漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷

1、漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行次人工呼吸。A. 1B. 2C. 5D. 15答案：B解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材：實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行2次人工呼吸2、網(wǎng)約車駕駛員載客行駛過(guò)程中不得加油（氣）站補(bǔ)充燃料。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車上載有乘客時(shí)，禁止到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證只能由網(wǎng)約車平臺(tái)

2、公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申請(qǐng)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：網(wǎng)約車新政策，對(duì)于符合條件的車輛，應(yīng)在公安機(jī)關(guān)登記為預(yù)約出租客運(yùn)，并取得服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門發(fā)放的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證。4、小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過(guò)程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為，小明OA,承擔(dān)全部責(zé)任B.無(wú)責(zé)任C.承擔(dān)主要責(zé)任D.承擔(dān)連帶責(zé)任答案：D解析：根據(jù)根據(jù)辦法第三十七條第二款：“網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款；給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；涉嫌犯罪的，依法追究

3、刑事責(zé)任。”5、下列哪些性格類型有助于駕駛員避免發(fā)生道路交通事故？A.沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí)，僥幸違法駕駛B.遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷C.遇到道路擁堵時(shí)，情緒煩躁，長(zhǎng)鳴喇叭D.在高速公路行駛時(shí)，不容忍其他車輛超車答案：B解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材：駕駛員遇緊急情況時(shí)頭腦冷好、處置果斷有助于避免發(fā)生道路交通事故。6、西方國(guó)家人普遍認(rèn)為“17”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)的，對(duì)“星期五”也認(rèn)為是不吉利的。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：西方人普遍認(rèn)為“13”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的，對(duì)“星期五”和“3”這個(gè)數(shù)字，也為很多西方人所忌。7、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價(jià)由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，國(guó)家有關(guān)部

4、門調(diào)控，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車運(yùn)價(jià)由國(guó)家有關(guān)部門依法確定的，要認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策。8、駕駛員在通過(guò)從業(yè)資格培訓(xùn)，取得從業(yè)資格證件后，方可從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。9、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是A.盡量平穩(wěn)駕駛B.撥打求助電話C.就近送達(dá)醫(yī)院D,讓乘客下車答案：D

5、解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對(duì)受傷乘客，出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載，應(yīng)無(wú)條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助傷員上車，根據(jù)傷勢(shì)的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對(duì)于病情嚴(yán)重且無(wú)人陪伴的的乘客，駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。10、出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員可直接自行撤單。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)。11、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價(jià)器

6、等專用設(shè)施。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。12、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？A.搶客、強(qiáng)行攬客B.車上載有乘客時(shí)到加油（氣）站補(bǔ)充燃料C.不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰D.由乘客承擔(dān)路橋通行費(fèi)答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘

7、其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3）拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8）緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。（9）向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。（10）行車時(shí)接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔

8、、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。13、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。14、若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。A,正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，對(duì)于乘客提出的下車地點(diǎn)，駕駛員應(yīng)盡量滿足，如遇到禁停路段或車輛難進(jìn)難出的的小街小巷，應(yīng)做好解釋，

9、取得乘客理解，然后盡量就近停車。15、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到oA.耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容C.乘客之間交流時(shí)不要隨意插話D.尊重乘客不要說(shuō)乘客禁忌的事答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、

10、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。16、服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為A.嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛B.特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛C.直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛D.收費(fèi)價(jià)格糾紛、語(yǔ)言溝通糾紛答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，根據(jù)糾紛性質(zhì)及造成后果的嚴(yán)重程度，一般分為嚴(yán)重服務(wù)糾紛和輕微服務(wù)糾紛兩種。17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員oA.可讓乘客下車B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線C,可加收車費(fèi)D.將乘客

11、直接送達(dá)原目的地答案：B解析：出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線。18、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到oA.形象文明B.語(yǔ)言文明C.態(tài)度文明D.舉止文明答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。19、下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”？A.通過(guò)路口降低車速B.開(kāi)車接打手機(jī)C.強(qiáng)行超車D.行車不系安全帶答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“

