公司企業(yè)人保財(cái)險(xiǎn)--支公司年工作報(bào)告

1、公司企業(yè)人保財(cái)險(xiǎn)*支公司年度工作報(bào)告奮發(fā)進(jìn)取、乘勢(shì)而上為打造縣域精品公司而努力奮斗人保財(cái)險(xiǎn)*支公司*年工作報(bào)告同志們：伴隨著新年的鐘聲，人保財(cái)險(xiǎn)*支公司各位精英在此隆重集會(huì)，總結(jié)豐碩的*,暢想充滿挑戰(zhàn)與激情的*。*年，我公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實(shí)公司xxx發(fā)展規(guī)劃綱要，始終堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，以做實(shí)為條件，以服務(wù)為手段，以盈利為目的。深入推進(jìn)“三農(nóng)”保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，強(qiáng)化銷(xiāo)售能力建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)有效益發(fā)展；堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，不斷提升綜合實(shí)力；提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)，全面提升服務(wù)水平。一年來(lái)，在全體員工的奮力拼搏和不懈努力下，各項(xiàng)工作持續(xù)

2、健康、穩(wěn)步推進(jìn)，保費(fèi)任務(wù)提前并超額完成了計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司有效益經(jīng)營(yíng)，使公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁入*歷史新高。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，現(xiàn)就*年工作總結(jié)如下：一、*年工作回顧1、明確目標(biāo)，堅(jiān)定信心，堅(jiān)決完成公司各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。*年，通過(guò)加強(qiáng)銷(xiāo)售能力、服務(wù)能力和執(zhí)行力建設(shè)，實(shí)施產(chǎn)品線管理，渠道化考核，多措并舉，努力推動(dòng)“一季度開(kāi)門(mén)紅，二季度超過(guò)半，三季度抓沖刺，四季度穩(wěn)增長(zhǎng)”階段性目標(biāo)的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)了年度規(guī)模與效益雙贏，取得了歷史最好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。年初，公司隆重舉行了“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)和*年年終總結(jié)大會(huì)，總結(jié)了過(guò)去一年的工作情況，圍繞新起點(diǎn)、新目標(biāo)，進(jìn)行動(dòng)員，安排部署了全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)及一季度“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)

3、務(wù)推動(dòng)方案，并向各展業(yè)部門(mén)及個(gè)人分解計(jì)劃任務(wù)，與部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書(shū)。一年來(lái)，我公司在市分公司“開(kāi)門(mén)紅”等有利政策的支持下，創(chuàng)新思路，改變營(yíng)銷(xiāo)方式，大力宣傳，發(fā)展各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，截止*年12月31日，公司實(shí)收保費(fèi)元，完成計(jì)劃任務(wù)較去年同期增長(zhǎng)完成計(jì)劃任務(wù)1150萬(wàn)元的%簡(jiǎn)單賠付率為%案件處理率為當(dāng)年報(bào)案并結(jié)案周期大，同比提速天,車(chē)險(xiǎn)涉及人傷案均賠款元，車(chē)險(xiǎn)不涉及人傷案均賠款元，提前37天完成全年計(jì)劃任務(wù)，我公司也是酒泉分公司繼瓜州支公司之后的第二家提前完成任務(wù)的縣域支公司，創(chuàng)*支公司業(yè)務(wù)歷史新高。2、制度先行，公司管理水平不斷提高。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我公司把制度建設(shè)當(dāng)作一切工作的重中之重，在進(jìn)一步

4、修訂完善公司考勤、信息報(bào)送、對(duì)外宣傳、費(fèi)用管理等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，*年制定了、等符合公司實(shí)際的制度辦法，明確了全年重點(diǎn)工作，分階段安排實(shí)施，通過(guò)早部署、早安排、抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)，公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，管理水平得以提高，確保了整體工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。3、考核到位，公司整體執(zhí)行力有效提升。*年在不斷完善相關(guān)考核政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合考評(píng)、業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)、理賠工作質(zhì)量、營(yíng)業(yè)大廳管理等相關(guān)考核，落實(shí)了各操作環(huán)節(jié)的工作責(zé)任，在強(qiáng)化月、季度考核的同時(shí)，更加關(guān)注平時(shí)的過(guò)程管控和監(jiān)督，公司制定的規(guī)章制度嚴(yán)格考核，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，全力落實(shí)，執(zhí)行力的有效落地促進(jìn)了業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。4、服務(wù)創(chuàng)新，公司知名度進(jìn)一步

