中國鐵通市場(chǎng)推廣與發(fā)展案

1、中國鐵通江蘇分公司市場(chǎng)推廣與發(fā)展案2002/3目 錄前言鐵通SWOT分析鐵通上市宣傳策略鐵通上市宣傳計(jì)劃鐵通上市宣傳活動(dòng)結(jié)束語前 言 我們來了，因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了！我們是您的新選擇！ 在電信業(yè)反壟斷的浪潮席卷中國大地的今天，在聯(lián)通逐步撼動(dòng)電信老大哥地位的同時(shí)。中國鐵通作為一個(gè)最新成立的電信營(yíng)運(yùn)商，將以“給您新的選擇，真誠為您服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，樹立“新鐵通、新電信、新服務(wù)”的品牌形象。 中國的老百姓有福了，我們的加入將使公眾享受到更優(yōu)質(zhì)、更優(yōu)惠、更周到的通訊服務(wù)。去年，中國加入了WTO，中國電信又進(jìn)行了南北拆分，無疑未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，但同時(shí)也以為著更大的機(jī)遇，鐵通深知自己身上的擔(dān)子有多重。

2、 二十一世紀(jì)，這是一個(gè)嶄新的世紀(jì)，同時(shí)也是一個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的世紀(jì)！我們相信：通過不懈的努力，鐵通必將能夠成功完成國家賦予的歷史使命！鐵通SWOT分析 一、鐵通與電信、聯(lián)通綜合分析優(yōu) 勢(shì)劣 勢(shì)電信1、 中國最大的綜合電信運(yùn)營(yíng)商，2、 服3、 務(wù)全面； 4、 城市固定電話占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)； 5、 移動(dòng)電話、IP電話用戶群占優(yōu)勢(shì)；1、 服2、 務(wù)質(zhì)量有待提高； 3、 收費(fèi)問題投訴率較高； 4、 農(nóng)村固定電話發(fā)展緩慢；聯(lián)通 1、 移動(dòng)電話價(jià)格比電信優(yōu)惠10%； 2、 CDMA網(wǎng)絡(luò)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)；1、 通訊資源匱乏，2、 依附性較強(qiáng)； 3、 單一的無線網(wǎng)絡(luò)； 4、 通訊質(zhì)量還需提高；鐵通1、 固定電話網(wǎng)絡(luò)覆

3、蓋中小城市及邊遠(yuǎn)地區(qū)； 2、 通話資費(fèi)比電信低10%-15%； 3、 網(wǎng)絡(luò)新、業(yè)務(wù)新 1、 品牌知名度低； 2、 公眾信任感尚未建立； 從上表可以看出，鐵通作為中國電訊運(yùn)營(yíng)商的后起之秀，它的優(yōu)勢(shì)在于先進(jìn)的通訊網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)設(shè)備，較低的使用費(fèi)用。 但是，作為一個(gè)新上市的品牌，要讓公眾去接受還要有個(gè)過程，鐵通必須解決品牌的知名度和美譽(yù)度，從而使公眾了解鐵通、信任鐵通，最終成為鐵通的忠實(shí)用戶。 鐵通公司2001年4月10日成立，在經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的準(zhǔn)備之后，鐵通在各方面都有了一定的基礎(chǔ)，有一部分單位成為了鐵通的用戶。2002年4月，鐵通在全面推向市場(chǎng)之際，在宣傳上必然要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，做到循序漸進(jìn)、有的放

