沈陽樂購超市廣宜店電梯擁堵至少人受傷

1、沈陽樂購超市廣宜店電梯擁堵至少6人受傷1 日中午 12 時 30 分許，沈陽市沈河區(qū)樂購超市廣宜店一樓和二樓之間下行扶梯上發(fā)生擁堵事件，至少 6 人受傷。一名目擊者稱，當(dāng)時一輛裝滿大米的購物車側(cè)翻，十多袋大米翻在電梯口，卡住電梯造成擁堵。檢查后，傷者大多為軟組織受傷。但傷者質(zhì)疑：一個小時才把傷者送往醫(yī)院，為什么處理速度如此緩慢？購物車翻倒在扶梯上傷者潘女士說，昨日中午，她推著購物車要到達(dá)一樓時，電梯口的一輛購物車發(fā)生側(cè)翻，十多袋大米堵在了電梯口，顧客無法走下電梯。二樓準(zhǔn)備乘電梯下樓的顧客仍陸續(xù)登上滾梯，使得電梯上有人被擠壓在中間。潘女士說，“后面的人猛地?fù)砹松蟻怼保约旱拇笸缺凰浪赖財D在了前面

2、的購物車的車把上，動彈不得，“感覺腿都要被擠斷了”。這時有人喊：“快讓滾梯停下來，一會兒擠出人命了！”潘女士說，過了一會兒電梯被“憋停”，幾個小伙子幫忙，顧客們才陸續(xù)從電梯上脫身。目擊者常紅介紹，那輛購物車裝得特別滿， 10 公斤裝的大米裝了十多袋。發(fā)生擁堵后，靠近地面的一名老太太自己跳出來了。有幾個小伙子把表情痛苦的一位女士從電梯上拉了出來。還有幾個人“捂著腰、扶著腿，一瘸一拐地下來?！? 名顧客被送往沈陽紅十字會醫(yī)院檢查，大多數(shù)傷者是軟組織受傷。傷者質(zhì)疑店方反應(yīng)慢潘女士給記者出具了購物小票，小票上顯示，潘女士結(jié)賬時間為中午 12 時 29 分。而記者趕到現(xiàn)場時，最后一位傷者被超市工作人員扶

3、上去醫(yī)院的面包車，時間為下午 1 時 34 分。正是這一個多小時的等待讓傷者不滿意。潘女士介紹，事后，傷者找到超市的工作人員，要求給個說法。工作人員將他們請進(jìn)休息室，表示此事是由裝載大米的購物車側(cè)翻所引起，買大米的人也有責(zé)任，需要找到他們協(xié)商解決?！八麄兙瓦@么拖著，萬一我們中間有人傷勢很重，出了事誰負(fù)責(zé)？ ”受傷者質(zhì)問。潘女士還提出，客流量這么大的超市，在電梯口為什么沒有導(dǎo)購員？電梯出事后為什么不迅速關(guān)停？店方稱先批錢再送傷者就醫(yī)1 日下午，樂購超市有限公司店長室助理吳楠介紹了事情的經(jīng)過。吳楠首先表示，“顧客在我們超市出了事，我們肯定要對顧客負(fù)責(zé)任”。吳楠介紹，樂購超市有顧客意外傷害的保險。出事后，工作人員首先報警、報險，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報?！耙驗楣ぷ魅藛T手頭里都沒有太多的錢，這么多人要送到醫(yī)院，我們得先向領(lǐng)導(dǎo)請示，把錢批下來。然后又找車，所以耽誤了點兒時間?！眳情Q，當(dāng)時電梯出事后，工作人員準(zhǔn)備關(guān)停電梯時，電梯已經(jīng)自動停了?！皶r間也就在十多秒鐘。因為慣性，所以顧客發(fā)生了擁擠。 ”吳楠說，超市只有在客流高峰期才在一樓電梯口設(shè)導(dǎo)購員。“我們超市一般在下午 2 時才到客流高峰期。事發(fā)時，超市內(nèi)顧客人數(shù)不多，所以也就沒有在一樓電梯口設(shè)導(dǎo)購員?！? 號晚 5 時，