第2章員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建

1、員工培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)與開發(fā)第第2章章 員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建http:/ 在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)該能夠：了解員工培在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)該能夠：了解員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)成，以及現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)與開訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)成，以及現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)；明確企業(yè)文化與培訓(xùn)管理的關(guān)系；發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)；明確企業(yè)文化與培訓(xùn)管理的關(guān)系；熟悉企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的信息與管理系統(tǒng)；掌握熟悉企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的信息與管理系統(tǒng)；掌握員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的程序設(shè)計(jì)。員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的程序設(shè)計(jì)。http:/ 錄錄2.1 員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)2.2 員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工

2、培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的手段，是從組織目企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的手段，是從組織目標(biāo)出發(fā)，基于崗位分析和企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)標(biāo)出發(fā)，基于崗位分析和企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)人力資源規(guī)劃的部署，輔之以績(jī)效管理、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人力資源規(guī)劃的部署，輔之以績(jī)效管理、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等手段而設(shè)計(jì)的一個(gè)旨在綜合提升公司競(jìng)爭(zhēng)人職業(yè)發(fā)展等手段而設(shè)計(jì)的一個(gè)旨在綜合提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的體系。力的體系。http:/ 成功的企業(yè)培訓(xùn)，不能只看到眼前的成本支出，還要成功的企業(yè)培訓(xùn)，不能只看到眼前的成本支出，還要重視遠(yuǎn)期的收益，企業(yè)培訓(xùn)必須與企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、重視遠(yuǎn)期的收益

3、，企業(yè)培訓(xùn)必須與企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、企業(yè)文化保持一致，要有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，既要有長(zhǎng)期企業(yè)文化保持一致，要有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，既要有長(zhǎng)期戰(zhàn)略，又要有近期目標(biāo)，并制定切實(shí)可行的方針、制度和培戰(zhàn)略，又要有近期目標(biāo)，并制定切實(shí)可行的方針、制度和培訓(xùn)計(jì)劃，著力把人才培訓(xùn)當(dāng)作長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作來(lái)抓，做到用訓(xùn)計(jì)劃，著力把人才培訓(xùn)當(dāng)作長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作來(lái)抓，做到用培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，用培訓(xùn)去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，用培訓(xùn)去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 培訓(xùn)工作需要企業(yè)各方面的配合和支持培訓(xùn)工作需要企業(yè)各方面的配合和支持 企業(yè)培訓(xùn)工作必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作重

4、點(diǎn)相一企業(yè)培訓(xùn)工作必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作重點(diǎn)相一致，與企業(yè)各個(gè)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，做到系統(tǒng)規(guī)劃、致，與企業(yè)各個(gè)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，做到系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、集中管理。當(dāng)然，良好的員工培訓(xùn)體系能否統(tǒng)籌安排、集中管理。當(dāng)然，良好的員工培訓(xùn)體系能否得到很好的貫徹落實(shí)，還依賴于企業(yè)健全的培訓(xùn)政策和得到很好的貫徹落實(shí)，還依賴于企業(yè)健全的培訓(xùn)政策和完備的制度，特別是需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和支持，完備的制度，特別是需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和支持，需要培訓(xùn)師的艱苦努力，還需要員工積極的配合和長(zhǎng)期需要培訓(xùn)師的艱苦努力，還需要員工積極的配合和長(zhǎng)期系統(tǒng)的訓(xùn)練。系統(tǒng)的訓(xùn)練。http:/ 培訓(xùn)管理活動(dòng)本身自成體系培訓(xùn)

5、管理活動(dòng)本身自成體系 一般來(lái)講，企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成包括：一般來(lái)講，企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成包括： （1）企業(yè)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置。）企業(yè)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置。 （2）培訓(xùn)管理制度建設(shè)。）培訓(xùn)管理制度建設(shè)。 （3）培訓(xùn)流程體系建設(shè)。）培訓(xùn)流程體系建設(shè)。 （4）培訓(xùn)課程體系的建立。）培訓(xùn)課程體系的建立。 （5）培訓(xùn)師資體系建設(shè)。）培訓(xùn)師資體系建設(shè)。 （6）培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備的管理。）培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備的管理。 http:/ 海爾的人才培訓(xùn)體系海爾的人才培訓(xùn)體系 :（1）首先是它的事業(yè)部，從基層事業(yè)部到班組都有一套培）首先是它的事業(yè)部，從基層事業(yè)部到班組都有一套培訓(xùn)體系。訓(xùn)體系。（2）其次是集團(tuán)的總部，海

