人力資源管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

1、西安廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育課程人力資源管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)第一部分課程考試的有關(guān)說(shuō)明一、考試對(duì)象。本課程考試對(duì)象為電大開(kāi)放教育試點(diǎn)本科工商管理專業(yè)的學(xué)生。電大財(cái)經(jīng)科其他相關(guān)專業(yè)本課程的考試要求與本說(shuō)明基本相同。二、考試方式。本課程采用形成性考試和終結(jié)性考試相結(jié)合的方式。形成性考試包括4次平時(shí)作業(yè)（?？?次），平時(shí)作業(yè)成績(jī)占學(xué)期總成績(jī)的60%。終結(jié)性考試成績(jī)即期末考試成績(jī)占課程總成績(jī)的40%。沒(méi)有完成平時(shí)作業(yè)者不能取得該課程的終結(jié)性考試資格或本課程的學(xué)分。三、命題依據(jù)。必修課由中央電大統(tǒng)一命題。（所有選修課參加西安電大網(wǎng)上隨機(jī)開(kāi)卷考試）四、考試要求。鑒于本課程是一門專業(yè)理論基礎(chǔ)課，要求學(xué)生在學(xué)完本課程

2、后，能夠牢固掌握本課程的基本知識(shí)、理論、運(yùn)行規(guī)律，并具有應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和理論分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。據(jù)此，本課程終結(jié)性考試著重基本知識(shí)的考查和分析理解能力考查兩個(gè)方面，在各章的考試要求中，有關(guān)基本概念、基本理論和基本運(yùn)行規(guī)律的內(nèi)容按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次要求。五、命題的指導(dǎo)思想與原則。1、本課程的考試命題在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容和人力資源管理文字教材范圍之內(nèi)。按照重分析推理和理論聯(lián)系實(shí)際原則，既考查對(duì)基本知識(shí)的識(shí)記能力，又考察運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2、期末考試命題的覆蓋面理應(yīng)盡可能廣一些，但要突出課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)。3、試卷將盡可能兼顧各個(gè)能力層次。在一

3、份試卷中，各層次題目所占分?jǐn)?shù)比例大致為：了解10%左右，一般掌握30%左右，重點(diǎn)掌握60%左右。4、試卷要合理安排題目的難易程度。題目的難易程度分為：易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)。在一份試卷中，各個(gè)等級(jí)所占的分?jǐn)?shù)比例大致為：易20%，較易30%，較難30%，難20%。試題的能力層次和難易程度是兩個(gè)不同的概念。在各個(gè)能力層次中，都可以含有難易程度不同的題目。命題時(shí)要兩者兼顧，在一份試卷中保持合理結(jié)構(gòu)。六、試題類型及其結(jié)構(gòu)1、期未考試題型：?jiǎn)芜x多選判斷案例選擇2、考試形式。形成性考試形式為平時(shí)作業(yè)，期末考試形式為隨機(jī)考試。七、答題時(shí)限。期末考試的答題時(shí)限為90分鐘。第二部分考試復(fù)習(xí)的基本要求第一、全

4、面、認(rèn)真閱讀文字教材，系統(tǒng)、深刻領(lǐng)會(huì)教材中的基本理論，在此基礎(chǔ)上把握基本內(nèi)容、基本概念、重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)概念（重點(diǎn)內(nèi)容為本說(shuō)明所列內(nèi)容）。在復(fù)習(xí)過(guò)程中要結(jié)合錄像講座、直播課堂，結(jié)合網(wǎng)上資源，正確地把握本課程的內(nèi)容。第二、注意理論聯(lián)系實(shí)踐。人力資源管理本身是一門理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。因此，在復(fù)習(xí)過(guò)程中要注意運(yùn)用所學(xué)的理論來(lái)分析現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，注意對(duì)實(shí)踐中成功企業(yè)或不成功企業(yè)所采取的人力資源管理實(shí)際案例進(jìn)行分析，提出自己的觀點(diǎn)，找出解決問(wèn)題的方案，從而更好地把握本課程的理論知識(shí)。第三，認(rèn)真閱讀平時(shí)作業(yè)，注意總結(jié)輔導(dǎo)教師對(duì)自己平時(shí)作業(yè)所給的意見(jiàn)，結(jié)合作業(yè)講評(píng)和交流情況加深對(duì)課程基本內(nèi)容的理解和掌握

5、。第三部分課程考試內(nèi)容和要求第一章人力資源管理概述一、考試知識(shí)點(diǎn)1.人力資源的定義和特點(diǎn)2.人力資源管理的定義、功能和任務(wù)3.人力資源管理的的歷史與發(fā)展二、考試要求1、了解：人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展，現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，人力資源管理與其它相關(guān)學(xué)科的關(guān)系，人力資源管理的研究方法。2、掌握：人力資源和人力資源管理的定義，人力資源的特點(diǎn)，人力資源管理的內(nèi)容體系，人力資源的具體管理方法。3、重點(diǎn)掌握：人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)，人力資源與人力資本的區(qū)別。第二章人力資源管理基礎(chǔ)一、考試知識(shí)點(diǎn)1.人力資源管理的理論基礎(chǔ)2.人力資源管理環(huán)境分析3.人力資源成本與投資決策4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃二、考試要求

6、1、了解：人力資源管理的政策，人力資源成本核算方法，人力資源投資收益與決策分析，規(guī)劃編制的供給和需求分析方法，規(guī)劃的編制與決策實(shí)施。2、掌握：人本管理、人力資源成本、人力資源投資決策和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念，關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)，人力資源成本核算程序，人力資源規(guī)劃編制程序。3、重點(diǎn)掌握：人本管理理論，人力資源管理環(huán)境分析。第三章工作分析與評(píng)價(jià)一、考試知識(shí)點(diǎn)1.工作分析概述2.工作分析的方法3.工作評(píng)價(jià)4.定員管理二、考試要求1、了解：工作分析的內(nèi)容，工作分析的作用與意義。2、掌握：工作分析、工作評(píng)價(jià)和定員管理的概念，工作分類。3、重點(diǎn)掌握：工作分析方法，工作評(píng)價(jià)方法，定員管理方法，工作流程。第四章員

