才子終端形象網(wǎng)點稽核案例

1、網(wǎng)點形象考核各項實施標準網(wǎng)點形象考核各項實施標準 1、形象考核內(nèi)容標準、形象考核內(nèi)容標準1）網(wǎng)點形象考核四大考核內(nèi)容標準2）第一考核項目：店鋪內(nèi)外裝修事項第二考核項目：店員服務(wù)形象及禮儀第三考核項目：店內(nèi)POP及平面物料第四考核項目：店內(nèi)貨品陳列第一考核項目：店鋪內(nèi)外裝修事項第一考核項目：店鋪內(nèi)外裝修事項指標點指標點達標分數(shù)（分）達標分數(shù)（分）未達標（分）未達標（分）得分匯總得分匯總1店鋪門頭烤漆玻璃顏色是否正確34502門頭VI標準：中英文標識安裝位置與比例是否規(guī)范34503LOGO是否有殘缺和破損34504門頭VI燈光效果是否整體通亮，標志突出，并無損壞現(xiàn)象34505店鋪燈具配置與使用是否

2、統(tǒng)一，并由公司配發(fā)，無損壞現(xiàn)象34506試衣間內(nèi)是否提供休息凳、拖鞋、衣服掛鉤，且未放置與營業(yè)無關(guān)的私人物品34507收銀臺VI標準：中英文標識安裝位置與比例是否規(guī)范34508收銀臺上是否無擺放與營業(yè)無關(guān)的物品（廢物、餐食、非才子品牌形象產(chǎn)品3450第二考核項目：店員服務(wù)形象禮儀第二考核項目：店員服務(wù)形象禮儀指標點指標點達標分數(shù)（分）達標分數(shù)（分）未達標（分）未達標（分）得分匯總得分匯總1員工制服是否統(tǒng)一、清潔34502是否統(tǒng)一化淡妝3450第三考核項目：店內(nèi)第三考核項目：店內(nèi)POP及平面物料及平面物料指標點指標點達標分數(shù)（分）達標分數(shù)（分）未達標（分）未達標（分）得分匯總得分匯總1店鋪門頭或

3、櫥窗是否張貼有損品牌形象的廣告畫(無卷邊、破損，展示規(guī)范、整齊,當季形象POP)34502店內(nèi)廣告畫面VI的使用規(guī)范：VI比例是否應(yīng)用正確34503店內(nèi)廣告畫或是POP,是否無自行更改，自制情況34504店內(nèi)廣告畫的安裝使用規(guī)范：起泡，不平整3450第四考核項目：店內(nèi)貨品陳列第四考核項目：店內(nèi)貨品陳列指標點指標點達標分數(shù)（分）達標分數(shù)（分）未達標（分）未達標（分）得分匯總得分匯總1店鋪的整體行進動線是否順暢，主動線上沒有主要遮擋物34502出樣的貨品是否熨燙整齊，吊牌是否無外露現(xiàn)象34503正掛展示第一件的外套是否有內(nèi)搭34504高低展臺以及壁面貨品陳列出樣的豐滿度以及產(chǎn)品風格的清晰劃分345

4、05貨品陳列是否按照標準的陳列量進行出樣(即疊裝3件，60CM的側(cè)掛秋冬貨品是8-10件，春夏貨品10-12件，正掛3-4件）34506商品疊裝陳列效果：是否整齊且標準位于正前方34507店內(nèi)模特是否由公司統(tǒng)一配發(fā)34508櫥窗內(nèi)模特是否配穿鞋子3450符合形象要求的案例店鋪符合形象要求的案例店鋪第一考核項目第一考核項目- -店鋪內(nèi)外裝修事項店鋪內(nèi)外裝修事項1 1店鋪門頭烤漆玻璃顏色是否正確,有無破損2 2門頭VI標準：中英文標識安裝位置與比例是否規(guī)范，是否自制logo3 3店鋪裝修是否存在亂改道具功能的現(xiàn)象4 4店鋪燈具配置與使用是否統(tǒng)一，并由公司配發(fā)，無損壞現(xiàn)象5 5試衣間內(nèi)是否提供休息凳

