電信手機游戲培訓教程方案ppt課件

1、新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心手機游戲培訓資料手機游戲培訓資料增值業(yè)務平臺運營中心 新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心產(chǎn)品簡介 中游3G手機游戲運用是中國電信為中國電信譽戶提供聯(lián)網(wǎng)手機游戲的文娛類產(chǎn)品。本規(guī)范中的中游3G手機游戲運用產(chǎn)品指基于挪動終端，整合了專業(yè)游戲內容提供商的內容資源，向中國電信譽戶提供豐富的游戲體驗和增值效力。主要包括：中國游戲中心手機游戲大廳、單機游戲、聯(lián)網(wǎng)游戲，同時根據(jù)市場及客戶需求，提供手機游戲業(yè)務展現(xiàn)、游戲或增值產(chǎn)品定購及定購管理、按次/按時長等豐富計費功能，滿足不同客戶

2、群的多種功能需求。如何下載中國游戲中心如何下載中國游戲中心 先確定手機可以上網(wǎng)。然后在手先確定手機可以上網(wǎng)。然后在手機主菜單的天翼菜單中進入手機下載，機主菜單的天翼菜單中進入手機下載，選擇目錄選擇目錄游戲樂園游戲樂園最新上線最新上線中中國游戲中心，然后開場下載。完成后國游戲中心，然后開場下載。完成后可在手機下載啟動界面看到中國游戲可在手機下載啟動界面看到中國游戲中心的圖標。中心的圖標。新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心操作引見 如何開場玩游戲如何開場玩游戲 選中中國游戲中心圖標并翻開，進入主界面選中中國游戲中心圖標并翻開，進入主界面 游戲下載：進入

3、中國游戲中心的下載列表，將看到一切上線游戲。我的帳號：玩家的個人帳戶，包括根本資料與虛擬貨幣。游戲列表：已從“游戲下載列表中下載完成的游戲。協(xié)助：游戲的協(xié)助信息，輔助玩家更好地了解游戲。設置：對操作和網(wǎng)絡進展一系列的設置，使其更符合玩家需求 新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心操作引見按左鍵進入選項：按左鍵進入選項：約請好友：約請一位朋友來到游戲大廳共同游戲。U幣充值：為帳戶充值更多U幣。系統(tǒng)設置：設置符合本人需求的功能。新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心操作引見游戲大廳界面：游戲大廳界面：在游戲下載列表

4、中，可運用左右方向鍵切在游戲下載列表中，可運用左右方向鍵切換標簽，查看不同類型的游戲列表。在選換標簽，查看不同類型的游戲列表。在選好喜歡的游戲后，運用中鍵便可進入游戲好喜歡的游戲后，運用中鍵便可進入游戲引見界面：引見界面：點擊下載點擊下載新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心操作引見點擊點擊“前往后，便可進入此游戲了，也可前往后，便可進入此游戲了，也可在在“我的游戲中找到它：我的游戲中找到它：新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心操作引見特征功能：經(jīng)過U幣購買會員效力或游戲道具，有防止被踢、雙倍積分等多種效力。

5、可在U幣充值中直接手機付款，就可以在道具商城或游戲中購買效力或道具 刪除游戲:在我的游戲中可以查看已下載的游戲：可運用左軟鍵將所選游戲刪除，節(jié)省出更多空間。要刪除中國游戲中心可以在手機下載中的設置軟件設置中刪除。新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心產(chǎn)品受理 業(yè)務受理及開通業(yè)務受理及開通 運用下載運用下載 中游中游3G手機游戲運用軟件的下載和安裝：手機游戲運用軟件的下載和安裝： 終端預安裝；終端預安裝； 經(jīng)過天翼手機下載目錄展現(xiàn)，客戶點擊自主下載安裝；經(jīng)過天翼手機下載目錄展現(xiàn)，客戶點擊自主下載安裝； 基于基于BREW平臺的下載、安裝。平臺的下載、安裝。

6、 中游中游3G手機游戲運用軟件的運用：手機游戲運用軟件的運用： 中游手機游戲軟件安裝后，從手機的軟件超市界面可以方便地進入游戲大廳主界面中游手機游戲軟件安裝后，從手機的軟件超市界面可以方便地進入游戲大廳主界面。進入主界面后，可以選擇：游戲下載、游戲運用、帳戶管理、。進入主界面后，可以選擇：游戲下載、游戲運用、帳戶管理、U幣充值、購買或幣充值、購買或運用道具和會員等效力。運用道具和會員等效力。 用戶可以根據(jù)本人的需求自行選擇添加多少款游戲，刪除游戲不會影響游戲大廳的用戶可以根據(jù)本人的需求自行選擇添加多少款游戲，刪除游戲不會影響游戲大廳的運用。運用。 業(yè)務受理業(yè)務受理 中游中游3G手機游戲運用現(xiàn)有

7、功能免費提供用戶運用，上網(wǎng)流量費和通訊費等按電信規(guī)手機游戲運用現(xiàn)有功能免費提供用戶運用，上網(wǎng)流量費和通訊費等按電信規(guī)范資費收取，暫無需業(yè)務受理。如整合進入套餐，那么詳細的受理等流程另文下發(fā)范資費收取，暫無需業(yè)務受理。如整合進入套餐，那么詳細的受理等流程另文下發(fā)。 中游中游3G手機游戲運用提供的系列增值效力可由用戶自主購買和耗費，詳細的資費和手機游戲運用提供的系列增值效力可由用戶自主購買和耗費，詳細的資費和購買流程在手機游戲運用中已明確闡明，主要是經(jīng)過購買流程在手機游戲運用中已明確闡明，主要是經(jīng)過U幣支付。幣支付。 業(yè)務開通業(yè)務開通 中游中游3G手機游戲運用現(xiàn)有功能免費提供用戶運用，下載、安裝客

8、戶端軟件即可運用手機游戲運用現(xiàn)有功能免費提供用戶運用，下載、安裝客戶端軟件即可運用，暫無需業(yè)務開通。，暫無需業(yè)務開通。 中游中游3G手機游戲運用提供的系列可選增值效力的業(yè)務開通流程另文下發(fā)。手機游戲運用提供的系列可選增值效力的業(yè)務開通流程另文下發(fā)。新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心開通及注銷流程新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心短信開通會員短信開通會員效力指令如下：短信開通會員效力指令如下：業(yè)務名稱產(chǎn)品名稱資費用戶發(fā)送指令退訂指令接入號中國游戲中心會員（普通型）中國游戲中心任我游會員（普通型）5元/月R

9、HY#帳號IDQXRHY10659230中國游戲中心經(jīng)典會員（普通型）10元/月JHY#帳號IDQXJHY10659230中國游戲中心會員（套餐型）中國游戲中心任我游會員（套餐型）5元/月ZHY#帳號IDQXZHY10659230中國游戲中心經(jīng)典會員（套餐型）10元/月THY#帳號IDQXTHY10659230新產(chǎn)品新業(yè)務中心新產(chǎn)品新業(yè)務中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務運營中心客戶效力 用戶可經(jīng)過用戶可經(jīng)過WAPWAP門戶、門戶、1000010000號客服、營業(yè)廳等效力渠道進展手機游戲業(yè)務號客服、營業(yè)廳等效力渠道進展手機游戲業(yè)務有關的贊揚申告或業(yè)務咨詢等客戶效力。表示流程圖如下：有關的贊揚申告或業(yè)務咨詢等客戶效力。表示流程圖如下：區(qū)分申告類型，如網(wǎng)絡問題、業(yè)務問題、資費問題等，生成電子工單，轉區(qū)分申告類型，如網(wǎng)絡