7、工招聘與甄選一、考試知識(shí)點(diǎn)1.員工招聘與甄選概述2.員工招聘與甄選程序3.員工招聘與甄選方法二、考試要求1、了解：?jiǎn)T工招聘和甄選的重要意義與途徑。2、掌握：招聘、甄選的概念，心理測(cè)驗(yàn)、面試和評(píng)價(jià)中心技術(shù)等基本技術(shù)。3、重點(diǎn)掌握：人力資源招聘與甄選的程序，員工招聘和甄選方法的操作方式與應(yīng)用。第五章員工培訓(xùn)一、考試知識(shí)點(diǎn)1.員工培訓(xùn)概述2.培訓(xùn)程序3.培訓(xùn)的方法二、考試要求1、了解：學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的運(yùn)用。2、掌握：培訓(xùn)的概念，培訓(xùn)的內(nèi)容和種類。3、重點(diǎn)掌握：培訓(xùn)程序，培訓(xùn)方法。第六章員工考評(píng)一、考試知識(shí)點(diǎn)1.員工考評(píng)概述2.員工考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)概述3.員工考評(píng)方法4.員工考考評(píng)的組織與實(shí)施二、考試要求1

8、、了解：?jiǎn)T工考評(píng)的意義，考評(píng)的組織與考評(píng)結(jié)果的處理、反饋和效果評(píng)價(jià)。2、掌握：?jiǎn)T工考評(píng)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的概念，員工考評(píng)的任務(wù)，員工考評(píng)的目的、原則及程序，員工考評(píng)的內(nèi)涵、形式和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)體系）的形式，對(duì)員工考評(píng)的組織與實(shí)施。3、重點(diǎn)掌握：?jiǎn)T工考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，員工考評(píng)方法，和具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)體系）的設(shè)計(jì)方法。第七章薪酬管理一、考試知識(shí)點(diǎn)1.薪酬管理概述2.薪酬制度的類型3.薪酬制度的設(shè)計(jì)二、考試要求1、了解：薪酬管理的基本思想，薪酬管理的作用。2、掌握：薪酬的概念，薪酬的功能，薪酬管理的方法，薪酬管理的原則與程序，薪酬制度設(shè)計(jì)的基本程序，薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則。3、重點(diǎn)掌握：薪酬制度的類型，薪酬制度設(shè)

9、計(jì)的方法。第八章員工保障管理一、考試知識(shí)點(diǎn)1.保障管理概述2.勞動(dòng)安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理3.養(yǎng)老保險(xiǎn)制度4.醫(yī)療保險(xiǎn)制度5.工傷保險(xiǎn)制度6.失業(yè)保險(xiǎn)制度二、考試要求1、了解：我國(guó)社會(huì)保障的基本體系，我國(guó)社會(huì)保障發(fā)展歷程與現(xiàn)狀，我國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的基本法律規(guī)定與作業(yè)條件管理。2、掌握：保障管理，社會(huì)福利的概念，保障管理的功能，社會(huì)福利的作用，勞動(dòng)安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理包括安全管理?xiàng)l件、安全管理法規(guī)，工傷與醫(yī)療保險(xiǎn)包括工傷醫(yī)療保險(xiǎn)制度、工傷醫(yī)療保險(xiǎn)類型、工傷醫(yī)療保險(xiǎn)方法，失業(yè)保險(xiǎn)類型、失業(yè)保險(xiǎn)方法，養(yǎng)老保險(xiǎn)類型、養(yǎng)老保險(xiǎn)方法。3、重點(diǎn)掌握：失業(yè)保險(xiǎn)制度，養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，醫(yī)療保險(xiǎn)制度。第九章職業(yè)管理一、

10、考試知識(shí)點(diǎn)1.職業(yè)生涯管理2.勞動(dòng)關(guān)系與合同管理3.人力資源調(diào)配二、考試要求1、了解：人力資源勞動(dòng)合同管理的一些操作性法律規(guī)定，人力資源調(diào)配的主要內(nèi)容，職業(yè)生涯管理中組織任務(wù)。2、掌握：個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展階段，職業(yè)選擇理論，明確勞動(dòng)關(guān)系和簽定勞動(dòng)合同的基本原則，人力資源市場(chǎng)的建設(shè)，人力資源的流動(dòng)與就業(yè)指導(dǎo)。3、重點(diǎn)掌握：勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、合同管理、職業(yè)生涯管理的概念，人力資源調(diào)配的意義，職業(yè)生涯管理的內(nèi)容與方法。資源使用說(shuō)明：本資源為歷年考試單選題部分，14章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1.具有內(nèi)耗性特征的資源是（b） a.自然資源 b人力資源c.礦產(chǎn)資源d物質(zhì)資源 2.“社會(huì)人”人

11、性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么?（d） a.泰勒的科學(xué)管理原理b.梅奧的人際關(guān)系理論c.馬斯洛的需要層次理論d.霍桑試驗(yàn) 3.明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制?（b） a.動(dòng)力機(jī)制 b.壓力機(jī)制c.約束機(jī)制 d.環(huán)境影響機(jī)制 4、下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素?（d） a.企業(yè)人 b，環(huán)境c.文化 d.產(chǎn)品 21一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為（c）。 a.人力資源 b.人口資源c.人才資源 d.勞動(dòng)力資源 5、制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等）、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這

