崗位分析和崗位評估項(xiàng)目

1、CONFIDENTIALDo Not Circulate廣東核電合營有限公司嶺澳核電有限公司華信惠悅?cè)A信惠悅20022002年年1010月月此文件版權(quán)歸華信惠悅顧問有限公司所有23r關(guān)于華信惠悅關(guān)于華信惠悅r背景背景r崗位分析及崗位評估在人力資源管理中的角色崗位分析及崗位評估在人力資源管理中的角色r廣東核電合營有限公司及嶺澳核電有限公司崗位分析廣東核電合營有限公司及嶺澳核電有限公司崗位分析和崗位評估項(xiàng)目和崗位評估項(xiàng)目r項(xiàng)目成功要素項(xiàng)目成功要素r下一步工作下一步工作r討論及問答討論及問答CONFIDENTIALDo Not Circulate關(guān)于華信惠悅關(guān)于華信惠悅5http:/r55年經(jīng)驗(yàn)r3

2、0個國家r84個分公司r6,200位專業(yè)顧問r客戶為Fortune1000中的500家公司r在紐約上市6高層高層管理管理人員薪酬人員薪酬績效績效管理管理與評估與評估 人力人力資源資源科技科技(eHR)策略策略性性薪酬管理薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力能力的發(fā)展的發(fā)展福利福利戰(zhàn)略戰(zhàn)略和和組織管理組織管理核心能力核心能力架構(gòu)架構(gòu) 與應(yīng)用模型與應(yīng)用模型兼并兼并 和和收購收購溝通溝通策略策略CONFIDENTIALDo Not Circulate背景背景8r大亞灣核電站是中國大陸第一座大型商業(yè)核電站，經(jīng)歷了從零點(diǎn)到國際水平的飛速發(fā)展。r電站是我國改革開放以來建立的最大的中外合資企業(yè)之一。電站引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)設(shè)備，

3、引進(jìn)資金，引進(jìn)管理，以“以核養(yǎng)核，滾動發(fā)展”的發(fā)展方針，為企業(yè)和國家創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，并成為國有大中型企業(yè)的優(yōu)秀管理典范。r隨著中國核電事業(yè)的發(fā)展，電力市場需求的增強(qiáng)，以及大亞灣核電站業(yè)務(wù)發(fā)展的需要， “保證安全，追求卓越及控制成本”的企業(yè)文化是不斷孕育電站新高度的肥沃土壤。而實(shí)現(xiàn)這樣的企業(yè)文化，對人力資本的有效運(yùn)用是成功的關(guān)鍵。9r周毅文先生在電站人力資源部管理計(jì)劃中提到：.“公開、公正、公平、擇優(yōu)“的人才競爭機(jī)制.降低用工成本、推行市場化管理，堅(jiān)持以“績效”為中心的考核制度.r崗位評估項(xiàng)目是電站人力資源改進(jìn)計(jì)劃中的首要任務(wù)，也是整個人力資源管理的基礎(chǔ)。r電站邀請華信惠悅進(jìn)行的職位分析及

4、評估項(xiàng)目旨在將崗位的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值及目標(biāo)相連接，并為科學(xué)有效的分配制度打下基礎(chǔ)。r華信惠悅在歐美及亞洲地區(qū)組織的人力資產(chǎn)指數(shù)TM研究結(jié)果表明，科學(xué)有效的人力資源管理為股東創(chuàng)造可觀的價(jià)值回報(bào)。10p衡量人力資源政策和實(shí)踐對公司財(cái)務(wù)業(yè)績的影響p調(diào)查下列領(lǐng)域：D報(bào)酬與職責(zé)；D友好、靈活的工作環(huán)境；D招聘和保留優(yōu)秀員工；D交流溝通；D人力資源服務(wù)技術(shù)p750個大的上市公司p把調(diào)查結(jié)果與股東回報(bào)相聯(lián)系11五年期對股東的總五年期對股東的總回報(bào)率回報(bào)率(1994-1999)(1994-1999)12 顯著提高顯著提高( (一個標(biāo)準(zhǔn)差一個標(biāo)準(zhǔn)差) ) 市場價(jià)值提高市場價(jià)值提高47% 47% 整體獎酬整體獎酬

