物業(yè)管理員試題(答案版)

1、-物業(yè)管理員試題（答案版）一、單項(xiàng)選擇題（ 100 題，每題 0.5 分，共計(jì) 50 分。每題的備選項(xiàng)中，只有 1 個(gè)最符合題意）1、我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是（）。A. 全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)B. 城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法C. 城市新建住宅小區(qū)管理辦法D. 關(guān)于實(shí)行業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知。答案： C2、標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新時(shí)期的是（）的頒布。A.物業(yè)管理?xiàng)l例B.城市新建住宅小區(qū)管理辦法C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法D.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法答案： A3、物業(yè)管理?xiàng)l例在堅(jiān)持民法基本原則和立法

2、規(guī)定的原則下，突出了（）的立法觀念。A.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益B.從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是C.發(fā)展為重、平衡利益、保護(hù)弱者D.物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)答案： C4、物業(yè)管理?xiàng)l例貫穿（）的指導(dǎo)思想，設(shè)立的業(yè)主大會(huì)、強(qiáng)制性維修養(yǎng)護(hù)等制度，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，符合未來立法趨勢(shì)。A. 實(shí)事求是B.從實(shí)際出發(fā)C.著眼未來、著眼發(fā)展 D.發(fā)展答案： C-1-5、物權(quán)法規(guī)定，制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占（）1/2以上的業(yè)主同意。A. 總?cè)藬?shù) B.到會(huì)人數(shù)C. 業(yè)主代表D. 入住業(yè)主答案： A6、物權(quán)法規(guī)定，選舉業(yè)主委員會(huì)和更換業(yè)主委員會(huì)成員，應(yīng)當(dāng)

3、經(jīng)（）同意。A. 專有部分占建筑物總面積 1/2 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 1/2 以上的業(yè)主B. 專有部分占建筑物總面積 1/2 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 2/3 以上的業(yè)主C. 專有部分占建筑物總面積 2/3 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 2/3 以上的業(yè)主D. 專有部分占建筑物總面積 2/3 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 112 以上的業(yè)主答案： A7、物權(quán)法規(guī)定，（）是本建筑物或建筑區(qū)劃內(nèi)所有建筑物的業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，按照業(yè)主大會(huì)的決定履行管理的職責(zé)。A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主委員會(huì)籌備組C.社區(qū)居委會(huì)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案： A8、物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主是建筑區(qū)劃內(nèi)的主人。業(yè)主大會(huì)是業(yè)主的自治組織，是基于業(yè)主的（）行

4、使產(chǎn)生的，由全體業(yè)主組成，是建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)。A. 專有權(quán) B.建筑物區(qū)分所有權(quán)C.共有權(quán)D.共同管理權(quán)答案： B9、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)( )組成業(yè)主大會(huì)。A大戶型業(yè)主B.全體業(yè)主C.部分業(yè)主 D 入住業(yè)主答案： B-2-10、業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對(duì)專有部分以外的共有部分享有共有和() 的權(quán)利。A所有權(quán) B. 共有權(quán) C 知情權(quán) D 共同管理答案： D11、（）應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)立的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，給予指導(dǎo)和協(xié)助。A. 地方人民政府有關(guān)部門B.物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)C. 開發(fā)建設(shè)單位D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案： A12、以下關(guān)于業(yè)主人數(shù)的說法，錯(cuò)誤的是（）A 業(yè)

5、主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計(jì)算，一個(gè)專有部分按一人計(jì)算B. 建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，按一人計(jì)算；C. 同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按一人計(jì)算；D.同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按多人計(jì)算；答案： D13、業(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在房屋管理基礎(chǔ)上，巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益的現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)勸阻并報(bào)告（）和有關(guān)主管部門。A. 房產(chǎn)開發(fā)商 B.業(yè)主大會(huì)C.建設(shè)單位D.業(yè)主委員會(huì)答案： D14、在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納中，業(yè)主和使用人約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由使用人負(fù)責(zé)交納的，業(yè)主負(fù)有的責(zé)任為（）。A. 免責(zé)責(zé)任 B.催交責(zé)任C

