配送中心的總體規(guī)劃

1、第三章第三章 配送中心的總體規(guī)劃配送中心的總體規(guī)劃 本章主要內(nèi)容本章主要內(nèi)容q配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃q配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置q配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃q作業(yè)規(guī)范與人力需求規(guī)劃作業(yè)規(guī)范與人力需求規(guī)劃配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析2 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃q定位與物流策略定位與物流策略q規(guī)劃目標與限制規(guī)劃目標與限制基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析企業(yè)組織策略企業(yè)組織策略/目標目標分銷策略分銷策略生產(chǎn)策略生產(chǎn)策略定位與物流策略定位與物流策略）市場定位市場定位）物流通路物流通路）物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)）顧客服務(wù)水平顧客服務(wù)水平）系統(tǒng)整合系

2、統(tǒng)整合制定規(guī)劃目標制定規(guī)劃目標）降低儲運成本降低儲運成本）提高配送服務(wù)品質(zhì)提高配送服務(wù)品質(zhì)）增加商品的競爭力增加商品的競爭力）擴大商品營業(yè)額擴大商品營業(yè)額）改善通路環(huán)境改善通路環(huán)境配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析3 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括1 1、配送中心定位、配送中心定位q服務(wù)內(nèi)容；服務(wù)內(nèi)容；配送中心為客戶提供的服務(wù)項目及其具體內(nèi)容。配送中心為客戶提供的服務(wù)項目及其具體內(nèi)容。q服務(wù)地域范圍：服務(wù)地域范圍：為某一城市服務(wù)還是為某一地區(qū)或者全國提供物流服務(wù)。為某一城市服務(wù)

3、還是為某一地區(qū)或者全國提供物流服務(wù)。q物品種類：物品種類：不同類別的物品，其配送中心的規(guī)劃思路和要點就不同。不同類別的物品，其配送中心的規(guī)劃思路和要點就不同。q重點服務(wù)行業(yè)：重點服務(wù)行業(yè)：一般包括電子行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、出版行業(yè)、汽車行業(yè)、百貨一般包括電子行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、出版行業(yè)、汽車行業(yè)、百貨業(yè)等，不同的服務(wù)行業(yè)的配送中心，其流程和設(shè)備有不同的業(yè)等，不同的服務(wù)行業(yè)的配送中心，其流程和設(shè)備有不同的需求。需求。q客戶群：客戶群：同一個行業(yè)，同一類別的物品，其客戶群的特征不同，對配同一個行業(yè)，同一類別的物品，其客戶群的特征不同，對配送中心的規(guī)劃也會產(chǎn)生很大影響。送中心的規(guī)劃也會產(chǎn)生很大影響。配送中心規(guī)

4、劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析4 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括2 2、 物流通路策略物流通路策略明確配送中心的市場定位和客戶群后，需要分析明確配送中明確配送中心的市場定位和客戶群后，需要分析明確配送中心在產(chǎn)銷物流通路結(jié)構(gòu)中的位置，分析上游供應(yīng)源及下游配心在產(chǎn)銷物流通路結(jié)構(gòu)中的位置，分析上游供應(yīng)源及下游配送點的特征。一般需進行以下幾個方面的分析：送點的特征。一般需進行以下幾個方面的分析：qa.a.客戶對象是屬于企業(yè)體系內(nèi)的單位還是其它企業(yè)；客戶對象是屬于企業(yè)體系內(nèi)的單位還是其它企業(yè)；

5、qb.b.客戶偏向于制造業(yè)、中間批發(fā)商、經(jīng)銷商還是末端的零售客戶偏向于制造業(yè)、中間批發(fā)商、經(jīng)銷商還是末端的零售業(yè)；業(yè)；qc.c.配送客戶之間屬于獨立經(jīng)營的企業(yè)還是具有連鎖性質(zhì)；配送客戶之間屬于獨立經(jīng)營的企業(yè)還是具有連鎖性質(zhì)；qd.d.上、下游企業(yè)屬于開放性的還是封閉性的；上、下游企業(yè)屬于開放性的還是封閉性的；qe.e.是否隨時會有新客戶產(chǎn)生。是否隨時會有新客戶產(chǎn)生。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析5 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括配送中心類型與上下游點數(shù)分布關(guān)系配送中心類型與

6、上下游點數(shù)分布關(guān)系配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析6 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括q3 3、位置網(wǎng)絡(luò)策略、位置網(wǎng)絡(luò)策略確定配送中心的網(wǎng)點數(shù)量及布局。在評估整個配送網(wǎng)絡(luò)成本確定配送中心的網(wǎng)點數(shù)量及布局。在評估整個配送網(wǎng)絡(luò)成本時，對各種成本與效益組合的方案中，時，對各種成本與效益組合的方案中，配送網(wǎng)絡(luò)的分布與據(jù)配送網(wǎng)絡(luò)的分布與據(jù)點配置之間必須取得平衡點配置之間必須取得平衡，并決定主要的區(qū)位與范圍，以發(fā)，并決定主要的區(qū)位與范圍，以發(fā)揮最大的效益。揮最大的效益。q4 4、顧客服務(wù)水

7、平、顧客服務(wù)水平一般客戶較為關(guān)心的物流服務(wù)項目主要以服務(wù)內(nèi)容、時效、一般客戶較為關(guān)心的物流服務(wù)項目主要以服務(wù)內(nèi)容、時效、品質(zhì)、成本、彈性、付款方式等項目為主，包括接單后的處品質(zhì)、成本、彈性、付款方式等項目為主，包括接單后的處理時間、及時送貨能力、可接受送貨的頻率、送貨內(nèi)容的正理時間、及時送貨能力、可接受送貨的頻率、送貨內(nèi)容的正確性、是否可配合上架作業(yè)、客戶抱怨的響應(yīng)、商品信息的確性、是否可配合上架作業(yè)、客戶抱怨的響應(yīng)、商品信息的提供等。提供等。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析7 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃一、配送中心的定位與策略，配送中心的主要策略要素包括一、配送中心的定位

8、與策略，配送中心的主要策略要素包括q5 5、系統(tǒng)整合策略、系統(tǒng)整合策略信息技術(shù)的應(yīng)用與系統(tǒng)整合，是現(xiàn)代化的配送中心最重要的關(guān)信息技術(shù)的應(yīng)用與系統(tǒng)整合，是現(xiàn)代化的配送中心最重要的關(guān)鍵。設(shè)置配送中心時需對系統(tǒng)整合的層次及范圍作一界定。鍵。設(shè)置配送中心時需對系統(tǒng)整合的層次及范圍作一界定。a.a.作業(yè)層次作業(yè)層次：如儲運作業(yè)的整合與標準化（托盤、儲運箱與容：如儲運作業(yè)的整合與標準化（托盤、儲運箱與容器共同化）、配送運輸作業(yè)整合（車輛共同化）、作業(yè)信息輸器共同化）、配送運輸作業(yè)整合（車輛共同化）、作業(yè)信息輸入整合（條形碼化）、采購作業(yè)與訂單信息傳遞（入整合（條形碼化）、采購作業(yè)與訂單信息傳遞（EDIED

