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1、銳意求新創(chuàng)改革勵(lì)精圖治謀發(fā)展第一部分公司遠(yuǎn)景及人力資源發(fā)展規(guī)劃第一章公司發(fā)展目前現(xiàn)狀(一)我們企業(yè)的優(yōu)勢資源1)市場開拓與固定大客戶資源作為廣東知名的水龍頭供應(yīng)商,公司自創(chuàng)建來,發(fā)展勢頭迅猛,效益穩(wěn)步增長公司以生產(chǎn)、銷售水龍頭為主業(yè),兼營各類銅材業(yè)等產(chǎn)品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),以優(yōu)良的品質(zhì),至誠的信譽(yù),在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑,獲得了各界用戶的推崇和關(guān)愛,產(chǎn)品享譽(yù)國內(nèi)外。到目前為止,產(chǎn)品在國內(nèi)外市場份額國外占71%在國內(nèi)29%式樣的比率,我們這里包括歐美及港澳臺(tái)地區(qū)在內(nèi)多家客戶,其中不少是國內(nèi)外行業(yè)的知名企業(yè).由于具有技術(shù)優(yōu)勢和目前市場競爭力,產(chǎn)品走向世界,已經(jīng)具備相當(dāng)條件。2)產(chǎn)品價(jià)格體系產(chǎn)品價(jià)格
2、在國內(nèi)外市場,具有較大的探索空間,產(chǎn)品在定位和報(bào)價(jià)體系也比較完善。當(dāng)然,這個(gè)優(yōu)勢,將會(huì)隨著質(zhì)量成本投入增加而將逐漸消失。3)組織結(jié)構(gòu)與人力資源配置公司設(shè)有營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、研發(fā)、采購生技物控人事財(cái)務(wù)等共九個(gè)職能部門。部門分工清晰,組織結(jié)構(gòu)基本滿足現(xiàn)階段的管理需要。職員文化結(jié)構(gòu)合理,人員文化素質(zhì)普遍較高。公司共有職員750多人,其中管理人員有50人,中級(jí)研發(fā)技術(shù)人員12人,中級(jí)技術(shù)人員和生產(chǎn)技術(shù)近36人,其中大學(xué)及本科文化程度有10人,大專文化程度有35人,中技、中專文化程度有46人。(二)制約我們發(fā)展的幾個(gè)方面1)質(zhì)量可靠性和過程檢查監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量、穩(wěn)定性相對(duì)比較行業(yè)大型企業(yè)有一定的距離,到目
3、前為止,雖然我們的營銷力量雄厚,甚至超過很多集團(tuán)公司,但我們的產(chǎn)品還無法做到期待標(biāo)準(zhǔn)。特別在于產(chǎn)品檢驗(yàn)一次合格率、客戶退貨率居高不下等問題還沒真正解決,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到要求.2)質(zhì)量管理體系監(jiān)控質(zhì)量體系方面,公司通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,獲得認(rèn)證證書;經(jīng)過連續(xù)幾年來的監(jiān)督審核,我們持續(xù)維持ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。在產(chǎn)品研發(fā)方面,我們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)考量客戶對(duì)質(zhì)量的特殊要求,基本也能滿足客戶的質(zhì)量需要;在產(chǎn)品過程監(jiān)控方面,我們對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,設(shè)立原材料檢驗(yàn)、過程監(jiān)控、外協(xié)加工廠內(nèi)驗(yàn)收和幾方面檢驗(yàn)。但我們?nèi)匀豢吹?,公司的質(zhì)量管理體系流于形式,沒有真正建立適合公司發(fā)展的
4、質(zhì)量管理體系,文件及檔案管理相對(duì)不盡人意,一些質(zhì)量問題長期得不到解決,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)與改善方法落后。3)關(guān)鍵性人力資源的選用育留關(guān)鍵性人力資源沒有建立人力資源規(guī)劃,一些人才引進(jìn)缺乏力度、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員和高素質(zhì)的技工相當(dāng)缺乏,管理人員特別是中基層管理人員的管理水平和管理能力急需提高。人才的選擇與任用,沒有圍繞公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),建立人才競爭機(jī)制。人才的流失嚴(yán)重,相關(guān)的人力資源培訓(xùn)機(jī)制、考核與激勵(lì)機(jī)制和人才規(guī)劃機(jī)制尚未能真正建立。另外,現(xiàn)有人員特別是生產(chǎn)計(jì)劃一線的員工的素質(zhì)需要較大幅度的提升,質(zhì)量意識(shí)和心理素質(zhì)需要進(jìn)行培訓(xùn)與訓(xùn)練。我們的人力資源素質(zhì)也是處于相對(duì)劣勢,是無法同國外相比的。4)成本控制在沒
