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1、第一章 ERP沙盤模擬概述基本理論篇思路決定出路,格局決定結(jié)局。企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略?根本原因是因?yàn)橘Y源有限。戰(zhàn)略沒有好壞,只有適合和不適合,適合自己的戰(zhàn)略就是最好的戰(zhàn)略。開篇語在進(jìn)行模擬企業(yè)的實(shí)際操作之前,你和你的團(tuán)隊(duì)要弄清楚三個(gè)問題:一是ERP沙盤模擬實(shí)踐課程學(xué)習(xí)規(guī)劃、ERP沙盤模擬實(shí)踐模擬企業(yè)概況、團(tuán)隊(duì)的組建和職責(zé)分工,這是成 功的保障;二是ERP沙盤模擬實(shí)踐的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與企業(yè)成長(zhǎng)歷程,這是企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ);三是根據(jù)所提供的市場(chǎng)預(yù)測(cè),制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),這是取 勝的關(guān)鍵。本篇主要包括兩部分內(nèi)容:ERP沙盤模擬概述、ERP沙盤模擬教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備。第一章 ERP沙
2、盤模擬概述章前導(dǎo)讀- 3 -ERP沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。最早的沙盤是基于戰(zhàn)爭(zhēng)中指揮部隊(duì)作戰(zhàn)的需要,根據(jù)實(shí)地的地形、地貌及雙方軍事裝備的部署情況按一定比例縮小而成的,通 過模擬推演紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題以提高指揮員 的作戰(zhàn)能力。這種方法在軍事上獲得了極大的成功,被世界各國(guó)普遍應(yīng)用。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),英、 美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)意識(shí)到這種方法同樣適用于企業(yè)管理人才的培養(yǎng),最終開發(fā)出了 企業(yè)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代化教學(xué)模式。ERP是英文 Enterprise Resource Planning (企業(yè)資源計(jì)劃)的縮寫。 ERP沙盤體現(xiàn)
3、了 ERP 的核心管理思想,ERP沙盤模擬采用沙盤情景教學(xué)模式,通過游戲模擬展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的 全過程,其體驗(yàn)式教學(xué)方式成為繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后教學(xué)創(chuàng)新的典范。本章主要學(xué)習(xí) ERP沙盤模擬概述。主要了解和掌握ERP沙盤模擬的含義及特點(diǎn)、ERP沙盤模擬教學(xué)方式、ERP沙盤模擬教學(xué)意義、ERP沙盤模擬的起源與應(yīng)用等內(nèi)容。9知識(shí)要點(diǎn)ERP沙盤模擬教學(xué)方式ERP沙盤模擬教學(xué)意義ERP沙盤模擬的ERP沙盤模擬 起源與應(yīng)用第一節(jié) ERP沙盤模擬簡(jiǎn)介ERP?沙盤?模擬? ERP沙盤模擬?看到這個(gè)書名,大家往往會(huì)疑惑:這是一門什么 課?在這一節(jié)里,首先讓我們澄清這些概念,理解“ERP沙盤模擬”所蘊(yùn)涵的內(nèi)
4、容,了解學(xué)習(xí)這門課程能夠從哪些方面獲益,掌握“如何學(xué)習(xí)”才能深得其中的精髓。、ERP沙盤模擬的含義及特點(diǎn)(一)ERP沙盤模擬的含義提到“沙盤”,很容易使人聯(lián)想到戰(zhàn)爭(zhēng)年代的軍事作戰(zhàn)指揮沙盤或房地產(chǎn)開發(fā)商銷售 樓盤時(shí)的小區(qū)規(guī)劃布局沙盤,它們都清晰地模擬了真實(shí)的地形地貌或樓盤全景,不必讓其 所為之服務(wù)的對(duì)象親臨現(xiàn)場(chǎng),就能對(duì)所關(guān)注的位置了然于胸,從而運(yùn)籌帷幄,制定經(jīng)營(yíng) 決策。管理學(xué)大師彼得德魯克說:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn) 證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。”可見管理實(shí)踐教學(xué)的重要性,但是 多年來一直缺乏有效的教學(xué)手段。ERP有四個(gè)含義:第一,ERP是一個(gè)先進(jìn)的管理
5、思想;第二,ERP是一個(gè)復(fù)雜的管理信息系統(tǒng);第三,ERP是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程;第四,ERP是一個(gè)大型軟件。它實(shí)現(xiàn)零庫存、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn),通過大量科學(xué)計(jì)算,提高效率,使企業(yè)資源達(dá)到最合理的配置,從而將 企業(yè)的效能發(fā)揮到極致。ERP沙盤模擬是在充分調(diào)研了 ERP培訓(xùn)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上, 汲取了國(guó)內(nèi)外咨詢公司和 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程的精髓而設(shè)計(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)課程。ERP沙盤模擬課程的開展就是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè),把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市 場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)、物資采購、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分 設(shè)計(jì)為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部