6、爾集團(tuán)也設(shè)立一系列的培訓(xùn)機(jī)）其次是集團(tuán)的總部，海爾集團(tuán)也設(shè)立一系列的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。構(gòu)。（3）海爾還有一套培訓(xùn)體系，就是利用外部的一些高等院）海爾還有一套培訓(xùn)體系，就是利用外部的一些高等院校、國(guó)外的大公司，還有科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。校、國(guó)外的大公司，還有科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。http:/ 從案例中我們可以看出海爾的培訓(xùn)管理系統(tǒng)自成從案例中我們可以看出海爾的培訓(xùn)管理系統(tǒng)自成體系，包括組織機(jī)構(gòu)、師資、管理制度等，同時(shí)海爾體系，包括組織機(jī)構(gòu)、師資、管理制度等，同時(shí)海爾的培訓(xùn)體系又與海爾的組織特色相結(jié)合，達(dá)到層次化、的培訓(xùn)體系又與海爾的組織特色相結(jié)合，達(dá)到層次化、網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋。網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋?！痉治鎏崾尽俊痉治鎏崾尽?/p>

7、http:/ 員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查為員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查為依據(jù)，既要結(jié)合企業(yè)中長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)規(guī)劃，與企業(yè)其他人依據(jù)，既要結(jié)合企業(yè)中長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)規(guī)劃，與企業(yè)其他人力資源管理政策相配套，還要關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的工作重心，同力資源管理政策相配套，還要關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的工作重心，同時(shí)，還要考慮企業(yè)自身現(xiàn)有的資源的支持程度；員工培訓(xùn)與時(shí)，還要考慮企業(yè)自身現(xiàn)有的資源的支持程度；員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施需要企業(yè)內(nèi)部各部門的支持和配合?？梢哉f(shuō)，開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施需要企業(yè)內(nèi)部各部門的支持和配合?？梢哉f(shuō)，員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程是一個(gè)溝通和協(xié)調(diào)的員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目

8、的設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程是一個(gè)溝通和協(xié)調(diào)的過(guò)程。過(guò)程。 2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 培訓(xùn)需求確認(rèn)培訓(xùn)需求確認(rèn);(2) 確定培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)目標(biāo);(3) 制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;(4) 培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估 。2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施（具體的教學(xué)計(jì)劃和實(shí)際的組織實(shí)施）（具體的教學(xué)計(jì)劃和實(shí)際的組織實(shí)施） 培訓(xùn)的四個(gè)基本階段培訓(xùn)的四個(gè)基本階段培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估(對(duì)學(xué)員反映、學(xué)習(xí)成績(jī)、行為或成果進(jìn)行測(cè)試）對(duì)學(xué)員反映、學(xué)習(xí)成績(jī)、行為或成果進(jìn)行測(cè)試）2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培

9、訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 員工培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)指通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段，員工培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)指通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)信息進(jìn)行收集、傳遞、保存、加工、對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)信息進(jìn)行收集、傳遞、保存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，它是企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)的組成部維護(hù)和使用的系統(tǒng)，它是企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)的組成部分，其目的是為制訂員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃提供依據(jù)，加強(qiáng)分，其目的是為制訂員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃提供依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的過(guò)程控制和培訓(xùn)效果的反饋，并且實(shí)現(xiàn)培對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的過(guò)程控制和培訓(xùn)效果的反饋，并且實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升人力資源管理效訓(xùn)資源的共享，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效

10、果，提升人力資源管理效率。率。 2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 一般來(lái)說(shuō)，一套完整的員工培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)可一般來(lái)說(shuō)，一套完整的員工培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)可以涵蓋組織結(jié)構(gòu)管理、人員管理、培訓(xùn)資源管理、培訓(xùn)以涵蓋組織結(jié)構(gòu)管理、人員管理、培訓(xùn)資源管理、培訓(xùn)流程管理、培訓(xùn)需求管理、培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)預(yù)算與流程管理、培訓(xùn)需求管理、培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理、培訓(xùn)評(píng)估管理、崗位技能培訓(xùn)管理等功能與費(fèi)用管理、培訓(xùn)評(píng)估管理、崗位技能培訓(xùn)管理等功能與模塊，可以徹底擺脫手工匯總、處理信息的局面，確保模塊，可以徹底擺脫手工匯總、處理信息的局面，確保信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，為各層管理