12、十大交通陋習(xí)”包括強(qiáng)行超車、隨意并線，在塞搶行，不禮讓斑馬線上行人，開(kāi)車接打手機(jī)，不系安全帶，亂鳴喇叭，隨意向車外拋灑物品，發(fā)生輕微事故糾纏不挪車，非機(jī)動(dòng)車闖紅燈越線和行人過(guò)馬路不走人行橫道、亂穿亂行。20、服務(wù)性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的首要特性。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，提供服務(wù)是出租汽車服務(wù)的首要特性。21、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù)，舉止得體

13、，彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時(shí)，應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量，不影響乘客通話；乘客乘車時(shí)有權(quán)利享受必要的服務(wù)來(lái)滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù)，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開(kāi)空調(diào)。22、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。23、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握的服務(wù)溝通技巧包括oA.善于傾聽(tīng)B.積極應(yīng)答C.交談?dòng)卸菵.以客為先答案：ABCD解析：根據(jù)出租

14、汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握的服務(wù)溝通技巧包括善于傾聽(tīng)、積極應(yīng)答、交談?dòng)卸取⒁钥蜑橄取?4、出租汽車駕駛員小孫接單后，乘客王小姐遲遲未到，打電話也聯(lián)系不上，小孫正確的做法是OA.給乘客留言，宣泄情緒B.直接離開(kāi)C.繼續(xù)耐心等待D.獲得經(jīng)營(yíng)者同意后離開(kāi)答案：D解析：根據(jù)出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范可知：出租汽車駕駛員小孫接單后，乘客王小姐遲遲未到，打電話也聯(lián)系不上，小孫正確的做法是獲得經(jīng)營(yíng)者同意后離開(kāi)。25、甩客行為是指在運(yùn)營(yíng)途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法：甩客行為是指在運(yùn)營(yíng)途

15、中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。運(yùn)營(yíng)途中，未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。26、約車成功后，若駕駛員對(duì)行車路線或目的地交通信息不熟悉，可以不認(rèn)路或其他理由要求乘客取消訂單。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：約車成功后，若駕駛員對(duì)行車路線或目的地交通信息不熟悉，不可隨意取消乘客訂單。27、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下哪些駕駛行為？A.酒后駕駛B.涉毒駕駛C.文明駕駛D,超速駕駛答案：ABD解析：出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。28、駕駛員要?jiǎng)褡韬椭浦钩丝蛙噧?nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等違反乘車規(guī)則的行為

16、。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車運(yùn)營(yíng)規(guī)范可知，駕駛員要?jiǎng)褡韬椭浦钩丝蛙噧?nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等違反乘車規(guī)則的行為。29、巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于A.千分之三十B.千分之二十C.百分之二十D.百萬(wàn)分之二十答案：D解析：根據(jù)出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范：巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于百萬(wàn)分之二十。30、出租汽車駕駛員義務(wù)接送高考考生屬于的社會(huì)責(zé)任。A.救死扶傷B.無(wú)私奉獻(xiàn)C.拾金不昧D.尊老愛(ài)幼答案：B解析：出租汽車駕駛員義務(wù)接送高考考生屬于無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)責(zé)任。31、出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在等方面。A.服務(wù)廣大群眾出行B.傳遞社會(huì)正能量C.展

17、示城市文明形象D,增加經(jīng)濟(jì)收入答案：ABC解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在服務(wù)廣大群眾出行、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象等方面。32、出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時(shí)，按計(jì)價(jià)器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具發(fā)票。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車運(yùn)營(yíng)規(guī)范可知，出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時(shí),按計(jì)價(jià)器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，并出具發(fā)票。33、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)oA.在車流較少時(shí)可上、下乘客B.無(wú)人看管時(shí)可上、下乘客C.按乘客需要停車D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，當(dāng)乘客要求