9、I、EOSEOS）b.b.作業(yè)管理層次：如庫存管理、存貨管理（作業(yè)管理層次：如庫存管理、存貨管理（MRPMRP、ABCABC分級）、分級）、分銷信息反饋（分銷信息反饋（POSPOS）與分析、出貨訂單排程等作業(yè)的規(guī)劃管理。）與分析、出貨訂單排程等作業(yè)的規(guī)劃管理。c.c.決策支持層次：如派車系統(tǒng)、配送區(qū)域規(guī)劃、物流成本分析決策支持層次：如派車系統(tǒng)、配送區(qū)域規(guī)劃、物流成本分析與計費定價策略等。與計費定價策略等。d.d.經(jīng)營管理層次：策略聯(lián)盟、聯(lián)合采購、共同配送等企業(yè)間的經(jīng)營管理層次：策略聯(lián)盟、聯(lián)合采購、共同配送等企業(yè)間的資源整合?？捎僧a(chǎn)業(yè)垂直整合、水平整合，或異業(yè)間的整合方資源整合?？捎僧a(chǎn)業(yè)垂直整合

10、、水平整合，或異業(yè)間的整合方向進行。向進行。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析83.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃二、配送中心規(guī)劃目標二、配送中心規(guī)劃目標配送中心常見的規(guī)劃執(zhí)行目標如下：配送中心常見的規(guī)劃執(zhí)行目標如下：（1 1）降低物流成本）降低物流成本（2 2）降低庫存水平）降低庫存水平（3 3）提高顧客服務(wù)水平）提高顧客服務(wù)水平（4 4）縮短物流作業(yè)周期）縮短物流作業(yè)周期（5 5）整合上下游通路環(huán)境）整合上下游通路環(huán)境（6 6）支持零售通路據(jù)點）支持零售通路據(jù)點（7 7）降低物流作業(yè)錯誤率）降低物流作業(yè)錯誤率（8 8）提升物流服務(wù)競爭力）提升物流服務(wù)競爭力（9 9）集中分散的處理

11、量以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效果）集中分散的處理量以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效果（1010）迅速掌握分銷分配信息）迅速掌握分銷分配信息配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析9 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃三、三、規(guī)劃執(zhí)行限制因素規(guī)劃執(zhí)行限制因素在決定配送中心的執(zhí)行目標、基本定位與策略功能后，還需在決定配送中心的執(zhí)行目標、基本定位與策略功能后，還需考慮在實際規(guī)劃時的限制因素，因為有許多因素均將影響系考慮在實際規(guī)劃時的限制因素，因為有許多因素均將影響系統(tǒng)規(guī)劃運作的方向，包括：統(tǒng)規(guī)劃運作的方向，包括：（1 1）預(yù)定時間進程）預(yù)定時間進程（2 2）預(yù)期可使用的人力資源）預(yù)期可使用的人力資源（3 3）預(yù)期使用年限）

12、預(yù)期使用年限（4 4）計劃預(yù)算資金限制及來源）計劃預(yù)算資金限制及來源（5 5）預(yù)定的設(shè)置地點及土地取得的可行性）預(yù)定的設(shè)置地點及土地取得的可行性（6 6）預(yù)期投資效益的水平）預(yù)期投資效益的水平配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析10 3.1配送中心目標規(guī)劃配送中心目標規(guī)劃四、確定基本規(guī)劃條件四、確定基本規(guī)劃條件指進行配送中心規(guī)劃的基本參數(shù)或要求，主要包括以下幾個方面：指進行配送中心規(guī)劃的基本參數(shù)或要求，主要包括以下幾個方面：q（1 1）基本儲運單位的規(guī)劃）基本儲運單位的規(guī)劃經(jīng)經(jīng)EIQ-PCBEIQ-PCB的物性分析，應(yīng)可的物性分析，應(yīng)可決定配送中心內(nèi)基本儲運的單元負載單位決定配送中心內(nèi)基本

13、儲運的單元負載單位，其目標即在使儲運單位易于量化及轉(zhuǎn)換，并且使不同作業(yè)階段的裝載單位其目標即在使儲運單位易于量化及轉(zhuǎn)換，并且使不同作業(yè)階段的裝載單位逐一確認。通常各區(qū)域的儲運單位不盡相同。在此需強調(diào)在進行后續(xù)分析逐一確認。通常各區(qū)域的儲運單位不盡相同。在此需強調(diào)在進行后續(xù)分析及配送中心各項設(shè)備規(guī)劃時，必須先確定基本儲運單位的規(guī)劃。及配送中心各項設(shè)備規(guī)劃時，必須先確定基本儲運單位的規(guī)劃。q（2 2）基本運轉(zhuǎn)能力的規(guī)劃）基本運轉(zhuǎn)能力的規(guī)劃包括進貨區(qū)、倉儲區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)的基本運轉(zhuǎn)能力的估計及規(guī)劃。除包括進貨區(qū)、倉儲區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)的基本運轉(zhuǎn)能力的估計及規(guī)劃。除需考慮基本作業(yè)需求量以外，也需考慮

14、基本作業(yè)需求量以外，也需配合作業(yè)彈性及未來成長趨勢需配合作業(yè)彈性及未來成長趨勢，而在此，而在此處所估計的運轉(zhuǎn)能力為一個初估的參考值，當進入各區(qū)域的詳細規(guī)劃時，處所估計的運轉(zhuǎn)能力為一個初估的參考值，當進入各區(qū)域的詳細規(guī)劃時，則將逐步修正至一比較實際的數(shù)值。則將逐步修正至一比較實際的數(shù)值。q（3 3）自動化程度的規(guī)劃）自動化程度的規(guī)劃在對自動化需求、作業(yè)時序及基本運轉(zhuǎn)能力分析的基礎(chǔ)上，確定配送中心在對自動化需求、作業(yè)時序及基本運轉(zhuǎn)能力分析的基礎(chǔ)上，確定配送中心各類設(shè)備的自動化策略。各類設(shè)備的自動化策略。應(yīng)該根據(jù)實際需求及改善效益而引入自動化設(shè)備，應(yīng)該根據(jù)實際需求及改善效益而引入自動化設(shè)備，才可發(fā)揮

15、自動化整合的效果才可發(fā)揮自動化整合的效果。因此在制定未來設(shè)置配送中心的自動化水平。因此在制定未來設(shè)置配送中心的自動化水平時，規(guī)劃者仍應(yīng)作出慎重的考慮。時，規(guī)劃者仍應(yīng)作出慎重的考慮。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析11 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置一、配送中心的流程分析一、配送中心的流程分析q（1 1） 一般作業(yè)流程一般作業(yè)流程下游客戶出貨進貨接單配送需求進貨驗收訂單處理卸載入庫庫存管理補貨采購出貨準備揀貨流通加工集貨暫存出貨驗核裝載上車配送退貨退貨分類退貨檢核退貨需求退貨處理良品實體物流信息流配送中心的一般作業(yè)流程圖廢品滯銷品配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析12

16、 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置一、一、配送中心的流程分析配送中心的流程分析q（2 2） 流程分析流程分析配送中心作業(yè)流程的分析程序可利用作業(yè)流程分析圖來進行，逐步將操配送中心作業(yè)流程的分析程序可利用作業(yè)流程分析圖來進行，逐步將操作、搬運、檢驗、暫存、儲存保管等不同性質(zhì)的工作加以分類，并將各作、搬運、檢驗、暫存、儲存保管等不同性質(zhì)的工作加以分類，并將各作業(yè)階段的儲運單位及作業(yè)數(shù)量加以整理統(tǒng)計，并標出該作業(yè)所在區(qū)域，作業(yè)階段的儲運單位及作業(yè)數(shù)量加以整理統(tǒng)計，并標出該作業(yè)所在區(qū)域，即可得知各項物流作業(yè)的物流量大小及分布即可得知各項物流作業(yè)的物流量大小及分布 項次作 業(yè)程 序作業(yè)性質(zhì)儲

