最新國家公務(wù)員面試試題及答題思路分析

1、1、公務(wù)員只要廉潔性就夠了嗎?為什么?思路點撥公務(wù)員僅有廉潔性是不夠的,公務(wù)員還必須有奉公守法的作風(fēng)和獻身人民的精神。(1因為廉潔僅僅是指不貪污,是最起碼的道德和紀律問題,光做到這一點離一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準還相差甚遠。(2所謂奉公守法,就是一切按照國家的政策法令辦事,不徇私情。因為公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員,他代表國家從事社會公共事務(wù)管理,必須公正無私,一切以國家的政策法令為準繩,國家和人民的利益高于一切。(3所謂獻身人民,則是對一名公務(wù)員最基本的要求。公務(wù)員是人民的公務(wù)員、是人民的公仆,正所謂取之于民,用之于民,你的一切權(quán)力既然是人民所給予的,也就應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人民,把自己的一切奉獻給人民。2、

2、你去銀行取錢,但是人非常多,這時你會怎么做?思路點撥(1一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設(shè)備(如ATM自助服務(wù),避免長時間排隊;或者換一家銀行試試。考試大提供如沒有其他的辦法可以很快取錢,我只能遵守紀律,排隊等候,遇到老弱病殘等我還會讓位;(2另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空,然后回去先做別的事,以后再來。3、遇到挫折你會怎么做?思路點撥(1辨證唯物主義告訴我們,事物的發(fā)展都是前進性和曲折性的統(tǒng)一,雖然道路是曲折的,但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知,著名的發(fā)明家愛迪生,在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后,把燈絲的壽命延長了1000小時。因此,不經(jīng)歷風(fēng)雨,

3、怎么見彩虹,挫折是人生必不可少的考驗,經(jīng)歷越多的挫折,人就會越成熟,所以要正視挫折,不要回避;(2其次要對挫折的原因進行分析,弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的,然后對癥下藥,用正確的方法解決它;(3同時調(diào)整心態(tài),必要時改變一下工作方法,使當(dāng)前工作得以正常開展。4、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?思路點撥我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事

4、,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。5、談?wù)勀銓μ鄣目捶?思路點撥(1正常的跳槽能促進人才合理流動,應(yīng)該支持;(2頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。1、你認為,有了錄音機,速記還有用嗎?思路點撥出題考慮:此題屬一般生活常識,又與應(yīng)試者無利害關(guān)系,便于其真實表現(xiàn)。應(yīng)試都遇到這樣的問題都很突然,又要在突然中組織有關(guān)常識進行說理。二者只能互補。錄音機只能記錄聲音,當(dāng)需要或條件所限要求書面材料時,則要依靠速記,錄音機只能記錄原始信息,當(dāng)需要特定整理的信息時,采用錄音機只能事的整理,而速記則可現(xiàn)場加工整理。2、請你談?wù)勎覈糯窃鯓颖Ｗo鳥類的?思路點撥此屬于測試求實精神和應(yīng)變能力

5、題。人們經(jīng)常要在原則與自身得失中做出正確選擇。此題的真實答案大多數(shù)人不知道。正是通過這樣一個應(yīng)試者不了解的問題,看其求實性,又使其感到答不出來可能會影響自己的面試成績。既坦誠地承認自己不知道,又能說了諸如“但我想像,我國古代勞動人民一定憑借自己的智慧想了許多辦法,做了一定的努力?！?、你對要報考的單位有什么了解嗎?是通過什么渠道知道的?思路點撥此題所測的要素為言語表達能力,并為深入了解求職動機、工作能力等收集信息,題型是背景性題目,這類題目的目的一是讓被試人心理放松,能夠自然進入面試情境,二是作為面試的最初探查,了解被試人是否有備而來,三是收集話題,為深入面試提供引導(dǎo),四是核實被試人的某些背景

6、信息。考試大提供被試人回答言語清晰、流暢,表達內(nèi)容層次分明,富有邏輯性,可評為上等,被試人回答言語通順,表達內(nèi)容條理基本分明,評中等,被試人回答結(jié)巴,言語表達不清、累贅,表達內(nèi)容沒有條理,缺乏邏輯性,評下等。4、你的自我介紹中知道你做過管理工作,能否請你舉一個你認為管理成功的工作例子,詳細說明你從事計劃、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。思路點撥此題所測的要素為計劃組織協(xié)調(diào)能力及處理問題的風(fēng)格,題型是行為性問題,對沒有管理經(jīng)歷的被試人可換一個角度或問題了解。被試人所舉的例子中由其負責(zé)組織活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)容較復(fù)雜,被試人能綜合各方面的因素很好地進行組織,采取措施效果好,說明層次清楚,可評為上等,組織

7、活動的內(nèi)容不很復(fù)雜,措施基本有效,能說明有條理,評中等,所組織的活動簡單有漏洞,說明不清,評下等。5、隨著經(jīng)濟發(fā)展,環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問題。你對環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見解?思路點撥此題所測的要素為綜合分析能力,題型是智能性問題,重點了解被試人對熱點問題的關(guān)注程度,看日常觀察問題的能力,思考問題的深度,有沒有獨立的見解,知識面是否寬廣,思想是否成熟,而非讓被試人發(fā)表專業(yè)性意見。1、大學(xué)生畢業(yè)前聯(lián)系了一單位,該單位要求他立即上班,參加崗前培訓(xùn)但該學(xué)生還有部分學(xué)時沒有修完,學(xué)校要求他去上課。請問他如何解決這一矛盾。思路點撥a.向?qū)W校申請把在公司的工作作為實習(xí)內(nèi)容b.向公司申請在不影響學(xué)習(xí)的

