企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法

1、連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法一、概述企業(yè)文化內(nèi)部培訓師簡稱企業(yè)文化內(nèi)訓師，是為配合企業(yè)文化建設，通過自薦、選拔或指派等方式，通過了一定的資格考試而經(jīng)由相關部門確定或聘用，負責企業(yè)文化內(nèi)外部傳播的專職或兼職的員工。在企業(yè)文化建設工作中，企業(yè)文化內(nèi)訓師需要根據(jù)市局（公司）的統(tǒng)一組織和安排進行一定量的學習、交流和宣貫活動，以有意識地向其他員工積極傳授企業(yè)文化理念、知識和技能，確保企業(yè)文化宣貫到位，促進公司內(nèi)部知識積累、共享和傳播，促成和諧上進的氛圍，從而提高員工隊伍的整體水平，提升企業(yè)競爭力，樹立良好的社會形象。為使企業(yè)文化

2、內(nèi)化于心、外化于行，特在連云港市煙草專賣局（公司）（以下簡稱市局（公司）全系統(tǒng)內(nèi)組建一支企業(yè)文化培連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法訓師隊伍，并制定本管理制度，規(guī)范和促進企業(yè)文化內(nèi)訓工作二、職責與權利（一）內(nèi)訓師的主要職責1 .培訓教材的開發(fā)：根據(jù)市局（公司）對企業(yè)文化宣貫的總體要求，結合各自單位實際情況，以企業(yè)文化基礎培訓為藍本，綜合企業(yè)文化手冊、員工行為手冊、企業(yè)文化故事集等，開發(fā)設計與課程相關的資料，如輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔等，并不斷創(chuàng)新。2 .培訓授課：以培訓效果為導向，積極做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，通過模擬情景的設計與營造，將抽象的企業(yè)理念與文化

3、通過直觀的方式予以演練，讓參與者切身體驗連云港煙草企業(yè)文化的精髓，感悟連云港煙草企業(yè)文化的魅力和內(nèi)涵。3 .效果追蹤與反饋：認真做好宣貫記錄并對宣貫后的效果進行追蹤，分析總結宣貫工作，提出宣貫管理與課程完善合理化建議。（二）內(nèi)訓師的權利連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法1 .優(yōu)先參加企業(yè)文化培訓或相關工作會議的權利（包括專業(yè)知識方面和教學技能方面的課程），以提高教學水平。2 .有獲得相關課程參考資料的權利。3 .為保證培訓效果，在一定額度內(nèi)，內(nèi)訓師有申請購置相關書籍、資料、教具的權利。購置的相關書籍、資料、教具所有權歸公司。4 .如需出差授課培訓，交通、住宿費用，按出差規(guī)定執(zhí)

4、行。三、內(nèi)訓師的選拔（一）選拔原則1.公平、公正、公開、客觀2,自愿、推薦與指派相結合3.內(nèi)訓師的綜合素質(zhì)（質(zhì)量）重于內(nèi)訓師的人數(shù)（二）選拔條件連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法推薦/自薦條件性別不限年齡22以上教育水平大專以上專業(yè)不限工作經(jīng)驗在連煙有多年工作經(jīng)驗者優(yōu)先技能和素質(zhì)耐心熱情，主動積極，責任心強，有一定的群眾基礎和威信。良好的表達能力，善于溝通，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力有團隊精神，愿意與他人合作、分享信息知識和智慧一定的文字功底；熟練運用PPT等辦公軟件接受能力強，善于學習連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法掌好定的企業(yè)文化知識和企業(yè)管

5、理知識，了解企業(yè)文化建設的過程，熟悉煙草行業(yè)知識，熟悉市局（公司）的發(fā)展歷史（三）選拔流程各單位/部門推薦或個人自薦，填寫企業(yè)文化內(nèi)訓師推薦（自薦）表，由各單位初審后報市局（公司）人事勞資處。四、內(nèi)訓師的聘用（一）流程市局（公司）人事勞資處組織相關專家對內(nèi)訓師進行企業(yè)文化知識的培訓，并進行考評?？荚u可包括筆試與試講兩部分。高層領導或認可度普遍較高且特別優(yōu)秀的也可免于考試。對考評合格人員，市局（公司）將頒發(fā)聘書，正式聘任其為企業(yè)文化內(nèi)訓師，負責公司企業(yè)文化相關培訓工作。（二）考評內(nèi)容包括行業(yè)知識、公司價值、公司歷史、公司概念、公司理念五連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法個方面的

