汽車收銀員月工作總結(jié)

1、汽車收銀員月工作總結(jié)【篇一：汽車4s店收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】 銷售主管轉(zhuǎn)正申請 尊敬的公司領(lǐng)導： 您好! 本人于*年 *月*日入職*汽車4s店，根據(jù)公司的需要，從*4s店銷售參謀 任職至今。首先非常感謝公司給予我這個時機能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時 間本人工作認真，且具有較強的責任心和進取心，善于思考，性格開朗，樂于與他人溝通， 且具有良好的溝通技巧，具備較強的團隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公 司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作，積極學習專業(yè) 知識，不斷提升自身能力。我相信我能夠勝任公司*銷售主管這個崗位的工作職責。進入*公司六個月以來工

2、 作情況向各領(lǐng)導做個總結(jié)： 一：銷售技能 依托公司完善的培訓體系，實現(xiàn)銷售技能的完善。在個人禮儀，應對客戶的咨詢，溝通 客戶的購車愿望，實現(xiàn)顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛，完成公司的銷售 目標為導向。并能后期很好的維系好客戶資源。在*汽車4s店長的帶著下，學習對銷售指 標的分解，努力完成公司的銷售任務， 二：展廳管理 有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車輛擺放，活動宣傳產(chǎn)品的擺 放。學習如何更好的利用資源，為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績，同時也展現(xiàn)公司良好形象， 提升公司美譽度。對自我要求方面，嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好根底管理，讓顧客 充分享受*購車流程，實

3、現(xiàn)夢想。三：員工培養(yǎng) 新進銷售人員的培養(yǎng)是相當重要。新員工是公司未來的根底。在*六個月，對于新進 銷售人員的“傳幫帶方面，努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為 公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助，穩(wěn)定公司的團隊結(jié)構(gòu)。 在以后的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，相信我所做的一切以及我的能力，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起 展望美好的未來！篇二：汽車4s店財務試用期工作總結(jié) 汽車4s店財務試用期工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的 困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與

4、培養(yǎng)，感謝財務與其他部 門同事們的幫助與指導。 一個人主要有以下幾點認識和體會： 1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以 每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨 立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要 兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務 部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。 2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款， 做“借：預收賬款/新車預收款/新車“貸：主營業(yè)務收入/新車收入/東風

5、日產(chǎn)/*車型， 應交稅金/應交增值稅/銷項稅額，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預 收賬款而不做“預付賬款，是做“銷項稅而不是“進項稅。 3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來xx的時候，由于各方面的原因，我 的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的時機，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們 送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽，出 現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認真， 其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過來開

6、票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字， 否那么不給予開票。 4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我 就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣 的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比擬的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧 客打 。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經(jīng)理打 的時 候生怕他責備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我 對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。 5、工作中要常懷感恩

7、的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的時機。沒有主管的信任，沒 有這么多歷練的時機，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感謝主管的栽培，始終帶著 一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的時機，認真、專注、負責地去做。 6、團隊合作精神是“克敵制勝的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本 事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的 執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完 成，這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。 7、xx是一所大學校。工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的開展歷程中，形成 了一整套完備的

8、系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、 每一個流程，都是我學習的時機。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做 到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情， 這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。 (二)未來的開展愿景 1、繼續(xù)學習，積累經(jīng)驗，為效勞xx、效勞同事打下堅實根底。 2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。 3、立足本職，扎實工作，為xx的開展壯大奉獻自己的一份力。 4、專注重復，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。 今天，我由一名新人成長為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培 養(yǎng)，感謝各位

9、同事對我工作的幫助與指導！明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“標準自我行為，養(yǎng)成 良好習慣；認同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學習，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標， 堅決效勞決心的方向繼續(xù)努力。篇三：汽車4s店銷售員2021年工作總結(jié)及2021年工作計 劃 回憶2021，展望2021 銷售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶參加納智捷的這小半年的工作歷程， 作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃開展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè) 的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高 標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加

10、強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員 工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級 領(lǐng)導的支持！2021年工作總結(jié)： 從進公司以來截止2021年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27 名，b級客戶15名。 忙碌的2021年，由于個人工作經(jīng)驗缺乏等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。10月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公 司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實 的理論根底。 第 1 頁 共 1 頁

11、11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組 織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導的支持 及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中開掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定 了第一塊“基石。 12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的根底上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的 第一筆交易。并且，在此根底上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未到達月初公司對我所定 下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力缺乏，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針 對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。 對于2021年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各

