公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型指南

1、整理文本公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型指南一、自我認(rèn)知類試題古希臘的德爾菲神廟有一句著名的神諭“人啊，認(rèn)識你自己”。這句神諭可以說是哲學(xué)的起源，更是心理學(xué)的起源。希臘神話中著名的斯芬克斯之謎的謎底也是人。蘇格拉底說：“未經(jīng)審視的人生是不值一過的?！敝袊膫鹘y(tǒng)文化也非常重視對自己的了解，老子道德經(jīng)中說道：“知人者智，自知者明”。大學(xué)中寫到：“所謂誠其意者，毋自欺也”。我們今天也常常說到人要有自知之明，當(dāng)然這也是一道面試真題。人最容易認(rèn)識的是自己，最難認(rèn)識的也是自己，最了解的是自己，最陌生的也是自己。所以說，了解自己、認(rèn)識自己就成為每個人一生中非常重要的一個任務(wù)，只有對自己的個性、愛好、理想、毅力、思維方式

2、等要素有了全面準(zhǔn)確的把握后才能更加從容更加有效率的面對人生，才能選擇更適合自己的道路，取得更大的成功。公務(wù)員面試也是這樣，人事考試部門對于公務(wù)員候選人必須進(jìn)行全面的考察，選擇出最適合目標(biāo)崗位需要的人才，結(jié)構(gòu)化面試中的個人認(rèn)知類試題就廣為全國各地的政府和企事業(yè)單位青睞。個人概況類試題往往針對考生的個人情況進(jìn)行設(shè)問，經(jīng)過對全國各省市此類試題的總結(jié)，個人概況類無非以下幾種出題方式，我們各選幾個典型真題舉例。A、性格類：你對自己是如何評價的？你的朋友是如何評價你的？你認(rèn)為客觀嗎？金無足赤，人無完人。您能談下你的缺點嗎？B、愛好類：你最喜歡的一本書是什么？你最崇拜的一位政治家是誰？你的座右銘是什么？C、

3、報考動機(jī)類：你為什么要報考公務(wù)員？你對你報考的職位是如何認(rèn)識的？如果有一個企業(yè)給你十倍于公務(wù)員的高薪，你還會選擇公務(wù)員嗎？為什么？答題原則：1 .答題出發(fā)點：童年階段和家庭背景；中小學(xué)階段和良師益友；大學(xué)階段和社會實踐。2 .答題的落腳點：政治素質(zhì)（正確的世界觀、人生觀、價值觀）；業(yè)務(wù)素質(zhì)（專業(yè)課、思維方式、英語和計算機(jī)等）；心理素質(zhì)（正直的人品、較高的情商、較高的逆商）3 .答題的原則：真實性、情感性、黨性。二、社會認(rèn)知類試題人猿相揖別，只幾個石頭磨過，小兒時節(jié)。人類一直是群居動物，從遠(yuǎn)古到今天，組成了日益龐大的社會。社會就是一個巨大舞臺，歷史上在這個舞臺曾經(jīng)演出過，正在上演著多少部氣壯山河

4、、蕩氣回腸、可歌可泣的歷史活劇，歷史是激情的，社會是復(fù)雜的，每個人既是觀眾又是演員，每個人都是社會的組成部分和歷史的創(chuàng)造者。我們能否把這個紛擾的、嘈雜的、多姿多彩的社會看的清清楚楚、明明白白、真真切切是需要眼光和智慧的，每個現(xiàn)代公民尤其是公務(wù)員必須對這個社會中存在的形形色色現(xiàn)象有一個全面、深刻的把握才能使自己安身立命，使政府運行更加高效，使百姓安居樂業(yè)。因此，社會現(xiàn)象分析就成為結(jié)構(gòu)化面試的重中之重，幾乎成為國家及各省市的必考題型。A、政治類現(xiàn)象：反腐敗、反腐敗，越翻越腐敗。你怎么看待？“德才兼?zhèn)?，以德為先”的選拔干部標(biāo)準(zhǔn)，你是怎么理解的？如何看待近年來一些地區(qū)頻發(fā)的群體性事件？B、經(jīng)濟(jì)類現(xiàn)象：

