時(shí)間管理授權(quán)管理

1、團(tuán)隊(duì)思想培訓(xùn)材料三一、 本次培訓(xùn)問題思索：1. 假如本公司一名員工平常工作做的不是很理想，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這名員工有意見，那么作為這名員工的同事或朋友的你應(yīng)該帶著怎樣的思維去幫他？2. 一直講大道理未說細(xì)節(jié)，也未出制度和崗位責(zé)任和績(jī)效考核的細(xì)則，大家都說知道是“時(shí)機(jī)不成熟”，那么所謂的時(shí)機(jī)到底是什么？換種說法就是：我們到底等的是什么時(shí)機(jī)？3. 什么是氛圍管理？為什么反復(fù)的提到氛圍管理？你是怎么理解的？4. 從自己崗位的角度說說氛圍管理的成效大小對(duì)我們后面的管理工作的推動(dòng)有什么幫助？5. 我自己可以從哪些容易入手的方面去從細(xì)節(jié)開始做起，去營(yíng)造一個(gè)氛圍？6. 如果未進(jìn)行現(xiàn)在的理論培訓(xùn)，大家是否能肯定自己了解

2、到了所有的道理？7. 如果不進(jìn)行理論培訓(xùn)，大家是否能肯定自己已明白在工作時(shí)應(yīng)該帶著什么些思維去工作？8. 如何能做到每次開會(huì)按時(shí)去領(lǐng)培訓(xùn)材料？9. 如何能做到每次開會(huì)盡量準(zhǔn)時(shí)參加，并盡可能少的中途有事退場(chǎng)去處理事情？10. 如果你以后養(yǎng)成每周一的14：00-15:00都騰出時(shí)間的習(xí)慣（也就是說在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)你沒處理你的日常事務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)工作依舊是在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并無因你而造成的浪費(fèi)），那么：如果我們不開培訓(xùn)會(huì)，而是安排大家自由活動(dòng)，你覺得你可以做些什么事可以去幫助現(xiàn)場(chǎng)？11. 本文講的主題是什么？二、 做好管理者的七大重要行為：負(fù)責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)人究竟該作些什么?如何才能避免事必躬親，卻仍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)

3、了如指掌?如何盡量做到?jīng)Q策與現(xiàn)實(shí)情況相符？以下所列的七大重要行為，構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石：1. 了解你的企業(yè)與員工2. 實(shí)事求是3. 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)4. 后續(xù)追蹤5. 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力6. 了解自我7. 領(lǐng)導(dǎo)人必須時(shí)時(shí)以企業(yè)為念、以所有人的利益為念、以大局為重。三、 時(shí)間管理。一個(gè)人之所以成功，時(shí)間管理是非常重要的關(guān)鍵因素，如果我們想要成功，就必須讓我們的時(shí)間管理做得更好，要把時(shí)間管理好，最重要的就是做好以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理。以下為時(shí)間管理的要點(diǎn)。 時(shí)間應(yīng)如何運(yùn)用才最有價(jià)值?一個(gè)重要的觀念是要做對(duì)極重要的事情，而不是把事情做對(duì)！一般人的習(xí)慣是不管所做的事情是否正

4、確，只知一味的去做，這樣是不對(duì)的。惟有努力去做對(duì)的事情才會(huì)有高產(chǎn)能，要有勇敢的特質(zhì)。次重要的事情要學(xué)會(huì)安排、授權(quán)、指導(dǎo)、督促。 忘掉過去種種，而努力未來。專注于目前有什么機(jī)會(huì)上，努力去把握，要有時(shí)間的遠(yuǎn)景。真正的成功本身是一種態(tài)度，亦即要有成功的意念、欲望、決心，每天要有足夠的時(shí)間來做重要的事1. 時(shí)間管理心理學(xué)(一)心理建設(shè)：要把時(shí)間管理好，基本上要先作自我心理建設(shè)。（1）欲望：您要有把事情做好、時(shí)間管理好的強(qiáng)烈欲望；（2）決定：決定達(dá)成作好時(shí)間管理的目標(biāo)；（3）操練：時(shí)間管理是一種技巧，觀念與行為有一段差距，必須經(jīng)常地去演練，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣；（4）決心：下定決心持續(xù)學(xué)習(xí)，直到能運(yùn)用自如

