ZUCC組織行為學(xué)第一章測(cè)試題

1、4）以下哪一個(gè)是最不可能被認(rèn)為是一個(gè)管理者嗎答案:EC）人力資源管理C） 一個(gè)軍事單位E） 一所小學(xué)?答:EB） 一個(gè)步兵排的排長(zhǎng)D） 一個(gè)大城市的市長(zhǎng)答案:CD）組織E）領(lǐng)導(dǎo)第一章什么是組織行為？一、單項(xiàng)選擇題1）以下哪一項(xiàng)不是商學(xué)院已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)重視組織行為的原因？答案:CA）來(lái)增加經(jīng)理在組織有效性B）來(lái)幫助組織吸引高質(zhì)量的員工C）擴(kuò)大組織的咨詢(xún)需求D）來(lái)提高保存質(zhì)量工作者E）來(lái)幫助提高組織的利潤(rùn)2）成功的管理者最主要關(guān)注以下哪個(gè)方面？A）傳統(tǒng)的管理。B）溝通D）概念技能E）社交網(wǎng)絡(luò)3）以下哪個(gè)不會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)組織嗎？答:DA）一個(gè)教堂B） 一個(gè)大學(xué)D）所有成年人在一個(gè)給定的社區(qū)A）管理員為一個(gè)

2、非營(yíng)利組織負(fù)責(zé)籌款活動(dòng)C）醫(yī)院的部門(mén)的負(fù)責(zé)人醫(yī)生E）給公司的所有員工發(fā)郵件的IT技術(shù)員5）以下哪個(gè)不是最主要的四個(gè)管理功能？A）控制B）方案C）人員6）下面哪一個(gè)經(jīng)理的管理者的主要功能是定義一個(gè)組織的目標(biāo)，建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的整體戰(zhàn)略，并開(kāi)發(fā)一個(gè)全面的層次的集成與協(xié)調(diào)活動(dòng)的方案。答:BA）控制B）方案C）人員D）協(xié)調(diào)E）領(lǐng)導(dǎo)7）根據(jù)明茨伯格界定的管理者角色，以下哪個(gè)不是一個(gè)人際角色？答:BA） 一所高中的校長(zhǎng)發(fā)放畢業(yè)證書(shū)B(niǎo)）一個(gè)部門(mén)的主管部門(mén)火災(zāi)后搬遷C）一個(gè)經(jīng)理面試潛在的雇員D） 一個(gè)值班長(zhǎng)譴責(zé)職工遲到E）工程經(jīng)理聽(tīng)團(tuán)隊(duì)表示8）據(jù)明茨伯格界定的管理者角色，當(dāng)一個(gè)搜索管理者從組織與它的環(huán)境中

3、尋找時(shí)機(jī)，發(fā)起工程帶來(lái)的變化，該管理者在擔(dān)任哪一個(gè)角色答:BA）談判者B）創(chuàng)業(yè)者C）監(jiān)控者D）資源分配者E）傳播者9）管理者需要有三個(gè)根本技能以到達(dá)他們的目標(biāo)，這些是什么技能？答:BA）技術(shù)、決策與人際關(guān)系C）人際關(guān)系、信息與決策E）人技、信息與溝通10）技術(shù)技能包括的能力A）分析與診斷復(fù)雜的情況C）應(yīng)用專(zhuān)門(mén)知識(shí)或技能E）與他人有效的溝通B）技術(shù)、人際與概念技能D）概念、通信與網(wǎng)絡(luò)答案:CB）交換信息與控制復(fù)雜的情況D）發(fā)起與監(jiān)視復(fù)雜的工程11）以下哪一個(gè)不會(huì)被視為具有人際技能的經(jīng)理？答:AA）決策B）溝通C）解決沖突D）工作作為團(tuán)隊(duì)的一局部E）傾聽(tīng)別人12）弗雷德盧森斯從不同的視角想看探討管

4、理者做什么，認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)是哪一 類(lèi)管理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。答:DA） 一般的管理者B）有效的管理者C）獲得高薪的管理者D）成功的管理者E）傳統(tǒng)管理者13）根據(jù)Luthans研究,成功的管理者,這意味著那些被迅速提拔,花更多的時(shí)間在比在其他任何活動(dòng)。答案:CA）傳統(tǒng)管理B）人力資源管理C）社交網(wǎng)絡(luò)D）溝通E）招聘與辭退14）是研究影響的個(gè)人、團(tuán)體與構(gòu)造對(duì)組織內(nèi)部行為的學(xué)科。A）概念技能B）領(lǐng)導(dǎo)C）人類(lèi)技能D）決策角色E）組織行為答案:CA）在特定的公司提高缺勤B）在一個(gè)制造工廠提高生產(chǎn)力C）面對(duì)由于日益增長(zhǎng)的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，提高銷(xiāo)售D在零售商店）減少員工盜竊15）在以下哪一個(gè)問(wèn)題研究是最不可能組織行為學(xué)研究的

