服裝經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上主要經(jīng)營(yíng)韓版服裝、飾品，兼賣(mài)韓國(guó)風(fēng)格設(shè)計(jì)獨(dú)特的生活用品。采用網(wǎng)絡(luò)、店面相結(jié)合的方法，利用21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱潮推出的購(gòu)物新理念，旨在帶動(dòng)新一代年輕人的購(gòu)物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點(diǎn)。一事業(yè)描述由于資金有限只有10萬(wàn)元，再根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，現(xiàn)在青少年男女大多喜歡帥氣漂亮的衣服換著穿。所以我就選擇服裝行業(yè)。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)當(dāng)代青少年潮流服裝店。二產(chǎn)品特色選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合。1、 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主

2、，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)2、 方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制3、 服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。4、 方法：(1) 初次來(lái)店的驚喜 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))(2) 增加其下次來(lái)店的可能性 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等 購(gòu)適量女士手袋

3、告知顧客一次購(gòu)物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)(3) 滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi) 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。(4)不定期打折人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開(kāi)張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

4、(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，圣誕，春節(jié)等最佳時(shí)間三市場(chǎng)分析 美國(guó)對(duì)于開(kāi)服裝店成功率曾進(jìn)行過(guò)調(diào)查，結(jié)果顯示，加入加盟體系開(kāi)服裝店成功者約為80%，獨(dú)立開(kāi)服裝店成功者比例約占20%。專(zhuān)家認(rèn)為，店面經(jīng)營(yíng)成功之道，技術(shù)是基本生存條件：真正能讓店面落地生根，充足的競(jìng)爭(zhēng)力是不可或缺的;留意市場(chǎng)訊息，關(guān)注新形態(tài)消費(fèi)文化及特性，才能在消費(fèi)者偏向理性思考的情形下，免于落入削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)中。現(xiàn)在服裝，以創(chuàng)美燙畫(huà)等興趣了個(gè)性服裝的概念，體現(xiàn)了新時(shí)期人們追求個(gè)性，完美。求異不求同的新消費(fèi)觀念。個(gè)性服裝都突出了個(gè)性元素，每一件都手工訂制。成本雖高

5、，但更能滿(mǎn)足新時(shí)期人們對(duì)服裝的需求。四、店鋪的選址地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。

6、平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷(xiāo)售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。店面的租金也不高8000元/月，付三壓一，(上海都這樣)。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年

7、后才要開(kāi)始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有10萬(wàn)元起步金呢。五競(jìng)爭(zhēng)分析 在所有的行業(yè)中，服裝行業(yè)是個(gè)永恒的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，作為衣食住行之首，人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。很多城市月光族們的

8、消費(fèi)清單上，至少有1/3是為追求靚麗而血拼服裝的開(kāi)支。 我們看到街邊的服裝小店可能頻頻更換賣(mài)家，但卻總是生機(jī)勃勃。盡管服裝店的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有像今天這么激烈，但仍然有成千上萬(wàn)優(yōu)秀的服裝店生意蒸蒸日上，其中玄機(jī)為你一一解讀?？梢哉f(shuō)，在服裝經(jīng)營(yíng)上，只要你想脫穎而出，就永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。 “2004全球時(shí)尚監(jiān)測(cè)調(diào)查”的結(jié)果表明，我國(guó)內(nèi)地服裝消費(fèi)者屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，有53%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)很少做計(jì)劃，而是看到喜歡的就買(mǎi)下。這種即興消費(fèi)成全了很多社區(qū)和街邊的服裝小店，使他們的生意紅紅火火，生意差一些的每月也能盈利幾千元，不亞于朝九晚五的白領(lǐng)，生意好的則能月賺上萬(wàn)元，而這在整個(gè)服裝市場(chǎng)中也只算是小打小鬧而已。 跟

9、服裝小店相比，進(jìn)行服裝生產(chǎn)、批發(fā)以及品牌經(jīng)營(yíng)的上游投資者賺取的利潤(rùn)更加豐厚，市場(chǎng)也更為廣闊。服裝消費(fèi)空間的無(wú)限延展孕育著巨大的商機(jī)，而且這是一個(gè)幾乎不可能形成壟斷的行業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然已經(jīng)比較激烈，但還遠(yuǎn)沒(méi)到白熱化的程度。于是，我們看到街邊的服裝小店可能頻頻更換賣(mài)家，但卻總是生機(jī)勃勃。盡管服裝店的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有像今天這么激烈，但仍然有成千上萬(wàn)優(yōu)秀的服裝店生意蒸蒸日上，其中玄機(jī)為你一一解讀?？梢哉f(shuō)，在服裝經(jīng)營(yíng)上，只要你想脫穎而出，就永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。 中國(guó)是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)，因?yàn)榕c時(shí)尚潮流的密切接軌，使人們的服裝更新頻率日益頻繁。與其他行業(yè)相比，服裝業(yè)的投資門(mén)檻低，不需要太多的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，3萬(wàn)元就可以