4、矢，樹立一個(gè)全新的電信運(yùn)營(yíng)商的良好形象。 鐵通核心優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)圖： （圖一）鐵通的核心優(yōu)勢(shì)：電信新技術(shù)的采用 -鐵通的贏利基礎(chǔ) 鐵通新技術(shù)特點(diǎn)： 鐵通采用了中國乃至世界著名通信公司的先進(jìn)設(shè)備，并且建成了京、滬、穗容量高達(dá)400G的高速寬帶傳輸網(wǎng)及長(zhǎng)途互通網(wǎng)，覆蓋了中國東部和中部最發(fā)達(dá)的地區(qū)和城市，它將為鐵通公司提供大量的帶寬資源和新的網(wǎng)絡(luò)智能功能。新技術(shù)帶來新業(yè)務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)專線接入、信息服務(wù)業(yè)務(wù)國內(nèi)公眾會(huì)議電視網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)資源出租、代維業(yè)務(wù)智能小區(qū)、綜合布線業(yè)務(wù)新技術(shù)服務(wù)目標(biāo)人群： （圖二）國內(nèi)最先進(jìn)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng) -鐵通的宣傳重點(diǎn) 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)： A、能夠提供市話詳細(xì)話單計(jì)費(fèi) B、能夠通話按秒計(jì)費(fèi)

5、C、能夠按天結(jié)帳 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)宣傳主題： “三個(gè)特征、兩個(gè)能力、一個(gè)綜合”，即· 以提供“個(gè)性化、社會(huì)化、信息化”服務(wù)為重要特征；· 具有“滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要”、“滿足實(shí)時(shí)處理”的能力； 提供一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)；計(jì)費(fèi)系統(tǒng)宣傳策略： （圖三）電信資費(fèi)優(yōu)惠政策 -鐵通的先天優(yōu)勢(shì) 資費(fèi)優(yōu)勢(shì)說明： 安裝費(fèi)價(jià)格的比較：電信為308元，鐵通為270元，優(yōu)惠12%； 電話月租費(fèi)的比較：電信為元, 鐵通為23元, 優(yōu)惠10%； 市話費(fèi)用的比較： 鐵通比電信優(yōu)惠10%； 長(zhǎng)話費(fèi)用的比較： 鐵通比電信優(yōu)惠15%； 資費(fèi)優(yōu)勢(shì)宣傳策略： （圖四） 鐵通宣傳階梯圖： （圖五）鐵通上市宣傳策略 我

6、們將鐵通的上市宣傳策略分三步走，即： 第一步： 鐵通“開拓階段”的市場(chǎng)宣傳，將鐵通這個(gè)品牌成功地推向市場(chǎng)； 第二步： 鐵通“鞏固階段”的市場(chǎng)宣傳，讓鐵通在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟； 第三步： 鐵通“提升階段”的市場(chǎng)宣傳，讓鐵通在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上穩(wěn)步提高；· 第一步，鐵通市場(chǎng)“開拓階段”宣傳： 以塑造鐵通的市場(chǎng)“知名度”和“美譽(yù)度”為宣傳重點(diǎn)，對(duì)鐵通這一新的品牌進(jìn)行闡述， 具體可以概括為“4W-H”：即： Who： 鐵通是怎樣的一個(gè)企業(yè)？他與電信、聯(lián)通有什么不同？ Why: 國家為什么要成立這樣的一個(gè)企業(yè)？他的歷史背景是怎樣的？ What : 鐵通會(huì)給我們的生活帶來什么變化？公眾將會(huì)因此得到些什么？

7、How: 怎樣成為鐵通的用戶？公眾怎樣才能享受到鐵通帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ 通過“4W-H”的宣傳，使鐵通的公司經(jīng)營(yíng)、服務(wù)內(nèi)容等最基本的東西讓消費(fèi)者有個(gè)了解。· 第二步：鐵通市場(chǎng)“鞏固階段”的宣傳； 在消費(fèi)者對(duì)鐵通有了一個(gè)初步的了解之后，進(jìn)一步向消費(fèi)者灌輸鐵通做為后來者所具有的特點(diǎn)，具體可以概括為：“三大特點(diǎn)”- 價(jià)格、資源、技術(shù)、服務(wù)， 即：· 價(jià)格：固定電話安裝價(jià)格優(yōu)勢(shì)；電話月租費(fèi)價(jià)格優(yōu)勢(shì)；市話、長(zhǎng)途通話價(jià)格優(yōu)勢(shì)；· 資源：全國最大的專用通信網(wǎng)，有鐵路就有鐵通；· 技術(shù)：擁有先進(jìn)的光纖網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備，并一直為聯(lián)通、網(wǎng)通提供數(shù)字通道；· 服務(wù)：鐵通