5、請問落后地區(qū)是應(yīng)該先發(fā)展經(jīng)濟(jì)還是先發(fā)展民生？勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德和鼓勵消費的口號矛盾嗎？廣東省委書記汪洋認(rèn)為經(jīng)濟(jì)危機(jī)既是模式之危，又是發(fā)展之機(jī)。你怎么理解？C、文化類現(xiàn)象：你如何看待“國學(xué)熱”？你如何看待今天的“養(yǎng)生熱”？溫總理在讀書日號召網(wǎng)民多讀些書，你怎么看待？D、民生類現(xiàn)象：你如何看待“三鹿奶粉”事件？你如何看待酒后駕車？你如何看待大學(xué)生就業(yè)難？E、環(huán)?？萍碱惉F(xiàn)象：你如何看待“人肉搜索”？你如何看待超市的“禁塑令”？你如何理解“低碳經(jīng)濟(jì)”？答題原則：1 .分析該社會現(xiàn)象的背景。2 .分析該社會現(xiàn)象的原因和影響。3 .分析該社會現(xiàn)象的解決對策。三、理解分析類試題培根說：“知識就是力量”。笛卡

6、爾說：“我思故我在”。朱熹說：“格物致知”王陽明說：“知行合一”。人和動物的區(qū)別有很多定義，有的說在于是否會制造工具、有的說在于是否意識到自身終會死去，有的說在于有無智慧。無論如何，思維力、想象力肯定是人最強(qiáng)大的優(yōu)勢。人類從茹毛飲血到“四個現(xiàn)代化”的過程，正是人類利用自己的思維能力不斷改造客觀世界和主觀世界的過程。不同的民族、不同的文明、不同的個體的思維方式可能是不同的，但是誰也不能否認(rèn)，理性思維能力、抽象思維能力、發(fā)散思維能力、辯證思維能力是每一個成熟個體必須具備的重要素質(zhì)，尤其是對于一名即將擔(dān)任繁重復(fù)雜工作任務(wù)的公務(wù)員來說更是如此，政府是社會最主要的管理者，政府工作人員就必須具備邏輯分析能

7、力來提高效率，需要統(tǒng)籌兼顧的辯證思維能力來把握全局，需要非理性的直覺能力來抓住要害，預(yù)測未來形勢變化。所以，理解分析題是一種技術(shù)含量非常高的題型，是一種能夠拉開考生之間距離的題型，需要每個考生慎重對待。A、名人名言類：拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，孫中山說青年應(yīng)立志做大事，不要立志做大官。你怎么理解？孔子曰：己所不欲，勿施于人。你如何理解？老子曰：治大國若烹小鮮。你如何理解？B、管理法則類：你如何理解“木桶原理”？（容積取決于最短的木板）如何理解“分蛋糕原理”？（負(fù)責(zé)分的人最后?。┤绾卫斫狻敖痿~缸原理”（透明監(jiān)督原則）C、俗語分析類：有知識沒文化，這句話你怎么理解？溫總理說：“多難興邦”

8、。你怎么理解？只有民族的，才是世界的。如何理解這句話？答題原則：1 .解題。用自己的語言分析該題目的意思，提煉出關(guān)鍵詞。2 .辨析?？纯丛擃}的表述是否完全正確，是否有不全面的地方。3 .聯(lián)系現(xiàn)實。從個人、企業(yè)、國家、人類社會、政府角色等角度來分析該命題的合理性及現(xiàn)實應(yīng)用。四、組織能力類試題組織能力是公務(wù)員最重要的能力之一，組織一項活動和會議也是公務(wù)員最基本的日常工作實踐。任何一名有志于從事公共事業(yè)的同學(xué)們都必須在實踐中去鍛煉和提高自己的組織能力，團(tuán)結(jié)大多數(shù)人去共同完成一項工作。其實真正的組織能力很難通過面試的形式來測評出來，能說會道并不等于組織能力，更可能流于紙上談兵。組織能力固然和口語表達(dá)有