18、下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時(shí)，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。34、當(dāng)出租汽車輛燃油不足時(shí)，駕駛員可以在確保乘客安全的前提下，載客前往加油站加注燃油。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：途中加注燃油前，必須選擇遠(yuǎn)離加油站的安全地方讓旅客下車等待，加完燃油后再組織旅客上車，并清點(diǎn)好車上人數(shù)；途中停車休息或就餐后必須核實(shí)乘客人數(shù)后方可開(kāi)車。35、駕駛機(jī)動(dòng)車行駛過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)著火，以下做法錯(cuò)誤的是什么？A.迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)B.用覆蓋法滅火C.開(kāi)啟發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火D.用滅火器滅火答案：C解析：注意審題，題目要求選錯(cuò)誤的說(shuō)法，發(fā)動(dòng)機(jī)著火了如果打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩，很可能會(huì)引起爆燃，傷到自己。駕駛機(jī)動(dòng)車行駛過(guò)

19、程中發(fā)動(dòng)機(jī)著火，應(yīng)當(dāng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，用覆蓋法或者滅火器滅火。36、行車中當(dāng)機(jī)動(dòng)車突然爆胎時(shí)，駕駛員切忌慌亂中急踏制動(dòng)踏板，盡量采用槍掛低速檔的方法，利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)使機(jī)動(dòng)車減速。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：如果爆胎時(shí)，方向盤會(huì)偏向爆胎處，而且是打死了的任你怎么搬都搬不動(dòng)。這個(gè)時(shí)候如果踩剎車，車子立馬會(huì)發(fā)生側(cè)翻，所以說(shuō)這個(gè)時(shí)候應(yīng)該抬起剎車，轟油門，搶次檔，車就會(huì)往反方向跑，然后在親點(diǎn)剎車，同時(shí)搶3檔，然后2檔，1檔這樣做你就會(huì)平安了。37、犯罪分子劫車一般選擇在附近作案，便于逃竄。A.交通干線B.交通支線C.居住小區(qū)中的道路D.商業(yè)區(qū)答案：A解析：犯罪分子劫車一般選擇在交通干線附近作案，便于逃竄

20、。38、在泥濘路駕駛車輛制動(dòng)時(shí)，車輛易發(fā)生或甩尾。A.車輪打滑B.延長(zhǎng)停車距離C.側(cè)滑D.跑偏答案：C解析：在泥濘路上制動(dòng)時(shí)，車輪易發(fā)生側(cè)滑或甩尾，導(dǎo)致交通事故。39、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是A.前輪爆胎B.后輪爆胎C.前輪輪胎漏氣D.后輪輪胎漏氣答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會(huì)搖擺不定，但方向一般不會(huì)失控，只要保持鎮(zhèn)定，雙手緊握轉(zhuǎn)向盤，便可控制車輛保持直線行駛。40、駕駛車輛在泥濘路上制動(dòng)時(shí)，車輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章

21、第四節(jié)：出租汽車安全運(yùn)營(yíng)可知，車輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤時(shí)，由于車輪抱死或輪胎受力失衡，車輛與路面之間失去橫向摩擦阻力，易產(chǎn)生側(cè)滑、行駛方向失控，極易導(dǎo)致向路邊翻車、墜車或與其他車輛、行車相撞。41、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，一般水溫表讀數(shù)不超過(guò)為正常。A. 65'CB. 70C. 80D. 90答案：D解析：溫馨提示：天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過(guò)90攝氏度，如果溫度過(guò)高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱。42、雨天駕駛出租汽車行駛的危險(xiǎn)性在于A.路面濕滑制動(dòng)距離延長(zhǎng)B.橋涵、低洼區(qū)域積水通