12、方面的缺乏，也使我從中深深汲 取了教訓，獲得了珍貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗， 使得犯錯的機率逐漸降低。 2021年工作方案及個人要求： 1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以 取得更好的銷售成績； 2. 在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶； 3. 開掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶； 第 2 頁 共 2 頁 4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平， 把銷售工作與交流技能結(jié)合； 5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹； 6. 試著改變自己不好的處事方法以及別

13、人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速開展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需 掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡 應有的奉獻。 報告人：銷售部/雷倩 2021年12月29日 第 3 頁 共 3 頁篇四：汽車4s店工作總結(jié) 見習總結(jié) 忙忙碌碌的過了半個月，但在世茂奧迪店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工 作、學習情況做一個總結(jié)。13年04月我進入長沙世茂奧迪店，在綜合部任職，在各位領(lǐng)導關(guān)心指導、在周圍同志 關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步?；貞浺娏晛淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲 和體會： 一、 從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，

14、進一步認識自己。我見習以后才發(fā)現(xiàn)，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有 想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準上下，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到 現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門 的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氣氛和忙 碌的工作節(jié)奏。 從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導的高標準、嚴要求， 面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我 深

15、受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑，托這個集 體“后腿，在此根底上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作的濃厚氣氛 之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中， 我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作 標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工 作任務的重要保證。 二、 在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。 應該說，過去的半個月，是勤奮學習的半個月。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以 后在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。

16、通過學習，使我無論汽車效勞接 待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付 出，就一定有回報的深刻道理。 三在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。 回憶過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的 準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是 一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車效勞流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、 精心完成。 總之，汽車行業(yè)還是一個不斷成長的行業(yè)，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它 成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之 間的協(xié)

17、作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的， 我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也 體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進 步奠定堅實的根底。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方，在接待上，還 沒有到達精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后 的學習中、工作中努力克服缺乏，改正缺點，加強鍛煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為 公司做出奉獻。李航 2021年 4月篇五：汽車4s店財務試用期工作自我總結(jié) 汽車4s店財務試用期工作自我總結(jié)轉(zhuǎn)眼

18、間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的 困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財務與其他部 門同事們的幫助與指導。 (一)個人主要有以下幾點認識和體會： 1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以 每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨 立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要 兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務 部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。 2、實際的工

19、作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車“貸：主營業(yè)務收入/新車收入/東風日產(chǎn)/(*車型)， 應交稅金/應交增值稅/銷項稅額，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預 收賬款而不做“預付賬款，是做“銷項稅而不是“進項稅。 3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來xx的時候，由于各方面的原因，我 的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的 時機，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們 送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心

20、和業(yè)代檢查的疏忽，出 現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認真， 其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字， 否那么不給予開票。 4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我 就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣 的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比擬的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧 客打 。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經(jīng)理打 的時 候生怕他責

21、備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我 對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。 5、工作中要常懷感恩的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的時機。沒有主管的信任，沒 有這么多歷練的時機，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感謝主管的栽培，始終帶著 一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的時機，認真、專注、負責地去做。 6、團隊合作精神是“克敵制勝的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本 事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的 執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完 成，

22、這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。 7、xx是一所大學校。工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的開展歷程中，形成 了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、 每一個流程，都是我學習的時機。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做 到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情， 這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。 (二)未來的開展愿景： 1、繼續(xù)學習，積累經(jīng)驗，為效勞xx、效勞同事打下堅實根底。 2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。 3、立足本職，扎實工作，為xx的開展壯大奉獻

23、自己的一份力。 4、專注重復，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。 今天，我由一名新人成長為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培 養(yǎng)，感謝各位同事對我工作的幫助與指導! 明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“標準自我行為，養(yǎng)成 良好習慣;認同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境;積極主動學習，培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標，堅決 效勞決心的方向繼續(xù)努力?！酒菏浙y月工作總結(jié)】 篇一：收銀工作總結(jié) 2021年度年終工作總結(jié) 對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，增添

24、了不少見識。 但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去效勞每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。 每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的效勞，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的效勞，要讓顧客體會到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消，這樣一來顧客開心自己也舒心。 雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那

25、么微缺乏道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的效勞技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高效勞技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!我是今年四月份到單位工作的，在領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了試用期，個人的業(yè)務根底水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領(lǐng)導肯定和同事們的好評。 一、好的方面 1、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。 洗車行的設(shè)施、管理和工作都表達了

26、星級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同事們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同事請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。 2、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強。 來到洗車行工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理課程、平安常識、日常行為道德標準等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。 3、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。 在平時的工作中，我能夠按照洗車行的