6、內(nèi)容。1,行業(yè)知識項目評定（是否合格）了解行業(yè)概況了解市局（公司）在行業(yè)中的地位了解市局（公司）在行業(yè)中的奮斗目標能對提身巾局（公司）在行業(yè)中的地位提出建議能熟記行業(yè)文化架構體系的理念2.公司價值連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法項目評定（是否合格）了解市局（公司）存在的意義了解市局（公司）的社會使命了解市局（公司）與各利益關系者的關系了解創(chuàng)造財富的重要性了解自己的利益與市局（公司）利益的關系3.公司歷史項目評定（是否合格）連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法了解市局（公司）歷史了解市局（公司）創(chuàng)業(yè)歷程認同市局（公司）優(yōu)良傳統(tǒng)了解并接受市局（公司）形象識別系統(tǒng)

7、熱愛市局（公司）4.公司概況項目評定（是否合格）能畫出市局（公司）組織設計圖了解各單位、部門的工作職能8連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法了解市局（公司）主要業(yè)務了解市局（公司）業(yè)務的特征、優(yōu)點能說出市局（公司）資產(chǎn)、收入等基本數(shù)據(jù)5,企業(yè)文化知識項目評定（是否合格）企業(yè)文化淵源企業(yè)文化興起為什么進行企業(yè)文化建設企業(yè)文化的內(nèi)涵9連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法如何進行企業(yè)文化建設6.公司理念項目評定（是否合格）了解市局（公司）的理念定位能隨口說出市局（公司）理念對市局（公司）核心理念很認同以市局（公司）理念為榮能就市局（公司）理念寫出深刻的感想10連云港市

8、煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法五、內(nèi)訓師的日常管理（一）根據(jù)市局（公司）企業(yè)文化建設規(guī)劃和年度計劃，制定本單位的企業(yè)文化培訓年度計劃，并以此來確定內(nèi)訓師的年度培訓工作安排；（二）內(nèi)訓師應嚴格按培訓計劃開展授課，若因特殊情況不能按時授課，應提前通知人事勞資處，以做相應調(diào)整；（三）內(nèi)訓師授課時應著正式職業(yè)裝，儀表得體。授課后，須發(fā)放企業(yè)文化內(nèi)訓師滿意度調(diào)查表，邀請學員進行培訓效果評估。同時內(nèi)訓師應認真填寫企業(yè)文化內(nèi)訓師授課記錄表，并將以上材料交辦公室或人事勞資處匯總、統(tǒng)計、備案；（四）連云港煙草的企業(yè)文化內(nèi)訓工作由人事勞資處負責，內(nèi)訓師隊伍由人事勞資處管理包括企業(yè)文化內(nèi)訓師的評審、核

9、定課程計劃、考核及日常管理工作。內(nèi)訓工作的開展需與企業(yè)文化內(nèi)訓師所在單位、部門協(xié)調(diào)。（五）人事勞資處應適時對內(nèi)訓師授課情況進行檢查、評估與跟蹤，并及時給予建議和指導；（六）人事勞資處可根據(jù)情況，組織內(nèi)訓師接受專業(yè)培訓、學習交流或進行授課心得交流等活動，以提高內(nèi)訓師授課水平。11連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法六、內(nèi)訓師的考核（一）人事勞資處對企業(yè)文化內(nèi)訓師的季度、年度培訓工作績效進行綜合考評?？荚u采用計分制。由人事勞資處填寫企業(yè)文化內(nèi)訓師年度考核表，并對考核結果進行統(tǒng)計、匯總。（二）培訓學員人數(shù)與培訓時數(shù)標準每堂課程學員人數(shù)不得少于15人，2小時為一個課時。（三）培訓課程標

10、準每年初，市局（公司）人事勞資處根據(jù)市局（公司）企業(yè)文化培訓計劃的要求，確定各單位培訓覆蓋率指標，各單位以此根據(jù)實際情況安排全年培訓課程數(shù)量。原則上各單位安排培訓課程的最大量不能超過：單位員工數(shù)X培訓覆蓋率/單位課次人數(shù)。如一個單位有員工200人，培訓覆蓋率要求為80%則該單位安排課程的最大數(shù)量為：200X80%/1511堂。（四）內(nèi)訓師授課標準1 .各單位根據(jù)各自年度課程的安排，設定內(nèi)訓師全年授課任12連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法務，并與企業(yè)文化內(nèi)訓師簽訂內(nèi)訓師授課責任書。2 .企業(yè)文化內(nèi)訓師按照企業(yè)文化內(nèi)訓師授課責任書完成年度授課任務。（五）內(nèi)訓師考評得分年度評分等

