燕山大學(xué)第6章計(jì)劃與計(jì)劃工作管理學(xué)

1、計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃與計(jì)劃工作 主講：岳克雙計(jì)劃的概念與內(nèi)容計(jì)劃的概念與內(nèi)容名詞意義上名詞意義上用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件員，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件動詞意義上動詞意義上為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動安排進(jìn)行的行動安排無論在名詞意義上還是在動詞意義上，無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容都都包括包括“5W1H” What 做什么？目標(biāo)與內(nèi)容做什么？目標(biāo)與內(nèi)容 Why

2、為什么做？原因?yàn)槭裁醋?？原?Who 誰去做？人員誰去做？人員 Where 何地做？地點(diǎn)何地做？地點(diǎn) When 何時(shí)做？時(shí)間何時(shí)做？時(shí)間 How 怎樣做？方式、手段怎樣做？方式、手段計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策區(qū)別區(qū)別：決策決策是對組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇是對組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇計(jì)劃計(jì)劃則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動任務(wù)的時(shí)期內(nèi)的行動任務(wù)的具體安排具體安排聯(lián)系：聯(lián)系：決策是計(jì)劃的決策是計(jì)劃的前提前提，計(jì)劃是決策的，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)邏輯延續(xù)在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)

3、甚至是不可分割地交織在一起的甚至是不可分割地交織在一起的計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的性質(zhì)1. 計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù) 2. .是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等 管理活動的基礎(chǔ)管理活動的基礎(chǔ) 3. .計(jì)劃工作要追求效率計(jì)劃工作要追求效率 4. .計(jì)劃工作具有普遍性和特殊性計(jì)劃工作具有普遍性和特殊性 計(jì)劃的分類計(jì)劃的分類計(jì)劃的分類計(jì)劃的層級劃分：計(jì)劃的層級劃分： 抽象抽象 具體具體 計(jì)劃的編制過程過去過去 研究過去研究過去現(xiàn)在現(xiàn)在 認(rèn)清現(xiàn)在認(rèn)清現(xiàn)在未來未來 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 確定計(jì)劃確定計(jì)劃的前提條件的前提條件 擬定和選擬定和選擇可行方

4、案擇可行方案制定主要計(jì)劃制定主要計(jì)劃制定派生計(jì)劃制定派生計(jì)劃制定預(yù)算制定預(yù)算研究過去從過去研究過去從過去找出些規(guī)律找出些規(guī)律注：圖中序號表示計(jì)劃編制的步驟注：圖中序號表示計(jì)劃編制的步驟試題一、選擇題一、選擇題 1. 1. 我們常說，計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括我們常說，計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括“5w1H”“5w1H”。從一個(gè)企業(yè)的角度來看，這從一個(gè)企業(yè)的角度來看，這“5w1H”“5w1H”的內(nèi)容具體體的內(nèi)容具體體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃當(dāng)中為現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃當(dāng)中為： ( B ) A戰(zhàn)略計(jì)劃側(cè)重于確定“What”、“why”、“When”，戰(zhàn)術(shù) 計(jì)劃是規(guī)定“Who”和“Where”以及“How”

5、。 B戰(zhàn)略計(jì)劃側(cè)重于確定“what”、“Why”。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是規(guī) 定?！癢ho”、“when”、“Where”以及“How”。 C戰(zhàn)略計(jì)劃側(cè)重于確定“What”、“Why”、“Who”，戰(zhàn)術(shù) 計(jì)劃是規(guī)定“When”、“Where”以及“How”。 D視企業(yè)各自不同情況而定。 2. 在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中，人人常常會感在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中，人人常常會感到到“計(jì)劃趕不上變化計(jì)劃趕不上變化”。有人甚至懷疑制定計(jì)劃是否。有人甚至懷疑制定計(jì)劃是否還有必要，對此，應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是：還有必要，對此，應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是：( D ) A堅(jiān)持計(jì)劃工作的必要性，批判懷疑論者。 B“計(jì)劃趕不上變化”不以