17、運單位作業(yè)數(shù)量作業(yè)內(nèi)容說明作業(yè)所在區(qū)域123n配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析13 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置一一、作業(yè)區(qū)域規(guī)劃、作業(yè)區(qū)域規(guī)劃（1 1） 基本作業(yè)區(qū)域基本作業(yè)區(qū)域經(jīng)作業(yè)流程規(guī)劃后即可針對配送中心的營運特性規(guī)劃所需作經(jīng)作業(yè)流程規(guī)劃后即可針對配送中心的營運特性規(guī)劃所需作業(yè)區(qū)域，各區(qū)域包括物流作業(yè)區(qū)及外圍輔助活動區(qū)，物流作業(yè)區(qū)域，各區(qū)域包括物流作業(yè)區(qū)及外圍輔助活動區(qū)，物流作業(yè)區(qū)如裝卸貨、入庫、訂單揀取、出庫、出貨等，通常具有業(yè)區(qū)如裝卸貨、入庫、訂單揀取、出庫、出貨等，通常具有流程性的前后關(guān)系；而外圍輔助活動區(qū)如辦公室、計算機室、流程性的前后關(guān)系；而外圍輔助活

18、動區(qū)如辦公室、計算機室、維修間等，則與各區(qū)域有作業(yè)上相關(guān)性的關(guān)系，可逐一探討維修間等，則與各區(qū)域有作業(yè)上相關(guān)性的關(guān)系，可逐一探討建立其活動間的相關(guān)分析。建立其活動間的相關(guān)分析。 配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析14 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置二、二、作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序作業(yè)流程分析作業(yè)流程分析確定各區(qū)作業(yè)功能確定各區(qū)作業(yè)功能確定各區(qū)作業(yè)需求能力確定各區(qū)作業(yè)需求能力作業(yè)性質(zhì)分類作業(yè)性質(zhì)分類為物流活動？為物流活動？作業(yè)功能需求規(guī)劃作業(yè)功能需求規(guī)劃物流作業(yè)區(qū)域劃分物流作業(yè)區(qū)域劃分周邊作業(yè)周邊作業(yè)區(qū)域分析區(qū)域分析作業(yè)能力與容量規(guī)劃作業(yè)能力與容量規(guī)劃Y作業(yè)區(qū)域功能與

19、需求規(guī)劃流程圖作業(yè)區(qū)域功能與需求規(guī)劃流程圖N配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析15 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置三、三、作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)類別作業(yè)類別作業(yè)項目作業(yè)項目作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)區(qū)域規(guī)劃作業(yè)區(qū)域規(guī)劃一般物流一般物流作業(yè)作業(yè)1.1.車輛進貨車輛進貨由運輸車輛送入配送中心并?？啃敦泤^(qū)域由運輸車輛送入配送中心并停靠卸貨區(qū)域進貨進貨, , 進出貨等進出貨等2.2.進貨卸載進貨卸載物品由運輸車輛卸下物品由運輸車輛卸下 3.3.進貨點收進貨點收進貨物品清點數(shù)量或品檢進貨物品清點數(shù)量或品檢 4.4.理貨理貨進貨物品拆柜拆箱或碼盤以便入庫進貨物品拆柜拆箱或碼盤以

20、便入庫 5.5.入庫入庫物品搬運送入倉儲設(shè)備區(qū)域儲存物品搬運送入倉儲設(shè)備區(qū)域儲存 6.6.調(diào)撥補充調(diào)撥補充配合揀取作業(yè)物品移至揀貨區(qū)域或調(diào)整儲位配合揀取作業(yè)物品移至揀貨區(qū)域或調(diào)整儲位 7.7.訂單揀取訂單揀取依據(jù)訂單內(nèi)容與數(shù)量揀取出貨物品依據(jù)訂單內(nèi)容與數(shù)量揀取出貨物品8.8.分類分類在批次揀取作業(yè)下依客戶別將物品分類輸送在批次揀取作業(yè)下依客戶別將物品分類輸送9.9.集貨集貨在訂單分割揀取后集中配送物品在訂單分割揀取后集中配送物品10.10.流通加工流通加工11.11.品檢品檢12.12.出貨點收出貨點收13.13.出貨裝載出貨裝載14.14.貨物運送貨物運送配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料

21、分析16 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置三、三、作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)作業(yè)類別類別作業(yè)項目作業(yè)項目作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)區(qū)域規(guī)劃作業(yè)區(qū)域規(guī)劃退退貨貨物物流流作作業(yè)業(yè)1.退貨退貨2.退貨卸載退貨卸載3.退貨點收退貨點收4.退貨責任確認退貨責任確認5.退貨良品處理退貨良品處理6.退貨瑕疵處理退貨瑕疵處理7.退貨廢品處理退貨廢品處理換換貨貨補補貨貨作作業(yè)業(yè)1.退貨后換貨退貨后換貨客戶退貨后仍需換貨或補貨的處理作業(yè)客戶退貨后仍需換貨或補貨的處理作業(yè)辦公區(qū)辦公區(qū) 其它其它2.誤差責任確認誤差責任確認物品配送至客戶產(chǎn)生誤差短少情形的處理物品配送至客戶產(chǎn)生誤差短少情形的處理辦公區(qū)辦

22、公區(qū) 其它其它3.零星補貨揀取零星補貨揀取對于訂單少量需求或零星補貨的揀取作業(yè)對于訂單少量需求或零星補貨的揀取作業(yè)散裝揀貨區(qū)散裝揀貨區(qū) 揀貨揀貨區(qū)區(qū) 其它其它4.零星補貨包裝零星補貨包裝對于訂單少量需求或零星補貨所需另行包對于訂單少量需求或零星補貨所需另行包裝的處理作業(yè)裝的處理作業(yè)流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū)散裝揀貨區(qū)散裝揀貨區(qū) 其它其它5.零星補貨運送零星補貨運送對于訂單少量需求或零星補貨所需另行配對于訂單少量需求或零星補貨所需另行配送的運送作業(yè)送的運送作業(yè)出貨暫存區(qū)出貨暫存區(qū) 裝貨裝貨平臺平臺其它其它配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析17 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置

23、三、三、作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)作業(yè)類別類別作業(yè)項目作業(yè)項目作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)區(qū)域規(guī)劃作業(yè)區(qū)域規(guī)劃流流通通加加工工作作業(yè)業(yè)1.拆箱作業(yè)拆箱作業(yè)配合單品揀貨需求的拆箱割箱作業(yè)配合單品揀貨需求的拆箱割箱作業(yè)流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū),散裝揀貨區(qū)散裝揀貨區(qū),其它其它2.裹包裹包配合客戶需求將物品另行裹包配合客戶需求將物品另行裹包流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū),集貨區(qū)集貨區(qū),其它其它3.多種物品多種物品集包集包配合客戶需求將數(shù)件數(shù)種物品集成配合客戶需求將數(shù)件數(shù)種物品集成小包裝或附贈品包裝小包裝或附贈品包裝流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū),集貨區(qū)集貨區(qū)4.外部外箱外部外箱包裝包裝配合運輸配送需