22、行困難C.路面積水高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象D.行人、騎車人反應(yīng)能力下降答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，1、雨水影響視線，要開(kāi)適度的雨刮頻次；2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣，要注意除霧；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情況下，緊急制動(dòng)時(shí)，務(wù)必保持方向穩(wěn)定，防止側(cè)翻；5、雨水易形成路面溝、洞表面積水，易造成駕駛員判斷失誤，謹(jǐn)慎避開(kāi)。43、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時(shí)，要注意路邊是否有報(bào)警點(diǎn)、派出所或政府其他相關(guān)部門。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車

23、駕駛員治安防范可知，遇形跡可疑的人租車，駕駛員要提高警惕，注意觀察，要從其言行舉止、衣貌特征中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，疑點(diǎn)顯著的，要設(shè)法及時(shí)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。如可疑人員至中途下車，要記清其上下車地點(diǎn)，行走方向，然后撥打110或到就近的公安機(jī)關(guān)報(bào)警。44、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚(yáng)手招車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)oA.不予搭載B,加收服務(wù)費(fèi)搭載C.妥協(xié)載客D.報(bào)警舉報(bào)答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乘客有攜帶危險(xiǎn)品的，應(yīng)當(dāng)分別按照以下情形進(jìn)行處置（1）耐心勸導(dǎo)。（2）拒絕提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。45、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急

24、踩制動(dòng)踏板。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí)，駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉(zhuǎn)向，也不要過(guò)度矯正，應(yīng)該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動(dòng)踏板（禁止緊急制動(dòng)），使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸停靠在路邊。46、駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全，先人后物。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，生命是寶貴的，遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先注意保護(hù)他人及自身生命安全。在危急情況下，車輛應(yīng)向遠(yuǎn)離人的

25、一方避讓，寧可財(cái)產(chǎn)遭受損失，也要確保如員的安全；“避重就輕”就是避險(xiǎn)時(shí)車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓，盡量避開(kāi)損失較重或危害較大的一方，以減輕事故的損失后果。47、雨天駕駛不可搶道，不要緊貼行人，避免泥水濺污行人。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，雨天駕駛要低速慢行，并密切關(guān)注路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面坑洼情況，防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動(dòng)車的正常通行。48、人的情感、思維、性格、氣質(zhì)等都屬于心理特征。A.群體B.共性C.個(gè)性D.天然答案：

26、C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時(shí)，只有保持良好的個(gè)性心理特征，才能保證行車安全。49、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車速進(jìn)入行車道，這種行為oA.容易引發(fā)追尾碰撞B.能夠保證行車安全C.容易造成輪胎磨損D.可以減少燃料消耗答案：A解析：在高速上，所有的車輛都是以比較快的速度行駛，如果一輛時(shí)速30公里的汽車和時(shí)

27、速100公里的汽車奔跑在同一條車道上，稍不留神，就容易發(fā)生追尾事故。50、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該oA.歸還失主B.及時(shí)上交C.查找失主D.暫時(shí)留存答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。如一時(shí)無(wú)法找到失主的，應(yīng)及時(shí)上交處理，不得私自留用。51、當(dāng)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時(shí)，應(yīng)先將可疑物移動(dòng)至車外再報(bào)警。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：當(dāng)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警。52、在正常行車中，盡量靠近中心線或壓線行駛，不給對(duì)向機(jī)動(dòng)車留有侵占行駛路線的機(jī)會(huì)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：壓線行駛已經(jīng)

28、錯(cuò)誤，另外行車應(yīng)禮貌讓行。53、大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時(shí)，出租汽車駕駛員要oA.采取緊急制動(dòng)B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤答案：B解析：風(fēng)速風(fēng)向是不固定的，亂轉(zhuǎn)方向盤會(huì)出事的，只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤，才能在風(fēng)天安全行駛。54、駕駛出租汽車在接近無(wú)人行橫道的通過(guò)路口時(shí)，要減速禮讓，提防危險(xiǎn)情況。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)安全行車知識(shí)可知：駕駛出租汽車在接近無(wú)人行橫道的通過(guò)路口時(shí),要減速禮讓，提防危險(xiǎn)情況。55、出租汽車駕駛員在行車時(shí)，要查聽(tīng)A.各儀表工作狀況是否正常B.發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)線束有無(wú)軟化C.發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響D.底盤有無(wú)異

