渠道管理員崗位說明書

1、渠道管理員崗位說明書 一、基本信息 渠道管理員職位名稱 標(biāo)準(zhǔn)編號市場部 四級 所屬部門職等職級 市場部經(jīng)理 直接上級職位 直接下屬職位 專員 銷售相關(guān)工作 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 二、崗位概要 監(jiān)察各項營銷制度的有效執(zhí)行，監(jiān)察市場終端品牌建設(shè)，監(jiān)察市場整體營運管理；促使市場管理的良性發(fā)展及銷售團(tuán)隊執(zhí)行力的不斷上升。三、職權(quán)描述 &KPI 職責(zé) 權(quán) 限1 制定監(jiān)察目標(biāo)、選擇監(jiān)察方法及路線、具體考核評價標(biāo)準(zhǔn)1.對渠道經(jīng)營者對等。深刻理解和掌握公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷管理制度，了解公司銷售政策執(zhí)行本公司在各地市場狀況以及行業(yè)動態(tài)、競爭品牌情況。的監(jiān)督檢查權(quán)；2全面負(fù)責(zé)渠道經(jīng)銷商銷售政策及銷售策略的

2、監(jiān)督執(zhí)行，發(fā)2.對營銷中心各銷現(xiàn)問題、糾正偏差、督促各項具體銷售工作有效落實。售部門服務(wù)質(zhì)量的 3根據(jù)公司終端廣告管理規(guī)定，監(jiān)督渠道經(jīng)銷商廣告制作、監(jiān)督權(quán)；3.對客戶投訴問題廣告維護(hù)工作，評估渠道品牌形象建設(shè)及品牌價值傳播狀況，解決進(jìn)度的跟蹤監(jiān)核實相關(guān)數(shù)據(jù)、作好市場問題的記錄，檢查結(jié)果及時匯報、通督權(quán)； 報相關(guān)人員。 4.對渠道管理相關(guān) 4調(diào)查渠道經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量，反饋經(jīng)銷商意見：質(zhì)量、貨期、政策實施的跟客服人員服務(wù)態(tài)度等，提高公司及渠道經(jīng)銷商綜合服務(wù)水平。 蹤監(jiān)督權(quán)。 5.評估公司內(nèi)部各部門協(xié)作效果，評估公司外派營銷人員工作進(jìn)度、工作效益、執(zhí)行力和工作質(zhì)量水平。 6.市場監(jiān)察工作的全面匯報、市

3、場問題的內(nèi)部通報、協(xié)助相關(guān)解決措施的制定、市場問題的落實進(jìn)度跟進(jìn)、相關(guān)人員的電話回訪、必要的市場復(fù)查等各項具體工作嚴(yán)格落實。 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 KPI指標(biāo) 1、資料、報告上報的及時性； 2、制度執(zhí)行力； 3、工作計劃完成的及時性 四、工作條件描述 正常工作時間；但波動較大 工作時間特征描述辦公室、參展場所 工作環(huán)境描述 安全系數(shù)高，無個人生命或嚴(yán)重受傷危險 危險性描述 電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話、打印機(jī) 使用工具設(shè)備五、工作溝通 溝通溝通類別 溝通對象 溝通內(nèi)容 頻率 能力上級 經(jīng)常 重要 工作匯報、溝通 組織內(nèi)部溝通 部門成員 經(jīng)常 重要 工作溝通 市場客戶、外部單組織外部產(chǎn)品信息

4、、價格信息、競爭趨勢 經(jīng)常 重要 位 溝通 六、任職資格項 目 必備條件 大專以上 學(xué) 歷 教育背景 營銷類相關(guān)專業(yè)其 他 1 年以上市場調(diào)研相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗要求較強的市場意識能力要求 基本技能扎實的營銷管理理論知識；有英文基礎(chǔ)。內(nèi)容 要求 良好的溝通能力和表達(dá)能力，責(zé)任心強，對工作充滿激情，個人特質(zhì)內(nèi)容具備承受壓力的能力、良好的職業(yè)道德。要求七、修訂記錄第二版2011 年 10 月 1 日 修訂版次 修訂時間部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部管理者代表獎品名稱： 500 萬U 豆體驗卡卡號： 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below

5、 equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)C 、結(jié)賬BD、算賬、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“ PC”is short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk

6、 says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多選題： （每題2 分，共20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?A、 special spicy chickenB、 twiceC、 bar bellD、