6、.代交責(zé)任D.連帶交納責(zé)任答案： D15、目前我國物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式采用的是（）。-3-A. 政府定價(jià)B. 政府指導(dǎo)價(jià)C. 市場(chǎng)定價(jià)D. 政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)答案： D16、對(duì)于實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中的物業(yè)服務(wù)支出的性質(zhì)是（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營性收人B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)外收入C.代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金D.物業(yè)服務(wù)成本答案： C17、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn)中，固定資產(chǎn)殘值率按（）計(jì)算；個(gè)別固定資產(chǎn)殘值較低或者較高的，按照實(shí)際情況合理確定殘值率。A.1 3% B.3%5%C.2% 5%D.1 5%答案： B18、確立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)是

7、（）。A物業(yè)服務(wù)合同B物業(yè)管理委托合同C建筑物區(qū)分所有權(quán)D 物業(yè)管理法規(guī)、政策答案： A19、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn)中，固定資產(chǎn)折舊采用的方法是（），折舊年限根據(jù)固定資產(chǎn)的性質(zhì)和使用情況合理確定。A. 年限平均法B.年數(shù)總和法C.雙倍余額遞減法D.平均工作量法答案： A-4-20、在前期物業(yè)服務(wù)中，決定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A. 建設(shè)單位B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.政府定價(jià)D.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定答案： D21、利用物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備所進(jìn)行的經(jīng)營活動(dòng)稱為（）。A. 物業(yè)行政管理活動(dòng)B.物業(yè)超值管理活動(dòng)C.增值物業(yè)服務(wù)活動(dòng)D.物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)答案： D22、業(yè)主在實(shí)施

8、占用、挖掘道路行為前，必須征得（）同意為先。A.業(yè)主大會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主大會(huì)和維修企業(yè) D. 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)答案： B23、建筑區(qū)劃內(nèi)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主專有部分的是（）。A. 物業(yè)管理用房B. 未經(jīng)確權(quán)的地下貯物空間C. 規(guī)劃上專屬于特定房屋， 且建設(shè)單位銷售時(shí)已經(jīng)根據(jù)規(guī)劃列入該特定房屋買賣合同中的露臺(tái)D. 業(yè)主停放汽車的道路答案： C24、物權(quán)法第七十六條規(guī)定的業(yè)主人數(shù)，按照專有部分的數(shù)量計(jì)算，一個(gè)專有部分按一人計(jì)算。但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按（）計(jì)算。A.套數(shù) B.不予C.二人D.一人答案：

9、D5-25、物業(yè)服務(wù)合同屬于（）的范疇。A. 民事合同 B.行政合同C.刑事關(guān)系D.內(nèi)部制度答案： A26、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院（）。A. 予以調(diào)解 B. 予以撤銷 C. 賠償損失 D. 消除危險(xiǎn)答案： B27、業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是（）。A. 業(yè)主大會(huì)籌備組 B.業(yè)主大會(huì)秘書處C.業(yè)主委員會(huì)D.業(yè)主代表大會(huì)答案： C28、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求（）予以撤銷。A業(yè)主大會(huì)B.人民法院C.業(yè)主委員會(huì)D.業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議答案： B29、業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)的組織形式是（）。A. 業(yè)主大會(huì) B.

10、業(yè)主委員會(huì)C.管理規(guī)約D.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則答案： A30、代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的是（）。A業(yè)主委員會(huì)B物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主委員會(huì)主任D.業(yè)主代表答案： A-6-31、業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（）備案。A.人民政府B.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門C.工商行政主管部門D.人民政府街道辦事處答案： B32、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者（）以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A.5%B.10%C.15%D.20%答案： D33、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的，物業(yè)所在地的（）應(yīng)當(dāng)責(zé)令

11、限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。A. 開發(fā)建設(shè)單位B. 全體業(yè)主C. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)D. 區(qū)縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部答案： D34、業(yè)主和使用人自律的保證和實(shí)行自治的前提是全體業(yè)主建立、遵守（）。A. 業(yè)主大會(huì)決定B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度C.業(yè)主委員會(huì)決議D.管理規(guī)約答案： D35、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先（ ）物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。A. 通知B.咨詢C.告知D.明示答案： C7-36、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的招標(biāo)人是（）。A. 業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.建設(shè)單位答案： D37、由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，稱為（）。A.前期物業(yè)管理招標(biāo)

