管理學(xué)基礎(chǔ)說課

1、管理學(xué)基礎(chǔ)管理學(xué)基礎(chǔ)課程說課課程說課 說課人：張艷2013-8-271.1.本課程在教學(xué)中的地位、作用本課程在教學(xué)中的地位、作用引導(dǎo)學(xué)生入門及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維。我校市場營銷專業(yè)的核心課程，也是物流管理、連鎖經(jīng)營管理、電子商務(wù)、文秘、會計(jì)等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課,還是我院其它非管理專業(yè)的重要選修課之一。通常安排在專業(yè)課之前開設(shè)，直接起到為專業(yè)后續(xù)的各個(gè)職能管理課程奠定基礎(chǔ)的作用。2.2.本課程的教學(xué)目標(biāo)本課程的教學(xué)目標(biāo)使學(xué)生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于實(shí)際問題的分析，初步具有解決一般管理問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生基本的管理素養(yǎng)和科學(xué)決策與管理績效觀，

2、改善學(xué)生知識結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)；為今后學(xué)習(xí)其它專業(yè)課程和從事實(shí)際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。3.3.與相關(guān)課程的銜接與相關(guān)課程的銜接管理學(xué)基礎(chǔ)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等基礎(chǔ)之上的獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)，以它為基礎(chǔ)派生的課程為相關(guān)專業(yè)的專業(yè)理論與技術(shù)課程，諸如市場營銷學(xué)、倉儲管理、采購管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)電子商務(wù)管理等。4.4.本課程的主要內(nèi)容及重點(diǎn)、難點(diǎn)本課程的主要內(nèi)容及重點(diǎn)、難點(diǎn) 本課程計(jì)劃學(xué)時(shí)56學(xué)時(shí)。教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容講課（節(jié)）講課（節(jié)）課堂討論（節(jié)）課堂討論（節(jié)）作業(yè)（次）作業(yè)（次）課題一課題一 管理的基本知識管理的基本知識4 4課題二課題二 管理學(xué)的發(fā)展過

3、程管理學(xué)的發(fā)展過程4 41 1課題三課題三 組織環(huán)境與組織文化組織環(huán)境與組織文化6 61 1課題四課題四 計(jì)劃計(jì)劃8 82 21 1課題五課題五 組織組織8 82 21 1課題六課題六 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)8 82 21 1課題七課題七 控制控制8 82 21 1復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)2 2合計(jì)合計(jì)48488 8課題一課題一 管理的基本知識管理的基本知識（4學(xué)時(shí)）內(nèi)容內(nèi)容：掌握管理的定義、職能，理解管理的特征、性質(zhì)；掌握管理學(xué)的概念、研究對象與研究方法；了解管理者的定義與分類；掌握管理者應(yīng)具有的技能；把握管理工作的對象與范圍。要求：要求：了解管理的基本知識和管理的基本內(nèi)容，明確管理學(xué)的研究對象、性質(zhì)、學(xué)科體系。重點(diǎn)：重

4、點(diǎn)：管理與管理者的定義；管理的特性；管理者的技能；有效管理者與成功管理者的特點(diǎn)；管理的二重性；管理的科學(xué)性與藝術(shù)性認(rèn)識。難點(diǎn)難點(diǎn)：管理的二重性、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。課題二課題二 管理學(xué)的發(fā)展過程管理學(xué)的發(fā)展過程（4學(xué)時(shí)）內(nèi)容：內(nèi)容：中國傳統(tǒng)的管理；西方傳統(tǒng)的管理；西方現(xiàn)代管理理論；中國現(xiàn)代管理理論。要求：要求：了解中國傳統(tǒng)的管理理念與實(shí)踐，理解西方傳統(tǒng)的管理理論與方法；了解西方現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派以及發(fā)展趨勢，了解我國現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐的發(fā)展過程。重點(diǎn)：重點(diǎn)：古典管理理論的主要代表人物及其理論；現(xiàn)代管理理論叢林。難點(diǎn)：難點(diǎn)：現(xiàn)代管理理論叢林的認(rèn)識。課題三課題三 組織環(huán)境與組織文化組織環(huán)境與