12、是制定人力資源管理戰(zhàn)略中的哪個(gè)步驟?（c） a.戰(zhàn)略分析 b.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略衡量 d.戰(zhàn)略實(shí)施 6、通過(guò)檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人 力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?（d） a.人員檔案資料 b.人力資源預(yù)測(cè)c.行動(dòng)計(jì)劃 d.控制與評(píng)價(jià) 7、員工離開(kāi)組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?（d） a.保障成本b.開(kāi)發(fā)成本c.使用成本d.離職成本 8、"只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己"。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么? （a） a.資源b.成本c.工具d.物體 9、根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)

13、略來(lái)制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃， 并通過(guò)戰(zhàn)略性的人力資源管理制度 體系的建設(shè)，來(lái)促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么? （a） a.人力資源戰(zhàn)略b.戰(zhàn)略人力資源c.組織戰(zhàn)略d.軍事戰(zhàn)略 10、人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的集體預(yù)測(cè)方也稱（d）。 a.回歸分析方法b.勞動(dòng)定額法c.轉(zhuǎn)換比率法d.德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù) 11、象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后 這些單位就可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的年齡是多大? （b） a.10 周歲b.16 周歲c.20 周歲d.26 周歲 12、在基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上， 提出可行的、最優(yōu)的、符合組織戰(zhàn)略需求的人力資源

14、戰(zhàn)略管理目標(biāo)及方向，這是指? （b） a.戰(zhàn)略分析b.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略實(shí)施d.戰(zhàn)略衡量 一三、將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測(cè)值加以比較來(lái)確定人員的凈需求。這是制定人力 資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟? （c） a.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給b.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求c.供給與需求的平衡 d.評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)控和更新 14、通過(guò)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和配置， 消除勞動(dòng)力耗費(fèi)并獲得勞動(dòng)力生產(chǎn)的能力。這是指人 力資源的什么特性? （d） a.智力性b.時(shí)效性c.可控性d.再生性 一五、對(duì)公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全面分析， 并在綜合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略

15、選擇的關(guān)鍵問(wèn)題。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略的哪個(gè)步驟? （a） a.戰(zhàn)略分析b.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略衡量d.戰(zhàn)略實(shí)施 16、在確定人員的凈需求以后， 就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人 員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃中的哪一個(gè)步驟? （d） a.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給b.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求c.供給與需求的平衡 d.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 17、某車間共有設(shè)備8 臺(tái)， 每臺(tái)開(kāi)動(dòng)兩班次， 每人看管定額4 臺(tái)， 問(wèn)此車間應(yīng)該定員幾人?（a） a.4 b.2 c.8 d.6 一八、某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了;又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后

16、就不一定是勞模了。這說(shuō)明人力資源具有（d）的特點(diǎn)。 a.活動(dòng)性 b.時(shí)效性c.可控性 d.變化性與不穩(wěn)定性 19、估計(jì)在未來(lái)某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí) 的哪一個(gè)步驟?（a） a.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給b.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 c.供給與需求的平衡d.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 20、確切地說(shuō)智力是人力資源的哪-部分? （a） a.基礎(chǔ)b.總體c.客體d.載體 21、關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障， 如將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)， 促進(jìn)組織基業(yè)常青和績(jī)效的長(zhǎng)效化、最大化。這指的是哪方面? （b） a.人力資源戰(zhàn)略b.戰(zhàn)略人力資源c.組織戰(zhàn)

17、略d.軍事戰(zhàn)略 22、既體現(xiàn)了一個(gè)組織所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境苦也體現(xiàn)了一個(gè)組織的使命、遠(yuǎn)景和發(fā)展方向; 還表 明了一個(gè)組織，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪 一方面? （c） a.組織的人力資源戰(zhàn)略b.組織的戰(zhàn)略人力資源c.組織戰(zhàn)略d.組織實(shí)力 23、預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資 源規(guī)劃時(shí)的哪一個(gè)步驟?（b） a.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給b.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 c.供給與需求的平衡d.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 24、 既要研究如何計(jì)量在獲得和開(kāi)發(fā)人力資源方面組織的投資， 又要研究如何計(jì)量目前錄 用人員的重置成本

18、。這指的是哪種會(huì)計(jì)內(nèi)容? （b） a.人力資源會(huì)計(jì)b.人力資源成本會(huì)計(jì)c.人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)d.人力資源社?；饡?huì)計(jì) 25.組織為培養(yǎng)一名有潛力的高級(jí)管理人員， 特派其到高等學(xué)府脫產(chǎn)培訓(xùn)一年， 并支付全 部培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)2 0 00元，此費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?（d） a.保障成本b.離職成本c.使用成本d.開(kāi)發(fā)成本 資源使用說(shuō)明：本資源為歷年考試單選題部分，58章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1.某企業(yè)為招募新員工，派譴人力資源部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)行招聘。其中，差旅費(fèi)3000元應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?（a） a.獲得成本 b.開(kāi)發(fā)成本c.使 用 成 本 d.

19、保障成本 2.通常人們?cè)谡衅钢羞\(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（b）。 a.管理游戲 b.公文處理c.案例分析 d.角色扮演 3.企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（a）。 a.崗前培訓(xùn) b.在崗培訓(xùn)c.離崗培訓(xùn) d.業(yè)余自學(xué) 4.下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是（b）。 a.加 權(quán) b.標(biāo)度劃分c.賦 分 d計(jì)分 5.讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法被稱為（b）。 a.聯(lián)想技術(shù) b.構(gòu)成技術(shù)c.表現(xiàn)技術(shù) d.個(gè)案分析技術(shù) 6.某企業(yè)對(duì)10名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?（b