5、。(三)成就感：引起動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵就是成就感。要成就一件事情，一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向，才會(huì)把事情做好，把握現(xiàn)在，專注在今天，每一分每一秒都要好好把握。一位領(lǐng)導(dǎo)人物，有二個(gè)關(guān)鍵，第一就是工作表現(xiàn)，要有能力去完成工作，而非只強(qiáng)調(diào)其努力與否而已，第二是重視結(jié)果，凡事一定要以結(jié)果為導(dǎo)向，做出成果來。時(shí)間管理好，能讓人更滿足、更快樂、賺取更多的財(cái)富、自我價(jià)值亦更高。 （三）一般人不愿為自己設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)原因：（1）恐懼：怕萬一達(dá)不到怎么辦？會(huì)有失敗感；（2）無此意愿：為何要設(shè)定目標(biāo)，每天過得好好的就可以了；（3）誤將行動(dòng)當(dāng)成就：每天忙來忙去，好像很有成就感。其實(shí)行動(dòng)不等于成就，有結(jié)果才算有成就，所以一定要設(shè)定成

6、就目標(biāo)。2. 如何管理時(shí)間1. 目標(biāo)設(shè)定。以后績(jī)效考核內(nèi)容中的述職報(bào)告內(nèi)容必須包含以下內(nèi)容：（1） 先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo)，寫下目標(biāo)。通常用想的還是不夠，一定要寫下您的目標(biāo)，才能加深印象，進(jìn)入我們的潛意識(shí)；（2） 設(shè)定優(yōu)先順序：目標(biāo)可能有很多，一定要排定其優(yōu)先順序，優(yōu)先順序的設(shè)定必須遵循管理部之管理思路大綱。（3） 擬定計(jì)劃：依據(jù)目標(biāo)之優(yōu)先順序擬定計(jì)劃（4） 列出可能的障礙點(diǎn)：您要達(dá)到此目標(biāo)之障礙，可能是錢不夠、能力不夠等，一一列舉（5） 列出所需資訊：思索需要那些知識(shí)、協(xié)助、訓(xùn)練等（6） 列出尋求支持的對(duì)象：一般而言，很難靠自己一個(gè)人即能達(dá)到目標(biāo)，所以應(yīng)將尋求支持的對(duì)象亦一并列出；（7） 訂

7、定行動(dòng)計(jì)劃：一定要有一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃（8） 排定時(shí)程表；訂定達(dá)成目標(biāo)的期限。（9） 確實(shí)做、馬上3、成功的關(guān)鍵及制定目標(biāo)的重要性：（1）花1分鐘時(shí)間規(guī)劃，可節(jié)省4分鐘的執(zhí)行時(shí)間。邊行動(dòng)邊規(guī)劃？坐下來規(guī)劃？和同事溝通交流規(guī)劃？其他方式？有組織的檔案系統(tǒng)；（2）重視規(guī)劃：善于利用內(nèi)在及外在的巔峰時(shí)刻：內(nèi)在巔峰時(shí)刻是指利用自己精神最好的時(shí)刻來做重要的事情；外在巔峰時(shí)刻是指與別人接洽時(shí)要掌握別人最有空的時(shí)段；（3）列出工作清單；（4）善用百分之三十定律：一般人完成工作所需要的時(shí)間通常會(huì)超出您所預(yù)定時(shí)間的30%以上；（5）善加規(guī)劃能減輕壓力；（6）練習(xí)會(huì)導(dǎo)致完美；（7）不要制造借口，要擬定計(jì)劃將工作完成4、