12、投標(biāo)B.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)C.物業(yè)管理公開招標(biāo)投標(biāo)D.物業(yè)管理邀請(qǐng)招標(biāo)投標(biāo)答案： A38、通過招投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定時(shí)限完成物業(yè)管理招投標(biāo)工作，下列說法正確的是（）。A新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前60日完成 B非出售的新建物業(yè)應(yīng)當(dāng)在交付使用前45日完成C預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售許可證之前完成D沒有規(guī)定答案： C39、采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，招標(biāo)人必須向（）以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書。A.2 個(gè)B.3個(gè)C.5個(gè)D.7個(gè)答案： B40、負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理招標(biāo)備案的機(jī)構(gòu)是（）。A. 縣級(jí)以上人民政府B. 縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門C. 縣級(jí)以上人民政府建

13、設(shè)行政主管部門D. 縣級(jí)以上人民政府規(guī)劃行政主管部門答案： B-8-41、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。A.7B.1 5C.20D.30答案： D42、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照（）確定中標(biāo)人。A.評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)確定的中標(biāo)人B.中標(biāo)候選人的排序先后C.招標(biāo)人自行推薦的中標(biāo)候選人 D. 政府推薦的中標(biāo)候選人答案： B43、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任的首要單位是（）。A.施工單位B.業(yè)主大會(huì)C.建設(shè)單位D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案： C44、下列關(guān)于物業(yè)的承接查驗(yàn)，說法不正確的是（）。A. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承

14、接物業(yè)時(shí)， 應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn) B. 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以不將有關(guān)資料交還給業(yè)主委員會(huì)C 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料D.業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)， 應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)承接查驗(yàn)手續(xù)答案： B45、物業(yè)保修責(zé)任是指（）有對(duì)物業(yè)竣工驗(yàn)收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。A. 設(shè)計(jì)單位B.建設(shè)單位C.施工單位D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)9-答案： B46、建設(shè)單位在工程竣工驗(yàn)收合格之日起15 日內(nèi)未辦理工程竣工驗(yàn)收備案的，備案機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，處（）罰款。A.10萬元以上 50B.

15、20萬元以上 50萬元以萬元以下下C.20萬元以上 100D.50萬元以上 100萬元萬元以下以下答案： B47、集體土地上的房屋轉(zhuǎn)為國有土地上的房屋，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自土地權(quán)屬性質(zhì)變更之日起（）內(nèi)，向登記機(jī)關(guān)提交土地權(quán)屬性質(zhì)變更證明等有關(guān)文件，申請(qǐng)房屋所有權(quán)初始登記。A.30B.60C.90D.120答案： A48、權(quán)利人申請(qǐng)變更登記，應(yīng)當(dāng)自變更事實(shí)發(fā)生之日起（）日內(nèi)提出申請(qǐng)，并提交房屋權(quán)屬證書以及相關(guān)的證明文件。A.10B.15C.20D.30答案： D49、關(guān)于商品房預(yù)售條件，以下正確的是（）A. 以提供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的20%以上B. 未持有建設(shè)工程規(guī)劃

16、許可證C.已向市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證D. 已確定施工進(jìn)度，但未確定竣工交付日期答案： C50、以下是商品房建筑面積構(gòu)成的是（）。-10-A. 套內(nèi)使用面積 + 分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣eB. 套內(nèi)建筑面積 + 分?jǐn)偟墓灿惺褂妹娣eC. 套內(nèi)建筑面積 + 分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣eD. 套內(nèi)使用面積 + 分?jǐn)偟墓灿惺褂妹娣e答案： C51、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的日常維護(hù)保養(yǎng)一般分為：日保養(yǎng)和周保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)與二級(jí)保養(yǎng)。其中二級(jí)保養(yǎng)一般由（）完成。A. 操作工B. 以操作工為主，維修工協(xié)助C.以維修工為主，操作工協(xié)助D.維修工答案： C52、業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金屬于（）所有。A.