5、彰顯。*支公司一直致力于服務(wù)能力建設(shè)，全力打造服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，不斷提高員工的服務(wù)水平，贏得了轄區(qū)內(nèi)廣大客戶的良好聲譽(yù)，公司知名度得到進(jìn)一步彰顯。一是以“客戶服務(wù)節(jié)”活動(dòng)為契機(jī)，全力營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，不斷提高公司影響力；二是認(rèn)真開(kāi)展落實(shí)車(chē)險(xiǎn)查勘“五個(gè)一”活動(dòng)，全面推行服務(wù)時(shí)效管理，理賠服務(wù)的便捷性以及對(duì)客戶的增值服務(wù)得到有效提升；三是以小額人傷快速處理與調(diào)節(jié)為動(dòng)力，不斷加大理賠服務(wù)創(chuàng)新，有效化解糾紛矛盾，提高了案件處理效率，為構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)雙方當(dāng)事人權(quán)益發(fā)揮了積極作用；四是開(kāi)辟電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)“綠色通道”。根據(jù)分公司精神，結(jié)合公司實(shí)際，我公司推出了電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)“綠色通道”，對(duì)于電網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)

6、險(xiǎn)客戶，年度保單內(nèi)首次出險(xiǎn)且損失金額低于500元客戶可享受免報(bào)案、免索賠直接到托底修理廠修理，無(wú)須付款待遇，由公司內(nèi)部與托底修理廠直接結(jié)算，同時(shí)定期從系統(tǒng)內(nèi)提取VIP客戶提供免費(fèi)車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)，解決了客戶損失金額小，報(bào)案后影響下年度優(yōu)惠的后顧之憂。一年來(lái)，與托底修理廠結(jié)算綠色通道費(fèi)用4741元，VIP客戶車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用500元，增加了企業(yè)的美譽(yù)度，為公司電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展加大了宣傳力度，促進(jìn)了電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。5、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷提高。在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)?；A(chǔ)之上，公司更加注重合規(guī)能力建設(shè)，牢牢把握經(jīng)營(yíng)底線。一是各環(huán)節(jié)嚴(yán)把關(guān)口，嚴(yán)格管控，承保、理賠、財(cái)務(wù)操作平臺(tái)都較好的履行了工作職責(zé)，一年來(lái)無(wú)違規(guī)違紀(jì)

7、情況發(fā)生；二是規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，持續(xù)加大日常各操作環(huán)節(jié)工作經(jīng)營(yíng)規(guī)范性的監(jiān)督力度；三是公司對(duì)承保、理賠、財(cái)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)、綜合等五個(gè)方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行了定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐條進(jìn)行反饋整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，并對(duì)今后規(guī)范操作提出了明確要求；四是積極配合上級(jí)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，對(duì)查出的問(wèn)題逐筆對(duì)照檢查并認(rèn)真進(jìn)行整改，按規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷夯實(shí)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。6、利益保障，員工工作活力競(jìng)相激發(fā)。從實(shí)際出發(fā)，制訂了，薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行調(diào)整，并督促按時(shí)落實(shí)發(fā)放。在公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件提高員工待遇，有效激發(fā)了員工工作熱情。在此基礎(chǔ)上公司不斷加大員工關(guān)愛(ài)力度，遇員工重大事項(xiàng)第一

8、時(shí)間前往看望慰問(wèn)；在建黨節(jié)組織員工赤金峽漂流，放松心情，陶冶員工情操。12月份，對(duì)提前完成全年計(jì)劃任務(wù)的個(gè)人，組織到海南學(xué)習(xí)考察，提高員工的工作熱情和激情；在費(fèi)用十分緊張的情況下為全體員工訂做了高檔次的工作服，改善了員工面貌，使員工感受公司發(fā)展和改革取得的成就；通過(guò)以上關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的保障落實(shí)，員工工作責(zé)任心不斷增強(qiáng)，工作活力不斷激發(fā)，公司凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力不斷提升，員工積極向上，樂(lè)于奉獻(xiàn)，良好的工作氛圍為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作起到了推波助瀾的作用。7、創(chuàng)新發(fā)展“三非”業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，公司在鞏固中實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新式的發(fā)展；在項(xiàng)目保險(xiǎn)及“三非”業(yè)務(wù)新險(xiǎn)種的發(fā)展上轉(zhuǎn)思路、想辦法、收成效。積極與農(nóng)信社聯(lián)系，早安排