5、焦點(diǎn)E）在志愿工作者在一個(gè)非營(yíng)利性的組織降低本錢(qián)16）什么是決定組織行為的三個(gè)主要因素？A）利潤(rùn)構(gòu)造、組織的復(fù)雜性、工作滿(mǎn)意度 意度B）個(gè)人、利潤(rùn)構(gòu)造與工作滿(mǎn)C）的個(gè)人，團(tuán)體與工作滿(mǎn)意度D）組織、構(gòu)造與利潤(rùn)構(gòu)造答案:CA）常識(shí)B）直接觀察C）系統(tǒng)研究D）投機(jī)E）組織理論E）個(gè)體、群體與構(gòu)造 17）為了預(yù)測(cè)人類(lèi)的行為，什么方法可以幫助人們進(jìn)展精準(zhǔn)預(yù)測(cè)？18）管理決策的根底上可獲得的最正確科學(xué)證據(jù)為根底做出管理決策，被稱(chēng)為，是對(duì)系統(tǒng)研究的補(bǔ)充。A）直覺(jué)B）系統(tǒng)研究C）組織行為D）循證管理E）概念管理19）組織行為是由以下所有學(xué)科除了A）哲學(xué)B）心理學(xué)C）人類(lèi)學(xué)D）社會(huì)學(xué)E）社會(huì)心理學(xué) 20）心理學(xué)

6、的主要奉獻(xiàn)，組織行為領(lǐng)域一直主要在什么級(jí)別的分析 ？答:BA）人體B）個(gè)體C）組織D）文化E）相互作用的群體21）模型是一種_A）抽象現(xiàn)實(shí)D）真實(shí)的場(chǎng)景中答:AB）有人受到高度尊重E）因變量22丨以下哪有最近才被認(rèn)為是一個(gè)主要因變量在組織行為C）獨(dú)立變量答:EA）生產(chǎn)力E）組織公民行為B）曠工C）營(yíng)業(yè)額D）工作滿(mǎn)意度23）,以下是是一個(gè)有效的公司的例子嗎？A）操作的最低本錢(qián)而產(chǎn)生更高的輸出C）生產(chǎn)方案會(huì)議E）最大化多樣性在高本錢(qián)答:AB）創(chuàng)造最高的客戶(hù)滿(mǎn)意度D）獲得最高的市場(chǎng)份額24）是可自由支配的行為，不屬于正式員工的工作要求，但能促進(jìn)組織的有效運(yùn)作。A）生產(chǎn)力B）動(dòng)機(jī)C）組織公民D）組織行

7、為E）公司戰(zhàn)略答案:C25）個(gè)體層面的獨(dú)立變量包括以下所有除了 。答:AA）領(lǐng)導(dǎo)B）學(xué)習(xí)C）知覺(jué)D）動(dòng)機(jī)E）決策26）組織是一種人們有方案地組織起來(lái)的，它由兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體組成，在一個(gè)的根底上運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)或一系列共同的目標(biāo)。答:CA.群體相對(duì)連續(xù)B.團(tuán)隊(duì)相對(duì)連續(xù)C.社會(huì)單元相對(duì)連續(xù)D.社會(huì)單元相對(duì)不連續(xù)E.團(tuán)隊(duì)相對(duì)不連續(xù)答:ACDE.決策技能27）應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力是管理者的什么技能？A.人際技能B.信息技能C.概念技能D.技術(shù)技能28）通過(guò)對(duì)本田的自傳材料分析本田公司的開(kāi)展情況，這種研究方法屬于答:BB.案例研究C.實(shí)驗(yàn)研究A.現(xiàn)場(chǎng)研究D.觀察研究E.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究29一個(gè)人如果不善于傾聽(tīng)

8、，不理解別人的需要，可能是以下哪方面技能的缺乏丨答:ABEA.信息技能B.人際技能C.概念技能D.技術(shù)技能E.決策技能30哪位學(xué)者被稱(chēng)為“組織理論之父答:DA.羅伯特歐文B.泰勒C.亞當(dāng)斯密D.韋伯E.馬斯洛二、判斷題1）管理者僅有技術(shù)技能與技術(shù)知識(shí)往往是不夠成功。答:對(duì)的2）管理者通過(guò)他人完成任務(wù)的人。答:對(duì)的3）現(xiàn)代理論家簡(jiǎn)化了法約爾的五大管理功能為四大管理功能：方案、組織、指揮 與控制。答案:錯(cuò)解釋:管理功能已經(jīng)精簡(jiǎn)到四：方案,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制。4）監(jiān)控、比擬與校正活動(dòng)都包含在控制功能。答:對(duì)的5）許多人的觀點(diǎn)對(duì)人類(lèi)行為是基于直覺(jué)。答:對(duì)的6）人類(lèi)學(xué)幫助我們理解不同國(guó)家的人之間價(jià)值觀與態(tài)