24、求將物品裝箱或以配合運輸配送需求將物品裝箱或以其它方式外部包裝其它方式外部包裝流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū) 集貨區(qū)集貨區(qū) 其其它它5.出貨物品出貨物品秤重秤重配合運輸配送需求或運費計算時所配合運輸配送需求或運費計算時所需的出貨物品秤重作業(yè)需的出貨物品秤重作業(yè)流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū) 出貨暫存區(qū)出貨暫存區(qū) 秤重作業(yè)區(qū)秤重作業(yè)區(qū) 其它其它6.打印條形打印條形碼文字碼文字配合客戶需求在出貨物品外箱或外配合客戶需求在出貨物品外箱或外包裝物印制有關(guān)條形碼文字包裝物印制有關(guān)條形碼文字流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū) 分類區(qū)分類區(qū)其它其它7.印貼標簽印貼標簽配合客戶需求印制條形碼或文字標配合客戶需求印制條形

25、碼或文字標簽并貼附于物品外部簽并貼附于物品外部流通加工作業(yè)區(qū)流通加工作業(yè)區(qū) 分類區(qū)分類區(qū)其它其它配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析18 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置三、三、作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)作業(yè)類別類別作業(yè)項目作業(yè)項目作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)性質(zhì)說明作業(yè)區(qū)域規(guī)劃作業(yè)區(qū)域規(guī)劃物物流流配配合合作作業(yè)業(yè)1.車輛貨物出入管制車輛貨物出入管制進貨或出貨車輛出入配送中心的管制作業(yè)進貨或出貨車輛出入配送中心的管制作業(yè)廠區(qū)大門廠區(qū)大門 其它其它2.裝卸車輛停泊裝卸車輛停泊進出貨車輛在沒有裝卸載站臺可臨時停車進出貨車輛在沒有裝卸載站臺可臨時停車與回車與回車運輸車輛停車場運輸車輛停車場 一

26、般停車一般停車場場 其它其它3.容器回收容器回收配合儲運箱或托盤等容器流通使用的作業(yè)配合儲運箱或托盤等容器流通使用的作業(yè)卸貨平臺卸貨平臺 理貨區(qū)理貨區(qū)容器回收區(qū)容器回收區(qū) 其它其它4.空容器暫存空容器暫存空置容器的暫存及存取使用的作業(yè)空置容器的暫存及存取使用的作業(yè)容器暫存區(qū)容器暫存區(qū) 容器儲存區(qū)容器儲存區(qū)其它其它5.廢料回收處廢料回收處 理理揀取配送與流通加工過程產(chǎn)生的廢料及空揀取配送與流通加工過程產(chǎn)生的廢料及空紙箱的處理紙箱的處理廢料暫存區(qū)廢料暫存區(qū) 廢料處理區(qū)廢料處理區(qū)倉倉儲儲管管理理作作業(yè)業(yè)1.定期盤點定期盤點定期對整個配送中心物品盤點定期對整個配送中心物品盤點庫存區(qū)庫存區(qū) 揀貨區(qū)揀貨區(qū)

27、 散裝揀貨散裝揀貨區(qū)區(qū)2.不定期抽盤不定期抽盤不定期依照物品種類輪流抽盤不定期依照物品種類輪流抽盤庫存區(qū)庫存區(qū) 其它其它3.到期物品處理到期物品處理針對已超過使用期限物品所作的處理作業(yè)針對已超過使用期限物品所作的處理作業(yè)庫存區(qū)庫存區(qū) 廢品暫存區(qū)廢品暫存區(qū) 其它其它4.即將到期物品處理即將到期物品處理針對即將到期物品所作的分類標示或處理針對即將到期物品所作的分類標示或處理作業(yè)作業(yè)庫存區(qū)庫存區(qū) 其它其它5.移倉與儲位調(diào)整移倉與儲位調(diào)整配合需求變動與品項變化調(diào)整倉儲區(qū)域與配合需求變動與品項變化調(diào)整倉儲區(qū)域與儲位分配儲位分配庫存區(qū)庫存區(qū) 調(diào)撥倉儲區(qū)調(diào)撥倉儲區(qū) 其它其它配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資

28、料分析19 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置三、三、作業(yè)區(qū)域分析作業(yè)區(qū)域分析配送中心外圍作業(yè)區(qū)域分析表配送中心外圍作業(yè)區(qū)域分析表包括廠房使用配合作業(yè)、辦公事務(wù)、勞務(wù)活動、廠區(qū)相關(guān)活包括廠房使用配合作業(yè)、辦公事務(wù)、勞務(wù)活動、廠區(qū)相關(guān)活動動配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析20 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置四、四、作業(yè)區(qū)域功能規(guī)劃作業(yè)區(qū)域功能規(guī)劃確認所需的作業(yè)區(qū)域后，建立完整的作業(yè)區(qū)域匯總表，并依據(jù)確認所需的作業(yè)區(qū)域后，建立完整的作業(yè)區(qū)域匯總表，并依據(jù)各項基礎(chǔ)需求分析資料，考慮各區(qū)域的規(guī)劃要點，來確定各區(qū)各項基礎(chǔ)需求分析資料，考慮各區(qū)域的規(guī)劃要點，來確定各區(qū)域的功

29、能及作業(yè)能力，完成作業(yè)區(qū)域的基本需求規(guī)劃。域的功能及作業(yè)能力，完成作業(yè)區(qū)域的基本需求規(guī)劃。裝卸貨平臺、進貨暫存區(qū)、理貨區(qū)、庫存區(qū)、揀貨區(qū)、補貨區(qū)、裝卸貨平臺、進貨暫存區(qū)、理貨區(qū)、庫存區(qū)、揀貨區(qū)、補貨區(qū)、散裝揀貨區(qū)、分類區(qū)、集貨區(qū)、流通加工區(qū)、出貨暫存區(qū)、秤散裝揀貨區(qū)、分類區(qū)、集貨區(qū)、流通加工區(qū)、出貨暫存區(qū)、秤重作業(yè)區(qū)、退貨卸貨區(qū)、退貨處理區(qū)、退貨良品暫存、配電室、重作業(yè)區(qū)、退貨卸貨區(qū)、退貨處理區(qū)、退貨良品暫存、配電室、休息室、醫(yī)務(wù)室、接待室、司機休息室、廚房、餐廳休息室、醫(yī)務(wù)室、接待室、司機休息室、廚房、餐廳配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析21 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域

30、設(shè)置五、五、作業(yè)能力規(guī)劃作業(yè)能力規(guī)劃（1 1） 倉儲區(qū)的儲運能力規(guī)劃倉儲區(qū)的儲運能力規(guī)劃q周轉(zhuǎn)率估計法周轉(zhuǎn)率估計法a.a.年運轉(zhuǎn)量計算：將配送中心的各項進出產(chǎn)品依單元負載單位年運轉(zhuǎn)量計算：將配送中心的各項進出產(chǎn)品依單元負載單位換算成相同單位的儲存總量，此單位為現(xiàn)況或預(yù)期規(guī)劃使用的換算成相同單位的儲存總量，此單位為現(xiàn)況或預(yù)期規(guī)劃使用的倉儲作業(yè)基本單位，經(jīng)加總各品項全年的總量后，可得到配送倉儲作業(yè)基本單位，經(jīng)加總各品項全年的總量后，可得到配送中心的年運轉(zhuǎn)量。中心的年運轉(zhuǎn)量。b.b.估計周轉(zhuǎn)率：定出未來配送中心倉儲存量周轉(zhuǎn)率目標，目前估計周轉(zhuǎn)率：定出未來配送中心倉儲存量周轉(zhuǎn)率目標，目前一般食品零售業(yè)

