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1、揖優(yōu)勝任力評估表YKK standardization office YKK5AB-YKK08-YKK2C-YKK18】員工崗位勝任力評估表說明:1、本表適用于各個(gè)崗位員工勝任力的360。綜合評價(jià);2、評價(jià)者應(yīng)根據(jù)被評價(jià)者在知識、經(jīng)驗(yàn)、能力和價(jià)值觀的表現(xiàn)對其進(jìn)行客觀、公正的評價(jià);3、評價(jià)者從自身角度(上級、平行部門/組織)對被評價(jià)人進(jìn)行有效評價(jià);4、評分由運(yùn)營中心進(jìn)行組織、收集和整理:5、評價(jià)者參照行為描述進(jìn)行評價(jià),在符合實(shí)際情況的行為描述對應(yīng)的評分欄處打分;6、分值是根據(jù)表現(xiàn)下列行為的頻率來確定的:1分:很少表現(xiàn),3分:有時(shí)表現(xiàn),4分:經(jīng)常表現(xiàn),5分:一貫表現(xiàn); 7、最終得分對應(yīng)勝任力模型評
2、定等級:V60 (不合格);79-60 (合格);89-80 (良好);100-90 (優(yōu)秀)。評價(jià)人與被評價(jià)人的關(guān)系:口上級 平行部門/組織 口自評姓名;部門:崗位:分?jǐn)?shù)評估項(xiàng)目評估內(nèi)容序號評估指標(biāo)及行為標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度 (30%)責(zé)任心:自覺履行崗位職費(fèi);敢于承擔(dān)賁任1認(rèn)識到自己的匚作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo):能自 覺履行崗位職責(zé),認(rèn)真完成本職工作,并自發(fā)自覺地承擔(dān)工作后果。紀(jì)律性:自覺遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程2能自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有違反公司各項(xiàng)管理規(guī)定和操作規(guī)程的現(xiàn)象。主動(dòng)性:工作中是否需要督促及監(jiān)管3主動(dòng)開展工作,而且不需要上級的督促自主地完成匚作:分工尚
3、不明確的情況下, 能夠盡自己的力量多做些事情或主動(dòng)承擔(dān)i些貢任。服從性:是否聽從上級的各項(xiàng)安排4服從上級的工作指示或任務(wù)安排,即使對上級的安排或決定有不同意見,也能遵照 執(zhí)行;從大局出發(fā),尊重和支持公司及部門的決策。合作性:支持、維護(hù)團(tuán)隊(duì),努力促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,樂于助人;能積極配合部門內(nèi)員匚及協(xié)作部門的1:作,與之保持 良好合作關(guān)系。企業(yè)文化:符合公司要求的做人、做事準(zhǔn)則。6誠實(shí)守信,工作中能嚴(yán)格要求自己:工作投入,有不斷追求高績效的進(jìn)取心。通用能力 (30%)執(zhí)行力:貫徹和落實(shí)公司及部門各項(xiàng)決策、任務(wù)、目 標(biāo)的能力7清楚了解部門的任務(wù)目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn),用心做事,確保部門任務(wù)目
4、標(biāo)的順利完成。溝通表達(dá)能力:具有有效溝通、獲取并傳達(dá)信息的能 力,以達(dá)到友好相處、互相配合、協(xié)調(diào),致的目的。8能按照上級和客戶要求完成工作總結(jié)、工作記錄、報(bào)告等書面材料;在雙方意見不 統(tǒng)時(shí),虛心聽取他人的觀點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因,積極尋求達(dá)成致。計(jì)劃組織能力:能夠?yàn)樽约汉拖聦贁M定必要的工作計(jì) 劃,有步驟、有目標(biāo)、系統(tǒng)化地協(xié)調(diào)工作9為每項(xiàng)一匚作任務(wù)制定清晰的目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn),并且設(shè)定條理清晰的行動(dòng)步驟以完成 工作目標(biāo)。理解力:對所交待的指令、工作的理解程度10接受上級指派的任務(wù)時(shí),能明確理解到上級對任務(wù)的期望和要求的結(jié)果;同時(shí)常常 能夠提出可行的實(shí)施方案;分析判斷能力:通過分析相關(guān)信息間的內(nèi)在聯(lián)系,找
5、到解決問題的方法11從多角度思考問題,在做出某種決定時(shí),盡可能收集相關(guān)信息和方案,考慮各種選 擇的優(yōu)勢與劣勢,做出有據(jù)可依的判斷并制定相應(yīng)措施,避免主觀臆斷。管理/領(lǐng)導(dǎo)力:承擔(dān)某管理職位所應(yīng)具備的計(jì)劃、 組織、指揮、監(jiān)督、控制等能力12能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,確保所負(fù)責(zé)工作保質(zhì)保量完成;能夠?qū)λ?fù)責(zé)業(yè)務(wù) 涉及員工的工作進(jìn)行指導(dǎo),不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議,并能使 員工接受。專業(yè)知識/業(yè) 務(wù)技能 (40%)專業(yè)知識13勝任本職工作應(yīng)具備的基本專業(yè)業(yè)務(wù)知識:14做好本職工作應(yīng)掌握的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營知識?;A(chǔ)業(yè)務(wù)技能(基層)15能時(shí)刻關(guān)注競爭對手的市場動(dòng)態(tài),收集有效信息:16對內(nèi)部及外部客戶需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提升客戶滿意度:17對工作計(jì)劃的實(shí)施有i定的推行能力和監(jiān)控能力;18工作中能夠創(chuàng)造或引入新技術(shù)或新方法用以改進(jìn)工作的能力:19工作環(huán)境中,能約束自己的言行,無需他人監(jiān)督,嚴(yán)格完成工作:20從公司整體和長期的角度,做到思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)-O專業(yè)技能(管理層)15制訂目標(biāo)、推進(jìn)實(shí)施和確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn):16有效設(shè)計(jì)流程、組織資源和激勵(lì)工作:17有效指導(dǎo)工作、傳授知識和培養(yǎng)下屬:1
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