11、于滿意度得分加上其它得分（包括超額授課任務得分及取得相關資格證得分）。1 .內(nèi)訓師授課滿意度評分計算方法：評估是按照“很滿意、滿意、一般、較差、很差”5級方法進行，將5級評分轉換為5、4、3、2、1的數(shù)字得分。再標準模式統(tǒng)計出內(nèi)訓師授課滿意度評分，即學員滿意度評分=（學員評分）/參評人數(shù)；2 .學員滿意度系數(shù)和講師授課的總體滿意度評分對照表：學員滿意度系數(shù)講師授課學員滿意度評分1.2滿息度評分：501.1滿意度評分：45（含）50（不含）1滿意度評分：40（含）45（不含）0.8滿意度評分：35（含）40（不含）13連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法0.6滿意度評分：30（含

12、）35（不含）0.5滿意度評分：30（不含）以下3 .在完成企業(yè)文化內(nèi)訓師授課責任書規(guī)定課時外，每多一次加1分，每少一次減1分；4 .凡獲得有國家勞動和社會保障部統(tǒng)一印制的企業(yè)文化培訓師國家資格證書的，經(jīng)人事勞資處確認后可在年度考核中分別加分。七、內(nèi)訓師的待遇1.內(nèi)訓師基本酬金內(nèi)訓師授課基本酬金，按以下標準:課時間費用標準工作時間周末法定假日授課基本酬金（元/次）14連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法資料費補貼2,授課酬金單位課日t酬金=基本酬金X滿意度系數(shù)年度授課酬金=單位課時酬金八、內(nèi)訓師的激勵與資格取消（一）授課任務完成率為100煩年度滿意度評分在45分以上的可以參加公

13、司“年度優(yōu)秀內(nèi)訓師”的評選，年度優(yōu)秀內(nèi)訓師可以帶薪參加公司外部學習的機會、帶薪旅游等。（二）具有下列情況之一的，取消內(nèi)訓師資格：1 .有違法違紀行為或嚴重違反市局（公司）規(guī)章制度的；2 .與企業(yè)解除勞動合同的；3 .年度考評得分在25分以下的；4 .因身體等原因無法勝任的；5 .其它資格取消的條件15連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法附則1 .本管理規(guī)定解釋權屬于連云港市局（公司）人事勞資處2 .本管理規(guī)定自發(fā)布之日起生效。附表1:企業(yè)文化內(nèi)訓師推薦（自薦）表部門職務姓名性別年齡學歷工作年限聯(lián)系電話16連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法部門推薦（自薦）理由:

14、企業(yè)文化負責人審核意見：蓋章年月日附表2:企業(yè)文化內(nèi)訓師授課責任書根據(jù)公司對企業(yè)文化內(nèi)訓師授課時數(shù)及學員人數(shù)的要求，結合企業(yè)實際，現(xiàn)將企業(yè)文化培訓工作責任明確如下：1.自年月至年月，企業(yè)文化培訓工作年度授課次數(shù)一次、年度計劃培訓人數(shù)人。2,企業(yè)文化內(nèi)訓師必須完成本責任書規(guī)定的授課任務。3 .企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓工作按照相關標準進行考核。4 .企業(yè)文化內(nèi)訓師按照相關標準享受授課補貼。17連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法企業(yè)文化內(nèi)訓師（簽字）人事勞資處（簽字或蓋章）年月日附表3:企業(yè)文化內(nèi)訓師授課記錄表序號授課日期開始時間結束時間課程時間（小時）培訓內(nèi)容培訓學員（人數(shù)）滿息度調(diào)查得分18連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法累計授滿息累計課度平授課次數(shù)、均分次培訓學數(shù)、員人數(shù)培訓學員人數(shù)附表4:企業(yè)文化內(nèi)訓師滿意度調(diào)查表19連云港市煙草專賣局（公司）企業(yè)文化內(nèi)部培訓師管理辦法時間：培訓課程：內(nèi)訓師姓名：單位或部門：為了能夠給您持續(xù)提供最佳的服務，請您對本次培訓進行評估。謝謝您的支持！為幫助我們提高培訓質(zhì)量，請在以下項目中選擇您認為最合適的分數(shù)。（51分別代表：很滿意、滿意、一般、較差、很差）關于課程內(nèi)容:課程內(nèi)容利于理解和學習課程案例、思路給我以啟發(fā)關于講師：5432154321543215432154321543