31、年周轉(zhuǎn)次數(shù)約一般食品零售業(yè)年周轉(zhuǎn)次數(shù)約20202525次，制造業(yè)約次，制造業(yè)約12121515次。次。c.c.估算庫容量：以年倉儲運轉(zhuǎn)量除以周轉(zhuǎn)次數(shù)計算庫容量。估算庫容量：以年倉儲運轉(zhuǎn)量除以周轉(zhuǎn)次數(shù)計算庫容量。d.d.估計安全系數(shù)：以估算的庫容量乘以安全系數(shù)，求出規(guī)劃庫估計安全系數(shù)：以估算的庫容量乘以安全系數(shù)，求出規(guī)劃庫容量，以滿足高峰時期的高運轉(zhuǎn)量，如增加安全系數(shù)容量，以滿足高峰時期的高運轉(zhuǎn)量，如增加安全系數(shù)10%10%25%25%。年倉儲運轉(zhuǎn)量 庫容量= 周轉(zhuǎn)次數(shù) 安全系數(shù) 配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析22 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置五、五、作業(yè)能力規(guī)劃作業(yè)能

32、力規(guī)劃（1 1） 倉儲區(qū)的儲運能力規(guī)劃倉儲區(qū)的儲運能力規(guī)劃q商品送貨頻率估計法商品送貨頻率估計法qa.a.年運轉(zhuǎn)量計算：將各類產(chǎn)品依單元負載單位換算成相同單年運轉(zhuǎn)量計算：將各類產(chǎn)品依單元負載單位換算成相同單位的年儲運總量。位的年儲運總量。qb.b.估計工作天數(shù)（出貨天數(shù)）：依各類產(chǎn)品估計年出貨天數(shù)估計工作天數(shù)（出貨天數(shù)）：依各類產(chǎn)品估計年出貨天數(shù)qc.c.計算平均出貨單日的儲運量：將各產(chǎn)品年運轉(zhuǎn)量除以年出計算平均出貨單日的儲運量：將各產(chǎn)品年運轉(zhuǎn)量除以年出貨天數(shù)。貨天數(shù)。qd.d.估計送貨頻率：依產(chǎn)品別估計廠商送貨頻率。估計送貨頻率：依產(chǎn)品別估計廠商送貨頻率。qe.e.估算庫容量：以平均單日儲運

33、量乘以送貨頻率，估算庫容量：以平均單日儲運量乘以送貨頻率，庫容量庫容量= =平均單日儲運量平均單日儲運量送貨頻率送貨頻率qf.f.估計安全系數(shù)：估計倉儲運轉(zhuǎn)的變動彈性，以估算的庫容估計安全系數(shù)：估計倉儲運轉(zhuǎn)的變動彈性，以估算的庫容量乘以安全系數(shù)，求出規(guī)劃庫容量，以滿足高峰時期的高運轉(zhuǎn)量乘以安全系數(shù)，求出規(guī)劃庫容量，以滿足高峰時期的高運轉(zhuǎn)需求。需求。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析23 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置五、五、作業(yè)能力規(guī)劃作業(yè)能力規(guī)劃（2 2） 揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃q年出貨量計算：將配送中心的各項進出產(chǎn)品換算成相同揀貨年出貨量計算：將配送中心的

34、各項進出產(chǎn)品換算成相同揀貨單位的揀貨量，并估計各產(chǎn)品別的年出貨量，如果產(chǎn)品物性差單位的揀貨量，并估計各產(chǎn)品別的年出貨量，如果產(chǎn)品物性差異很大（如干貨與冷凍品）或基本儲運單位不同（如箱出貨與異很大（如干貨與冷凍品）或基本儲運單位不同（如箱出貨與單品出貨），可以分別加總計算。單品出貨），可以分別加總計算。q估計各產(chǎn)品別出貨天數(shù)：依各類產(chǎn)品別估計年出貨天數(shù)。估計各產(chǎn)品別出貨天數(shù)：依各類產(chǎn)品別估計年出貨天數(shù)。q計算各產(chǎn)品平均出貨天數(shù)的出貨量：將各產(chǎn)品年出貨量除以計算各產(chǎn)品平均出貨天數(shù)的出貨量：將各產(chǎn)品年出貨量除以年出貨天數(shù)。年出貨天數(shù)。qABCABC分析：依產(chǎn)品別進行年出貨量及平均出貨天數(shù)的出貨量分析

35、：依產(chǎn)品別進行年出貨量及平均出貨天數(shù)的出貨量ABCABC分析，并定出出貨量高、中、低的等級及范圍，在后續(xù)規(guī)分析，并定出出貨量高、中、低的等級及范圍，在后續(xù)規(guī)劃設(shè)計階段，可針對高、中、低類的產(chǎn)品組作進一步的物性分劃設(shè)計階段，可針對高、中、低類的產(chǎn)品組作進一步的物性分析，以適當?shù)姆诸惣胺纸M。基本上若欲求得初步的揀貨區(qū)揀貨析，以適當?shù)姆诸惣胺纸M?；旧先粲蟮贸醪降膾泤^(qū)揀貨單位估算，可依照出貨高、中、低類別，制定不同的揀貨區(qū)存單位估算，可依照出貨高、中、低類別，制定不同的揀貨區(qū)存量水平，再乘以各類別的產(chǎn)品品項數(shù)，即可求得揀貨區(qū)儲運量量水平，再乘以各類別的產(chǎn)品品項數(shù)，即可求得揀貨區(qū)儲運量的初估值。的

36、初估值。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析24 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置五、五、作業(yè)能力規(guī)劃作業(yè)能力規(guī)劃（2 2） 揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃qABCABC交叉分析：如需進一步考慮產(chǎn)品出貨的實際情形，需將交叉分析：如需進一步考慮產(chǎn)品出貨的實際情形，需將年出貨量配合單日出貨量加以分析。針對年出貨量及平均出貨年出貨量配合單日出貨量加以分析。針對年出貨量及平均出貨天數(shù)出貨量的高、中、低分類，進行組合交叉分析，則可得到天數(shù)出貨量的高、中、低分類，進行組合交叉分析，則可得到9 9組出貨類型組，依其出貨特性作適當?shù)臍w并，再作不同存量組出貨類型組，依其出貨特性作適當?shù)臍w并

37、，再作不同存量水平的規(guī)劃水平的規(guī)劃。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析25 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置五、五、作業(yè)能力規(guī)劃作業(yè)能力規(guī)劃（2 2） 揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃qABCABC組合交叉分析：出貨特性的分析過程，可將各類產(chǎn)品出組合交叉分析：出貨特性的分析過程，可將各類產(chǎn)品出貨天數(shù)加入平均單日出貨量及年出貨量三項因素綜合考慮，進貨天數(shù)加入平均單日出貨量及年出貨量三項因素綜合考慮，進行交叉分析與綜合判斷，以更有效掌握產(chǎn)品出貨特性。針對各行交叉分析與綜合判斷，以更有效掌握產(chǎn)品出貨特性。針對各類產(chǎn)品出貨天數(shù)進行高、中、低群的分類，再與上述年出貨量類產(chǎn)品出貨天數(shù)