8、將以新的面貌來為消費(fèi)者服務(wù)； · 第三步：鐵通市場(chǎng)“提升階段”的宣傳； 此階段的宣傳重點(diǎn)是：加強(qiáng)鐵通品牌形象的親和力，通過輿論、口碑等不同形式建立起一個(gè)上升通道； 此階段的宣傳特點(diǎn)為：維持鐵通品牌在大眾媒體上的正面形象；以促銷活動(dòng)、公益活動(dòng)拉近與消費(fèi)者的距離；提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題；增加業(yè)務(wù)種類，對(duì)新的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行重點(diǎn)宣傳； 鐵通宣傳策略總表： 鐵通上市宣傳計(jì)劃 根據(jù)前面鐵通市場(chǎng)宣傳策略的闡述，鐵通的上市宣傳計(jì)劃將依劇不同階段的不同宣傳重點(diǎn)，制定出針對(duì)性較強(qiáng)的階段性目標(biāo)。 制訂宣傳目標(biāo)時(shí)，我們首先要了解南京這個(gè)市場(chǎng)的種種特點(diǎn)，在宣傳時(shí)才能做到有的放矢，從而取得最佳的效

9、果。為此，我們概括出以下幾個(gè)特點(diǎn)： 南京的城市特點(diǎn)： 南京將發(fā)展成為長(zhǎng)江中下游除上海以外的又一特大型城市， 南面：江寧縣已改為江寧區(qū)，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸火爆； 西面：南京河西將建成南京最大的居民居住小區(qū)； 北面：浦口是“建設(shè)現(xiàn)代化濱江城市”的新南京的重要一環(huán)； 東面：中國最大的大學(xué)城將在不久的將來出現(xiàn)東郊； 南京的媒體特點(diǎn)：南京報(bào)紙種類繁多、僅日?qǐng)?bào)就有8種，為全國之最，各電視臺(tái)之間相互競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮； 南京的市場(chǎng)特點(diǎn)：南京各行業(yè)以“價(jià)格戰(zhàn)”出名，經(jīng)過許多年的價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)突顯“價(jià)格盆地”效應(yīng)，隨著南京開發(fā)的延續(xù)，南京的房地產(chǎn)業(yè)將持續(xù)升溫； 南京的企業(yè)特點(diǎn)：南京的企業(yè)有三多，即國營(yíng)大中型企

10、業(yè)多，大中專院校、科研院所多；新增三資企業(yè)數(shù)量多； 南京消費(fèi)者特點(diǎn)：平均工資不高，但消費(fèi)潛力大，習(xí)慣了貨比三家，對(duì)價(jià)格的高低更為敏感； 由此可見，南京既有其他城市的共同特征，同時(shí)也有他自身的獨(dú)特特點(diǎn)。鐵通的市場(chǎng)宣傳既 要有普通的大眾宣傳，又要有針對(duì)獨(dú)特特點(diǎn)的宣傳手段。以下做逐一闡述：· 針對(duì)南京城市特點(diǎn)的宣傳計(jì)劃： 將鐵通的業(yè)務(wù)開發(fā)和南京的城市開發(fā)緊密結(jié)合起來，充分利用江寧房產(chǎn)開發(fā)、河西住房開發(fā)的大好形勢(shì)，在已開發(fā)天地新城等小區(qū)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)使開發(fā)商把連通鐵通網(wǎng)絡(luò)成為新建小區(qū)向公眾出售的一大賣點(diǎn)； 合作對(duì)象：南京市各新建小區(qū)的房地產(chǎn)建設(shè)商、開發(fā)商； 合作形式：以集團(tuán)消費(fèi)的形式建立合作