8、如何提高工作效率，此處的工作效率一方面是指自己的工作效率，但最重要的一面是指：作為服務(wù)一線生產(chǎn)的服務(wù)者，我們應(yīng)該如何的提高效率去幫助他們提高現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率。（1） 記住“現(xiàn)場(chǎng)操作者的工作品質(zhì)做到了，我的價(jià)值才體現(xiàn)出來“的道理。（2） 專注工作的焦點(diǎn)，專心工作；（3） 用一整段的時(shí)間工作，找出至少30分鐘或1小時(shí)不會(huì)被打擾的時(shí)間，來做重要的事；（4） 要有堅(jiān)忍的毅力，一氣呵成；一次處理完成，才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間；（5） 工作中斷時(shí)，要有“ 回去工作 ”的驅(qū)動(dòng)力；（6） 要有完成工作、結(jié)束工作的強(qiáng)制力：不要每件事都只作一半而無結(jié)果；（7） 集中能力于自己的優(yōu)點(diǎn)上，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)；（8） 設(shè)定完成工作的期

9、限；（9） 達(dá)成對(duì)別人的承諾。 4、有效的專案管理。當(dāng)在工作上和時(shí)間管理上愈來愈有績(jī)效時(shí)，可能會(huì)被指派更多的工作，有效的專案管理（組織和執(zhí)行能力）將是成功的關(guān)鍵，其內(nèi)容包括：( 1 )多重的工作計(jì)劃：若您越能做多重的工作計(jì)劃，即代表您的能力越強(qiáng)； ( 2 )規(guī)劃和組織：事先一定要有很好的規(guī)劃及組織；( 3 )定義理想的結(jié)果：譬如您希望屆時(shí)會(huì)有客戶、領(lǐng)導(dǎo)等人之蒞臨及熱鬧場(chǎng)面等的理想成果； ( 4 )設(shè)定完成期限：任何事情一定要設(shè)定一個(gè)期限來完成它； ( 5 )列出完整的工作清單； ( 6 )判定限制的步驟：看看那些事情會(huì)影響結(jié)果，想辦法解決； ( 7 ) 多重工作計(jì)劃的管理可依循序法或并行法進(jìn)行

10、； ( 8 )指派和授權(quán)：事情實(shí)在太多，不可能自己一個(gè)人完全承擔(dān)，有些事情一定要指派給別人； ( 9 ) 檢核：當(dāng)事情指派給別人時(shí)，一定要記得做檢核的動(dòng)作，檢視對(duì)方是否有依照自己的理想去做； ( 10 )風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和替代方案：要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，若失敗的話是否有其它方案可以替代。5、墨非定律：( 1 ) 凡是可能出錯(cuò)的都會(huì)出錯(cuò)； ( 2 ) 每次出錯(cuò)的時(shí)候， 總是在最不可能出錯(cuò)的地方； ( 3 )不論您估算多少時(shí)間，計(jì)劃的完成都會(huì)超出期限； ( 4 )不論您估算多少的開銷，計(jì)劃的花費(fèi)都會(huì)超出預(yù)算； ( 5 )您做任何事情之前，都必須先做一些準(zhǔn)備的工作。6、崔西定律：( 1 )任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟

11、的數(shù)目平方成正比：例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是25，所以必須要簡(jiǎn)化工作流程；( 2 )簡(jiǎn)化工作是所有成功管理人員的共同特質(zhì)，工作愈簡(jiǎn)化，愈不會(huì)出問題。 7、克服拖延的習(xí)慣( 1 )要有良好的組織；( 2 )由重要的事情開始著手工作；( 3 )建立一個(gè)報(bào)酬時(shí)間表；( 4 )培養(yǎng)緊急的意識(shí)；( 5 )以快節(jié)奏工作；( 6 )一旦開始，不要停止；( 7 )訂出一段特定的時(shí)間工作；( 8 )從最糟的事情開始；( 9 )詳細(xì)的計(jì)劃；( 10 )不可找借口；( 11)設(shè)定截止期限。 8、授權(quán)與溝通( 1 )在世界上最浪費(fèi)時(shí)間的，就是不良的人際關(guān)系；( 2 )在職業(yè)生活中您是