8、情況下來加班加點完成學(xué)業(yè)c.看看能否調(diào)換上課的時間,盡量和工作時間錯開2、經(jīng)理情緒激動地要秘書寫一絕交書給一大客戶,因為該客戶失信。考試大提供但若如此,必然會對公司將來業(yè)務(wù)有影響。請問你作為秘書該怎么做?思路點撥a.作為公司職員應(yīng)以公司利益為重,不能盲從經(jīng)理決定b.多方面了解事情真相c.如事情存在轉(zhuǎn)機勸說經(jīng)理d.如經(jīng)理不聽勸說,堅持已見,暫不執(zhí)行經(jīng)理決策3、叫信息能力。并聯(lián)系你報考的職位談?wù)勀銓π畔⒛芰Φ目捶?。說說你最近常見的信息概念或名詞。思路點撥信息處理能力指一個人分析、理解、吸收新知識并用來提高自己的能力更好地工作和學(xué)習(xí)的能力。我舉了反腐和可持續(xù)發(fā)展觀兩點結(jié)合自己報考崗位談了談。4、我們

9、為什么要選擇你?思路點撥此題含有對自己的認知、對崗位的認知,即你為什么報這個職位、報公務(wù)員,你有什么優(yōu)勢。是自我介紹、態(tài)度目的型考題的結(jié)合,考察面試者求職動機、與擬任職務(wù)匹配性題。首先從自己對崗位的熱情談,如當(dāng)公務(wù)員是一個好的發(fā)展平臺,可以實現(xiàn)理想;我喜歡在這樣的環(huán)境中鍛煉提高自己。第二自己的專業(yè)合適,結(jié)合專業(yè)和對崗位的認識談?wù)?。第三在工作學(xué)習(xí)中注重這方面的培養(yǎng),結(jié)合自身優(yōu)點說說,積累了一些經(jīng)驗,相信對以后的工作有所幫助。最后可以總結(jié)一句:這次有機會參與競爭,我已做好準備接受考驗。1、中國農(nóng)村發(fā)展信托投資公司因長期經(jīng)營管理不善等原因,出現(xiàn)嚴重的資不抵債,國務(wù)院決定對其關(guān)閉、停業(yè),由中國建設(shè)銀行

10、等金融機構(gòu)接管。如果你是一家大型的信托投資公司的主要負責(zé)人之一,你認為應(yīng)從“中農(nóng)信事件”中吸取哪些教訓(xùn)?思路點撥作為一個信托投資公司(1必須有高度的信用意識,全力保支付、保信用。(2必須合法、合規(guī)經(jīng)營。(3必須加強內(nèi)部管理,并努力提高科學(xué)決策的水平。(4必須注意內(nèi)涵增長,改善資產(chǎn)質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。2、國家教委強調(diào)指出,高等教育進一步的改革發(fā)展,要解決好“全面提高辦學(xué)的質(zhì)量和效益”這一重大問題。請你根據(jù)了解的情況和工作實踐,談?wù)劯咝＝逃龔d當(dāng)前應(yīng)如何抓好提高高校教育質(zhì)量的工作。思路點撥(1要明確指導(dǎo)思想,真正在把教學(xué)工作作為學(xué)校的中心工作,加大對教育教學(xué)各項工作的投入,從嚴治校。(2采取有力措施

11、,加強師資隊伍建設(shè),充分調(diào)動教師的積極性。(3全面貫徹黨的教育方針,加強德育工作,搞好“兩課”改革;注重大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)(4深化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革,建立激勵機制。3、據(jù)調(diào)查,實行收費上學(xué)后,我省高校的貧困生數(shù)量增多。據(jù)五所高校抽樣調(diào)查,在500多名學(xué)生中,約有三分之一的學(xué)生是靠家庭借貸上學(xué)的。某校9396級的1190名國家計劃生中,每月生活費在150元以下的學(xué)生分別占各年級人數(shù)的13%至31%之間。黨的政策是不能讓貧困生失學(xué),你認為應(yīng)如何解決好這個問題。思路點撥(1加大宣傳力度,創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。(2以政府投入為主,同時依靠社會力量,多渠道籌集資金資助貧困生;考試大提供有計劃地組織勤

12、工助學(xué)活動;建立健全獎學(xué)金制度;建立特殊困難補助制度。(3進一步健全貸學(xué)金制度,適當(dāng)增大借款額度,延長還貸時間;逐步建立貸學(xué)金回收的機制。4、做好黨史工作是培養(yǎng)教育中青年干部的客觀需要,請就這一問題談?wù)勀愕恼J識。思路點撥(1中青年干部沒有經(jīng)歷過新民主主義革命血與火的洗禮,多數(shù)人沒有經(jīng)過黨在曲折中發(fā)展社會主義的實踐,對黨的歷史知之不多、不全、不深。(2中青年干部只有了解黨的歷史,才能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),增強講政治的自覺性。(3要使中青年干部系統(tǒng)了解建黨以來,重點是執(zhí)政以來、特別是改革開放以來的黨的歷史,考試大提供吸取經(jīng)驗教訓(xùn),少走彎路健康成長。5、請你結(jié)合宣傳教育工作的實際,談?wù)勅绾伍_展黨史

13、教育。思路點撥(1結(jié)合重大黨史事件和重要人物的紀念活動開展宣傳教育。(2抓好黨史研究成果轉(zhuǎn)化,編寫、制作普及讀物和影視作品。(3辦好黨史宣傳刊物加強同其他大眾傳媒、宣傳陣地的合作宣傳教育。(4加強黨史宣傳教育基地建設(shè)通過基地開展教育。6、請你結(jié)合實際談?wù)勎沂械囊婪ㄖ问泄ぷ?。思路點撥(1市政府和市直各部門要依法建章立制,使各項工作依據(jù)法律、法規(guī)盡快規(guī)范化、制度化。(2全面實施我市法制教育的“三五”規(guī)劃。(3司法機關(guān)要嚴肅執(zhí)法,正確履行職責(zé)。(4各級黨委要加強執(zhí)法情況的監(jiān)督,建立健全監(jiān)督制度。(5全面推進、逐步形成各個層次縱橫依法治理的網(wǎng)絡(luò)。1、在一次接待重要外賓時,你發(fā)現(xiàn)局長的講話與你先前的講話