11、關(guān)系； 相關(guān)業(yè)務(wù)：鐵通固定電話業(yè)務(wù)、鐵通寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、鐵通IP電話業(yè)務(wù)； 宣傳方法：1、針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商舉辦“鐵通通信特點(diǎn)推介會(huì)”； 2、建立“南京鐵通通信實(shí)驗(yàn)小區(qū)”，給予一定的優(yōu)惠政策，加以宣傳； 3、請(qǐng)已用上鐵通的用戶親身講述鐵通通信的種種好處；· 針對(duì)南京媒體特點(diǎn)的宣傳計(jì)劃： 鐵通公司從幕后走到前臺(tái)，這本身就是一件值得高度關(guān)注的新聞事件，南京媒體的激烈競(jìng)爭(zhēng)必將使這個(gè)新聞熱點(diǎn)越炒越熱，南京大賀通力媒體廣告?zhèn)鞑ビ邢薰居捎趽碛信c南京市各主要報(bào)紙、電視媒體良好的合作關(guān)系，可以通過各種靈活多樣的形式來宣傳這一新聞事件，為鐵通公司的迅速提高知名度提供先決條件。 合作對(duì)象：南京市各主要報(bào)紙

12、、電視臺(tái)、雜志； 合作形式：A、報(bào)紙： 頭條刊登長(zhǎng)篇記者評(píng)論文章，以新聞的形式講述鐵通公司；· 刊登記者對(duì)南京各主要行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各知名企業(yè)對(duì)此的看法；· 開設(shè)“鐵通知識(shí)專欄”，詳細(xì)講述鐵通各主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)；B、電視： 以電視新聞的形式將鐵通正式上市的行動(dòng)通告社會(huì)；· 制作專題性的評(píng)論性節(jié)目，邀請(qǐng)知名教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家討論這件事；· 采訪鐵通江蘇分公司領(lǐng)導(dǎo)，就社會(huì)關(guān)心的一些問題進(jìn)行采訪報(bào)道；· 針對(duì)南京市場(chǎng)特點(diǎn)的宣傳計(jì)劃： 南京超市門前經(jīng)常有人排隊(duì)購買便宜雞蛋的場(chǎng)景從一個(gè)側(cè)面說明了南京人對(duì)價(jià)格的敏感程度，而聯(lián)通當(dāng)初發(fā)展他的首批手機(jī)用戶時(shí)，就是靠資費(fèi)優(yōu)惠的

13、法寶。便宜不便宜，南京人雖然嘴上不說，可是心里自有一本帳。在爭(zhēng)取南京的家庭用戶時(shí)，價(jià)格如果被宣傳的到位、宣傳的讓南京人心動(dòng)而又不引起反感，必然會(huì)為鐵通帶來首批家庭用戶。 合作對(duì)象：報(bào)紙媒體、電視媒體 宣傳業(yè)務(wù)：固定電話業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)、鐵路定票等服務(wù)業(yè)務(wù) 宣傳方法：媒體宣傳、DM、POP印刷品宣傳· 針對(duì)南京企業(yè)特點(diǎn)的宣傳計(jì)劃： 南京國營(yíng)大中型企業(yè)多，大中專院校、科研院所多；外資企業(yè)數(shù)量迅速增加的特點(diǎn)決定了鐵通在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)將發(fā)展此類用戶做為工作重點(diǎn)。鐵通江蘇分公司在長(zhǎng)達(dá)一年的前期業(yè)務(wù)開展過程中也取得了一定的成績(jī)，擁有了一定的用戶，如： 大中型企業(yè)類：上海梅山礦業(yè)有限公司、