6、環(huán)境抽象為一系列的規(guī) 則,由學(xué)習(xí)者組成 6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng),使學(xué)習(xí)者在分析 市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升 管理能力。ERP沙盤模擬教學(xué)是以一套沙盤教學(xué)用具為載體的教學(xué),它通過直觀的沙盤方式模擬 企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況。ERP沙盤教學(xué)不同于一般的以理論和案例為主的課程,它是一種融角 色扮演、案例分析和專家診斷為一體,充分體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的全新的教 子方式。(二)ERP沙盤模擬教學(xué)的特點(diǎn)ERP沙盤模擬完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課方式,而是通過直觀的沙盤方式模擬企業(yè) 實(shí)際的運(yùn)行狀況,使學(xué)生在完成企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)
7、過程中體驗(yàn)成敗,總結(jié)得失,掌 握經(jīng)營(yíng)管理技巧,把握科學(xué)的管理規(guī)律,同時(shí)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,鍛煉其全局觀念以及 戰(zhàn)略規(guī)劃能力??偠灾@種創(chuàng)新形式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)有著非常鮮明的知識(shí)性、趣味性、綜 合性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、有效性等特點(diǎn)。1 .知識(shí)性在ERP沙盤模擬中,學(xué)生擔(dān)任不同的崗位角色,在沙盤上模擬演練企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作, 在實(shí)際參與中學(xué)習(xí),獲得高層次、多方面的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。這種知識(shí)的獲取直接來自學(xué)生的 親身操作,與教師的間接講解相比更具自主性,印象會(huì)更加深刻,實(shí)踐應(yīng)用效果也要好很 多,難怪有的學(xué)生感慨:“這幾天的收獲比過去四年的都要多”。2 .趣味性一般以理論為主的企業(yè)管理類課程都相對(duì)比較枯燥乏味,盡管
8、間或加入一些案例分析,但始終都是以教師的主導(dǎo)教學(xué)為主,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣難以被真正調(diào)動(dòng)起來。在這一點(diǎn)上, ERP沙盤模擬則明顯不同,與其說它是一種教學(xué)方式,倒不如說它是一種以游戲方式模擬 現(xiàn)實(shí)企業(yè)資源計(jì)劃運(yùn)作的活動(dòng),將紛繁復(fù)雜、抽象難懂的經(jīng)營(yíng)管理理論融入到生動(dòng)有趣的 教學(xué)體驗(yàn)中,真正做到寓教于樂,讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)。3 .綜合性ERP沙盤模擬這種教學(xué)方式能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感受企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。在實(shí)驗(yàn)中,會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題,這幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),學(xué) 生們必須共同分析問題、尋找機(jī)遇、制定決策并組織實(shí)施計(jì)劃,這極大地提高了學(xué)生的綜 合素質(zhì)。4 .實(shí)戰(zhàn)性在ERP沙盤模擬
9、課程中,每組同學(xué)要親自經(jīng)營(yíng)一家資產(chǎn)雄厚、銷售良好、運(yùn)作正常的 企業(yè),每個(gè)學(xué)生以部門主管的身份參與所屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)單一、 資金不足、產(chǎn)品老化等困境,企業(yè)要如何保持成功并不斷成長(zhǎng),是每位同學(xué)面臨的重大挑 戰(zhàn)。學(xué)生們由此身臨其境,真實(shí)感受模擬中的火熱實(shí)戰(zhàn)氣氛,進(jìn)而認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精彩 與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)責(zé)任的樂趣與艱辛。5 .競(jìng)爭(zhēng)性在ERP沙盤模擬中,學(xué)生被分成若干團(tuán)隊(duì),分別接管初始狀況完全相同的若干個(gè)企業(yè), 構(gòu)成相互競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一市場(chǎng)。 在后續(xù)若干年的經(jīng)營(yíng)過程中,面對(duì)同樣的市場(chǎng)規(guī)則和潛在機(jī)會(huì),各個(gè)團(tuán)隊(duì)需使出渾身解數(shù),在占領(lǐng)市場(chǎng)、獲取資源、爭(zhēng)奪訂單及贏得利潤(rùn)等方面進(jìn)行較 量。由于各團(tuán)
