市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本考試《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題

1、;2013 年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試題一、單項(xiàng)選擇題（每小題1 分，共 12 分。）1、從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是_ 。A 滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和欲望B 獲取利潤(rùn)C(jī)求得生存和發(fā)展D 把商品推銷(xiāo)給消費(fèi)者2、戰(zhàn)略主要用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其_和使命。A 利潤(rùn) B 目標(biāo) C銷(xiāo)售D 管理3 、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離周?chē)h(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要主動(dòng)地去。A 控制環(huán)境 B征服環(huán)境 C改造環(huán)境D適應(yīng)環(huán)境4、一般日用生活用品，適合于選擇_媒介做廣告。A 人員 B 專(zhuān)業(yè)雜志 C電視D公共關(guān)系5、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)者要提供完善的_，通過(guò)各種途徑提供有利于

2、本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買(mǎi)決定的正確性。A 售前服務(wù)B售后服務(wù) C售中服務(wù)D無(wú)償服務(wù)6、同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相經(jīng)庭，這是由于服務(wù)的 _特點(diǎn)引起的。A 無(wú)形性B 同等性 C異質(zhì)性D易逝性7、在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，如實(shí)地反映情況和問(wèn)題，這是屬于_。A 探測(cè)性調(diào)研B 描述性調(diào)研 C因果關(guān)系調(diào)研D定期性調(diào)研8、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用_。A 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化 B市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化 C無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)D差異性營(yíng)銷(xiāo)9、市場(chǎng)利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)_。A 多元化B避免競(jìng)爭(zhēng) C緊密跟隨D專(zhuān)業(yè)化10、品牌代表著某種商

3、品_，是其最基本的含義。A 屬性B特征 C利益D名稱(chēng)11、投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)商對(duì)其價(jià)格的確定主要是依據(jù)_制定的。A 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)估計(jì)B企業(yè)自身的成本費(fèi)用 C市場(chǎng)需求D 邊際成本12、消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取_的策略。A 密集分銷(xiāo)B 獨(dú)家分銷(xiāo) C選擇分銷(xiāo)D直銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題（每小題1.5 分，共 12 分。）1、顧客總價(jià)值包括 _。A 商品品牌B服務(wù)價(jià)值 C人員價(jià)值D產(chǎn)品價(jià)值 E形象價(jià)值2、弗洛伊德的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)理論建立在_等體系的基礎(chǔ)之上。A 本我B忘我 C自我D 超我 E有我3、屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分變量的有_。A 社會(huì)階層B 行業(yè) C價(jià)值觀(guān)念D地理位置 E購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)4、對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段

4、的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是_。A 集中策略B擴(kuò)張策略 C維持策略D 競(jìng)爭(zhēng)策略 E榨取策略5、批發(fā)商主要有哪些類(lèi)型？ _A 商人批發(fā)商 B經(jīng)銷(xiāo)商 C經(jīng)紀(jì)人或代理商D制造商銷(xiāo)售辦事處E倉(cāng)儲(chǔ)商店6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式為_(kāi)。A 職能型組織 B產(chǎn)品（品牌）管理型組織C產(chǎn)品市場(chǎng)管理型組織D地區(qū)型組織E市場(chǎng)管理型組織.;7、服務(wù)通?？蛇\(yùn)用_來(lái)實(shí)現(xiàn)有形展示。A 實(shí)體環(huán)境B企業(yè)文化C信息溝通D 價(jià)格 E企業(yè)精神8、人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)相比，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在_。A 信息傳遞的雙向性 B推銷(xiāo)目的的雙重性 C銷(xiāo)售范圍的廣闊性 D推銷(xiāo)過(guò)程的靈活性 E友誼、協(xié)作的長(zhǎng)期性三、判斷題（每小題1 分，共 12 分。）1、從本

