工程部管理辦法

1、工程部管理辦法（實(shí)施細(xì)則）為貫徹執(zhí)行公司的管理戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路， 加強(qiáng)工程部日常工作的 管理，提高員工的工作積極性和責(zé)任心。使工程部員工熱愛公司事業(yè)， 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)，更好的遵守公 司的各項(xiàng)規(guī)章制度；結(jié)合公司內(nèi)部管理制度，保證各項(xiàng)工程項(xiàng)目 的質(zhì)量、進(jìn)度計(jì)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成，協(xié)調(diào)好工程部?jī)?nèi)部運(yùn) 行及與銜接各部門之間的工作關(guān)系，統(tǒng)一、規(guī)范管理，持續(xù)提高技術(shù) 積累，特制定本細(xì)則：適用范圍凡經(jīng)本公司錄用的所有工程人員（包括試用期員工）。第一章 總則1、建立并執(zhí)行工程項(xiàng)目、出差、施工機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；2、建立并實(shí)現(xiàn)所有工作任務(wù)分解到人、責(zé)任明確到人的

2、責(zé)任管理機(jī) 制，在責(zé)、權(quán)、利明確的基礎(chǔ)上實(shí)行績(jī)效與獎(jiǎng)懲相結(jié)合、工程質(zhì)量及 工程效率（工程進(jìn)度）與項(xiàng)目獎(jiǎng)懲相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制；3、實(shí)行工程項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人與工作計(jì)劃、工作計(jì)劃與工作效率（工 作進(jìn)度）、工作效率（工作進(jìn)度）與工作過程跟蹤三位一體的過程管 跟蹤理模式；4、不斷通過經(jīng)驗(yàn)積累及發(fā)展壯大，豐富和拓展工程部人才建設(shè)、技 術(shù)建設(shè)、資料建設(shè)。注：本細(xì)則中各類工作申請(qǐng)表，相關(guān)管理人員應(yīng)提前打印備用，按本 則要求填寫并報(bào)辦公室；如因公差在外的，可以提交電子報(bào)表，電話 溝通后留作備案，返司后應(yīng)立即補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，否則不予核銷。第二章 管理制度一、員工守則1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、遵

3、守公司的上下班制度，不準(zhǔn)遲到早退，上班時(shí)間不準(zhǔn)私自外出 （無工程任務(wù)時(shí)），特殊情況須有分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可外出（半天內(nèi)口頭請(qǐng)假、半天以上須書面請(qǐng)假）。3、嚴(yán)格遵守公司請(qǐng)假制度，請(qǐng)假人使用公司統(tǒng)一的請(qǐng)假條，請(qǐng)病假 應(yīng)出示醫(yī)院有效證明。4、嚴(yán)禁向外單位或個(gè)人泄露公司的各項(xiàng)技術(shù)、安裝工藝、器材和客 戶資料。5、要端正工作作風(fēng)和提高工作效率，不得辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任。6、服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力工作，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。7、嚴(yán)格公司電腦使用管理規(guī)定，上班時(shí)不得使用電腦從事與工作無 關(guān)的事情。8、所有員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處，遇到困難，所有員工應(yīng)及時(shí)幫助解決。工程部管理細(xì)則9、不損人利己、不譏諷挖苦、不

4、窺探他人隱私、不對(duì)他進(jìn)行人身攻 擊，不以工作以外的事情議論他人。10、接聽、撥打電話要文明禮貌，必須使用文明用語。二、施工管理制度1、每個(gè)項(xiàng)目在開工前，由工程部召開工程協(xié)調(diào)會(huì)，研究工程中可能 出現(xiàn)的問題。2、工程施工前由工程部編制工程開工單，要說明工程內(nèi)容，進(jìn)場(chǎng)時(shí) 間和要求完工時(shí)間，并填寫工程所需的設(shè)備和材料計(jì)劃采購表， 由主 管領(lǐng)導(dǎo)審核后交與采購部門采購。3、設(shè)備材料出庫前，應(yīng)填寫出庫單并由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出庫。4、設(shè)備器材在安裝前必須進(jìn)行檢測(cè)，以保證工程質(zhì)量。5、在施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)妥善做好材料和工具的存放。6、不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所喧嘩、打鬧，上班時(shí)做到衣著整潔、不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋、不準(zhǔn)穿背心、短褲和

