溝通能力測(cè)試

1、具有良好的溝通能力可以使你很好地表達(dá)自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，保持良好的人際關(guān)系。溝通技巧較差的人常常會(huì)被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無(wú)意中對(duì)別人造成傷害。    以下這些問(wèn)題看似小事，卻有可能決定別人對(duì)你的看法和態(tài)度。想測(cè)一下你的溝通能力嗎?那就開(kāi)始吧！    1你跟新同學(xué)打成一片一般需要多少天?A一天B一個(gè)星期C十天甚至更久    2當(dāng)你發(fā)言時(shí)有些人起哄或者干擾，你會(huì)：A禮貌地要求他們不要這樣做。B置之不理。C氣憤地走下臺(tái)。    3上課時(shí)家里有人來(lái)

2、找你，恰好你坐后排，你會(huì)：A悄悄地暗示老師，得到允許后從后門(mén)出去。B假裝不知道。但心里很焦急，老走神。C偷偷從后門(mén)溜出去。    4放學(xué)了，你有急事要快點(diǎn)走，而值日的同學(xué)想讓你幫助清掃教室，你會(huì)：A很抱歉地說(shuō)：“對(duì)不起，我有急事，下次一定幫你。B看也不看地說(shuō)：“不行，我有急事呢!C成心聽(tīng)不見(jiàn)，跑出教室。    5開(kāi)學(xué)不久你就被同學(xué)選為班長(zhǎng)，你會(huì)：A感謝同學(xué)們的信任和支持，并表示一定把工作做好。B覺(jué)得沒(méi)什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。C覺(jué)得別人選自己是別有用心，一個(gè)勁地推托。    6有同學(xué)跟你

3、說(shuō)：“我告訴你件事兒，你可不要跟別人說(shuō)哦這時(shí)你會(huì)說(shuō)：A“哦!謝謝你對(duì)我的信任。我不是知道這件事的第二個(gè)人吧?B“你都能告訴我了，我怎能不告訴別人呢?C“那你就別說(shuō)好了。    7老師布置你和另一位同學(xué)一起完成一項(xiàng)任務(wù)，而這位同學(xué)恰恰和你不怎么友好，你會(huì)：A大方地跟他她)握手：“今后我們可是同一條船上的人哦!B勉強(qiáng)接受，但工作中決不配合。C堅(jiān)決向老師抗議。寧可不做。    8你和別人為一個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)論，眼看就要鬧僵了，這時(shí)你：A立即說(shuō)：“好了好了，我們大家都要靜一靜，也許是你們錯(cuò)了，當(dāng)然，也有可能是我的錯(cuò)。B堅(jiān)持下去，不贏不休。C憤然退場(chǎng)，

4、不歡而散。 計(jì)分方法：選A計(jì)3分，選B計(jì)2分，選C計(jì)1分。    解析：    812分說(shuō)明你的溝通能力較低。由于你對(duì)溝通能力的重視不夠，而且也沒(méi)有足夠的自信心,導(dǎo)致你在成長(zhǎng)的道路上，一些機(jī)遇常常與你擦肩而過(guò)。你應(yīng)該以輕松、熱情的面貌與同學(xué)進(jìn)行交流,把自己看作集體中的一員。同時(shí)，對(duì)別的同學(xué)也不可存在任何偏見(jiàn)。經(jīng)常與人交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改變自己拘謹(jǐn)封閉的狀態(tài)。記?。簻贤芰κ浅晒Φ谋ＷC和進(jìn)步的階梯。    1319分表示你的溝通能力較強(qiáng)，在大多數(shù)集體活動(dòng)中表現(xiàn)出色，只是有時(shí)尚缺乏自信心。你還需加強(qiáng)學(xué)