14、南京化學(xué)工業(yè)公司、江蘇省電力公司等； 科研院所類：中科院南京分院、水利部水利科學(xué)研究院、長(zhǎng)江通信導(dǎo)航局等； 大中專院校類：南京航空航天大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)等； 有了這些經(jīng)驗(yàn)，鐵通在上市之后完全有能力將這部分名單加長(zhǎng)加厚，取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 宣傳業(yè)務(wù)：話音、數(shù)據(jù)電信業(yè)務(wù)、集團(tuán)綜合性業(yè)務(wù)等； 宣傳方法：主動(dòng)上門、以“使用先進(jìn)設(shè)備，提高企業(yè)形象”為突破口； · 針對(duì)南京消費(fèi)者特點(diǎn)宣傳計(jì)劃： 南京的平均工資水平在全國處于中游地位，同時(shí)也落后于臨近的蘇州、無錫，眾多的國營(yíng)大中型企業(yè)的不景氣使得大批的職工收入都比較低。針對(duì)這樣一個(gè)占城市大多數(shù)人口的群體，在進(jìn)行廣告訴求時(shí)，應(yīng)考慮充分利用

15、10%-15%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行感性宣傳，將鐵通能夠提供市話詳細(xì)話單計(jì)費(fèi)，能夠按秒計(jì)通話費(fèi)和能夠按天結(jié)算通話費(fèi)用的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來，透過濃濃的人情味贏得公眾好感。 宣傳業(yè)務(wù)：電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等； 宣傳方法：媒體宣傳、主題活動(dòng)宣傳、社會(huì)公益活動(dòng)宣傳等，具體如下； 通過廣播的專題節(jié)目宣傳鐵通的“來龍去脈”； 與省級(jí)廣播電臺(tái)或市級(jí)廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦：“鐵通知識(shí)專題節(jié)目”、“鐵通關(guān)系你和我”等一系列的專題節(jié)目，將鐵通的成立背景、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、優(yōu)惠措施等內(nèi)容通過有獎(jiǎng)提問的形式寓教于樂，讓公眾在不知不覺之中對(duì)鐵通的背景有一個(gè)大致的了解。通過戶外公交廣告牌強(qiáng)調(diào)鐵通的“直觀印象”； 選擇南京地區(qū)交通量大、

16、人流密集的城區(qū)主干道（如新街口、鼓樓等）的公交車站臺(tái)設(shè)立鐵通形象廣告牌，增加公眾視覺接觸次數(shù)。 選擇3-5輛雙層大巴進(jìn)行整車噴繪廣告，擴(kuò)大鐵通戶外宣傳范圍。鐵通系列宣傳活動(dòng) 活動(dòng)一、活動(dòng)主題：“鐵通上市宣傳月” 活動(dòng)時(shí)間：2002年4月活動(dòng)說明：鐵通江蘇分公司是2001年4月份成立的，經(jīng)過一年的準(zhǔn)備，到今年4月份正好是一年的時(shí)間，以此為契機(jī)，鐵通舉辦一個(gè)“鐵通上市宣傳月”活動(dòng)。 活動(dòng)形式：通過南京市各主要報(bào)紙、電視臺(tái)，將鐵通上市這一新聞事件向公眾宣布出來，以新聞報(bào)道的形式更能引起社會(huì)的高度關(guān)注。具體形式有：刊登記者評(píng)論文章，評(píng)述鐵通公司成立的社會(huì)意義；開設(shè)“鐵通知識(shí)專欄”，詳細(xì)講述鐵通各主要業(yè)

17、務(wù)特點(diǎn)；制作專題性的評(píng)論性節(jié)目，邀請(qǐng)知名教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家討論這件事；采訪鐵通江蘇分公司領(lǐng)導(dǎo)，就社會(huì)關(guān)心的一些問題進(jìn)行采訪報(bào)道；活動(dòng)二、 活動(dòng)主題：“鐵通業(yè)務(wù)展示暨優(yōu)勢(shì)推介會(huì)” 活動(dòng)時(shí)間：2002年6月 活動(dòng)地點(diǎn)：江蘇展覽館或南京國際展覽中心 邀請(qǐng)對(duì)象：南京房地產(chǎn)建設(shè)商、開發(fā)商代表、南京著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、南京主要媒體負(fù)責(zé)人 活動(dòng)形式：將鐵通的公司概況、業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等制作成展臺(tái)和宣傳單頁的形式讓社會(huì)公眾進(jìn)行參觀、索取，通過這種形式，加深了鐵通與老百姓面對(duì)面的交流，取得較好的直觀效果。同時(shí)，以座談會(huì)的形式，邀請(qǐng)房地產(chǎn)界、經(jīng)濟(jì)界、傳媒界的資深專家暢談鐵通的出現(xiàn)給南京市民帶來的重大意義和深遠(yuǎn)影