5、赤膊。7、工作時(shí)間不得喝酒，嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙。8、在施工現(xiàn)場(chǎng)要聽從現(xiàn)場(chǎng)主管的工作安排， 不得擅自更改施工規(guī)程。9、遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。10、施工中途如遇材料短缺等原因須停工時(shí)， 應(yīng)先報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意后 再做停工處理。11、施工現(xiàn)場(chǎng)須保持清潔，在每天收工前應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)清掃整理，保持施 工現(xiàn)場(chǎng)整潔。12、工程施工時(shí)，嚴(yán)格技術(shù)把關(guān)，規(guī)范施工，由于錯(cuò)誤操作引起的損失，由施工人員負(fù)責(zé)。13、由于工作責(zé)任心不強(qiáng)或員工自身原因造成的工程延期或返工的， 追究工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并視具體情況給予相應(yīng)的處罰。（工程部拿出管理細(xì)則）14、如需增加設(shè)備，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理上報(bào)設(shè)備采購單。15、安裝工程

6、結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目主管應(yīng)清理好現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)剩余材料，如數(shù)移倉庫管理員。第三章 工程部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則（一）、精干、高效、執(zhí)行有力的原則；（二）、靈活、彈性、能上能下的原則；二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（一）、工程部崗位編制1、根據(jù)公司的總體要求和工程部的工作任務(wù)量，工程部現(xiàn)有的編制為6人；隨著工程任務(wù)量的增加和其他工程項(xiàng)目的開展，工程部的編 制按需進(jìn)行調(diào)整。2、根據(jù)開展項(xiàng)目的情況，工程部可成立項(xiàng)目組，一個(gè)工程項(xiàng)目結(jié)束 后原項(xiàng)目組成員可根據(jù)新項(xiàng)目需要重新組合， 按照機(jī)構(gòu)設(shè)置原則成立 新的項(xiàng)目組。（二）、工程部崗位設(shè)置1、工程部設(shè)工程部經(jīng)理（副經(jīng)理），下屬人員可根據(jù)其個(gè)人特長(zhǎng)和項(xiàng) 目情況增設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、

7、一級(jí)施工員、二級(jí)施工員、三級(jí)施工員2、工程部組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理辦公室工程部經(jīng)理工程部副經(jīng)理一級(jí)施工員項(xiàng)目經(jīng)理二級(jí)施工員三級(jí)施工員第四章工程部職責(zé)分工和工作流程項(xiàng)目施工工作流程工程合同簽訂后，由工程部主管領(lǐng)導(dǎo)指派專人 任此項(xiàng)目主管，項(xiàng)目主管應(yīng)按以下施工流程（非立項(xiàng)項(xiàng)目可按實(shí)際情 況減少）進(jìn)行工作。施工現(xiàn)場(chǎng)考察，制定施工方案和編制工程材料計(jì)劃清單選定施工人員，做進(jìn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備設(shè)備材料計(jì)劃采購單由主管領(lǐng)導(dǎo)審核后交給采購部門進(jìn)行采購項(xiàng)目組進(jìn)場(chǎng)施工，控制施工進(jìn)度和施工質(zhì)量做好工程施工文件的簽署和整理，確保施工人員和設(shè)備安全工程完工后，應(yīng)先進(jìn)行自檢，不足之處進(jìn)行整改J 一將剩余設(shè)備材料退回倉庫，和倉庫進(jìn)行設(shè)備

