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文檔簡介
1、XX酒店宣傳方案宣傳目的1. 樹立品牌在酒店產(chǎn)品日益標(biāo)準(zhǔn)化的今天,相似性作為標(biāo)準(zhǔn)化的衍生物,已經(jīng)使個性逐漸淡出了人們的視野。如何凸現(xiàn)XX酒店的特色,使XX酒店與其他競爭對手區(qū)別開來,如何XX酒店與消費(fèi)者在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通,如何使XX酒店在XX州酒店市場鶴立雞群,樹立起自己的品牌形象就是宣傳的首要目的。2. 品牌塑造 給品牌以合適定位、并為此付諸行動。品牌塑造是一個企業(yè)長期的工程,品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度是品牌塑造的核心內(nèi)容,企業(yè)可以憑借各類媒介進(jìn)行炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進(jìn)的進(jìn)行品牌塑造,通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費(fèi)者的消費(fèi)沖動。l 宣傳客戶定位1
2、. 政府機(jī)關(guān)人員2. 本地富裕的私營企業(yè)主3. 外來旅游者和經(jīng)銷商l 客戶群心理分析 人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。對于XX酒店的目標(biāo)消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費(fèi)是為了得到一種高層的服務(wù)和享受,而在消費(fèi)的過程中,可以凸顯個人的尊貴身份,獲得一種尊重感。因此,XX酒店宣傳內(nèi)容要抓住目標(biāo)客戶的心理。l 定位策略1. 文化定位酒店所能滿足客人的,已不僅是簡單的提供食物和飲料,而是提供深層次的服務(wù)??腿说囊笠巡粌H局限于物質(zhì)吃飽,而有更高的心理預(yù)期,即要享受文化和消費(fèi)文化。這就要求XX酒店在經(jīng)營過
3、程中,要創(chuàng)造消費(fèi)行為被重視的感覺,讓消費(fèi)者感受到良好的氛圍。 2. 增強(qiáng)就餐環(huán)境的文化內(nèi)涵根據(jù)餐廳的環(huán)境設(shè)計(jì)與顧客人文需求相協(xié)調(diào)原則,為客人創(chuàng)造舒適雅致的就餐環(huán)境。就餐環(huán)境是飲食文化的組成部分之一,其文化氛圍的營造是多角度、多方位的。從餐廳外在的有形店景文化到餐廳的功能布局、設(shè)計(jì)裝飾、環(huán)境烘托、燈飾小品、掛件寓意都能體現(xiàn)文化主題和內(nèi)涵。3. 增強(qiáng)民族飲食產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵色、香、味、形、器、名、時、養(yǎng)八大方面是飲食產(chǎn)品本身應(yīng)有的主要特點(diǎn),其中包含著豐富的文化內(nèi)容。從菜品本身來講,它的起源、烹制、風(fēng)味都有一定文化背景,酒店可通過對這些菜品文化背景的研究,結(jié)合史料記載,推出具有民族特色或異國風(fēng)情的
4、豐富多樣的宴席,通過專業(yè)講解菜品的文化價值,使客人在物質(zhì)和精神上都得到滿足。4. 增強(qiáng)服務(wù)人員的文化內(nèi)涵 與顧客距離最近的是服務(wù)人員,服務(wù)人員的談吐、行為、觀念、知識直接為顧客所感知。酒店必須制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃,對其服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能、氣質(zhì)談吐進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。5. 形成具有自身特色的文化性項(xiàng)目從餐廳布局、裝飾到服務(wù),但最能體現(xiàn)經(jīng)營特色的,往往是文化性項(xiàng)目。XX酒店可以根據(jù)自身特點(diǎn),策劃類似的文化性項(xiàng)目,以貼合消費(fèi)心理需求的特色文化,帶動充足的客源。l 推廣策略文化性項(xiàng)目民族文化A. 傣戲、傣?。ㄗⅲ翰⒉皇俏难?,是類似于話劇,音樂?。┳鹳FVIP特享目標(biāo)人群:XX州及緬甸的政界、商界尊貴人士成為