5、習(xí)與鍛煉。    2024分說(shuō)明你的溝通技能很好。無(wú)論你是學(xué)生干部還是普通學(xué)生，你都表現(xiàn)得非常好，在各種社交場(chǎng)合都表現(xiàn)得大方得體。你待人真誠(chéng)友善，不狂妄虛偽。在原那么問(wèn)題上，你既能善于堅(jiān)持并推銷(xiāo)自己的主張，同時(shí)還能爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)各種力量。你自信心強(qiáng)，同學(xué)們都信任你，你可以使你領(lǐng)導(dǎo)的班級(jí)充滿著團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。溝通小測(cè)試：測(cè)測(cè)你的人際溝通能力 下面是一組溝通能力的小測(cè)試，請(qǐng)選擇一項(xiàng)適合你的情形。 測(cè)試題： 1、在說(shuō)明自己的重要觀點(diǎn)時(shí)，別人卻不想聽(tīng)你說(shuō)，你會(huì)： A、馬上氣憤的走開(kāi)。 B、于是你也就不說(shuō)完了，但你可能會(huì)很生氣。 C、等等看還有沒(méi)有說(shuō)的時(shí)機(jī)。 D、仔細(xì)分析對(duì)方不

6、聽(tīng)和自己的原因，找時(shí)機(jī)換一個(gè)方式去說(shuō)。 2、去參加老同學(xué)的婚禮回來(lái)，你很快樂(lè)，而你的朋友對(duì)婚禮的情況很感興趣，這時(shí)你會(huì)告訴她他： A、詳細(xì)述說(shuō)從你進(jìn)門(mén)到離開(kāi)時(shí)所看到和感覺(jué)到的以及相關(guān)細(xì)節(jié)。 B、說(shuō)些自己認(rèn)為重要的。 C、朋友問(wèn)什么就答什么。 D、感覺(jué)很累了，沒(méi)什么好說(shuō)的。 3、你正在主持一個(gè)重要的會(huì)議，而你的一個(gè)下屬卻在玩弄他的 并有聲音干擾的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，這時(shí)你會(huì)： A、幽默地勸告下屬不要玩 。 B、嚴(yán)厲地叫下屬不要玩 。 C、裝著沒(méi)看見(jiàn)，任其開(kāi)展。 D、給那位下屬難堪，讓其下不了臺(tái)。 4、你正在跟老板匯報(bào)工作時(shí)，你的助理急匆匆跑過(guò)來(lái)說(shuō)有你一個(gè)重要客戶的長(zhǎng)途 ，這時(shí)你會(huì)： A、說(shuō)你在開(kāi)會(huì)，稍后再

7、回 過(guò)去。 B、向老板請(qǐng)示后，去接 。 C、說(shuō)你不在，叫助理問(wèn)對(duì)方有什么事。 D、不向老板請(qǐng)示，直接跑去接 。 5、去與一個(gè)重要的客人見(jiàn)面，你會(huì)： A、象平時(shí)一樣隨便穿著。 B、只要穿得不要太糟就可以了。 C、換一件自己認(rèn)為很適宜的衣服。 D、精心打扮一下。 6、你的一位下屬已經(jīng)連續(xù)兩天下午請(qǐng)了事假，第三天上午快下班的時(shí)候，他又拿著請(qǐng)假條過(guò)來(lái)說(shuō)下午要請(qǐng)事假，這時(shí)你會(huì)： A、詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方因何要請(qǐng)假，視原因而定。 B、告訴他今天下午有一個(gè)重要的會(huì)議，不能請(qǐng)假。 C、你很生氣，什么都沒(méi)說(shuō)就批準(zhǔn)了他的請(qǐng)假。 D、你很生氣，不理會(huì)他，不批假。7、你剛應(yīng)聘到一家公司就任部門(mén)經(jīng)理，上班不久，你了解到本來(lái)公司

8、中就有幾個(gè)同事想就任你的職位，老板不同意，才招了你。對(duì)這幾位同事你會(huì)： A、主動(dòng)認(rèn)識(shí)他們，了解他們的長(zhǎng)處，爭(zhēng)取成為朋友。B、不理會(huì)這個(gè)問(wèn)題，努力做好自己的工作。C、暗中打聽(tīng)他們，了解他們是否具有與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。D、暗中打聽(tīng)他們，并找時(shí)機(jī)為難他們。8、與不同身份的人講話，你會(huì)： A、對(duì)身份低的人，你總是漫不經(jīng)心的說(shuō)。B、對(duì)身份高的人說(shuō)話，你總是有點(diǎn)緊張。C、在不同的場(chǎng)合，你會(huì)用不同的態(tài)度與之講話。D、不管是什么場(chǎng)合，你都是一樣的態(tài)度之與講話。9、你在聽(tīng)別人講話時(shí)，你總是會(huì)： A、對(duì)別人的講話表示興趣，記住所講的要點(diǎn)。B、請(qǐng)對(duì)方說(shuō)出問(wèn)題的重點(diǎn)。C、對(duì)方老是講些沒(méi)必要的話時(shí)，你會(huì)立即打斷他。D、