9、、早行動(dòng)，通過(guò)協(xié)凋聯(lián)系和不懈努力，得到了農(nóng)信社的大力支持，率先與*市轄區(qū)的多家農(nóng)村信用社簽訂了借款人意外傷害保險(xiǎn)代理協(xié)議，通過(guò)后續(xù)跟蹤服務(wù)，及時(shí)上門(mén)解決業(yè)務(wù)辦理中遇到的具體問(wèn)題，暢通了該業(yè)務(wù)的代理渠道。依托“信保通”系統(tǒng)簽出借款人意外險(xiǎn)第一單，當(dāng)年收取保費(fèi)70萬(wàn)元。8、抓大不放小，大力發(fā)展分散性業(yè)務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采取緊盯市場(chǎng)、抓大不放小、積極拓展農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展策略，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。一是秋季開(kāi)學(xué)之機(jī)，公司經(jīng)理室及早安排，提前部署，利用各自親戚、朋友、熟人的優(yōu)勢(shì)，“八仙過(guò)海，各顯其能”，積極發(fā)展學(xué)平險(xiǎn)。特別是赤金“三農(nóng)”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部通過(guò)提前與學(xué)校聯(lián)絡(luò)，加大宣傳力度，借助學(xué)校的引導(dǎo)，承保了該鄉(xiāng)2

10、所學(xué)校的近400名學(xué)生意外險(xiǎn)。柳河鄉(xiāng)“三農(nóng)”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)站，通過(guò)前期的宣傳公關(guān)，承保學(xué)生355人，承保率達(dá)%與此同時(shí)，公司其他業(yè)務(wù)人員利用周末學(xué)生開(kāi)學(xué)之際，下鄉(xiāng)入校，上門(mén)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)承辦。通過(guò)大家的不懈努力，最終多數(shù)人都完成了自己的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)，截止9月10日，*支公司完成學(xué)平險(xiǎn)簽單保費(fèi)萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的107%同比增長(zhǎng)%學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)首次突破了10萬(wàn)元大關(guān)，創(chuàng)*歷史新高。二是組織全體員工大力宣傳隨車(chē)行李保險(xiǎn)，配合完成分公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，號(hào)召全體員工，快速行動(dòng)，以“齊心協(xié)力，誓達(dá)目標(biāo)”的展業(yè)勁頭積極開(kāi)展隨車(chē)行李定額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并組織員工積極參與隨車(chē)行李保險(xiǎn)網(wǎng)上體驗(yàn)活動(dòng)，11月29日下午，僅公司內(nèi)勤人員

11、完成網(wǎng)上體驗(yàn)10筆，收入保費(fèi)819元，通過(guò)該險(xiǎn)種的發(fā)展，進(jìn)一步提高了公司在社會(huì)的聲譽(yù)和知名度，加速了公司的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。9、依托網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展顯著。*年，公司依托上級(jí)有利政策，經(jīng)理室積極向市財(cái)政局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭(zhēng)取政府支持。通過(guò)不懈的努力同時(shí)借鑒大棚保險(xiǎn)的具體做法，最終使玉米保險(xiǎn)的承保工作真正落到實(shí)處，成功簽發(fā)玉米保險(xiǎn)第一單。*年5月30日，*支公司成功簽發(fā)玉米保險(xiǎn)第一單，保險(xiǎn)金額萬(wàn)元，為公元，保費(fèi)萬(wàn)元。同時(shí)大力發(fā)展能繁母豬、奶牛、溫室大棚等農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)司全年任務(wù)的完成貢獻(xiàn)了力量。10、緊盯市場(chǎng)，服務(wù)前移，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。*年*境內(nèi)兩家檢測(cè)站相繼開(kāi)業(yè)，公司針對(duì)在車(chē)輛檢測(cè)站辦理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈、投