14、精神不僅不一致,而且在某一關(guān)鍵的地方還出了錯誤,你怎么辦?思路點撥主要測試目的:應(yīng)變能力志在通過臨場緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。對事物變化反應(yīng)的敏捷性;處理突發(fā)事件的情緒穩(wěn)定性、理智性與周密性。參考時限:3分鐘評分參考:以最快的速度找機會與局長私下里溝通意見,達成共識。與外賓接觸中,適時強調(diào)正確意見,淡化局長的錯誤之處。其他可行或有創(chuàng)造性的方式。2.請你對自己今天的面試情況進行評價。思路點撥主要測試目的:自我認知、求實精神對考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握,考試大提供與上述測試表現(xiàn)互相印證和補充。考察考生的自我認知和求實精神。參考時限:34分鐘。評分參考:清楚

15、地認識到自己的長處和不足,對自己努力方向有足夠的了解和準確的把握。能夠客觀自信地評價自己的表現(xiàn)態(tài)度誠懇、務(wù)實。3、請你談?wù)?領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦?思路點撥要及時指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時,作為領(lǐng)導(dǎo)要及時找其談話,指出處理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?。要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?總結(jié)吸取教訓(xùn),并找出解決問題的辦法。要給予體諒。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任,推功攬過。4、領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件有哪些要求?應(yīng)掌握哪些方法?思路點撥處理突發(fā)事件的基本要求:迅速控制事態(tài);準確找到癥結(jié)解決問題。主要方法心理控制法。應(yīng)注意斷釜底抽薪法;組織控制5、知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色重要

16、的內(nèi)在功能,請結(jié)合實際從正反兩方面加以闡述。思路點撥(1稱職的領(lǐng)導(dǎo)角色尊重人才、任人唯賢,因而關(guān)注人才的吸收和培養(yǎng),真正了解人才的素質(zhì)和優(yōu)缺點,因而用其所長,避其所短。不稱職的領(lǐng)導(dǎo)角色談不上尊重知識和人才,他們對人才一無所知或不甚了了,因而喪失“善任”的前提。(2人無完人,誰能無過!高山必伴深谷,才能卓著,毛病往往也突出。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于任用有缺點的能人,而不能以偏概全。考試大提供同時,疑人勿用,用人勿疑。(3陳云說過:在革命隊伍里,無一人不可用。對能力一般或能力不強的同志,也應(yīng)量才任職,做到人事相宜。6、請你談?wù)剬Α翱沙掷m(xù)發(fā)展”的理解和看法。提示與追問;提示:可從“可持續(xù)”與發(fā)展的關(guān)系,不要“

17、竭澤而漁”、“吃祖先飯、斷子孫糧”等方面著手。追問:只求發(fā)展不講可持續(xù)性的危害是什么?注重可持續(xù)性會影響發(fā)展的速度嗎?思路點撥能夠全面地理解和闡述“可持續(xù)性”與發(fā)展的辯證關(guān)系。論述有深度和自己的獨到見解。能夠較為清楚的論述只求發(fā)展不講可持續(xù)性的危害,并能辯證的看待可持續(xù)性與發(fā)展的速度的相互關(guān)系?；卮饝?yīng)做到邏輯性強,思維清晰、嚴密。1.請簡要進行一下自我介紹,好嗎?思路點撥要針對所聘職位要求,重點突出、簡要介紹自己。因為面試時間通常很緊,抓緊時間突出重點,有針對性地簡要介紹非常必要;2.你為何應(yīng)聘我單位?思路點撥答案:從該職位的社會功能,本人的專業(yè)特長,特別是對該項工作的興趣和熱情等方面回答。這

18、是很多單位必問的一個問題,應(yīng)聘者應(yīng)認真做好充分準備。因為你既有專業(yè)特長,又有工作興趣和熱情。3.你對我單位有何了解?思路點撥這個問題的實質(zhì)是在考查你求職是否有誠意。我做過一些調(diào)查,較詳細地了解了貴單位的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、工作成就及工作作風(fēng)等,例如,應(yīng)間接地表現(xiàn)為對所聘職位的渴求,給人"未進某某門,便是某某人"的感覺,容易引起考官的關(guān)注和好感。4.歡迎你應(yīng)聘會計職位(舉例,你有何優(yōu)點和特長嗎?思路點撥我的優(yōu)點是好靜、穩(wěn)重、辦事認真,特長是計算機操作能力較強,比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高,無論在實習(xí)期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)符合會計工作的性格要求,而且較強的計算機操

19、作能力是會計工作的潛在實力。5.你認為當(dāng)好人民教師,哪些素質(zhì)最重要? 考試大提供思路點撥首先要有愛崗敬業(yè)精神,熱愛學(xué)生,熱愛學(xué)科;專業(yè)水平高,具有甘當(dāng)人梯、甘當(dāng)蠟燭的精神;表達能力十分重要,我曾經(jīng)多次在大學(xué)生演講比賽和大學(xué)生辯論賽中獲獎;科研和創(chuàng)新能力最重要,只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、努力提高自身素質(zhì),才能全面實施素質(zhì)教育;最重要的素質(zhì)是德智體全面發(fā)展,思想品德高尚、專業(yè)能力強、身體心理都很健康才能當(dāng)好人民教師。6.你有何缺點和不足?思路點撥這是每位應(yīng)聘者難以回答,而又必須回答的問題。因為當(dāng)考官問及這一問題時,一般說來都是對你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注,所謂"褒貶是買主",作為應(yīng)聘