5、擁有絕對(duì)的客戶群時(shí)銷售費(fèi)用需要加強(qiáng),公司其它費(fèi)用也有待改進(jìn),如:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公費(fèi)用、車輛油費(fèi)、人工成本費(fèi)用、加班費(fèi)用等仍然需要高度重視。5)財(cái)務(wù)預(yù)算公司迄今為止,財(cái)務(wù)預(yù)算還是基礎(chǔ),特別是采購原材料、外協(xié)加工有待深化.6)公司企業(yè)培訓(xùn)要進(jìn)一步跟緊,以便促進(jìn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提高.(三)我們的策略為在未來我們要保持國內(nèi)市場領(lǐng)先地位,以及在國外市場打造強(qiáng)大的市場競爭力,我們將在以下方面進(jìn)行改進(jìn):1 )努力提高設(shè)計(jì)可靠性,做好產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃工作,進(jìn)行預(yù)期分析和糾正預(yù)防措施,把產(chǎn)品質(zhì)量隱患消滅在萌芬狀態(tài)。2 )加強(qiáng)采購件和外協(xié)件質(zhì)量監(jiān)控,對(duì)于影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵原材料,嚴(yán)格執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn),真正過渡到達(dá)到
6、采購國際化,確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。3 )加強(qiáng)過程質(zhì)量監(jiān)控,增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量可靠性,要求對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的問題作系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析,找出真正的原因,采取有效的對(duì)策,全面改善產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到或超越客戶滿意。4 )成立產(chǎn)品可靠性項(xiàng)目研改中心,歸口管理在開發(fā)部,具體工作是對(duì)營銷人員外出訪客和客戶反映的問題,進(jìn)行梳理和分析,找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的真正原因,提出糾正和預(yù)防對(duì)策,突破和解決影響產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性的核心技術(shù),達(dá)成我們的質(zhì)量目標(biāo)。5)績效改革及指標(biāo),方案及考核過程還要求進(jìn)一步深化.總而言之:管理方面的結(jié)論是:公司管理規(guī)范化A95%,其中管理制度化A95%,工作流程規(guī)范化A95%,作業(yè)
7、指導(dǎo)規(guī)范化A98%,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化A95%。第二章公司遠(yuǎn)景規(guī)劃、發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)第一節(jié)公司遠(yuǎn)景規(guī)劃與發(fā)展方向?yàn)閷?shí)現(xiàn)本公司的長期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢和公司的發(fā)展需求,公司制定了“凝聚科技光輝,成就行業(yè)興??!”作為公司的使命,“制造一流的產(chǎn)品,打造一流的品牌,創(chuàng)造一流的團(tuán)隊(duì),營造一流的企業(yè)!”的企業(yè)發(fā)展宗旨作為五年內(nèi)指導(dǎo)方針。(一)公司愿景高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的偉強(qiáng)制度化、流程化、規(guī)范化的組織“創(chuàng)建高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的現(xiàn)代化管理一流企業(yè);打造制度化、流程化、規(guī)范化的高效協(xié)作創(chuàng)新型組織”是偉強(qiáng)公司全體成員為之奮斗的最高愿景!基于此準(zhǔn)則,偉強(qiáng)公司要在一定時(shí)期內(nèi)強(qiáng)化管理執(zhí)行,深化
