聯(lián)想店長角色定位培訓(xùn)教程

1、2022-4-16q姓名：李小明姓名：李小明q職務(wù)：聯(lián)想職務(wù)：聯(lián)想1+1香港銅鑼灣香港銅鑼灣 專賣店新任店長專賣店新任店長q年齡：年齡：24q特點(diǎn)：做事認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，特點(diǎn)：做事認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)有創(chuàng)新意識(shí)q背景：銷售高手背景：銷售高手核心目標(biāo)核心目標(biāo)家用電腦：銷量家用電腦：銷量/銷售額銷售額數(shù)字家庭：銷售額數(shù)字家庭：銷售額業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)盈利盈利業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)滿意度目標(biāo)滿意度目標(biāo)客戶銷售服務(wù)滿意度提升客戶銷售服務(wù)滿意度提升（親和、專業(yè)、規(guī)范）（親和、專業(yè)、規(guī)范）關(guān)鍵能力目標(biāo)關(guān)鍵能力目標(biāo)店面銷售能力店面銷售能力方案產(chǎn)品推廣能力方案產(chǎn)品推廣能力社區(qū)推廣能力社區(qū)推廣能力持續(xù)規(guī)范服務(wù)能力持

2、續(xù)規(guī)范服務(wù)能力業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)能力業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)能力店員小華和小林在談朋友店員小華和小林在談朋友老板過問為何遲遲未訂貨老板過問為何遲遲未訂貨顧客被另一家店面顧客被另一家店面的促銷活動(dòng)吸引的促銷活動(dòng)吸引安排上門送貨安排上門送貨稅務(wù)約定在稅務(wù)約定在周日檢查帳目周日檢查帳目處理客戶投訴處理客戶投訴店員甲乙丙丁店員甲乙丙丁1 拓展銷售業(yè)務(wù)拓展銷售業(yè)務(wù)q店面銷售管理店面銷售管理q社區(qū)推廣策劃與組織社區(qū)推廣策劃與組織q用戶管理用戶管理q值班管理值班管理2 確保資產(chǎn)運(yùn)作確保資產(chǎn)運(yùn)作q 商務(wù)管理商務(wù)管理q 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 3 完善內(nèi)部管理完善內(nèi)部管理q員工行為與崗位操作規(guī)范管理員工行為與崗位操作規(guī)范管理q信息系統(tǒng)

3、管理信息系統(tǒng)管理4 注重隊(duì)伍建設(shè)注重隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理考核激勵(lì)考核激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 骨干員工骨干員工管理者管理者組織中位置組織中位置職責(zé)范圍職責(zé)范圍工作對象工作對象工作技能工作技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn) 骨干員工骨干員工管理者管理者組織中位置組織中位置執(zhí)行者執(zhí)行者監(jiān)督管理者監(jiān)督管理者職責(zé)范圍職責(zé)范圍專項(xiàng)事務(wù)專項(xiàng)事務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)工作對象工作對象事事人人+ +事事工作技能工作技能作業(yè)技能作業(yè)技能人際、管理人際、管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人成績個(gè)人成績團(tuán)隊(duì)成績團(tuán)隊(duì)成績自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)技術(shù)專家技術(shù)專家管理專家管理專家顧顧客客政府政府機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)左鄰左鄰右舍右舍規(guī)劃者規(guī)劃者營運(yùn)者營運(yùn)者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)頭羊領(lǐng)頭羊牧牧羊羊人人最近店長好象最近店長好象充滿了活力，充滿了活力，人都靚好多了！人都靚好多了！manager銅鑼灣的銷量銅鑼灣的銷量上升好快！我上升好快！我的眼光怎么這的眼光怎么這么好