9、度的差異。7）勞動(dòng)力多樣性使得組織變得更均勻，不分性別，種族與種族。答案:錯(cuò)講解:勞動(dòng)力多樣性成認(rèn)勞動(dòng)力的女性與男性，許多種族與族裔群體；個(gè)人與各種物理或心理能力；與那些不同在年齡與性取向。8）組織行為模型通常認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是一個(gè)獨(dú)立的變量。答案:錯(cuò)解釋:一個(gè)因變量是關(guān)鍵因素，你想解釋或預(yù)測(cè)其他一些其他因素，非獨(dú)立變量在 組織行為學(xué)中是生產(chǎn)力，曠工,營(yíng)業(yè)額，工作滿(mǎn)意度。9）一個(gè)組織生產(chǎn)如果它實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，是通過(guò)輸入輸出轉(zhuǎn)移以最低的本錢(qián)。答:對(duì)的10）通過(guò)對(duì)工作特點(diǎn)進(jìn)展評(píng)估而產(chǎn)生的對(duì)工作的積極感覺(jué)，稱(chēng)為工作滿(mǎn)意度，它 代表一種行為。答:錯(cuò)的講解:工作滿(mǎn)意度代表的是態(tài)度而不是行為11）社會(huì)心理學(xué)對(duì)組

10、織行為學(xué)的奉獻(xiàn)主要在于個(gè)體與微觀的分析水平。答:對(duì)的12）管理者必須具備足夠的智力水平去分析與診斷復(fù)雜的情況，這些任務(wù)要求具 備技術(shù)技能。答:對(duì)的13）組織行為學(xué)是關(guān)注人們?cè)诮M織中做什么以及這些行為如何影響組織績(jī)效答:對(duì)的14）生產(chǎn)率即對(duì)效率的單方面關(guān)注。答:對(duì)的15）組織行為學(xué)研究決定組織中行為的三類(lèi)因素，個(gè)體，群體與構(gòu)造。三、分析簡(jiǎn)答1）描述的三個(gè)根本管理技能，并提供一個(gè)工作場(chǎng)所的例子可以用這些技能處理企 業(yè)的衰退時(shí)期的重點(diǎn)。答:這三個(gè)根本管理技能被研究人員的技術(shù)技能、人際技能與概念技能。技術(shù)技能應(yīng)用能力定義的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或?qū)ｉL(zhǎng)。人際技能是由工作的能力、了解并鼓勵(lì)他人。 概念技能的能力分析與診

11、斷復(fù)雜的情況。在企業(yè)衰退時(shí)期，人際能力是至關(guān)重要 的鼓勵(lì)員工,創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境降低工作場(chǎng)所人員減少。技術(shù)技能可以應(yīng) 用領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高產(chǎn)量，結(jié)合概念技能，可以用來(lái)尋找小的細(xì)分市場(chǎng)與方法 來(lái)分析該行業(yè)繼續(xù)盈利。2）解釋弗雷德？盧森斯區(qū)分成功與有效的管理者。答：弗雷德？盧森斯認(rèn)為成功的管理者是根據(jù)他們?cè)诮M織中的晉升速度來(lái)衡量。有效的管理者被定義根據(jù)他們工作績(jī)效的數(shù)量與質(zhì)量以及他們下屬的滿(mǎn)意程度 與承諾程度來(lái)界定。成功的管理者使用更多的人際交往技巧，而有效的管理者使用更多的溝通技巧。3）補(bǔ)充的直覺(jué)與系統(tǒng)研究為什么在我們?cè)噲D理解組織行為時(shí)是重要的？答:系統(tǒng)研究包括一些重要的事實(shí)與關(guān)系。為我們

12、提供了一個(gè)更為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)行 為的根底。也就是說(shuō)，行為不是隨機(jī)發(fā)生的，我們可以找到所有人行為中存在的 一些根本的一致性，然后加以修正以反映個(gè)體間的差異。 系統(tǒng)研究是指通過(guò)對(duì)事 物之間關(guān)系的考察，試圖解釋其中的原因與結(jié)果，并把結(jié)論建立在科學(xué)論證的根 底上。4）通常什么是確定組織行為學(xué)模型的因變量與自變量 ？答:因變量是我們要解釋或預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素，他受其他因素的影響。組織行為學(xué) 者歷來(lái)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)率、缺勤率、流動(dòng)率與工作滿(mǎn)意度。今天，工作場(chǎng)所偏差行為與組織公民已經(jīng)被添加到該列表。自變量因變量變化的假設(shè)性原因。自變量分為個(gè) 體層面、群體層面與組織層面。個(gè)體層面的變量包括個(gè)人特點(diǎn)、能力、價(jià)值觀、 態(tài)度、個(gè)性