10、開(kāi)個(gè)不錯(cuò)的小店面，而且市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。在十億人民九億商的今天，開(kāi)個(gè)服裝店是許多人創(chuàng)業(yè)的第一選擇，踏踏實(shí)實(shí)地從小生意做起，也是大多數(shù)成功商人的必由之路。 在商品相對(duì)短缺和產(chǎn)品比較單一的年代，人們對(duì)服裝的選擇余地小，服裝商只需瞄準(zhǔn)一兩個(gè)款式大量生產(chǎn)就可以大賺其錢(qián)，投資風(fēng)險(xiǎn)幾乎談不上；現(xiàn)在，隨著商品的極大豐富，包括服裝在內(nèi)，消費(fèi)者和代理商都具有很大的選擇空間。供應(yīng)商為了提供更優(yōu)質(zhì)和更具品牌效益的產(chǎn)品，只能增加產(chǎn)品成本，而終端零售價(jià)又被盡可能的壓低，因此服裝投資者的利潤(rùn)空間已經(jīng)大不如前了。 雖說(shuō)做服裝利潤(rùn)今不如昔，但服裝行業(yè)仍然如一塊巨大的磁鐵吸引著中小投資者，特別是一些沒(méi)有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的白領(lǐng)和大學(xué)生一

11、族，都想在服裝上投資“玩票”，作為下海經(jīng)商的入門(mén)功課。因此，我們看到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，幾乎每天都有一些服裝專(zhuān)賣(mài)店在轉(zhuǎn)讓、關(guān)門(mén)，同時(shí)也有很多新的服裝專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)張。 小本生意也能賺錢(qián)，服裝生意當(dāng)然也是如此，經(jīng)營(yíng)服裝的利潤(rùn)到底有多大？ 有人將服裝行業(yè)列為2004年十大暴利行業(yè)，甚至舉出一位服裝生產(chǎn)企業(yè)的老總的話(huà)作為旁證：“服裝確實(shí)屬于暴利。但這個(gè)暴利不是體現(xiàn)在面料上，而是完完全全表現(xiàn)在流通環(huán)節(jié)上。成本不過(guò)5元錢(qián)的小背心，在小商品市場(chǎng)賣(mài)25元一點(diǎn)不成問(wèn)題。我就曾經(jīng)把10元成本的服裝標(biāo)價(jià)100元出售，結(jié)果賣(mài)得很火爆?！边@種說(shuō)法看似驚人，但在一些品牌專(zhuān)賣(mài)店是確實(shí)存在的。 有商場(chǎng)的售貨員透露，一件標(biāo)價(jià)三四百

12、元的服裝，其成本價(jià)不過(guò)三四十元，標(biāo)價(jià)七八百元的服裝其成本價(jià)不過(guò)100多元。一般的服裝店都雇用一到兩名售貨員，只要貨進(jìn)得對(duì)路，一天賣(mài)出去一件，人工工資、房屋租金、稅金就全都有了，多賣(mài)就是掙的。據(jù)透露，某些服裝的利潤(rùn)可以達(dá)到3-5倍，多的可以達(dá)到10倍以上。一些品牌服裝的虛高標(biāo)價(jià)主要受商場(chǎng)打折活動(dòng)的影響，如果不把價(jià)格標(biāo)得高一些，就很難應(yīng)付商場(chǎng)頻繁的打折返券活動(dòng)。 在北京一家大型購(gòu)物廣場(chǎng)的打折活動(dòng)中，一條標(biāo)明原價(jià)288元的褲子，只要80元就可以買(mǎi)到。銷(xiāo)售人員的解釋是，這是去年的存貨，現(xiàn)在利用季末拿出來(lái)處理。毫無(wú)疑問(wèn)，處理庫(kù)存已經(jīng)成為商家打折的首要原因，這種商品的折扣往往也很大，從1折到5折不等。一家