10、隊(duì)采用的經(jīng)營(yíng)手段不盡相同,其結(jié)果也會(huì)明顯分化,最終呈現(xiàn)出完全不同的 狀況一一有的企業(yè)危機(jī)四起、破產(chǎn)出局,有的企業(yè)勉強(qiáng)支撐、舉步維艱,有的企業(yè)則脫穎 而出、贏得優(yōu)勢(shì),學(xué)生們從中真正體會(huì)到商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈和企業(yè)經(jīng)營(yíng)之不易。6 .有效性在傳統(tǒng)的管理類教學(xué)過程中,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生許多的設(shè)想和理念,但是在絕大多數(shù)情況下 這只能存在于頭腦中而難以落實(shí)。在ERP沙盤模擬課程中,企業(yè)的基本組織構(gòu)架、主要資源分布狀況全部被展示在沙盤上,每個(gè)學(xué)生都被允許直接參與企業(yè)的模擬運(yùn)作,平時(shí)積累 的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念得以充分展示,抽象的管理知識(shí)也以最直觀的方式使學(xué)生獲得認(rèn)知 體驗(yàn),讓學(xué)生對(duì)所學(xué)理論內(nèi)容理解更透徹,記憶更深刻,把握更
11、準(zhǔn)確。同時(shí),由于能夠看 到自己的經(jīng)營(yíng)決策所產(chǎn)生的立竿見影的實(shí)際效果,學(xué)生的潛能、才智更能得到充分發(fā)揮, 學(xué)習(xí)的主動(dòng)性更為高漲。二、ERP沙盤模擬教學(xué)方式ERP沙盤模擬課程將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,把復(fù)雜、抽象的 經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式表現(xiàn)出來,讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生制訂企業(yè)計(jì)劃,實(shí)ERP沙盤模擬教程時(shí)控制、協(xié)調(diào)生產(chǎn)的能力,充分體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。因?yàn)樯潮P實(shí)訓(xùn)是6個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬企業(yè)運(yùn)作,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都面臨同行競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等重大挑戰(zhàn),如何根據(jù) 自身的實(shí)際情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略;面臨風(fēng)云突變的市場(chǎng)與彼此競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),如何才能 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的位置,就需要我
12、們每個(gè)團(tuán)隊(duì)的各個(gè)職位上的同學(xué)各盡其責(zé),樹立 現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念,具備現(xiàn)代企業(yè)要求的企業(yè)精神。(一)體驗(yàn)式的教學(xué)方式ERP沙盤模擬課程將理論與實(shí)踐融為一體,能讓學(xué)生把自己的想法和經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè) 模擬經(jīng)營(yíng)中充分驗(yàn)證,通過親自動(dòng)手模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng),將角色扮演與崗位體驗(yàn)集于一身,使 每一位學(xué)生都完全融入到實(shí)訓(xùn)中,各盡其職、各盡其責(zé),體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,在參與、 體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。這種體驗(yàn)式教學(xué)方式完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教 學(xué),是教學(xué)方式的一大創(chuàng)新。ERP沙盤模擬課程采用了體驗(yàn)式教學(xué)方式,在體驗(yàn)教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固與應(yīng)用。ERP沙盤模擬課程作為一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)手
13、段與方法,既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,又讓學(xué)生身臨其境,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直 面市場(chǎng)的精彩與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。(二)實(shí)戰(zhàn)性的教學(xué)方式ERP沙盤模擬課程是讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí),學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)狀,在 學(xué)習(xí)過程中,會(huì)經(jīng)常遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種典型問題,學(xué)生們必須一起去尋找市場(chǎng)機(jī) 會(huì)、分析規(guī)律、制定策略,實(shí)施全面管理,在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中,學(xué)習(xí)管理 知識(shí),掌握管理技巧,提高管理素質(zhì)。ERP沙盤模擬課程將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展現(xiàn)在模擬沙盤上,把復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。幫助 學(xué)生培養(yǎng)制訂企業(yè)計(jì)劃, 實(shí)時(shí)控制、協(xié)調(diào)生產(chǎn)的