5、合作向上及靈活的工作環(huán)境合作向上及靈活的工作環(huán)境有效的招聘和留才有效的招聘和留才良好的溝通良好的溝通人力資源服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用人力資源服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用Expected change in market value associated with a significant (1 SD) improvement in HCI dimension人力資本與股東價(jià)值的關(guān)鍵聯(lián)系因素人力資本與股東價(jià)值的關(guān)鍵聯(lián)系因素13企業(yè)的快速增長需要更加科學(xué)有效的崗位管理體系以將人力資本最大化進(jìn)行高層訪談，了解企業(yè)愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀、策略及人力資源管理的方向等設(shè)計(jì)電站專有的崗位評估系統(tǒng)，將崗位價(jià)值與企業(yè)價(jià)值及目標(biāo)相連接進(jìn)行

6、崗位分析進(jìn)行崗位評估建立職等結(jié)構(gòu)體現(xiàn)崗位價(jià)值的職等結(jié)構(gòu)以企業(yè)價(jià)值及目標(biāo)為指引的評估工具及管理體系公開、公平的評估過程一次檢討企業(yè)結(jié)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)的機(jī)會一個將崗位價(jià)值與企業(yè)價(jià)值相聯(lián)系的宣傳一項(xiàng)全民動員的人力資源改進(jìn)舉措CONFIDENTIALDo Not Circulate崗位分析及崗位評估在崗位分析及崗位評估在人力資源管理中的角色人力資源管理中的角色15遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景/使命使命營運(yùn)策略及業(yè)務(wù)目標(biāo)營運(yùn)策略及業(yè)務(wù)目標(biāo)人力資源策略人力資源策略獎酬策略獎酬策略培訓(xùn)發(fā)展策略培訓(xùn)發(fā)展策略招聘安置策略招聘安置策略16職位分析/職位評估員工招聘員工培訓(xùn)薪酬福利績效管理員工發(fā)展計(jì)劃經(jīng)理層激勵方案能力測評職位繼任計(jì)劃人力

7、資源戰(zhàn)略17薪薪資結(jié)構(gòu)資結(jié)構(gòu)市場市場比較比較職位職位評估評估職職等結(jié)構(gòu)等結(jié)構(gòu)職位職位分析分析職位職位描述書描述書選取選取基準(zhǔn)職位基準(zhǔn)職位企業(yè)企業(yè)分析分析CONFIDENTIALDo Not Circulate廣東核電合營有限公司及嶺澳核電有限公司廣東核電合營有限公司及嶺澳核電有限公司崗位分析和崗位評估項(xiàng)目崗位分析和崗位評估項(xiàng)目19項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)溝通與培訓(xùn)溝通與培訓(xùn)12320項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)職位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合

8、基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)10月11月12月1月2月3月21項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)職位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)決策協(xié)助執(zhí)行執(zhí)行提供信息22項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_確定項(xiàng)目流程、時間及成果；確立領(lǐng)導(dǎo)委員會及評估委員會的成員及任務(wù)_收集行業(yè)及企業(yè)資信，了解企業(yè)基本運(yùn)作模式、組織結(jié)構(gòu)、工作目標(biāo)、策略及愿景等_收集國際上電力企業(yè)應(yīng)用的因素及評估措施_與大亞灣電站高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，了解企業(yè)成功因素，以及對

9、人力資源管理的期望_與部門經(jīng)理及評估委員會溝通，包括基本培訓(xùn)23項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_根據(jù)第一步的工作收獲，選取企業(yè)因素及權(quán)重，并展開因素層級，制成因素表初稿_通過討論及初步測試調(diào)整因素表_匯報(bào)及確定因素表24321專業(yè)知識54業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)決策責(zé)任內(nèi)外聯(lián)系督導(dǎo)責(zé)任解決問題層級因素因素內(nèi)容及數(shù)量的選取、權(quán)重的設(shè)定要考慮企業(yè)營運(yùn)策略、成功的要素及輕重緩急因素層級的展開要反映人力資源管理策略25rTechnical Knowledge (專業(yè)知識)rProblem Solving (

10、解決問題)rInternal and External Relationships (內(nèi)外聯(lián)系)rDecision Making (決策能力)rRisk Management (風(fēng)險(xiǎn)管理)rEnvironmental Conditions (環(huán)保責(zé)任)(英文因素)源自以下公司：Philippine Geothermal (菲律賓)Framatome ANP (法國)Cal Energy (菲律賓)First Generation (菲律賓)Iberdrola (西班牙)26項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)

