5S行動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)

1、5S行動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)整理整理整頓整頓素養(yǎng)素養(yǎng)清潔清潔清掃清掃5S 計(jì)劃計(jì)劃目標(biāo)目標(biāo) 重視內(nèi)務(wù)管理重視內(nèi)務(wù)管理 了解內(nèi)務(wù)管理了解內(nèi)務(wù)管理我們工作產(chǎn)生的重大影響我們工作產(chǎn)生的重大影響 了解如何使我們的工作地點(diǎn)保持清潔有序了解如何使我們的工作地點(diǎn)保持清潔有序 明確明確 5S 5S 理念，定義為人人負(fù)責(zé)并成為每個(gè)人日常工作的一部分理念，定義為人人負(fù)責(zé)并成為每個(gè)人日常工作的一部分 提供一套持續(xù)不斷的組織檢查體系，以便評(píng)估分區(qū)的內(nèi)務(wù)管理措施和績(jī)效提供一套持續(xù)不斷的組織檢查體系，以便評(píng)估分區(qū)的內(nèi)務(wù)管理措施和績(jī)效背景：背景：5S 5S 為何如此為何如此重要？重要？對(duì)于質(zhì)量戰(zhàn)役其中一個(gè)最重要的因素就是良好的內(nèi)務(wù)管理

2、。質(zhì)量不佳的原因多次追溯到是工作環(huán)境質(zhì)量不佳導(dǎo)致。必須創(chuàng)造一個(gè)整體清潔和秩序井然、充分裝備和保持良好的環(huán)境。必需和非必需的材料、工具、設(shè)備、零件都應(yīng)區(qū)分并分開車間和辦公室。進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、辦公室、車間的材料都應(yīng)該在最佳狀態(tài)。應(yīng)恰當(dāng)?shù)卮鎯?chǔ)材料。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)是那些待使用的被充分保護(hù)材料和產(chǎn)品。將搬運(yùn)、保存、處理的材料，要小心保護(hù)以免損壞。基本原則是一個(gè)公司可以依靠5S - 良好內(nèi)務(wù)管理措施，最終改善質(zhì)量和品質(zhì)、減少浪費(fèi)、確保及時(shí)交貨、提高安全性和工作場(chǎng)所的整體士氣。定義定義: : 什么是什么是 5S?5S? 術(shù)語(yǔ)“5S”代表全部以字母“S”開頭的5個(gè)日文單詞。 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 但是這些被翻譯

3、成了以字母“S”開頭的5個(gè)英文單詞。 挑選（整理）- 挑出非必需品并處置。這是最基本的方法“挑出哪些是真正需要的，哪些不是，然后處理這種雜亂狀況”。 分類（整頓）- 整齊地放置必需品。這意味著“有條不紊地放置必需品以便在使用時(shí)易于拿取”。 打掃（清掃）- 清潔您的工作的場(chǎng)所。這意思是“徹底清潔您的工作場(chǎng)所做到一塵不染”。 標(biāo)準(zhǔn)化（清潔）- 保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。這意味著“要始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理”。 自律（素養(yǎng)）- 不用告訴和命令自然而然地做事情。這意味著“培訓(xùn)人們使每個(gè)個(gè)體都能遵循良好內(nèi)務(wù)處理的紀(jì)律”。 例如例如: : 在工作場(chǎng)所開展在工作場(chǎng)所開展 5S 5S 活動(dòng)的一些慣例

4、活動(dòng)的一些慣例 挑選（整理) - 挑出非必需品并處置。這是最基本的方法“挑出哪些是真正需要的，哪些不是，然后處理這種雜亂狀況”。 放在人行道上或工位處的廢舊輪胎或電池。 放在維修接待區(qū)一些沒(méi)用的零件。2007年4月30號(hào) ？記錄。 分類（整頓）- 整齊地放置必需品。這意味著“有條不紊地放置必需品以便在使用時(shí)易于拿取”。 不能快速地從工具箱或公共工具架上取出工具。各種工具雜亂擺放。 傳單、展覽品、設(shè)備或裝飾品都雜亂地?cái)[放。 ？ 打掃（清掃）- 清潔您的工作的場(chǎng)所。這意思是“徹底清潔您的工作場(chǎng)所做到一塵不染”。 地板因?yàn)樵O(shè)備上的潤(rùn)滑脂、機(jī)油和油塵變臟。 維修接待區(qū)或展覽室的桌子變臟。清潔檢查清潔檢