5、組織文化（6學(xué)時(shí)）內(nèi)容：內(nèi)容：組織環(huán)境；組織環(huán)境適應(yīng)與控制；組織文化及其優(yōu)秀組織的建設(shè)；企業(yè)的社會責(zé)任。要求：要求：了解組織生存所面臨的環(huán)境與條件，理解組織環(huán)境的變化對生存與發(fā)展的影響；明確組織文化是企業(yè)管理的核心以及組織文化對企業(yè)興衰所起的作用，學(xué)會如何建立適應(yīng)組織發(fā)展的優(yōu)秀組織文化。課題四計(jì)課題四計(jì) 劃劃 （10學(xué)時(shí)）內(nèi)容：內(nèi)容：計(jì)劃的概念與特征；計(jì)劃體系；編制計(jì)劃的程序；編制計(jì)劃的方法；目標(biāo)管理。要求：要求：了解計(jì)劃的概念與特征，熟悉計(jì)劃的種類與計(jì)劃編制的程序，掌握編制計(jì)劃的方法，熟悉如何確定目標(biāo)，掌握目標(biāo)管理的實(shí)施方法與評價(jià)。重點(diǎn)：重點(diǎn)：分析計(jì)劃工作的權(quán)變因素；明確編制計(jì)劃的具體程序；

6、掌握目標(biāo)管理的內(nèi)容。難點(diǎn)：難點(diǎn)：計(jì)劃工作的權(quán)變因素；目標(biāo)管理的內(nèi)容。課題五課題五 組織組織（10學(xué)時(shí)）內(nèi)容：內(nèi)容：組織職能內(nèi)容；基本組織結(jié)構(gòu)；組織設(shè)計(jì)組織變革與創(chuàng)新。 要求：要求：了解組織工作的基本程序，明確組織功能和設(shè)計(jì)的內(nèi)容，把握組織變革與創(chuàng)新、明確組織功能地位，組織基本類型、適用性和權(quán)變觀念，組織設(shè)計(jì)、組織變革。重點(diǎn)：重點(diǎn)：組織的類型及組織工作原則。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容。常見的組織結(jié)構(gòu)形式及其特點(diǎn)。管理層次與管理幅度的含義。影響管理層次與管理幅度確定的因素。集權(quán)與分權(quán)的性質(zhì)及關(guān)系。集權(quán)與分權(quán)的劃分原則及影響因素。授權(quán)的藝術(shù)。難點(diǎn)：難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容。集權(quán)與分權(quán)的性質(zhì)及關(guān)系

7、。集權(quán)與分權(quán)的劃分原則及影響因素。授權(quán)的藝術(shù)。課題六課題六 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)（10學(xué)時(shí)）內(nèi)容：內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)； 領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要求：要求：明確領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)、內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)理論及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在現(xiàn)代管理中的重要性，了解領(lǐng)導(dǎo)的一般理論與有效領(lǐng)導(dǎo)的要求，了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新概念，基本了解管理中的主要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。重點(diǎn)：重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及其影響力。領(lǐng)導(dǎo)行為理論。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。領(lǐng)導(dǎo)方式及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。激勵(lì)的方式方法。溝通的方式方法。溝通中的障礙及其產(chǎn)生的原因。難點(diǎn)：難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及其影響力。領(lǐng)導(dǎo)方式及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。激勵(lì)的方式方法。溝通的方式方法。溝通中的障礙及其產(chǎn)生的原因。課題七控制課題七控制 （10學(xué)時(shí)）內(nèi)容：內(nèi)容：控制概述