5、XX酒店的固定營銷板塊,勢必打造1間頂級VIP包房,設(shè)定門檻,身份地位。如:菜品單價不得低于300、500元或者更高,只供頂級酒類,或珍貴年份酒。如:1990年茅臺、53°飛天茅臺、五星五糧液等。洋酒:荷蘭金酒、Lafite、馬爹利、法國頂級香檳等。特殊服務(wù):頂級公關(guān)小姐陪酒服務(wù)通過此活動的開展,形成會員制度,定期舉辦會員活動,營造專業(yè)商務(wù)交友場所。本活動可邀請某知名品牌參與冠名,提供相應(yīng)的產(chǎn)品支持。舉行美食擂臺賽、挑戰(zhàn)賽以多場、多輪形式角逐出月冠軍、季度冠軍1. 與當(dāng)?shù)貦?quán)威媒體(報紙、電視臺、廣播電臺)合作開辦專屬酒店美食比拼欄目2. 邀請廚師定期在酒店現(xiàn)場烹調(diào)美食比拼,利用當(dāng)?shù)貦?quán)
6、威媒體渠道優(yōu)勢,必引起當(dāng)?shù)厣鐣浾?,最終達(dá)到提升酒店知名度目的。3. 提供本地政界商界知名人士的家宴服務(wù)打造XX酒店VIP俱樂部注:VIP要有身份區(qū)分,什么級別持什么卡1. 酒店不定期承辦頂級鉆石VIP商務(wù)酒會,目的讓更多本地政界、商界尊貴人士有一個專屬平臺。注:持鉆石VIP卡這部分人,必須是活躍在當(dāng)?shù)卣缟探缫痪€尊貴人士,酒店在能力范圍滿足鉆石VIP一切需求)VIP會員酒店自己制定規(guī)則,也可以外聯(lián)其他企業(yè)高端客戶。1. 聯(lián)合移動公司的高端客戶2. 銀行VIP客戶3. 高檔購物中心VIP4. 高檔娛樂場所VIP(KTV、夜總會、保爾夫球會)宣傳策略籌備期員工招聘:以企業(yè)面向社會公開招聘形式,吸
7、引廣大民眾關(guān)注,同時把企業(yè)文化、企業(yè)社會效益、即將入市等綜合傳出去,增加酒店曝光度及擴(kuò)大酒店知名度。注:此階段正在進(jìn)行中預(yù)算:25000.00試營業(yè)期賽事承辦:承辦攝影大賽, 邀請當(dāng)?shù)孛耖g組織攝影愛好者資深攝影導(dǎo)師、政府機(jī)關(guān)重要人士、當(dāng)?shù)赜绊懥Υ蟮纳倘藶樵u委。以拍攝組圖形式,以凸顯XX酒店特色為評選要求,以此達(dá)到酒店宣傳推廣目的。邀請當(dāng)?shù)芈铍s志美食試吃團(tuán)隊(duì):慢生活雜志在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥ΑT撾s志的美食試吃團(tuán)隊(duì),試吃過的美味佳肴,會刊登在該雜志的美食版塊,及試吃團(tuán)隊(duì)的意見。此版塊推薦的美食,公眾比較認(rèn)可,此團(tuán)隊(duì)也吃紅了當(dāng)?shù)貛准倚〕?、飯店。舉辦翡翠展:聯(lián)系當(dāng)?shù)孛耖g珠寶協(xié)會,共同舉辦翡翠珍品展,并
8、限制酒店VIP才能出席此頂級翡翠展。邀請XX、瑞麗、盈江有實(shí)力的珠寶商參展,并說服商家拿出各自的鎮(zhèn)店之寶,并標(biāo)注價值,展覽中某件翡翠被他人看中,展覽會結(jié)束后可以標(biāo)注的價值當(dāng)場成交 結(jié)束,此活動意在提酒店檔次及彰顯良好的商務(wù)氛圍環(huán)境。預(yù)算:30000.00元開業(yè)期各個媒體同時發(fā)布酒店即將開業(yè)的消息戶外廣告大牌企業(yè)需要長時間的塑造形象,并通過長期發(fā)布對社會各階層進(jìn)行影響,形成社會的集體認(rèn)同,樹立“XX酒店”品牌。發(fā)布位置:XX機(jī)場大道發(fā)布媒體:單立柱(高炮)發(fā)布內(nèi)容:酒店形象廣告針對昆明飛XX每天12班/次1000多高端商旅人士進(jìn)入XX,這部分人是XX大酒店的核心目標(biāo)群體。針對瑞麗商旅人士:機(jī)場大