11、者的決策信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，為各層管理者的決策分析提供有力的依據(jù)。分析提供有力的依據(jù)。 2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 員工培訓(xùn)與開發(fā)管理系統(tǒng)主要是培訓(xùn)管理部門員工培訓(xùn)與開發(fā)管理系統(tǒng)主要是培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)工作的目標(biāo)，開展培訓(xùn)活動(dòng)所必須做的一系列根據(jù)培訓(xùn)工作的目標(biāo)，開展培訓(xùn)活動(dòng)所必須做的一系列工作，主要包括培訓(xùn)的資源建設(shè)與管理、培訓(xùn)的日常運(yùn)工作，主要包括培訓(xùn)的資源建設(shè)與管理、培訓(xùn)的日常運(yùn)營(yíng)管理和培訓(xùn)的基礎(chǔ)行政管理工作。營(yíng)管理和培訓(xùn)的基礎(chǔ)行政管理工作。http:/ 培訓(xùn)的資源建設(shè)與管理培訓(xùn)的資源建設(shè)與管理 培訓(xùn)的資源建設(shè)與管理是培訓(xùn)取得良好效果的保障，培訓(xùn)的資

12、源建設(shè)與管理是培訓(xùn)取得良好效果的保障，主要包括：主要包括： （1）技能體系的管理）技能體系的管理（2）培訓(xùn)課程體系的管理）培訓(xùn)課程體系的管理（3）培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理）培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理（4）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理http:/ 培訓(xùn)的日常運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)的日常運(yùn)營(yíng)管理 培訓(xùn)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作是培訓(xùn)管理工作中的核培訓(xùn)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作是培訓(xùn)管理工作中的核心環(huán)節(jié)，需要培訓(xùn)管理部門與企業(yè)其他部門溝通，共心環(huán)節(jié)，需要培訓(xùn)管理部門與企業(yè)其他部門溝通，共同合作完成。同合作完成。2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 培訓(xùn)的基礎(chǔ)行政管理工作主要指培訓(xùn)管理部門大培訓(xùn)的基礎(chǔ)行政管理工作主要指培

13、訓(xùn)管理部門大量的日常事務(wù)性工作，包括培訓(xùn)會(huì)務(wù)組織管理、培量的日常事務(wù)性工作，包括培訓(xùn)會(huì)務(wù)組織管理、培訓(xùn)檔案管理、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施管理及其他日常行政工訓(xùn)檔案管理、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施管理及其他日常行政工作，它們是培訓(xùn)順利進(jìn)行的基本保障。作，它們是培訓(xùn)順利進(jìn)行的基本保障。2.1員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)http:/ 培訓(xùn)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，有什么樣的培訓(xùn)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，有什么樣的公司就有什么樣的培訓(xùn)，有什么樣的培訓(xùn)就能造就什么公司就有什么樣的培訓(xùn)，有什么樣的培訓(xùn)就能造就什么樣的員工，企業(yè)培訓(xùn)文化的存在直接影響著培訓(xùn)工作。樣的員工，企業(yè)培訓(xùn)文化的存在直接影響著培訓(xùn)工作。良好的培

14、訓(xùn)文化將對(duì)培訓(xùn)工作起到積極的促進(jìn)作用；反良好的培訓(xùn)文化將對(duì)培訓(xùn)工作起到積極的促進(jìn)作用；反之，將極大制約培訓(xùn)工作的發(fā)展。因此，營(yíng)造良好的學(xué)之，將極大制約培訓(xùn)工作的發(fā)展。因此，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建適宜的培訓(xùn)文化，也是開展培訓(xùn)工作的一習(xí)氛圍，創(chuàng)建適宜的培訓(xùn)文化，也是開展培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。項(xiàng)重要內(nèi)容。 2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 企業(yè)文化的形成是自上而下的，掌握著企業(yè)資源分配企業(yè)文化的形成是自上而下的，掌握著企業(yè)資源分配權(quán)力的高層決策者對(duì)培訓(xùn)的支持程度決定著培訓(xùn)能否有效權(quán)力的高層決策者對(duì)培訓(xùn)的支持程度決定著培訓(xùn)能否有效地開展。高層決策者在長(zhǎng)期倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還