14、能力,充分體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。面臨風(fēng)云突變的市場(chǎng)與彼此競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),如何才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的位置,就需要 樹立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念,具備現(xiàn)代企業(yè)要求的企業(yè)精神。ERP沙盤模擬課程通過學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)、討論等特色的實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)方式,大大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的合作精神。(三)趣味性的教學(xué)方式ERP沙盤模擬課程以其科學(xué)、簡(jiǎn)易、實(shí)用、趣味的設(shè)計(jì)為大家所關(guān)注,其體驗(yàn)式教學(xué) 方式成為繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后教學(xué)創(chuàng)新的典范。ERP沙盤模擬課程可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的管理知識(shí),訓(xùn)練其管理技能,全面提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)。傳統(tǒng)教育劃分了多個(gè)專業(yè)方 向,學(xué)習(xí)者只能擇其一選修,專業(yè)壁壘禁錮了學(xué)習(xí)者的發(fā)展空間和思維方式,而ER
15、P沙盤模擬課程則通過沙盤模擬增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的娛樂性,使枯燥的課程變得生動(dòng)有趣。通過游戲過 程可以激發(fā)參與者的競(jìng)爭(zhēng)熱情,讓他們有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)一一獲勝?。ㄋ模┗?dòng)式的教學(xué)方式ERP沙盤模擬課程通過組織“沙盤模擬對(duì)抗演練一ERP理論學(xué)習(xí)一軟件學(xué)習(xí)與操作一情景教學(xué)”等系列教學(xué)活動(dòng),將學(xué)生置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境之中,并通過模擬企業(yè)的主要 運(yùn)作過程,使學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的復(fù)雜多變的環(huán)境,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,親身體 驗(yàn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷策略、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作關(guān)系等,變被 動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,形成教 師與學(xué)生的良性互動(dòng)。ERP沙盤模擬課程
16、通過爭(zhēng)取訂單、購買原材料與設(shè)備、申請(qǐng)貸款、 出售產(chǎn)成品等一系列的企業(yè)運(yùn)作活動(dòng),促進(jìn)教師與學(xué)生互動(dòng)。在互動(dòng)過程中激發(fā)學(xué)生的 學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力和規(guī)劃 能力。(五)綜合性的教學(xué)方式ERP沙盤模擬課程實(shí)際上是一門綜合性課程,涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改 造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分 析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。ERP沙盤模擬課程對(duì)于開闊學(xué)生的視野、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)都具有重要意義,讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算 等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資
17、源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。可見,通過實(shí)戰(zhàn)性的 ERP沙盤模擬教學(xué)可以全而提高學(xué)生的綜合素質(zhì),使學(xué)生樹立共 贏理念,親自感受團(tuán)隊(duì)精神,體驗(yàn)全局觀念,體會(huì)誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)在企 業(yè)中的重要性。三、ERP沙盤模擬教學(xué)意義目前,許多高校都認(rèn)為 ERP沙盤模擬課程是一種全新的人才培養(yǎng)模式,為學(xué)生搭建了 一個(gè)仿真的企業(yè)平臺(tái),通過實(shí)戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力、思考的能力、交流 的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。(一)ERP沙盤模擬課程促進(jìn)高校教學(xué)改革以實(shí)踐性教學(xué)改革作為高校教學(xué)改革的核心工作,已經(jīng)成為高校教學(xué)改革的共識(shí),那 么如何落實(shí)實(shí)踐性教學(xué)改革
