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文檔簡介
1、商 務(wù) 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 員 工 心 態(tài) 培 訓(xùn) 團(tuán) 結(jié) 精 神商 務(wù) 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 員 工 心 態(tài) 培 訓(xùn) 團(tuán) 結(jié) 精 神TEAM關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神如何把控好團(tuán)隊(duì)管理如何把控好團(tuán)隊(duì)管理02優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神TEAMONE關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神01.01.關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神彼 此 真 誠 信 賴 才 能 產(chǎn) 生 群 體 力 量彼 此 真 誠 信 賴 才 能 產(chǎn) 生 群 體 力 量大 雁 的 啟 示大 雁 的 啟 示每一只雁都獨(dú)立飛行才不會(huì)相撞,所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢。01.01.關(guān)于團(tuán)
2、隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神56%56%56%團(tuán) 隊(duì) 的 定 義團(tuán) 隊(duì) 的 定 義是將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。01.01.關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 精精 神神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可,遵守的信念、制度,是公司文化的濃縮。企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線,取得未來競爭優(yōu)勢,一定要靠背后強(qiáng)大的,具有特色的企業(yè)文化作為后盾,在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)精神,對公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。01.01.關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)的作用優(yōu) 秀 的 團(tuán) 隊(duì) 并 非 全 由 優(yōu) 秀 的 個(gè) 人 組 成 的 , 但 是 優(yōu) 秀 的 團(tuán) 隊(duì) 一 定 能 塑 造 出 優(yōu)
3、 秀 的 個(gè) 人 。 沒 有完 美 的 個(gè) 人 , 只 有 完 美 的 團(tuán) 隊(duì) 能 做 出 完 美 的 事 業(yè) 。TWO優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素02.02.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素具 有 敬 業(yè) 精 神 的 人敬 業(yè) 精 神 的 人 , 可 以 把 好 的企 業(yè) 文 化 代 代 相 傳 , 他 們 在 團(tuán) 隊(duì)里 起 著 積 極 向 上 的 作 用 , 代 表 著高 漲 的 士 氣 , 高 昂 的 斗 志 , 堅(jiān) 強(qiáng)的意志,頑強(qiáng)的品質(zhì)。團(tuán) 隊(duì) 需 要 什 么 樣 的 人 ?團(tuán) 隊(duì) 需 要 什 么 樣 的 人 ?02.02.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素0102030
4、405目目 標(biāo)標(biāo)人人職職 權(quán)權(quán)計(jì)計(jì) 劃劃定定 位位02.02.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素建 立 共 同 的 愿 景 和 目 標(biāo) , 是 團(tuán) 隊(duì) 形 成 的 主 要 條 件 , 團(tuán) 隊(duì) 成 員因 此 產(chǎn) 生 協(xié) 作 的 愿 望 。有明確的愿景目標(biāo)有明確的愿景目標(biāo)沒 有 文 化 的 軍 隊(duì) 是 愚 蠢 的 軍 隊(duì) , 而 愚 蠢 的 軍 隊(duì) 是 戰(zhàn) 勝 不 了 敵人 的 。 我 們 要 發(fā) 展 要 進(jìn) 步 , 靠 的 不 是 匹 夫 之 勇 , 而 是 長 久 的有 智 謀 的 發(fā) 展 策 略 。建立良好的團(tuán)隊(duì)文化建立良好的團(tuán)隊(duì)文化02.02.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的要素 做好團(tuán)
5、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人模范作用做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人模范作用火車跑的快,全憑車帶頭。每個(gè)人既是成員,又是領(lǐng)導(dǎo)人,必須學(xué)會(huì)被領(lǐng)導(dǎo),更要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。建立目標(biāo),高效的領(lǐng)導(dǎo) 絕對地服從。 團(tuán)隊(duì)要和諧團(tuán)隊(duì)要和諧團(tuán)隊(duì)相處要平和,分工要諧調(diào)。只有團(tuán)隊(duì)和諧了才能團(tuán)結(jié)起來,才能談共同進(jìn)步。和諧的氛圍讓大家互相幫助,共同進(jìn)步,和諧氛圍是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。THREE如何把控好團(tuán)隊(duì)管理如何把控好團(tuán)隊(duì)管理03.03.如何把控好團(tuán)隊(duì)管理如何把控好團(tuán)隊(duì)管理把 控 團(tuán) 隊(duì) 執(zhí) 行把 控 團(tuán) 隊(duì) 執(zhí) 行了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特點(diǎn),統(tǒng)籌大局。適當(dāng)鼓勵(lì)、保持效率、加強(qiáng)溝通。執(zhí)行或者修訂執(zhí)行方案 修正工作模式 建立團(tuán)隊(duì)忠誠。調(diào)整工作內(nèi)容及角色,開放溝通渠道,共
