yè)培訓(xùn)中心是企業(yè)生產(chǎn)第一車間。、企業(yè)培訓(xùn)工作是企業(yè)生產(chǎn)第一道工序。、企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)生產(chǎn)第一工程師。社會(huì)主義建設(shè)不但需要高素質(zhì),高技能,管理科技人才,更需要數(shù)以才計(jì)的勞動(dòng)者,企業(yè)要想發(fā)展,必須要有一支高品質(zhì),高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,企業(yè)培訓(xùn)中心就好似高素質(zhì)員工隊(duì)伍的生產(chǎn)車

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