18、響。 活動(dòng)意義：1、宣傳：通信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了他很難通過大眾媒體得到完全解釋，通過大型展覽活動(dòng)，設(shè)立咨詢臺(tái)、咨詢熱線、業(yè)務(wù)展示柜臺(tái)、DM單頁宣傳的諸多形式，使公眾對(duì)鐵通的經(jīng)營(yíng)有了更為直接和深刻的了解。為鐵通樹立品牌知名度，爭(zhēng)取潛在消費(fèi)者創(chuàng)造了良好的條件。 2、發(fā)展：通過媒體的宣傳報(bào)道引起社會(huì)的輿論關(guān)注，使展覽未開先熱，邀請(qǐng)各界知名專家為鐵通出謀劃策，使鐵通能夠聽取各種意見和建議，為更快發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。 3、業(yè)務(wù)：向到會(huì)的南京各房地產(chǎn)開發(fā)商闡述鐵通的種種優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)開發(fā)商在新建的小區(qū)里安裝鐵通通信線路，可以爭(zhēng)取到部分房地產(chǎn)開發(fā)商的積極合作?；顒?dòng)三、 活動(dòng)主題：舉辦“集團(tuán)用戶解決方案交流會(huì)” 活動(dòng)

19、時(shí)間： 2002年8月 活動(dòng)說明：鐵通為大企業(yè)、集團(tuán)整合出一套適合他們的電信通訊方案，幫助其科學(xué)的縮減電信通訊方面的開支，同時(shí)又充分的享受到現(xiàn)代電信通訊為我們帶來的方便快捷。邀請(qǐng)對(duì)象：南京各大中型企業(yè)、科研院所活動(dòng)形式：將鐵通的固定電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等進(jìn)行合理的整合，以最佳一套方案的形式向到會(huì)的企業(yè)、科研院所負(fù)責(zé)人展示，并告知如使用此方案將為企業(yè)所帶來的可觀經(jīng)濟(jì)效益。具體如下：客戶XXX廣告公司方案1 鐵通固定電話交換系統(tǒng)。（滿足客戶日常的業(yè)務(wù)需要） 2 鐵通IP電話的注冊(cè)用戶。（滿足客戶一些外地業(yè)務(wù)的通訊聯(lián)絡(luò)） 3 鐵通超級(jí)一線通（ADLS）的接入。（滿足客戶在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的資料收集與查詢，4 及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)） 5 鐵通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)（LAN）（滿足客戶在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的資料收集與查詢，6 及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)） 7 鐵通95828；95829尋呼業(yè)務(wù)，8 （滿足客戶公司內(nèi)部人員的通訊聯(lián)絡(luò)）賣點(diǎn)1 整合電信通訊接入，2 資源配備3 合理。 4 設(shè)備5 先進(jìn)，6 通訊線路、通話質(zhì)量高。 7 服8 務(wù)完善優(yōu)質(zhì)、熱情。 9 資費(fèi)優(yōu)惠10%-15%（對(duì)比電信資費(fèi)）。 10 “通訊經(jīng)理人”的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。 促銷方案 （供選擇）1 選擇“通訊經(jīng)理人”業(yè)務(wù)的客戶，2 可免收50%的業(yè)務(wù)受理費(fèi)用。 3 選擇“通訊經(jīng)理人”業(yè)務(wù)的