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文檔簡介

1、APIQ1質量管理體系貫標診斷及策劃招投標用、目的和意義1、招投標需提供APIQ質量管理體系證書;2、為使公司石油測井儀器的研發(fā)、生產、銷售按照APIQ1標準要求進行;3、提升公司內部管理水平。三、體系貫標診斷及措施方案(一)體系文件方面建立有ISO9001質量管理體系,沒有將APIQ1標準的要求納入質量管理體系??山Y合ISO9001體系文件,制定APIQ1標準要求的體系文件,具體如下:1、起草APIQ1標準要求的質量管理手冊;2、起草APIQ1標準要求的程序文件:涉及的標準章節(jié)文件名稱備注4.1.5溝通控制程序4.3資源及培訓控制程序4.4.3文件控制程序4.5記錄控制程序5.1合同評審控制

2、程序5.3風險管理控制程序5.4設計和開發(fā)控制程序5.5應急預案控制程序可與5.3風險管理控制程序合并5.6.1采購控制程序5.6.3采購驗證控制程序可與5.7.7.1產品檢驗和測試控制程序合并5.7.1.1生產過程控制程序5.7.1.2產品服務控制程序5.7.1.5特殊過程確認控制程序5.7.3標識和可追溯性控制程序5.7.4產品檢驗和測試狀態(tài)控制程序可與5.7.7.1產品檢驗和測試控制程序合并5.7.5顧客財產控制程序5.7.6.1產品防護控制程序5.7.7.1產品檢驗和測試控制程序5.7.8生產設備維護控制程序5.8試驗、測量和監(jiān)視設備控制程序5.9產品放行控制程序5.10.1不合格品控

3、制程序6.2.1顧客滿意度控制程序6.2.2.1內審控制程序6.3數(shù)據(jù)分析控制程序6.4.2糾正措施控制程序6.4.3預防措施控制程序可與6.4.2糾正措施控制程序合并6.5管理評審控制程序3、按照體系過程的開展,編制相關過程的作業(yè)指導書,例如:A、研發(fā)過程的管理,可編制研發(fā)項目作業(yè)指導書,對研發(fā)過程的的項目實施進行作業(yè)指導;B、生產過程的管理,可編制焊接作業(yè)指導書、焊接設備維護保養(yǎng)作業(yè)指導書,根據(jù)產品的不同,編制不同的產品調試作業(yè)指導書、裝配作業(yè)指導書,靜電防護管理作業(yè)指導書等。C、檢驗過程的管理:可編制機械類檢驗作業(yè)指導書、電器類檢驗作業(yè)指導書、通用來料檢驗作業(yè)指導書、生產工序檢驗指導書,

4、根據(jù)產品的不同,編制不同的產成品檢驗作業(yè)指導書等。(二)認證范圍需進一步確認體系認證范圍,有如下兩種方案:1、按照標準逐條采納,不做任何刪減;2、刪除標準中如下過程的一條或多條:- -5.4設計和開發(fā)- -5.7.1.2服務- -5.7.1.5生產和服務過程確認- -5.7.5顧客財產- -5.8試驗、測量和監(jiān)控設備的控制(三)質量體系管理機構需進一步確認APIQ1質量管理體系的管理機構,是否仍沿用ISO9001的管理模式,由體系辦負責。(四)硬件資源方面1、監(jiān)視測量裝置需求:A、采購一批機械類測量設備,如:外徑千分尺、內徑百分表、游標卡尺、數(shù)顯高度尺、萬能角度尺、塞規(guī)、環(huán)規(guī)、硬度計等;R采購

5、一批電器類測量設備,如:萬用表、數(shù)字示波器、數(shù)字電橋、數(shù)字兆歐表、烙鐵溫度檢測器、外觀檢驗用放大鏡、顯微鏡等;G靜電防護類工具或設備:如:防靜電手套、防靜電手環(huán)、離子風機、靜電測試儀、靜電手環(huán)測試儀等。D產成品測量系統(tǒng):依據(jù)公司生產的產品,搭建產成品模擬測試系統(tǒng)。以上結合實際檢驗情況,由檢驗部門提出。2、生產設備需求:A、電子類存儲、裝配工具或設備:如,防靜電烙鐵、防靜電銀子、維修工作臺、熱風槍(焊接或維修多管腳IC時用)、電子防潮柜、三防漆涂覆設備、熱剝鉗、斜口鉗、測井實驗烘箱、超聲波清洗機、注油抽真空設備等;R機械類存儲、裝配工具或設備:如,各規(guī)格螺絲刀、內六角扳手、開口扳手、裝配管鉗、電