18、,如何把實(shí)踐性教學(xué)改革引向深入,使得培養(yǎng)的學(xué)生在就業(yè)越 來越嚴(yán)峻的時(shí)代能夠更好地就業(yè),解決其生存問題,進(jìn)而能夠成就其職業(yè)生涯的發(fā)展,是 現(xiàn)在進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)改革深化的探討重點(diǎn)。ERP沙盤模擬課程改造、整合了職業(yè)課程和學(xué)術(shù)課程,使二者有機(jī)融合,增強(qiáng)了學(xué)術(shù)教育的職業(yè)性,有利于加強(qiáng)教育與學(xué)生未來工作之 間的聯(lián)系,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。目前,大家普遍認(rèn)識(shí)到實(shí)踐性教學(xué)的重要性,這是由它 的職業(yè)性決定的,因此實(shí)踐性教學(xué)方式有其獨(dú)特的功能與價(jià)值。從這個(gè)意義上看,它的重 要性超過了其他教學(xué)方式,也符合高校教學(xué)改革的核心,以實(shí)踐教學(xué)改革為核心,突出應(yīng) 用性,從而體現(xiàn)高校的職業(yè)性,使教學(xué)課程內(nèi)容服務(wù)于職業(yè)領(lǐng)域的崗位要
19、求。作為高校教 育工作者,促進(jìn)這一新的教學(xué)手段在教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用,還必須深刻認(rèn)識(shí)、研究、應(yīng)用沙 盤模擬實(shí)踐這種教學(xué)方式,盡最大的努力提高其在學(xué)生學(xué)習(xí)中的效果與效率。(二)ERP沙盤模擬是一種全新的人才培養(yǎng)模式ERP沙盤模擬課程是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在模擬沙, # ,ERP沙盤模擬教程盤上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。ERP沙盤模擬課程互動(dòng)式的教學(xué)方式融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,充分體現(xiàn)了 “以 學(xué)為主,以教為輔”的全新教學(xué)方式。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn), 短短幾天中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問
20、題,學(xué)生從中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題、制定決策并組織實(shí)施。 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效率, 學(xué)生的潛能也得到了激發(fā)。ERP沙盤模擬課程融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體 驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思路,通過模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng),使學(xué)習(xí)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、 財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,強(qiáng)化管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能,在參與、體驗(yàn)中完成了從知識(shí) 到技能的轉(zhuǎn)化,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升管理能力。(三)ERP沙盤模擬課程的教學(xué)在實(shí)戰(zhàn)中培育精英ERP沙盤模擬課程的教學(xué)提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛,在實(shí)戰(zhàn)中培育精英。它不同于一般的 以理論和案例為主的管理課程,涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改
21、造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、 物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方 面的內(nèi)容。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管 理真諦;同時(shí),能啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通與交流,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精 神,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。第二節(jié) ERP沙盤模擬的起源與應(yīng)用ERP沙盤模擬是以一種體驗(yàn)、互動(dòng)、實(shí)踐式的過程進(jìn)行學(xué)習(xí),通過沙盤直觀地把企業(yè) 運(yùn)行狀況展示出來,使學(xué)生直接參與并模擬企業(yè)運(yùn)作,學(xué)會(huì)應(yīng)用復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理 論。在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng) 營(yíng)運(yùn)作的全過程,能夠幫助學(xué)
22、習(xí)者深刻理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)及相關(guān)的管理理論。一、ERP沙盤模擬的起源沙盤,是根據(jù)地形圖或?qū)嵉氐匦危匆欢ǖ谋壤媚嗌?、兵棋等各種材料堆制而成的 模型。在軍事上,常供研究地形、敵情、作戰(zhàn)方案、組織協(xié)調(diào)動(dòng)作和實(shí)施訓(xùn)練時(shí)使用。沙盤在我國(guó)已有悠久的歷史。據(jù)后漢書馬援列傳記載,公元 32年,漢光武帝征 討隴西的隗囂,召名將馬援商討進(jìn)軍戰(zhàn)略。馬援對(duì)隴西一帶的地理情況很熟悉,就用米堆 成一個(gè)與實(shí)地地形相似的模型,從戰(zhàn)術(shù)上做了詳盡的分析。光武帝劉秀看后,高興地說:“敵人盡在我的眼中了!”這就是最早的沙盤作業(yè)。1811年,普魯士國(guó)王腓特烈威廉三世的文職軍事顧問瑪萊斯維茨,用膠泥制作了 一個(gè)精巧的戰(zhàn)場(chǎng)模型,用顏色