20、者則應(yīng)做到"人貴有自知之明",正確認識自己的不足,有改進的愿望和行動。因此,職業(yè)指導(dǎo)專家提醒求職者在面試前要正確地認識自己,既要認真總結(jié)優(yōu)點和長處,也要客觀地認識自己的缺點和不足,并提出改進的措施;還要針對職位要求,有的放矢地回答,這就需要求職者事先的調(diào)查研究,不但要正確認識自己,還要深入了解用人單位的要求。缺乏實踐經(jīng)驗,而且在知識結(jié)構(gòu)上還需要進一步充實完善;我的性格外向,辦事急于求成,有時忽略細節(jié);或我的性格內(nèi)向,辦事過于求穩(wěn),有時效率不高。1、談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點。思路點撥這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上

21、考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑。考生回答時除了注意上面三個要點外,還應(yīng)注意以下幾點:(1盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語文表達能力尚需完善,那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。(2作為一個“社會人”,考生實際具有的優(yōu)點是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點,非常出色的

22、特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般,就會適得其反了,同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)。2、請你聯(lián)系實際,談?wù)剬r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化這一問題的認識。思路點撥(1農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村改革與經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后的必然產(chǎn)物,是一種現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形式。(2農(nóng)業(yè)的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化。(3大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的作用和好處是:有利于解決農(nóng)戶小生產(chǎn)與大市場的矛盾,提高農(nóng)業(yè)市場化的程序;有利于提高農(nóng)業(yè)的比較效益,增加農(nóng)民收入;有利于加快對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的改造,推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。(4發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,關(guān)鍵是培育具有市場開拓能力、為農(nóng)民提供系列化服務(wù)、帶動千家萬戶發(fā)展商品生產(chǎn)的“龍”頭企業(yè)。3、市場經(jīng)濟下充滿了

23、競爭,同事之間無形中也存在著競爭,談?wù)勀闳绾蚊鎸ぷ髦械母偁帯Ｋ悸伏c撥主要談責(zé)任感與成就欲。競爭推動事業(yè)的發(fā)展,要敢于面對競爭。4、你作為副局長主持一次工作會議,其中一位處長發(fā)言時思路清楚,其他人不得不認同他的意見。但這位處長得理不饒人,時常影響別人的發(fā)言積極性,造成許多人閉口不言。作為會議主持人,你如何處理這一問題?思路點撥考察組織協(xié)調(diào)能力。考試大網(wǎng)站提供適時引導(dǎo),巧妙表態(tài),適當(dāng)制止。如果是討論會,作為主持人就應(yīng)該讓更多的人發(fā)表意見,多傾聽來自各個方面的聲音,不能將會議討論變成一個人的演講或者報告,若如此,主持人就失去了作為主持的起碼要求,必將影響會議的效果。1、劉邦在奪取政權(quán)時期起用了一批

24、各式各樣的人物,肖何是縣吏,張良是貴族,陳平是游士,樊噲是狗屠,周勃是吹鼓手,灌嬰是布販,婁敬是車夫,韓信是混子,彭越是強盜。請你對這個問題給予評價,并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹?思路點撥啟示:領(lǐng)導(dǎo)者的魄力;干部結(jié)構(gòu);選人標(biāo)準;改革用人制度;用人態(tài)度。評價:特定時期、特定情況有作用,但作為封建帝王用人也有弊端。2、某縣某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資,大大影響了教師的工作積極性,現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪,要求解決拖欠的工資,如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事,你打算怎樣做?思路點撥搞好接待,穩(wěn)定情緒;調(diào)查研究,了解情況;提出解決方案;幫助解決實際困難。3、富蘭克林羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名

25、風(fēng)靡全球的名言:“我們唯一必須害怕的就是害怕本身?！闭埪?lián)系實際予以評說。思路點撥干部要有進取心和堅強的意志;分析羅斯福執(zhí)政背景;發(fā)揮主觀能動性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性;分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì);樹立憂患意識;聯(lián)系實際進行分析。4、在工作中,假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持,該怎么辦?思路點撥冷靜對待,首先從自己身上找原因;調(diào)查研究,找出癥結(jié)所在;若屬自己工作失誤,應(yīng)及時調(diào)整工作思路;若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤,應(yīng)講明情況,求得支持;若遇特殊情況,可及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。5、作為國家機關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作,你認為做好這項工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)?思路點撥打電話:(1音量適宜,咬字清楚,

26、交代問題要仔細,對方復(fù)詢時要耐心講清;(2因事情緊急,或心情不好,更避免急躁情緒;(3公務(wù)電話,不扯家常,不開玩笑;考試大提供(4注意細節(jié):如撥錯號,應(yīng)說對不起;要找的人不在,要說謝謝。接電話:(1及時接,語氣和藹;(2對方請你找人,要說“請等一下”,馬上去找;(3如對方請你轉(zhuǎn)達,問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達的事情,及時轉(zhuǎn)告等等。電話后續(xù)處理:(1電話打過或接過之后,除特殊電話,一般應(yīng)把若干電話集中整理,向領(lǐng)導(dǎo)匯報;(2凡自己能夠處理的電話,就不必事無巨細向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,有的可在事后順便匯報一下;(3較為復(fù)雜的電話內(nèi)容,應(yīng)整理謄寫清楚,附上擬辦意見,及時匯報;(4對電話內(nèi)容的落實情況要搞好信息反

27、饋。1、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?思路點撥觀點一、從心理學(xué)的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán),采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導(dǎo),幫助其渡過心理難關(guān)。觀點二、首先,我認為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于

28、是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。2、領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給甲,第二天領(lǐng)導(dǎo)一上班就責(zé)怪你,本應(yīng)將文件送給乙,為什么卻送給了甲,你該如何處理?思路點撥出現(xiàn)這種現(xiàn)象,可能有三種情況:(1領(lǐng)導(dǎo)確實記錯了,但他堅持認為是你的錯;(2領(lǐng)導(dǎo)知道自己下錯了命令,但出于各種復(fù)雜的原因,只能讓你充當(dāng)“替罪羊”;(3你和領(lǐng)導(dǎo)誰也沒錯,而可能是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)改變了決定。當(dāng)然.不管是哪一種情況,身為一名小職員,我認為你還是