5、查清潔清潔就是就是檢查檢查？ 。 標(biāo)準(zhǔn)化（清潔）- 保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。這意味著“要始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理”。 這將給客戶留下很好的印象。這個(gè)習(xí)慣能讓品質(zhì)得到提高。 自律（素養(yǎng)）- 不用告訴和命令自然而然地做事情。這意味著“培訓(xùn)人們使每個(gè)個(gè)體都能遵循良好內(nèi)務(wù)處理的紀(jì)律”。 沒(méi)有對(duì)每位顧客進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候。不穿戴規(guī)定的服裝，包括帽子。更好實(shí)施更好實(shí)施5S5S行動(dòng)計(jì)劃的益處行動(dòng)計(jì)劃的益處 5S5S 會(huì)使每個(gè)人的工作場(chǎng)所更愉悅。會(huì)使每個(gè)人的工作場(chǎng)所更愉悅。你會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間在你的工作場(chǎng)所。你想每天早晨醒來(lái)害怕去上班，只是因?yàn)槟悴幌氪谂K亂難看的環(huán)境中嗎?當(dāng)然不。好，如果你的工作場(chǎng)所是

6、干凈整齊的，你將會(huì)更愿意期盼去上班。 5S5S 幫助改善工作效率。幫助改善工作效率。工作場(chǎng)所臟亂的人往往工作習(xí)慣也是臟亂的。每次當(dāng)你找不到工具或設(shè)備時(shí)你是否沮喪？而且你知道每次你浪費(fèi)多少時(shí)間尋找所需要的工具嗎？只是想想這些，如果你工作場(chǎng)所的所有物品都秩序井然并且方便使用，你的工作流程將會(huì)非常平穩(wěn)。你將會(huì)更喜歡你的工作。 5S5S 與安全同在。與安全同在。每件物品都正確擺放且清楚表明地方，這樣整潔的工作環(huán)境在里邊工作也往往是更安全的。通過(guò)在你的工作場(chǎng)所實(shí)施5S，實(shí)際上會(huì)易于確保你自己和你的同事更安全。 5S5S 能產(chǎn)生更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并提高生產(chǎn)率。能產(chǎn)生更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并提高生產(chǎn)率。在清潔和井井有條

7、的環(huán)境中生產(chǎn)的產(chǎn)品往往具有更好的品質(zhì)。認(rèn)真實(shí)施5S的公司，不良品的數(shù)量會(huì)相對(duì)低于混亂公司。因此生產(chǎn)率也會(huì)更高。而且公司內(nèi)生產(chǎn)率高時(shí)，最后誰(shuí)會(huì)受益呢？你，因?yàn)槟銓?huì)分享公司的繁榮。最佳做法與最差做法最佳做法與最差做法什么什么? ?那里那里? ?為什么為什么? ?清潔有序的車間設(shè)備清潔有序的車間設(shè)備車間車間 粉刷好的地面粉刷好的地面 合理安排的升降臺(tái)合理安排的升降臺(tái) 符合日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工位符合日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工位什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?整理工具整理工具工具室工具室 更好地?cái)[放工具更好地?cái)[放工具 TOOLS WITH SHADOW MARKER 工具完全暴露工具完全暴露什么什么? ?哪里

8、哪里? ?為什么為什么? ?工作區(qū)域的布置工作區(qū)域的布置常規(guī)維修常規(guī)維修 桌子上沒(méi)有非必需品桌子上沒(méi)有非必需品 地板上沒(méi)有散落的灰塵地板上沒(méi)有散落的灰塵 設(shè)備和桌子橫平豎直的排放設(shè)備和桌子橫平豎直的排放什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?工具擺放工具擺放車間區(qū)域車間區(qū)域 工具車上沒(méi)有非必需工具工具車上沒(méi)有非必需工具 很容易看到工具很容易看到工具什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?廢料的整理和標(biāo)準(zhǔn)廢料的整理和標(biāo)準(zhǔn)廢物垃圾處理區(qū)廢物垃圾處理區(qū) 正確的垃圾分類正確的垃圾分類 標(biāo)上廢物處理標(biāo)上廢物處理 良好的存儲(chǔ)系統(tǒng)良好的存儲(chǔ)系統(tǒng)什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?潤(rùn)滑材

9、料的整理和標(biāo)準(zhǔn)潤(rùn)滑材料的整理和標(biāo)準(zhǔn)材料存儲(chǔ)區(qū)域材料存儲(chǔ)區(qū)域 指定的潤(rùn)滑油存儲(chǔ)設(shè)備指定的潤(rùn)滑油存儲(chǔ)設(shè)備 標(biāo)簽標(biāo)好標(biāo)簽標(biāo)好 清潔設(shè)備清潔設(shè)備 通風(fēng)良好通風(fēng)良好什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?桌椅擺放整齊桌椅擺放整齊技術(shù)室技術(shù)室 使用的桌椅擺放整齊使用的桌椅擺放整齊 地面干凈地面干凈什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?桌椅擺放整齊桌椅擺放整齊客戶休息室客戶休息室 使用的桌椅擺放良好使用的桌椅擺放良好 干凈的地面干凈的地面什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?附件陳列擺放整齊附件陳列擺放整齊客戶休息室客戶休息室 原廠零件和附件的指定標(biāo)牌原廠零件和附件的指定標(biāo)牌什么什么?