9、對(duì)方不知所云時(shí)，你就很煩躁，就去想或做別的事。10、在與人溝通前，你認(rèn)為比擬重要的是，應(yīng)該了解對(duì)方的： A、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位。B、個(gè)人修養(yǎng)、能力水平。C、個(gè)人習(xí)慣、家庭背景。D、價(jià)值觀念、心理特征。評(píng)分方法：題號(hào)為1、5、8、10者，選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余題號(hào)選A得4分、B得3分、C得2分、D得1分；將10道測(cè)驗(yàn)題的得分加起來(lái)，就是你的總分。結(jié)果分析：如果你的總分為1020分，因?yàn)槟憬?jīng)常不能很好地表達(dá)自己的思想和情感，所以你也經(jīng)常不被別人所了解；許多事情本來(lái)是可以很好解決的，正是你采取了不適合的方式，所以有時(shí)把事情弄得越來(lái)越糟；但是，只要你學(xué)會(huì)控制好自己的情緒、改掉一

10、些不良的習(xí)慣，你隨時(shí)可能獲得他人理解和支持。如果你的總分為2130分，你懂得一定的社交禮儀，尊重他人；你能通過(guò)控制自己的情緒來(lái)表達(dá)自己，并能實(shí)現(xiàn)一定的溝通效果；但是，你缺乏高超的溝通技巧和積極的主動(dòng)性，許多事件只要你繼續(xù)努力一點(diǎn)，你就可大功告成的。如果你的總分為3140分，你很穩(wěn)重，是控制自己情緒的高手，所以，他人一般不會(huì)輕意知道你的內(nèi)幕；你能不動(dòng)聲色的表達(dá)自己，有很高的溝通技巧和人際交往能力；只要你能明確意識(shí)到自己性格的缺乏，并努力優(yōu)化之，定能取得更好的成績(jī)。文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索你善于溝通嗎？你可以用下面這個(gè)小測(cè)試測(cè)測(cè)自己的溝通指數(shù)，也可以把它用于招聘，看看你未來(lái)的員工或同事在人際溝通方面有沒(méi)

11、有長(zhǎng)處。1 星期一的早晨，鬧鐘響了，你必須起床去上班。你一般是怎樣起床的？a.其實(shí)鬧鐘對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大意義：早在鬧鐘響之前，我就已經(jīng)醒了。b.我從來(lái)不會(huì)讓自己陷入一團(tuán)糟之中：每天我都會(huì)調(diào)好鬧鐘，以便自己有足夠的時(shí)間梳洗，并保證上班不遲到。c.還是很想睡。任由鬧鐘自己去響，在床上再躺一會(huì)兒。2 你的老板想讓你和他一起去出差。你會(huì)有什么樣的反響？a.這是一個(gè)多么好的時(shí)機(jī)??！這是老板對(duì)我工作的肯定，我會(huì)讓所有同事都知道這個(gè)消息的。b.先檢查一下，看時(shí)間是否與自己的日程表安排有沖突。然后具體安排工作進(jìn)度。c.趕快去買(mǎi)幾件時(shí)髦的職業(yè)套裝。至于其他東西，就只好少帶一點(diǎn)兒了！3 下面這三種顏色中，你最喜歡

12、的是哪一種？a.黃色b.藍(lán)色c.玫瑰紅4 你正在和一個(gè)怒氣沖天的客戶通 ，這時(shí)候，你的老板突然過(guò)來(lái)了。你就會(huì)：a.立刻把客戶的 轉(zhuǎn)給一個(gè)關(guān)系很熟的同事，或者對(duì)客戶允諾五分鐘之后再打給他。b.太棒了！這是個(gè)好時(shí)機(jī)：我會(huì)立刻讓老板知道，我每天的工作是多么有難度，要面對(duì)的都是些什么樣的人！c.心里免不了七上八下起來(lái)。但是在老板面前，我不能顯示出我的弱點(diǎn)：我一定要保持冷靜！5 你在家里的兄弟姊妹中排行第幾？a.我是最大的或者最小的。b.我排行中間。c.我是獨(dú)生子女。6 走神了一小會(huì)兒，結(jié)果晚飯煮糊了。碰到這種意外情況，你會(huì)有什么樣的反響？a.我不會(huì)一籌莫展：我收集的那些外賣(mài)菜單放哪兒了？b.從冰箱里找