29、忍忍算了。因為我們剛剛進入公務(wù)員崗位,還是要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度。而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn),臉皮厚點兒.下次好好做就是了。3、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點,恰好這時候領(lǐng)導(dǎo)來了,你該怎么辦?思路點撥采用“冷處理“的方式立刻停止談?wù)?。因為領(lǐng)導(dǎo)可能壓根就沒有聽見。但要說明一點,即無論哪個單位,可能都免不了下屬議論上級的情況,這是正常的;不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。4、如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低,你怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)的水平比你高很多,你又怎么做?思路點撥無論領(lǐng)導(dǎo)能力強弱.作為一名公務(wù)人員,都必須對他給予充分的尊重,因為維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威.其意義并不僅僅是針對個人,更重要的是維

30、護了單位正常的運行秩序。如果我是一個初出茅廬的新職員,我會把更多的精力放在提高自己的工作水平上。5、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù),并交代你如何辦理,可是如果完全按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦,定會造成重大損失,你該怎么辦?思路點撥這實際上是兩個問題:怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為一名新入行的公務(wù)人員,你不僅要保證自己所做的事是正確的,而且還要保證做事的方式也是正確的。無論做什么事都應(yīng)有最基本的道德標(biāo)準,無論做什么事都應(yīng)講究動機和方式方法。6、天安門廣場有40萬個口香糖痕跡,作為廣場管理人員,你準備怎么向上級匯報?考試大提供思路點撥不僅僅是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,還要提出建議。出了問題不應(yīng)照單上交,而是負責(zé)任地提出解決問題

31、的方案。可以考慮一是提高罰款金額,如發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款50元,在這方面新加坡是一個很好的榜樣;二是采取一些懲罰措施,如發(fā)現(xiàn)一次.讓其清除廣場上10個口香糖痕跡,令其切身體會一下清除口香糖痕跡有多難。7、恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合公務(wù)員的工作特點談?wù)勼w會。思路點撥對公務(wù)員來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,譬如,一個辦公桌收拾得總是井井有條的人應(yīng)當(dāng)是一個做

32、事嚴謹、有序的人。作為一個領(lǐng)導(dǎo)可以通過一些小事來了解下屬的特點,便于有針對性地安排工作,我相信人人皆是人才,關(guān)鍵是要用對地方。1、如果我單位錄取你,你打算怎樣開展工作?思路點撥評價:應(yīng)該表現(xiàn)出對某項工作的熱情和追求這一職位的強烈愿望,容易得到考官的贊同,這一點來自事先的認真準備,我愿意服從分配、努力工作,可有準備地說明做好某些工作的初步打算或詳細計劃。2、來我單位求職最擔(dān)心的是什么?思路點撥這是一個很婉轉(zhuǎn)的問題,主要是考核求職者的自信心和工作熱情?；卮鹨弦?顯得很有自信和熱情我有自信做好這份工作,如果說擔(dān)心的話,那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。3、如果我

33、們錄用你,你有何要求?思路點撥求職擇業(yè)是一種"雙向選擇"的過程,應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要?？梢哉f自己目前沒有家庭負擔(dān),如果談要求的話,希望給予更多的任務(wù),在工作中不斷提高自己的實際能力。4、你希望月薪多少?求職者的薪金待遇是"雙向選擇"中一個必不可少的話題。就一般而言,希望單位按國家有關(guān)規(guī)定或單位的慣例發(fā)工資,具體工資多少我不在意,只是希望單位以后能按工作成績或工作效率合理發(fā)放工資。比較理智地回答了這一"難以啟齒"的問題,既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心,也表現(xiàn)出維護自身權(quán)益的意識?？荚嚧筇峁?、你剛才參加了其他人的面試,請你簡要評價一下前

34、幾位考生的表現(xiàn),好嗎?思路點撥這是一道難度較大的問題。如果一味夸獎別人很出色,都比自己強,是否意味著退出競爭呢?我認為他們都有很多長處值得我學(xué)習(xí)。例如第一位的材料準備得充分,第二位機智靈活,第三位.但我認為干好這項工作最重要的是自信和熱誠,每個人都有長處和不足,我也不例外。1、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本單位造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?思路點撥我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失,其次才是責(zé)任問題。我想首先的問題是分清責(zé)任,各負其責(zé);如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰。2、在此之前你去過什么單位求職,結(jié)果如何?思路點撥這是面試比較深入以后涉及的問題,用以了解求職者在人才市場中的經(jīng)歷。我去過一

35、些單位求職,都沒成功,原因是雙向的。3、你所學(xué)的專業(yè)和我們招聘的廣告策劃人員并不對口,你是不是不太適合這項工作呢?思路點撥是這樣。但是我所在的學(xué)校近幾年不斷深化改革,為了完善大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),開設(shè)了許多選修課,例如因為對項工作有很深厚的興趣,而且注意在實踐中不斷提高自己,這是我畫的水粉畫、油畫,還有我發(fā)表的一些"豆腐塊"文章。4、你受過挫折嗎?若有,請告知具體是什么事,又是如何渡過難關(guān)的?思路點撥有?？荚嚧筇峁┪以诖髮W(xué)三年級參加四級英語考試時,只考了47分,我很羞愧、傷心。后來我認真總結(jié)英語考試失敗的教訓(xùn),奮發(fā)努力,在大四時,我終于考了74分;又如,在大一暑假回家的路上,我