10、 ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?布置服務(wù)接待區(qū)，保持清潔布置服務(wù)接待區(qū)，保持清潔接待處接待處 維修菜單和溝通工具都穩(wěn)妥的排放維修菜單和溝通工具都穩(wěn)妥的排放在墻上在墻上 墻壁整潔墻壁整潔 清潔區(qū)域清潔區(qū)域什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?擺放整齊的零件擺放整齊的零件零件倉(cāng)庫(kù)零件倉(cāng)庫(kù) 標(biāo)好庫(kù)存零件標(biāo)好庫(kù)存零件 整齊或貨架排放有序整齊或貨架排放有序什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的設(shè)備雜亂的設(shè)備車間區(qū)域車間區(qū)域 設(shè)備安放不當(dāng)設(shè)備安放不當(dāng) 沒(méi)有標(biāo)簽指明設(shè)備類型沒(méi)有標(biāo)簽指明設(shè)備類型 設(shè)備臟污不堪設(shè)備臟污不堪什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的倉(cāng)庫(kù)雜亂的倉(cāng)

11、庫(kù)車間區(qū)域車間區(qū)域 拆下的零部件存儲(chǔ)不當(dāng)拆下的零部件存儲(chǔ)不當(dāng) 地板不干凈地板不干凈什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的設(shè)備雜亂的設(shè)備車間車間區(qū)域區(qū)域 電線和軟管擺放不當(dāng)電線和軟管擺放不當(dāng) 設(shè)備標(biāo)示不當(dāng)設(shè)備標(biāo)示不當(dāng)什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的零部件倉(cāng)庫(kù)雜亂的零部件倉(cāng)庫(kù)零部件零部件倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù) 沒(méi)有妥善地存儲(chǔ)零部件沒(méi)有妥善地存儲(chǔ)零部件 沒(méi)有標(biāo)簽指明零部件的名稱或零部件代沒(méi)有標(biāo)簽指明零部件的名稱或零部件代碼碼 零部件散亂放在地面上零部件散亂放在地面上什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的停車場(chǎng)雜亂的停車場(chǎng)停車區(qū)域停車區(qū)域 沒(méi)有妥善地存儲(chǔ)零部件沒(méi)有妥善

12、地存儲(chǔ)零部件 沒(méi)有標(biāo)簽指明零部件的名稱或零部件沒(méi)有標(biāo)簽指明零部件的名稱或零部件代碼代碼 零部件散亂放在地面上零部件散亂放在地面上l 車輛也會(huì)堵住停車場(chǎng)的道路車輛也會(huì)堵住停車場(chǎng)的道路什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的材料雜亂的材料處理區(qū)域處理區(qū)域 沒(méi)有標(biāo)派指明區(qū)域或位置沒(méi)有標(biāo)派指明區(qū)域或位置 材料散亂放在地面上材料散亂放在地面上什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的辦公桌雜亂的辦公桌維修辦公室維修辦公室 桌上有很多用品桌上有很多用品 凌亂的電線凌亂的電線 桌下不必要的用品桌下不必要的用品什么什么? ?哪里哪里? ?為什么為什么? ?雜亂的辦公桌雜亂的辦公桌維修辦公

13、室維修辦公室 桌上有很多用品桌上有很多用品 桌內(nèi)不必要的用品桌內(nèi)不必要的用品5S5S 交流工具交流工具方法方法活動(dòng)活動(dòng)拍照拍照檢查期間執(zhí)行檢查期間執(zhí)行之前之前之后之后5S5S前后前后對(duì)比對(duì)比看板看板之后之后之前之前我負(fù)責(zé) 5S前后對(duì)比看板 目標(biāo)：每周更新圖片方法方法活動(dòng)活動(dòng)5S 5S 教育教育在各處張掛橫幅在各處張掛橫幅方法方法活動(dòng)活動(dòng)5S 5S 組織組織指定指定5S5S委員會(huì)和討論職能委員會(huì)和討論職能5S5S 組織組織5S 輔導(dǎo)員快修服務(wù) 5S 檢查員接待室5S 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 車間區(qū)域5S 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人方法方法活動(dòng)活動(dòng)日常日常 5S 會(huì)議會(huì)議5S 委員會(huì)召集委員會(huì)召集5 5S S檢查員和區(qū)域負(fù)責(zé)人參加例會(huì)，而區(qū)檢查員和區(qū)域負(fù)責(zé)人參加例會(huì)，而區(qū)域負(fù)責(zé)人召集員工參加域負(fù)責(zé)人召集員工參加5 5S S例會(huì)例會(huì)素養(yǎng)素養(yǎng)自律自律維修店維修店接待接待 檢查我們的制服 拾起地面上的垃圾和廢物 I擦拭灰塵和機(jī)油 召開5S會(huì)議 檢查我們的制服 拾起地面上的垃圾和廢物 擦拭桌上的灰塵 召開5S會(huì)議 擦拭升降臺(tái)和設(shè)備上的灰塵 檢查并確認(rèn)所有標(biāo)簽都清潔 無(wú)損 檢查設(shè)備功能 進(jìn)行定期檢查 檢查松散的檔案和文