11、交接及維護(hù)主要活動：_由部門經(jīng)理與評估小組提出基準(zhǔn)崗位候選名單_顧問組與評估小組一起確認(rèn)100個基準(zhǔn)崗位_組織基準(zhǔn)崗位任職者及部門主管參加如何填寫崗位描述書的培訓(xùn)_收集崗位描述書初稿_與基準(zhǔn)崗位的主管(約20人)面談，以進(jìn)一步收集有關(guān)各崗位的信息27r什么是基準(zhǔn)崗位？D任職者較多D崗位職責(zé)較清晰D企業(yè)中的關(guān)鍵崗位D反映企業(yè)整體結(jié)構(gòu)D組織中的固定職位，非臨時性的r為什么要選取基準(zhǔn)職位？D特殊的崗位 (如：副職)D職位評估本身是衡量相對價(jià)值，崗位評估的目的在于建立職等結(jié)構(gòu)D資源的考慮部門12345等級總經(jīng)理主管處長一般員工28包括總經(jīng)理部的管理人員(部分步驟包括部門經(jīng)理)人力資源部及部分業(yè)務(wù)單位的

12、代表李芷茵卓蘊(yùn)游銘意領(lǐng)導(dǎo)委員會評估小組華信惠悅顧問組顧問意見項(xiàng)目匯報(bào)信息及支援協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)執(zhí)行指導(dǎo)要求、反饋及決策祝美齡鄭佩儀鄒國煥29項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_根據(jù)崗位描述書初稿及主管面談制作基準(zhǔn)崗位描述書_向評估小組介紹描述書撰寫的邏輯以及在崗位分析階段發(fā)現(xiàn)的問題30項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_首先進(jìn)行40個經(jīng)理及處長級以上崗位的評估。由顧問組及評

13、估小組一同進(jìn)行。_評估結(jié)果(職等結(jié)構(gòu))向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)并作出必要的調(diào)整。_再進(jìn)行另外60個基準(zhǔn)職位的評估。由顧問組及評估小組一同進(jìn)行。_評估結(jié)果(職等結(jié)構(gòu))向部門經(jīng)理匯報(bào)并作出必要的調(diào)整。31全封閉式全封閉式由顧問組獨(dú)立進(jìn)行，只就評估結(jié)果與客戶溝通半公開式半公開式由顧問組與企業(yè)人力資源部進(jìn)行評估，之后向業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)評估結(jié)果公開式公開式由顧問組與企業(yè)業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)代表共同進(jìn)行評估企業(yè)文化及價(jià)值觀企業(yè)文化及價(jià)值觀評估過程評估過程32項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_將前一步的100個基準(zhǔn)

14、崗位的評估結(jié)果進(jìn)行整合。_與評估小組共同討論結(jié)構(gòu)合理性。_向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)并作出必要的調(diào)整。33項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_顧問組指導(dǎo)評估小組進(jìn)行500個非基準(zhǔn)崗位的評估。34項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_對公司整體職等結(jié)構(gòu)(基準(zhǔn)崗位及非基準(zhǔn)崗位)進(jìn)行整合。_向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)，獲取反饋。_第二次整合職等結(jié)構(gòu)。_顧問組對組織結(jié)構(gòu)調(diào)整提出參考意見。35項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動：_顧問組向評估小組交接所有未遞交的項(xiàng)目成果。_顧問組就系統(tǒng)維護(hù)及下一步工作等提出建議。_在項(xiàng)目完成后三個月內(nèi)，顧問組將走訪現(xiàn)場協(xié)助推行。CONFIDENTIALDo Not Circulate項(xiàng)目成功要素項(xiàng)目成功要素37r顧問組與電站領(lǐng)導(dǎo)層就項(xiàng)目流程及理念達(dá)成共識r電站領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持，包括提供足夠資源及就項(xiàng)目成果給予及時的反饋等r顧問方與電站各參與方在項(xiàng)目過程中的密切合作及相互溝通r評估委員會戴的“兩頂帽子”以及評估過程的管理38r在了解職位職責(zé)的過程