38、進行高、中、低群的分類，再與上述年出貨量及平均出貨日出貨量的及平均出貨日出貨量的5 5種產(chǎn)品群進行組合交叉分析，依其出種產(chǎn)品群進行組合交叉分析，依其出貨特性的不同作適當?shù)臍w并后，再作不同存量水平的規(guī)劃。貨特性的不同作適當?shù)臍w并后，再作不同存量水平的規(guī)劃。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析26 3.2 配送中心的區(qū)域設(shè)置配送中心的區(qū)域設(shè)置五、五、作業(yè)能力規(guī)劃作業(yè)能力規(guī)劃（3 3） 能力平衡分析能力平衡分析q在完成相關(guān)作業(yè)程序、需求功能及其需求能力的規(guī)劃后，可在完成相關(guān)作業(yè)程序、需求功能及其需求能力的規(guī)劃后，可依照作業(yè)流程的順序，整理各環(huán)節(jié)的作業(yè)量大小，將配送中心依照作業(yè)流程的順序，整理各環(huán)

39、節(jié)的作業(yè)量大小，將配送中心內(nèi)由進貨到出貨各階段的物品動態(tài)特性、數(shù)量及單位表示出來。內(nèi)由進貨到出貨各階段的物品動態(tài)特性、數(shù)量及單位表示出來。因作業(yè)時序安排、批次作業(yè)的處理周期等因素，可能產(chǎn)生作業(yè)因作業(yè)時序安排、批次作業(yè)的處理周期等因素，可能產(chǎn)生作業(yè)高峰及瓶頸，因此需調(diào)整原先規(guī)劃的需求量，以適應(yīng)實際可能高峰及瓶頸，因此需調(diào)整原先規(guī)劃的需求量，以適應(yīng)實際可能發(fā)生的高峰需求，而由于主要物流作業(yè)均具有程序性的關(guān)系，發(fā)生的高峰需求，而由于主要物流作業(yè)均具有程序性的關(guān)系，因此也需考慮前后作業(yè)的平衡性，以避免因需求能力規(guī)劃不當因此也需考慮前后作業(yè)的平衡性，以避免因需求能力規(guī)劃不當而產(chǎn)生作業(yè)的瓶頸。因此原先整理

40、的物流量資料應(yīng)進一步進行而產(chǎn)生作業(yè)的瓶頸。因此原先整理的物流量資料應(yīng)進一步進行物流量平衡分析，確定各作業(yè)的調(diào)整值，來修正實際的合理需物流量平衡分析，確定各作業(yè)的調(diào)整值，來修正實際的合理需求量，在此確定的調(diào)整值的參數(shù)為頻率高峰系數(shù)。求量，在此確定的調(diào)整值的參數(shù)為頻率高峰系數(shù)。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析27 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃一、一、系統(tǒng)布置的一般程序系統(tǒng)布置的一般程序 規(guī)劃資料：E、I、Q、R、S、T、C 3 物流相關(guān)性分析 4 活動相關(guān)性分析 5 區(qū)域相互關(guān)系圖 6區(qū)域面積計算 可用面積 7總體平面布置 修正因素 實際條件限制 8評價 方案 Y

41、方案 X 方案 Z 最佳布置方案 2 流程分析與區(qū)域設(shè)置 1 規(guī)劃資料分析 配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析28 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃二二、配送中心區(qū)域布置、配送中心區(qū)域布置(1)(1)物流作業(yè)區(qū)域的布置物流作業(yè)區(qū)域的布置以物流作業(yè)為主，僅考慮物流相關(guān)作業(yè)區(qū)域的配置形式以物流作業(yè)為主，僅考慮物流相關(guān)作業(yè)區(qū)域的配置形式(2)(2)廠房作業(yè)區(qū)域的布置廠房作業(yè)區(qū)域的布置配送中心中包含其它管理輔助作業(yè)區(qū)域，各區(qū)域與物流作業(yè)區(qū)配送中心中包含其它管理輔助作業(yè)區(qū)域，各區(qū)域與物流作業(yè)區(qū)之間無直接流程性的關(guān)系，因此適合以關(guān)系型的布置模式作為之間無直接流程性的關(guān)系，因此適合

42、以關(guān)系型的布置模式作為廠房區(qū)域布置的規(guī)劃方法。廠房區(qū)域布置的規(guī)劃方法。qa.a.可視物流作業(yè)區(qū)為一個整體性的活動區(qū)域，并與其它各活可視物流作業(yè)區(qū)為一個整體性的活動區(qū)域，并與其它各活動區(qū)進行相關(guān)配置規(guī)劃的程序，分析各區(qū)域間的活動關(guān)系，以動區(qū)進行相關(guān)配置規(guī)劃的程序，分析各區(qū)域間的活動關(guān)系，以決定各區(qū)域之間相鄰與否的程度。決定各區(qū)域之間相鄰與否的程度。qb.b.將物流作業(yè)區(qū)域內(nèi)各單一作業(yè)區(qū)域分別獨立出來，轉(zhuǎn)化其將物流作業(yè)區(qū)域內(nèi)各單一作業(yè)區(qū)域分別獨立出來，轉(zhuǎn)化其間的物料流程為活動關(guān)系的形式，并與廠房內(nèi)各區(qū)域綜合分析間的物料流程為活動關(guān)系的形式，并與廠房內(nèi)各區(qū)域綜合分析其活動相關(guān)性，來決定各區(qū)域的配置。

43、其活動相關(guān)性，來決定各區(qū)域的配置。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析29 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃二二、配送中心區(qū)域布置、配送中心區(qū)域布置(3(3）廠區(qū)布置）廠區(qū)布置廠區(qū)范圍內(nèi)的相關(guān)區(qū)域，如廠區(qū)通道、停車場、對外出入大門廠區(qū)范圍內(nèi)的相關(guān)區(qū)域，如廠區(qū)通道、停車場、對外出入大門及聯(lián)外道路形式等因素，規(guī)劃整個配送中心廠區(qū)的布置。此外，及聯(lián)外道路形式等因素，規(guī)劃整個配送中心廠區(qū)的布置。此外，廠區(qū)布置時尤需注意未來可能的擴充方向及經(jīng)營規(guī)模變動等因廠區(qū)布置時尤需注意未來可能的擴充方向及經(jīng)營規(guī)模變動等因素，以保留適當?shù)淖儎訌椥?。素，以保留適當?shù)淖儎訌椥浴；静襟E：基本步驟：

44、qa.a.物流相關(guān)性分析物流相關(guān)性分析qb.b.活動相關(guān)分析活動相關(guān)分析qc.c.作業(yè)空間規(guī)劃作業(yè)空間規(guī)劃qd.d.區(qū)域的配置區(qū)域的配置qe.e.區(qū)域布置的動線分析區(qū)域布置的動線分析qd.d.實體限制的修正實體限制的修正配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析30 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃三、物流相關(guān)性分析三、物流相關(guān)性分析物流分析即對配送中心的物流路線和物流量進行分析，用物流物流分析即對配送中心的物流路線和物流量進行分析，用物流強度和物流相關(guān)表來表示各功能區(qū)域之間的物流關(guān)系強弱，繪強度和物流相關(guān)表來表示各功能區(qū)域之間的物流關(guān)系強弱，繪出物流相關(guān)圖。出物流相關(guān)圖。物