20、） a.獲得成本 b.開(kāi)發(fā)成本c.使 用 成 本 d，保障成本 7.管理人員定員的方法是（c）。 a.設(shè)備定員法 b.效率定員法c.職責(zé)定員法 d.利益定員法 8.考評(píng)對(duì)象的基本單位是（a）。 a，考評(píng)要素 。b.考評(píng)標(biāo)志c.考評(píng)標(biāo)度 d.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 9，服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衫，即3。件/工日。這是哪種常見(jiàn)的 定額形式?（b） a.時(shí)間定額 b產(chǎn)量定額c.服務(wù)定額 d看管定額 10.人力資源管理工作科學(xué)化的基礎(chǔ)是（b） a.工作評(píng)價(jià)b.工作分析c.崗位設(shè)計(jì)d.人員規(guī)劃 11.擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段?b a.籌劃與準(zhǔn)備階段b.宣

21、傳與報(bào)名階段c.考核與錄用階段d.崗前教育與安置階段 12.某單位有10個(gè)員工，每人的配賦分為76分，則10個(gè)總分為760分。如果規(guī)定優(yōu)秀的 基準(zhǔn)分為90，稱職的基準(zhǔn)分是70分，則優(yōu)秀的人數(shù)不能超過(guò)3人，因?yàn)椋?x90）+（10-3）x 70=760。這種方法可以控制各單位濫評(píng)優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評(píng)方法屬于比例控制考評(píng) 法中的（b）。 a.高額限制 法b.總體常態(tài)分配法c.整體績(jī)效優(yōu)劣 控制法d.綜合考評(píng)法 一三.在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（b）。 a.講授法 b.研討法c.角色扮演法 d.案例分析法 14.通過(guò)示范，教一名工人如何操

22、作一臺(tái)車床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作?（a） a.員工培訓(xùn) b.績(jī)效考核c.人員招聘d.職業(yè)管理 一五.影響招聘的內(nèi)部因素是（a）。 a.企事業(yè)組織形象b.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件c.法律的監(jiān)控d.國(guó)家宏觀調(diào)控 16.據(jù)美國(guó)軍部估計(jì)， 培訓(xùn)個(gè)合格的預(yù)備軍官大約需要30000 美元。假設(shè)總部下達(dá)1000 名新軍官的招聘指標(biāo)，培訓(xùn)合格率為8 0 % ，那么最后將有（1 - 8 0 %） x 1000=200 名不合格，其培訓(xùn)費(fèi)用損失為2 0 0 x 3 0 0 0 0美元= 6 00萬(wàn)美元。如果培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施都比較科學(xué)，培訓(xùn)合格率由8 0 %提高到8 5 % ，那么不合格的人數(shù)就有2 00人下降為1

23、50，海軍部的培訓(xùn)費(fèi)損失就下降為（b） ，這說(shuō)明人力資源管理本身對(duì)組織可以作出定的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。 a.一五0 萬(wàn)美元b.450 萬(wàn)美元c.600 萬(wàn)美元d.500 萬(wàn)美元 17.管理過(guò)程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好， " 說(shuō)你行， 不行也行" ; 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，"說(shuō)你不行，行也不行"。人們干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣。造成這種現(xiàn)狀是由于管理過(guò)程中缺乏（a）。 a.科學(xué)的考評(píng)手段b.科學(xué)的工作分析與評(píng)價(jià)c.科學(xué)的培訓(xùn)d科學(xué)的薪酬制度 一八.在甄選過(guò)程中沒(méi)有包括的是（b）。 a.填寫(xiě)申請(qǐng)表b.職位安排c.尋找候選人d.公文處理 19.在培

24、訓(xùn)中， 先由教師綜合介紹一些基本概念與原理， 然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培 訓(xùn)方式，是（b）。 a.講授法b.研討法c.角色扮演法d.案例分析法 20.以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評(píng)屬于（b）。 a.鑒定性考評(píng)b.診斷性考評(píng)c.評(píng)價(jià)性考評(píng)d.總結(jié)性考評(píng) 21.某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3 個(gè)月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力， 在這三個(gè)月都 是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外該員工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平，他的 操作速度低于流水線上的其他員工，導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢，因而造成產(chǎn)量損失。 假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2 0 00元/月，按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是8 0 0元/

25、月3該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是5 00元/月。那么該新員工的在職培訓(xùn)成本為（b）。 a.1700 元b.5100 元c.3600 元d.2500 元 22.根據(jù)招聘產(chǎn)出金字塔計(jì)算， 如果企業(yè)要招聘30 名新員工， 應(yīng)該吸引到多少工作申請(qǐng)者比較合適?最終簽約b 發(fā)出錄用通知2 : 1 被而試的申請(qǐng)者3 : 2 被邀請(qǐng)的申請(qǐng)者4 : 3 被吸引的申請(qǐng)者6 : 1 招聘產(chǎn)出金字塔 a.1440 b.720 c.360d.1080 23.教員請(qǐng)學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察， 教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解 釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段?（b） a.

26、準(zhǔn)備階段b.演示階段c.試行操作階段d.隨訪階段 24.通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境 類型?（b） a組織外部環(huán)境b.組織內(nèi)部環(huán)境c物質(zhì)環(huán)境d.人文環(huán)境 25.依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值 的方法是（c） a.因素分解法b.因素比較法c.排序法d.評(píng)分法 26.相對(duì)比較判斷法包括（a a 成對(duì)比較法b回憶印象評(píng)判法c加權(quán)綜合考評(píng)法d目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法 27.“檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為a a.信度b效度c.誤差d常模 28.企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)， 這種方式叫做（a）。 a.崗前培訓(xùn)b.在

27、崗培訓(xùn)c 離崗培訓(xùn)d.業(yè)余自學(xué) 29.考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過(guò)程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對(duì)管理人 員的考評(píng)，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管耕耘不問(wèn)收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn)出之比來(lái)衡量效益o這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的（c）。 a.可考性原則b.完備性原則c.結(jié)構(gòu)性原則d.普遍性原則 30.工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法（b）。 a.勞動(dòng)差別 b.勞動(dòng)價(jià)值c.勞動(dòng)條件 d.勞動(dòng)責(zé)任 31.工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需