12、入高、收效慢的實(shí)際，引導(dǎo)員工服務(wù)前移，深入保戶家中大力宣傳，指派專(zhuān)人到檢測(cè)站觀察和掌握審驗(yàn)車(chē)輛的數(shù)量，了解客戶的相關(guān)信息。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：檢測(cè)站審驗(yàn)車(chē)輛客戶多數(shù)為居住于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村。公司經(jīng)理室認(rèn)真決策部署，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)的作用。通過(guò)“三農(nóng)”服務(wù)部牽頭，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)人員開(kāi)展為期20天的下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。通過(guò)印制條幅、聯(lián)系卡、走家用戶、記錄客戶信息等方式展開(kāi)了全方位的宣傳。凡是在人保財(cái)險(xiǎn)公司投保車(chē)險(xiǎn)的客戶，公司將免費(fèi)為其提供審驗(yàn)車(chē)輛增值服務(wù)。通過(guò)主動(dòng)宣傳，得到了客戶的充分認(rèn)可，進(jìn)一步提升了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。11、理賠管控成效顯著。年初分公司即確定了理賠工作目標(biāo)即：以降低案均賠款為目標(biāo)，

13、加強(qiáng)人傷案件管理。一年來(lái)，*理賠分部有的放失，針對(duì)考核目標(biāo)，不斷調(diào)整工作思路和方法。截止*年12月31日，公司簡(jiǎn)單賠付率為%案件處理率為%當(dāng)年報(bào)案并結(jié)案周期大，同比提速天，車(chē)險(xiǎn)涉及人傷案均賠款元，車(chē)險(xiǎn)不涉及人傷案均賠款元，分別低于分公司年初下達(dá)目標(biāo)元、元，率先在分理賠中心圓滿完成了降案均目標(biāo)；二是做好人傷案件的提前介入、強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)查勘、首次電話跟蹤、人傷探視、后續(xù)跟蹤和調(diào)查取證、實(shí)現(xiàn)了人傷案件的全過(guò)程控制。不斷探索深化人傷案件管理模式，積極推進(jìn)訴前調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一下推廣小額人傷案件快速處理服務(wù)；三是積極落實(shí)響應(yīng)公司反欺詐、追償任務(wù)，截止*年12月31日，完成分公司下達(dá)的反欺詐任務(wù)26000元，

14、完成追償任務(wù)12800元。12、注重經(jīng)營(yíng)效益，拋棄垃圾業(yè)務(wù)。近年來(lái)公司一直注重業(yè)務(wù)規(guī)范的上升而忽視了業(yè)務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)重影響了公司經(jīng)營(yíng)效益。年初，經(jīng)理室多次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，主動(dòng)放棄了70萬(wàn)元的啤酒花保險(xiǎn)和近100萬(wàn)元的礦山責(zé)任保險(xiǎn)等無(wú)效益的業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)局勢(shì)，全司上下克服種種困難，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一心，通過(guò)抓車(chē)險(xiǎn)增速、促農(nóng)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、項(xiàng)目保險(xiǎn)發(fā)展，上半年完成全年計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了“扭負(fù)為正”。13、狠抓續(xù)保、緊盯市場(chǎng)、深挖客戶資源為確保全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，公司經(jīng)理室逐月提取次月到期續(xù)保業(yè)務(wù)清單，利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行通報(bào)督導(dǎo)，設(shè)置專(zhuān)人對(duì)所有續(xù)?？蛻粜畔⑦M(jìn)行到期前提醒，防止脫漏保情況的發(fā)生，一如既往地將

15、“緊盯市場(chǎng)、狠抓續(xù)保、深挖客戶資源”做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。同時(shí)，借力公司階段性制定的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)，全員行動(dòng)，積極公關(guān)展業(yè)，盡可能地?fù)屨际袌?chǎng)和客戶資源，以確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。14、通過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)提升項(xiàng)目培訓(xùn)，熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已不是當(dāng)初價(jià)格戰(zhàn)而轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，以服務(wù)贏取客戶，留住客戶，公司定期組織開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括員工個(gè)人修養(yǎng)、個(gè)人形象、電話禮儀、辦公禮儀、見(jiàn)面禮儀、其他禮儀等。在培訓(xùn)的過(guò)程中，組訓(xùn)結(jié)合保險(xiǎn)服務(wù)工作實(shí)際，分析點(diǎn)評(píng)案例，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演示，并于*年12月，組織理賠線全體員工參加了分公司聘請(qǐng)的零點(diǎn)公司為