6、人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng) 當(dāng)經(jīng)常修改計(jì)劃。 C如果形勢變化快，可僅僅制定短期計(jì)劃。 D在變化頻繁的環(huán)境中，更傾向于制定指導(dǎo)性計(jì) 劃和短期計(jì)劃。3. 從管理的角度看，你認(rèn)為下面哪項(xiàng)措施不從管理的角度看，你認(rèn)為下面哪項(xiàng)措施不 正確正確? ( C ) A盡量把問題與困難估計(jì)得嚴(yán)重些。 B制定實(shí)施計(jì)劃方案要周密詳盡，切實(shí)可 行。 C預(yù)先掌握決定成敗的關(guān)鍵因素，當(dāng)然對 一些“不問題”可忽視。 D預(yù)先準(zhǔn)備好替代方案或補(bǔ)救措施。4. 某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有的技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷，幾家競爭對手看出該產(chǎn)品的巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。此時(shí)，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可以通過完全不同的其他

7、途徑加以合成而投資只是原來的幾分之一，該企業(yè)頓時(shí)陷入一片恐慌之中。從計(jì)劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題? ( C ) A估量機(jī)會、確立目標(biāo)。 B明確計(jì)劃的前提條件。 C提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案。 D擬訂派生計(jì)劃，井通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化。5. “如果計(jì)劃從來不需要修改，而且是在一個(gè)全能如果計(jì)劃從來不需要修改，而且是在一個(gè)全能的的領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)之下，由一個(gè)完全均衡的組織完美無領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)之下，由一個(gè)完全均衡的組織完美無缺地來執(zhí)行，那就沒有控制的必要了缺地來執(zhí)行，那就沒有控制的必要了”。對于這句話。對于這句話的正確理解是：的正確理解是： ( C ) A計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織如果

8、執(zhí)行得好，控制就不需 要了。 B控制職能是一種不得已而為之的職能。 C由于企業(yè)面臨的環(huán)境處于不斷變化之中，管理 功能的實(shí)施不可能完美無缺，必須進(jìn)行有效的 控制。 D一個(gè)全能的領(lǐng)導(dǎo)人和完美的計(jì)劃相結(jié)合可以取 代控制職能。 1.1.請簡要說明計(jì)劃與決策之間的區(qū)別與聯(lián)系。請簡要說明計(jì)劃與決策之間的區(qū)別與聯(lián)系。 答：計(jì)劃與決策是相互區(qū)別的計(jì)劃與決策是相互區(qū)別的: : 計(jì)劃和決策需要解決的問題不同。計(jì)劃是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動任務(wù)的具體安排，詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。決策是關(guān)于組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇。 計(jì)劃與決策又是相互聯(lián)系的計(jì)劃與決策又

9、是相互聯(lián)系的： (1)決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計(jì)劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動的實(shí)施提供了組織保證。 (2)決策與計(jì)劃是相互滲透，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。 二、簡答題。二、簡答題。2.2.許多管理人員都認(rèn)為，許多管理人員都認(rèn)為，“計(jì)劃跟不上變化，計(jì)劃跟不上變化，所以制訂計(jì)劃根本沒有用。所以制訂計(jì)劃根本沒有用。”這樣的說法對這樣的說法對不對不對? ?為什么為什么? ? 答：答：這種說法不對，正因?yàn)橛凶兓判枰饔?jì)這種說法不對，正因?yàn)橛凶兓判枰饔?jì)劃。長期計(jì)劃能使人們高瞻遠(yuǎn)矚，及時(shí)察覺環(huán)境中劃。長期計(jì)劃能使人們高瞻遠(yuǎn)矚，及時(shí)察覺環(huán)境中的機(jī)會和威脅。遠(yuǎn)大的目標(biāo)能激勵(lì)員工的工作積極的機(jī)會和威脅。遠(yuǎn)大的目標(biāo)能激勵(lì)員工的工作積極性。性。 針對環(huán)境變化快的因素，我們可以使自己的長針對環(huán)境變化快的因素，我們可以使自己的長期計(jì)劃制定得比較概略，富于彈性，使之適應(yīng)環(huán)境期計(jì)劃制定