8、材料結(jié)算，并簽字確認(rèn)。工程交付用戶使用，并填制運(yùn)行記錄工程試運(yùn)行結(jié)束后，編制工程竣工報(bào)告將工程竣工報(bào)告交給辦公室，并進(jìn)行存檔和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行施工費(fèi)用結(jié)算第五章 工程部工作組織管理（一）、工程部經(jīng)理在總經(jīng)理和辦公室的監(jiān)督下，負(fù)有全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)工程部進(jìn)行日常管理、任務(wù)分解、人力資源員調(diào)配組織、工程進(jìn)度跟蹤管理、技術(shù)聯(lián)絡(luò)、工作成果評(píng)價(jià)考核、施工員晉、降級(jí)等管理。（二）、投標(biāo)標(biāo)書的制作與編寫確定投標(biāo)計(jì)劃后，成立投標(biāo)小組，確定投標(biāo)負(fù)責(zé)人，由投標(biāo)負(fù)責(zé)人擬定具體標(biāo)書編寫人員、 各成員負(fù)責(zé)編 寫的具體工作內(nèi)容及詳細(xì)時(shí)間表。（三）、成立項(xiàng)目組1、一旦工程項(xiàng)目確定后，工程部須立即在5個(gè)工作日內(nèi)組織成立項(xiàng)目組，并確定項(xiàng)目

9、組成員；2、項(xiàng)目組成員以施工員個(gè)人報(bào)名競(jìng)崗的方式提交競(jìng)崗申請(qǐng)，工程部經(jīng)理會(huì)同工程部員工專業(yè)技術(shù)水平、 員工前期工作績(jī)效和工程項(xiàng)目實(shí)際需要，以效益最大化為原則，確定項(xiàng)目組成員，并報(bào)辦公室備案。（四）、組織編制工程項(xiàng)目實(shí)施方案中標(biāo)后由工程部經(jīng)理及項(xiàng)目組成 員認(rèn)真閱讀理解招標(biāo)文件技術(shù)、商務(wù)標(biāo)書，在對(duì)設(shè)計(jì)方案、設(shè)備選型等全面、認(rèn)真理解后與設(shè)計(jì)人員溝通，并拿出具體實(shí)施方案，實(shí)施方案中要明確針對(duì)該項(xiàng)工程需要的技術(shù)、 資金支持、對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn) 行的任務(wù)分解、項(xiàng)目施工人員組成及職責(zé)、施工進(jìn)度及各項(xiàng)設(shè)備、材 料供貨時(shí)間表。（五）、工程項(xiàng)目任務(wù)分解，編制并提交任務(wù)分解書1、項(xiàng)目組成立后10個(gè)工作日內(nèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理

10、向工程部經(jīng)理及總經(jīng)辦 提交工程項(xiàng)目任務(wù)分解書及工程進(jìn)度表；2、對(duì)需要公司采購的設(shè)備編制采購計(jì)劃，結(jié)合采購計(jì)劃，向采購部 提交工程設(shè)備申購計(jì)劃單；計(jì)劃單中明示對(duì)外購設(shè)備材料的采購時(shí)間 安排、規(guī)格型號(hào)、供貨廠家的建議，并協(xié)助采購部做好供應(yīng)商的比選 工作；如該設(shè)備由公司決定廠家，工程部經(jīng)理只對(duì)安裝過程中發(fā)生的 問題負(fù)責(zé)；第六章技術(shù)資料管理1、工程部應(yīng)對(duì)在用的有效文件如設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、等與工程有關(guān)的文件進(jìn)行詳細(xì)登記，在使用過程中及時(shí)注銷已作廢的 圖紙資料并進(jìn)行標(biāo)識(shí)，確保使用的是有效文件。2、工程部應(yīng)建立管段內(nèi)工程的技術(shù)資料檔案，記錄工程項(xiàng)目的開竣 工日期、施工方法、進(jìn)展情況，主要材料的使