45、流流量分析則是匯總各項物流作業(yè)活動從某區(qū)域至另一區(qū)域物流流量分析則是匯總各項物流作業(yè)活動從某區(qū)域至另一區(qū)域的物料流量，作為分析各區(qū)域間物料流量大小的依據(jù)，若不同的物料流量，作為分析各區(qū)域間物料流量大小的依據(jù)，若不同物流作業(yè)在各區(qū)域之間的物料搬運單位不同，則必須先轉(zhuǎn)換為物流作業(yè)在各區(qū)域之間的物料搬運單位不同，則必須先轉(zhuǎn)換為相同單位后，再合并計算其物流流量的總合。根據(jù)物流量分析相同單位后，再合并計算其物流流量的總合。根據(jù)物流量分析表，可得到各區(qū)域的物流相關(guān)表。表，可得到各區(qū)域的物流相關(guān)表。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析31 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃三、物流相關(guān)

46、性分析三、物流相關(guān)性分析配送中心物流量分析（從配送中心物流量分析（從- -至表）至表）至從至從進貨進貨驗收驗收分類分類流通加工流通加工倉儲倉儲分揀分揀配貨配貨發(fā)貨發(fā)貨合計合計進貨進貨驗收驗收分類分類流通加工流通加工倉儲倉儲分揀分揀配貨配貨發(fā)貨發(fā)貨合計合計配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析32 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃三、物流相關(guān)性分析三、物流相關(guān)性分析各功能區(qū)域的物流相關(guān)表各功能區(qū)域的物流相關(guān)表注：注：A A、E E、I I、O O、U U為物流相關(guān)性，其中為物流相關(guān)性，其中A A超高超高 E E特高特高 I I較大較大 O O一般一般 U U可忽略可忽略 進

47、貨區(qū)進貨區(qū)理貨區(qū)理貨區(qū)分類區(qū)分類區(qū)加工區(qū)加工區(qū)保管區(qū)保管區(qū)特保區(qū)特保區(qū)揀選區(qū)揀選區(qū)發(fā)貨區(qū)發(fā)貨區(qū)進貨區(qū)進貨區(qū)理貨區(qū)理貨區(qū)A分類區(qū)分類區(qū)II加工區(qū)加工區(qū)UOU保管區(qū)保管區(qū)UAEE特保區(qū)特保區(qū)UOIOU揀選區(qū)揀選區(qū)UUBCBO發(fā)貨區(qū)發(fā)貨區(qū)UUAIEOU配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析33 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃四、活動相關(guān)性分析四、活動相關(guān)性分析各作業(yè)區(qū)域間的活動關(guān)系可以概括為：各作業(yè)區(qū)域間的活動關(guān)系可以概括為：q（1 1）程序性的關(guān)系：因物料流、信息流而建立的關(guān)系。）程序性的關(guān)系：因物料流、信息流而建立的關(guān)系。q（2 2）組織上的關(guān)系：部門組織上形成的關(guān)系。）

48、組織上的關(guān)系：部門組織上形成的關(guān)系。q（3 3）功能上的關(guān)系：區(qū)域間因功能需要形成的關(guān)系。）功能上的關(guān)系：區(qū)域間因功能需要形成的關(guān)系。q（4 4）環(huán)境上的關(guān)系：因操作環(huán)境、安全考慮上需保持的）環(huán)境上的關(guān)系：因操作環(huán)境、安全考慮上需保持的關(guān)系。關(guān)系。評定接近程度的參考因素包括人員往返接觸的程度、使用共評定接近程度的參考因素包括人員往返接觸的程度、使用共享設(shè)備與否、使用相同空間區(qū)域與否、物料搬運次數(shù)、配合享設(shè)備與否、使用相同空間區(qū)域與否、物料搬運次數(shù)、配合業(yè)務(wù)流程的順序、工作環(huán)境改善、提升工作效率及人員作業(yè)業(yè)務(wù)流程的順序、工作環(huán)境改善、提升工作效率及人員作業(yè)區(qū)域的分布等因素。確定各區(qū)域接近程度的等

49、級后，以權(quán)重區(qū)域的分布等因素。確定各區(qū)域接近程度的等級后，以權(quán)重分數(shù)計算兩區(qū)域間的重要相關(guān)程度。分數(shù)計算兩區(qū)域間的重要相關(guān)程度。一般相關(guān)程度高的區(qū)域在布置時應(yīng)盡量緊臨或接近。在規(guī)劃一般相關(guān)程度高的區(qū)域在布置時應(yīng)盡量緊臨或接近。在規(guī)劃過程中應(yīng)由規(guī)劃設(shè)計者根據(jù)使用單位或企業(yè)經(jīng)營者的意見，過程中應(yīng)由規(guī)劃設(shè)計者根據(jù)使用單位或企業(yè)經(jīng)營者的意見，進行綜合的分析和判斷。進行綜合的分析和判斷。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析34 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃四、活動相關(guān)性分析四、活動相關(guān)性分析相關(guān)程度等級相關(guān)程度等級A AE EI IO OU UX X接近程度說明接近程度說明具

50、有絕對具有絕對重要性重要性特別重要特別重要重要重要般接般接近程度近程度不重要不重要不可接近不可接近評分比評分比例等級例等級I I5 54 43 32 21 1-1-1H H16168 84 42 27 7-32-32接近程度評定接近程度評定的參考因素的參考因素1 12 23 34 45 56 6人員往返人員往返接觸程度接觸程度文件往返文件往返頻度頻度組織管組織管理架構(gòu)理架構(gòu)使用共使用共用設(shè)備用設(shè)備配合業(yè)務(wù)配合業(yè)務(wù)流程順序流程順序使用相同使用相同空間區(qū)域空間區(qū)域7 78 89 9101011111212進行類似進行類似性質(zhì)活動性質(zhì)活動物料搬運物料搬運的次數(shù)的次數(shù)作業(yè)安作業(yè)安全考慮全考慮提升工提升

51、工作效率作效率工作環(huán)境工作環(huán)境的改善的改善人員作業(yè)人員作業(yè)區(qū)域分布區(qū)域分布配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析35 3.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃五、作業(yè)區(qū)域空間規(guī)劃五、作業(yè)區(qū)域空間規(guī)劃空間需求規(guī)劃需針對作業(yè)流量、作業(yè)活動特性、設(shè)備型式、空間需求規(guī)劃需針對作業(yè)流量、作業(yè)活動特性、設(shè)備型式、建筑物特性、成本與效率等因素加以分析，以決定適合的作建筑物特性、成本與效率等因素加以分析，以決定適合的作業(yè)空間大小及長、寬、高度比例。業(yè)空間大小及長、寬、高度比例。在物流設(shè)備與外圍設(shè)施規(guī)劃選用完成后，已決定各項設(shè)備的在物流設(shè)備與外圍設(shè)施規(guī)劃選用完成后，已決定各項設(shè)備的基本形式與數(shù)量，