15、要在資源地開展。高層決策者在長(zhǎng)期倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要在資源上保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行，不斷加大培訓(xùn)的力度、頻率，上保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行，不斷加大培訓(xùn)的力度、頻率，使員工培訓(xùn)工作經(jīng)常化、制度化，而且要身體力行，帶頭使員工培訓(xùn)工作經(jīng)常化、制度化，而且要身體力行，帶頭參加培訓(xùn)，從而激勵(lì)員工參與培訓(xùn)的積極性。參加培訓(xùn)，從而激勵(lì)員工參與培訓(xùn)的積極性。 2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 企業(yè)要在發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定學(xué)習(xí)的要求、企業(yè)要在發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定學(xué)習(xí)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，在日常的宣傳中，要倡導(dǎo)尊重目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，在日常的宣傳中，要倡導(dǎo)尊重

16、知識(shí)、尊重人才，要使員工明白，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，唯知識(shí)、尊重人才，要使員工明白，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，唯有不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，營(yíng)造有不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，營(yíng)造一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，促使員工自覺(jué)自愿的學(xué)一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，促使員工自覺(jué)自愿的學(xué)習(xí)。習(xí)。2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 能夠參加培訓(xùn)的員工畢業(yè)是少數(shù)，很多員工沒(méi)有機(jī)會(huì)能夠參加培訓(xùn)的員工畢業(yè)是少數(shù)，很多員工沒(méi)有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，而且由于工作時(shí)間比較緊張，工作壓力較大，參加培訓(xùn)，而且由于工作時(shí)間比較緊張，工作壓力較大，即使員工想學(xué)習(xí)，如果企業(yè)沒(méi)有提供相應(yīng)的學(xué)

17、習(xí)機(jī)會(huì)，也即使員工想學(xué)習(xí)，如果企業(yè)沒(méi)有提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也會(huì)由于在學(xué)習(xí)過(guò)程中遭受的挫折比較多而不能堅(jiān)持。所以會(huì)由于在學(xué)習(xí)過(guò)程中遭受的挫折比較多而不能堅(jiān)持。所以企業(yè)必須建立廣泛的交流、研討平臺(tái)，提供一個(gè)分享知識(shí)企業(yè)必須建立廣泛的交流、研討平臺(tái)，提供一個(gè)分享知識(shí)的途徑，從而推動(dòng)員工的學(xué)習(xí)。的途徑，從而推動(dòng)員工的學(xué)習(xí)。 2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 所謂的學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的所謂的學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化的、符合人性

18、來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。的、能持續(xù)發(fā)展的組織。2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 海爾集團(tuán)將培訓(xùn)工作與激勵(lì)緊密結(jié)合，海海爾集團(tuán)將培訓(xùn)工作與激勵(lì)緊密結(jié)合，海爾大學(xué)每月對(duì)各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考核，爾大學(xué)每月對(duì)各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考核，劃分等級(jí)，并且等級(jí)升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人劃分等級(jí)，并且等級(jí)升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人月度考核結(jié)合在一起，這促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心月度考核結(jié)合在一起，這促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)、重視培訓(xùn)。培訓(xùn)、重視培訓(xùn)。 【案例分析【案例分析22】海爾的培訓(xùn)】海爾的培訓(xùn)http:/ 從案例中可以看出，海爾集團(tuán)高層重視培從

19、案例中可以看出，海爾集團(tuán)高層重視培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)下級(jí)是每個(gè)管理者的職責(zé)并用制訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)下級(jí)是每個(gè)管理者的職責(zé)并用制度進(jìn)行保障，從而推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)文化的度進(jìn)行保障，從而推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)文化的建設(shè)。建設(shè)。 【案例分析【案例分析22】海爾的培訓(xùn)】海爾的培訓(xùn)http:/ 培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，然而仍有很多管理者對(duì)培訓(xùn)的定位認(rèn)識(shí)不清，沒(méi)有將然而仍有很多管理者對(duì)培訓(xùn)的定位認(rèn)識(shí)不清，沒(méi)有將培訓(xùn)作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力，往往是企業(yè)遇到問(wèn)題培訓(xùn)作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力，往往是企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)才想用培訓(xùn)來(lái)解決，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺少前瞻性和時(shí)才想用培訓(xùn)

