深圳市小隊長電子商務有限公司簡介

1、2014.02.141目錄u基本信息u企業(yè)文化u公司組織架構u電商服務u小隊長電商品牌客戶u聯(lián)系我們小隊長電商2目錄u基本信息基本信息 深圳市小隊長電子商務有限公司為客戶提供網(wǎng)店從品牌定位、平臺商城入駐、產(chǎn)品拍攝、整店裝修到店鋪運營、網(wǎng)店推廣、店鋪客服等一站式的整店外包服務。立志于打造一個電商運營平臺，為中小企業(yè)開拓電子商務之路，協(xié)助企業(yè)成長！公司成立于2014年2月14日，由6位經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀電商從業(yè)者共同創(chuàng)建，容納了多名思維活躍的，滿懷激情的大學生創(chuàng)業(yè)者。團隊擁有6年電商運營經(jīng)驗，5年的平面設計經(jīng)驗，3年的國際品牌潮流設計經(jīng)驗。小隊長電商3目錄u企業(yè)文化企業(yè)文化 小隊長電商的企業(yè)文化（小隊

2、長文化） 小隊長的專注：每一個人都是小隊長，專注專業(yè)領域，成為專業(yè)領域的小隊長；小隊長的志愿：立志做電商客戶的小隊長，打造一個平臺，創(chuàng)造新時代的電商文明。小隊長電商的價值觀 客戶第一擁抱變化激情，敬業(yè)和誠信小隊長電商的使命 關乎小隊長，走在浪潮前端小隊長電商4目錄u公司組織架構公司組織架構 小隊長電商由6年電商實戰(zhàn)經(jīng)驗的汪輝亮為小隊長電商的總經(jīng)理小隊長電商目前設有設計部、運營部、客服部、市場部、財務部和攝影部（上海）小隊長每一個客戶項目都安排一個專職店長負責進行整店運營，一個店長標配三個店員（文案、設計、推廣）專業(yè)的設計團隊5年平面設計經(jīng)驗和3年國際潮流設計經(jīng)驗，為企業(yè)網(wǎng)店提供美觀營銷設計；專

3、業(yè)的運營團隊6年電商實戰(zhàn)經(jīng)驗，全程電商營銷策劃，實施執(zhí)行；專業(yè)的客服團隊6年銷售、零售經(jīng)驗為企業(yè)提供專業(yè)的售前，售后客戶服務和咨詢；附：專業(yè)的顧問團隊 小隊長電商5目錄u公司組織架構公司組織架構 設計部整體店鋪視覺設計1.店鋪首頁設計2.寶貝詳情頁設計3.活動單頁，促銷單頁，專題單頁設計。運營部1.新產(chǎn)品文案撰寫，新品發(fā)布2.淘寶站內推廣（直通車，鉆石展位等）3.淘寶站內活動申報4.活動、專題文案撰寫5.節(jié)假日活動及淘系大型活動策劃 小隊長電商 客服部客服部分為售前和售后售前：1.客戶資料管理2.對不同類型的客戶進行不定期回訪3.與各部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助推廣售后：1.高效的投訴處理

4、6目錄u電商服務電商服務 小隊長電商主要經(jīng)營網(wǎng)店（B2C）外包服務：合作模式有全包、半包（單項或者幾項業(yè)務合作）、顧問三種： 模式一（全包）：適合沒有電子商務團隊或者剛從事電子商務業(yè)務的企業(yè)，不知道如何進行的情況。合作模式可以是：除采購、發(fā)貨外的其他業(yè)務全部外包。采用的收費模式是：每月基礎服務費（用來支付項目人員工資）+傭金的形式；每月基礎服務費：4萬8萬 小隊長電商7目錄u電商服務電商服務 模式二（半包）：適合于有一部分的電子商務團隊，有部分業(yè)務環(huán)節(jié)比較薄弱，外包出來，外包項目有：1、店鋪裝修，產(chǎn)品拍照，首頁與形象頁設計2、重點商品營銷策劃（單品規(guī)劃與設計建議）3、推廣（直通車推廣、鉆石展位

5、）4、活動申報（活動建議、廣告投放建議）單項收費視情況而定：收費：0.5萬2萬/月（不包原圖制作成本，和推廣費用）模式三（顧問）：適合于公司有自己的電子商務團隊，但是目前做的還不是很好， 需要一個專業(yè)的人來指導費用：13萬/月 小隊長電商8目錄u小隊長品牌客戶小隊長品牌客戶 電商運營客戶：上海品牌Raobibo：年度900萬營業(yè)額（全包）杭州wantdo：2個月扭虧為盈，月度營業(yè)額突破15W（顧問）東莞本地品牌zhuaimao:日營業(yè)額達到4W（顧問）時尚設計客戶：美國：X-LARGE香港：Subcrew 、Fingercroxx、:CHOCOOLATE、izzue、日本：Fouthirty國

6、內：UNIFRIEND 小隊長電商9目錄u小隊長品牌客戶小隊長品牌客戶 上海品牌Raobibo：（全包）上海品牌raobibo主理時尚韓版女裝，從年度營業(yè)300萬踴躍年度營業(yè)額900萬。該網(wǎng)店全包給總經(jīng)理汪輝亮運營時年度營業(yè)額只有300萬，而后經(jīng)過品牌重新定位（從街頭蘿莉轉變從時尚韓風）；運營團隊調整（新增文案，高級平面設計師，推廣專員），實施單品重點突破和產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品渠道配合策略，營銷工具組合策略等，全包一年后突破年度900萬營業(yè)額。杭州wantdo（顧問）杭州wantdo主理中高檔男士內褲，該公司前期由一淘拍檔打理一直處理月虧損4-6萬狀態(tài)，持續(xù)半年之久，而后聘請總經(jīng)理汪輝亮任運營顧

7、問一職，實現(xiàn)扭虧為盈。該網(wǎng)店長期使用直通車，由于行業(yè)性質點擊單價偏高，點擊率、轉化率和客單價跟不上。結合網(wǎng)店的推廣狀況和客戶狀況，采取單品精準投放吸引新客戶，單品情感促銷回饋老客戶帶動單品人氣，再申報淘寶活動，做好情感關聯(lián)帶動整店銷量，實現(xiàn)當月扭虧為盈。 小隊長電商10目錄u小隊長品牌客戶小隊長品牌客戶 東莞品牌動漫zhuaimao：（顧問）zhuaimao主要經(jīng)營動漫卡通周邊公仔，T恤，手機殼和抱枕等產(chǎn)品。該品牌一直關注線下批發(fā)，線上零售一直處于停滯狀態(tài)，日營業(yè)額只有2000-4000.經(jīng)過數(shù)據(jù)診斷，該品牌主營產(chǎn)品公仔線上市場需求少，客戶回購率不高，而導致營業(yè)額上升困難。結合市場需求和產(chǎn)品成本，將主營公仔調整為抱枕。而后建議產(chǎn)品部重新設計抱枕，為區(qū)別其他抱枕，建議創(chuàng)意設計部重新拍攝抱枕，從清新溫馨風調整為咖啡濃郁風。再著手直通車推廣提升銷量，申報直通車活動后，再申報淘寶促銷活動帶動人氣，提升業(yè)績。最終突破單日銷售4W的記錄。 小隊長電商11目錄u聯(lián)系我們 小隊長電商歡迎任何有志于投身于電商運營、或希望將自己的店鋪越辦越好的有識之士與我們聯(lián)系洽談業(yè)務，公