11、用情況，施工設(shè)備投入 種類和數(shù)量，并及時(shí)歸類整理按月裝訂報(bào)辦公室匯總歸檔。3、工程部應(yīng)按竣工的內(nèi)容和要求在施工過程中收集各種有效、完整、真實(shí)的技術(shù)資料并整理歸檔。4、技術(shù)資料管理應(yīng)嚴(yán)格按貫標(biāo)程序要求辦理。做到工程完工一項(xiàng), 竣工資料完成一項(xiàng)，并報(bào)辦公室存檔備案。第七章 技術(shù)交底1、工程部經(jīng)理（副經(jīng)理）為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人定期組織員工進(jìn)行交底學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為：工作任務(wù)、施工詳圖、工作程序、操作 規(guī)程、主要工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、檢查辦法及其它注意事項(xiàng)。 該交底必須有書面交底記錄，以書面或口頭和培訓(xùn)講解相結(jié)合的方式 進(jìn)行。2、所有技術(shù)交底必須按照所有工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)措施和安全 措施（安

12、全注意事項(xiàng)），讓每位員工隨時(shí)掌握進(jìn)展情況，隨時(shí)進(jìn)行現(xiàn) 場(chǎng)檢查、驗(yàn)證。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，積極總結(jié)施工組織、施工技術(shù)、質(zhì)量管理 等方面的新經(jīng)驗(yàn)，由工程部組織匯總篩選，以編印文件、技術(shù)報(bào)告會(huì)、 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，推廣、交流。第八章 工作調(diào)度1、工作調(diào)度工程部施工組織管理指揮的中樞，是交流信息的中心，是督促檢查施工組織設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃實(shí)施的重要手段。調(diào)度工作必須以計(jì)劃管理為基礎(chǔ)，以施工組織與計(jì)劃和合同為依據(jù)，貫徹高度集中、 統(tǒng)一指揮的原則，在工作中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有預(yù)見性地反應(yīng)上報(bào)情 況，傳達(dá)上級(jí)決策，經(jīng)常深入調(diào)查研究，掌握第一手資料。2、工程部負(fù)責(zé)整個(gè)施工項(xiàng)目的施工組織和施工分配。制定和拿出臨 時(shí)設(shè)

13、施的布輅、機(jī)械設(shè)備配備、協(xié)作隊(duì)伍的安排、詳細(xì)施工進(jìn)度計(jì)劃等。對(duì)施組實(shí)行動(dòng)態(tài)管理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工進(jìn)展情況，實(shí)時(shí)調(diào)整施工組織計(jì)劃。做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)具有指導(dǎo)性，現(xiàn)場(chǎng)管理有序可控。3、工程部合理的對(duì)人員進(jìn)行分工調(diào)配，對(duì)出勤人員制定任務(wù)表，細(xì)化并落實(shí)出勤所需完成的具體任務(wù)、人數(shù)、天數(shù)，并根據(jù)實(shí)際工作需 要，對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行下、下崗調(diào)整。第九章 工程現(xiàn)場(chǎng)組織、管理1、設(shè)備材料申購。根據(jù)工程合同要求及工程進(jìn)度，需要公司采購相 關(guān)設(shè)備材的項(xiàng)目經(jīng)理填寫工程設(shè)備申購單，并按規(guī)定流程進(jìn)行傳 遞。2、現(xiàn)場(chǎng)零星材料申購。對(duì)確實(shí)需要現(xiàn)場(chǎng)采購的零星材料，由施工人 員提出要求，經(jīng)工程部經(jīng)理審核后編制并提交零星材料申購單報(bào) 辦公室。