13、點(diǎn)兒東西吃冷的也無(wú)所謂，將就一回。c.好時(shí)機(jī)終于有借口打 約朋友出來(lái)一起去撮一頓了。7 你的老板又給你加了一堆額外的工作，這已經(jīng)不是第一次了。你心里會(huì)怎么想？a.他老是這么盯著我不放，哎，可是我沒(méi)方法說(shuō)不。b.我可以想方法把工作轉(zhuǎn)交給其他人做。c.我覺(jué)得很快樂(lè)，因?yàn)檫@說(shuō)明老板信任我。8 你剛剛參加完一個(gè)面試，而且覺(jué)察到面試官對(duì)你的感覺(jué)非常好。你現(xiàn)在會(huì)做什么？a.馬上打 給最好的朋友，告訴她這個(gè)好消息。b.我現(xiàn)在還不會(huì)告訴別人。因?yàn)橹挥挟?dāng)我真正得到了這份工作的時(shí)候，我才會(huì)讓別人知道。c.寫(xiě)一封感謝信給面試官，告訴他我對(duì)這次面試感覺(jué)有多么好，以及如果得到這份工作，我將會(huì)多么快樂(lè)。9 某個(gè)悠閑的時(shí)刻

14、，你躺在一片草坪上，仰望著藍(lán)天上飄過(guò)的白云。你這時(shí)一般在想什么？a.想起我最?lèi)?ài)的那些人。b.什么都不想。c.讓自己的思維隨意馳騁，同時(shí)欣賞天上的白云構(gòu)成的美麗圖畫(huà)。10 你的公司要舉行一場(chǎng)草地派對(duì)，你也要參加。你會(huì)穿什么？a.穿一條漂亮的裙子。b.在這種場(chǎng)合，我一向喜歡穿優(yōu)雅而輕便的褲裝。c.噢，這么輕松的場(chǎng)合，我終于有時(shí)機(jī)穿我那件嬉皮風(fēng)格的外套了。11 又到了和同事們一起吃午飯的時(shí)候了。挑選座位的時(shí)候，你會(huì)坐在哪個(gè)人旁邊？a.我會(huì)盡量找時(shí)機(jī)坐在部門(mén)主管旁邊，這種時(shí)候是增進(jìn)交流的好時(shí)機(jī)。b.我當(dāng)然會(huì)和那個(gè)平時(shí)與我關(guān)系最好的同事坐在一起，我們倆在一起會(huì)有更多的共同話題。c.他們都出去的時(shí)候，我還

15、留在位子上打 。我一般都會(huì)去得晚點(diǎn)兒，或者干脆一個(gè)人出去吃飯。12 終于又到周末了。你都安排了哪些方案？a.我已經(jīng)準(zhǔn)備好羽毛球拍，在體育館預(yù)定好位置了。不過(guò)我也有可能去酒吧里聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，放松一下。b.去美容院做美容，弄個(gè)新發(fā)型，逛街，和朋友聚會(huì)，去旅游放松，還有許多，許多c.我會(huì)帶一局部工作回家，這樣星期一我就可以對(duì)一切胸有成竹了。說(shuō)明： 1.a b c 2.a b c 3.a b c 4.a b c 5.a b c 6.a b c 7.a b c 8.a b c 9.a b c 10.a b c 11.a b c 12.a b c 根據(jù)你的答案，統(tǒng)計(jì)相對(duì)應(yīng)的圓圈、三角形和方框各有多少。哪種圖形