27、管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照職責權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。 4、尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，服從管理，樂于助人。作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團結(jié)的事。 5、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。 在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示洗車行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都

28、保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的效勞。 二、存在問題 1、自身的學習抓得還不緊。 在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。 2、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。 工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。 3、下步打算 1努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。 不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同事學習，不斷提升效勞品質(zhì)，提高工作效率，到達零失誤、零過失。 2踏實努力，為單位建設(shè)開展繼續(xù)奉獻力量。 在單位工作的這一年是我學到知

29、識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服缺乏，為單位的建設(shè)開展奉獻自己的一份力量。篇二：商場收銀員8月個人工作總結(jié)材料 商場收銀員8月個人工作總結(jié)材料 時間過得真快，不知不覺炎熱的8月又悄悄過去了，在這段時間里我嚴格要求自己，自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責，認真完成領(lǐng)導布置的每一項工作，現(xiàn)本人將這一階段的情況總結(jié)如下： 一、服從管理，虛心學習 作為一名收銀值班，最重要的是要明白自己的責任，在領(lǐng)導合理安排下，努力完成所交代的任務，認真學習業(yè)務知識。堅持天天開晨會，注重儀容儀表，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導對自己的批評和員工的建議，堅持

30、向領(lǐng)導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。 二、注重細節(jié)，效勞第一 我們的工作是直接面對顧客，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們時刻牢記，要百分百的用心效勞，要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話：效勞工作無小事，一切應從細節(jié)入手。最近因為超市合同即將到期，外面?zhèn)餮院芏?，所以有很多顧客都會問及到此事。雖然我們不能明確的告訴顧客答案，但是我們會用我們的耐心，去和顧客有效溝通，讓顧客消除不必要的擔憂。最近超市活動也很多，往往一筆交易要出來好幾張知而行券，我們也會不厭其煩地向顧客介紹：這張是一兩個印花，到十月底前集滿六到九個印花可以買相應的刀具；這是一張十元的月餅券，

31、買月餅50以上就可以抵用；這是一張8元的潘婷抵用券，買任意潘婷25元以上就可以抵用了；這是一張換購券，你可以憑小票到效勞臺進行相應的換購等等。遇到悟性高點的顧客，說一遍就夠了，遇到好問的，還真得很考驗你的耐心的。但不管怎樣，我們都會解釋到顧客滿意為止。顧客是我們的衣食父母，所以必須要讓顧客滿意。文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索 三、尊重自己的工作，尊重每一個人 作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態(tài)去效勞每一位顧客，在工作中偶爾會遇到不愉快的事，但是我們都必須克服。不能在工作中有負面情緒，面對顧客時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的效勞。 四、再接再厲，再創(chuàng)佳績 緊張又忙

32、碌的中秋節(jié)銷售已告一段落，接下來并不是我們等閑的時候，因為十一國慶長假已經(jīng)在向我們招手。所以我們?nèi)w客服組人員一定要在三位課長的帶著下，全身心的投入到緊張的工作中去。我相信在我們的共同努力下，我們超市一定會再創(chuàng)佳績。?商場收銀員8月個人工作總結(jié)材料?篇三：收銀工作總結(jié) 具體描述 對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。 但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去效勞每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面

33、的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。 每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的效勞，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的效勞，要讓顧客體會到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消，這樣一來顧客開心自己也舒心。 雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微缺乏道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的效勞技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品

34、行，提高道德修養(yǎng)，提高效勞技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！ 相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好! 2021年度年終工作總結(jié) 我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業(yè)務根底水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領(lǐng)導肯定和同志們的好評。 一、好的方面 二、一、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。 酒店的設(shè)施、管理和工作都表達了級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地

35、學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。 二、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強。 來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理課程、平安常識、英語的日常用語和日常行為道德標準等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。 三、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。 在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照職責權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵

36、占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。 四、尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，服從管理，樂于助人。 作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團結(jié)的事。 五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。 在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的效勞。 二、存在問題 一、自身的學習抓得還不緊。 在平

37、時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。 二、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。 工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。 三、下步打算 一、加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。 要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。 二、努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。 不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升效勞品質(zhì)，提高工作效率，到達零失誤、零過失。 三、踏實努力，為單位建設(shè)開展繼續(xù)奉獻力量。 在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服缺乏，為單位的建設(shè)開展奉獻自己的一份力量。【篇三：2021年收銀員個人工作總結(jié)】 2