14、3、現(xiàn)場(chǎng)材料管理。由工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，安排組織出勤人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材 料進(jìn)行管理，包括現(xiàn)場(chǎng)零星采購的材料及由公司本部或供應(yīng)商直接發(fā) 往現(xiàn)場(chǎng)的材料及出差人員從現(xiàn)場(chǎng)回公司帶回的設(shè)備、材料，要及時(shí)登記整理，做到實(shí)物與賬表一致，如實(shí)填寫并登記工程施工設(shè)備統(tǒng)計(jì) 表、項(xiàng)目材料統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)上報(bào)辦公室備案。4、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)其項(xiàng)目一切往來函件、資料及項(xiàng)目運(yùn)作過程中的 有關(guān)記錄的收集、整理，對(duì)這些資料的正確性和有效性負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目 結(jié)束后負(fù)責(zé)將所有資料建檔、保存；細(xì)化完工后的歸檔資料。5、工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、工程驗(yàn)收、與供貨方、客戶及相關(guān)部 門的聯(lián)絡(luò)和溝通，需要相關(guān)支持的，以書面電子文檔形式向辦公室報(bào) 告，如不能及

15、時(shí)解決、不能拿出相應(yīng)解決方案又不報(bào)告的，則需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第十章 施工結(jié)果評(píng)審、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及相關(guān)材料整理1、項(xiàng)目完工后，工程部對(duì)工程項(xiàng)目施工中設(shè)備材料使用情況、工程 技術(shù)、人員組織、工程進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益等進(jìn)行評(píng)審，并書面形成評(píng)審 紀(jì)要，報(bào)辦公室備案；2、工程部對(duì)工程項(xiàng)目的施工、組織、完工要編寫總結(jié)報(bào)告，以不斷 充實(shí)工程部技術(shù)積累。第十一章售后工作安排：1、對(duì)用戶使用中反映的需售后服務(wù)的問題，工程部將需解決的問題 及時(shí)拿出解決方案和措施，據(jù)此做出安排。2、售后工作完成后，施工人員要及時(shí)了解、掌握客戶的情況，如：(1)、對(duì)客戶的問題已觸決的情況；(2)、哪些問題已經(jīng)解決，哪些問題尚未解決；(3)、對(duì)解

16、決的滿意度；第十二章 施工費(fèi)用管理制度1)施工費(fèi)用預(yù)算：需申請(qǐng)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)支的，工程部做出施工費(fèi)用預(yù) 算，交由主管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向財(cái)務(wù)部門預(yù)支。2)費(fèi)用結(jié)算：項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，項(xiàng)目主管應(yīng)及時(shí)和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi) 用結(jié)算，所有報(bào)銷單據(jù)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。3)工程施工中另外購買材料的費(fèi)用應(yīng)在工程結(jié)束后或每月底填寫報(bào) 銷單經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一報(bào)銷。第十三章成本管理1、工程部拿出每項(xiàng)工程項(xiàng)目的成本核算分析，提供相關(guān)必要的工程 數(shù)量、材料設(shè)計(jì)數(shù)量，提供的數(shù)據(jù)應(yīng)有計(jì)算復(fù)核手續(xù)，做到提供的數(shù) 據(jù)真實(shí)可靠，反應(yīng)出成本的真實(shí)性。2、結(jié)合本項(xiàng)目工程實(shí)際情況，工程部具體負(fù)責(zé)，制定“新技術(shù)、新 工藝、新材料、新設(shè)備”的采用計(jì)劃，并組織實(shí)施，依靠技術(shù)進(jìn)步加 快進(jìn)度、保證質(zhì)量、減少投入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高。第十四章 工程技術(shù)總結(jié)完成一項(xiàng)工程項(xiàng)目后，工程部要拿出工程技術(shù)總結(jié)，對(duì)含有新技 術(shù)、新工藝的施工項(xiàng)目要編寫專題技術(shù)總結(jié)。工程技術(shù)人員在施工過 程中應(yīng)按工程技術(shù)總結(jié)的要求收集各種資料， 為今后的編寫工作提供 基礎(chǔ)資料，施工小結(jié)和工程技術(shù)總結(jié)是竣工資料的重要組成部分。第十五章 竣工文件的編制竣工文件的編制必須及時(shí)，做到一項(xiàng)工程完工時(shí)，已編制好其竣 工文