5、世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念尚未形成。然而，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中分離出來(lái)做專(zhuān)門(mén)研究，無(wú)疑是一個(gè)創(chuàng)舉。2、企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。3、文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響多半是通過(guò)直接的方式來(lái)進(jìn)行的。4、顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購(gòu)買(mǎi)行為。5、描述性調(diào)研主要是收集、整理和分析第二手資料。6、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。7、追隨者要與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。8、雖然品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的主要衡量指標(biāo)，但卻很難準(zhǔn)確計(jì)量。9、過(guò)分的承諾難以?xún)冬F(xiàn)，將會(huì)失去顧客的信任，破壞顧客的

6、容忍度，對(duì)企業(yè)是不利的。10、直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹(shù)立品牌形象。11、生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場(chǎng)管理型組織。12、與直接出口進(jìn)入相比，間接出口進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于有較高的自主決策權(quán)。四、填空題（每小題1 分，共 8 分。）1、 1937 年，美國(guó)全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì)及美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)合并組成現(xiàn)在的 _ 。2、原以企事業(yè)單位為主要客戶(hù)的電腦公司開(kāi)始向家庭、個(gè)人銷(xiāo)售電腦，或拓展新的銷(xiāo)售區(qū)域，這是一種_ 策略。3、隨著老年人口的絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)的增加，_日漸形成并擴(kuò)大。4、組織市場(chǎng)是以某種組織為_(kāi)的購(gòu)買(mǎi)者所構(gòu)成的市場(chǎng)。5

7、、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理需要_與微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境各方面的信息，營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的任務(wù)即是適時(shí)提供所需信息，并作為決策的依據(jù)。6、新產(chǎn)品在引入階段可采用_營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。7、市場(chǎng)利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)_ 。8、品牌的實(shí)質(zhì)，是賣(mài)者對(duì)交付給買(mǎi)者的產(chǎn)品特征、_ 和服務(wù)的一貫性的承諾。五、名詞解釋?zhuān)啃☆}4 分，共 16 分。）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2、獨(dú)家分銷(xiāo)3、產(chǎn)品組合4、批發(fā)商六、簡(jiǎn)答題（每小題7 分，共 28 分。）1、簡(jiǎn)答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征。2、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有何積極意義？3、簡(jiǎn)述品牌策略的主要類(lèi)型？4、開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)有哪些重要意義？.;七、論述題（ 12 分）試述對(duì)習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為的主要營(yíng)銷(xiāo)策略。.;市

8、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)升本模擬試卷參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題1 分，共 12 分。）1、A2、B3、D4、C5、 B6、C7、B8、C9、D10、A11、A12、A二、多項(xiàng)選擇題（每小題1.5 分，共 12 分。）1、 BCDE2、ACD3、 BDE4、 ACE5、 ACD6、ABCDE7、 ACD8、 ABDE三、判斷題（每小題1 分，共 12 分。）1、2、3、×4、×5、×6、7、×8、9、10、×11、×12、×四、填空題（每小題1 分，共 8 分。）1、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)（AMA ）2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)3、銀色市場(chǎng)4、購(gòu)買(mǎi)單位5、宏

9、觀(guān)（營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境）6、無(wú)差異7、專(zhuān)業(yè)化8、利益五、名詞解釋?zhuān)啃☆}4 分，共 16 分。）1、市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足這些需求的潛在顧客所組成。2、獨(dú)家分銷(xiāo)是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷(xiāo)其產(chǎn)品， 通過(guò)雙方協(xié)商簽定獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)合同，規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)商不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，以便控制經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營(yíng)積極性，占領(lǐng)市場(chǎng)。3、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或結(jié)構(gòu)， 即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。4、批發(fā)是指一切將物品或服務(wù)銷(xiāo)售給為了轉(zhuǎn)賣(mài)或者商業(yè)用途而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人的活動(dòng)。六、簡(jiǎn)答題（每小題7 分，共 28 分。）參考答案要點(diǎn)：1、企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同

10、特征： （ 1）全局性。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。 （ 2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤(pán)考慮。 （ 3）抗?fàn)幮?。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案，同時(shí)也是針對(duì)來(lái)自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。 （4）綱領(lǐng)性。 戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。.;2、市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有積極的意義和作用：（ 1）有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)，充