13、品牌的代理商告訴記者，平時(shí)根本沒(méi)有時(shí)間處理庫(kù)存，趁現(xiàn)在秋裝還沒(méi)有上市，正好利用這個(gè)時(shí)間處理攢了好幾年的庫(kù)存，一來(lái)騰地方，二來(lái)回籠資金。 從數(shù)字的分析上看，品牌專(zhuān)賣(mài)店的利潤(rùn)率的確讓人耳熱心跳，但這種單純用售價(jià)減去進(jìn)價(jià)的算法，并沒(méi)有認(rèn)真計(jì)算并扣除經(jīng)營(yíng)中的各種費(fèi)用，因此簡(jiǎn)單的加減法分析似乎并不具備說(shuō)服力。 品牌服裝暴利的存在，首要在流通環(huán)節(jié)。一部分品牌服裝由批發(fā)商批出的價(jià)格與在零售市場(chǎng)銷(xiāo)售的價(jià)格相差懸殊，而他們?cè)谶M(jìn)貨渠道上并無(wú)差別。服裝銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)中包括經(jīng)銷(xiāo)商、品牌代理商和零售商場(chǎng)。就服裝而言，經(jīng)銷(xiāo)商通常要在出廠價(jià)上加價(jià)30%，零售商場(chǎng)再加價(jià)30%。因此，一件100元的服裝到了商場(chǎng)售價(jià)可能就會(huì)攀升

14、到170多元。 六管理 1.設(shè)立明細(xì)帳,控制進(jìn)銷(xiāo)存!2.要求營(yíng)業(yè)員每天點(diǎn)數(shù),核對(duì)帳目,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)盤(pán)點(diǎn),并要求有營(yíng)業(yè)員分?jǐn)偸ж浀馁r償金額!3.制訂統(tǒng)一價(jià)格!4.在工資上面讓一個(gè)員工和其他的員工拉開(kāi)差距!比如你店里面需要營(yíng)業(yè)員5個(gè)!你可以讓2個(gè)收銀的工資略高100元!讓其他同事監(jiān)督他們.他們之間有拉開(kāi)了收入上面的差距,他們就不可能合作!實(shí)行舉報(bào)制度!獎(jiǎng)勵(lì)金額就是他們的押金!如果有職位空缺,就可以幫他升職,漲工資!5.收取營(yíng)業(yè)員押金,身份證復(fù)印件,了解營(yíng)業(yè)員詳細(xì)的家庭地址和電話(huà)號(hào)碼!并且要了解營(yíng)業(yè)員朋友,親戚的情況!6.定期和員工一起搞下活動(dòng)!來(lái)拉近彼此的距離!做生活上的朋友! 七人事安排我計(jì)劃雇

15、傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的)。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。八財(cái)務(wù) 1， 房租：8000/月，付三壓一，24000元2， 裝修費(fèi)10000元3， 第一次衣服貨款40000元4， 其他費(fèi)用5000元5， 員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期10萬(wàn)內(nèi)6， 余下21000元做流動(dòng)資金使用九風(fēng)險(xiǎn) 1.資金短缺，資金周轉(zhuǎn)不靈，造成沒(méi)有新貨，難以給顧客新鮮感

16、，從而造成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低無(wú)法維持店面運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)避方法是：定期處理存貨，在貨物成本基礎(chǔ)上加最多三成的利潤(rùn)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣既是資金回籠，又以活動(dòng)贏得很多回頭客。2.由于生意的冷清導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度差。最終導(dǎo)致生意更加冷清規(guī)避方法： 不要小看每一位進(jìn)店的顧客，即使他不買(mǎi)也要熱臉相迎，熱臉相送。我很多的老顧客都是這樣回頭的3.貨物積壓。有些時(shí)候即使促銷(xiāo)也不能完全處理完積壓的存貨。規(guī)避方法：在進(jìn)貨的時(shí)候盡量不要給付全款，并且協(xié)商好衣服可以返購(gòu)。即進(jìn)貨商以稍低于當(dāng)時(shí)你進(jìn)貨的價(jià)格回收衣服。因?yàn)槟阋慌路腻X(qián)已經(jīng)基本上都掙回來(lái)了，這些衣服賣(mài)的都是純掙的，所以稍微賠點(diǎn)兒其實(shí)是賺了4. 如果是雇人看店，有時(shí)候會(huì)被導(dǎo)購(gòu)貪污。規(guī)避方法：經(jīng)常點(diǎn)貨，規(guī)定衣服的價(jià)格，心中有帳。十成長(zhǎng)及發(fā)展 1原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量) 2方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 3服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度