8、管理改革,優(yōu)化管理機(jī)能,量化管理細(xì)節(jié),始終堅(jiān)持人本主義管理哲學(xué),致力于企業(yè)文化和制度化建設(shè),打造企業(yè)核心競爭力,努力實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢整合,趕超世界先進(jìn)管理水平和行業(yè)技術(shù)水平,并決心成為管理一流、技術(shù)一流、質(zhì)量一流和服務(wù)一流的高端水龍頭供應(yīng)商?。ǘ┢髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在最近三年,創(chuàng)建高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的現(xiàn)代化管理學(xué)習(xí)型一流企業(yè);用五年時(shí)間,打造制度化、流程化、規(guī)范化的高效協(xié)作創(chuàng)新型組織。第二節(jié)公司五年內(nèi)經(jīng)營管理目標(biāo)為達(dá)到三至五年的戰(zhàn)略目標(biāo),我們必須將目標(biāo)進(jìn)行年度分解量化,按計(jì)劃有步驟地實(shí)施和達(dá)到奮斗目標(biāo)。為方便理解,我們將主要的經(jīng)營管理目標(biāo)簡介如下:公司五年內(nèi)經(jīng)營管理目標(biāo)項(xiàng)目2010年2011年201
9、2年2013年2014年2015年銷售收入總收入1.5億元1.6億元1.8億元2億元2.2億元2.4億元國內(nèi)7000萬元8000萬元9000萬元9500萬元1億元1億元國夕卜3000萬元4000萬元4000萬元4500萬元5000萬元6000萬元人力資源職員總數(shù)42人43人43人45人46人48人管理人員8人8人8人8人8人9人技術(shù)工人25人25人25人26人26人26人市場人才8人10人10人11人12人13人產(chǎn)品率90%95%96%97%98%99%市場服務(wù)客戶滿意率93%96%97%98%99%100%客戶投訴5%4%3%2%1.5%1%第三節(jié)公司員工發(fā)展目標(biāo)(一)薪酬福利水平我們一定要
10、通過不懈的努力,達(dá)到上述奮斗目標(biāo)。但是達(dá)到上述目標(biāo),能給員工帶來什么樣的受益和好處呢為了讓員工更清晰我們的發(fā)展趨勢,我們計(jì)劃用五年的時(shí)間,將員工的福利待遇在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上翻一番。未來五年的員工薪酬福利水平計(jì)劃如下:未來五年公司員工薪酬福利水平計(jì)劃表二攵份目數(shù)-年項(xiàng)2007年2008年2009年2010年2011年2012年備注人均工資年均240002688030000342003840043200全體平均月均200022402500285032003600增長率11.8%12%12.2%12.4%12.6%12.8%比上一年基數(shù)普工工資年均2040022800255602880032400366
11、00公司工人平均月均170019002130240027003050增長率12%12.2%12.4%12.6%12.8%13%比上一年基數(shù)人均福利支出年均312035103970444050405760全體平均月均263293330370420480含社保和醫(yī)保增長率12%12.5%13%13.5%14%14.5%比上一年基數(shù)從上表中,我們不難看出,員工工資的平均增長率以13犍增,換言之,2012年的人均工資和福利將在2007年上半年基礎(chǔ)上翻一番,特別是普通員工的工資福利,將會(huì)從以下幾方面會(huì)有較大幅度增長:工資每年的普調(diào)(具體見寬帶改革方案);技術(shù)的等級(jí)提升的工資調(diào)整;工齡工資的不斷增加;績效考核與各種獎(jiǎng)勵(lì)的增加;各種福利待遇的增加。我們有理由相信,隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,員工的薪酬福利也有較大幅度的增加。也只有這樣,我們才能在未來,具有競爭性的優(yōu)勢薪酬福利,來吸引和留住人才,培育和發(fā)展人才,使我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)!(二)人力資源規(guī)劃1)內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)
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