36、的錢包丟了,在中途轉(zhuǎn)車時,我打了3天工,湊齊了路費才回家。5、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?思路點撥這實際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個問題的答案,同樣具有非同一性的特點,也就是說,你如果回答只以工作為重,則可能會被認為是缺乏生活的基本情趣;可如果你回答要以情誼為重,則可能被認為是個以玩樂為主的人,因此,面對這類問題,最好是能將情境具體化,做出幾種預(yù)備方案,以供選擇,而不要貿(mào)然決斷成某一種。1、你在與客戶接觸的過程中,客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題,你當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系,你怎么辦?思路點撥這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿

37、意的服務(wù),是單位的起碼要求。你回答不了客戶問題,說明你的基本功有欠缺?？涩F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異,又很難說誰就能夠滿足客戶的所有要求。因此,實事求是地說明自己的情況,保證平時加強基本功訓(xùn)練,盡量少出現(xiàn)這種局面,并向客戶承諾在其能允許的最短時間里將其問題做出圓滿答復(fù)是可取的。最好說,對不起,我不清楚,夸獎對方的提問,約定時間回答。2、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰?思路點撥教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實緊密結(jié)合,而不是死讀書本,我想我從他身上得到的最多。3、最能概括你自己的三個詞是什么?思路點撥我經(jīng)常用的三個詞是:適應(yīng)能力強,有責(zé)任心和做事有始有終,結(jié)合具體例子

38、向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?、你的業(yè)余愛好是什么?思路點撥找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。考試大提供主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。5、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?思路點撥“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的,那絕對沒有問題?！?、你的司長讓你將一份急件送給中宣部,第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯了單位,他不僅不承擔(dān)責(zé)任,還生氣地批評你馬虎大意,沒按要求將材料送給文化部。這時,你要怎樣表白自己,而又不影響工作,不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?思路點撥該題用于考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)

39、定性,考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法,做法靈活周到。該題也能考察考生處理與上級關(guān)系的能力與技巧。情緒穩(wěn)定,思維敏捷,考慮問題周到。如:當(dāng)時不做解釋,只抓緊時間補救,以后選擇較輕松場合,再做適當(dāng)解釋。2、假設(shè)你手頭上有好幾項工作沒有完成,可是上級又給你安排了一項任務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?思路點撥該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧,主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。能夠很好地與人溝通,有很好的交往方法和技巧;能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_自己的意見。如:能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重,并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。3、這次報

40、考,你的筆試成績一般,面試情況也不突出,你覺得我們會錄用你嗎?思路點撥該題有意地給考生施加壓力,考察考生的應(yīng)變能力和自哉情緒控制及自信心。考試大提供情緒穩(wěn)定,思維敏捷、自信,對自己有正確的評價,并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢,變被動為主動。4、北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工,他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而,每年卻有上百萬外地人在北京打工,掙走了上百億元人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因,并簡單談?wù)勀阏J為合適的解決辦法。思路點撥通過對比較復(fù)雜的社會熱點問題的討論,考察考生的綜合分析能力,也在一定程度上考察考生對社會的關(guān)心程度。注意不要對考生的觀點做正確與否的判斷,而主要看其是否言之成理。能夠全

41、面地分析問題,論點鮮明,論據(jù)充分、恰當(dāng),論證嚴密,考慮問題有深度,且有獨到的見解,言之成理。5、有句古話“木秀于林,風(fēng)必摧之;堆高于岸,流必湍之”,你怎么看?(如考生不理解這句話的含義,問“槍打出頭鳥”你怎么看?(3分思路點撥本題可考察考生文化素養(yǎng),如不理解“木秀于林”的含義,其文化素養(yǎng)可能不高,考生的回答,可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答,考官可進一步追問"如果你是秀于林的木,你將如何與別人相處?"進而了解考生人際交往的意識與技巧。聯(lián)系中華文化的特點,深刻分析“木秀于林.”的含義,指出在我們的社會中,確實有這樣的現(xiàn)象,分析這種現(xiàn)象存在的原因,同時能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)

42、性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。1、你的履歷表設(shè)計得很精致,語言也非常流暢,并富有文采,是誰給你設(shè)計和撰寫的?思路點撥非常感謝考官對我的贊揚,履歷表是我自己設(shè)計的,文字也是我自己設(shè)計的,請您多提寶貴意見,我一定虛心接受。2、你喜歡與哪樣的人一塊工作,不喜歡與哪樣的人一塊工作?思路點撥我喜歡和工作認真負責(zé),一絲不茍的人一塊工作。因為這種人事業(yè)心強,我也是這種性格,因此與這些人一塊工作有一種安全可靠感。我最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己,把錯誤歸于別人的人一塊工作,因為與這些人一塊工作,沒有安全感,因為這些人不是把心思放在工作上,而往往把心思放在算計別人上。這些人過于自私,與這種

43、類型的人在一塊工作,太累了,所以不喜歡與這種人一塊工作。3、如有一個同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀,你怎么處理?思路點撥如果我不知道,那么就讓他告去吧!如果我知道了,我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實,說明真相。當(dāng)然,他告狀有對的地方,那么,我就改正自己的缺點,如果純屬“莫須有”的事情,還得找他溝通,讓其了解不實事求是對自己和他人帶來的不良后果,從而改變這種告假狀的現(xiàn)象,使大家都有一種安全感。4、你長遠的打算和奮斗的目標(biāo)是什么?思路點撥我長遠的打算是在技術(shù)上不斷地精益求精,不斷地有所創(chuàng)新,能夠跟上時代的步伐而不被時代所淘汰。我的長期奮斗目標(biāo)是希望自己能不斷有長進,能不斷地為公司的事業(yè)做出新的貢獻。5、到目前為止,你