11、分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿(mǎn)足需求，獲取良好的營(yíng)銷(xiāo)效益；（ 2）有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)能準(zhǔn)確分析和把握各細(xì)分市場(chǎng)的需求特征；（ 3）有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果；（ 4）有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。市場(chǎng)細(xì)分能幫助企業(yè)分清競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵和突破口。3、品牌策略有以下幾種主要類(lèi)型：（ 1）品牌有無(wú)策略； （ 2）品牌歸屬策略； （ 3）品牌統(tǒng)分策略，再細(xì)分為統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類(lèi)品牌及企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略；（ 4）品牌擴(kuò)展策略；（5）多品牌策略； （ 6）品牌重新定位策略。4、開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)從宏觀(guān)和微觀(guān)上都具有重要的意義，它

12、們主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）通過(guò)出口創(chuàng)匯，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可加快本國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；（ 2）通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低產(chǎn)品單位成本，獲得規(guī)模效益；（ 3）通過(guò)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)，可更大范圍的捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； （ 4）通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可磨練企業(yè)，加速企業(yè)成長(zhǎng)。.;莊子云： “人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已。”是呀，春秋置換，日月交替，這從指尖悄然劃過(guò)的時(shí)光，沒(méi)有一點(diǎn)聲響，沒(méi)有一刻停留，仿佛眨眼的功夫，半生已過(guò)。人活在世上，就像暫時(shí)寄宿于塵世，當(dāng)生命的列車(chē)駛到終點(diǎn)，情愿也罷，不情愿也罷，微笑也罷，苦笑也罷，都不得不向生命揮手作別。我們無(wú)法挽住時(shí)光的腳步，無(wú)法改變?nèi)松乃廾?。但我?/p>

13、可以拿起生活的畫(huà)筆，把自己的人生涂抹成色彩靚麗的顏色。生命如此短暫，豈容隨意揮霍！只有在該辛勤耕耘的時(shí)候播灑汗水，一程風(fēng)雨后，人生的筐簍里才能裝滿(mǎn)碩果。就算是煙花劃過(guò)天空，也要留下短暫的絢爛。只有讓這僅有一次的生命豐盈充實(shí)，才不枉來(lái)塵世走一遭。雁過(guò)留聲，人過(guò)留名，這一趟人生旅程，總該留下點(diǎn)兒什么！生活是柴米油鹽的平淡，也是行色匆匆的奔波。一粥一飯來(lái)之不易，一絲一縷物力維艱。前行的路上，有風(fēng)也有雨。有時(shí)候，風(fēng)雨撲面而來(lái)，打在臉上，很疼，可是，我們不能向生活低頭認(rèn)輸，咬牙抹去臉上的雨水，還有淚水，甩開(kāi)腳步，接著向前。我們需要呈現(xiàn)最好的自己給世界，需要許諾最好的生活給家人。所以，生活再累，不能后退。即使生活賜予我們一杯不加糖的苦咖啡，皺一皺眉頭，也要飲下。人生是一場(chǎng)跋涉，也是一場(chǎng)選擇。我們能抵達(dá)哪里，能看到什么樣的風(fēng)景，能成為什么樣的人，都在于我們的選擇。如果我們選擇面朝大海，朝著陽(yáng)光的方向揮手微笑，我們的世界必會(huì)收獲一片春暖花開(kāi)。如果我們選擇小橋流水，在不動(dòng)聲色的日子里種籬修菊，我們的世界必會(huì)收獲一隅靜謐恬淡。選擇臨風(fēng)起舞，我們就是歲月的勇者；選擇臨陣脫逃，我們就是生活的懦夫。沒(méi)有淌不過(guò)去的河，就看我們?nèi)绾螖[渡。沒(méi)有爬不過(guò)去的山，就看我們何時(shí)啟程。德國(guó)哲學(xué)家