23、把道路、河流、村莊和樹林表示出來,用小瓷塊代表軍隊(duì)和 武器,陳列在波茨坦皇宮里,用來進(jìn)行軍事游戲。后來,萊斯維茨的兒子利用沙盤、地圖 表示地形地貌,用各種標(biāo)志表示軍隊(duì)和武器的配置情況,按照實(shí)戰(zhàn)方式進(jìn)行策略謀劃。這 種“戰(zhàn)爭(zhēng)博弈”就是現(xiàn)代沙盤作業(yè)的雛形。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初,沙盤主要用于軍事訓(xùn)練。20世紀(jì)中葉,美國(guó)哈佛大學(xué)經(jīng)過長(zhǎng)期研究表明:財(cái)商提高的最有效方法是實(shí)踐。但人們一般很少有機(jī)會(huì)去實(shí)踐,因?yàn)閷?shí)踐需 要金錢的投入。于是哈佛大學(xué)創(chuàng)建了模擬沙盤,希望學(xué)生在模擬的財(cái)經(jīng)實(shí)踐活動(dòng)中,逐步 完成財(cái)商的提高。21世紀(jì)初,用友軟件公司率先將沙盤實(shí)驗(yàn)引入中國(guó)高校ERP教學(xué)實(shí)驗(yàn)中,將其命名為用友ERP沙盤企
24、業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬仿真對(duì)抗實(shí)驗(yàn),而后國(guó)內(nèi)一些知名軟件廠商也開始積極探索沙盤模擬,并推出相應(yīng)的“ ERP沙盤模擬”工具。由于ERP沙盤模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課方式,它通過模擬企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),使學(xué)生在模擬企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的訓(xùn)練過程中體驗(yàn)得失,總結(jié)成敗,進(jìn)而領(lǐng)悟科學(xué)管 理規(guī)律,提高經(jīng)營(yíng)管理能力。二、ERP沙盤模擬在教學(xué)中的應(yīng)用我國(guó)高校在20世紀(jì)80年代初期開始采用沙盤模擬教學(xué),最初主要是應(yīng)用于MBA教學(xué)中,另有一些培訓(xùn)公司也進(jìn)行類似的沙盤培訓(xùn)。21世紀(jì)初,用友軟件股份有限公司率先將沙盤實(shí)驗(yàn)引入 ERP教學(xué)中,向高等院校的本科教學(xué)推廣。由此,ERP沙盤模擬被正式引入高校企業(yè)管理類課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中。
25、(一)ERP沙盤模擬教學(xué)目的ERP沙盤模擬課程綜合運(yùn)用了案例教學(xué)、模擬教學(xué)和角色扮演等教學(xué)方式,將抽象的 企業(yè)管理過程模型化、可視化,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性。ERP沙盤模擬學(xué)習(xí)內(nèi)容是幫助學(xué)習(xí)者更好地領(lǐng)會(huì)和掌握企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)行的知識(shí),提高 經(jīng)營(yíng)管理能力,學(xué)習(xí)者可以獲得:(1)親身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的完整流程,包括物流、資金流、信息流以及分工合作、 知識(shí)管理、技能培訓(xùn)等人力資源管理的重要性。(2)認(rèn)知企業(yè)現(xiàn)金流控制的重要性,了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程、融投資能力、資產(chǎn)回報(bào) 率(ROA)、權(quán)益回報(bào)率(ROE)、速動(dòng)比率等因素對(duì)績(jī)效考核的作用。(3)掌握企業(yè)在接受訂單、原材料采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等物流管
26、理中相互協(xié)調(diào)以 及產(chǎn)銷排程、成本控制、 JIT (看板管理)等理論和方法。(4)理解國(guó)際化進(jìn)程、營(yíng)銷戰(zhàn)略、需求預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要性,找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn), 合理投資。重視信息流對(duì)決策的關(guān)鍵作用,深刻剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,出其不意,攻其不備。通過操作貸款、融資、投資等財(cái)務(wù)過程認(rèn)識(shí)其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要作用以及現(xiàn)金流量 和存量、資產(chǎn)回報(bào)率、權(quán)益回報(bào)率、速動(dòng)比率等指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反映,理解企業(yè)的財(cái)務(wù) 系統(tǒng)。通過銷售訂單、原材料采購、產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、庫存等物流管理環(huán)節(jié)的操作以及產(chǎn)銷 排程、成本控制、合理開支、JIT生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用,理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。通過分析與預(yù)測(cè)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、尋找合理的市場(chǎng)切入點(diǎn)、安排市場(chǎng)的