16、期五天的服務(wù)品質(zhì)提升項(xiàng)目培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，提升了臨柜人員的服務(wù)禮儀及技能，員工形象有了改善和提升；同時(shí)組織參加了酒泉市分公司組織的全市系統(tǒng)出單、收付費(fèi)人員新收付系統(tǒng)操作運(yùn)用培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，基本解決了新收付費(fèi)系統(tǒng)操作運(yùn)用過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，理順了具體工作中遇到的實(shí)際操作難題。15、積極參加政府各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議和首個(gè)“全國(guó)交通安全日”等活動(dòng)。9月12日上午，我公司在人民銀行四樓會(huì)議室召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)質(zhì)詢會(huì)。我公司聘請(qǐng)的28位民主評(píng)議代表和公司部分員工出席了會(huì)議。與會(huì)人員對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)*支公司的服務(wù)進(jìn)行了中肯的評(píng)價(jià)，提出了建議，公司領(lǐng)導(dǎo)就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答并虛心

17、接受各位評(píng)議代表的意見(jiàn)和建議，通過(guò)此次質(zhì)詢會(huì)使政府相關(guān)職能部門(mén)充分肯定了人保財(cái)險(xiǎn)*支公司的工作。同時(shí)公司全體員工參加了*安委會(huì)各成員單位組織的“全國(guó)交通安全日”宣傳啟動(dòng)儀式。一方有難八方支援*年7月，公司全體員工們?yōu)椤啊倍ㄎ鞯卣馂?zāi)區(qū)捐款，現(xiàn)場(chǎng)共收到現(xiàn)金捐款2000余元，希望通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)向?yàn)?zāi)區(qū)人民盡一份微薄之力，幫助災(zāi)區(qū)同胞早日度過(guò)難關(guān)，重建美好家園。一年來(lái)，公司多次走訪慰問(wèn)“雙聯(lián)”村戶，將深情厚意的慰問(wèn)品面粉和大米送到了包掛戶家中，送去了人保財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)他們的關(guān)心與祝福。通過(guò)一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)了公司與社會(huì)各界的聯(lián)動(dòng)，提升了公司的社會(huì)知名度！16、改革得力，提升員工幸福指數(shù)。結(jié)合公司實(shí)際

18、，全面落實(shí)銷(xiāo)售改革工作，認(rèn)真研究，穩(wěn)步推進(jìn)。完成了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清分、架構(gòu)組建、人員調(diào)配。在不斷充實(shí)一線展業(yè)力量的同時(shí)，又將1名業(yè)績(jī)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)簽勞務(wù)派遣合同，使基層銷(xiāo)售人員隊(duì)伍力量得到進(jìn)一步壯大；繼續(xù)加大人力資源改革力度，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了強(qiáng)有力的組織保障，不斷提升員工幸福指數(shù)。一是千方百計(jì)調(diào)劑員工餐廳伙食；二是利用有限的經(jīng)費(fèi)重新部置營(yíng)業(yè)大廳，劃分各功能區(qū)，規(guī)范各項(xiàng)操作流程指示及標(biāo)示牌，使得大廳干凈整潔；三是為充分開(kāi)拓員工視野，激勵(lì)業(yè)務(wù)昂揚(yáng)向上發(fā)展，選派一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，任務(wù)完成好的員工赴海南學(xué)習(xí)考察，增長(zhǎng)了員工見(jiàn)識(shí)，四是利用節(jié)假日等時(shí)間組織員工開(kāi)展了文體娛樂(lè)活動(dòng)?；顒?dòng)包括象棋、撲克、乒乓球等比賽項(xiàng)目。員工積極報(bào)名，踴躍參與，彰顯自己的聰明才智。每個(gè)項(xiàng)目均評(píng)選出一、二、三名進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)一系列的活動(dòng)、做法豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶情操，緩解壓力，提高工作效率，員工幸福感指數(shù)得到了大幅提升17、為公司注入新血液，積極增員。為了提升公司銷(xiāo)售能力建設(shè)，有效開(kāi)拓和挖掘保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力，公司新年伊始，早著手、早計(jì)劃，積極增員。年初，經(jīng)支公司司務(wù)會(huì)研究，制定了*年增員方案。為確保增員有效果，支公司經(jīng)理與增員責(zé)任人簽訂了。