28、要一些決策運(yùn)作。對(duì)這種工 作應(yīng)采取什么培訓(xùn)策略?（b） a.日常工作b.按細(xì)節(jié)說(shuō)明的工作c.工作操作程序有變化d.計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作 32.人力資源管理科學(xué)化的第一基礎(chǔ)是（b ）。 a.工作評(píng)價(jià)b.工作分析c.崗位設(shè)計(jì)d.人力資源規(guī)劃 33."人盡其才，才盡其用"主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容? （c） a.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)b.人力資源規(guī)劃的制定c.人員的甄選與使用d.培訓(xùn)計(jì)劃的制定 資源使用說(shuō)明：本資源為歷年考試單選題部分，912章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1、為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型 的工資結(jié)合起來(lái)使用（a

29、）。 a.崗位工資 b.獎(jiǎng)金c.結(jié)構(gòu)工資 d.浮動(dòng)工資 2、我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括（a）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn) 等內(nèi)容。 a.養(yǎng)老保險(xiǎn) b.就業(yè)保險(xiǎn)c.生活保障 d.健康保險(xiǎn) 3、中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是:（1）安全第一，預(yù)防為主;（2）保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康;（3）（b）。 a.只管安全不管生產(chǎn)b.管生產(chǎn)必須管安全c.只管生產(chǎn)不管安全d.安全必須靠員工自己管 4、勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職 業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償

30、。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度?（d） a.養(yǎng) 老 保 險(xiǎn) b.醫(yī)療保險(xiǎn)c.失 業(yè) 保 險(xiǎn) d.工傷保險(xiǎn) 5、勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)（b）。 a.4 個(gè) 月 b.6 個(gè)月c.8 個(gè) 月 d.1 0個(gè)月 6、人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是由（a）提出的。 a.美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕爾森b。美國(guó)約翰.霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德 c.美國(guó)心理學(xué)家佛隆教授    d美國(guó)心理學(xué)家薛恩教授 7、適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（a）。 a.決策表b.語(yǔ)句描述c.時(shí)間序列形式b任務(wù)清單 8、下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資（c）。 a.依靠體力勞動(dòng)

31、和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)b.勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量 c.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能d.自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低 9、能在信息不全的情況下， 分析解決問(wèn)題， 善于影響、監(jiān)督、率領(lǐng)、操縱、控制組織成員，善于使用權(quán)力，具有這樣典型特征的職業(yè)錨是哪種類型? （c） a.技術(shù)職能型b.創(chuàng)造型c.管理能力型d 自主獨(dú)立型 10.失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則: （b）、無(wú)償性原則、固定性原則。a.自發(fā)原則b.強(qiáng)制性原則c.民主原則d.自愿原則 11.在解決勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程中， 維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的最終機(jī)構(gòu)是（c）。 a.用人單位工會(huì)b.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)c.法院d.勞動(dòng)管理部門 12.基本工資的計(jì)量形式有（b

32、）。 a.基本工資和輔助工資b.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資 c.崗位工資和技能工資d.定額工資和提成工資 一三.按照薛恩的觀點(diǎn)， 獲得早期職業(yè)的正式成員資格階段是在哪個(gè)年齡階段?（b）a.16一25歲b.17-30 歲c.35-45 歲d.40 歲以后直到退休 14.下面幾個(gè)選項(xiàng)相比之下， 哪一項(xiàng)不直接涉及勞動(dòng)者切身利益? （b） a.遠(yuǎn)景規(guī)劃b.勞動(dòng)報(bào)酬c.勞動(dòng)安全衛(wèi)生d.保險(xiǎn)福利 一五.由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱（d）。 a.績(jī)效工資制b.崗位工資制c.技能工資制d.結(jié)構(gòu)工資制 16.一個(gè)新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè) 發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段

33、? （b）a.進(jìn)入組織階段b.早期職業(yè)階段c.中期職業(yè)階段d.后期職業(yè)階段 17.既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)， 又借鑒了個(gè)人帳戶模式的長(zhǎng)處; 既體現(xiàn)了傳 統(tǒng)意義上的社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做（d）。 a.投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)b.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)c.國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn) d.社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 一八.根據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定， 用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年 未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資? （b） a.他每月應(yīng)得的工資b.二倍工資c.五倍工資d.十倍

34、工資 67.由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱（d）a績(jī)效工資制b崗位工資制c技能工資制d結(jié)構(gòu)工資制 19.圖中的四條工資結(jié)構(gòu)線，哪一條表明組織更傾向于拉大不同貢獻(xiàn)員工的收入差距。d a.a b.b c.c d .d 20.依據(jù)薩伯的觀點(diǎn)，當(dāng)臨近退休的時(shí)候，人們就不得不面對(duì)職業(yè)生涯中的（d） a.成長(zhǎng)階段 b.探索階段c.確立階段 .d.衰退階段 21.既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人賬戶模式的長(zhǎng)處;既體現(xiàn)了傳 統(tǒng)意義上的社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做（b）。 a.投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)b.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保

35、險(xiǎn) c.國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)d.社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 22.合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則， 是建立什么的原則? （d） a.勞動(dòng)關(guān)系b.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系c.勞動(dòng)合同法d.勞動(dòng)合同 23.在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)， 剖析自己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)， 這是哪一種角色的定位? （c） a.人力資源部b.部門主管c.員工d.咨詢顧問(wèn) 24.勞動(dòng)關(guān)系是（b）。 a.用人單位與用人單位之間的關(guān)系b.用人單位與員工之間的關(guān)系 c.用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系d.用人單位與外部人員之間的關(guān)系 25.訂立勞動(dòng)合同時(shí)， 下面哪一項(xiàng)不直接涉及勞動(dòng)者切身利益? （a） a.