44、有何成就?思路點撥我剛剛大學(xué)畢業(yè),在事業(yè)方面還談不上有成就,因為我的事業(yè)還沒有開始?？荚嚧筇峁┑且f有成就的話,那就我完成了大學(xué)四年的學(xué)業(yè)。因為在讀書期間,我克服了經(jīng)濟上的困難,一邊打工,一邊學(xué)習(xí),終于完成了學(xué)業(yè),為今后的事業(yè)奠定了有力的基礎(chǔ),因此,這也可以說是一種成就吧。6、為何要報考公務(wù)員?思路點撥人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點:(省略,自己發(fā)揮。我的自我認知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。我是一個進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰(zhàn)性,我喜歡挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的工作比較清閑,雖然我可以

45、用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會功能,這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想,因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務(wù)員?？傊藗兌荚谧非竺篮玫臇|西,都有自己的職業(yè)目標(biāo),我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。1、如果你不能競爭到這個職位,你會有什么想法呢?思路點撥如果我不能競爭到這個職位,我也不感到遺憾,因為既然是競爭,那么就有人上,也有人不能上,這是非常正常的事,這個我早就有了思想準備。不過如果貴公司能把不能競爭這個職位的情況反饋給

46、我,使我在以后在競爭中做得更好一些,那么我是非常感謝的。2、你的履歷表上來看,你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年,你對利亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何看法?思路點撥我認為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個很有才華的人,他的頭腦非常精明,辦事也干凈利落,他也特別重視與他接觸較多的人。但是,他對提建議或意見的人,不太歡迎,認為這些人是拆他的臺。因此,該公司目前在經(jīng)營上遇到了一些困難。劉經(jīng)理將喜歡提建議和意見的人基本都解雇了。考試大提供我是個既不與他接觸較多,也不提建議的人,他雖然沒有解雇我,但我還是辭職了。因為我很擔(dān)心,公司有可能會陷入困境。當(dāng)然,如果他能辭職這些與他接觸較多的人,而重用那些敢于提建議和意見的人,也許公司

47、的前景就不同了。因為我了解,這些敢于提意見的人都是能獨立思考問題,并且都是很有能力的人,而劉經(jīng)理恰恰就不喜歡這些人。3、能談?wù)勀愕膫€性嗎?思路點撥我的個性可以用二字概括"忠誠"。我認為忠誠是人的立身之本,盡管忠誠的人有可能在一定的時間內(nèi)得不到重視,但是能經(jīng)得住時間和歷史的考驗。因此,我將永遠保持我忠誠的個性特點。4、你的履歷表上可以看出,你在原來的單位一共干了十年,請你談?wù)勀阍瓉韱挝坏募w情況。思路點撥我在原來的單位干了整整了十年。我原來的單位確實不錯,同事們都互相關(guān)心、互相愛護,相處非常融洽。而且干工作大家都有一種你追我趕的精神,在我的印象中幾乎沒有一個偷懶的人。尤其是大

48、家相處時都能開誠布公、坦城相待。在我工作的十年時間里,幾乎沒有發(fā)現(xiàn)同事們有過爭吵。這個單位在我腦海里的印象是難以消失的。遺憾的是我家搬遷到了城區(qū),離那個單位太遠了,所以只好離開那個單位了。不過我聽說貴單位也是一個非常團結(jié)的集體。所以我同樣非常樂意到貴單位工作。5、你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具有哪些條件?思路點撥最理想的工作集體應(yīng)該具備下列條件。第一,這個集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì),也就是說應(yīng)該具備較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二,這個集體所有的成員能把心撲在工作上,而且工作都能認真負責(zé),都能為這個集體創(chuàng)造一流的成績,都能為這個集體貢獻自己的力量。第三,這個集體所有成員都能互

49、相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護、互相關(guān)心,而不是互相拆臺、互相攻擊。第四,這個集體所有的成員都有集體主義精神,愛惜集體的榮譽像愛惜自己的生命一樣。只有這樣,這個集體才能擁有極強的凝聚力。1、你能發(fā)現(xiàn)自己的不足嗎?思路點撥我能發(fā)現(xiàn)自己的不足。我認為我最大的不足就是辦事不果斷,有好幾次機遇,由于我自己猶猶豫豫,因此與其失之交臂,現(xiàn)在想起來真有點遺憾。不過現(xiàn)在我充分地認識了自己這個問題,所以,辦事也就變得果斷起來,只要自己看準的事情,一定要做下去。而且有信心做好。2、你在任科長期間,經(jīng)常采取什么方法鼓勵你的下屬,從而調(diào)動他們的積極性?思路點撥在擔(dān)任科長期間,我最大的特點是善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處。對于下屬的長

50、處,我經(jīng)常在科務(wù)會議上表揚他們,平時見面時用贊揚等方式鼓勵他們,因而收到了很好的效果。我科干部的積極性都很高,大家的精神風(fēng)貌都很好,工作任務(wù)也完成得很好,所以我科連續(xù)兩年被評為先進集體。3、工作中,有個別下屬蠻不講理,不接受批評,如果你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)怎樣對待這個別職工?思路點撥我在工作中確實遇到過這種下屬,對待這種職工,我一般采取這樣的方法對待和處理:態(tài)度冷靜和克制。遇到蠻不講理的職工,首先要做到的是不沖動,控制自己的情緒。這是因為在這種情況下控制了自己的情緒,在氣勢上能鎮(zhèn)住對方。如果不控制情緒,犯顏作怒、變臉作色,對方不但不會懼怕,相反還可能為你的失態(tài)感到得意,然后抓住其大做文章,將你陷入窘

51、境。另外,抓住要害進行反擊。在冷靜的情況下,細心地捕捉蠻不講理者的言辭或行為中的過錯,然后抓住這一過錯進行嚴厲的反擊,就可使蠻不講理者啞口無言。4、如果你競爭成功了,你會燒三把火嗎?如果不燒三把火,那么第一步怎樣開展工作呢?思路點撥如果我競選成功了,我不會燒三把火。因為燒三把火,鋒芒太露,對自己、對工作沒有好處。我上任后的第一步工作,就是狠抓公司內(nèi)部的管理,努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,真正提高公司的效益。5、如我們能聘用你,你對工資、辦公條件有什么要求?思路點撥對于工資待遇、辦公條件不得不考慮,但是這不是一個特別重要的因素,關(guān)鍵是要有一個好的環(huán)境?？荚嚧缶W(wǎng)站收集因為好的工作環(huán)境,能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造