6、享信息,領(lǐng)導(dǎo)建立威信,溝通會(huì)議。預(yù)防團(tuán)隊(duì)病毒,積極治療。團(tuán)隊(duì)常見問題有很多,比如,沒有遠(yuǎn)景,我做不到,工作情緒不高,發(fā)牢騷,抱怨指責(zé),歸罪于外。03.03.如何把控好團(tuán)隊(duì)管理如何把控好團(tuán)隊(duì)管理 權(quán)力大于權(quán)威權(quán)力大于權(quán)威獎(jiǎng)勵(lì)多于激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)多于激勵(lì)任務(wù)多于支持任務(wù)多于支持命令多于啟發(fā)命令多于啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)03.03.如何把控好團(tuán)隊(duì)管理如何把控好團(tuán)隊(duì)管理保 持 絕 對 的 正 直 。 了 解 本 職 工 作 。 宣 布 你 的 目 標(biāo) 方 向 。 表 現(xiàn) 出 無 私的 奉 獻(xiàn) 精 神 。 期 望 積 極 的 結(jié) 果 。 愛 護(hù) 你 的 下 屬 。 職 責(zé) 高 于 自 我 。 敢為 人 先
7、 , 身 先 士 卒讓 其 感 覺 受 尊 重 。 樹 立 你 的 遠(yuǎn) 見 。 待 人 如 待 己 。 對 自 己 和 下 屬 的行 為 負(fù) 責(zé)遵循領(lǐng)導(dǎo)法則吸引追隨者的行動(dòng)步驟03.03.如何把控好團(tuán)隊(duì)管理如何把控好團(tuán)隊(duì)管理掌握日常管理方法,建立個(gè)人魅力。讓管理成為一種生活方式,確保下屬能夠看見你。定期與下屬進(jìn)行座談,不要放棄任何肯定別人成績的機(jī)會(huì),批評過錯(cuò),保持鐵的紀(jì)律。把控好團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行把控好團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行FOUR團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神04.04.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神輸入小標(biāo)題輸入小標(biāo)題人是各種資源中唯一具有能動(dòng)性的資源。輸入小標(biāo)題輸入小標(biāo)題我們尤其要認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)
8、精神對企業(yè)制度創(chuàng)新的巨大意義。團(tuán)隊(duì)精神是制度創(chuàng)新的巨大動(dòng)力團(tuán)隊(duì)精神是制度創(chuàng)新的巨大動(dòng)力04.04.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我團(tuán)隊(duì)合作精神團(tuán)隊(duì)合作精神整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大和令人敬畏!團(tuán)隊(duì)合作精神團(tuán)隊(duì)合作精神領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我團(tuán)隊(duì)合作精神團(tuán)隊(duì)合作精神 View More04.04.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢營銷。營造相互信任的組織氛圍營造相互信任的組織氛圍態(tài)度并不能決定一切態(tài)度并不能決定一切因?yàn)橼A得利潤不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。建立有效的溝通機(jī)制建立
9、有效的溝通機(jī)制在組織內(nèi)慎用懲罰在組織內(nèi)慎用懲罰理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。04.04.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)精神可以通過各種形式進(jìn)行倡導(dǎo), ,以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng)但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的要義則必不可少但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的要義則必不可少團(tuán)隊(duì)精神可以通過各種形式進(jìn)行倡導(dǎo), ,以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng)04.04.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)精神團(tuán)隊(duì)合作精神團(tuán)隊(duì)合作精神團(tuán) 結(jié) 出 戰(zhàn) 斗 力 。 團(tuán) 隊(duì) 成 員不 能 計(jì) 較 個(gè) 人 利 益 和 局 部利 益團(tuán) 隊(duì) 中 成 員 之 間 的 關(guān) 系 ,一 定 要 做 到 風(fēng) 雨 同 行 、同 舟 共 濟(jì) ,沒 有 團(tuán) 隊(duì) 合 作 的 精 神 , 僅 憑一 個(gè) 人 的 力 量 無 論 如 何 也 達(dá)不 到
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