29、響答案：ACD解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員在行車時(shí)，要查聽(tīng)各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響、底盤有無(wú)異響。56、駕駛機(jī)動(dòng)車駛出小區(qū)上道路行駛，以下做法正確的是什么？A.無(wú)需觀察直接匯入主路車流B.無(wú)需避讓主路車輛C.在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流D.鳴喇叭示意主路車避讓答案：C解析：駕駛機(jī)動(dòng)車駛出小區(qū)上道路行駛，要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。57、駕駛機(jī)動(dòng)車怎樣安全通過(guò)鐵路道口？A.換人空擋，滑行通過(guò)B.一停，二看，三通過(guò)C.加速，觀察，快通過(guò)D.減速，觀察，慢通過(guò)答案：B解析：沒(méi)有交通信號(hào)燈也沒(méi)有管理人員看守的鐵路道口，在這樣的情況下

30、若想要通過(guò)，就要一停二看三通過(guò)，以確保安全。58、駕駛出租汽車通過(guò)無(wú)人看守的鐵路道口，要加速通過(guò)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：駕駛車輛通過(guò)無(wú)人看守的鐵路道口時(shí)，應(yīng)做到一停、二看、三通過(guò)。59、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動(dòng)機(jī)，可以降低氮氧化物（NOX）排放。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，SCR系統(tǒng)尿素罐會(huì)自動(dòng)噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOX）在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無(wú)污染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?0、下列哪些駕駛操作能延長(zhǎng)輪胎的使用壽命？A,轉(zhuǎn)彎過(guò)急B.起步平穩(wěn)C.平緩制動(dòng)D.壓擦路緣石答案：BC解析：出租汽車

31、駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1）汽車起步不可過(guò)猛，無(wú)論空、重車都應(yīng)低速平穩(wěn)起步。避免車胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦，以減少胎面磨耗。（2）高速行駛時(shí)應(yīng)注意保持安全車距,避免不必要或經(jīng)常性制動(dòng)，這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。61、車輛機(jī)油雜質(zhì)過(guò)多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓力過(guò)低。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，主油路阻力過(guò)大、堵塞不暢，比如使用機(jī)油牌號(hào)不對(duì)或機(jī)油老化、變質(zhì)，造成機(jī)油黏度過(guò)大；機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過(guò)多或機(jī)油變質(zhì)，造成主油道堵塞不暢；濾清器旁通閥開(kāi)啟困難，彈力不足或裝配不當(dāng)。都會(huì)導(dǎo)致機(jī)油壓力過(guò)高。

32、62、拉緊駐車制動(dòng)器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)仍繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)而不熄火，說(shuō)明OA.變速器跳擋B.離合器打滑C.離合器分離不徹底D.變速器亂擋答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能傳至變速器主動(dòng)軸，使汽車動(dòng)力下降，起步困難；汽車加速時(shí)，車速不能隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無(wú)力；當(dāng)重載時(shí)，打滑較明顯，嚴(yán)重時(shí)會(huì)從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。63、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？A.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板B.發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)C.合理選擇擋位行車D.將冷卻液溫度控制在較

33、低水平答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，合理選擇擋位能節(jié)省燃料。64、在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOX)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)答案：BC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOX)、碳?xì)浠衔?HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOX)、碳?xì)浠衔?HC)經(jīng)陽(yáng)光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOX）和二氧化硫（S02）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。65、乘客可