27、品牌建設(shè)的投入,- # -第一章 ERP沙盤模擬概述在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中理解企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。通過采集、加工和報(bào)送各種財(cái)務(wù)的和非財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù),實(shí)際演練會(huì)計(jì)報(bào)表的生成過程, 體會(huì)信息對(duì)決策的支持作用,理解企業(yè)的信息系統(tǒng)。ERP沙盤模擬課程強(qiáng)調(diào)師生之間的互動(dòng)溝通效果,在這種體驗(yàn)式的教學(xué)模式中,教師 將在不同階段扮演不同角色,如銀行、客戶、供應(yīng)商、股東以及股評(píng)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等。 指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際決策及其結(jié)果數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)地分析成敗的原因和關(guān)鍵因 素,使實(shí)驗(yàn)過程中的感性體驗(yàn)上升到理性認(rèn)識(shí)。ERP沙盤模擬正是基于這一目的而開發(fā)的一套企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)模擬工具,類似戰(zhàn)爭(zhēng) 中的沙盤模擬推演,它運(yùn)用獨(dú)特
28、直觀的教具,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、 講師點(diǎn)評(píng),使學(xué)習(xí)者在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,全真體會(huì)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過程。(二)ERP沙盤模擬課程體系以用友ERP沙盤為例,ERP沙盤模擬系列實(shí)訓(xùn)由以下三類實(shí)訓(xùn)組成。(1)體驗(yàn)企業(yè)類實(shí)訓(xùn)(用友 ERP沙盤V4.0)主要用于體驗(yàn)企業(yè)管理流程、角色 與崗位等。(2)經(jīng)營(yíng)管理類實(shí)訓(xùn)(用友創(chuàng)業(yè)者企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),簡(jiǎn)稱“用友電子沙盤”)一一 主要訓(xùn)練如何從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略執(zhí)行的各個(gè)層面理性運(yùn)作企業(yè)。(3)專項(xiàng)技能類實(shí)訓(xùn)(用友ERP沙盤+U8管理軟件)一一主要訓(xùn)練企業(yè)管理的專項(xiàng)方法,如全面預(yù)算管理、信息化管理等。用友ERP沙盤系列實(shí)訓(xùn)的對(duì)象是那些缺乏實(shí)踐經(jīng)
29、驗(yàn)、缺乏為成果而工作的思維習(xí)慣的本科、高職的學(xué)生。訓(xùn)練達(dá)到的目的包括以下幾點(diǎn):(1)提升遇到問題時(shí)的分析能力一一能否將問題背后的客觀原因找出來。(2)提升執(zhí)行能力一一能否將既定的戰(zhàn)略或規(guī)劃執(zhí)行到位。(3)提升學(xué)習(xí)能力一一能否及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并用于下一次行動(dòng)。(4)提升溝通協(xié)調(diào)能力一一學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)說服他人的技巧。(5)增強(qiáng)以結(jié)果為導(dǎo)向的管理和責(zé)任意識(shí)。建議的訓(xùn)練安排如圖1-1所示。- 9 -第一章 ERP沙盤模擬概述11 -綜合能力塊合施力信息化柏備技能企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤 保凝、感悟)感牲認(rèn)識(shí)用實(shí)踐再認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)(沙盤)大賽 (再實(shí)踐)ERP沙盤妻到 (理姓認(rèn)識(shí))理性認(rèn)知軟件操作能力 (基礎(chǔ)技能)基砒
30、技能企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn) (相息化)禺位體驗(yàn)學(xué)程圖1-1訓(xùn)練階段安排(三)ERP沙盤模擬課程的教學(xué)優(yōu)勢(shì)ERP沙盤模擬課程現(xiàn)在正被各類院校的相關(guān)專業(yè)所認(rèn)可和接受,該課程也因其主觀 性、動(dòng)手操作性、團(tuán)隊(duì)合作性而深受學(xué)生的喜歡,已經(jīng)成為高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)踐教學(xué)的首 選課程。在ERP沙盤模擬課程的學(xué)習(xí)中,學(xué)生深刻感受到了其優(yōu)勢(shì)所在。其優(yōu)勢(shì)具體可以 表述為以下幾個(gè)方面。1 .團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)通過學(xué)習(xí)ERP沙盤模擬課程,學(xué)生由衷地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程 中,每個(gè)角色都要各盡其責(zé),否則企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。2 .哲學(xué)思維的運(yùn)用哲學(xué)是各門學(xué)科的基礎(chǔ),在 ERP沙盤模擬對(duì)抗課程中,尤其是在ERP的思維理念中充分體現(xiàn)了 “中庸之道”、“全局觀念”、“穩(wěn)扎穩(wěn)打”、“出奇制勝”等哲學(xué)與軍事理 念。這也意味著在市場(chǎng)情況不明朗的情況下,不要去生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與
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