52、由此可完成各作業(yè)區(qū)域的設(shè)備需求表，并基本形式與數(shù)量，由此可完成各作業(yè)區(qū)域的設(shè)備需求表，并提出區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)施的概略配置圖提出區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)施的概略配置圖作業(yè)空間規(guī)劃的程序，除了預(yù)估需求設(shè)備的基本使用面積，作業(yè)空間規(guī)劃的程序，除了預(yù)估需求設(shè)備的基本使用面積，另需估計操作、活動、物料暫存等作業(yè)空間需求、預(yù)留通道另需估計操作、活動、物料暫存等作業(yè)空間需求、預(yù)留通道占用比例、估計面積的安全系數(shù)等，其比例的制定可視作業(yè)占用比例、估計面積的安全系數(shù)等，其比例的制定可視作業(yè)形態(tài)、對象體積、廠房建筑本體的占用面積等因素加以考慮。形態(tài)、對象體積、廠房建筑本體的占用面積等因素加以考慮。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃

53、資料分析363.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃五、作業(yè)區(qū)域空間規(guī)劃五、作業(yè)區(qū)域空間規(guī)劃配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析373.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃六、區(qū)域配置六、區(qū)域配置q（1 1） 區(qū)域配置邏輯區(qū)域配置邏輯區(qū)域配置邏輯包括下列兩種形式：區(qū)域配置邏輯包括下列兩種形式：1 1）內(nèi)圍式程序：先決定廠房（或廠區(qū)）模板面積的大小與）內(nèi)圍式程序：先決定廠房（或廠區(qū)）模板面積的大小與長寬比例，然后在此范圍內(nèi)配置各相關(guān)作業(yè)區(qū)域。長寬比例，然后在此范圍內(nèi)配置各相關(guān)作業(yè)區(qū)域。2 2）外張式程序：先配置各作業(yè)區(qū)域的相鄰關(guān)系，完成可行）外張式程序：先配置各作業(yè)區(qū)

54、域的相鄰關(guān)系，完成可行的面積組合形式，再框出外部廠房（或廠區(qū)）的面積范圍，的面積組合形式，再框出外部廠房（或廠區(qū)）的面積范圍，并進行各區(qū)域面積的局部調(diào)整，以完成各區(qū)域面積的配置。并進行各區(qū)域面積的局部調(diào)整，以完成各區(qū)域面積的配置。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析383.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃六、區(qū)域配置六、區(qū)域配置q（2 2） 配置方法配置方法流程性布置法是根據(jù)物流移動路線作為布置主要依據(jù)，適用流程性布置法是根據(jù)物流移動路線作為布置主要依據(jù)，適用于物流作業(yè)區(qū)域的布置。相關(guān)性布置法是根據(jù)各區(qū)域的活動于物流作業(yè)區(qū)域的布置。相關(guān)性布置法是根據(jù)各區(qū)域的活動相關(guān)表進行區(qū)

55、域布置。一般用于整個廠區(qū)或輔助性區(qū)域的布相關(guān)表進行區(qū)域布置。一般用于整個廠區(qū)或輔助性區(qū)域的布置。在規(guī)劃區(qū)域布置時應(yīng)按各作業(yè)區(qū)域性質(zhì)決定其配置程序。置。在規(guī)劃區(qū)域布置時應(yīng)按各作業(yè)區(qū)域性質(zhì)決定其配置程序。1 1）流程式布置法：以物流作業(yè)區(qū)域的布置為主，因其多半具）流程式布置法：以物流作業(yè)區(qū)域的布置為主，因其多半具有流程性的作業(yè)關(guān)系，在以模板進行配置時需考慮區(qū)域間物有流程性的作業(yè)關(guān)系，在以模板進行配置時需考慮區(qū)域間物流動線的形式，作為配置過程的參考。流動線的形式，作為配置過程的參考。2 2） 相關(guān)性布置法：以整個廠房作業(yè)區(qū)域或廠區(qū)配置時為主，相關(guān)性布置法：以整個廠房作業(yè)區(qū)域或廠區(qū)配置時為主，經(jīng)由活動

56、相關(guān)性分析所得出各區(qū)域間的活動流量，可以在兩經(jīng)由活動相關(guān)性分析所得出各區(qū)域間的活動流量，可以在兩區(qū)域之間以線條表示出來，此即活動關(guān)系配置圖。為減少流區(qū)域之間以線條表示出來，此即活動關(guān)系配置圖。為減少流量大的區(qū)域間活動經(jīng)過太長的距離，應(yīng)該將此兩區(qū)域盡量接量大的區(qū)域間活動經(jīng)過太長的距離，應(yīng)該將此兩區(qū)域盡量接近。近。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析393.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃六、區(qū)域配置六、區(qū)域配置（3 3）作業(yè)區(qū)域間物流動線形式）作業(yè)區(qū)域間物流動線形式 配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析403.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃六、區(qū)域配置六

57、、區(qū)域配置q（4 4） 區(qū)域配置步驟區(qū)域配置步驟1 1）決定配送中心對外的聯(lián)外道路形式：確定配送中心聯(lián)外道）決定配送中心對外的聯(lián)外道路形式：確定配送中心聯(lián)外道路、進出口方位及廠區(qū)配置型式路、進出口方位及廠區(qū)配置型式2 2）決定配送中心廠房空間范圍、大小及長寬比例。）決定配送中心廠房空間范圍、大小及長寬比例。3 3）決定配送中心內(nèi)由進貨到出貨的主要行進路線形式：決定）決定配送中心內(nèi)由進貨到出貨的主要行進路線形式：決定其物流動線形式，如其物流動線形式，如U U形、雙排形等。形、雙排形等。4 4）按作業(yè)流程順序配置各區(qū)域位置：物流作業(yè)區(qū)域由進貨作）按作業(yè)流程順序配置各區(qū)域位置：物流作業(yè)區(qū)域由進貨作業(yè)

58、開始進行布置，再按物料流程前后相關(guān)順序按序安排其相業(yè)開始進行布置，再按物料流程前后相關(guān)順序按序安排其相關(guān)位置。關(guān)位置。其中作業(yè)區(qū)域內(nèi)如有面積較大且長寬比例不易變動其中作業(yè)區(qū)域內(nèi)如有面積較大且長寬比例不易變動的區(qū)域，應(yīng)先置入布置建筑平面內(nèi)的區(qū)域，應(yīng)先置入布置建筑平面內(nèi)，如自動倉庫、分類輸送，如自動倉庫、分類輸送機等作業(yè)區(qū)；其次再插入面積較小而長寬比例較易調(diào)整的區(qū)機等作業(yè)區(qū)；其次再插入面積較小而長寬比例較易調(diào)整的區(qū)域，如理貨區(qū)、暫存區(qū)等。域，如理貨區(qū)、暫存區(qū)等。配送中心規(guī)劃資料分析配送中心規(guī)劃資料分析413.3 配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃配送中心的區(qū)域布置規(guī)劃六、區(qū)域配置六、區(qū)域配置q（4 4） 區(qū)域配置步驟區(qū)域配置步驟5 5）決定管理辦公區(qū)與物流倉儲區(qū)的關(guān)系：一般配送中心管理）決定管理辦公區(qū)與物流倉儲區(qū)的關(guān)系：一般配送中心管理辦公區(qū)均采取