9、道是瑞麗XX的唯一主干道費(fèi)用預(yù)算: 150000.00元/年發(fā)布位置:XX北站進(jìn)口發(fā)布媒體:戶外廣告大牌發(fā)布內(nèi)容:酒店形象廣告針對酒店目標(biāo)客戶,XX北站是外來人士進(jìn)入XX的主要窗口,有很大一部分商旅人士也是本酒店的目標(biāo)客戶。預(yù)算:50000.00元/年l 影視媒介XX電視臺 覆蓋面積:全州各地XX電視臺專題欄目風(fēng)尚XX欄目第二視角風(fēng)尚XX專題欄目1期酒店正式開業(yè)后以酒店的特色為推廣專題。 預(yù)算:12000.00XX彩云頻道 覆蓋面積:全州各地投放時效:1個月 每天4次 預(yù)算:5000.00元黃金時段19:359:50以純廣告形式播出XX酒店宣傳片。XXXX中心電子大屏長期播放酒店形象片、酒店各
10、類活動促銷信息預(yù)算:配音費(fèi) 100.00/分鐘 XX廣場電子大屏XX廣場是本地最主要的民眾休閑娛樂場所 投放時效:1個月投放內(nèi)容:開業(yè)前15天播出酒店入市、活動促銷等重大信息。預(yù)算:3500.00元l 廣播媒介XX廣播電臺孔雀之聲(FM104.3) 覆蓋面積:全州各地、周邊各縣市及緬甸邊境黃金時段11:00交通立交橋17:30 美食總動員是上下班有車一族最愛聽的節(jié)目。投放時效:2個月投放內(nèi)容:開業(yè)前15天 酒店入市的信息以純廣告形式插播每天8次,每個欄目插播4次。預(yù)算:8000.00元l 報媒+平面XX團(tuán)結(jié)報 發(fā)行量:37000份/期 每周5期 覆蓋面積:全州各地XX最權(quán)威的報紙,發(fā)行至全州各
11、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位投放內(nèi)容:2期半版 酒店開業(yè)前一天刊發(fā)酒店入市信息,開業(yè)當(dāng)天刊發(fā)各個單位、團(tuán)體、個人祝賀信息。預(yù)算:20000.00元春城晚報新XX 發(fā)行量:13000份/期 每周2期覆蓋面積:XX 瑞麗投放內(nèi)容:2期 1/8版 酒店開業(yè)那周,刊發(fā)酒店開業(yè)入市信息預(yù)算:6000.00元平面DM宣傳單頁:A3 10000份夾報直郵:政府機(jī)構(gòu)、全州企事業(yè)單位。投遞范圍:覆蓋核心商圈3公里范圍內(nèi)的高檔住宅、辦公樓、企業(yè)、事業(yè)單位,加油站,各品牌汽車4S店等預(yù)算:20000.00元禮品廣告印有酒店LOGO各類禮品開業(yè)典禮禮品、關(guān)系營銷貴賓禮、回報式特級、中級禮、散發(fā)禮等統(tǒng)一規(guī)劃,標(biāo)注酒店形象物、字樣,
12、在經(jīng)營中進(jìn)行傳播、在傳播中進(jìn)行宣傳。預(yù)算:10000.00元網(wǎng)絡(luò)推廣與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司合作進(jìn)行網(wǎng)推,建立酒店網(wǎng)站,加入谷歌百度SEO,與流量大的網(wǎng)站合作(攜程網(wǎng)、騰訊團(tuán)購、XX信息港)開通企業(yè)微博(新浪、騰訊)、企業(yè)郵箱、企業(yè)騰訊微信客服端預(yù)算:20000.00元/年預(yù)算項(xiàng)目宣傳媒體費(fèi)用(元)備注員工招聘戶外廣告 團(tuán)結(jié)報X展架 廣告扇25000.00正在進(jìn)行中試營業(yè)期公關(guān)活動30000.00公關(guān)活動推廣北站大型戶外廣告牌戶外廣告50000.00/年形象廣告試營業(yè)前發(fā)布機(jī)場大道單立柱戶外廣告150000.00/年形象廣告試營業(yè)前發(fā)布XX電視臺風(fēng)尚XX欄目影視媒介專題1期12000.00/期正式開業(yè)后播出XX彩云頻道純廣告1個月影視媒介每天4次5000.00開業(yè)前15天播出廣場電子大屏滾動播出影視媒介1個月3500.00開業(yè)前15天播出酒店入市活動促銷等信息XX中心電子大屏滾動播出影視媒介長期播放500.00配音費(fèi)播出酒店入市活動促銷等信息XX團(tuán)結(jié)報報紙2期 1/2版20000.00開業(yè)前一天刊發(fā)酒店入市信息開業(yè)當(dāng)天刊發(fā)各個單位、團(tuán)體、個人祝賀版面春城晚報新XX報紙2期 1/8版6000.00酒店開業(yè)周刊發(fā)酒店開業(yè)
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