9、關(guān)，但更多的是和一個人的性格、情商、意志、魅力、品德相關(guān)。既然結(jié)構(gòu)化面試如此命題，那我們也必須進(jìn)行有針對性的研究和訓(xùn)練。A、組織會議類試題：由你來組織一次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的座談會，你如何安排？由你來組織一次單位的年終總結(jié)大會，你如何安排？春節(jié)期間，由你來組織一次團(tuán)拜會，你如何組織？B、組織活動類試題：建黨節(jié)要到了，由你來組織一次紅色旅游，你如何組織？由你組織一次返鄉(xiāng)農(nóng)民工的技術(shù)培訓(xùn)，你如何開展？由你組織一次對進(jìn)城務(wù)工子女受教育狀況的調(diào)研，你如何開展？答題原則：1 .活動或會議的重要意義。2 .活動或會議的籌備階段。3 .活動或會議的重點和注意事項。4 .活動或會議的后續(xù)工作。五、溝通協(xié)調(diào)類試

10、題人是一個矛盾體，西方認(rèn)為人有自私的原罪，一半是天使，一半是魔鬼。中國古代也有性善論與性惡論之爭。近代西方哲學(xué)則有自私性與利他性之爭。正是由于這種矛盾的人性，使得人類既有合作，又有斗爭。在平時生活實踐中，人類的合作很難達(dá)到一個理想的狀態(tài)，因此人際間的矛盾也就在所難免。公務(wù)員系統(tǒng)是一個龐大的組織，公務(wù)員工作不是一個人在戰(zhàn)斗，公務(wù)員工作需要團(tuán)隊合作精神，因此能否正確處理工作中和生活中的各種矛盾就成為一個公務(wù)員必須掌握的第一項能力，人際交往能力、溝通能力也并不是簡單的口語表達(dá)能力，它更是一種洞察力和判斷力，以及正心修身的強(qiáng)大道德力。A、和上級的關(guān)系。你表現(xiàn)很好，但是領(lǐng)導(dǎo)一直不重用你，你該怎么辦？B、

11、和新同事的關(guān)系。你和新同事共同完成一項工作，由于新同事的原因沒有完成，你如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報。C、和老同志的關(guān)系。老同志對你看不慣，經(jīng)常挑你的毛病，你該怎么辦？D、和下級的關(guān)系。通過內(nèi)部競爭上崗，你成為了原來上級的上級，你該如何和他相處？E、和家庭的關(guān)系。你經(jīng)常加班加點，家人對你不滿，你該怎么辦？答題原則：1 .表態(tài)公務(wù)員應(yīng)該顧全大局，不能因個人關(guān)系影響單位團(tuán)結(jié)。2 .首先自我反思，看看是否是自己的問題和缺點。3 .在適當(dāng)?shù)牡胤胶蜁r機(jī)，真誠坦率的和對方溝通。4 .解決矛盾，共同前進(jìn)。六、應(yīng)急能力類試題有句俗話叫“上帝總愛擲骰子”。我們在生活中也常說“計劃趕不上變化”。社會的發(fā)展不會總是符合人類理想的

12、狀態(tài)，人類試圖按照自己意志和理性去塑造一個理想國的嘗試也總是以失敗告終，古人很早就參透了這一點，順應(yīng)自然，樂天知命等東方傳統(tǒng)智慧正是人類面對變幻莫測的世界時所選擇的一種的態(tài)度，一向高歌理性和人定勝天的英雄主義的西方也有“不要為明天憂慮”（圣經(jīng)）的傳統(tǒng)。人類的主觀能動性和客觀規(guī)律性之間以及必然性和偶然性之間的關(guān)系是一個哲學(xué)問題，不是我們今天討論的重點。但是一個自然人，尤其是一個公務(wù)員在這個高速旋轉(zhuǎn)的世界上和一個各種矛盾錯綜復(fù)雜的時代里必須具備一定的處理突發(fā)事件的能力。應(yīng)急能力不僅僅是對我們口頭表達(dá)能力的要求，它更要求一個人的鎮(zhèn)靜、魄力、決斷等大智慧。A、常規(guī)應(yīng)急類試題：1 .你乘飛機(jī)去參加會議，到機(jī)場后發(fā)現(xiàn)航班因故取消，你該怎么辦？2 .你在介紹各位會議來賓，突然忘記了下一位來賓的名字該怎么辦？3 .你到山區(qū)送試卷，路上遇到了山體滑坡該怎么辦？B、演講類試題：4 .你若被錄取，在單位迎新大會上作為新人代表發(fā)表演講。5 .你運送救災(zāi)物資到災(zāi)區(qū)，對災(zāi)區(qū)老鄉(xiāng)發(fā)表演講。6 .畢業(yè)典禮上作為學(xué)生