17、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)B. 開發(fā)商C.業(yè)主委員會(huì)D.業(yè)主答案： D53、客戶服務(wù)需求細(xì)分中，（）業(yè)主通常對(duì)價(jià)格非常敏感，他們會(huì)關(guān)注服務(wù)感受與支付價(jià)格的關(guān)系。A. 服務(wù)型B. 意見型C.費(fèi)用型D.領(lǐng)導(dǎo)型答案： C-11-54、工會(huì)經(jīng)費(fèi)是由上級(jí)工會(huì)組織統(tǒng)一提取，再返還使用的。按政府工會(huì)管理的相關(guān)規(guī)定返還提取額的50%，因此，工會(huì)經(jīng)費(fèi)在使用時(shí)，只能使用計(jì)提額的（）。A.50%B.30%C.20%D.10%答案： A55、發(fā)現(xiàn)白蟻但未能確定蟻巢地點(diǎn)，或者知道蟻巢地點(diǎn)但難以將其挖出、用藥殺法不能徹底將其消滅時(shí)，使用（）來治滅白蟻。A. 誘殺法B. 生物防治法C.水淹法D.掩埋法答案： A56、管理評(píng)審由（）負(fù)責(zé)

18、召開，質(zhì)量管理相關(guān)成員和各部門負(fù)責(zé)人參加。A. 公司總經(jīng)理B. 品質(zhì)管理部經(jīng)理C.人力資源部經(jīng)理D.管理者代表答案： D57、消防安全檢査應(yīng)常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采取（）的方法，應(yīng)結(jié)合不同物業(yè)的火災(zāi)特點(diǎn)來決定具體采用什么方法。A. 日常檢查和重要部位檢查、專職部門檢查和各部門的互查相結(jié)合B. 日常檢查和重點(diǎn)檢查、全面檢查和抽樣檢查相結(jié)合C.日常檢查和重點(diǎn)檢查、人工檢查與自動(dòng)檢查相結(jié)合D.全面檢查和日常檢查、專職部門檢查和各部門的自查相結(jié)合答案： B-12-58、以酬金制方式約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言， 由于酬金制是按照預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金提取，具有相對(duì)的 （ ），可以使

19、企業(yè)在一定程度上規(guī)避收支不平衡的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。A. 可變性B. 遞減性C.固定性D.遞增性答案： C59、出售公有住房的，業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的（）。A.2%B.1%- 3%C.3%- 5%D.5%- 8%答案： A60、（）是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)編撰，向業(yè)主、物業(yè)使用人介紹物業(yè)基本情況和物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的服務(wù)指南性質(zhì)的文件。A. 住宅質(zhì)量保證書B. 住宅使用說明書C.物業(yè)驗(yàn)收須知D.業(yè)主 (住戶 )手冊(cè)答案： D61、社區(qū)文化活動(dòng)中制作的宣傳海報(bào)屬于（）。A. 告啟類文書-13-B. 條據(jù)類文書C.行政

20、性公文D.事務(wù)公文答案： A62、在房屋完損等級(jí)評(píng)定中，裝修、設(shè)備部分中有一二項(xiàng)完損程度符合一般損壞的標(biāo)準(zhǔn)，其余符合基本完好以上的標(biāo)準(zhǔn)，則可評(píng)為（）。A. 完好房B. 基本完好房C.一般損壞房D.嚴(yán)重?fù)p壞房答案： B63、高層小區(qū)的日常保潔檢查重點(diǎn)，不包括（）。A. 大堂地面光澤度，各公共區(qū)域地腳線積塵B. 公共區(qū)域玻璃痕印、地面垃圾雜物、亂張貼C.電梯天花、四壁、按鈕積塵及痕印、軌槽內(nèi)沙粒雜物D.樓梯走道、底層樓梯下、天花板積塵及蜘蛛網(wǎng)、生活雜物答案： D64、關(guān)于車輛停放管理注意事項(xiàng)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A. 車輛管理的交通標(biāo)識(shí)及免責(zé)告示應(yīng)充足明顯，避免發(fā)生法律糾紛B. 車主首次申請(qǐng)辦理停