20、來(lái)解決，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺少前瞻性和規(guī)劃性規(guī)劃性2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，比如為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)能力，培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，比如為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)能力，建立學(xué)習(xí)型組織，必須建立一支企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織，必須建立一支企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并要制定相應(yīng)的培訓(xùn)師培養(yǎng)和管理制度。為了確保培訓(xùn)并要制定相應(yīng)的培訓(xùn)師培養(yǎng)和管理制度。為了確保培訓(xùn)體系運(yùn)作，要制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度，在制度上保障體系運(yùn)作，要制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度，在制度上保障培訓(xùn)體系的正常運(yùn)行，可以這樣說(shuō)，沒(méi)有制度作為培訓(xùn)培訓(xùn)體系的正常運(yùn)行，可以這樣說(shuō)，沒(méi)有制度作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)，培訓(xùn)工作的

21、開展將是舉步維艱。的基礎(chǔ)，培訓(xùn)工作的開展將是舉步維艱。 2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題就是培訓(xùn)課程的當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題就是培訓(xùn)課程的開發(fā)能力相對(duì)較弱，直接影響培訓(xùn)效果，主要表現(xiàn)在兩開發(fā)能力相對(duì)較弱，直接影響培訓(xùn)效果，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是缺乏課程體系的建設(shè)，二是內(nèi)容缺乏針對(duì)個(gè)方面。一是缺乏課程體系的建設(shè)，二是內(nèi)容缺乏針對(duì)性。性。 課程開發(fā)能力差的原因：一方面是我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的開課程開發(fā)能力差的原因：一方面是我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的開發(fā)起步較晚，另一方面是企業(yè)過(guò)多關(guān)注的是授課環(huán)節(jié)，發(fā)起步較晚，另一方面是企業(yè)過(guò)多關(guān)注的是授課環(huán)節(jié)，往

22、往忽視了課程的調(diào)研和開發(fā)。往往忽視了課程的調(diào)研和開發(fā)。2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 培訓(xùn)的根本目的是學(xué)以致用，切實(shí)提高員工的工作技培訓(xùn)的根本目的是學(xué)以致用，切實(shí)提高員工的工作技能。多數(shù)企業(yè)較為重視授課過(guò)程的投入，而對(duì)員工學(xué)習(xí)能。多數(shù)企業(yè)較為重視授課過(guò)程的投入，而對(duì)員工學(xué)習(xí)后技能的轉(zhuǎn)化重視不夠。有關(guān)培訓(xùn)的研究表明，一般的后技能的轉(zhuǎn)化重視不夠。有關(guān)培訓(xùn)的研究表明，一般的培訓(xùn)僅產(chǎn)生培訓(xùn)僅產(chǎn)生10%20的轉(zhuǎn)化率，即的轉(zhuǎn)化率，即80%90的培訓(xùn)的培訓(xùn)資源成果被浪費(fèi)了資源成果被浪費(fèi)了。2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 學(xué)習(xí)型的企業(yè)與一般的企業(yè)的最大區(qū)

23、別就是，把學(xué)習(xí)型的企業(yè)與一般的企業(yè)的最大區(qū)別就是，把培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉，崇尚知培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉，崇尚知識(shí)和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，注重企業(yè)的識(shí)和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，注重企業(yè)的知識(shí)管理。知識(shí)管理。 2.2員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境員工培訓(xùn)與開發(fā)的環(huán)境http:/ 現(xiàn)在乃至未來(lái)的培訓(xùn)中，培訓(xùn)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了一般現(xiàn)在乃至未來(lái)的培訓(xùn)中，培訓(xùn)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了一般崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，將員工培崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，將員工培訓(xùn)向各個(gè)領(lǐng)域滲透，其內(nèi)涵向自我認(rèn)識(shí)、自我創(chuàng)新、企業(yè)訓(xùn)向各個(gè)領(lǐng)域滲透，其內(nèi)涵向自我認(rèn)識(shí)、自我創(chuàng)新、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、勞資關(guān)系，特別是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切文化、團(tuán)隊(duì)精神、勞資關(guān)系，特別是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的方向發(fā)展。充分發(fā)展員工的綜合能力，從而提升員相關(guān)的方向發(fā)展。充分發(fā)展員工的綜合能力，從而提升員工的勝任力，這是現(xiàn)代