36、遠(yuǎn)景規(guī)劃b.勞動(dòng)報(bào)酬c.勞動(dòng)安全衛(wèi)生d.保險(xiǎn)福利 26.任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬(wàn)能使者”，這是針對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)的?（c） a.對(duì)企業(yè)決策層 b.對(duì)人力資源管理部門c.對(duì)一般管理者 d.對(duì)一個(gè)普通員工 27.每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)?（b） a.封閉式的自危表現(xiàn)b.開(kāi)放式的悅納表現(xiàn)c.封閉式的悅納表現(xiàn)d.開(kāi)放式的自危表現(xiàn) 28.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo) 準(zhǔn)。這是一種什么工資制度?（a） a.技術(shù)等級(jí)工資制b.職務(wù)等級(jí)工資制c.結(jié)構(gòu)工資制 d.多元化工資制度 29.根據(jù)

37、各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測(cè)定，自我評(píng)價(jià)，從而把握職業(yè) 方向。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法?（a） a.自行設(shè)計(jì)法 b.專家預(yù)測(cè)法c.評(píng)價(jià)中心法 d.生命計(jì)劃法 資源使用說(shuō)明：本資源為歷年考試判斷題部分，14章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1.人力資源不是再生性資源。 （錯(cuò)）2.目前，我國(guó)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識(shí)是不正確的。 （對(duì)）3.“科教興國(guó)”、“人力資源強(qiáng)國(guó)”只是要搞好人力資源管理。 （錯(cuò)）4.與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相應(yīng)的管理工作的重點(diǎn)在于考慮人的情感。 （錯(cuò)）5.人際關(guān)系理論要求管理人員不應(yīng)只注意完成任務(wù)，而應(yīng)把重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人 的

38、需要上。 （對(duì)）6.依據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人 力資源。（錯(cuò)） 7.組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開(kāi)人力資源戰(zhàn)略的支撐。（對(duì)） 8.為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)） 9.人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問(wèn)題。（錯(cuò)） 10.效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。（對(duì)） 31.人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。（對(duì)） 11.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務(wù)就是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與終極目標(biāo)、愿景，個(gè) 性化地進(jìn)行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設(shè)計(jì)。（對(duì)） 12.人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)

39、容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面的計(jì)劃。（錯(cuò)） 一三.人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)是研究人力資源對(duì)組織產(chǎn)生的價(jià)值的會(huì)計(jì)。（對(duì)） 14.我國(guó)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略， 就要強(qiáng)化人才資源的市場(chǎng)化配置， 從而提高人才資源的利用 效率，努力營(yíng)造"尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造"的社會(huì)氛圍。（對(duì)） 一五.人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過(guò)引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作 流程變革，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（對(duì)） 錯(cuò)）16.泰羅在社會(huì)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了“人際關(guān)系理論”。 錯(cuò)）17.霍桑實(shí)驗(yàn)關(guān)于社會(huì)人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要 ，而是經(jīng)濟(jì)需要。 一八.人力資源規(guī)劃包括組

40、織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化等方面的計(jì)劃。（對(duì)） 19.人力資源會(huì)計(jì)是指把人的成本和價(jià)值作為組織的資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告。（對(duì)） 20.人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。（對(duì)） 21.人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間沒(méi)有任何關(guān)系。（錯(cuò)） 22.人力資源成本會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開(kāi)發(fā)人力資源方面組織的投資， 又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。（對(duì)） 23.圍繞西部開(kāi)發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略部署和重點(diǎn)任務(wù)， 我們應(yīng) 大力開(kāi)發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（錯(cuò)） 24.人力資源規(guī)劃就是要保障組織發(fā)展將來(lái)所需的人力資源。（錯(cuò)） 25.人力資

41、源不是再生性資源。 （錯(cuò)）26.人力資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”，其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。 （對(duì)）27.“社會(huì)人”的假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。 （對(duì)）28.現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。 （對(duì)）29，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)的主體，又是管理活動(dòng)的客體。 （對(duì)）30.霍桑關(guān)于社會(huì)人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要，而是經(jīng) 濟(jì)需要。 （錯(cuò)）31.人力資源是第一最寶貴的資源，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。 （對(duì)）32.人力資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”，其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念 。 （對(duì)）33

42、.如何判斷與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設(shè)計(jì)的價(jià)值， 主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。 （對(duì)）34.人力資源的絕對(duì)量是指它在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?，統(tǒng)計(jì)中用人力資源率表示。 （錯(cuò)）35.凈需求既可以是某類人員的短缺， 也可以是他們的剩余。 （對(duì)）資源使用說(shuō)明：本資源為歷年考試判斷題部分，58章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1.專業(yè)性職位的候選人由人力資源部決定就可以了，完全沒(méi)有必要請(qǐng)部門經(jīng)理和專家組成 的甄選委員會(huì)來(lái)進(jìn)行甄選。 （錯(cuò)）2.如果企事業(yè)組織在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒?，則其招聘活動(dòng)就會(huì)比其他企事業(yè)組織成功。 （對(duì)）3.目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。 （錯(cuò)）4

43、.一個(gè)人的忠誠(chéng)感和獻(xiàn)身精神是天生的，這是無(wú)法通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)得到的。 （錯(cuò)）5.“人”的考評(píng)客體是這個(gè)人從事的職位或崗位。 （錯(cuò)）6.職務(wù)與職位并非一一對(duì)應(yīng)，一個(gè)職位可能不止一個(gè)職務(wù)。 （錯(cuò)）4.通過(guò)參加招聘洽談會(huì)，用人單位招聘人員不僅可以了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向， 還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。 （對(duì)）8.在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。 （對(duì)）9.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承 擔(dān)的工作。 （對(duì)）10.面試方法可以全面測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)