16、獲得的票數(shù)最高，就說(shuō)明你的溝通方式屬于該圖形相對(duì)應(yīng)的那一類(lèi)。團(tuán)隊(duì)工作者你待人很真誠(chéng)，也很愿意幫助別人，因此能幫助營(yíng)造和諧的工作氣氛。你喜歡和同事們一起工作，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)，最好的創(chuàng)意總是在和同事溝通時(shí)閃現(xiàn)出來(lái)。此外，和團(tuán)隊(duì)一起工作能讓你感到心安，因?yàn)椴⒉皇悄阋粋€(gè)人來(lái)承當(dāng)全部責(zé)任。這樣能夠激發(fā)你的潛能：你的談話常從一個(gè)主意跳到另一個(gè)主意。切實(shí)地處理某個(gè)工程并不是你的強(qiáng)項(xiàng)。所以你的許多好主意最后都沒(méi)能付諸實(shí)踐。下面的小練習(xí)可以增強(qiáng)你的邏輯性：閱讀偵探小說(shuō)；將目標(biāo)簡(jiǎn)化概括為樹(shù)型圖，從而找到切實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑；把好的創(chuàng)意及時(shí)記錄下來(lái)。此外你有時(shí)太過(guò)于把批評(píng)往心里去了。放輕松些！把那些批評(píng)的話好好分析一下，

17、然后找出自己應(yīng)該改正的地方就行了。含蓄內(nèi)斂型你看上去很含蓄內(nèi)斂，給人的感覺(jué)是“很難一眼看透。你不太喜歡成為眾所矚目的焦點(diǎn)，而是情愿隱身于幕后。此外，即使在困境中，你也能保持清醒的頭腦，并為自己的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)一份力量。這樣能夠激發(fā)你的潛能：有說(shuō)服力地說(shuō)明一個(gè)復(fù)雜的事實(shí)對(duì)于你來(lái)說(shuō)并非難事。然而，自發(fā)隨意地與人輕松聊天卻是你的大難題。平時(shí)，不妨多作聯(lián)想練習(xí)：假設(shè)你正站在一座花房中，想象每朵花的具體形狀與細(xì)節(jié)。學(xué)會(huì)聯(lián)想，并學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒。首先從朋友圈子聚會(huì)開(kāi)始練習(xí)，自然地表達(dá)自己的沮喪與快樂(lè)情緒。之后你就能在團(tuán)隊(duì)中感到更輕松了！實(shí)事求是者一個(gè)客戶跑了？對(duì)你來(lái)說(shuō)，這卻標(biāo)志著樂(lè)趣的剛剛開(kāi)始。你會(huì)動(dòng)用所有交

18、際手段來(lái)說(shuō)服他改變主意。你是個(gè)很有創(chuàng)造力的人，喜歡按自己喜歡的方式行事。這樣能夠激發(fā)你的潛能：當(dāng)你認(rèn)定一個(gè)主意時(shí)，你會(huì)運(yùn)用你在言語(yǔ)上的天賦盡力說(shuō)服其他人也接受你的看法。然而，在日常生活中，你最大的缺點(diǎn)卻是缺乏耐心。如果某個(gè)同事不能馬上明白你要表達(dá)的東西，你就會(huì)神經(jīng)緊張。所以留神了：別人很容易認(rèn)為你是個(gè)傲慢的家伙！ 嘗試著多給其他人一些關(guān)心，這樣會(huì)讓你在團(tuán)隊(duì)中更容易成功。你可以在談話之前先作一些準(zhǔn)備：找一些事實(shí)型的論據(jù)，并設(shè)想一下別人可能會(huì)提出什么樣的問(wèn)題，準(zhǔn)備好答案。當(dāng)討論陷入僵局時(shí)，你也應(yīng)該注意保持耐心深呼吸，保持冷靜！轉(zhuǎn)自:<a href=' :/ yuloo /rlzy&#

19、39;>育路人力資源</a>答復(fù)技巧：溝通交流能力無(wú)論在生活中還是工作中都十分重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進(jìn)合作；在工作中，它能保障各項(xiàng)工作的順利執(zhí)行。仔細(xì)考慮我們就可以發(fā)現(xiàn)，如果事先溝通充分，工作中的大局部問(wèn)題都可以防止。一個(gè)善于與別人交流的管理者，可以讓自己的設(shè)想被部下所理解與接受，因此能保證命令的可靠執(zhí)行，也可以得到部下的充分信任，讓部門(mén)中充滿團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛。高超的溝通能力，是管理者事業(yè)成功的根底和保障。 舉例：請(qǐng)閱讀下面的題目，并根據(jù)自己的實(shí)際情況答復(fù)“是與“否。 1、我經(jīng)常召集部門(mén)會(huì)議，既討論工作問(wèn)題，又探討一些大家共同感興趣的問(wèn)題。 2