8、、控制的基本過程、控制的基本類型、管理工作中的若干控制教學(xué)。要求：要求：了解控制的含義、目標(biāo)、作用、和重要性；理解控制與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；了解管理控制的特點(diǎn)。重點(diǎn)：重點(diǎn)：控制的類型，控制的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)有效控制的原則，控制的基本方法。難點(diǎn)：難點(diǎn)：控制的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)有效控制的原則。1.1.目前本課程所使用教材的特點(diǎn)目前本課程所使用教材的特點(diǎn)管理的實(shí)踐日新月異，管理的理論層出不窮，管理學(xué)的國外經(jīng)典教材也不斷被引進(jìn)。為了更好地適應(yīng)高等職業(yè)技術(shù)教育的迅猛發(fā)展，更加突出時(shí)代性、實(shí)踐性、應(yīng)用性特點(diǎn)，我們對管理學(xué)基礎(chǔ)教材進(jìn)行了多次修訂，目前形成了以我系教師袁雪峰主編、多名教師參編的管理學(xué)基礎(chǔ)為授課教材，以緊

9、密相關(guān)的專業(yè)課程系列化教材為補(bǔ)充，再配備電子課件、相關(guān)案例集的多品種、立體化的教材體系，滿足了各類教學(xué)的多方面需要。2.2.目前教材與教學(xué)目標(biāo)的符合情況目前教材與教學(xué)目標(biāo)的符合情況是適應(yīng)高職高專教學(xué)改革需要，體現(xiàn)高職高專教材特色為目標(biāo)而編寫的。在內(nèi)容上，堅(jiān)持實(shí)用性、針對性原則，根據(jù)學(xué)生就業(yè)后所需的管理技能來選擇教材內(nèi)容；在形式上，努力探索“講、讀、練”一體化的新型教學(xué)模式。管理學(xué)基礎(chǔ)各章后附自我測試題，便于學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行練習(xí)、鞏固和自我評測。可作為?？圃盒?、高等職業(yè)學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)教材，也可作為開設(shè)本課程的其他專業(yè)的教材。1.1.本課程采取的教學(xué)模式本課程采取的教學(xué)模式管理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)目標(biāo)有

10、兩個(gè)：一是向?qū)W生介紹管理中主要理論是什么；二是鍛煉他們用管理學(xué)的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題。對于高職院校學(xué)生而言，后者更為重要。高職院校的管理學(xué)基礎(chǔ)課程教授給學(xué)生的應(yīng)是管理能力、管理素質(zhì)，為達(dá)到相關(guān)目的，可采用的教學(xué)模式有以下幾種：1）.案例教學(xué)模式 2）.情景教學(xué)模式 3）.游戲教學(xué)模式 1 1）. .案例教學(xué)模式案例教學(xué)模式 通過對案例的閱讀與分析以及在群體中的討論，促使學(xué)生進(jìn)入特定的管理情景和管理過程，從而建立真實(shí)的管理感受和解決問題的方案，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣； 案例素材大都來自于管理實(shí)際，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，能很好地將抽象的理論轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)際問題，有助于學(xué)生透徹地理解理論所

11、包含的深刻含義。 最大作用在于能夠激發(fā)學(xué)生思維的主動性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，使學(xué)生養(yǎng)成良好的科學(xué)研究精神。 2 2）. .情景教學(xué)模式情景教學(xué)模式 情景模擬法就是通過設(shè)定一定的工作場景，由學(xué)生扮演不同的角色，通過開展相應(yīng)的活動，使其體驗(yàn)到工作的情景和自己扮演角色的感覺，為他們將來從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)的一種教學(xué)方法. 其特點(diǎn)是：實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合；建立情與景的聯(lián)系；進(jìn)行教與學(xué)的互動；達(dá)到知識性與趣味性的融合。 3 3）. .游戲教學(xué)模式游戲教學(xué)模式 從學(xué)生的學(xué)習(xí)心理看，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性不強(qiáng)，對枯燥的理論教學(xué)沒有興趣，喜歡玩。因此，在高職院校推廣游戲教學(xué)是一種較為有效