6、鉆、臺鉆、激光打標設備等;G特殊過程的設備或工具:如,激光焊接設備、點焊設備、氮弧焊等。以上設備應結合實際的產品生產情況,由生產部門提出。四、貫標實施方案一)、總體實施方案1、結合顧問公司,進行實施計劃安排第一階段:咨詢計劃進度表:項目j第1月第2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月A階段貫標方案確立,文件初稿定稿第三階段體系試運行及調整第四階段正式運作及系統(tǒng)評估與持續(xù)改進第五階段申請認證口2、成立AIPQ1貫標領導小組或辦公室由公司XXX經理擔任領導小組組長,XXX主管擔任副組長,各部門主要領導參加領導小組,抽調各部門的骨干組成強有力的貫標辦公室,任命管理者代表,可由管理者代表擔任貫

7、標辦公室主任。3、APIQ1質量管理體系宣貫動員大會宣布經批準的實施APIQ1質量管理體系的計劃安排,動員全體工作人員積極參與APIQ1體系的實施,公布負責實施認證咨詢的顧問公司。4、建立APIQ1質量管理體系的步驟及注意事項關鍵在于將APIQ1體系與公司實際融合起來,形成有效的管理體系。文件建立需按照APIQ1標準結構進行設計。A、下圖為建立APIQ1質量管理體系的主要步驟:4 .質量目標7 .質量手冊8 .程序及作業(yè)指導書9 .質量管理方案質量策劃10 體系文件運行和控制B、API體系文件編制時,需AIPQ1貫標領導小組應結合咨詢顧問重點考慮如下過程:1.1 質量承諾與服務內容的相容性;1

8、.2 顧客需求的識別與評審方式;1.3 建立與顧客及內部的溝通方式;1.4 人力資源的管理1.5 員工培訓以及培訓有效性評價;1.6 生產、服務的策劃、運行、驗證和確認;1.7 相關部門的協(xié)調;1.8 供應商的評價、選擇與控制;1.9 生產、服務過程的控制與監(jiān)控;1.10 現(xiàn)場管理;1.11 測量和監(jiān)視;1.12 對顧客信息的反饋,包括服務質量投訴的反應及處理;1.13 對顧客滿意度評審;1.14 測量分析和改進1.15 不符合控制;1.16 生產、服務過程出現(xiàn)問題時的處理、糾正和預防;1.17 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析過程的策劃并確定相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計與評價接口;1.18 內部審核;1.19 管理評審。5、

9、體系培訓為保證質量管理體系的順利認證和持續(xù)有效的運行,要從一開始就對不同層次的工作人員進行相應的分層次的培訓,使其具備相應的質量管理體系的意識和技能,以滿足質量管理體系運行的需要。重點要抓好宣傳發(fā)動工作和骨干人員的培訓工作,對各部門確定的內審員進行相關的培訓,使其獲得內審員資格,并加強針對全員的強化培訓。以保證認證及運行的順利進行。培訓課程及內容課程課程內容參加人員時問一.APIQ1質量體系基礎知識宣傳、動員1、APIQ1基礎知識宣傳、貫徹、動員;2、APIQ1基礎知識宣貫,講解APIQ1的發(fā)展、對公司的作用及重要意義,以及第二方審核來歷等,使全員了解APIQ1標準的基本內容和要求。全體人員2

10、H二.APIQ1標準相關知識及領導作用宣講1、宣講標準,使公司相關人員逋盤透徹理解APIQ1標準,闡述領導在系統(tǒng)建立和維持及持續(xù)改進的重要作用。組織內各層領導人員、體系辦人員、質量管理體系文件編寫人員1H三.APIQ1體系文件編寫培訓宣講質量管理體系文件編寫的作用,具體宣講質量環(huán)境手冊、程序手冊、程序文件、工作文件的編寫,包括:文件的格式、編排、內容、風格、各級文件的層次劃分及相關文件的接口等。(在義件編寫程序顧問師還在現(xiàn)場指導)體系辦、質量管理體系文件編寫人員8H四.質量手冊、程序文件實施前培訓在質量管理體系文件編制完成后,試運行前對相關人員進行文件內容培訓1,使各部門主管了解本部門所涉及的程序文件有多少,以及準確掌握涉及的程序文件中哪些內容屬本部門的職責,了解同其它部門的配合要求,使各部門主管掌握本部門表單使用的方法和要求,并培訓各部門主管如何將本部門所需執(zhí)行的文件要求貫徹到本部門各相關崗位,使試運行前組織各部門能明確文件規(guī)定內容及所需履行的職責,以確保質量管理體系文件的肩效運行。公司內各級領導人員、體系辦人員、質量管理體系文件編寫人員8H五.內審員培訓對組織內部門骨干或干部進行內審培訓,結合組織實際宣講內審的作用、意義、

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