21、車年卡或月卡時(shí)應(yīng)提交本人身份證、 駕駛證、車輛行駛證原件與復(fù)印件，并簽訂停車位使用協(xié)議，建立雙方車輛停放服務(wù)關(guān)系C.對(duì)于電梯直接通往室內(nèi)停車場(chǎng)車庫的小區(qū)， 必須做好電梯入口的安全防范監(jiān)控措施，避免不法人員直接從地下車庫進(jìn)入樓內(nèi)D.車輛停放必須符合消防管理要求，必要時(shí)可以短暫堵塞消防通道答案： D14-65、能夠系統(tǒng)地反映立檔單位的檔案資料，保持立檔單位檔案資料全過程的連續(xù)性和全面性，有利于立檔單位按設(shè)立流程系統(tǒng)全面查閱利用檔案的檔案分類方法是（）。A. 年度分類法B. 組織機(jī)構(gòu)分類法C.事件分類法D.流程分類法答案： D66、電子媒體檔案一般分為兩類，一類是保存于電腦硬盤的文字和圖形圖像資料，

22、這類資料一般是以（）形式存貯的。A. 數(shù)字B. 模擬C.磁帶D.符號(hào)答案： A67、合同訂立存在風(fēng)險(xiǎn)，在訂立前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，（ ）居于主導(dǎo)方面。A. 業(yè)主委員會(huì)B. 業(yè)主C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.建設(shè)單位答案： D68、齊全完整、檢索便捷的物業(yè)管理檔案系統(tǒng)，是物業(yè)管理的一項(xiàng) （）工作，是做好物業(yè)管理服務(wù)工作的一個(gè)必要條件，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一項(xiàng)基本功。A. 代表性B. 基礎(chǔ)性C.典型性-15-D.政策性答案： B69、（）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)首次直接面對(duì)業(yè)主提供相關(guān)服務(wù)，直接關(guān)系到業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的第一印象。A. 早期介入B. 承接查驗(yàn)C.入住服務(wù)D.裝修管理答案： C70、( )是裝修管理的最后一

23、道工序，也是控制違章的最后一關(guān)。如果在此之前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了違章，則需在處理違章后再進(jìn)行驗(yàn)收工作。A. 登記審核B. 裝修申報(bào)C.驗(yàn)收工作D.施工管理答案： C71、物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括（）。A. 誠實(shí)信用B. 客觀公正C.權(quán)責(zé)分明D.保護(hù)業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)答案： D72、關(guān)于早期介入的表述錯(cuò)誤的是（）。A. 早期介入是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目管理的需要引入的物業(yè)服務(wù)咨詢活動(dòng)16-B. 早期介入對(duì)建設(shè)單位而言是強(qiáng)制性要求C.早期介入是建設(shè)單位在項(xiàng)目開發(fā)各階段引入的物業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)支持D.早期介入服務(wù)的對(duì)象是建設(shè)單位， 由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議并支付項(xiàng)目早期介入服務(wù)

24、費(fèi)用答案： B73、在設(shè)備運(yùn)行中或基本不拆卸的情況下，采用先進(jìn)的信息采集、分析技術(shù)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，判定產(chǎn)生故障的原因、部位，預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)設(shè)備未來狀態(tài)的技術(shù)稱為（）。A. 設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)B. 設(shè)備故障診斷技術(shù)C.設(shè)備檢查技術(shù)D.預(yù)防性試驗(yàn)技術(shù)答案： B74、在酬金制下，物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目是獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體，其會(huì)計(jì)核算的責(zé)任主體是（），這反映出物業(yè)服務(wù)企業(yè)“代人理財(cái)”的特點(diǎn)。A. 物業(yè)管理項(xiàng)目B. 業(yè)主C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案： D75、房屋的基本組成部分有主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修與設(shè)施設(shè)備，其中裝飾裝修部分不包括（）。A. 門窗B. 內(nèi)外飾材裝修C.頂棚D.樓地面17-答案： D76、在物業(yè)管理活動(dòng)中，僅限在獨(dú)立的組織中傳達(dá)的文書，被稱為()。A. 前行文B. 平行文C.內(nèi)行文D.上行文答案： C77、物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤總額中的補(bǔ)貼收入是指國家撥給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的政策性（）和其他補(bǔ)貼。A. 盈利補(bǔ)貼B. 虧損補(bǔ)貼C.公益補(bǔ)貼D.管理補(bǔ)貼答案： B78、物業(yè)承接查驗(yàn)期的檔案收