12、的學(xué)習(xí)方法，通過將管理學(xué)理論與游戲相結(jié)合，讓學(xué)生在玩中學(xué)，在學(xué)中玩，使學(xué)生在不知不覺中掌握管理學(xué)的基本知識和思想。其最大優(yōu)點(diǎn)在于可以通過親身體驗(yàn)來獲取知識和經(jīng)驗(yàn)，使知識點(diǎn)得到進(jìn)一步的鞏固。2.2.本課程采用的教學(xué)方法與教學(xué)手段本課程采用的教學(xué)方法與教學(xué)手段1 1）多媒體技術(shù)的運(yùn)用）多媒體技術(shù)的運(yùn)用 2）舉例教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合的方法舉例教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合的方法3 3）故事教學(xué)法）故事教學(xué)法4 4）游戲教學(xué)法）游戲教學(xué)法5 5）情景模擬法）情景模擬法3.3.本課程設(shè)計(jì)的教學(xué)情景（可舉例）本課程設(shè)計(jì)的教學(xué)情景（可舉例）例：看球賽引起的風(fēng)波4.4.教學(xué)中師生雙邊活動的具體安排（例：兔子與胡蘿卜教學(xué)

13、中師生雙邊活動的具體安排（例：兔子與胡蘿卜的故事）的故事）1）預(yù)習(xí)中的互動教師在上課前，可設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)作業(yè)，從而使他們的預(yù)習(xí)有意識、有目的。課前教師與學(xué)生有效的互動，可以幫助教師根據(jù)學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，有效調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)教學(xué)的針對性，同時(shí)也有利于學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。2）課堂教學(xué)中的互動平等-給學(xué)生以心理安全感，給學(xué)生以尊重。創(chuàng)設(shè)情景激勵(lì)-真誠的贊美、恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，從而調(diào)動自己內(nèi)在學(xué)習(xí)需要。南山坡住著一群兔子。在藍(lán)眼睛兔王的精心管理下，兔子們過得豐衣足食，其樂也融融?？墒亲罱欢螘r(shí)間，外出尋找食物的兔子帶回來的食物越來越少。為什么呢？兔王發(fā)現(xiàn)，原來是一部分兔子在偷懶。兔

14、王發(fā)現(xiàn)，那些偷懶的兔子不僅自己怠工，對其他的兔子也造成了消極的影響。那些不偷懶的兔子也認(rèn)為，既然干多干少一個(gè)樣，那還干個(gè)什么勁呢？也一個(gè)一個(gè)跟著偷起懶來。 于是，兔王決心要改變這種狀況，宣布誰表現(xiàn)好誰就可以得到他特別獎勵(lì)的胡蘿卜。一只小灰兔得到了兔王獎勵(lì)的第一根胡蘿卜，這件事在整個(gè)兔群中激起了軒然大波。兔王沒想到反響如此強(qiáng)烈，而且居然是效果適得其反的反響。有幾只老兔子前來找他談話，數(shù)落小灰兔的種種不是，質(zhì)問兔王憑什么獎勵(lì)小灰兔？兔王說：“我認(rèn)為小灰兔的工作表現(xiàn)不錯(cuò)。如果你們也能積極表現(xiàn)，自然也會得到獎勵(lì)?！?于是，兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎勵(lì)的秘訣。幾乎所有的兔子都認(rèn)為，只要善于在兔王面前表現(xiàn)自己，就

15、能得到獎勵(lì)的胡蘿卜。那些老實(shí)的兔子因?yàn)椴簧朴诒憩F(xiàn)，總是吃悶虧。于是，日久天長，在兔群中竟然盛行起一種變臉式(當(dāng)面一套背后一套)的工作作風(fēng)。許多兔子都在想方設(shè)法地討兔王的歡心，甚至不惜弄虛作假。兔子們勤勞樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)遭到了嚴(yán)重打擊。 為了改革兔子們弄虛作假的弊端，兔王在老兔子們的幫助下，制定了一套有據(jù)可依的獎勵(lì)辦法。這個(gè)辦法規(guī)定，兔子們采集回來的食物必須經(jīng)過驗(yàn)收，然后可以按照完成的數(shù)量得到獎勵(lì)。一時(shí)之間，兔子們的工作效率為之一變，食物的庫存量大有提高。 兔王沒有得意多久，兔子們的工作效率在盛極一時(shí)之后，很快就陷入了每況愈下的困境。兔王感到奇怪，仔細(xì)一調(diào)查，原來在兔群附近的食物源早已被過度開采，