44、。（對(duì)） 11.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承 擔(dān)的工作。（對(duì)） 12.考評(píng)主體只能是某一個(gè)人。（錯(cuò)） 一三.招聘程序的第一步是招募。（錯(cuò)） 14.員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面: 即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。（錯(cuò)） 一五.員工考評(píng)是人力資源管理過(guò)程中最為核心的環(huán)節(jié)。（對(duì)） 16.我們可以用工作活動(dòng)流程圖的形式來(lái)揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。（對(duì)） 17.影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質(zhì)是首要因素。（錯(cuò)） 一八.培訓(xùn)需求分析在三個(gè)層次上進(jìn)行， 即: 員工層次、企業(yè)層次、戰(zhàn)略層次。（對(duì)） 19.在現(xiàn)代人力資源管理中， 員工的知識(shí)水平和技

45、能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因 素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。（對(duì)） 20.在分析搬運(yùn)任務(wù)時(shí)，可以這樣描述:搬運(yùn)結(jié)束后工具被工作人員清潔。 （錯(cuò)）21.不僅新老員工需要不斷接受培訓(xùn)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷“充電”，接受培訓(xùn) 。 （對(duì)）22.甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí)際中間夾著招聘。（錯(cuò)） 23.員工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。（錯(cuò)） 24.員工考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)直接影響到整個(gè)員工考評(píng)的質(zhì)量。（對(duì)） 25.工作分析作為一種活動(dòng)， 其主體是工作分析者， 客體是工作環(huán)境。（錯(cuò)） 26.招聘程序的第一步是招募。（錯(cuò)） 27.員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要

46、有兩個(gè)方面: 即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。（錯(cuò)） 28.影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質(zhì)是首要因素。（錯(cuò)） 29.員工培訓(xùn)的基本程序的第一步是制定培訓(xùn)計(jì)劃。 （錯(cuò)） 30.員工考評(píng)是人力資源管理過(guò)程中最為核心的環(huán)節(jié)。（對(duì)） 31.工考評(píng)只能由員工的主管對(duì)其進(jìn)行考評(píng)。（錯(cuò)） 32.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)。（對(duì)）33.“經(jīng)常敲擊熱水瓶”的描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶六小時(shí)”的描述句 （對(duì)）34.看管定額是指對(duì)操作者在同一時(shí)間內(nèi)照管機(jī)器設(shè)備的臺(tái)數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。（對(duì)） 35.有效的甄選會(huì)花更多金錢和大量的時(shí)間。 （錯(cuò)）36.會(huì)計(jì)、工程師是一種職務(wù)。 （錯(cuò)）37.

47、如果要在生產(chǎn)過(guò)程中做出自己的判斷，而另一個(gè)人只要提供某種幫助，顯然前者所需的工作經(jīng)驗(yàn)要比后者多。（對(duì)） 38.一般績(jī)效考評(píng)屬單項(xiàng)考評(píng)，而企業(yè)診斷與培訓(xùn)中的員工考評(píng)大多數(shù)是綜合考評(píng)。 （錯(cuò)）39.招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略。 （對(duì)）40.人力資源的配置機(jī)制包括計(jì)劃配置機(jī)制和市場(chǎng)配置機(jī)制兩種形式、。 （對(duì)）41.衡量一個(gè)組織或企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的效果如何，主要是看其是否有助于組織或企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（錯(cuò)） 42.職責(zé)是工作活動(dòng)中達(dá)到某一工作目的的要素集合。 （錯(cuò)）43通過(guò)人才交流中心選擇人員，有針對(duì)性強(qiáng)費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門人才或高級(jí)人才的效果不太理

48、想。 （對(duì)）44.榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。（對(duì)） 45.任務(wù)分析培訓(xùn)需求分析方法主要適用于決定新員工的培訓(xùn)需求。 （對(duì)）46.提成工資的缺點(diǎn)之一是容易導(dǎo)致員工忽視售后服務(wù)等非銷售任務(wù)。 （對(duì)）資源使用說(shuō)明：本資源為歷年考試判斷題部分，912章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1.對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊保護(hù)只是一項(xiàng)特殊規(guī)定，它不屬于勞動(dòng)保護(hù)的范疇。 （錯(cuò)）2.人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。 （對(duì)）3.市場(chǎng)定位法是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各職務(wù)價(jià)值的方法。 （對(duì)）4.結(jié)構(gòu)工資就是由崗位工資與技能工資組合而成的一種崗技工資。 （錯(cuò)）5.結(jié)構(gòu)工資制適用

49、于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。如紡織工業(yè)。（錯(cuò)） 6.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。（對(duì)） 7 .即便用人單位及管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但為了嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，員工也必 須服從執(zhí)行，無(wú)權(quán)拒絕。（錯(cuò)） 8.根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同 的。（錯(cuò)） 9.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。（錯(cuò)） 10.職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)是指按員工在現(xiàn)階段的工作任務(wù)、任職狀態(tài)、職業(yè)行為的不同特征 進(jìn)行設(shè)計(jì)，是組織職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的常規(guī)性設(shè)計(jì)。（錯(cuò)） 11.員工保障管理主要包括社會(huì)保障管理、勞動(dòng)安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。（對(duì)） 12.解決勞

50、動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法院處理三種， 它們沒(méi)有先后之分， 只要 能解決問(wèn)題就行。（錯(cuò)） 一三.技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)， 以及分工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。（錯(cuò)） 14.員工可以通過(guò)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。（對(duì)） 一五.失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是給予失去工作的員工以補(bǔ)貼， 不論其失去工作是自愿的還是非自 愿的。（錯(cuò)） 16.我國(guó)超過(guò)法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。（錯(cuò)） 17.工資、獎(jiǎng)金是一種福利。 （錯(cuò)）一八.員工的安全與健康是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。 （對(duì)）19.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。（錯(cuò)）