20、、我會(huì)定期與每位部下談話，討論其工作進(jìn)展情況。 3、我每年至少召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，同時(shí)廣泛征求群眾意見(jiàn)，讓大家暢所欲言。 4、我盡量少下達(dá)書(shū)面指示，多與部下直接交流。 5、當(dāng)單位內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時(shí)，我會(huì)及時(shí)召集部下開(kāi)會(huì)，解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對(duì)他們今后工作的影響。 6、我經(jīng)常鼓勵(lì)部下暢談未來(lái)并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)。 7、我經(jīng)常召集“群英會(huì)，請(qǐng)員工為單位經(jīng)營(yíng)出謀劃策。 8、我喜歡在總經(jīng)理辦公會(huì)上將本部門(mén)工作進(jìn)展公布于眾，以求得其他部門(mén)的合作和支持。 9蔽頁(yè)誆棵拍謐櫓協(xié)作小組，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 10、我鼓勵(lì)員工積極關(guān)心單位事務(wù)，踴躍提問(wèn)題、出主意、想方法，集思

21、廣益。 11、我喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者。 12、我在與人談話時(shí)喜歡掌握話題的主動(dòng)權(quán)。 結(jié)果分析(答“是得1分，答“否得0分)： 8-12分：你表現(xiàn)得很好，善于與他人，尤其是與部下交流情況，促進(jìn)互相了解，因此能防止各種由于溝通缺乏所產(chǎn)生的問(wèn)題。在原那么問(wèn)題上，你既善于堅(jiān)持并推銷(xiāo)自己的主張，同時(shí)還能爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)各種力量。你自信心強(qiáng)，部下也信任你，整個(gè)部門(mén)中充滿著團(tuán)結(jié)協(xié)助的氣氛。 47分：你比擬重視將自己或上級(jí)的命令向下傳達(dá)，但不太注重聽(tīng)取下級(jí)的意見(jiàn)，認(rèn)為眾口難調(diào)，征求意見(jiàn)只會(huì)使問(wèn)題復(fù)雜化。因此在你的部門(mén)內(nèi)，雖然各項(xiàng)任務(wù)都能順利進(jìn)行，但下屬的意見(jiàn)不受重視。這樣不但浪費(fèi)了珍貴的人力資源，也會(huì)壓制下屬

22、的工作積極性，使得他們感覺(jué)自己只是一臺(tái)機(jī)器，機(jī)械地執(zhí)行命令，卻不能有自己的想法。 03分：由于你對(duì)交流能力的重視不夠，導(dǎo)致你距優(yōu)秀管理者尚有一段不小的距離。要知道，作為一名管理者，你有責(zé)任主動(dòng)將充分的信息傳達(dá)給下屬，而不應(yīng)讓他們千方百計(jì)自己尋找信息。 下面就來(lái)測(cè)一下，你的溝通能力是否退化了。1、你剛走進(jìn)辦公室，你的一位同事就悄悄地跟你說(shuō)：“老板找你。你會(huì)怎樣做？A、認(rèn)為他在搞惡作劇B、主動(dòng)找老板詢問(wèn)是什么問(wèn)題C、馬上向他打聽(tīng)2、你所在部門(mén)只有一個(gè)晉升時(shí)機(jī)，上司沒(méi)有把這個(gè)時(shí)機(jī)給那個(gè)好似條件比你好的人，而是給了你，當(dāng)上任的第一天，你如何對(duì)待那位曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)者？A、打聽(tīng)他的QQ號(hào)或者他經(jīng)常進(jìn)的聊天室，以不知情的方式和他聊天B、不會(huì)找那個(gè)人，就當(dāng)什么也沒(méi)發(fā)生C、請(qǐng)同事們吃飯，并同時(shí)向他表示你的誠(chéng)懇3、如果你是部門(mén)主管，發(fā)現(xiàn)你的下屬工作業(yè)績(jī)有明顯的下降，你會(huì)怎么辦？A、定制度，早退罰款B、每天在下班前開(kāi)個(gè)小例會(huì)