5、、拖鞋、衣服掛鉤，且未放置與營業(yè)無關(guān)的私人物品6 6形象墻VI標準：中英文標識安裝位置與比例是否規(guī)范,形象墻是否放置無關(guān)物品7 7收銀臺上是否無擺放與營業(yè)無關(guān)的物品（廢物、餐食、非才子品牌形象產(chǎn)品，與店員個人物品門頭標準門頭標準VIVI：中英文標識安裝位置與比例規(guī)范：中英文標識安裝位置與比例規(guī)范,logo,logo的位的位置正確置正確門頭標準門頭標準VIVI： 字體發(fā)光字體發(fā)光形象墻標準形象墻標準vl vl：中英文標識安裝位置與比例規(guī)范：中英文標識安裝位置與比例規(guī)范, ,形象墻無形象墻無放置其它物品放置其它物品燈具由公司統(tǒng)一配發(fā)，未自行購買燈具由公司統(tǒng)一配發(fā)，未自行購買店鋪家具未私自更改店鋪家

6、具未私自更改試衣間內(nèi)提供休息凳、拖鞋、衣服掛鉤，且未放置與營業(yè)試衣間內(nèi)提供休息凳、拖鞋、衣服掛鉤，且未放置與營業(yè)無關(guān)的私人物品無關(guān)的私人物品第二考核項目第二考核項目- -店員服務(wù)形象及禮儀店員服務(wù)形象及禮儀1 1員工制服是否統(tǒng)一、整潔，員工發(fā)型是否干凈，無頭屑，短發(fā)須梳理整齊，長發(fā)須扎起；2 2是否統(tǒng)一化淡妝，是否由健康積極的狀態(tài)員工制服是否統(tǒng)一、整潔，員工發(fā)型是否干凈，無頭屑，員工制服是否統(tǒng)一、整潔，員工發(fā)型是否干凈，無頭屑，短發(fā)須梳理整齊，長發(fā)須扎起；短發(fā)須梳理整齊，長發(fā)須扎起；第三考核項目第三考核項目- -店內(nèi)店內(nèi)POPPOP及平面物料及平面物料1 1廣告畫（如坐牌等）是否使用當季形象的

7、廣告畫2 2店內(nèi)廣告畫面VI的使用規(guī)范：VI比例是否正確3 3店內(nèi)廣告畫與櫥窗POP,是否無自行更改，自制情況4 4店內(nèi)廣告畫：是否展示規(guī)范、整齊無起泡，不平整，無卷邊、破損廣告畫是當季形象的廣告畫且無自制廣告畫是當季形象的廣告畫且無自制店內(nèi)廣告畫與櫥窗店內(nèi)廣告畫與櫥窗POP,POP,無自行更改，自制情況無自行更改，自制情況第四考核項目第四考核項目- -店內(nèi)貨品陳列店內(nèi)貨品陳列1店鋪的整體行進動線是否順暢，主動線上沒有主要遮擋物2出樣的貨品是否熨燙整齊，吊牌是否無外露現(xiàn)象3正掛展示第一件的外套是否有內(nèi)搭4高低展臺以及壁面貨品陳列出樣的豐滿度以及產(chǎn)品風格的清晰劃分5貨品陳列是否按照標準的陳列量進行出樣(即疊裝3件，60CM的側(cè)掛秋冬貨品是8-10件，春夏貨品10-12件，正掛3-4件）6商品疊裝陳列效果：是否整齊且標準位于正前方7店內(nèi)模特是否由公司統(tǒng)一配發(fā)8模特是否配穿鞋子店鋪的主動線通暢且無遮掩店鋪的主動線通暢且無遮掩產(chǎn)品展示商標未外露，正掛展示第一件的外套有內(nèi)搭產(chǎn)品展示商標未外露，正掛展示第一件的外套有內(nèi)搭產(chǎn)品的陳列量足夠產(chǎn)品的陳列量足夠店內(nèi)模特由公司統(tǒng)一配發(fā)店內(nèi)模特由公司統(tǒng)一配發(fā)模特由公司配發(fā)，均有按標準穿鞋子模特由公司配發(fā)，均有按標準穿鞋子3）單