51、20.職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體的職業(yè)工作經(jīng)歷。（對(duì)） 21 .在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系中用人單位與勞動(dòng)者雙方都訂立了實(shí)際的書(shū)面勞動(dòng)用工合同。（錯(cuò)） 22.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（錯(cuò)） 23.簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。（對(duì)） 24.職業(yè)生涯管理只是員工對(duì)自己的職業(yè)工作經(jīng)歷進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過(guò)程。（錯(cuò)） 25.要搞好員工保障管理體系建設(shè)， 就必須保障人權(quán)， 滿足社會(huì)成員基本生活需求。（對(duì)） 26.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者為其組織提供勞動(dòng)， 并從組織獲得報(bào)酬形成的一種社會(huì)關(guān)系。（對(duì)） 27.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。（錯(cuò)） 28.簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。 （對(duì)）資源使用說(shuō)明：

52、本資源為歷年考試多選題部分，14章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1.人力資源的特征有（abd）。 a.活動(dòng)性b.可控性c.非再生性d.可持續(xù)性e.非資本性 2.二十世紀(jì)西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是（abcd）。 a.經(jīng)濟(jì)人b.社會(huì)人c.自我實(shí)現(xiàn)人d.復(fù)雜人e.管理人f.文化人 3.以下哪些法定勞動(dòng)年齡以外的勞動(dòng)人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源?（abcde a.未滿16周歲的體操運(yùn)動(dòng)員b.未滿16周歲的文藝演員 c.未滿16周歲的特種工匠d.60歲以上的男人e.5 5歲以上的女人 4.通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)單位的（abc）等幾項(xiàng)職責(zé)。 a.人事調(diào)配b.文書(shū)管理c.日常行政事務(wù)處理d負(fù)責(zé)市

53、場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)e.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問(wèn)題 5.人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括: （ab）。 a.人本管理系統(tǒng)工程b.人本管理機(jī)制c.人際（群）關(guān)系機(jī)制d.物本管理系統(tǒng)e.組織系統(tǒng) 6.影響職責(zé)定員的主要因素有哪些? （abc） a.管理層次b.機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工c.工作效率d.同類崗位數(shù)e.出勤率 7.人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是（abde）。 a.人是人力資本的載體b.人是組織有價(jià)值的資源 c.人是不斷消耗在工作中的成本d.作為組織資源的人的價(jià)值受管理方式的影響 e.用計(jì)量人力資源成本和價(jià)值的形式提供信息 8.人員分析的內(nèi)容主要包括（abcd）。 a.知識(shí)b.能力c.技能d.其他個(gè)性特征因素e.社會(huì)環(huán)境 9.人

54、力資源需求預(yù)測(cè)的方法有: （ab）。 a.德?tīng)柗品╞.回歸分析法c.因果分析法d.成就需要分析法e.物質(zhì)刺激法 10.人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成 abce a.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷b.把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象c.將結(jié)果表格化并加以解釋 d.召開(kāi)專家討論鑒定會(huì)e.把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象 11對(duì)于人力資源管理，正確的認(rèn)識(shí)是:（ab）a.以人為核心b 視人為中心c.以事為中心d.視人為物e.視人為成本 12人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問(wèn)題有:（abcd）a.誰(shuí)做? b為何由此人做? c.可否讓其他人做? d應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)做? e.應(yīng)當(dāng)在何處做? 一三.打印一封

55、英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作哪 些要素?（abcd） a.熟悉每個(gè)英文單詞b.在電腦中拼出相應(yīng)的單詞c.辯認(rèn)與修改語(yǔ)法錯(cuò)誤 d.把電腦中拼寫(xiě)好的英文打印在紙上e.打字時(shí)播放cd音樂(lè)f.按下計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí) 14.西方人性理論的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?（bcd） a.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)階段b.物本管理階段c.人本管理階段d.能本管理階段e.檔案管理階段 一五.從管理目的的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了下面幾個(gè)階段，即（abc）a.工作中心階段b.人員中心階段c.人員工作互動(dòng)階段d.現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)管理階段 e.檔案業(yè)務(wù)管理階段 16.人力資源的戰(zhàn)略分析就是對(duì)公司人力資掘管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)

56、和不足的全面分析，在綜 合考慮下面哪些因素的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問(wèn)題?（abde） a.戰(zhàn)略b.使命c(diǎn).人種進(jìn)化d.外部環(huán)境e.內(nèi)部資源 17."知識(shí)"這個(gè)考評(píng)目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)，因此可以把它分為哪幾項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容?（cde）a.文化程度b.畢業(yè)學(xué)校c.基本知識(shí)d.專業(yè)知識(shí)e 相關(guān)知識(shí) 一八.下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容? （abcde） a.人力資源中的長(zhǎng)期規(guī)劃b.人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略 c.人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略d.績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略 e.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略 資源使用說(shuō)明：本資源為歷年考試多選題部分，58章的熱門考點(diǎn)，希望對(duì)大家的復(fù)習(xí)帶來(lái)幫助。1.影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?（abc） a.空缺的職位的性質(zhì)b.企事業(yè)組織的性質(zhì)c.企事業(yè)組織的形象d.人口和勞動(dòng)力 e.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 2.人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對(duì)個(gè)體的影響包括哪些方面?（abcd） a.注意過(guò)程b.保持過(guò)程c.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程d.強(qiáng)化過(guò)程e.決策過(guò)程 3.按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類?（abc） a.常模參照性考評(píng)b.效標(biāo)參照性考評(píng)c無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)d.績(jī)效考評(píng)e.非績(jī)效考評(píng) 4.人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（ab）。 a