52、性,能夠豐富自己的經(jīng)歷,而經(jīng)歷就是無形的財富。6、對你的上級領(lǐng)導(dǎo)有意見怎么辦?思路點撥如果我對領(lǐng)導(dǎo)有意見,我就及時找他溝通,陳述自己的意見。如果是開明的領(lǐng)導(dǎo),他會喜歡這樣做的。我相信貴公司的領(lǐng)導(dǎo)一定是開明的領(lǐng)導(dǎo)。7、剛開始工作時,對自己的能力有過懷疑嗎?思路點撥我對自己的工作能力有過懷疑。那是大學(xué)畢業(yè)剛到單位工作時,領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),我怎么干都沒有收到滿意的效果,因此我對自己非常沮喪,覺得自己無能,信心幾乎都喪失了。后來一個同事了解我的思想后,鼓勵我,使我又樹立起了信心?，F(xiàn)在我對自己的工作能力再也不懷疑了。1、如果你的上級和部屬發(fā)生利害沖突,你會站在哪一邊?思路點撥我要了解情況,如果正義在上級一

53、邊,那么我支持上級;如果正義在部屬一邊,那么我支持部屬。總的來說,我站在正義的一邊,理智地處理問題。2、當(dāng)你的工作尚未完成,但已到了下班時間,你的朋友急于等你去約會,你怎么辦?思路點撥我一定完成工作任務(wù)后才下班,然后向我的朋友說明情況。如果我的朋友不理解,那么就不是真正的朋友。對于這樣的朋友就只有中止關(guān)系了。3、做任何工作都很認真嗎?思路點撥我做任何工作都是非常認真的。因為我認為只要是工作,考試大網(wǎng)站收集就不能馬虎;如果馬虎,就會給工作帶來損失,同時職業(yè)道德也不允許馬虎地對待工作。4、能和同事團結(jié)相處嗎?怎樣搞好團結(jié)?思路點撥我能和同事團結(jié)相處。只要以誠相待、謙虛謹慎就能夠搞好團結(jié)。5、能接受

54、批評嗎?思路點撥我能夠接受批評。當(dāng)然,這是自己在做了錯事或說了錯話的情況下,錯了當(dāng)然就應(yīng)該接受批評。6、在提倡創(chuàng)新思維,你對創(chuàng)新有什么看法?思路點撥創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。因為只有創(chuàng)新,才能發(fā)展,如果不創(chuàng)新,就會永遠停滯不前,人類的進步就是在不斷地創(chuàng)新中實現(xiàn)的。因此,企業(yè)要發(fā)展,也只有不斷的創(chuàng)新。1、現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要,你對此有何看法?思路點撥現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實現(xiàn)自我價值的一個重要因素。如果人際關(guān)系不好,就會感到苦惱,一旦陷入苦惱之中,還會有精力做好工作嗎?所以我認為,要搞好工作,決不能忽視人際關(guān)系。2、你如果當(dāng)上公務(wù)員,怎樣處理與上級的關(guān)系?思路點撥我如果當(dāng)上公務(wù)員,我一定會

55、認真處理與上級的關(guān)系。首先是尊重上級,對于上級的工作安排無條件服從;對于上級的正確批評虛心接受;同時,如果對于上級原意見,一定及時溝通。另外,保證不背后說上級的壞話,損害上級的形象。3、如果與同事之間發(fā)生了矛盾,你將如何處理?思路點撥我如果與同事之間發(fā)生了矛盾,首先要頭腦冷靜,分析自己存在的問題,如果發(fā)現(xiàn)是屬于自己的問題而造成矛盾的,主動地向同事的賠禮道歉,爭取同事的諒解;如果是同事的過錯而造成矛盾的,主動與同事溝通,求大同、存小異,抱著寬容的態(tài)度對待同事。4、工作需要,經(jīng)常要到外地出差,你能適應(yīng)嗎?思路點撥我不怕出差,只要領(lǐng)導(dǎo)安排,我就勇往直前,這是我一向的性格?？荚嚧筇峁└螞r我現(xiàn)在是單身

56、,出差也沒有后顧之憂。另外,出差還可以鍛煉自己,提高自己,所以同意出差。5、你認為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎?思路點撥我認為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因為在一般情況下,只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要,以事業(yè)為重,這一點,大家都是可以理解的。既然有了這一點共識,家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢?1、從所填的履歷表來看,你已經(jīng)換了四個單位,這是什么原因呢?思路點撥我確實換了四個單位,這是因為兩個單位離我的家太遠,每天早晨要乘2個小時的公共汽車,精力消耗太大,所以我離開了那兩個單位。另兩個單位是因為他們不太注重技術(shù),生產(chǎn)產(chǎn)品不太嚴格,而我又過于嚴謹,所以我又離開了這兩個單位。而貴單位非常注重技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量,這正是我所追求的,所以我到貴單位來應(yīng)聘。2、如果你擔(dān)任副處長,與處長發(fā)生矛盾,這時有人給您建議,要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng),你會怎樣處理這件事?思路點撥我是副處長,毫無疑義,應(yīng)該尊重處長。如果與處長發(fā)生了矛盾,我不會接受別人的建議,向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的情況。我想,如果這樣做,不但不會解決與處長之間的矛盾,相反還有可能激化矛盾。處長會認為我不地道,向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀,以后他肯定就會處處防范我。這樣,我自己也就會處于孤立的處境。所以我決不會接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾,我會主動找處長溝通,首先主動地檢查自己的不足,并