34、通過(guò)電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過(guò)分配最近的出租汽車前去載客。A.駕駛員搶答后自動(dòng)決策B.電話與駕駛員聯(lián)系C.電臺(tái)與駕駛員聯(lián)系D.歷史積累數(shù)據(jù)判斷答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，乘客可通過(guò)電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過(guò).駕駛員搶答后自動(dòng)決策分配最近的出租汽車前去載客。66、出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由確定。A.政府B.出租汽車經(jīng)營(yíng)者C.駕駛員D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由政府確定。67、在服務(wù)過(guò)程中，因駕駛員或車輛故障等原因造成服務(wù)中斷的，乘客必須以計(jì)價(jià)器

35、實(shí)際顯示的金額支付車費(fèi)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租車在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛時(shí)，應(yīng)向乘客說(shuō)明原因，請(qǐng)乘客等候，及時(shí)檢修排除故障，如故障一時(shí)無(wú)法排除，應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車輛，少收或免收車費(fèi)。68、事故現(xiàn)場(chǎng)采用人工呼吸方法搶救傷員時(shí)，要設(shè)法排除傷員嘴和咽喉中的異物。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，搶救時(shí)，應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時(shí)，搶救者必須仔細(xì)檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物，設(shè)法吸出和清除異物后，繼續(xù)實(shí)施搶救。69、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心

36、臟按壓時(shí)的頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行次人工呼吸。A. 1B. 2C. 5D. 15答案：B解析：根據(jù)急救知識(shí)可知：實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行2次人工呼吸。70、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處的罰款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，駕駛員未取得從業(yè)資

37、格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)揄管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。71、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為oA. 6個(gè)月B. 1年C. 3年D. 5年答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。72、以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)？。A.自然災(zāi)害B.事故災(zāi)害C.公共

38、衛(wèi)生事件D.社會(huì)安全事件答案：ABCD解析：以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)？。73、機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照通行。A.道路標(biāo)志B.交通信號(hào)燈的指揮C.交通警察的指揮D.道路標(biāo)線答案：c解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，中華人民共和國(guó)道路交通安全法第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動(dòng)車通過(guò)交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過(guò)；通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。74、2012年10月，小趙飲酒后

39、駕駛出租汽車被查處，他的機(jī)動(dòng)車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒，處十五日以下拘留，并處五千元罰款，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，五年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。75、駕駛車輛通過(guò)沒(méi)有信號(hào)燈控制的交叉路口，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，中華人民共和國(guó)道路交通安全法第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動(dòng)車通過(guò)交叉路口，

40、應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過(guò)；通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。76、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。77、出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其OA.延期注

41、冊(cè)B.注銷從業(yè)資格證C,撤銷從業(yè)資格證D.吊銷從業(yè)資格證答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。78、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。79、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向車外拋物、吐痰或在

42、車內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。80、出租汽車經(jīng)營(yíng)者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。81、取得從業(yè)資格證的出

43、租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。82、出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。83、網(wǎng)約車平

44、臺(tái)公司應(yīng)將車輛信息向報(bào)備。A.設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)B.設(shè)區(qū)的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)C.服務(wù)地所在公安機(jī)關(guān)交通管理部門D.服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門答案：D解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)將車輛信息向服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門報(bào)備。84、出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)其從業(yè)資格證。A.注銷B.撤銷C.補(bǔ)（換）發(fā)D.強(qiáng)制追回答案：B解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定：出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記

45、錄，有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。85、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地出租汽車行政主管部門進(jìn)行報(bào)備。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地出租汽車行政主管部門進(jìn)行報(bào)備。86、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

46、，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。87、網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法：網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。88、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起日內(nèi)向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。A. 5B. 10C. 15D. 20答案：B解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主

47、管部門應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起10日內(nèi)向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。89、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的B,加3分C.加5分D.加2分答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。90、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)oA. 5分B. 10分C. 20分D. 15分答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。91、出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為oA. 6個(gè)月B. 1年C. 3年D. 5年答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。92、個(gè)