16、卻沒有誰愿意主動去尋找新的食物源。5.5.教學(xué)中如何突出學(xué)生的主體地位，調(diào)動學(xué)生積極教學(xué)中如何突出學(xué)生的主體地位，調(diào)動學(xué)生積極性，因材施教性，因材施教課前，預(yù)先告知下次課將授內(nèi)容，請同學(xué)預(yù)習(xí)，課上提供案例，請同學(xué)用所了解的管理知識予以分析。課堂隨時(shí)提問，即時(shí)討論。課后，提供參考書目，撰寫小論文。角色轉(zhuǎn)換，學(xué)生自制課件，走上講臺當(dāng)老師。6.6.突破教學(xué)重點(diǎn)、化解教學(xué)難點(diǎn)的步驟設(shè)計(jì)（可舉突破教學(xué)重點(diǎn)、化解教學(xué)難點(diǎn)的步驟設(shè)計(jì)（可舉例）例）例：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)例：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 1. 1. 要有一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)梯隊(duì)。要有一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)梯隊(duì)。教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定與提高，有賴于一支精良的

17、教學(xué)隊(duì)伍。沒有好的教學(xué)梯隊(duì)，就不可能將歷年積累下來行之有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)成果鞏固發(fā)展下去。因此，我們將努力打造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)均合理的教師隊(duì)伍。2.2.對課件的要求對課件的要求教好一門課程不僅要有一流的教師隊(duì)伍和教學(xué)內(nèi)容，而且要有先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。因此，我們一方面要鼓勵(lì)教師投入大量精力，編制和設(shè)計(jì)好的教學(xué)課件，另一方面要采取措施，增加投入，提高教學(xué)課件的制作水平。3.3.要有一套科學(xué)的考核方法。要有一套科學(xué)的考核方法。考試對學(xué)生起著重要的引導(dǎo)作用，考試不僅是評價(jià)學(xué)生的知識和能力，而且還應(yīng)推動學(xué)生的學(xué)習(xí)向最佳方向發(fā)展，同時(shí)也是對教學(xué)效果的信息

18、反饋，可以促進(jìn)教學(xué)工作的改善。考核的重點(diǎn)，除了“三基”（ 基本素質(zhì)、基本知識、基本技能）內(nèi)容外，我們要求著重考核分析問題、解決問題的能力。考核的方式可以是閉卷、開卷、口試、考查或?qū)懶≌撐?，通過全程考核激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，全面考核學(xué)生的能力和素質(zhì)優(yōu)秀師資是課程建設(shè)的重要保證。從大的方面說.師資隊(duì)伍體現(xiàn)一所學(xué)校的整體實(shí)力，就課程而言，師資隊(duì)伍是決定性因素。合理的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和優(yōu)秀的青年骨干教師隊(duì)伍是保證課程建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的條件。姓名姓名性別性別出生年月出生年月職稱職稱學(xué)科專業(yè)學(xué)科專業(yè)在教學(xué)中承在教學(xué)中承擔(dān)的工作擔(dān)的工作張艷張艷女女73.0173.01講師講師管理工程管理工程主講主講余治國余治國男男78.0378.03副教授副教授管理科學(xué)與管理科學(xué)與工程工程主講主講徐大伍徐大伍男男75.0975.09講師講師工商管理工商管理主講主講袁雪峰袁雪峰男男72.0972.09講師講師工商管理工商管理主講主講孫晴孫晴女女86.0686.06助教助教市場營銷市場營銷主講主講余靜余靜女女89.0689.06助教助教國際貿(mào)易國際貿(mào)易主講主講吳紅迪吳紅迪女女84.1284.12助教助教經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)主講主講2.2.目前本課程在教學(xué)和建設(shè)方面還存在哪些問題，目前本課程在教學(xué)和建設(shè)方面還存在哪些問題，作何打算作何打算 存在問